Как установить расширение для плагина Госуслуг в браузере

Подготовительный этап

Проверка системных требований и совместимости

Перед началом установки расширения для плагина Госуслуг необходимо убедиться, что оборудование и программное обеспечение отвечают минимальным требованиям. Несоответствие приводит к ошибкам загрузки и невозможности работы сервиса.

Операционная система: Windows 10 (версии 1809 и новее), macOS 10.15 и выше, Linux с ядром 5.4 и новее.
Браузер: актуальная версия Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер или Microsoft Edge. Минимальная поддерживаемая версия - 88 для Chrome и Firefox, 89 для Edge, 21 для Яндекс.Браузера.
Архитектура: 64‑разрядные системы; 32‑разрядные сборки не поддерживаются.
Доступ к сети: открытый HTTPS‑трафик без блокировок на доменах .gosuslugi.ru и api.gosuslugi.ru.

Совместимость расширения ограничена перечисленными браузерами и их официальными сборками. Варианты Chromium‑основанных браузеров, модифицированные сборки и устаревшие форки могут работать нестабильно или не запускать плагин вовсе. Параллельно установленное расширение, блокирующее скрипты или изменяющее заголовки запросов, также может вызвать конфликт.

Проверка требований выполняется так:

Откройте страницу «О системе» в настройках браузера, убедитесь, что версия не ниже указанных минимумов.
Скачайте файл .txt с перечнем поддерживаемых ОС и сравните с текущей конфигурацией компьютера.
Выполните запрос к https://api.gosuslugi.ru/ping; успешный ответ 200 подтверждает открытый канал связи.
При обнаружении несовместимости обновите ОС или браузер, отключите конфликтующие расширения, повторите запрос.

Только после полного соответствия перечисленным пунктам можно приступить к загрузке и активации расширения, что гарантирует корректную работу сервиса Госуслуг в выбранном браузере.

Установка и настройка криптографического программного обеспечения

Для работы расширения, позволяющего пользоваться сервисом Госуслуги в браузере, требуется установить и настроить криптографическое программное обеспечение, обеспечивающее подпись и шифрование данных.

Скачайте последнюю версию криптопровайдера с официального сайта Минцифры.
Запустите установочный файл от имени администратора.
При появлении окна выбора компонентов отметьте «Криптопровайдер для веб‑браузеров» и «Модуль подписи».
Дайте согласие на установку драйверов, если система запросит подтверждение.
После завершения установки откройте панель управления криптопровайдером, укажите путь к хранилищу сертификатов и включите автоматическое обновление.
Перезапустите браузер, перейдите в настройки расширения и укажите используемый криптопровайдер в качестве средства подписи.

После выполнения перечисленных действий расширение получит доступ к криптографическим функциям и сможет корректно взаимодействовать с сервисом государственных услуг.

Активация основного плагина «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in»

Для работы с сервисом Госуслуг требуется активировать основной компонент - плагин «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in». Ниже перечислены обязательные действия.

Скачайте установочный пакет с официального сайта КриптоПро.
Запустите файл .exe, согласитесь с пользовательским соглашением и нажмите «Установить».
В процессе установки укажите браузер, в котором будет использоваться плагин (Chrome, Firefox, Edge).
После завершения установки откройте браузер, перейдите в «Настройки → Дополнения» и убедитесь, что плагин включён.
Вставьте USB‑токен или смарт‑карту с электронной подписью, введите PIN-код для доступа к сертификату.
Проверьте работоспособность, открыв страницу проверки подписи на сайте Госуслуг; при успешном отображении статуса «Подпись подтверждена» плагин активирован.

Если в процессе появляется сообщение об ошибке, переустановите плагин, убедившись, что выбран правильный браузер и отключены конфликтующие расширения. После выполнения всех пунктов сервис Госуслуг будет распознавать электронную подпись без дополнительных настроек.

Алгоритм установки расширения в браузер

Получение файла расширения с официального ресурса

Для установки расширения плагина Госуслуг первым шагом является загрузка его установочного пакета с официального сайта - портала gov.ru. Доступ к файлу предоставлен только после подтверждения личности через учетную запись пользователя.

Откройте браузер, перейдите по адресу https://www.gov.ru/extension.
Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от Госуслуг.
На странице «Расширения» найдите кнопку «Скачать файл .crx» (для Chrome) или «Скачать .xpi» (для Firefox) и нажмите её.
При появлении диалогового окна подтвердите сохранение файла в удобную папку.

После завершения загрузки проверьте цифровую подпись файла, сравнив её с данными, указанными на странице загрузки. Подтверждённый файл готов к установке в выбранном браузере.

Установка в браузерах на платформе Chromium

Ручная загрузка через режим разработчика

Для установки расширения плагина Госуслуг без автоматического магазина используйте режим разработчика браузера. Процесс состоит из нескольких простых действий.

