Как установить личный кабинет в Госуслугах

Подготовка к регистрации

Что понадобится для регистрации

Документы

Для регистрации личного кабинета на портале Госуслуг требуется предоставить подтверждающие документы. Их набор зависит от статуса пользователя и выбранных сервисов.

Для физических лиц обязательны:

Паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц);
СНИЛС (копия или электронный документ);
ИНН (при наличии);
Скан документа, подтверждающего регистрацию по месту жительства (например, выписка из домовой книги) - не требуется, если данные уже известны системе.

Для юридических лиц необходимы:

Учредительные документы (устав, учредительный договор);
Свидетельство о государственной регистрации (ОГРН);
Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе (ИНН);
Доверенность на лицо, оформляющее кабинет (скан подписи и печати);
Паспорта руководителя и уполномоченных лиц.

Требования к файлам:

Формат PDF, JPEG или PNG;
Размер файла не более 5 МБ;
Чёткое изображение, без обрезки полей и подписи;
Цветные сканы предпочтительнее, но допускаются чёрно‑белые версии, если информация читаема.

При загрузке система автоматически проверяет соответствие форматов и сравнивает данные с базой государственных реестров. Ошибки в заполнении или несоответствие документов приводят к отклонению заявки и необходимости повторной подачи. После успешной верификации доступ к личному кабинету открывается мгновенно.

Доступ к интернету и устройству

Для работы с сервисом Госуслуги нужен постоянный доступ к сети Интернет. Без стабильного соединения невозможно загрузить форму регистрации, получить код подтверждения и завершить процесс создания личного кабинета. Рекомендуется использовать проводное подключение или проверенный Wi‑Fi‑сигнал, минимальная скорость - 1 Мбит/с, но лучше 5 Мбит/с и выше.

Устройство должно отвечать минимальным требованиям к программному обеспечению. Поддерживаются современные настольные ПК, ноутбуки и мобильные телефоны. Необходимо:

Операционная система: Windows 7 и новее, macOS 10.12+, Linux с актуальными библиотеками, Android 6.0+ или iOS 11+.
Браузер: последние версии Chrome, Firefox, Safari, Edge; отключённые блокировщики всплывающих окон и скриптов.
Объём оперативной памяти: минимум 2 ГБ; для мобильных устройств - 1 ГБ.
Экран с разрешением не менее 1024 × 768 пикселей; на смартфонах - поддержка масштабирования.

Перед началом регистрации проверьте, что браузер обновлён, а антивирус не блокирует запросы к домену gosuslugi.ru. При возникновении ошибки подключения отключите VPN и любые прокси‑серверы, которые могут изменять адрес источника. После подтверждения работоспособности сети и устройства можно перейти к вводу персональных данных и получению доступа к личному кабинету.

Способы регистрации

Самостоятельная регистрация на сайте

Самостоятельная регистрация на портале государственных услуг - начальный этап получения доступа к персональному кабинету.

Для начала понадобится действующий адрес электронной почты, номер мобильного телефона и данные паспорта. При отсутствии одного из элементов процесс будет прерван.

Последовательность действий:

Откройте главную страницу сайта и нажмите кнопку «Регистрация».
Введите фамилию, имя, отчество, дату рождения и серию‑номер паспорта.
Укажите контактный телефон и адрес электронной почты.
Придумайте пароль, содержащий минимум восемь символов, включая буквы разного регистра и цифры.
Примите пользовательское соглашение и нажмите «Зарегистрировать».
Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке в письме, полученном на указанный e‑mail.

После подтверждения система откроет личный кабинет. Рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию, указав номер телефона для получения одноразовых кодов. Далее можно добавить сведения о месте жительства, оформить электронные подписи и подключить сервисы, требующие подтверждения личности.

Регистрация завершена, доступ к услугам госорганов доступен через личный кабинет.

Регистрация через банк

Регистрация личного кабинета в системе Госуслуг через банк позволяет быстро подтвердить личность, используя данные банковского счёта.

Для начала необходимо открыть приложение банка или войти в интернет‑банк, выбрать раздел «Госуслуги» и нажать кнопку «Подключить». После этого система предложит ввести номер телефона, привязанный к аккаунту Госуслуг, и согласовать передачу данных.

Последовательность действий:

Авторизоваться в личном кабинете банка.
В меню услуг выбрать «Госуслуги» → «Подключить личный кабинет».
Ввести телефон, указанный в Госуслугах, и подтвердить код из SMS.
Принять запрос на передачу персональных данных в Госуслуги.
Дождаться сообщения об успешном создании аккаунта.

