Как подать заявление на перерасчёт пенсии через портал Госуслуги

Что такое перерасчёт пенсии и кому он положен

Виды перерасчёта пенсии

Перерасчёт по стажу

Для получения перерасчёта пенсии по стажу необходимо выполнить несколько действий в личном кабинете портала Госуслуги.

Войдите в аккаунт, используя логин и пароль. Если профиль ещё не привязан к ПФР, подключите сервис «Пенсионный фонд» через раздел «Подключить сервисы».
В меню «Государственные услуги» найдите пункт «Перерасчёт пенсии». Откройте форму заявки.
Укажите период трудовой деятельности, требующий пересчёта. Введите даты начала и окончания работы, укажите работодателей и тип занятости.
Прикрепите подтверждающие документы:
- копию трудовой книжки (скан или фото);
- справку о стаже от работодателя (если имеется);
- выписку из личного кабинета ПФР, где отображён текущий стаж;
- при необходимости - документы о переработках, командировках, учёте отпусков.
Проверьте заполненные поля, нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер заявки и дату её регистрации.

После отправки заявка попадает в обработку ПФР. Статус можно отслеживать в разделе «Мои обращения». При необходимости сотрудники фонда могут запросить дополнительные сведения - ответьте в течение установленного срока, чтобы избежать задержек. Окончательное решение о перерасчёте обычно формируется в течение 30‑45 дней с даты подачи. Получив уведомление, проверьте новое начисление в личном кабинете Пенсионного фонда и в выписке из банка. При несоответствиях обратитесь к специалисту через функцию «Обратная связь» на портале.

Перерасчёт по нестраховым периодам

Перерасчёт пенсии за нестраховые периоды возможен, если в течение трудовой деятельности были периоды, не учитывающиеся в страховом стаже (отпуск по уходу за ребёнком, военная служба, обучение и другое.). При наличии таких периодов размер будущей пенсии может увеличиться после их включения в расчётный период.

Для подачи запроса необходимо соответствовать требованиям: наличие подтверждающих документов, отсутствие задолженности по страховым взносам, актуальная регистрация в системе Госуслуги.

Процедура в личном кабинете выглядит так:

войти в аккаунт на портале Госуслуги;
выбрать раздел «Пенсия» → «Пересчёт пенсии»;
открыть форму «Запрос на перерасчёт по нестраховым периодам»;
заполнить поля: ФИО, СНИЛС, даты и типы нестраховых периодов;
прикрепить сканы подтверждающих документов;
отправить заявку нажатием кнопки «Отправить».

К подтверждающим материалам относятся:

справка о периоде ухода за ребёнком (форма 2‑НДФЛ);
приказ о переводе в военную службу;
диплом и выписка из учебного заведения;
любой иной документ, подтверждающий отсутствие страховых отчислений в указанный срок.

После отправки система генерирует номер заявки, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете. При необходимости служба поддержки связывается через указанные контактные данные. Пересчёт производится в течение установленного нормативом срока, после чего выплата корректируется автоматически.

Перерасчёт по индексации

Перерасчёт по индексации - корректировка пенсионных выплат в соответствии с официальными индексами инфляции, утверждёнными правительством. Эта процедура повышает размер пенсии, учитывая рост стоимости жизни, и применяется к каждому пенсионеру, у которого выплата подлежит ежегодному пересмотру.

Индексация вступает в силу в день, указанный в приказе Пенсионного фонда, обычно 1 января текущего года. Если ваш пенсионный документ содержит пункт о ежегодной индексации, вы имеете право требовать перерасчёт автоматически, но иногда требуется подтверждение через онлайн‑сервис.

Для подачи запроса через Госуслуги подготовьте:

копию паспорта;
справку о размере текущей пенсии;
документ, подтверждающий дату рождения (если он не указан в паспорте);
выписку из личного кабинета Пенсионного фонда (при наличии).

Процедура подачи заявления на портале выглядит так:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
В разделе «Пенсия» выберите пункт «Перерасчёт пенсии».
Нажмите кнопку «Создать заявление», укажите тип обращения - «Пересмотр по индексации».
Загрузите подготовленные документы, проверьте корректность введённых данных.
Подтвердите отправку, сохранив номер заявки для дальнейшего контроля.

После отправки система формирует электронный акт, который автоматически передаётся в Пенсионный фонд. Статус заявления можно отслеживать в том же кабинете, обновления появляются в реальном времени. При одобрении начисление повышенной пенсии произойдёт в следующем расчётном периоде; в случае отказа система предоставляет причину, после чего можно подать апелляцию или уточнить недостающие сведения.

Основания для перерасчёта

Изменение семейного положения

Для перерасчёта пенсии в случае изменения семейного положения необходимо обновить сведения в личном кабинете на портале Госуслуги.

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Пенсия».
Нажмите кнопку «Подать заявление» и в списке типов заявлений выберите «Изменение семейного положения».
Загрузите сканы подтверждающих документов (свидетельство о браке, разводе, свидетельство о смерти супруга и другое.).
Укажите дату изменения и подтвердите ввод данных.
Отправьте заявку и дождитесь уведомления о её рассмотрении.

После подачи заявления система автоматически пересчитает размер пенсии с учётом новых обстоятельств. При необходимости уточнить статус заявления можно в разделе «Мои обращения».

