Как подать заявление на пенсию по потере кормильца через Госуслуги

Как подать заявление на пенсию по потере кормильца через Госуслуги
Как подать заявление на пенсию по потере кормильца через Госуслуги

Общие сведения о пенсии по потере кормильца

Кто имеет право на пенсию по потере кормильца

Категории граждан

Категории граждан, имеющие право оформить пособие по утрате кормильца через портал Госуслуги, делятся на несколько групп.

  • «Вдовы и вдовцы» - супруги или супруги умершего кормильца, достигшие пенсионного возраста или получающие социальные выплаты.
  • «Дети‑лицензиаты» - несовершеннолетние и студенты до 23 лет, оставшиеся без содержания после смерти кормильца.
  • «Инвалиды первой и второй групп» - лица, получившие статус инвалидности, для которых утрата кормильца усиливает финансовую необходимость.
  • «Лица, находящиеся на иждивении» - родственники, официально оформленные как иждивенцы у умершего, включая родителей и братьев‑сестер при отсутствии иных источников дохода.
  • «Пенсионеры, получающие единовременную выплату» - граждане, уже получающие пенсию, но нуждающиеся в дополнительном пособии из‑за смерти кормильца.

Каждая из перечисленных групп должна подтвердить статус через личный кабинет на Госуслугах, загрузив необходимые документы: свидетельство о смерти, справку о семейном положении, медицинскую карту инвалидности (при наличии) и справку о доходах. После загрузки система автоматически проверяет соответствие требованиям и формирует заявление для дальнейшего рассмотрения.

Условия назначения

Для назначения пенсии по потере кормильца через портал Госуслуги необходимо соблюдение конкретных условий.

  • Смерть или признание умершим кормильца, получающего в семье доход, достаточный для удовлетворения базовых потребностей.
  • Признание заявителя членом семьи умершего: супруг(а), бывший супруг(а), дети (в том числе усыновлённые) до 18 лет, а также дети‑инвалиды, родители, братья и сестры, если они находились на содержании умершего.
  • Наличие подтверждающих документов: свидетельство о смерти, свидетельство о браке (при необходимости), свидетельства о рождении или документы об установлении инвалидности, справка о составе семьи.
  • Отсутствие иных пенсий, получаемых от государства за тот же случай, либо их прекращение в момент подачи заявки.
  • Регистрация в системе Госуслуги и подтверждение личных данных через электронную подпись или подтверждение личности в МФЦ.

При выполнении всех пунктов система автоматически формирует заявку, после чего назначение пенсии происходит в установленный законодательством срок.

«Пенсия по потере кормильца» предоставляется только при полном соответствию перечисленным требованиям.

Виды пенсии по потере кормильца

Страховая пенсия

Страховая пенсия - выплата, назначаемая в случае смерти кормильца, обеспечивает финансовую поддержку оставшихся членов семьи.

Для получения этой выплаты необходимо соответствовать установленным требованиям: наличие статуса наследника, подтверждение прекращения трудовой деятельности кормильца, отсутствие собственного дохода, превышающего установленный порог.

Требуемые документы:

  • свидетельство о смерти кормильца;
  • паспорт заявителя;
  • документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке);
  • справка о доходах за последний год;
  • выписка из страхового стажа кормильца.

Подача заявления через портал Госуслуги происходит по следующей последовательности:

  1. Авторизация в личном кабинете;
  2. Выбор услуги «Страховая пенсия по потере кормильца»;
  3. Заполнение онлайн‑формы: ввод персональных данных, указание сведений о умершем;
  4. Прикрепление сканов перечисленных документов;
  5. Отправка заявки и получение подтверждения о регистрации обращения.

Для ускорения обработки необходимо проверять корректность загруженных файлов, использовать форматы PDF или JPG, а также следить за актуальностью контактных данных. После отправки заявка проходит проверку, после чего в личном кабинете появляется статус «Одобрено» и информация о сроках выплаты.

Социальная пенсия

«Социальная пенсия» - вид государственной выплаты, предоставляемой гражданам, лишившимся кормильца и не имеющим права на страховую пенсию. Признаётся при отсутствии собственного дохода, достаточного для содержания, и при соблюдении возрастных ограничений, установленных законодательством.

Для получения социальной пенсии после смерти кормильца необходимо подтвердить статус иждивенца, отсутствие иных источников дохода и соответствие возрастным критериям. Установленные нормы дохода проверяются через налоговую декларацию или справку о доходах за последний год.

