Градплан на портале Госуслуг: как пользоваться

Что такое градплан и зачем он нужен

Определение градостроительного плана земельного участка (ГПЗУ)

Определение градостроительного плана земельного участка (ГПЗУ) через сервис Госуслуг - неотъемлемый этап подготовки к строительству, изменению назначения или продаже недвижимости. На портале пользователь получает официальную схему застройки, ограничения высотных параметров, зоны охраны и требования к инфраструктуре.

Для получения ГПЗУ выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
Перейдите в раздел «Градостроительная информация» (иногда называется «Градплан»).
Введите кадастровый номер участка либо адрес в строке поиска.
Система отобразит список доступных документов; выберите пункт «Градостроительный план земельного участка».
Откройте карточку документа: в ней указаны основные параметры (назначение, плотность застройки, ограничения высот, зоны охраны).
При необходимости скачайте файл в формате PDF или XML для дальнейшего анализа.

Интерпретация полученных данных:

Назначение - уточняет, под какой тип использования (жилая, коммерческая, промышленная) отведён участок.
Плотность застройки - определяет коэффициент использования площади и максимальную площадь построек.
Ограничения высот - устанавливают максимальную высоту зданий и сооружений.
Зоны охраны - обозначают территории, где запрещено строительство или требуется согласование.

Полученный ГПЗУ используется при подготовке проектной документации, согласовании изменений в кадастре и оформлении разрешительных документов. При несоответствии плану проект отклоняется, поэтому проверка должна проводиться на ранних этапах.

Основные функции и значение ГПЗУ

Градостроительный план земельного участка (ГПЗУ) - основной документ, позволяющий пользователям портала Госуслуги получать точные сведения о параметрах и ограничениях территории.

Функции ГПЗУ:

отображение границ земельного участка;
указание целевого назначения земли;
фиксирование строительных ограничений (высота зданий, плотность застройки);
предоставление данных о доступных коммуникациях и инфраструктуре;
формирование правовой основы для получения разрешений на строительство.

Значение ГПЗУ проявляется в нескольких аспектах:

ускорение процесса подготовки и подачи заявлений в органы планирования;
снижение риска ошибок при определении допустимых видов использования земли;
обеспечение прозрачности информации для инвесторов, застройщиков и граждан;
поддержка контроля за соблюдением градостроительных регламентов.

Использование ГПЗУ через электронный сервис позволяет получить документ в цифровом виде, проверить актуальность данных и сразу же перейти к оформлению необходимых разрешительных документов. Это экономит время и упрощает взаимодействие с государственными структурами.

Кому и когда нужен градплан

Градплан - документ, фиксирующий границы земельных участков, их назначение и ограничения. Его запрашивают в случаях, когда требуется официальное подтверждение границ или правового статуса территории.

Кому нужен градплан

частным собственникам, планирующим продажу, аренду или раздел участка;
юридическим лицам, оформляющим строительство, реконструкцию или изменение назначения недвижимости;
представителям органов местного самоуправления, готовящим территориальные планы развития;
специалистам по землеустройству, осуществляющим кадастровый учёт;
банковским организациям, выдающим кредиты под залог недвижимости.

Когда требуется градплан

при оформлении сделки с недвижимостью;
перед получением разрешения на строительство или перепланировку;
при внесении изменений в кадастровый учёт;
при подаче документов для получения ипотечного кредита;
при решении споров о границах участка.

Запрос градплана через сервис Госуслуг ускоряет процесс получения официального документа и устраняет необходимость обращения в отдельные инстанции.

Преимущества получения ГПЗУ через Госуслуги

Удобство и доступность онлайн-сервиса

Система градплана, размещённая на портале государственных услуг, предоставляет возможность получать план земельного участка без личного визита в органы. Пользователь открывает страницу, вводит идентификатор участка и получает документ в несколько кликов.

Доступ к сервису осуществляется круглосуточно с любого устройства, поддерживающего браузер. Нет необходимости заполнять бумажные формы, ждать очереди или планировать визит в офис. Всё действие происходит онлайн, что экономит время и упрощает процесс оформления.

автоматический поиск участка по кадастровому номеру;
мгновенная генерация PDF‑файла с градпланом;
возможность сохранить документ в личном кабинете для последующего использования;
интеграция с другими сервисами портала (оплата, подача заявлений).