Изменение группы инвалидности

Для изменения группы инвалидности в заявлении о перерасчёте пенсии через сервис «Госуслуги» необходимо выполнить несколько чётких действий.

Сначала подготовьте документ, подтверждающий новую группу инвалидности: заключение медико‑социальной экспертизы (МСЭ) с указанием даты установления группы, копию полиса ОМС и паспорт. При наличии предыдущего решения о группе инвалидности возьмите его копию для сравнения.

войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги»;
в разделе «Пенсии и социальные выплаты» выберите пункт «Перерасчёт пенсии»;
откройте форму заявления и укажите, что цель обращения - изменение группы инвалидности;
загрузите сканированные копии подготовленных документов;
проверьте корректность введённых данных и отправьте заявку.

После отправки система сформирует номер обращения. С помощью этого номера можно отслеживать статус в личном кабинете или по телефону службы поддержки. При необходимости сотрудник ПФР может запросить дополнительные сведения - отвечайте оперативно, прикладывая недостающие файлы через тот же портал.

Если заявление отклонено, в ответе будет указана причина. В таком случае подготовьте уточнённое заключение МСЭ или исправьте указанные ошибки и повторно отправьте заявку.

Соблюдение перечисленных шагов гарантирует быстрое рассмотрение изменения группы инвалидности и корректный пересчёт пенсионных выплат.

Появление новых иждивенцев

Появление новых иждивенцев напрямую влияет на размер пенсии, поэтому необходимо своевременно отразить эти изменения в заявке на пересчёт через личный кабинет на Госуслугах.

Для начала подготовьте документы, подтверждающие статус новых членов семьи:

свидетельство о рождении ребёнка или паспорт новорожденного;
свидетельство о браке (если супруг(а) стал(а) иждивенцем);
справка из органа опеки о назначении опекуна;
справка с места работы (для несовершеннолетних, получающих доход).

Зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Пенсия», откройте форму пересчёта и выполните следующие действия:

Введите актуальные данные о заявителе и новых иждивенцах.
Прикрепите подготовленные файлы в формате PDF или JPEG.
Укажите причину изменения (появление новых иждивенцев) в специальном поле.
Подтвердите заявку электронной подписью или кодом из СМС.

После отправки система автоматически проверит загруженные документы. При необходимости в личном кабинете появятся запросы на уточнение информации. Ответьте на них в течение установленного срока, чтобы процесс не задерживался.

Контролируйте статус заявки в разделе «Мои обращения». При положительном решении получаете уведомление о пересчете, а новый размер пенсии отразится в выписке из ПФР в течение 30 дней.

Работа после выхода на пенсию

Работа после выхода на пенсии возможна, но требует своевременного уведомления пенсионного фонда о новых доходах. При получении заработка пенсионер обязан отразить изменения в личном кабинете госуслуг, где оформляется запрос на пересчет пенсии.

Для корректного пересчёта необходимо выполнить несколько действий:

зайти в личный кабинет госуслуг;
выбрать раздел «Пенсии», открыть форму подачи онлайн‑запроса на пересчёт;
ввести сведения о месте работы, должности и размере заработной платы;
прикрепить справку с места работы, подтверждающую доход;
отправить запрос и дождаться решения, которое приходит в личный кабинет и на электронную почту.

После подтверждения новых данных система автоматически пересчитает размер выплаты, учитывая доход от работы. Если доход превышает установленный лимит, часть пенсии будет уменьшена согласно действующим нормативам.

Работая после выхода на пенсию, следует учитывать следующее:

ограничения по сумме дохода, при превышении которых происходит частичное уменьшение пенсии;
необходимость ежегодного подтверждения статуса трудоустройства, если работа продолжается более года;
возможность оформить частичную занятость, чтобы минимизировать влияние на размер пенсии.

Точная информация о лимитах и правилах доступна в личном кабинете госуслуг и в нормативных актах Пенсионного фонда. Регулярное обновление данных исключает задержки в выплатах и обеспечивает прозрачность расчётов.

Подготовка к подаче заявления на перерасчёт

Необходимые документы

Паспорт

Портал Госуслуги требует паспорт как основной документ, подтверждающий личность заявителя при подаче заявки на перерасчёт пенсии. Без указания паспортных данных система не принимает заявку.

В заявке необходимо указать:

серия и номер;
дату выдачи;
орган, выдавший документ;
адрес регистрации, указанный в паспорте.

Эти сведения автоматически подставляются из личного кабинета, если паспорт уже привязан к профилю. При отсутствии привязки пользователь вводит данные вручную.

Для загрузки скана или фотографии паспорта следует:

сделать чёткое изображение первой и второй страниц;
сохранить в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ;
загрузить файлы в раздел «Документы» заявки.

Система проверяет соответствие введённой информации и загруженных изображений. При обнаружении несоответствия запросит дополнительные подтверждающие документы, например, справку о смене фамилии.

Рекомендации:

убедиться, что паспорт действителен;
проверить совпадение адреса регистрации с данными в пенсионном фонде;
использовать качественное изображение, без теней и размытости.

После успешного подтверждения паспортных данных заявка переходит в очередь на рассмотрение, и пользователю поступит уведомление о результатах перерасчёта.