После завершения процесса в личном кабинете появятся все сервисы Госуслуг, а вход будет осуществляться через банковскую аутентификацию. При необходимости можно добавить дополнительные способы подтверждения в настройках профиля.

Регистрация в центрах обслуживания

Регистрация в центрах обслуживания - первый этап получения доступа к личному кабинету на портале государственных услуг.

Для начала необходимо выбрать удобный центр: отделения Почты России, МФЦ, специализированные пункты «Госуслуги» или мобильные офисы, работающие по фиксированному графику.

Процесс регистрации состоит из нескольких обязательных действий:

Предъявить паспорт гражданина РФ и ИНН (если имеется).
Заполнить бланк заявления, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
Подписать согласие на обработку персональных данных.
Получить подтверждающий документ с уникальным номером заявки.

После оформления заявления оператор проверит данные в базе и выдаст справку о регистрации. Эта справка содержит код подтверждения, который необходимо ввести при первом входе в личный кабинет онлайн.

Срок активации аккаунта обычно не превышает 24 часов. По истечении этого периода пользователь получает пароль и инструкцию по изменению учетных данных.

При возникновении ошибок в данных или отказе в регистрации оператор обязан разъяснить причины и предложить варианты исправления.

Таким образом, посещение центра обслуживания и соблюдение перечисленных пунктов обеспечивает быстрый старт работы с личным кабинетом государственных сервисов.

Процесс самостоятельной регистрации на портале Госуслуг

Создание упрощенной учетной записи

Заполнение основных данных

Для создания личного кабинета в системе государственных услуг необходимо ввести набор обязательных сведений.

Фамилия, имя, отчество.
Дата рождения.
СНИЛС.
Серия, номер и дата выдачи паспорта.
Адрес регистрации (по факту проживания).
Номер мобильного телефона.
Электронная почта.

Процесс заполнения выглядит так: открыть портал, нажать кнопку «Регистрация», выбрать тип учетной записи, последовательно ввести перечисленные данные в соответствующие поля, загрузить сканы паспортных документов и СНИЛС, подтвердить номер телефона через SMS‑код, завершить регистрацию нажатием «Подтвердить». После успешного ввода система проверит сведения и активирует личный кабинет.

Подтверждение телефона и электронной почты

Для полноценного доступа к сервисам портала необходимо подтвердить контактные данные: телефон и электронную почту. Без подтверждения система ограничивает функции кабинета, блокирует получение уведомлений и невозможна авторизация через одноразовые коды.

Пошаговое подтверждение телефона

Откройте профиль в личном кабинете.
Выберите пункт «Контактные данные».
Введите номер мобильного телефона в международном формате.
Нажмите кнопку «Отправить код».
Введите полученный в SMS код в соответствующее поле и подтвердите действие.

Пошаговое подтверждение электронной почты

В том же разделе «Контактные данные» укажите адрес электронной почты.
Нажмите «Отправить письмо».
Откройте полученное письмо, найдите ссылку подтверждения.
Перейдите по ссылке, система автоматически отметит адрес как подтверждённый.

После выполнения обоих пунктов статус контактов изменится на «Подтверждено». Это открывает доступ к полной функциональности кабинета: подача заявок, получение электронных уведомлений и использование двухфакторной аутентификации.

Подтверждение личности

Через Сбербанк Онлайн, Тинькофф Банк или Почта Банк

Для доступа к порталу государственных сервисов можно воспользоваться мобильными приложениями банков, которые позволяют привязать телефонный номер к личному кабинету без посещения отделения.

Сбербанк Онлайн

Откройте приложение, перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
Выберите пункт «Авторизация в Госуслугах».
Укажите номер мобильного телефона, подтвердите код из SMS.
После подтверждения в приложении появится кнопка «Перейти в Госуслуги», где будет создан личный кабинет.

Тинькофф Банк

Запустите приложение, нажмите «Меню» → «Сервисы» → «Госуслуги».
Введите номер телефона, получите SMS‑код и подтвердите его.
Приложение автоматически сформирует профиль в системе государственных услуг, откроет страницу входа.

Почта Банк

Войдите в приложение, откройте «Профиль» → «Службы и привязки».
Выберите «Госуслуги», введите номер мобильного, подтвердите код из сообщения.
После подтверждения будет создан аккаунт, доступный через кнопку «Открыть Госуслуги» в приложении.