Скачайте файл расширения (обычно в формате ZIP или CRX) с официального источника и распакуйте его в отдельную папку.
Откройте страницу управления расширениями:
• Chrome - chrome://extensions/;
• Edge - edge://extensions/;
• Firefox - about:addons → «Расширения» → «Установить дополнение из файла».
Включите режим разработчика (переключатель «Режим разработчика» в Chrome/Edge, «Отладка» в Firefox).
Нажмите кнопку «Загрузить распакованное расширение» (Chrome/Edge) или «Установить дополнение из файла» (Firefox) и укажите путь к ранее распакованной папке.
После загрузки проверьте, что расширение активировано, и при необходимости разрешите запрашиваемые права доступа.

Если расширение не загружается, убедитесь, что все файлы находятся в корневой директории, а манифест (manifest.json) соответствует текущей версии браузера. После завершения проверки расширение готово к использованию в работе с сервисом Госуслуг.

Подтверждение установки и активация

После завершения загрузки расширения в браузер требуется убедиться, что файл действительно установлен, а затем активировать его для работы с сервисом Госуслуг.

Для подтверждения установки выполните следующее:

Откройте страницу управления расширениями (обычно - chrome://extensions или about:addons).
Найдите в списке новое дополнение, убедитесь, что его название и версия соответствуют ожидаемым.
Проверьте наличие сообщения «Установлено» рядом с элементом.

Если расширение отображается без ошибок, переходите к активации:

Включите переключатель «Включить» (или аналогичный), если он находится в положении «выключено».
При появлении запроса о предоставлении прав доступа подтвердите их, нажимая кнопку «Разрешить».
Перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.

После перезапуска откройте любой сервис Госуслуг. Если в правом верхнем углу появляется иконка расширения, а при попытке выполнить действие (например, вход в личный кабинет) запросы направляются через плагин, значит активация прошла успешно. При отсутствии иконки проверьте статус в списке расширений и повторите включение.

Установка в браузере Mozilla Firefox

Использование каталога расширений

Для получения нужного расширения достаточно открыть каталог расширений браузера. В строке поиска вводятся ключевые слова, например «Госуслуги», после чего система выводит список соответствующих дополнений. Выберите элемент, помеченный как официальное расширение для плагина Госуслуг, и нажмите кнопку «Установить». После подтверждения установки браузер автоматически загрузит и активирует расширение.

Основные действия при работе с каталогом:

Откройте страницу управления расширениями (обычно через меню «Настройки → Расширения»);
Введите запрос в поле поиска;
Отфильтруйте результаты по рейтингу и количеству отзывов;
Нажмите «Установить» рядом с нужным расширением;
Подтвердите запрос на установку, если появляется окно безопасности.

После завершения процесса проверьте, что расширение отображается в списке активных дополнений, и при необходимости настройте параметры доступа к сервису Госуслуг. Всё готово к использованию.

Установка из файла формата XPI

Для установки расширения, поставляемого в виде файла XPI, выполните последовательность действий.

Скачайте файл XPI с официального ресурса, убедившись в его подлинности.
Откройте браузер Firefox (или любой другой, поддерживающий XPI‑расширения).
Перейдите в меню «Дополнения» → «Установить дополнение из файла».
В появившемся диалоговом окне укажите путь к скачанному XPI и подтвердите установку.
После завершения установки браузер предложит перезапустить - выполните перезапуск.
Проверьте наличие нового расширения в списке установленных: оно должно быть включено и отображать значок в панели инструментов.

Если расширение не активируется, проверьте, включена ли опция «Разрешить установку из файлов», и при необходимости измените настройки безопасности. После успешного включения расширения можно пользоваться функциями плагина Госуслуг непосредственно в браузере.

Диагностика и устранение проблем

Проверка статуса расширения после установки

После завершения установки расширения необходимо убедиться, что оно работает корректно. Для этого выполните следующие действия.

Откройте страницу управления расширениями в браузере (обычно - chrome://extensions/ или about:addons). Убедитесь, что расширение отображается в списке и помечено как активное.
Проверьте наличие значка расширения в панели инструментов. При наведении курсора на значок должна появиться подсказка с названием и версией.
Откройте любой сервис Госуслуг. Если расширение успешно подключено, в правом верхнем углу появится кнопка «Авторизоваться через расширение» или аналогичный элемент управления.
В настройках расширения проверьте запрошенные разрешения: доступ к сайту - gov.ru, возможность чтения и изменения данных на страницах. Если запросов нет, переустановите расширение.
Выполните тестовый вход в личный кабинет, используя кнопку расширения. При успешном вводе учетных данных и переходе к личному кабинету подтверждается корректная работа.