СНИЛС

СНИЛС - индивидуальный номер, фиксирующий страховой стаж гражданина. Он используется в любой операции, связанной с пенсионным обеспечением, в том числе при подаче заявления о пересчёте пенсии через онлайн‑сервис Госуслуги.

Для оформления перерасчёта пенсии система требует указать действующий СНИЛС, иначе запрос будет отклонён. Наличие номера позволяет автоматически подтянуть сведения о страховых взносах и расчётных периодах.

Если СНИЛС отсутствует или неизвестен, его можно получить в отделении Пенсионного фонда России или через портал Госуслуги в разделе «Получить СНИЛС». На сайте Фонда доступна проверка номера по ФИО и дате рождения.

Порядок ввода СНИЛС в заявке:

войдите в личный кабинет на Госуслугах;
выберите сервис «Перерасчёт пенсии»;
в форме заявки найдите поле «СНИЛС» и введите 11‑значный номер без пробелов;
подтвердите введённые данные кнопкой «Проверить»;
при согласии с результатом нажмите «Отправить заявление».

После отправки система автоматически сверит указанный номер с базой ПФР. При обнаружении расхождений появится уведомление с рекомендацией проверить правильность ввода или обновить данные в личном кабинете ПФР. Исправление ошибки и повторная отправка заявления позволяют завершить процесс без задержек.

Трудовая книжка

Трудовая книжка - ключевой документ, подтверждающий продолжительность и порядок трудовой деятельности. При оформлении онлайн‑запроса на пересчёт пенсионных выплат в системе «Госуслуги» необходимо загрузить её скан‑копию или фотографию в разделе «Документы». Файл должен быть чётким, без обрезки полей, в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.

Для корректного прикрепления документа выполните следующие действия:

откройте личный кабинет на портале;
выберите услугу по пересчёту пенсии;
в форме подачи заявления найдите пункт «Трудовая книжка»;
нажмите кнопку «Загрузить файл», выберите подготовленный документ и подтвердите загрузку;
проверьте отображение всех страниц в предварительном просмотре и сохраните заявку.

После отправки система автоматически сверит сведения из трудовой книжки с данными Пенсионного фонда. При обнаружении несоответствий будет сформировано уведомление с указанием требуемых корректировок. При отсутствии замечаний запрос перейдёт в этап экспертизы, и в течение установленного срока будет начислена пересчитанная пенсия.

Свидетельство о браке/рождении детей

Свидетельство о браке и свидетельства о рождении детей - ключевые документы, подтверждающие право на повышение пенсии. При подаче заявления о перерасчёте через сервис Госуслуги их необходимо загрузить в электронном виде.

Для загрузки документов выполните следующие действия:

Откройте раздел «Пенсия» в личном кабинете;
Выберите пункт «Перерасчёт пенсии»;
Нажмите кнопку «Добавить документ» и загрузите скан или фотографию свидетельства о браке (если требуется учитывание супруга) и/или свидетельств о рождении детей (для начисления надбавки за детей).

Формат файлов - PDF, JPEG или PNG, размер не превышает 5 МБ. После загрузки система автоматически проверит соответствие данных в заявке и в приложенных документах. При отсутствии ошибок заявление будет принято, и перерасчёт начнёт выполняться в установленные сроки. Если система обнаружит несоответствия, она выдаст сообщение с указанием недостающих или некорректных данных, что позволяет быстро исправить ошибку и повторно отправить запрос.

Справки о периодах работы/учёбы

Справки о периодах работы и учёбы - ключевой документ для корректного расчёта пенсионных выплат. Без подтверждения фактических дат трудовой деятельности и обучения система не может учесть недостающие страховые годы.

Для подачи онлайн‑заявки на перерасчёт пенсии в Госуслугах необходимо подготовить следующие справки:

Справка с места работы, содержащая даты начала и окончания трудового стажа, указание должности и размер начисленных страховых взносов.
Справка из учебного заведения, подтверждающая годы обучения, форму обучения (очная, заочная) и наличие соответствующего статуса, влияющего на пенсионный стаж.
При наличии прерыва в трудовой деятельности - справка о периоде безработицы или временной нетрудоспособности, где указаны даты и причины.

Документы берутся у работодателя, отдела кадров или бухгалтерии, а справки из учебных заведений выдаются в деканате или в службе образовательных услуг. При необходимости их можно запросить через электронную почту или личный кабинет организации.

При загрузке в личный кабинет Госуслуг следует соблюдать технические требования: скан в формате PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла до 5 МБ, название файла без пробелов (например, spravka_rabota_2023.pdf). После загрузки система автоматически проверит читаемость текста и соответствие полей заявлению.

Если какой‑либо документ отсутствует, следует оформить запрос в соответствующее учреждение и загрузить полученный файл в течение установленного срока подачи. ПФР может запросить дополнительные подтверждения; в этом случае их необходимо предоставить в том же формате.

Полный набор справок и правильное оформление гарантируют быстрый расчёт недостающих пенсионных лет и своевременное получение перерасчёта.

Другие документы, подтверждающие право на перерасчёт

Для подачи заявления о пересчёте пенсии в системе Госуслуги требуется приложить документы, подтверждающие наличие основания для изменения выплаты. Без них запрос будет отклонён.

