Как подать заявление на получение паспорта через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления на паспорт

Выбор типа паспорта

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, удостоверяющий личность и гражданство, используется при поездках, оформлении банковских услуг, трудоустройстве и взаимодействии с органами власти.

Для получения паспорта через портал Госуслуги необходимо подготовить следующие сведения и материалы:

ФИО, дата и место рождения, пол, серия и номер прежнего паспорта (если есть);
СНИЛС;
ИНН (при наличии);
Копия свидетельства о рождении (для детей) или документ, подтверждающий смену фамилии (при необходимости);
Фото 35 × 45 мм, соответствующее требованиям (при загрузке через сервис);
Электронная подпись или подтверждение личности в личном кабинете (SMS‑код, биометрия).

Процесс оформления состоит из четырёх шагов:

Авторизоваться на сайте gosuslugi.ru, выбрать услугу «Оформление заграничного (или внутреннего) паспорта» и подтвердить личность.
Заполнить форму: ввести данные из паспорта, указать адрес регистрации, выбрать тип документа и срок действия.
Загрузить требуемые файлы (сканы, фотографии) и оплатить госпошлину онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк.
Подтвердить заявку, распечатать квитанцию и записаться на визит в отделение МФЦ или пункт выдачи, где будет проведена проверка и выдача готового паспорта.

После подачи заявления система формирует номер отслеживания. По нему можно контролировать статус обработки и получать уведомления о готовности документа. При получении готового паспорта необходимо предъявить оригиналы загруженных документов и подписать акт приёма‑передачи.

Загранпаспорт старого образца

Загранпаспорт старого образца доступен к оформлению через сервис Госуслуги.

Для начала необходимо иметь подтверждённый аккаунт в личном кабинете портала, а также электронную копию паспорта РФ, фотографию 3,5 × 4,5 см в формате JPG, справку о сдаче биометрических данных (при наличии) и квитанцию об оплате госпошлины.

Порядок действий:

Войдите в личный кабинет Госуслуг, выберите услугу «Оформление заграничного паспорта старого образца».
Заполните форму: укажите серию и номер внутреннего паспорта, дату рождения, место рождения, контактный телефон.
Загрузите требуемые файлы: скан паспорта, фотографию, справку о биометрии (если требуется), документ об оплате.
Подтвердите ввод данных, отправьте заявку и сохраните номер обращения.

После отправки система формирует электронный чек. На указанный телефон и в личный кабинет приходит уведомление о статусе обработки. При готовности паспорт можно получить в отделении МФЦ или в отделе МВД, предъявив подтверждающий документ и оригинал квитанции.

Соблюдение указанных требований обеспечивает быструю выдачу загранпаспорта старого образца без посещения консульства.

Загранпаспорт нового поколения

Загранпаспорт нового поколения - электронный документ, в котором личные данные хранятся в виде защищённого чипа, а фото и подпись доступны в цифровом виде. Этот тип паспорта ускоряет проверку личности на границе, упрощает взаимодействие с государственными сервисами и повышает уровень защиты от подделок.

Для оформления нового загранпаспорта через портал Госуслуг необходимо выполнить последовательность действий:

Войти в личный кабинет на gosuslugi.ru, используя подтверждённый телефон и пароль.
В разделе «Паспортные услуги» выбрать пункт «Получить загранпаспорт нового поколения».
Заполнить форму заявки: указать ФИО, дату рождения, серию и номер внутреннего паспорта, а также загрузить скан или фото текущего загранпаспорта (если есть) и фотографию в формате 4,5 × 3,5 см.
Прикрепить подтверждающие документы: справку о месте работы, выписку из банка или иной документ, подтверждающий цель поездки, если это требуется.
Выбрать удобный пункт выдачи (отделение МФЦ, отдел по работе с паспортами в регионе) и указать желаемую дату получения.
Оплатить госпошлину онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк.
Подтвердить заявку и сохранить полученный номер для отслеживания статуса.

После подтверждения заявки система автоматически формирует QR‑код, который необходимо предъявить в выбранном пункте выдачи. Сотрудники проверяют данные по чипу, собирают подпись и фотографию, после чего загранпаспорт нового поколения готов к выдаче в течение установленного срока (обычно 10-15 рабочих дней).

