Как указать, кем выдан паспорт, в портале Госуслуги

Общие положения

Зачем нужны данные о паспорте

Данные о паспорте требуются в системе государственных услуг для точного сопоставления заявителя с официальным документом. Указание органа, выдавшего паспорт, позволяет системе:

проверить соответствие заявителя и документа;
автоматизировать проверку подлинности через базу выдающих органов;
сформировать правильный маршрут обработки заявки в зависимости от региона выдачи;
предотвратить попытки подделки или использование чужих паспортных данных.

Без этой информации портал не может гарантировать законность и достоверность обращения, что делает процесс получения услуг более безопасным и эффективным. Указание издателя паспорта - обязательный шаг при заполнении онлайн‑заявки.

Основные понятия

Серия и номер паспорта

Серия и номер паспорта - обязательные реквизиты при заполнении формы в онлайн‑сервисе госуслуг.

В поле «Серия» вводятся четыре цифры, соответствующие первой части документа. Пробелы и тире игнорируются системой, поэтому запись «1234», «1234 », «12‑34» воспринимается одинаково.

В поле «Номер» указывается шесть цифр. При вводе допускается только цифровой набор; любые буквы или специальные символы вызывают ошибку проверки.

Для указания органа, выдавшего паспорт, в личном кабинете выбирают пункт «Документ, удостоверяющий личность». В раскрывающемся списке выбирают нужный орган, после чего система автоматически заполняет серию и номер, если они уже сохранены в профиле. Если данные отсутствуют, их необходимо ввести вручную, соблюдая указанный формат.

Типичные ошибки:

ввод серии из трёх или пяти цифр;
добавление пробелов внутри номера;
использование латинских букв вместо цифр.

Корректный ввод гарантирует успешную отправку заявки и отсутствие запросов на дополнительную проверку.

Дата выдачи

При заполнении заявки на портале Госуслуги в разделе «Паспорт» найдите поле «Дата выдачи». Это поле обязательное, без него запрос будет отклонён.

Введите дату в формате ДД.ММ.ГГГГ (например, 15.04.2022).
Убедитесь, что указана точная дата, совпадающая с данными в документе.
При вводе даты используйте цифры без пробелов и лишних символов.

После ввода проверьте отображение даты в сводке введённых данных. Если дата отображается корректно, переходите к следующему полю - указанию органа, выдавшего паспорт. Ошибки в дате приводят к необходимости повторного ввода и задержке обработки заявки.

Код подразделения

Код подразделения - шестизначный идентификатор, который указывает, в каком отделении МВД был выдан паспорт. В системе Госуслуг поле «Код подразделения» заполняется обязательным образом, иначе заявка отклоняется.

Для корректного ввода кода необходимо:

открыть раздел «Оформление паспорта»;
в форме указать серию и номер паспорта;
в поле «Код подразделения» ввести шесть цифр без пробелов и знаков препинания;
убедиться, что введённый код соответствует данным, указанным в документе (первая цифра - регион, последние две - номер отделения).

Код можно найти в правой части первой страницы паспорта, под подписью выдающего органа. Если цифры не совпадают с указанными в документе, система выдаст сообщение об ошибке и потребует исправления.

При вводе кода соблюдайте формат «XXXXXX». Любые дополнительные символы приведут к невозможности завершения процедуры. После проверки данных система автоматически продолжит оформление, и заявка будет отправлена в выбранное отделение.

Поиск информации о выдавшем органе

Где находится информация

На странице паспорта

На странице паспорта в личном кабинете отображается блок «Кем выдан». Чтобы изменить эту информацию, откройте раздел «Мои документы», найдите запись о паспорте и нажмите кнопку «Редактировать».

При редактировании укажите:

полное название органа, выдавшего документ (например, «Отдел по делам граждан России»);
код подразделения (если он присутствует в оригинале);
дату выдачи, если требуется корректировка.

Поле принимает только кириллические символы и цифры, пробелы допускаются между словами и цифрами. После ввода данных нажмите «Сохранить». Система проверит соответствие формату и отобразит обновлённую информацию на странице паспорта.

Если система сообщает об ошибке, проверьте наличие лишних знаков, отсутствие сокращений и правильность кода подразделения. Исправьте запись и повторите сохранение.

Готово: в личном кабинете теперь указано, кем выдан ваш паспорт.

В электронных документах

Укажите в разделе электронных документов точное название органа, выдавшего паспорт. При загрузке скана или копии паспорта в личный кабинет Госуслуг в поле «Кем выдан» требуется ввести официальное наименование организации, указанное в самом документе.