справка о доходах за последний год (форма 2‑н); подтверждает изменение финансового положения;
выписка из банковского счёта, где указаны поступления и списания, отражающие новые источники дохода;
решение суда или исполнительный лист, если перерасчёт связан с судебным определением;
акт государственной комиссии или заключение медицинской экспертизы, когда причина пересчёта - изменение состояния здоровья;
копия свидетельства о праве на льготы (например, инвалидность, многодетность) в случае их учёта при расчёте пенсии.

Все файлы загружаются в личный кабинет, формат PDF, размер не более 5 МБ. При загрузке система проверяет наличие подписи и читаемость текста; при ошибке необходимо заменить файл на исправленную версию.

Перед отправкой проверьте, что каждый документ полностью отражает требуемую информацию и соответствует требованиям портала. Полный набор подтверждающих материалов ускорит обработку заявления и гарантирует получение корректной пенсии.

Проверка условий для перерасчёта

Сроки подачи заявления

Сроки подачи заявления определяют возможность получения перерасчёта пенсии без потери прав.

Обычный срок - не позднее 30 дней с момента наступления события, изменившего размер выплаты (повышение заработка, изменение семейного положения, получение инвалидности и тому подобное.).
При возникновении спорных ситуаций допускается продление до 90 дней, но только при наличии подтверждающих документов, поданных вместе с заявлением.
Для запросов, связанных с ошибкой в расчёте, установлен срок - 60 дней с даты получения уведомления о доплате или недоимке.

Если указанные сроки пропущены, заявление отклоняется, и требуется повторная подача с указанием причин задержки.

Портал Госуслуги принимает запросы круглосуточно, однако обработка заявлений начинается только после их официального принятия в указанные сроки. Выплата перерасчёта производится в течение 30 дней после завершения проверки.

Оценка потенциальной выгоды

Оценка потенциальной выгоды от обращения к электронному сервису для пересчёта пенсионных выплат основывается на конкретных финансовых параметрах.

Первый фактор - размер возможного увеличения пенсии. При пересчёте учитываются изменения в среднем заработке, периоды неполного трудового стажа и корректировки индексации. В среднем увеличение составляет от 3 % до 12 % от текущей суммы, что при пенсии в 30 000 ₽ даёт дополнительно 900 - 3 600 ₽ в месяц.

Второй фактор - экономия времени и расходов на поездки в отделения Пенсионного фонда. Онлайн‑заявка устраняет необходимость личного визита, экономя от 2 до 5 часов рабочего времени и от 500 до 1 500 ₽ на транспорт и питание.

Третий фактор - ускорение получения результата. Электронный процесс сокращает срок рассмотрения заявки с 30‑60 дней до 10‑15 дней, что ускоряет поступление повышенной выплаты.

Четвёртый фактор - возможность контроля статуса заявления в реальном времени через личный кабинет. Прозрачность процесса уменьшает риск потери документов и необходимости повторных обращений.

Ключевые показатели потенциальной выгоды:

увеличение пенсии ≈ 3‑12 %;
экономия времени ≈ 2‑5 часов;
экономия средств ≈ 500‑1 500 ₽;
сокращение срока рассмотрения ≈ 15‑45 дней;
доступ к статусу заявки 24/7.

Суммируя цифры, каждый пенсионер, использующий онлайн‑сервис, может получить существенное увеличение дохода и снизить сопутствующие затраты.

Пошаговая инструкция по подаче заявления через портал Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуги

Регистрация, если отсутствует учётная запись

Для подачи заявления на перерасчёт пенсии в системе Госуслуги необходимо иметь личный кабинет. Если учётной записи нет, её следует создать.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
Введите номер мобильного телефона, действующий адрес электронной почты и придумайте пароль.
Подтвердите ввод полученным SMS‑сообщением.
Укажите ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта.
Привяжите банковскую карту - это потребуется для подтверждения личности через «Е‑Идентификацию» или видеоверификацию.
Согласитесь с пользовательским соглашением и нажмите «Зарегистрировать».
После успешного создания кабинета система автоматически предложит пройти дополнительную проверку (видео‑идентификация или ввод кода из банка).

После завершения всех пунктов вы получаете доступ к личному кабинету, где сможете оформить запрос на перерасчёт пенсии.

Подтверждение личности

Для подтверждения личности в системе необходимо предоставить цифровой копию одного из документов, удостоверяющих личность, и выполнить проверку через сервис Госуслуги. При загрузке файла система автоматически сравнивает данные с информацией, хранящейся в государственных реестрах, и подтверждает соответствие.

Требуемые документы:

Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы);
СНИЛС (PDF или изображение);
ИНН (при наличии).

Процедура подтверждения:

В личном кабинете выбираете раздел «Персональные данные».
Нажимаете кнопку «Загрузить документ».
Загружаете скан выбранного удостоверения.
Система проверяет данные и выводит статус «Личность подтверждена» в течение нескольких минут.

После получения статуса можно переходить к заполнению формы заявления на перерасчёт пенсии. Если система сообщает об ошибке, повторно загружайте документ, убедившись в чёткости изображения и отсутствии лишних полей.

Поиск услуги «Перерасчёт пенсии»

Использование строки поиска

Строка поиска на портале Госуслуги - основной инструмент для быстрого доступа к сервису подачи заявления о перерасчёте пенсии. Ввод ключевых слов экономит время, исключая необходимость просматривать длинные каталоги услуг.