Соблюдение указанных шагов обеспечивает быстрый и безопасный процесс получения электронного заграничного документа без необходимости посещения отделения миграционной службы в личном порядке.

Необходимые документы

Общие документы

Для подачи заявки на оформление паспорта через портал Госуслуги необходимо подготовить базовый набор документов, который подтверждает личность и гражданство.

Паспорт гражданина РФ (первый документ, если оформляется новый, либо старый паспорт при замене);
СНИЛС;
Оригинал и копия свидетельства о рождении (для заявителей до 14 лет) либо справка из ЗАГСа о регистрации брака (при смене фамилии);
Фотография, соответствующая требованиям (цветная, 4 × 6 см, фон нейтральный);
Электронная подпись (если используется для подтверждения подписи в личном кабинете).

Если заявка подается от имени несовершеннолетнего, дополнительно требуются:

Документ, удостоверяющий родительские или опекунские права (свидетельство о рождении родителей, решение суда);
Согласие второго родителя, оформленное в нотариальной форме.

Все перечисленные документы загрузятся в личный кабинет в виде сканов или фотографий, после чего система проверит их соответствие требованиям и выдаст подтверждение о готовности к выдаче паспорта.

Дополнительные документы для особых случаев

При подаче заявки на получение паспорта через портал Госуслуги стандартный набор документов (паспорт РФ, ИНН, СНИЛС) может оказаться недостаточным, если заявитель относится к одной из особых категорий. В таких случаях система требует загрузить дополнительные справки, подтверждающие право на выдачу или изменение паспорта.

Лица до 14 лет - копия свидетельства о рождении, согласие обоих родителей (или опекуна) в виде нотариально заверенного документа.
Смена фамилии, имени или отчества - решение суда о смене ФИО, справка из ЗАГСа о регистрации брака (если изменение связано с браком) и заявление о корректировке данных.
Утрата или порча предыдущего паспорта - заявление о потере, выданное полицией, и подтверждение отсутствия возможности восстановления (например, справка о невозможности получения дубликата).
Гражданство другого государства - копия заграничного паспорта, справка о прекращении гражданства (если требуется) и документ, подтверждающий отсутствие двойного гражданства.
Медицинские противопоказания - медицинская справка, подтверждающая невозможность сдачи биометрических данных, и согласие врача на альтернативный способ идентификации.
Воинский учет - справка из военкомата о статусе (отсрочка, освобождение, служба) при необходимости указания военного билета.

Каждый документ должен быть отсканирован в формате PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ, и соответствовать требованиям качества изображения, указанным в личном кабинете. После загрузки система автоматически проверит соответствие, и при отсутствии ошибок заявка будет принята к рассмотрению.

Регистрация на Госуслугах

Подтверждение учетной записи

Для подачи заявления на получение паспорта через портал «Госуслуги» учетная запись должна быть подтверждена. Без этой операции сервис не позволит оформить заявку, а данные пользователя останутся недоступными для дальнейшей обработки.

Для подтверждения нужны:

Скан или фото паспорта гражданина РФ;
СНИЛС;
Номер телефона, привязанный к личному кабинету;
Электронная почта, указанная в профиле.

Процедура подтверждения состоит из следующих шагов:

Войдите в личный кабинет на сайте госуслуг.
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
Выберите пункт «Подтверждение личности».
Загрузите требуемые документы, указав их в соответствующих полях.
Подтвердите телефон, получив код в SMS, и введите его в форму.
Нажмите кнопку «Отправить». Система проверит загруженные файлы и, при успешном результате, изменит статус аккаунта на «Подтвержден».

После завершения процесса в личном кабинете появится отметка о подтверждении, и вы сможете продолжить оформление паспорта, выбирая нужный тип услуги и заполняя форму заявления. Если система отклонит документы, исправьте указанные ошибки и повторите загрузку.

Процесс подачи заявления онлайн

Создание черновика заявления

Заполнение персональных данных

При подаче заявления на паспорт через личный кабинет госуслуг первым шагом является ввод личных данных. Портал требует точного указания информации, которая будет использована для идентификации заявителя и оформления документа.