Сервис построен на защищённом соединении, гарантирует конфиденциальность данных и быстрый отклик сервера. Пользователь получает точный документ в течение нескольких минут, что делает процесс получения градплана максимально удобным и доступным.

Сокращение сроков получения документа

Сокращение сроков получения градплана через портал Госуслуг достигается за счёт автоматизации запросов и правильного оформления заявки.

Для ускорения процесса выполните следующие действия:

Зарегистрируйтесь и подтвердите личный кабинет.
Проверьте актуальность контактных данных, чтобы система могла мгновенно отправлять уведомления.
Выберите нужный тип градплана в разделе «Документы» и укажите точный адрес объекта.
Прикрепите сканированные копии правоустанавливающих документов в требуемом формате (PDF, JPG).
Укажите цель получения (строительство, реконструкция, продажа) - это позволяет системе автоматически подобрать соответствующий шаблон.
Подтвердите оплату онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк; система сразу фиксирует платеж и активирует обработку.

После отправки заявки система проверяет данные в реальном времени, что исключает задержки, связанные с ручной проверкой. Если все документы соответствуют требованиям, градплан формируется в течение 24 часов и становится доступным в личном кабинете для скачивания.

При возникновении вопросов используйте встроенный чат‑бот: он мгновенно отвечает на типичные запросы и направляет к нужному разделу, что дополнительно экономит время.

Следуя этим рекомендациям, срок получения градплана сокращается до минимального уровня, а процесс остаётся полностью прозрачным и контролируемым.

Экономия времени и ресурсов

Работа с градпланом через сервис Госуслуги позволяет сократить время, затрачиваемое на подготовку документов. Все необходимые схемы и нормативные данные доступны в режиме онлайн, что устраняет необходимость посещения государственных органов.

Преимущества экономии ресурсов:

отсутствие поездок в офисы и связанных с этим транспортных расходов;
мгновенный доступ к актуальной версии градплана без ожидания печатных выпусков;
возможность загрузки и сохранения файлов непосредственно в личный кабинет, что упрощает их дальнейшее использование;
автоматическое обновление данных, исключающее затраты на проверку их актуальности.

Сокращение временных затрат достигается за счёт интуитивного интерфейса: поиск нужного участка производится по кадастровому номеру или адресу, результаты выводятся в несколько кликов. Пользователь получает готовый документ в формате PDF или DWG, который сразу можно включать в проектную документацию.

Таким образом, цифровой доступ к градплану через Госуслуги минимизирует расходы на логистику, печать и ручную проверку, повышая эффективность работы специалистов и организаций.

Подготовка к подаче заявления на Госуслугах

Необходимые документы для получения ГПЗУ

Документы, удостоверяющие личность

Для получения доступа к сервису градплана на портале Госуслуг требуется подтвердить личность официальными документами. При регистрации или входе в раздел «Градплан» система запрашивает скан‑копию либо фотографию одного из перечня документов, которые признаются государством.

Паспорт гражданина РФ (страница с данными);
СНИЛС (страница с фотографией и подписью);
Водительское удостоверение (полная страница);
Заграничный паспорт (страница с визуальными данными);
Военный билет (только для военнослужащих).

Документы должны быть чёткими, без искажений, в формате JPEG или PDF, размером не более 5 МБ. После загрузки система автоматически проверяет соответствие шаблону и сравнивает данные с базой. При успешной верификации пользователь получает полный набор функций градплана: просмотр карт, подача заявок, отслеживание статуса.

Если система отклоняет файл, причина указывается в сообщении: размытость, неправильный формат, отсутствие подписи. Исправьте ошибку и повторите загрузку. После подтверждения личных данных доступ к сервису открывается мгновенно, без дополнительных согласований.

Документы, подтверждающие право собственности на земельный участок

Для работы с градпланом в системе Госуслуг требуется наличие официальных бумаг, подтверждающих право собственности на земельный участок. Без них сервис отклонит запрос о выдаче информации о планировочных ограничениях.

Основные документы, которые принимаются в электронном виде:

Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), содержащая запись о праве собственности;
Договор купли‑продажи, дарения, мены или иной договор, на основании которого возникло право собственности;
Свидетельство о праве собственности, выданное органом регистрации прав;
Судебное решение или исполнительный лист, подтверждающий переход права собственности.