Для нахождения нужного раздела достаточно ввести в поле поиска фразу «перерасчёт пенсии» или «запрос на пересчёт пенсии». Система мгновенно выдаст список подходящих сервисов; первым в списке обычно стоит ссылка «Перерасчет пенсии». Нажатие на неё открывает форму подачи заявления.

В процессе ввода запроса рекомендуется:

использовать точные термины без лишних слов;
проверять автодополнение, которое предлагает готовые варианты;
выбирать сервис с пометкой «Электронная запись» для дальнейшего онлайн‑оформления.

После перехода к форме следует выполнить последовательность действий:

Авторизоваться в личном кабинете;
Заполнить обязательные поля: ФИО, СНИЛС, текущий размер пенсии, причину перерасчёта;
Прикрепить требуемые документы (справка о доходах, выписка из пенсионного фонда);
Проверить корректность введённых данных;
Подтвердить отправку заявления кнопкой «Отправить».

Система автоматически сохраняет черновик, позволяя вернуться к заполнению в любой момент. После отправки пользователь получает уведомление о получении заявления и ссылку для отслеживания статуса. Использование строки поиска устраняет лишние шаги, ускоряя процесс подачи заявки на перерасчёт пенсии через Госуслуги.

Переход в раздел «Пенсия, пособия и льготы»

Для начала откройте сайт госуслуг и выполните вход под своей учетной записью. После успешной авторизации в верхнем меню выберите пункт «Сервисы», затем нажмите на кнопку «Мои услуги». В открывшемся списке найдите раздел «Пенсия, пособия и льготы» и перейдите в него.

В разделе «Пенсия, пособия и льготы» доступны все операции, связанные с пенсионными выплатами. Для подачи заявления о перерасчете необходимо:

выбрать пункт «Перерасчет пенсии»;
указать причину обращения (изменение доходов, уточнение периода работы и тому подобное.);
загрузить требуемые документы (справка о доходах, трудовая книжка, выписка из ПФР);
проверить введённые данные и подтвердить отправку заявления.

После отправки система сформирует электронный номер обращения. Сохраните его для контроля статуса заявки в личном кабинете. При необходимости можно добавить комментарий или загрузить дополнительные материалы через кнопку «Редактировать заявление».

Заполнение электронного заявления

Ввод персональных данных

Для подачи запроса на перерасчёт пенсии через сервис Госуслуги необходимо корректно заполнить раздел «Персональные данные». Ошибки в этом этапе приводят к отклонению заявки и задержкам.

Ввод данных происходит в интерактивной форме. Пользователь вводит:

ФИО полностью, как указано в документе, удостоверяющем личность;
Дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
СНИЛС в виде 11‑цифрового номера без пробелов;
Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан);
Адрес регистрации, указанный в паспорте;
контактный телефон в международном формате.

Каждое поле имеет проверку формата: система отбрасывает ввод, не соответствующий требованиям, и выводит сообщение об ошибке. После ввода всех пунктов пользователь нажимает кнопку «Сохранить» и переходит к следующему шагу - загрузке подтверждающих документов.

Для повышения достоверности данных рекомендуется использовать сканированные копии документов в формате PDF или JPEG, где все сведения читаемы. При загрузке система автоматически сравнивает введённые данные с информацией из загруженных файлов; несоответствия вызывают запрос уточнений.

После успешного завершения ввода персональных данных пользователь получает подтверждение о приёме заявки. Далее заявка проходит автоматическую проверку, и в случае одобрения расчёт пенсии будет пересчитан.

Выбор основания для перерасчёта

Для подачи заявки на перерасчёт пенсии через портал Госуслуги необходимо сначала определить, какое основание будет использоваться. От правильного выбора зависит, какие документы потребуются и насколько быстро будет рассмотрено обращение.

Основные основания для перерасчёта:

Изменение размера заработной платы - повышение или снижение, не учтённое в предыдущем расчёте.
Корректировка трудового стажа - добавление недостающих периодов работы, переоформление ранее неучтённых лет.
Установление инвалидности - подтверждённый диагноз, повышающий размер пенсии.
Пересмотр начислений за страховые взносы - ошибки в учёте или недостающие выплаты.
Изменение семейного положения - получение статуса вдовца/вдовы, усыновление, развод, влияющие на размер пособия.

При выборе основания следует сравнить текущие данные с официальными справками: выписка из трудовой книжки, справка о доходах, медицинская карта, расчётный лист. Если документы уже имеются, их удобно загрузить в личный кабинет сразу, что ускорит процесс.

После определения подходящего основания в личном кабинете выбирается соответствующая услуга, заполняются поля с указанием причины перерасчёта и прикрепляются подтверждающие файлы. Система проверит полноту данных и сформирует заявку, готовую к отправке в Пенсионный фонд. Далее остаётся лишь дождаться результата, который будет доступен в том же кабинете.

Загрузка сканированных копий документов

Для подачи заявления о перерасчёте пенсии через портал Госуслуги необходимо загрузить сканированные копии всех требуемых документов.

Требования к сканированию:

Формат файлов - PDF или JPG.
Разрешение - не менее 300 dpi, чтобы текст был чётким.
Размер одного файла - не более 5 МБ; при превышении используйте сжатие без потери читаемости.