Порядок заполнения:

Откройте профиль, выберите пункт «Мои документы».
Нажмите «Добавить документ», загрузите файл паспорта.
В появившемся окне найдите поле «Кем выдан».
Введите название органа без сокращений, если в паспорте указано «Отделом УФМС России по г. Москве», запишите полностью.
Сохраните изменения, подтвердите действие кодом из СМС.

Для корректного отображения используйте официальные сокращения только в том виде, в котором они присутствуют в паспорте (например, «УФМС», «МВД»). Не добавляйте лишних слов («отдел», «управление») если они отсутствуют в оригинале.

После сохранения проверьте, что в списке документов отображается точное название органа. При необходимости отредактируйте запись, повторив указанные действия.

Расшифровка кода подразделения

Структура кода

Для реализации функции указания организации, выдавшей паспорт, в системе государственных услуг необходимо продумать структуру кода, разделив её на логические блоки.

Первый блок отвечает за подготовку данных формы. Здесь собираются значения полей, проверяется наличие обязательных атрибутов (серия, номер, дата выдачи) и формируется объект passportInfo, содержащий поле issuer - название органа, выдавшего документ.

Второй блок реализует валидацию. На этапе проверки проверяется, что issuer не пустой, соответствует формату (буквы, пробелы, возможные сокращения) и совпадает со справочником официальных наименований. При обнаружении ошибки формируется объект validationError с описанием проблемы.

Третий блок формирует запрос к API портала. В него включаются:

URL‑конец /passport/update.
HTTP‑метод POST.
Заголовки Content-Type: application/json и Authorization с токеном пользователя.
Тело запроса - сериализованный passportInfo.

Четвёртый блок отвечает за обработку ответа сервера. При успешном статусе (200 OK) вызывается функция showSuccess, отображающая подтверждение изменения. При ошибке (4xx или 5xx) вызывается showError, выводящая сообщение из error.message.

Пятый блок управляет пользовательским интерфейсом. Он привязывает события к элементам формы:

onChange для поля «Кем выдан» - обновление passportInfo.issuer.
onSubmit - запуск последовательности: валидация → отправка запроса → обработка ответа.

Примерный набор функций:

collectData()
validate(data)
sendRequest(data)
handleResponse(response)
initializeUI()

Соблюдение такой структуры обеспечивает читаемость кода, упрощает тестирование отдельных компонентов и гарантирует корректную передачу информации о выдающем органе в онлайн‑сервисе.

Онлайн-сервисы для расшифровки

Для правильного указания органа, выдавшего паспорт, в личном кабинете государственных услуг необходимо получить точное название учреждения из официального документа. Онлайн‑сервисы, позволяющие расшифровать данные, обычно работают с QR‑кодом или штрих‑картой, размещёнными на странице паспорта.

Самый популярный набор инструментов включает:

Госуслуги‑QR - сервис, автоматически считывает QR‑код и выводит полную информацию о документе, включая название выдающего органа. Требует только загрузку фото кода.
e‑Passport Decoder - веб‑приложение, принимающее изображение страницы с паспортом, выдаёт список полей, среди которых указана инстанция, выдавшая документ.
DocScan Pro - мобильное приложение, сканирует страницу паспорта, сразу заполняет форму в личном кабинете, устраняя ручной ввод.

Работа с сервисом состоит из трёх шагов:

Сфотографировать страницу паспорта, где расположен QR‑код или штрих‑кода.
Загрузить изображение в выбранный онлайн‑инструмент.
Скопировать полученное название органа выдачи и вставить его в соответствующее поле на портале государственных услуг.

Все перечисленные решения работают без регистрации, обеспечивают быстрый доступ к необходимой информации и минимизируют риск ошибок при вводе. При использовании любого из них результат сохраняется в виде текста, готового к копированию в форму указания выдающего органа.

Ввод данных на портале Госуслуги

Авторизация и доступ к личному кабинету

Для изменения сведений о том, кем выдан ваш паспорт, необходимо сначала войти в личный кабинет на сервисе Госуслуги.

Для авторизации выполните последовательные действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (номер телефона или ИНН) и пароль, указанные при регистрации.
Подтвердите вход кодом, полученным в SMS‑сообщении или в приложении‑генераторе.
При первом входе после обновления профиля система запросит подтверждение личности через видеоверификацию или загрузку скана паспорта.

После успешного входа откройте раздел «Профиль» → «Документы». В поле «Кем выдан паспорт» выберите нужный орган из выпадающего списка и сохраните изменения. Все действия фиксируются в журнале активности личного кабинета.

