Как отозвать согласие на обработку персональных данных через портал госуслуг?

Введение

Законодательная основа

Законодательная база, регулирующая возможность отзыва согласия на обработку персональных данных через портал «Госуслуги», опирается на несколько ключевых нормативных актов. В первую очередь, это Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных», который в статье 13 чётко фиксирует право субъекта данных в любой момент отозвать своё согласие. При этом оператор обязан прекратить дальнейшую обработку данных, если иное не предусмотрено законом.

Кроме того, Федеральный закон № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» устанавливает общие принципы обеспечения информационной безопасности и конфиденциальности персональных данных, а также требования к их обработке в электронных системах. В соответствии с этим актом, все операции, связанные с изменением статуса согласия, должны быть зафиксированы в системе учёта и доступны для контроля.

Для обеспечения юридической силы действий пользователя в электронном виде применяется Федеральный закон № 79‑ФЗ «Об электронной цифровой подписи». Он гарантирует аутентичность и целостность запросов, подаваемых через портал, включая запросы об отзыве согласия.

Не менее важным является Федеральный закон № 63‑ФЗ «Об электронных услугах», который регулирует порядок предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Портал «Госуслуги» функционирует в рамках этого закона, что обеспечивает юридическую значимость всех действий, выполненных пользователем в личном кабинете.

Список основных нормативных актов, которые формируют правовую основу для отзыва согласия через портал:

Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных» (ст. 13);
Федеральный закон № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральный закон № 79‑ФЗ «Об электронной цифровой подписи»;
Федеральный закон № 63‑ФЗ «Об электронных услугах»;
Конституция РФ, статья 24, гарантирующая неприкосновенность частной жизни и защиту персональных данных.

Все перечисленные документы образуют единую правовую структуру, позволяющую гражданину воспользоваться функциями портала «Госуслуги» для отзыва согласия. Оператор персональных данных обязан выполнить запрос в срок, установленный законом, и обеспечить прекращение дальнейшей обработки данных, если иное не предусмотрено нормативными требованиями. Таким образом, законодательная база полностью поддерживает возможность самостоятельного управления согласием в цифровой среде.

Актуальность и важность

Отзыв согласия на обработку персональных данных через портал Госуслуг — это не просто формальная процедура, а реальный инструмент защиты ваших прав. В современном цифровом пространстве каждый пользователь сталкивается с массой сервисов, которые собирают и используют личную информацию. Возможность контролировать, какие данные передаются, становится критически важной, поскольку от этого зависит степень вашей конфиденциальности и безопасность.

Почему это актуально сейчас:

Рост количества онлайн‑сервисов. Чем больше сервисов используют ваши данные, тем выше риск их утечки или неправомерного использования.
Изменения в законодательстве. Новые нормы о персональных данных требуют от организаций строгого соблюдения прав субъектов, включая право на отзыв согласия.
Повышенный уровень киберугроз. Хакерские атаки становятся всё изощрённее, и даже небольшая уязвимость может привести к серьёзным последствиям.

Важность действия:

Контроль над информацией. Вы решаете, какие сведения остаются в системе, а какие удаляются.
Снижение риска. Уменьшение количества хранимых данных ограничивает потенциальный ущерб в случае утечки.
Соответствие требованиям закона. Отзыв согласия подтверждает, что вы пользуетесь всеми предусмотренными правами.

Как осуществить процесс:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Перейдите в раздел «Персональные данные».
Найдите пункт «Управление согласиями».
Выберите согласие, которое хотите отменить, и подтвердите действие.
Система отобразит подтверждение о завершении операции.

Эти шаги позволяют быстро и без лишних сложностей вернуть себе контроль над личными данными. Регулярно проверяйте список активных согласий, особенно после регистрации в новых сервисах. Чем более осознанно вы подходите к управлению своей информацией, тем более надёжно защищены ваши интересы.

Подготовка к процедуре

Проверка предоставленных ранее согласий

Для проверки ранее предоставленных согласий необходимо выполнить несколько простых действий, не выходя из личного кабинета на портале госуслуг.

Сначала откройте сайт и выполните вход под своей учётной записью. После успешной авторизации найдите раздел «Мои услуги» и перейдите в подраздел «Персональные данные». Здесь будет размещена ссылка «Согласия на обработку данных». При переходе откроется список всех согласий, которые вы давали в прошлом, с указанием даты и организации‑получателя.