Этапы загрузки:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах и откройте форму заявления.
На странице «Документы» нажмите кнопку «Добавить файл».
Выберите подготовленный скан, проверьте корректность отображения в окне предпросмотра.
Подтвердите загрузку, дождитесь сообщения о успешном сохранении.

Рекомендации:

Сохраняйте оригиналы документов в оригинальном виде; скан должен полностью совпадать с оригиналом.
После загрузки проверьте статус заявления, чтобы убедиться, что файлы приняты системой.
При ошибке формата или превышения размера система выдаст конкретное сообщение - исправьте проблему и повторите загрузку.

Точная и своевременная загрузка сканов ускорит обработку заявления и позволит получить перерасчёт пенсии без дополнительных запросов.

Проверка и отправка заявления

Внимательная сверка всех полей

При заполнении заявки на пересчёт пенсионных выплат через портал Госуслуги каждый вводимый элемент требует строгой проверки. Ошибки в данных приводят к отклонению заявления или задержке обработки, поэтому точность - обязательное условие успешного результата.

ФИО полностью, без сокращений и опечаток.
Дата рождения, совпадающая с данными в ПФР.
СНИЛС, указанный без пробелов и с верным контрольным числом.
Номер страхового стажа, соответствующий официальному выписке.
Текущий размер пенсии, указанный в последнем расчётном листе.
Причина пересчёта (изменение дохода, уточнение периода и тому подобное.) с приложением необходимых документов.
Контактный телефон и адрес электронной почты, проверенные на работоспособность.

После ввода данных выполните сравнение с официальными документами: паспортом, страховым свидетельством, выпиской из ПФР. При обнаружении несоответствия сразу исправьте запись. Проверьте, что все обязательные вложения (скан копий, справки) загружены в требуемом формате и размере. После финального подтверждения система фиксирует данные без возможности последующего редактирования, поэтому окончательная проверка должна быть безупречной.

Подтверждение отправки

После оформления заявки на перерасчёт пенсии в системе «Госуслуги» необходимо убедиться, что процесс отправки завершён успешно. Это подтверждается несколькими элементами:

Экранное уведомление - сразу после нажатию кнопки «Отправить» появляется сообщение о том, что заявление принято. Текст обычно содержит фразу «Заявка успешно отправлена».
Номер заявки - в том же окне отображается уникальный идентификатор (например, 1234567890). Сохраняйте его - он понадобится для контроля статуса.
Электронный документ - система предлагает скачать PDF‑подтверждение. Файл содержит дату и время отправки, номер заявки и перечень приложенных документов.
Электронная почта - на указанный при регистрации адрес автоматически приходит письмо с тем же подтверждением. В письме также указаны ссылки для отслеживания статуса.
Личный кабинет - в разделе «Мои заявки» можно увидеть статус «Отправлено» и просмотреть все ранее полученные подтверждения.

Проверка этих пунктов гарантирует, что запрос попал в обработку и будет учитываться при расчёте новой пенсии. При отсутствии любого из указанных элементов следует повторно отправить заявку или обратиться в службу поддержки портала.

Отслеживание статуса заявления и получение результата

Мониторинг статуса в личном кабинете

Уведомления о ходе рассмотрения

При подаче заявления на перерасчёт пенсии через портал Госуслуги система автоматически отправляет сообщения о статусе рассмотрения. Эти уведомления появляются в личном кабинете и на привязанном мобильном телефоне.

Первое уведомление фиксирует факт получения заявления. В нём указывается дата регистрации и номер заявки, что позволяет отследить запрос в любой момент.

Следующее сообщение информирует о начале экспертизы документов. В тексте указаны сведения о проверяемых документах и примерный срок завершения этапа.

Если требуется дополнительная информация, система генерирует запрос. Уведомление содержит перечень недостающих документов, сроки предоставления и способ загрузки материалов.

После завершения проверки высылается итоговое уведомление. В нём описывается решение: одобрение перерасчёта, отказ или необходимость уточнения. При положительном решении указывается дата начисления новой суммы.

Для удобства можно оформить список уведомлений:

Регистрация заявки
Начало экспертизы
Запрос дополнительных документов
Итоговое решение

Каждое сообщение сопровождается ссылкой на подробный статус, где видно текущий этап и оставшиеся действия. При отсутствии реакции в указанные сроки рекомендуется обратиться в службу поддержки через чат портала.

Возможность загрузки дополнительных документов

Для подачи заявления о перерасчете пенсии через портал Госуслуги система предусматривает загрузку дополнительных документов, необходимых для подтверждения права на изменение выплаты.

При формировании заявки пользователь видит кнопку «Добавить файл». После её нажатия открывается окно выбора файлов. Важно соблюдать следующие требования:

Форматы: PDF, JPG, PNG, DOC, DOCX.
Размер одного файла не превышает 10 МБ; общий объём всех вложений ограничен 30 МБ.
Наименования файлов должны быть понятными, например - «справка‑о‑заработке.pdf», «медицинская‑справка.jpg».

После выбора файлов система автоматически проверяет соответствие формата и ограничениям по размеру. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, требующее корректировки. После успешной загрузки каждый документ отображается в списке с индикатором «загружено». Пользователь может удалить файл, если он был выбран ошибочно, и загрузить замену.