Раздел «Мои данные»

Переход к редактированию

Для изменения данных о выдающем документ органе в личном кабинете необходимо открыть раздел «Паспортные данные» и перейти в режим редактирования.

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг.
Выберите пункт меню «Мои документы».
Нажмите на запись «Паспорт», откроется подробный просмотр.
В правом верхнем углу появится кнопка «Редактировать». Кликните её - система переключит форму в режим ввода.

После перехода в режим редактирования заполните поле «Кем выдан» актуальной информацией, проверьте правильность введённого текста и нажмите «Сохранить». Система отобразит обновленную запись, подтверждая успешное изменение.

Поле «Кем выдан»

Поле «Кем выдан» заполняется в разделе, посвящённом паспортным данным, при подаче заявления через личный кабинет Госуслуг. В этом поле требуется указать полное название органа, выдавшего паспорт, как это указано в самом документе.

Для корректного ввода необходимо:

использовать официальное название (например, «Отдел по делам граждан МВД России»);
писать без сокращений, если они не присутствуют в оригинальном документе;
соблюдать регистр букв, как в оригинале, чтобы система приняла запись без ошибок.

Если в паспорте указано только аббревиатура (например, «УФМС России»), её следует ввести полностью, раскрывая каждое слово («Управление Федеральной миграционной службы России»). При отсутствии полного названия в документе допускается вводить общепринятую форму, принятую в государственных реестрах.

Система проверяет поле на соответствие справочнику органов выдачи. При несоответствии появляется сообщение об ошибке, требующее исправления. После успешного ввода система сохраняет запись, и она отображается в итоговой форме заявления.

Проверка данных перед отправкой гарантирует отсутствие задержек в обработке заявки.

Варианты ввода

Ввод вручную

Для указания организации, выдавшей паспорт, в личном кабинете Госуслуг предусмотрена возможность ввода данных вручную. Этот способ применяется, когда автоматический поиск не нашёл нужный вариант или когда название организации отличается от официального справочника.

Откройте раздел «Паспортные данные» в профиле.
Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем «Кем выдан».
Выберите пункт «Ввести вручную».
Введите полное название организации, указав её юридический статус (например, «Отдел по делам граждан России»).
При необходимости укажите код подразделения (КПП) и адрес регистрации.
Сохраните изменения, нажав «Подтвердить».

После сохранения система проверит введённую строку только на наличие запрещённых символов, но не будет сравнивать её с базой. В случае ошибки исправьте название и повторите сохранение. Такой метод гарантирует точность указания выдающего органа, даже если он не присутствует в справочнике.

Выбор из списка

Для указания организации, выдавшей паспорт, в личном кабинете Госуслуг необходимо воспользоваться выпадающим списком «Кем выдан паспорт».

Откройте раздел «Паспортные данные» в профиле.
Нажмите кнопку «Редактировать».
В поле «Кем выдан паспорт» щёлкните по стрелке списка.
В появившемся перечне выберите нужный пункт:
- Федеральная миграционная служба (ФМС) РФ;
- Главное управление МВД России по вопросам миграции;
- Департамент миграционной службы субъекта РФ;
- Другое (укажите название организации в свободном поле).
Подтвердите выбор, нажав «Сохранить».

После сохранения система автоматически отразит выбранный вариант в вашем документе. Если нужный орган отсутствует в списке, используйте пункт «Другое» и внесите точное название вручную.

Проверка и сохранение

Для корректного указания организации, выдавшей паспорт, в личном кабинете необходимо убедиться, что введённые данные соответствуют документу, а затем зафиксировать их в системе.

Проверка данных

откройте раздел «Личные данные» в личном кабинете;
найдите поле «Кем выдан паспорт»;
сравните значение в поле с информацией, указанной в самом паспорте;
при расхождении исправьте запись, используя кнопку «Редактировать» и введя точное название организации.

Сохранение изменений

после внесения корректировок нажмите кнопку «Сохранить»;
система отобразит подтверждение успешного обновления;
проверьте запись повторно, открыв тот же раздел, чтобы убедиться в сохранности данных.

Регулярный контроль поля «Кем выдан паспорт» гарантирует актуальность информации и корректную работу государственных сервисов.

Возможные проблемы и их решение

Некорректный ввод данных

При вводе организации‑выдавшей паспорт в личный кабинет Госуслуг часто возникают ошибки, которые приводят к отказу в обработке заявки.