Для успешного заполнения необходимо ввести:

Фамилию, имя и отчество, как они указаны в свидетельстве о рождении;
Дату и место рождения, указав город и регион;
Гражданство и данные паспорта, если он уже существует (номер, серия, дата выдачи);
ИНН и СНИЛС, если они имеются в личном кабинете;
Адрес регистрации и фактического проживания, включая индекс, улицу, дом и квартиру;
Номер мобильного телефона и адрес электронной почты для получения уведомлений;
Согласие на обработку персональных данных, подтверждаемое галочкой.

Все поля обязательны, за исключением тех, которые отмечены как «необязательно». Ошибки в написании ФИО или неверный индекс приводят к отклонению заявки, поэтому рекомендуется проверять каждую запись перед отправкой. После ввода данных система автоматически проверяет их на соответствие базе государственных реестров; при совпадении процесс переходит к загрузке сканов документов.

Точная и актуальная информация ускоряет рассмотрение заявления и исключает необходимость повторных запросов. При появлении вопросов в процессе заполнения можно воспользоваться онлайн‑поддержкой сервиса, где оператор сразу укажет, какие сведения требуют корректировки.

Загрузка фотографии

Для загрузки фотографии в электронную заявку на паспорт через портал Госуслуги выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Откройте услугу «Получение паспорта» и перейдите к разделу «Фотография».
Нажмите кнопку «Выбрать файл» и укажите подготовленное изображение.

Требования к изображению:

Формат - JPEG или PNG.
Размер - не менее 35 × 45 мм, не более 4 МБ.
Разрешение - не менее 300 dpi, без фоновых объектов и аксессуаров.
Файл назовите по шаблону: «ФИО_паспорт.jpg».

После выбора файла система проверит соответствие параметрам. При положительном результате нажмите «Подтвердить загрузку». Фотография будет привязана к заявлению, и вы сможете перейти к дальнейшему оформлению.

Выбор подразделения МВД

При оформлении паспорта через портал Госуслуги необходимо указать подразделение МВД, которое будет заниматься выдачей документа. Выбор подразделения определяется несколькими параметрами:

географическое расположение заявителя;
наличие свободных мест в очереди;
тип подразделения (отделение, пункт выдачи, поликлиническое отделение МВД).

Для точного указания следует открыть личный кабинет, перейти к сервису «Оформление заграничного паспорта» (или «Замена/получение внутреннего паспорта») и в поле «Подразделение МВД» воспользоваться выпадающим списком. Система автоматически фильтрует подразделения, соответствующие текущему адресу регистрации. При необходимости можно изменить критерий поиска, указав соседний район или город, если в выбранном подразделении наблюдается длительная очередь.

Если предпочтительно получить паспорт в отделении, где предоставляются дополнительные услуги (например, фото‑студия), отметьте соответствующий пункт в фильтре «Услуги подразделения». При выборе пунктов выдачи, расположенных в торговых центрах или бизнес‑парках, учитывайте график работы, который отображается рядом с названием.

После подтверждения выбранного подразделения система формирует заявку, присваивает ей уникальный номер и отправляет уведомление о дате визита. При появлении свободного места в расписании система автоматически перенаправит заявку в ближайшее подходящее подразделение, если заявитель не ограничил выбор конкретным пунктом.

Таким образом, правильный выбор подразделения МВД гарантирует своевременное рассмотрение заявки и получение паспорта без лишних задержек.

Проверка и отправка заявления

После заполнения всех полей формы необходимо проверить введённые данные. Ошибки в ФИО, дате рождения или номере СНИЛС приводят к отклонению заявки, поэтому каждый пункт следует сверить с документами, указанными в личном кабинете.

Для контроля качества рекомендуется выполнить следующие действия:

сравнить ФИО с паспортом;
убедиться, что серия и номер паспорта совпадают с данными в системе;
проверить дату выдачи и срок действия текущего документа;
подтвердить корректность адреса регистрации;
загрузить скан или фото копий необходимых бумаг (паспорт, СНИЛС, ИНН) в требуемом формате и размере.