Дополнительные документы, которые обычно требуются:

Справка о доходах за последний год.
Медицинские заключения, подтверждающие отсутствие трудоспособности.
Выписка из пенсионного фонда, содержащая информацию о начислениях.

Все загруженные файлы привязываются к заявлению и отправляются в обработку вместе с основной формой. После подачи заявки система формирует уведомление о получении документов, которое отображается в личном кабинете. При необходимости сотрудник пенсионного фонда может запросить дополнительные материалы через тот же интерфейс, и пользователь вносит их, повторяя описанный процесс загрузки.

Получение решения о перерасчёте

Уведомление о принятом решении

После подачи заявки на перерасчёт пенсии через личный кабинет на портале Госуслуги система формирует уведомление о принятом решении и размещает его в разделе «Мои обращения».

Уведомление доступно сразу в личном кабинете, а также может быть отправлено на указанный при регистрации адрес электронной почты и номер мобильного телефона в виде SMS‑сообщения.

В тексте уведомления указаны:

номер обращения;
дата принятия решения;
результат (одобрено / отказано);
сумма, подлежащая выплате после перерасчёта, либо причина отказа;
срок подачи апелляции (обычно 30 дней);
ссылка на форму подачи апелляции и перечень требуемых документов.

Дальнейшие действия зависят от результата:

Одобрено - проверьте обновлённый график выплат в личном кабинете, убедитесь, что новые суммы отражаются в банковском выписке.
Отказано - подготовьте дополнительные сведения, указанные в причинах отказа, и подайте апелляцию через тот же портал, заполнив форму и приложив необходимые файлы.

Своевременное ознакомление с уведомлением и выполнение указанных в нём рекомендаций гарантируют корректное завершение процесса перерасчёта пенсии.

Ознакомление с новым размером пенсии

При подаче заявления о перерасчёте пенсии в системе Госуслуги первым делом следует убедиться, что вы видите актуальный размер выплаты.

Для ознакомления с новым размером пенсии выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Пенсия» → «Перерасчёт».
Откройте карточку текущей заявки; в правой части окна будет указана сумма после пересчёта.
При необходимости скачайте PDF‑документ с подробным расчётом, нажав кнопку «Скачать расчёт».
Сравните полученную цифру с предыдущей выплатой, чтобы оценить изменение.

Если сумма отличается от ожидаемой, используйте кнопку «Оспорить расчёт», чтобы отправить запрос в Пенсионный фонд с приложением подтверждающих документов. После обработки запроса система автоматически обновит информацию о размере пенсии.

Возможные проблемы и их решение

Отказ в перерасчёте

Причины отказа

При подаче заявления на перерасчёт пенсии через портал Госуслуги отказ может быть вызван следующими причинами:

Неполный набор документов. Отсутствие обязательных справок, выписок из ПФР или копий трудовой книжки приводит к автоматическому отклонению заявки.
Ошибка в указанных данных. Несоответствие ФИО, даты рождения, СНИЛС или реквизитов банковского счёта в заявлении и в базе ПФР считается основанием для отрицательного решения.
Отсутствие подтверждения изменения условий. Если заявка оформлена без документального доказательства изменения доходов, стажа или семейного положения, система считает её неприемлемой.
Несоблюдение сроков подачи. Перерасчёт можно запросить только за определённый период, превышающий установленный лимит, запрос будет отклонён.
Технические проблемы. Ошибки при загрузке файлов, недоступность сервиса или неверный формат документов также приводят к отказу.
Наличие незакрытых дел. Если в личном кабинете ПФР есть открытые вопросы или незавершённые процедуры, новые запросы не обрабатываются.

Для предотвращения отказа необходимо тщательно проверить соответствие всех пунктов требований, загрузить документы в требуемом формате и убедиться в актуальности личных данных. При возникновении ошибки система выдаёт конкретный код, позволяющий быстро исправить проблему и повторно отправить запрос.

Порядок обжалования решения

Для обжалования решения о перерасчёте пенсии через портал Госуслуги необходимо выполнить последовательные действия.

1. Получить копию решения, которое подлежит оспариванию. Документ доступен в личном кабинете, раздел «Мои заявления». 2. Ознакомиться с нормативными сроками. Апелляция должна быть подана в течение 30 дней с даты получения решения. 3. Сформировать апелляционное заявление. В тексте указать: - номер решения и дату его выдачи; - причины несогласия (ошибки в расчёте, неверные данные о стаже и тому подобное.); - перечень подтверждающих документов (выписки из пенсионного фонда, справки о периодах работы, копии трудовых книжек). 4. Загрузить заявление и приложенные файлы в электронный кабинет. При загрузке указывайте тип обращения «Апелляция». 5. Отправить заявку. После отправки система сформирует подтверждающий номер и дату подачи. 6. Отслеживать статус обращения в личном кабинете. При необходимости дополнить материалы можно через кнопку «Добавить документ». 7. Получить ответ в установленный срок (до 30 дней). Если решение изменено, система автоматически обновит сведения о пенсии; при отказе предоставит мотивированный ответ и рекомендации по дальнейшему порядку (обращение в суд).

Соблюдение указанных пунктов гарантирует правильное оформление апелляции и ускоряет процесс пересмотра решения.

Технические неполадки на портале

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Для решения проблем, возникающих при оформлении запроса на перерасчёт пенсии в личном кабинете, необходимо обратиться в службу поддержки Госуслуг.