Каждый из перечисленных файлов должен быть отсканирован в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ, с четким отображением подписи и печати. При загрузке в личный кабинет следует выбрать раздел «Градплан», нажать кнопку «Добавить документ» и указать тип загружаемого файла. Система автоматически проверит соответствие формату и наличие обязательных реквизитов.

После успешной загрузки документы привязываются к заявке, и система формирует ответ с данными о градплане участка. При отклонении запроса портал указывает конкретный недостающий документ, что позволяет быстро исправить ошибку и повторить попытку.

Дополнительные сведения и справки

Сервис градплана на портале Госуслуг предоставляет набор дополнительных сведений и справок, позволяющих быстро оценить параметры участка и связанные ограничения.

При открытии карты доступны следующие справочные материалы:

Справка о земельных ресурсах - площадь, категория, статус собственности, наличие обременений.
Планировочная информация - зоны землепользования, допустимые виды застройки, коэффициенты плотности.
Данные о инженерных коммуникациях - расположение сетей водоснабжения, электроснабжения, газо- и теплотрасс.
Сведения о правовом статусе объектов - сведения о зарегистрированных правах, судебных спорах, арестах.
Нормативные документы - ссылки на градостроительные регламенты, технические условия, межевые планы.
История изменений - даты и содержание поправок к градплану, обновления границ и ограничений.

Для получения справки достаточно выбрать интересующий участок, нажать кнопку «Сведения» и выбрать нужный тип документа. Система формирует PDF‑файл, который можно скачать или отправить на электронную почту. При необходимости можно запросить официальную электронную справку, которая будет подписана квалифицированной электронной подписью и доступна в личном кабинете.

Контактные данные органов, отвечающих за планировку, отображаются в нижней части страницы справки. При возникновении вопросов пользователю предлагается воспользоваться онлайн‑чатом поддержки или оставить заявку на уточнение информации.

Предварительная проверка информации

Для успешного доступа к градплану через портал Госуслуги необходимо убедиться в достоверности вводимых данных. Ошибки в адресе, кадастровом номере или ФИО владельца приводят к неверному результату и задерживают процесс получения документа.

Этапы предварительной проверки:

Сравнить указанный в заявке адрес с официальным реестром недвижимости.
Проверить соответствие кадастрового номера в выписке из ЕГРН и в личном кабинете.
Убедиться, что ФИО заявителя совпадает с данными в паспортных данных, привязанных к учётной записи.
Оценить наличие ограничений (арест, залог) в публичных реестрах перед запросом градплана.

Типичные ошибки:

Пропуск пробела в строке адреса, из‑за чего система не распознаёт объект.
Ввод старого кадастрового номера, который был заменён в результате перепланировки.
Использование сокращений в ФИО, несовпадающих с официальными документами.

После выполнения всех пунктов система выдаёт точный градплан без дополнительных запросов. Если проверка обнаруживает расхождения, их следует исправить в личном кабинете перед повторным запросом.

Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Для доступа к градплану на сервисе Госуслуги необходимо сначала оформить личный кабинет.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку Регистрация.
Введите номер мобильного телефона, подтвердите его полученным по SMS кодом.
Укажите адрес электронной почты, пройдите проверку через отправленное письмо.
Заполните персональные данные: ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта.
Прикрепите скан или фото паспорта и ИНН (при наличии).
Примите пользовательское соглашение и завершите процесс нажатием Создать аккаунт.

После регистрации система автоматически отправит запрос на подтверждение личности.

Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел Проверка данных.
Загрузите дополнительные документы, если они требуются (например, СНИЛС).
Дождитесь уведомления о статусе проверки - обычно процесс занимает от нескольких минут до часа.

По окончании подтверждения получите доступ к полному набору функций портала, включая просмотр и скачивание градплана, подачу заявлений и получение справок. Все операции выполняются в защищённом режиме, без необходимости посещать офисы.

Пошаговая инструкция по оформлению ГПЗУ на портале Госуслуг

Вход на портал и поиск услуги

Для доступа к сервису открывайте сайт Госуслуг, вводите логин и пароль, подтверждайте вход через СМС или приложение‑авторизатор. После успешной аутентификации система перенаправит на личный кабинет, где доступны все публичные услуги.