После подтверждения соответствия всех пунктов система автоматически активирует кнопку «Отправить». Нажмите её, дождитесь появления сообщения о успешной отправке и сохраните полученный номер заявки. Этот номер служит подтверждением и позволяет отслеживать статус обработки в личном кабинете. При возникновении ошибок система выдаст точный перечень полей, требующих исправления, что ускоряет повторную отправку.

Оплата госпошлины

Способы оплаты

При подаче заявления на получение заграничного или внутреннего паспорта через портал Госуслуги необходимо выбрать способ оплаты госпошлины. Возможные варианты:

Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР). После заполнения формы система предлагает ввести реквизиты карты, подтверждение происходит через 3‑D Secure.
Электронный кошелёк Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney. На странице оплаты выбирается соответствующий сервис, после чего происходит редирект к его интерфейсу.
QR‑код, генерируемый в личном кабинете. Сканирование кода мобильным банком мгновенно списывает нужную сумму.
Платёж через онлайн‑банк (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик). В личном кабинете указывается номер заявки, после чего в банковском приложении подтверждается операция.
Наличные в отделении почты или в банке. При выборе этого способа в системе формируется платёжный чек, который необходимо распечатать и оплатить в пункте приёма.

Каждый из методов доступен круглосуточно, требует только подтверждения личности и наличия достаточного баланса. Выбор зависит от удобства пользователя и наличия нужного сервисного доступа.

Льготы по уплате госпошлины

Получение паспорта через портал Госуслуги допускает уменьшение или отмену государственной пошлины для определённых категорий граждан.

пенсионеры, получающие пенсию по старости, инвалидности или по случаю потери кормильца;
многодетные семьи, в том числе родители, воспитывающие детей‑инвалидов;
военнослужащие, ветераны боевых действий, участники боевых операций;
граждане, проходящие реабилитацию после тяжёлых заболеваний, признанные в статусе инвалидов 1‑2‑х групп;
лица, признанные временно нетрудоспособными в связи с получением листа нетрудоспособности более 30 дней.

В личном кабинете необходимо выбрать услугу «Оформление паспорта», открыть раздел «Оплата и льготы» и поставить галочку «Льготник». После подтверждения система автоматически рассчитывает нулевую сумму пошлины или её частичную компенсацию.

Для подтверждения права на льготу требуются сканы официальных документов: пенсионное удостоверение, свидетельство о рождении детей‑инвалидов, военный билет, справка о инвалидности, лист нетрудоспособности. Все файлы должны быть загружены в формате PDF, размером не более 5 МБ.

После загрузки документов система проверяет их в режиме онлайн. При положительном результате заявка переходит в статус «Готово к выдаче», а оплата пошлины не требуется. Если проверка не прошла, система выводит сообщение о недостающих или некорректных данных, требуя их исправления.

Эти действия позволяют оформить паспорт без расходов на пошлину, соблюдая законные права льготных категорий.

Отслеживание статуса и получение паспорта

Статусы заявления на Госуслугах

Статусы заявления, отправленного через портал Госуслуги, отображаются в личном кабинете и показывают текущий этап обработки. Каждый статус имеет однозначное значение и определяет дальнейшие действия заявителя.

Создано - заявка зарегистрирована в системе, но документы ещё не проверены. Необходимо загрузить сканы паспорта и фотографии, если они отсутствуют.
На проверке - сотрудники сервиса изучают предоставленные материалы. В течение 3‑5 рабочих дней система автоматически обновит статус.
Ожидание дополнительных документов - проверка выявила недостатки. В кабинете указаны конкретные требования: недостающие страницы, подпись, подтверждение места жительства и тому подобное. После загрузки нужных файлов статус перейдёт к следующему этапу.
Одобрено - все документы соответствуют требованиям, заявка готова к выдаче. На этом этапе формируется запись в реестре, и появляется информация о пункте получения.
Отклонено - заявка не прошла проверку из-за серьёзных нарушений (например, несоответствие данных в паспорте). В описании указана причина, и при желании можно подать новую заявку, исправив ошибки.
Готов к получению - паспорт готов к выдаче в выбранном отделении. В личном кабинете указаны часы работы и адрес пункта, где можно забрать документ.