Все три способа позволяют быстро оформить личный кабинет, используя только смартфон и подтверждение по SMS. После создания можно управлять документами, подавать заявки и получать уведомления непосредственно из банковского приложения.

Через центры обслуживания

Регистрация личного кабинета в системе Госуслуг через центр обслуживания осуществляется в несколько последовательных шагов.

Подготовьте необходимые документы: паспорт гражданина РФ, СНИЛС, ИНН (при наличии). При обращении в центр может потребоваться подтверждение адреса проживания - например, справка из ЖЭК или выписка из ЕГРН.
Выберите ближайший центр обслуживания. Список пунктов доступен на официальном сайте госуслуг. Уточните режим работы и наличие свободных мест для регистрации.
Приходите в центр в указанные часы. На месте заполните бумажный бланк заявления о создании личного кабинета. Сотрудник проверит подлинность документов и внесёт данные в систему.
После ввода информации вам будет выдано временное подтверждение регистрации и QR‑код. Сканируйте код с помощью смартфона или возьмите распечатку.
Перейдите на портал Госуслуг, введите полученный код в поле «Активация личного кабинета». Система предложит задать пароль и настроить двухфакторную аутентификацию.
Завершив настройку, вы получаете доступ к личному кабинету. Все действия можно выполнять онлайн: подача заявлений, получение справок, оплата услуг.

При возникновении вопросов в центре предоставят справочную поддержку, помогут восстановить пароль или изменить настройки безопасности. Регистрация через центр обслуживания гарантирует быстрый старт работы с электронными государственными сервисами.

Почтой России

Регистрация личного кабинета на портале государственных услуг требует подтверждения личности, и Почта России часто используется как канал получения необходимых документов и кодов.

Откройте сайт госуслуг, нажмите кнопку регистрации, введите телефон и электронную почту.
При запросе способа подтверждения выберите «Получить код по почте».
Укажите почтовый индекс и точный адрес, где будет доставлена корреспонденция.
После отправки заявки система формирует письмо с одноразовым паролем и инструкциями; письмо отправляется в отделение Почты России, указанное в заявке.
Получите письмо в течение 1-3 дней, извлеките код и введите его в поле подтверждения на сайте.
Завершите заполнение профиля, загрузив скан паспорта и подтверждение адреса (можно отправить через сервис «Отправка документов» в личном кабинете Почты России).
После проверки документов система активирует личный кабинет, и вы получаете доступ к услугам онлайн.

Использование Почты России гарантирует доставку официальных писем в официально закреплённый адрес, что упрощает процесс верификации и ускоряет создание аккаунта.

Активация учетной записи

Активация учётной записи в системе государственных услуг - ключевой этап, позволяющий получить доступ к личному кабинету и использовать онлайн‑сервисы.

Откройте сайт госуслуг, нажмите кнопку регистрации и введите телефон, адрес электронной почты и пароль.
Подтвердите номер, введя код из СМС‑сообщения.
Укажите СНИЛС, загрузите скан или фото паспорта и заполните обязательные поля анкеты.
Пройдите проверку личности: система запросит подтверждение через приложение «Госуслуги» или отправит запрос в МФЦ.
После успешного прохождения проверки появится сообщение об активации. Войдите в личный кабинет, задайте дополнительные настройки безопасности (двухфакторная аутентификация, контроль доступа).

Эти действия завершают процесс активации, открывая полный набор функций личного кабинета.

Вход в личный кабинет Госуслуг

Способы входа

По логину и паролю

Для доступа к личному кабинету на портале государственных услуг необходимо пройти регистрацию, используя логин и пароль.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти» и выберите вариант «Регистрация».
Введите действующий номер мобильного телефона - он станет вашим логином.
Установите пароль, соблюдая требования к длине и наличию цифр, букв разных регистров и спецсимволов.
Подтвердите пароль, получив код подтверждения в SMS, введите его в соответствующее поле.
Примите пользовательское соглашение и нажмите «Создать аккаунт».

После создания учетных данных система автоматически создаст персональный кабинет. Для входа используйте указанный номер телефона и пароль, введя их в форму авторизации. При первом входе система предложит изменить пароль и настроить дополнительные параметры безопасности, такие как двухфакторная аутентификация.