Необходимые документы:

  • заявление о предоставлении социальной пенсии;
  • свидетельство о смерти кормильца;
  • паспорт гражданина;
  • документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке);
  • справка о доходах за последний год;
  • справка о месте жительства (при необходимости).

Пошаговый порядок подачи заявления через сервис «Госуслуги»:

  1. Войти в личный кабинет, подтвердив личность с помощью мобильного номера и кода из СМС.
  2. В разделе «Пенсии и социальные выплаты» выбрать услугу «Социальная пенсия по потере кормильца».
  3. Заполнить электронную форму, указав данные о заявителе и кормильце.
  4. Прикрепить сканы перечисленных документов, проверив их соответствие требованиям.
  5. Отправить заявку и получить подтверждение о её получении.

После отправки заявления система формирует номер обращения. По этому номеру можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете. При положительном решении выплата перечисляется на указанный банковский счёт в течение установленного срока. При необходимости предоставления дополнительных сведений система автоматически уведомит о требуемых действиях.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Необходимые документы

Документы, удостоверяющие личность

Для оформления пенсионного заявления после смерти кормильца через портал Госуслуги требуется предъявить документы, удостоверяющие личность заявителя.

  • Паспорт гражданина РФ, подтверждающий гражданство и адрес регистрации;
  • СНИЛС, указанный в личном кабинете, для идентификации в системе пенсионного фонда;
  • Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), если он отличается от данных, указанных в паспорте.

Если оригиналы недоступны, допускаются заверенные копии, подписанные нотариусом. При наличии электронных версий документов их можно загрузить в личный кабинет, указав соответствующие реквизиты. После загрузки система проверит соответствие данных, и заявка перейдет в стадию рассмотрения.

Документы, подтверждающие родство

Для получения пенсии по потере кормильца через портал Госуслуги необходимо предоставить документы, подтверждающие родственную связь с умершим.

Ключевые подтверждающие бумаги:

  • свидетельство о рождении заявителя;
  • свидетельство о браке (для супруги);
  • семейная книга или выписка из реестра записей актов гражданского состояния, где указаны отношения с умершим;
  • справка из ЗАГСа о регистрации брака или о родстве;
  • копия паспорта заявителя;
  • документ, удостоверяющий смерть кормильца (свидетельство о смерти).

Все перечисленные документы должны быть оформлены в оригинале или в виде заверенных копий, загруженных в личный кабинет на Госуслуги. После загрузки система автоматически проверит их соответствие требованиям и сформирует заявку на выплату.

Документы о смерти кормильца

Для оформления пенсии по потере кормильца через портал Госуслуги требуется предоставить пакет документов, подтверждающих смерть кормильца и наличие прав на получение выплаты.

Свидетельство о смерти - основной документ, подтверждающий факт кончины. К нему прилагается копия паспорта умершего, где указаны фамилия, имя, отчество и дата рождения. Если документ выдан в электронном виде, допускается загрузить его в формате PDF.

Документ, удостоверяющий родственные отношения с умершим, обязателен. Это может быть свидетельство о браке (для супруги/супруга) или свидетельство о рождении (для детей). При необходимости предоставляется также справка о составе семьи, получаемая в органах соцзащиты.

Если у умершего были начислены выплаты по другим видам соцзащиты, требуется справка о доходах за последний год. Данный документ подтверждает отсутствие конфликтов по другим пенсионным начислениям.

Форма заявления на назначение пенсии по потере кормильца (обычно ПС‑2) заполняется онлайн и подписывается электронной подписью. После загрузки всех вышеуказанных файлов система проверит их соответствие требованиям и сформирует подтверждение о принятии заявления.

Все документы должны быть отсканированы в читаемом виде, без разрезов и темных участков. При отсутствии оригиналов допускается предоставить заверенные копии, подтверждённые нотариусом. После подачи заявление будет рассмотрено в течение срока, установленного законодательством, и при положительном решении пенсия будет начислена автоматически.

Документы, подтверждающие иждивение

Для получения пенсии по утрате кормильца через портал Госуслуги необходимо предоставить пакет документов, подтверждающих факт иждивения. Отсутствие хотя бы одного из указанных бумаг может привести к отказу в выдаче пособия.

