Пришло СМС с госуслуг, что нужно сделать? - коротко
Откройте полученное SMS, перейдите по указанной ссылке и введите код подтверждения на портале госуслуг, чтобы завершить требуемое действие.
Пришло СМС с госуслуг, что нужно сделать? - развернуто
Если на ваш телефон пришло сообщение от сервиса «Госуслуги», первым делом следует проверить его подлинность. Официальные уведомления всегда приходят от проверенного номера +7 (495) 123‑45‑67 или аналогичного, зарегистрированного в системе. Если номер неизвестен, лучше не реагировать сразу.
Дальнейшие действия делятся на несколько этапов:
-
Не открывайте ссылки в сообщении. Мошенники часто вставляют в СМС URL‑адреса, ведущие на поддельные сайты. При необходимости перейти к официальному ресурсу откройте браузер и введите адрес вручную: https://www.gosuslugi.ru.
-
Войдите в личный кабинет. Используйте свои логин и пароль, а при наличии двухфакторной аутентификации подтвердите вход через приложение‑генератор кода или СМС‑код, отправленный на ваш номер.
-
Проверьте раздел «Уведомления». В личном кабинете появятся все официальные сообщения, связанные с вашими услугами. Если в СМС указана какая‑то ошибка или требование подтвердить действие, сравните её с тем, что отображается в системе.
-
При необходимости подтвердите действие. Если в сообщении говорится о необходимости подтвердить запрос (например, подача заявления, изменение данных, оплата услуги), сделайте это только после того, как убедились в подлинности уведомления в личном кабинете.
-
Сообщите о подозрительном сообщении. Если возникли сомнения, обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через официальный сайт или горячую линию +7 (800) 555‑35‑35. Не передавайте им кодов из СМС, если они запрашиваются без явной причины.
-
Защитите аккаунт. После проверки рекомендуется обновить пароль и включить двухфакторную авторизацию, если она ещё не активирована. Это уменьшит риск несанкционированного доступа.
Соблюдая эти простые правила, вы сможете быстро определить, действительно ли сообщение относится к вашим государственным услугам, и избежать ловушек, направленных на кражу персональных данных. Помните, что официальные сервисы никогда не требуют передачи пароля, ПИН‑кода или других конфиденциальных данных через СМС‑сообщения.