Все действия выполняются в несколько минут, после чего вы получаете полный доступ к электронным услугам государства.

С помощью ЕСИА

Для создания личного кабинета в системе государственных услуг необходимо воспользоваться единым сервисом идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Откройте сайт госуслуг.
Нажмите кнопку «Войти через ЕСИА».
Введите логин и пароль от учетной записи ЕСИА.
Подтвердите вход кодом, полученным по SMS.
После перехода в личный кабинет задайте пароль для доступа к госуслугам.
При необходимости укажите данные паспорта и подтверждающий телефон.
Сохраните изменения - личный кабинет готов к использованию.

Требования к подготовке: действующая учетная запись в ЕСИА, мобильный телефон, электронная почта. После выполнения указанных шагов пользователь получает полный доступ к сервисам государственного портала.

С помощью электронной подписи

Для регистрации личного кабинета на портале государственных услуг с использованием электронной подписи выполните следующие действия.

Установите программное обеспечение, поддерживающее работу с ЭЦП (например, КриптоПро CSP).
Подключите токен или смарт‑карту, содержащую сертификат подписи, к компьютеру.
Откройте браузер, зайдите на сайт gosuslugi.ru и выберите пункт «Регистрация».
В форме регистрации укажите электронную почту и телефон, подтвердите их кодами.
На этапе подтверждения личности выберите «Электронная подпись».
В появившемся окне выберите сертификат, введите PIN‑код токена и подтвердите подпись.
После успешной верификации система создаст учетную запись и предложит задать пароль для входа.

После завершения процесса вы получаете доступ к полному набору сервисов портала, включая подачу заявлений, получение справок и оплату государственных услуг. При необходимости обновите сертификат, следуя инструкциям поставщика ЭЦП.

Восстановление доступа

Смена пароля

Смена пароля - обязательный этап при работе с личным кабинетом Госуслуг. После первой регистрации система требует обновить пароль, чтобы обеспечить безопасность доступа.

Войдите в личный кабинет, используя текущие учетные данные.
Откройте раздел «Настройки» → «Безопасность».
Выберите пункт «Сменить пароль».
Введите старый пароль, задайте новый и повторите его для подтверждения.
Нажмите «Сохранить». Система проверит соответствие нового пароля требованиям и завершит процесс.

Требования к паролю: минимум 8 символов, комбинация букв разных регистров, цифр и хотя бы один специальный символ. Не используйте легко угадываемые последовательности (например, 12345 или qwerty).

После сохранения система отправит уведомление о смене пароля на привязанную электронную почту и в личный кабинет. При первом входе после изменения рекомендуется выйти из всех устройств и выполнить повторный вход с новым паролем.

Что делать, если забыли логин

Если вы забыли логин для доступа к личному кабинету на портале Госуслуги, выполните следующие действия.

Откройте главную страницу сайта - https://www.gosuslugi.ru.
Нажмите кнопку «Войти» под полем ввода пароля.
Выберите ссылку «Забыли логин?» рядом с полем ввода.
В появившейся форме введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты, указанные при создании аккаунта.
Подтвердите запрос кодом, полученным в SMS‑сообщении или письмом.
Система пришлёт ваш логин на указанный контакт.

После получения логина можно сразу войти в личный кабинет, используя известный пароль. Если пароль также утерян, повторите процедуру восстановления, выбрав пункт «Забыли пароль?».

Функционал личного кабинета

Основные возможности

Получение государственных услуг

Личный кабинет в системе государственных услуг - основной инструмент для самостоятельного получения документов, справок и подтверждений без посещения государственных органов.

Для создания кабинета выполните последовательные действия:

Откройте официальный портал госуслуг в браузере.
Нажмите кнопку регистрации и введите телефон, электронную почту и ФИО.
Подтвердите контактные данные кодом, полученным в SMS или письме.
Установите пароль, отвечающий требованиям безопасности (не менее 8 символов, цифры, буквы разного регистра).
Пройдите идентификацию через «Смарт‑ид», банковскую карту или визитку банка.
После успешной верификации получите доступ к личному кабинету.

В кабинете доступны:

Поиск и оформление заявок на получение паспорта, водительского удостоверения, справок о доходах и другое.
Отслеживание статуса заявок в реальном времени.
Получение электронных копий документов в личном разделе.
Управление подписками на уведомления о новых услугах.

Все операции выполняются круглосуточно, гарантируя быстрый и безопасный доступ к государственным сервисам.