Чтобы убедиться в актуальном статусе согласия, внимательно изучите каждый пункт списка. Если требуется отозвать согласие, нажмите кнопку «Отозвать» рядом с нужным элементом. Система запросит подтверждение действия – подтвердите его, и ваш запрос будет обработан автоматически. После завершения процесса портал отобразит статус «Отозвано» и отправит уведомление на указанный вами контактный адрес.

Кратко о ключевых шагах:

Вход в личный кабинет.
Переход в раздел «Персональные данные».
Открытие списка согласий.
Проверка деталей каждого согласия.
Отзыв согласия через кнопку «Отозвать».
Подтверждение действия и получение уведомления.

Все операции выполняются в онлайн‑режиме, без необходимости обращения в органы напрямую. После отзыва согласие больше не будет действовать, и организации, получившие его ранее, обязаны прекратить обработку ваших персональных данных. Если возникнут вопросы, в личном кабинете доступна служба поддержки, готовая предоставить дополнительную консультацию.

Необходимая информация для отзыва

Для отзыва согласия на обработку персональных данных через портал «Госуслуги» понадобится собрать и подготовить несколько ключевых сведений. Без них процесс может затянуться или потребовать дополнительных запросов со стороны службы поддержки.

Во-первых, требуется действующий аккаунт на портале. Нужно знать логин (обычно это телефон или электронная почта) и пароль, а также иметь доступ к средствам двухфакторной аутентификации: мобильный телефон, на который привязан СМС‑код, или приложение‑генератор кодов. Если вы забыли пароль, его следует восстановить через стандартный механизм восстановления, указав номер телефона и ответив на контрольный вопрос.

Во-вторых, обязательна идентификация пользователя. На странице «Личный кабинет» необходимо подтвердить свою личность, предоставив:

серию и номер паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность);
СНИЛС;
ИНН (если он указан в профиле);
дату рождения.

Эти данные уже хранятся в вашем профиле, но иногда система запрашивает их повторно для подтверждения действия, связанного с изменением согласий.

Третий пункт – конкретика самого согласия. Нужно точно указать, какое согласие отзываете: на обработку данных в рамках конкретной услуги, в рамках рекламных рассылок или в общей базе данных. На портале обычно отображается список всех активных согласий с указанием даты их предоставления. Выбираете нужный пункт и нажимаете кнопку «Отозвать» или «Отказаться». После этого система запрашивает подтверждение действия, где вы должны ввести пароль от аккаунта или подтвердить действие кодом, полученным по СМС.

Наконец, рекомендуется сохранить подтверждающий документ. После отзыва система генерирует электронный акт отзыва согласия, который можно скачать в формате PDF. Этот документ содержит дату, время и уникальный идентификатор операции. Сохраните его в надежном месте – он может понадобиться в случае спорных ситуаций или при обращении в органы по защите прав потребителей.

Итоговый перечень необходимой информации:

логин и пароль от аккаунта «Госуслуги»;
доступ к СМС‑коду или приложению‑генератору;
серия и номер паспорта, СНИЛС, ИНН;
точное название или описание отзываемого согласия;
подтверждающий документ (PDF‑акт).

Имея все эти данные под рукой, вы сможете быстро и без лишних вопросов отозвать согласие на обработку персональных данных, гарантируя защиту своей конфиденциальности.

Потенциальные сложности и как их избежать

Отзыв согласия на обработку персональных данных через портал государственных услуг может вызвать ряд затруднений, если подходить к процессу без подготовки. Ниже перечислены типичные проблемы и способы их профилактики.

Во-первых, многие пользователи не находят нужный пункт в личном кабинете. Чтобы избежать этого, сразу откройте раздел «Настройки» → «Персональные данные». Там находится подпункт «Согласия и ограничения», где можно управлять всеми ранее данными разрешениями. Если пункт не отображается, проверьте, что вы вошли в систему под тем же логином, который использовался при первоначальном предоставлении согласия.

Во-вторых, иногда система требует подтверждения личности дополнительными способами (смс‑код, электронная почта). При отсутствии доступа к привязанному телефону или почте процесс может остановиться. Решение – заранее обновите контактные данные в профиле, чтобы в момент отзыва у вас был актуальный номер и адрес. При невозможности изменить их сразу обратитесь в службу поддержки через онлайн‑чат, указав номер заявки и причину.