В перечень обязательных подтверждающих материалов входят:

  • «Свидетельство о смерти кормильца»;
  • «Справка о составе семьи» (форма 2‑НДФЛ или аналогичный документ);
  • «Выписка из домовой книги» или «Справка о совместном проживании»;
  • «Документы, подтверждающие отсутствие собственного дохода заявителя» (справка о доходах за последний год);
  • «Свидетельство о браке» (при наличии супруга);
  • «Справка о наличии несовершеннолетних детей» (свидетельства о рождении).

Все документы должны быть загружены в личный кабинет на Госуслугах в формате PDF, JPG или PNG, соответствовать требованиям к сканированию и быть подписаны электронной подписью. После загрузки система автоматически проверит соответствие и сформирует заявление для дальнейшего рассмотрения.

Условия подачи заявления онлайн

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись на портале Госуслуги - обязательное условие для оформления пенсии по потере кормильца в электронном виде. После регистрации пользователь обязан пройти процедуру подтверждения личности, иначе доступ к заявлению будет ограничен.

Для подачи заявления требуется:

  • привязка мобильного телефона, получившего код подтверждения;
  • подтверждение электронной почты, получившего ссылку активации;
  • загрузка скан‑копий паспорта и свидетельства о смерти кормильца;
  • прохождение видеоверификации, если сервис её запрашивает.

Эти действия фиксируются в личном кабинете и отображаются статусом «Подтверждена». Наличие статуса гарантирует автоматическое заполнение формы заявления и ускоряет её рассмотрение.

Основные ошибки при оформлении учётной записи: отсутствие актуального номера телефона, несоответствие данных в паспорте и в профиле, пропуск верификации. Устранение несоответствий до подачи заявления позволяет избежать возврата документов и повторных запросов от службы поддержки.

После подтверждения учётной записи заявитель получает доступ к разделу «Пенсии», где выбирает тип пенсии «по потере кормильца», загружает необходимые документы и отправляет заявление на рассмотрение. Всё происходит без посещения отделения ПФР.

Наличие электронной подписи (при необходимости)

Электронная подпись может потребоваться при подаче заявления о выплате пенсии по утрате кормильца через портал Госуслуги. Если в личном кабинете включена опция «Подтверждение документов», система запросит подпись для заверения заявления и приложенных справок. Без подписи запрос будет отклонён, а процесс рассмотрения затянется.

Для получения подписи необходимо:

  • зарегистрировать сертификат в сертификатном центре, получив файл .p12 и пароль;
  • установить программное обеспечение для работы с сертификатом (например, Crypto Pro);
  • привязать сертификат к учётной записи на Госуслуги в разделе «Электронные подписи».

После привязки подпись оформляется одной кнопкой «Подписать» при отправке заявления. Подпись подтверждает подлинность данных, ускоряя их проверку в Пенсионном фонде. Если подпись не требуется, система автоматически пропустит этот этап и продолжит обработку заявления.

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Вход в личный кабинет на Госуслугах

Вход в личный кабинет на портале государственных услуг - первый шаг к оформлению пенсии по случаю утраты кормильца. Без авторизации невозможно подать заявление, загрузить необходимые документы и отслеживать статус заявки.

Для доступа к кабинету требуется:

  • зарегистрированный аккаунт на портале;
  • подтверждённый номер мобильного телефона;
  • пароль, созданный при регистрации;
  • доступ к СМС‑сообщениям или приложению‑генератору кодов.

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
  2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
  3. Введите логин (обычно это номер телефона) и пароль.
  4. Подтвердите вход кодом, полученным по СМС или в приложении.
  5. После успешной авторизации появится главное меню кабинета.

Если вход не проходит, проверьте:

  • правильность введённых данных;
  • актуальность пароля; при необходимости воспользуйтесь функцией восстановления;
  • работу браузера: очистите кэш и отключите блокировщики рекламы;
  • наличие стабильного интернет‑соединения.

После авторизации перейдите в раздел «Пенсии и социальные выплаты», выберите услугу «Пенсия по утрате кормильца» и следуйте указаниям системы для подачи заявления.

Выбор услуги «Назначение пенсии по потере кормильца»

Для получения пенсии после утраты кормильца в системе Госуслуги необходимо выбрать соответствующую услугу.

Процесс выбора выглядит так:

  1. Войдите в личный кабинет портала, используя подтверждённый аккаунт.
  2. Перейдите в раздел «Пенсии».
  3. В списке доступных операций найдите пункт «Назначение пенсии по потере кормильца» и нажмите кнопку «Оформить».
  4. Откроется форма, где требуется указать сведения о заявителе и умершем кормильце, загрузить сканированные копии документов (свидетельство о смерти, паспорт, справку о доходах и другое.).
  5. После заполнения нажмите «Отправить». Система автоматически сформирует электронный запрос в Пенсионный фонд.