Для поиска градплана выполните последовательные действия:

в верхней строке ввода укажите «градплан» или часть названия услуги;
в результатах выберите пункт «Градплан (публичный доступ)»;
откройте страницу выбранной услуги, нажмите кнопку «Получить документ» и следуйте инструкциям по формированию запроса.

Полученный файл будет доступен в разделе «Мои документы» или отправлен на указанный электронный адрес.

Заполнение электронной формы заявления

Ввод данных о заявителе

Сервис градплана на портале Госуслуг позволяет вводить сведения о заявителе полностью онлайн. После входа в личный кабинет откройте раздел «Градплан», выберите нужную услугу и нажмите кнопку «Создать заявку». Откроется форма ввода данных.

В поле «Фамилия, имя, отчество» введите полное ФИО без сокращений.
В поле «Дата рождения» укажите дату в формате ДД.MM.ГГГГ.
В разделе «Контактные данные» заполните телефон и электронную почту; оба контакта обязаны быть действующими.
В поле «Адрес регистрации» укажите фактический адрес, соответствующий документам.
При необходимости укажите ИНН или ОГРН; данные проверяются автоматически.

Все обязательные поля помечены красным знаком. После ввода нажмите «Сохранить», система проверит корректность форматов и наличие дублирующих записей. При обнаружении ошибок появятся подсказки рядом с полем - исправьте указанные несоответствия.

После успешной проверки нажмите «Отправить заявку». Система сформирует электронный документ, привяжет его к вашему личному кабинету и отправит подтверждение на указанную почту. Далее заявка будет передана в соответствующий орган для дальнейшего рассмотрения.

Ввод сведений о земельном участке

Для ввода сведений о земельном участке в системе необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Авторизоваться на портале государственных услуг, используя личный кабинет.
В разделе «Градостроительство» выбрать услугу «Ввод сведений о земельном участке».
Открыть форму ввода и последовательно заполнить обязательные поля:
- кадастровый номер участка;
- адрес (регион, район, улица, номер дома);
- площадь в квадратных метрах;
- целевое назначение (жилая, коммерческая, сельскохозяйственная и прочее.);
- сведения о собственнике (ФИО, ИНН, паспортные данные);
- контактный телефон и электронная почта.
Прикрепить сканы необходимых документов: выписка из ЕГРН, договор купли‑продажи, согласие органов капитального строительства.
Проверить введённые данные, используя кнопку «Проверить», чтобы система автоматически выявила несоответствия.
После подтверждения нажать «Отправить заявку». Система сформирует подтверждающий лист с номером обращения, который нужно сохранить.

Все операции выполняются в онлайн‑режиме, без необходимости посещать офисы. После подачи заявления в течение установленного срока (обычно 5 рабочих дней) сведения появятся в градостроительном реестре. При ошибке в данных система выдаст конкретное сообщение, позволяющее быстро исправить запись.

Прикрепление необходимых документов

Для подачи градплана через сервис Госуслуг необходимо правильно прикрепить требуемые файлы. Ошибки при загрузке приводят к отклонению заявки, поэтому следует действовать последовательно.

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Градплан».
Выберите пункт «Добавить документы».
В появившемся окне нажмите кнопку «Выбрать файл» и укажите документ в формате PDF, DOC или JPG.
При необходимости загрузите несколько файлов, используя кнопку «Добавить ещё файл».
После выбора всех материалов нажмите «Загрузить». Система отобразит статус каждой загрузки.

Проверьте, что каждый файл соответствует требованиям: размер не более 10 МБ, читаемый текст, отсутствие пустых страниц. Если статус «Загружено», документ привязан к заявке и готов к дальнейшей обработке. В случае отказа загрузки система выдаст сообщение с указанием причины, после чего исправьте файл и повторите загрузку.

Оплата государственной пошлины (при наличии)

Оплата государственной пошлины при оформлении градплана на портале Госуслуг происходит в несколько этапов.

Для начала откройте личный кабинет, выберите услугу «Градплан», укажите объект и заполните необходимые данные. После подтверждения заявки система автоматически отобразит требуемую сумму и кнопку «Оплатить». Нажмите её, чтобы перейти к выбору способа оплаты.