Проверка штрафов и задолженностей

После регистрации в системе Госуслуги откройте раздел «Штрафы и долги». Это основной путь для получения полной информации о текущих финансовых обязательствах.

Для получения сведений о штрафах выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
В меню слева выберите пункт «Платежи и услуги».
Перейдите в подраздел «Штрафы ГИБДД и другие надлежащие платежи».
Система отобразит список всех актуальных штрафов с указанием суммы, даты и причины.

Для проверки задолженностей выполните аналогичную последовательность:

Откройте раздел «Мои долги».
Выберите тип обязательства (коммунальные услуги, налоговые платежи, кредитные обязательства и прочее.).
Просмотрите детали каждой задолженности, включая начисленные пени и сроки погашения.

При необходимости распечатать подтверждения:

Нажмите кнопку «Скачать PDF» рядом с каждым пунктом.
Сохраните документ на устройстве или отправьте его на электронную почту.

Регулярный мониторинг штрафов и долгов позволяет своевременно устранять финансовые просрочки и избегать блокировки услуг.

Запись к врачу

Для записи к врачу необходимо иметь активный личный кабинет в системе государственных сервисов.

Откройте сайт госуслуг, нажмите кнопку регистрации.
Введите телефон, адрес электронной почты, создайте пароль.
Подтвердите телефон кодом из SMS, подтвердите email ссылкой.
Заполните личные данные: ФИО, СНИЛС, полис ОМС, паспортные данные.
Пройдите видеоверификацию или загрузите сканы документов для подтверждения личности.

После завершения регистрации выполните вход в личный кабинет.

В меню выберите раздел «Медицинские услуги».
Откройте пункт «Запись к врачу».
Укажите специализацию, регион и медицинскую организацию.
Выберите врача из списка, просмотрите доступные даты и время приёма.
Установите желаемый слот, подтвердите запись, получите подтверждающее сообщение на телефон.

Записаться можно также через мобильное приложение: установите приложение, выполните вход теми же данными, повторите действия из веб‑версии.

Для отмены или изменения приёма откройте раздел «Мои записи», выберите нужный визит и выполните требуемое действие.

Все операции проводятся в режиме онлайн, без посещения отделений.

Если возникнут проблемы с доступом, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете.

Настройка профиля

Персональные данные

Персональные данные - ключевой элемент регистрации личного кабинета в системе государственных услуг. Их точность обеспечивает мгновенный доступ к электронным сервисам и гарантирует корректную идентификацию пользователя.

Для создания аккаунта требуется указать:

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
СНИЛС;
Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
Адрес регистрации (почтовый и фактический);
Номер мобильного телефона, привязанный к сети оператора.

Ввод данных производится в онлайн‑форме на официальном портале. После заполнения всех полей система автоматически проверяет совпадение с базой ФМС и МВД. При обнаружении несоответствия появляется запрос на загрузку сканов документов. После успешного сопоставления аккаунт активируется, и пользователь получает пароль для входа.

Точность информации исключает необходимость повторных запросов и ускоряет работу с сервисами. Храните сканы оригиналов в защищённом виде, используйте сложные пароли и включайте двухфакторную аутентификацию - так персональные данные останутся под надёжной защитой.

Уведомления и рассылки

Для эффективного использования личного кабинета в системе государственных услуг необходимо настроить уведомления и рассылки. Это позволяет получать информацию о статусе заявок, изменениях в личных данных и новых услугах без необходимости постоянного входа в аккаунт.

Откройте раздел «Настройки» в личном кабинете.
Выберите пункт «Уведомления».
Установите галочки рядом с типами оповещений: 
- статус подачи заявления;
- приближающиеся сроки подачи документов;
- изменения в регламенте услуг.
Укажите предпочтительный канал получения: смс, электронная почта или пуш‑уведомления в мобильном приложении.
Сохраните изменения.

Для рассылок выполните аналогичные действия в разделе «Подписки». Выберите интересующие категории (например, «Новые услуги», «Изменения в законодательстве», «Акции и бонусы») и укажите способ доставки. После сохранения система будет автоматически отправлять выбранные сообщения.

Регулярная проверка настроек гарантирует, что важные сведения не останутся незамеченными, а процесс взаимодействия с госпорталом будет максимально оперативным.

Распространенные вопросы и их решения

Проблемы при регистрации

Ошибки при заполнении данных

При регистрации личного кабинета в системе государственных услуг часто встречаются типичные ошибки ввода данных, которые приводят к отказу в создании аккаунта.