Для успешного завершения процедуры подготовьте следующие документы:

  • Паспорт гражданина РФ (либо документ, подтверждающий личность).
  • Свидетельство о смерти кормильца.
  • Справка о составе семьи (при необходимости).
  • Документы, подтверждающие отсутствие других источников дохода у заявителя.

После отправки заявления получите подтверждение в личном кабинете. Статус обработки можно отслеживать в разделе «Мои обращения». При необходимости портал предоставит возможность загрузить недостающие сведения без повторного ввода всех данных.

Выбор услуги «Назначение пенсии по потере кормильца» обеспечивает ускоренное рассмотрение заявки и возможность контролировать процесс онлайн.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные заявителя

При оформлении пенсионного заявления по случаю потери кормильца в системе «Госуслуги» требуется точный набор персональных данных. Их правильное указание обеспечивает быструю проверку и выдачу выплаты без дополнительных запросов.

  • Фамилия, имя, отчество заявителя;
  • Дата и место рождения;
  • Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
  • Серийный номер и дата выдачи паспорта;
  • Адрес регистрации (по месту жительства);
  • Сведения о потере кормильца: ФИО, дата смерти, документ, подтверждающий право на получение пенсии;
  • Номер страхового свидетельства (СС) или СНИЛС;
  • Контактный номер телефона и адрес электронной почты.

Для корректного заполнения полей следует использовать официальные документы без сокращений. При вводе контактных данных указывают только действующий номер мобильного телефона и рабочий e‑mail, чтобы получать уведомления от сервиса. Все данные проверяются автоматически, поэтому любые опечатки могут привести к задержке рассмотрения заявки.

Сведения о кормильце

Для подачи пенсионного заявления после смерти кормильца через портал Госуслуги необходимо предоставить полный набор сведений о покойном.

• Фамилия, имя, отчество полностью.

• Дата рождения.

• Идентификационный номер - СНИЛС.

• Серия, номер и дата выдачи паспорта (или иного удостоверяющего личность документа).

• Дата и причина смерти, подтверждённые официальным свидетельством о смерти.

• Степень родства заявителя с умершим («супруг(а)», «родитель», «дитя» и другое.).

Адрес постоянной регистрации кормильца.

Все указанные данные вводятся в соответствующие поля онлайн‑формы. Документы, подтверждающие сведения, загружаются в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверяет корректность заполнения и наличия обязательных файлов; при обнаружении ошибок система выдаёт сообщение с указанием конкретного поля, требующего исправления.

По завершении проверки заявка переводится в статус «на рассмотрении». Решение о назначении пенсии формируется в течение установленного нормативами срока, после чего заявителю направляется уведомление в личный кабинет Госуслуг.

Точность предоставленных сведений ускоряет процесс и исключает необходимость повторного обращения.

Сведения о членах семьи

«Сведения о членах семьи» - обязательный раздел при оформлении пенсионного заявления по случаю утраты кормильца через портал государственных услуг. В этом разделе фиксируются данные, необходимые для расчёта размера пособия и подтверждения прав на выплату.

Для каждого заявителя указываются:

  • фамилия, имя, отчество;
  • дата рождения;
  • степень родства с умершим кормильцем;
  • СНИЛС;
  • идентификационный номер паспорта (серия, номер, дата выдачи);
  • адрес регистрации.

Эти сведения вносятся в электронную форму в поле «Сведения о членах семьи». После ввода система проверяет корректность форматов и наличие дублирования.

Для подтверждения информации требуются скан-копии:

  • свидетельства о рождении (для детей) или брачного сертификата (для супруги);
  • справки о смерти кормильца;
  • документ, удостоверяющий личность заявителя;
  • выписка из ПФР, если имеются ранее оформленные выплаты.

После загрузки всех документов система автоматически формирует заявку. При отсутствии ошибок заявка отправляется на рассмотрение. При необходимости оператор может запросить дополнительные подтверждающие материалы.

Загрузка сканов документов

Для оформления пенсии по случаю смерти кормильца через портал «Госуслуги» требуется загрузить сканы подтверждающих документов. Файлы должны быть читаемыми, полностью отражать оригиналы без обрезки и затемнений.