Переход между статусами происходит автоматически после выполнения требований, указанных в системе. При возникновении вопросов пользователь может написать в службу поддержки прямо из личного кабинета, получив оперативный ответ.

Приглашение в МВД

Приглашение в МВД - официальный документ, подтверждающий запись в отделении для оформления паспорта, полученный после подачи заявки через портал Госуслуги.

После того как онлайн‑заявка сформирована и принята системой, в личном кабинете появляется блок «Приглашение». Система формирует его автоматически, если требуется личное присутствие заявителя для снятия биометрических данных или подтверждения личности.

Получить приглашение можно несколькими способами: в личном кабинете портала, по электронной почте, через SMS‑уведомление. В каждом случае в приглашении указаны дата, время и адрес отделения МВД, где необходимо явиться.

Для посещения отделения необходимо подготовить следующий набор документов:

Приглашение (распечатанный или электронный вариант).
Паспорт гражданина РФ (оригинал).
СНИЛС (при наличии).
Фотография 3,5 × 4,5 см (если не предусмотрена загрузка онлайн).

При приходе в отделение следует предъявить приглашение и документы, пройти проверку данных, сдать биометрические образцы (отпечатки пальцев, фотографию). Сотрудник регистрирует визит, выдает расписку с указанием срока готовности паспорта.

После завершения процедуры статус заявки обновляется в личном кабинете. По истечении указанного срока паспорт можно получить либо в том же отделении, либо в пункте выдачи, указав в системе предпочтительный способ получения.

Таким образом, приглашение в МВД является обязательным этапом, обеспечивающим последовательность действий от онлайн‑заявки до получения готового паспорта.

Получение готового паспорта

Необходимые документы для получения

Для получения паспорта через портал Госуслуги необходимо подготовить комплект документов, соответствующий требованиям ФМС.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в личном кабинете);
Справка о регистрации по месту жительства (документ, подтверждающий адрес, выданный органом местного самоуправления);
Фотография размером 35 × 45 мм в цвете, соответствующая требованиям (лицо без головных уборов, нейтральный фон);
Квитанция об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн через банковскую карту).

Для особых категорий граждан требуется дополнительно:

Миноры (до 14 лет) - заявление от родителей, копии их паспортов и свидетельства о рождении ребёнка;
Лица, меняющие фамилию, имя или отчество - нотариально заверенный документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда и прочее.);
Граждане, получившие новый паспорт после утраты или порчи старого - заявление о выдаче нового документа и справка о потере/повреждении.

Все документы должны быть загружены в электронном виде в формате PDF или JPEG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ. При загрузке следует проверять читаемость сканов, чтобы избежать отказа в обработке заявки. После подачи заявления система автоматически проверит комплект, и при полном соответствию документам паспорт будет выдан в установленный срок.

Проверка данных в паспорте

Проверка данных в паспорте - неотъемлемый этап онлайн‑заявки на новый документ через портал Госуслуги. Ошибки в ФИО, дате рождения, серии и номере приводят к отказу и дополнительным обращениям.

При загрузке скана или фото необходимо убедиться в следующем:

ФИО полностью совпадает с записью в базе МВД; любые опечатки автоматически отклоняют заявку.
Дата рождения указана в формате ДД.ММ.ГГГГ без лишних пробелов.
Серия и номер находятся в читаемом поле, без отражений и теней; цифры должны быть чёткими.
Страница с регистрацией (если требуется) содержит актуальный адрес, совпадающий с данными в личном кабинете.

После загрузки система автоматически сравнивает введённые сведения с документом. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, где указывается конкретный пункт. Пользователь обязан исправить данные и повторно загрузить файл, иначе процесс останется незавершённым.

Для ускорения проверки рекомендуется использовать скан высокого разрешения (не менее 300 dpi) и сохранять изображение в формате PDF или JPEG без компрессии, чтобы все символы были разборчивы. После подтверждения корректности данных система переходит к следующему шагу - оплате госпошлины и формированию заявления.