Банковская карта - введите реквизиты, подтвердите транзакцию кодом из СМС.
Электронный кошелёк - выберите доступный сервис, авторизуйтесь и подтвердите перевод.
Интернет‑банк - перейдите по ссылке, выберите счёт и завершите оплату.

После завершения операции система генерирует электронный чек, который сохраняется в разделе «История платежей». Скачайте документ и приложите его к заявке, если это требуется. При возникновении ошибок проверьте корректность введённых данных и повторите платёж.

Контроль статуса оплаты осуществляется в личном кабинете: в карточке заявки появится отметка «Оплата подтверждена». После этого заявка поступает в обработку, и дальнейшие шаги (расчёт границ, выдача кадастрового плана) выполняются без задержек.

Отслеживание статуса заявления

Сервис Градплан на Госуслугах предоставляет возможность отслеживать текущее состояние любого поданного заявления. После отправки заявки в личном кабинете появляется ссылка «Статус заявления», открывающая страницу с подробным журналом обработки.

Для проверки статуса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Перейдите в раздел «Градплан».
Выберите пункт «Мои заявления».
Нажмите кнопку «Статус» рядом с нужным документом.

На открывшейся странице отображаются даты переходов заявки между этапами: прием, проверка, согласование, вынесение решения. Каждое событие сопровождается коротким описанием выполненных действий и указанием ответственного органа.

Система автоматически отправляет уведомления на привязанный телефон и электронную почту при изменении статуса. В случае возникновения вопросов в журнале появляется ссылка на контактный центр, где можно уточнить причины задержки или запросить дополнительные документы.

Регулярный контроль статуса позволяет своевременно реагировать на запросы органов и ускорить процесс получения градплановых решений.

Получение готового ГПЗУ

Для получения готового ГПЗУ через сервис государственного портала необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Зарегистрироваться в личном кабинете или войти под существующей учётной записью.
В разделе «Услуги» выбрать пункт «Градостроительный план» → «Готовый ГПЗУ».
Указать объект недвижимости: адрес, кадастровый номер, тип земельного участка.
Загрузить требуемые документы: паспорт, ИНН, выписку из ЕГРН, согласие собственника (при необходимости).
Оформить онлайн‑оплату по установленному тарифу. Система подтвердит успешное списание средств.
После проверки данных специалистами портала готовый ГПЗУ будет сформирован и доступен для скачивания в личном кабинете.

Полученный документ имеет юридическую силу, его можно использовать при оформлении строительных разрешений, продаже или сдаче в аренду недвижимости.

Если возникнут вопросы, в личном кабинете доступен чат с оператором и справочный раздел с инструкциями по каждому шагу.

Возможные трудности и их решение

Ошибки при заполнении заявления

При работе с сервисом градплана на Госуслугах часто возникают типичные ошибки, которые замедляют процесс и могут привести к отклонению заявления.

Неправильный выбор типа документа. В форме требуется указать точный формат (проект, согласование, разрешение). Выбор «другой» или отсутствие выбора приводит к недоступности дальнейших полей.
Ошибки в адресных данных. Указание неверного кода улицы, номера дома или квартала приводит к несоответствию реестра. Перед отправкой проверьте каждое поле в справочнике.
Пропуск обязательных приложений. Система не принимает заявление без загруженных схем, планов или актов. Убедитесь, что файлы соответствуют требуемым форматам (PDF, DOCX) и размеру.
Несоответствие формату даты. Дата подачи должна быть указана в виде ДД.ММ.ГГГГ. Любой иной формат блокирует кнопку «Отправить».
Отсутствие подписи электронной формы. Подтверждение подписью требуется в конце процесса. Если подпись не проставлена, система вернёт заявление на исправление.
Неправильный ввод ИНН/ОГРН. Ошибки в идентификационных номерах вызывают автоматическое отклонение. Проверьте цифры, сравнив их с официальными документами.
Слишком большой размер загрузки. Файлы более 10 МБ не проходят проверку. Сократите объём, используя архивирование или уменьшение разрешения.