Если хотя бы один из пунктов не выполнен, удалите расширение, очистите кэш браузера и повторите установку. После повторной установки повторите проверку.

Типичные ошибки при загрузке расширения

Блокировка сторонних расширений

Для работы плагина Госуслуги браузер часто запрещает загрузку сторонних расширений. Блокировка происходит из‑за настроек безопасности, направленных на защиту от вредоносного кода. Чтобы установить нужный модуль, необходимо изменить параметры, позволяющие запускать внешние дополнения.

Откройте страницу chrome://extensions/ (или аналогичную в используемом браузере).
Включите режим разработчика, если он скрыт.
Снимите галочку «Запретить установку из неизвестных источников».
Добавьте путь к файлу .crx или загрузите расширение через кнопку «Загрузить распакованное расширение».
После установки проверьте, что расширение активно и имеет необходимые разрешения.

Если блокировка сохраняется, проверьте следующие настройки:

В разделе «Конфиденциальность и безопасность» отключите опцию «Блокировать сторонние скрипты».
В корпоративных сетях запросите у администратора временное снятие ограничения на установку внешних модулей.
Убедитесь, что антивирусная программа не помечает расширение как угрозу.

После выполнения перечисленных действий браузер разрешит работу плагина Госуслуги, а функция блокировки сторонних дополнений будет отключена только на время установки. По завершении процесса рекомендуется вернуть стандартные параметры безопасности, чтобы сохранить защиту от нежелательного кода.

Несовместимость версий браузера

Несовместимость версии браузера часто становится причиной невозможности добавить расширение для плагина Госуслуг. При попытке установить компонент система проверяет идентификатор и номер версии браузера; если они не соответствуют требованиям разработчика, установка прерывается без предупреждений о функциональности.

Для успешного подключения необходимо убедиться, что используемый браузер входит в список поддерживаемых и соответствует минимальному номеру версии. На данный момент поддерживаются последние стабильные версии Chrome, Firefox, Edge и Safari; любые устаревшие сборки или форк‑версии не проходят проверку.

Для устранения проблемы доступны три практических действия:

Обновить текущий браузер до последней официальной версии;
Перейти на один из официально поддерживаемых браузеров, если текущий не включён в список;
При невозможности обновления установить альтернативную сборку расширения, предназначенную для старых версий, при условии её наличия в официальном репозитории.

После выполнения одного из пунктов установка проходит без ошибок, и расширение полностью интегрируется с сервисом Госуслуг.

Действия при неактивном плагине «Госуслуг»

Если плагин «Госуслуг» не активен, необходимо выполнить последовательные действия, чтобы восстановить его работу.

Откройте страницу «Расширения» в настройках браузера (Chrome → Меню → Дополнительные инструменты → Расширения; Firefox → Меню → Дополнения).
Убедитесь, что переключатель рядом с плагином находится в положении «Вкл». Если он выключен, включите его.
Проверьте наличие обновлений: нажмите кнопку «Обновить» или «Проверить обновления» в разделе расширений. При появлении новой версии согласитесь на её установку.
При повторном отказе активации откройте страницу «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Разрешения сайта». Добавьте gov.ru в список разрешённых сайтов, если он отсутствует.
Перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.
Проверьте работу плагина на официальном портале Госуслуг: откройте любой сервис, требующий плагина, и убедитесь, что он реагирует.

Если после всех шагов плагин остаётся неактивным, удалите его через кнопку «Удалить», затем скачайте свежий установочный файл с официального сайта Госуслуг и установите заново, следуя инструкциям установщика. После установки повторите пункты 1‑5.

Обновление и переустановка компонентов

Для корректной работы расширения, связанного с сервисом Госуслуг, необходимо поддерживать актуальность его компонентов. Обновление и переустановка выполняются последовательно, без лишних действий.

Откройте страницу управления расширениями в браузере (обычно - chrome://extensions или about:addons).
Отключите расширение, сняв галочку «Включено».
Нажмите кнопку «Удалить» или «Удалить расширение», подтвердив действие.
Перейдите на официальный сайт Госуслуг, скачайте последнюю версию пакета - файл .crx (для Chrome) или xpi (для Firefox).
Вернитесь в окно управления расширениями, включите режим «Разработчик» (Chrome) или «Установить дополнение из файла» (Firefox).
Перетащите скачанный файл в окно браузера, подтвердите установку.
После появления расширения включите его, убедившись, что статус «Включено» активен.
При первом запуске проверьте наличие запросов на обновление компонентов; согласитесь, если они появятся.

Если после установки возникают ошибки, повторите пункты 2‑7, убедившись, что удалённые файлы полностью исчезли из профиля браузера. Регулярное выполнение этих действий гарантирует стабильную работу расширения и доступ к последним функциям сервиса.