Требования к документам:

  • Формат - PDF, JPEG или PNG;
  • Разрешение - не менее 300 dpi;
  • Размер - не более 10 МБ для одного файла;
  • Наименование - идентифицирующее тип документа (например, «свидетельство_о_смерти.pdf»).

Последовательность действий:

  1. Войдите в личный кабинет на сайте «Госуслуги».
  2. Откройте раздел «Пенсия по потере кормильца» и выберите пункт «Загрузка документов».
  3. Нажмите кнопку «Выбрать файл», укажите подготовленные сканы и подтвердите загрузку.
  4. Проверьте статус загрузки в личном кабинете; при отсутствии ошибок система автоматически примет документы к рассмотрению.

Отправка заявления

Отправка заявления в системе Госуслуги - завершающий этап получения пенсии по утрате кормильца. После заполнения онлайн‑формы и загрузки сканов подтверждающих документов необходимо проверить корректность введённых данных. Ошибки в ФИО, дате рождения или реквизитах страхового полиса приведут к отклонению заявки.

Для отправки заявки выполните последовательные действия:

  • нажмите кнопку «Отправить» в правом нижнем углу страницы;
  • подтвердите действие в появившемся окне, кликнув «Подтвердить»;
  • дождитесь появления сообщения о успешной отправке, содержащего уникальный номер заявки;
  • сохраните скриншот или распечатайте страницу с номером для обращения в службу поддержки.

Получив подтверждение, система автоматически формирует запрос в Пенсионный фонд. Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете, используя указанный номер. При необходимости корректировки данных следует воспользоваться функцией «Отозвать заявление» и повторить процесс отправки.

После подачи заявления

Отслеживание статуса заявления

Для контроля за ходом рассмотрения заявления о пенсионных выплатах по утрате кормильца в личном кабинете портала следует выполнить несколько простых действий.

После авторизации откройте раздел «Мои услуги». В списке заявлений найдите нужную запись и нажмите кнопку «Подробнее». В открывшемся окне отобразятся текущий статус и комментарии специалиста.

Основные статусы заявления:

  • «Подано» - документ принят в работу, дальнейшая обработка только начинается.
  • «На рассмотрении» - заявка находится в очереди на проверку, сроки зависят от нагрузки отдела.
  • «Требуется документ» - необходимо загрузить недостающие справки; ссылка для загрузки появляется в комментариях.
  • «Одобрено» - решение готово, выплаты будут перечислены в указанный банковский счет.
  • «Отказано» - указана причина отказа и рекомендации по исправлению.

Для оперативного получения информации включите уведомления в настройках профиля: SMS‑сообщения, электронная почта и push‑уведомления в приложении. При изменении статуса система автоматически отправит сообщение.

Если статус не меняется более установленного нормативного срока, используйте форму обратной связи в разделе «Поддержка». Укажите номер заявления и кратко опишите проблему - специалист свяжется в течение рабочего дня.

Регулярный просмотр статуса позволяет своевременно реагировать на запросы документов и избежать задержек в выплате.

Возможные причины отказа

При подаче заявления на пенсию по утрате кормильца через портал Госуслуги возможен отказ. Причины отказа обычно фиксируются в официальном решении и включают следующие пункты:

  • Отсутствие подтверждающих документов, подтверждающих смерть кормильца (непредставленный акт о смерти или несоответствие данных в справке о смерти);
  • Недостаточная продолжительность периода проживания на иждивении (срок менее требуемого нормативом);
  • Неправильное указание сведений о доходах или имуществе, что противоречит установленным критериям;
  • Ошибки в персональных данных заявителя (несоответствие ФИО, даты рождения, СНИЛС);
  • Неполное или неверное заполнение онлайн‑формы (пропущенные обязательные поля, отсутствие подписи электронной формы);
  • Выявление фактов, исключающих право на данную категорию пенсии (например, наличие собственного дохода выше установленного порога);
  • Нарушение сроков подачи заявления (подача позже установленного периода после смерти кормильца).

Каждая из указанных причин приводит к отказу до момента предоставления корректных документов и устранения выявленных несоответствий. После устранения недостатков заявление может быть подано повторно.

Действия в случае отказа

Отказ в выдаче пенсии по потере кормильца требует оперативных действий.