Для избежания задержек рекомендуется пройти проверку всей формы в режиме «Предпросмотр», исправить отмеченные недочёты и только после этого отправлять заявление. При повторных ошибках система выдаёт конкретные сообщения, позволяющие быстро локализовать проблему.

Отказ в предоставлении услуги

Причины отказа

При работе с сервисом градплана на портале Госуслуг отказ может возникнуть по нескольким типичным причинам.

Введены неполные или некорректные данные: отсутствие обязательных реквизитов, ошибочные коды объектов, неверный формат даты.
Документы, загруженные в личный кабинет, не соответствуют требованиям: неподписанные файлы, сканы низкого качества, неподдерживаемый тип (например, .exe вместо .pdf).
Наличие задолженностей перед муниципальными службами: неуплаченные налоги, штрафы за нарушение градостроительных норм.
Ограничения доступа к объекту: объект находится в зоне, где вводятся временные ограничения (строительный карантин, военный режим).
Несоответствие заявляемой цели использованию территории: попытка оформить планировку в зоне, где разрешено только иное назначение (промышленная зона, охраняемая территория).
Ошибки в идентификации пользователя: несоответствие ФИО и ИНН, отсутствие подтверждённого электронного подписи.

Каждый из перечисленных пунктов требует исправления перед повторной отправкой заявки. После устранения недочётов система автоматически пересматривает запрос и, при отсутствии новых нарушений, предоставляет положительное решение.

Порядок обжалования решения

Сервис градплана, доступный через портал государственных услуг, позволяет получать сведения о планировочных решениях и подавать заявки на их изменение. При получении отрицательного решения или обнаружении ошибок пользователь имеет право обжаловать его.

Для подачи обращения выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале, перейдите в раздел «Градплан».
Выберите пункт «Обжалование решения».
Укажите номер решения, дату вынесения и причину несогласия.
Прикрепите необходимые документы (копии решения, доказательства ошибки, заявление об обжаловании).
Отправьте запрос кнопкой «Отправить».

Требуемый пакет документов включает:

оригинал или копию решения, подлежащего обжалованию;
заявление, в котором чётко сформулирована претензия;
подтверждающие материалы (карты, выписки, фотографии и другое.).

После отправки система генерирует контрольный номер. По этому номеру можно отслеживать статус обращения в личном кабинете. Если требуется дополнительная информация, служба поддержки связывается с заявителем через указанные контактные данные.

Решение по обжалованию предоставляется в установленный законом срок. При положительном результате решение пересматривается, при отказе пользователь получает разъяснение причин и рекомендации по дальнейшим действиям.

Технические проблемы на портале

Пользователи, работающие с градпланом в системе Госуслуг, часто сталкиваются с рядом технических затруднений.

Основные типы проблем:

Сбой авторизации: после ввода логина и пароля появляется сообщение об ошибке, несмотря на корректные данные.
Задержка загрузки карт: карта открывается медленно или вовсе не отображается, особенно при работе через мобильный интернет.
Ошибка при выгрузке файлов: при попытке загрузить проектный документ система выдает код 500 или прерывает процесс без пояснения.
Несовместимость браузера: функции интерактивного редактирования работают только в последних версиях Chrome и Firefox; в других браузерах появляются «неразрешённые скрипты».
Прерывание сессии: при длительном редактировании система автоматически завершает сеанс, теряя несохранённые изменения.
Проблемы с масштабированием: при увеличении масштаба элементы плана становятся нечитаемыми, а панель инструментов «залипает».

Эти проблемы фиксируются в журнале ошибок сервера и требуют вмешательства технической поддержки. Регулярные обновления платформы направлены на устранение перечисленных недочётов.

Вопросы и ответы: поддержка пользователей

Пользователи часто задают вопросы о работе градплана в системе государственных услуг. Ниже собраны типичные запросы и конкретные ответы, которые помогут быстро решить проблему.