Обращение требуется, если система выдаёт ошибку, запрос отклонён без объяснения причин или статус заявления не меняется более 14 дней.

Каналы связи:

телефон +7 495 771‑22‑22 (круглосуточно);
онлайн‑чат в личном кабинете;
электронная почта [email protected];
форма обратной связи на странице «Помощь».

При обращении подготовьте:

ФИО полностью;
номер СНИЛС;
номер пенсионного дела;
дату и номер заявки;
скриншот сообщения об ошибке (при наличии).

Сотрудник поддержки проверит корректность данных, уточнит причину отказа и, при необходимости, предложит исправить недочёты в заявке. Ответ обычно поступает в течение 24 часов; в сложных случаях срок может быть продлён до 48 часов. После получения рекомендаций следует выполнить указанные действия и повторно отправить запрос через портал.

Если ответ не удовлетворяет, повторите обращение, указав номер предыдущего обращения и результат выполнения рекомендаций. Это ускорит повторную проверку и повышает вероятность успешного перерасчёта.

Альтернативные способы подачи заявления

Существует несколько способов подачи заявления о перерасчёте пенсии, помимо использования единого электронного сервиса.

Личный визит в отделение Пенсионного фонда России: заполнить бланк на месте, подписать, получить подтверждение о приёме.
Обращение в МФЦ (многофункциональный центр): сотрудники помогают оформить заявление, проверяют документы, отправляют их в фонд.
Передача через электронную почту с использованием цифровой подписи: отправить скан заявления и приложений на официальную почту ПФР, указав номер личного счёта.
Отправка заказным письмом в адрес регионального управления Пенсионного фонда: приложить оригиналы документов, сохранить копии квитанции о приёме.
Подача через мобильное приложение «Госуслуги» (не через веб‑портал): загрузить форму, приложить фото документов, подписать биометрически.
Визит в отдел социальной защиты населения: сотрудники помогают оформить заявление, предоставляют консультацию, направляют в ПФР.
Использование личного кабинета на сайте Пенсионного фонда: загрузить заявление, документы и подписать электронно.
Обращение в колл‑центр ПФР: уточнить возможность подачи заявления по телефону, получить инструкцию по отправке документов по факсу или электронной почте.

Каждый из перечисленных методов обеспечивает возможность инициировать процесс перерасчёта без использования основного интернет‑сервиса. Выбор способа зависит от доступности, предпочтений и наличия необходимых документов.

Дополнительная информация

Сроки рассмотрения заявления

После отправки запроса на пересчёт пенсии через личный кабинет Госуслуг, служба ПФР обязана рассмотреть его в установленные нормативом сроки.

Стандартный срок обработки - не более 30 дней с момента получения полного пакета документов.
При наличии недостающих справок срок удлиняется до 10 дней за каждый запрошенный документ.
В праздничные и выходные дни сроки считаются рабочими, но могут быть продлены на 5 рабочих дней.

Если в течение указанного периода статус заявления не изменился, рекомендуется проверить личный кабинет и при необходимости запросить разъяснение у оператора через онлайн‑чат или телефонную линию.

При подаче заявления с электронными копиями всех требуемых справок, процесс обычно завершается в пределах 20‑25 рабочих дней.

Своевременное предоставление всех требуемых документов и контроль статуса позволяют минимизировать задержки и получить перерасчёт пенсии в максимально короткий срок.

Вступление в силу нового размера пенсии

Новый размер пенсии начинает действовать с первого дня месяца, следующего за датой официального опубликования изменения. С этого момента пенсионер получает увеличенную выплату, а прежний размер перестаёт учитываться в расчётах.

Если вы уже получаете пенсию, но хотите уточнить, как отразится новое значение в вашем личном кабинете, необходимо оформить заявку на пересчёт через сервис Госуслуги.

Для подачи заявления выполните следующие действия:

войдите в личный кабинет на портале государственных услуг;
выберите раздел «Пересчёт пенсии»;
укажите дату вступления в силу нового размера и подтвердите запрос;
дождитесь автоматического обновления данных в личном кабинете.

После обработки заявки система отразит актуальный размер выплаты, который будет перечислен в следующем платёжном периоде.

Консультации со специалистами Пенсионного фонда

Консультации со специалистами Пенсионного фонда позволяют быстро решить вопросы, связанные с оформлением заявки на пересчёт пенсии через портал Госуслуги. Специалисты предоставляют точные инструкции, проверяют корректность заполненных полей и помогают избежать типичных ошибок.

Способы получения консультации:

телефонная линия Пенсионного фонда (круглосуточный приём звонков);
онлайн‑чат на официальном сайте фонда;
видеоконференция через сервис «Госуслуги»;
личный приём в региональном отделении.

Для эффективного общения необходимо подготовить:

паспорт гражданина РФ;
страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
выписку из трудовой книжки или справку о доходах за последний год;
копию предыдущего решения о размере пенсии.

Во время консультации специалисты разъясняют:

какие сведения требуются для расчёта перерасчёта;
как правильно загрузить документы в личный кабинет;
сроки рассмотрения заявки и способы получения решения;
варианты подачи дополнительных доказательств в случае отказа.

Обращение к эксперту экономит время, повышает вероятность положительного результата и обеспечивает полное соответствие требованиям электронного сервиса.