Неправильный формат ФИО: указание только фамилии, отсутствие отчества или использование латинских букв вместо кириллицы.
Ошибки в дате рождения: ввод даты в обратном порядке (дд.мм.гггг вместо гггг.мм.дд) или указание будущей даты.
Неверный ИНН/СНИЛС: отсутствие контрольных цифр, пропуск пробелов или лишние символы.
Неполный номер телефона: отсутствие кода страны, ввод только семи‑восьми цифр.
Некорректный адрес электронной почты: отсутствие символа «@», двойные точки, пробелы.
Несоответствие паспортных данных: указание серии и номера в неправильном порядке, ошибка в дате выдачи.
Ошибки в поле «Гражданство»: выбор неверного государства из списка или ввод вручную без подтверждения.

Каждая из перечисленных проблем приводит к автоматическому отклонению заявки. Проверка введённой информации перед отправкой формы устраняет необходимость повторных попыток и ускоряет процесс создания аккаунта.

Проблемы с подтверждением личности

Для доступа к государственному порталу необходимо пройти процедуру подтверждения личности. На этом этапе часто возникают трудности, которые замедляют процесс создания аккаунта.

Несоответствие данных в паспорте и в базе ФИО, дата рождения, номер документа.
Ошибки ввода: пропущенные символы, лишние пробелы, неправильный регистр.
Отсутствие сканированных копий, требуемых в формате PDF или JPG, либо их низкое качество.
Неактуальная информация в базе МВД, из‑за чего система не распознаёт документ.
Блокировка из‑за превышения количества попыток ввода неверных данных.

Для устранения проблем следует проверить соответствие личных данных, использовать оригинальные сканы без компрессии, убедиться в актуальности сведений в государственных реестрах и вести ввод без ошибок. При повторных сбоях рекомендуется обратиться в службу поддержки через телефонный центр или оформить запрос в личном кабинете после восстановления доступа.

Безопасность личного кабинета

Как защитить свои данные

Для безопасного создания и использования личного кабинета в системе государственных услуг необходимо соблюдать несколько простых правил.

Первый шаг - выбрать надёжный пароль. Он должен содержать минимум восемнадцать символов, включать заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки. Запрещено использовать даты рождения, имена родственников или простые последовательности вроде «123456».

Второй шаг - включить двухфакторную аутентификацию. При входе в аккаунт система запрашивает одноразовый код, отправленный на зарегистрированный номер телефона или приложение‑генератор. Это препятствует доступу к кабинету даже при компрометации пароля.

Третий шаг - регулярно проверять настройки доступа и историю входов. В случае обнаружения неизвестных устройств или IP‑адресов необходимо немедленно изменить пароль и отменить все активные сеансы.

Рекомендации по защите данных:

обновлять пароль не реже чем раз в шесть месяцев;
использовать уникальный пароль для каждого онлайн‑сервиса;
хранить резервные коды двухфакторной аутентификации в защищённом месте;
отключать сохранение паролей в браузерах и сторонних приложениях;
проверять наличие обновлений операционной системы и антивирусного программного обеспечения.

Следуя этим рекомендациям, пользователь минимизирует риск несанкционированного доступа к персональному кабинету и сохраняет конфиденциальность своих данных.

Что делать при подозрении на взлом

При появлении подозрений, что ваш аккаунт на портале государственных услуг может быть скомпрометирован, действуйте незамедлительно.

Сразу закройте браузер и выйдите из всех сеансов.
Перейдите на страницу входа, выберите «Забыли пароль» и инициируйте восстановление, указав текущий номер телефона или адрес электронной почты.
После получения кода подтверждения введите его и задайте новый, сложный пароль, содержащий буквы разного регистра, цифры и специальные символы.
В настройках безопасности активируйте двухфакторную аутентификацию, привязав к учётной записи мобильный телефон.
Проверьте список активных устройств: завершите все незнакомые сеансы.
Просмотрите журнал входов, отметьте любые попытки из неизвестных регионов или в непривычное время.
При обнаружении подозрительных действий немедленно сообщите в службу поддержки портала, указав детали (время, IP‑адрес, тип операции).
Обновите контактные данные в профиле, чтобы гарантировать доставку уведомлений.

Эти меры позволяют быстро ограничить доступ злоумышленников и восстановить контроль над учётной записью.