Как найти раздел градплана?
Откройте личный кабинет, в меню слева выберите «Публичные сервисы», затем - «Градплан». Ссылка ведёт непосредственно к карте и инструментам планирования.
Что делать, если карта не отображается?
Проверьте подключение к Интернету, очистите кеш браузера и обновите страницу. При повторном отказе откройте окно «Техподдержка» и отправьте скриншот ошибки.
Как изменить параметры отображения слоёв?
На панели управления слева включайте/выключайте нужные слои (земельные участки, зоны строительства, инфраструктура). Для изменения прозрачности используйте ползунок в правом нижнем углу.
Где получить инструкцию по загрузке собственных данных?
В разделе «Помощь» доступен PDF‑файл «Работа с пользовательскими слоями». Скачать его можно по ссылке «Документация» рядом с кнопкой «Загрузить».
Как обратиться в службу поддержки?
Выберите пункт «Обратная связь» внизу страницы, заполните форму, указав номер обращения и краткое описание проблемы. Ответ придёт в течение 24 часов на указанную электронную почту.
Можно ли восстановить удалённый проект?
Да. В личном кабинете откройте вкладку «История», найдите нужный проект и нажмите «Восстановить». Доступен максимум 30 дней назад.

Если ответы не покрывают ваш вопрос, используйте чат‑бот в правом нижнем углу. Он автоматически подбирает релевантные статьи из базы знаний и, при необходимости, переводит запрос к оператору. Такой подход обеспечивает оперативную помощь без длительного ожидания.

Дальнейшие действия после получения ГПЗУ

Использование градплана в строительстве

Градплан, доступный через сервис Госуслуги, предоставляет полную карту земельных участков, их назначение и ограничения. При планировании строительства он заменяет запросы в архивы и позволяет получать официальные данные в режиме онлайн.

Порядок работы:

войдите в личный кабинет на Госуслугах;
в разделе «Градплан» выберите нужный муниципалитет;
укажите адрес или кадастровый номер участка;
скачайте файл в формате PDF или откройте интерактивную карту;
при необходимости оформите запрос на официальное подтверждение сведений.

Полученные сведения позволяют:

определить допустимый тип застройки по зонированию;
проверить наличие охранных зон, правовых ограничений и требований к высоте зданий;
согласовать проект с инженерными сетями, указанными в градплане;
подготовить пакет документов для получения строительного разрешения.

Для ускорения процесса:

сохраняйте ссылки на часто используемые участки;
используйте фильтры карты для отображения только интересующих слоёв (например, транспортная инфраструктура);
при возникновении несоответствий сразу оформляйте запрос в службу поддержки портала.

Точная информация из градплана гарантирует соответствие проекта нормативам, исключает задержки при согласовании и упрощает контроль над строительными работами.

Сроки действия документа

Срок действия градплана, получаемого через сервис Госуслуги, фиксируется в самом документе. После загрузки пользователь видит дату начала и дату окончания действия.

Дата начала - момент, когда план считается официальным и может быть использован в проектах.
Дата окончания - последний день, в который план сохраняет юридическую силу. После этой даты план считается устаревшим и требует обновления.

Продление возможно только через повторную подачу запроса в системе. При запросе нового градплана система автоматически проверяет наличие более свежей версии и предлагает её вместо истёкшего.

Если срок действия истёк, система блокирует дальнейшее использование документа в расчётах и выдаёт предупреждение о необходимости обновления.

Для контроля сроков рекомендуется периодически проверять раздел «Мои документы» в личном кабинете и отмечать даты окончания в календаре. При приближении даты окончания система отправляет автоматическое сообщение на указанный контакт.

Таким образом, срок действия градплана определяется фиксированными датами, а продление производится только через официальную переоформку в сервисе.

Внесение изменений в ГПЗУ

Для внесения изменений в градостроительный план земельного участка (ГПЗУ) через портал Госуслуг необходимо выполнить последовательность действий.

Авторизоваться на портале, используя учетную запись «Госуслуги».
Перейти в раздел «Градостроительство» и открыть список своих планов.
Выбрать нужный ГПЗУ, нажать кнопку «Редактировать» и загрузить актуальные документы (технические условия, проектные решения и так далее.).
Ввести корректировки в соответствующие поля: границы участка, назначение, параметры застройки.
Приложить согласованные экспертизы и подписи уполномоченных лиц.
Отправить заявку на проверку, указав требуемый срок рассмотрения.
После одобрения получить электронный акт изменения, доступный в личном кабинете.

Важно проверять корректность введённых данных перед отправкой, чтобы избежать отклонения заявки. При необходимости можно воспользоваться онлайн‑поддержкой сервиса, где специалисты помогут уточнить детали оформления.