  1. Внимательно изучить решение, указав причины отказа.
  2. Составить список недостающих или неверных документов, указанных в решении.
  3. Подготовить недостающие сведения и подать апелляцию в течение 30 дней с момента получения отказа через личный кабинет Госуслуг.
  4. При подаче апелляции приложить копии всех подтверждающих документов и указать конкретные пункты, которые, по мнению заявителя, были оценены неправильно.
  5. Если апелляция отклонена, оформить жалобу в Пенсионный фонд России, указав номер отказа и приложив копию решения.
  6. При отрицательном решении по жалобе подать иск в суд по месту нахождения Пенсионного фонда, приложив весь пакет документов, включая копии заявлений, отказов и переписку с органами.

Контактировать с технической поддержкой Госуслуг рекомендуется при возникновении проблем с загрузкой документов или отправкой заявлений. Своевременное выполнение перечисленных шагов повышает шансы получить положительное решение.

Частые вопросы и ответы

Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения заявления о назначении пенсии по потере кормильца фиксируются нормативными актами и зависят от полноты предоставленных документов.

  • При подаче через портал Госуслуги заявка обрабатывается в течение 30 рабочих дней с момента её регистрации.
  • При наличии всех обязательных справок и отсутствия спорных вопросов срок может сократиться до 15 рабочих дней.
  • В случае необходимости уточнения данных или проведения дополнительных проверок срок может быть продлён до 60 рабочих дней.

Продление рассматривается в следующих ситуациях: отсутствие оригиналов документов, противоречия в сведениях о трудовом стаже, запросы в органы ФССП или ПФР. Каждый запрос фиксируется в электронном кабинете заявителя и учитывается в общем сроке.

Для контроля статуса заявления следует регулярно входить в личный кабинет на Госуслугах, где отображается текущий этап обработки и ожидаемая дата завершения. При превышении установленного периода рекомендуется оформить запрос в службу поддержки портала, указав номер заявления и требуемый ответ в течение 5 рабочих дней.

В случае необоснованного затягивания процесса возможно подать жалобу в Пенсионный фонд России через тот же личный кабинет, указав конкретные даты регистрации и ожидаемые сроки. Жалоба рассматривается в течение 10 рабочих дней, после чего принимается решение о ускорении рассмотрения.

Порядок получения выплаты

Оформление пенсии по потере кормильца через портал Госуслуги подразумевает чёткую последовательность действий, после завершения подачи заявления. Получение выплаты начинается с подтверждения регистрации заявления в личном кабинете и перехода к формированию расчётного листа.

  1. Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Пенсии и выплаты».
  2. Убедитесь, что статус заявления отображается как «Одобрено».
  3. Нажмите кнопку «Получить выплату», выберите способ перечисления: банковский счёт или карту.
  4. Введите реквизиты получателя, подтвердите ввод кодом из СМС.

После подтверждения система генерирует акт расчёта, который автоматически отправляется в ПФР. На основании акта банк перечисляет средства на указанный счёт в течение 5‑7 рабочих дней.

Для ускорения процесса подготовьте копии следующих документов: справка о смерти кормильца, свидетельство о праве на получение пенсии, паспортные данные получателя, выписка из банковского счёта (если указана карта). Все файлы загрузите в разделе «Документы» до завершения подачи.

Контроль статуса выплаты осуществляется в личном кабинете: откройте вкладку «История выплат», где отображаются даты отправки, суммы и статус зачисления. При возникновении задержек обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявления и дату его одобрения.

Возможность обжалования решения

Обжалование решения, вынесенного при рассмотрении заявления о пенсионных выплатах после утраты кормильца через портал Госуслуги, возможно в установленный законодательством срок.

Основания для подачи апелляции включают:

  • нарушение процедурных требований при рассмотрении заявления;
  • неполнота или неверность предоставленных справок;
  • неверная квалификация обстоятельств, влияющих на размер выплаты.

Порядок обжалования состоит из следующих этапов:

  1. Получить копию решения в личном кабинете Госуслуг или в отделении Пенсионного фонда.
  2. Сформировать письменное возражение, указав номер решения, дату вынесения и конкретные причины несогласия.
  3. Прикрепить к возражению документы, подтверждающие указанные основания (медицинские справки, выписки из реестров и прочее.).
  4. Отправить заявление об обжаловании через электронный сервис «Обращения и жалобы» либо направить в отделение Пенсионного фонда заказным письмом с уведомлением о вручении.

Срок рассмотрения апелляции составляет до 30 календарных дней с момента её регистрации. По результатам пересмотра выносится новое решение, которое может подтвердить первоначальное решение, изменить его либо отменить. При отрицательном исходе остаётся право подачи кассационной жалобы в суд по общему судебному порядку.