В поле «Кем выдан» допускаются только официальные названия государственных органов. Сокращения, разговорные формы и орфографические варианты считаются некорректными.
На экране отображается подсказка с перечнем допустимых значений. При выборе из выпадающего списка система автоматически подставит правильный вариант.
Если вводится ручной текст, необходимо сверять написание с документом: полностью прописать «Отделом по вопросам миграции», без лишних пробелов, тире и знаков препинания.
При ошибочном вводе система выдаст сообщение об ошибке. В этом случае следует поправить запись, используя кнопку «Редактировать» и повторить проверку.

Неправильный ввод часто связан с:

пропуском предлога «от» в начале названия;
заменой «Отдел» на «Отделом»;
добавлением лишных слов («Государственный», «Федеральный») без официального подтверждения.

Для предотвращения отказа рекомендуется пользоваться автодополнением, проверять орфографию и сравнивать вводимый текст с официальным названием организации, указанным в паспорте. После исправления ошибок заявка проходит без задержек.

Ошибки при сохранении

При вводе данных о выдающем органе паспорта в личном кабинете Госуслуг часто возникают проблемы, связанные с сохранением информации. Ошибки появляются из‑за несоответствия форматов, неполных полей и технических сбоев. Ниже перечислены типичные причины и способы их устранения.

Поле «Кем выдан» оставлено пустым. Система требует указать конкретный орган; без этого запрос отклоняется.
Выбор из списка выполнен неверно (например, выбран пункт «Другое», но не заполнено дополнительное поле). Необходимо указать точное название организации.
Неправильный формат даты выдачи (дд.мм.гггг вместо требуемого). Формат следует проверять перед сохранением.
Данные, содержащие недопустимые символы (спецсимволы, двойные пробелы). Удалите лишние знаки и лишние пробелы.
Сессия пользователя истекла в момент отправки формы. Перезайдите в личный кабинет и повторите ввод.
Превышен лимит времени ожидания ответа сервера. Повторите действие через несколько минут, убедившись в стабильном подключении к Интернету.
Ошибки валидации, вызванные несовпадением кода организации с официальным реестром. Проверьте корректность кода в справочнике.

Для предотвращения сбоев рекомендуется сохранять данные после каждого заполненного блока, проверять поля на наличие ошибок и использовать актуальную версию браузера. Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав код ошибки и скриншот экрана.

Отсутствие нужного органа в списке

Если в выпадающем списке при заполнении данных о выдаче паспорта отсутствует нужный орган, действие должно быть выполнено без задержек.

Откройте форму редактирования личного кабинета и найдите поле «Орган, выдавший документ».
Выберите пункт «Другой орган» (если он присутствует). В появившемся поле введите полное название и код подразделения вручную.
Если пункт «Другой орган» отсутствует, нажмите кнопку «Сообщить об ошибке» рядом со списком. В сообщении укажите название органа, его ИФНС‑код и приложите скан или фотографию свидетельства о выдаче.
После отправки запроса система автоматически создаст временную запись, позволяющую сохранить заявку. Ожидайте подтверждения от службы поддержки в течение 24 часов.
При получении подтверждения откройте форму снова и выберите добавленный орган из списка.

Если требуется ускорить процесс, позвоните в колл‑центр Госуслуг, предоставьте те же данные и попросите внести их в реестр вручную. После обновления списка вы сможете завершить оформление без дополнительных шагов.

Что делать, если паспорт выдан давно

Если паспорт был выдан несколько лет назад, в личном кабинете Госуслуг может потребоваться уточнить организацию‑выдачу. Действуйте последовательно:

Откройте профиль, перейдите в раздел «Паспортные данные».
Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем «Кем выдан».
В выпадающем списке выберите нужный орган (например, отдел УФМС, МФЦ, консульство). Если нужный вариант отсутствует, выберите пункт «Другое» и введите полное название организации.
При вводе произведите проверку орфографии, чтобы система приняла запись без ошибок.
Сохраните изменения, система запросит подтверждающий документ (скан или фото страницы паспорта с указанием органа выдачи).
Загрузите файл, убедитесь, что изображение чёткое и полностью читаемое.
После загрузки нажмите «Отправить на проверку».

Если система отклонила запрос, откройте раздел «Поддержка» и отправьте сообщение с уточнением причины отказа, приложив оригинал страницы паспорта. При необходимости обратитесь в МФЦ или в отдел по работе с электронными услугами для личного уточнения данных. После успешного подтверждения информация о выдающем органе будет отражена в вашем электронном паспорте.