В-третьих, возможна задержка обновления статуса согласия в базе государственных органов. После снятия галочки в настройках система обычно фиксирует изменение в течение 24 часов. Чтобы контролировать процесс, проверьте статус в разделе «История изменений». Если спустя сутки изменения не отразились, повторно отправьте запрос через форму обратной связи, указав дату и время действия.

Наконец, некоторые сервисы используют согласие, полученное ранее, для автоматической подписи договоров или получения услуг. При отзыва согласия такие операции могут быть прерваны, но пользователь может получить уведомление о невозможности продолжения. Чтобы избежать неприятных сюрпризов, перед снятием согласия отключите все связанные услуги в личном кабинете: «Подписки», «Автоплатежи», «Электронные услуги». Это гарантирует, что после отказа от обработки данных не возникнет конфликтных ситуаций.

Кратко о проверенных шагах:

Откройте личный кабинет, перейдите в «Настройки» → «Персональные данные» → «Согласия и ограничения».
Убедитесь, что все контактные данные актуальны, иначе процесс может быть заблокирован.
Снимите галочку напротив нужного согласия, подтвердите действие кодом, полученным по смс или почте.
Проверьте статус изменения в «Истории изменений» в течение суток.
Отключите связанные сервисы, чтобы их работа не была прервана неожиданно.

Соблюдая эти рекомендации, вы легко справитесь с любой сложностью, возникающей при отзыве согласия, и сохраните контроль над своими персональными данными.

Пошаговая инструкция для отзыва через портал Госуслуг

1. Вход в личный кабинет

Для начала откройте сайт Госуслуг в браузере и введите в адресной строке https://www.gosuslugi.ru. На главной странице найдите кнопку «Войти» и нажмите её. Появится форма авторизации, где требуется указать логин (обычно это ваш ИИН) и пароль, полученный при регистрации. Если вы используете мобильный телефон, можно выбрать вход по смс‑коду — система отправит одноразовый код, который необходимо ввести в соответствующее поле.

После успешного ввода данных система перенаправит вас в личный кабинет. На первой странице отображаются основные сервисы и уведомления. Чтобы перейти к управлению согласием, найдите раздел «Настройки» или «Персональные данные» в меню слева. Обычно он помечен иконкой шестерёнки.

Внутри настроек выбирайте пункт «Согласия на обработку персональных данных». Откроется список всех предоставленных ранее согласий. Для отзыва нужного согласия выполните следующие действия:

Нажмите кнопку «Отозвать» рядом с нужным пунктом;
Подтвердите действие в появившемся диалоговом окне, введя пароль от личного кабинета;
Система отобразит сообщение об успешном отзыве согласия.

После завершения процедуры вы можете проверить статус, обновив страницу или вернувшись в список согласий. Если требуется, сохраните скриншот подтверждения — он может понадобиться при обращении в органы власти. Всё готово: вы вошли в личный кабинет и полностью контролируете свои персональные данные через портал Госуслуг.

2. Переход в раздел настройки или профиль

После входа в личный кабинет найдите в правом верхнем углу значок профиля – обычно это ваш аватар или инициалы. Кликните по нему, и в появившемся меню выберите пункт «Настройки». Откроется страница с группой разделов, среди которых необходимо перейти в подраздел «Персональные данные» (иногда называется «Мой профиль»).

Внутри этого раздела найдите блок «Согласия на обработку персональных данных». Он обычно расположен внизу страницы или в отдельной вкладке. Чтобы отозвать согласие, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку «Изменить» или «Редактировать» рядом с нужным согласием.
Снимите галочку с пункта, указывающего на согласие на обработку, либо выберите опцию «Отозвать согласие».
Подтвердите действие, нажав кнопку «Сохранить» или «Подтвердить».

Система отобразит подтверждающее сообщение о том, что согласие успешно отозвано. На этом процесс завершён, и ваши персональные данные больше не будут использоваться в рамках отозванного согласия. Если требуется отменить несколько согласий, повторите перечисленные шаги для каждого из них.

3. Поиск раздела управления данными или конфиденциальностью

Для начала войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя логин и пароль, подтверждённые двухфакторной аутентификацией. После успешного входа направьте курсор к правому верхнему углу экрана и нажмите на свой профиль — откроется выпадающее меню с основными настройками аккаунта.

В этом меню найдите пункт «Настройки» (иногда обозначаемый значком шестерёнки). Открыв страницу настроек, обратите внимание на раздел, посвящённый управлению персональными данными. Он обычно называется «Управление данными» или «Конфиденциальность»; в некоторых версиях интерфейса может быть объединён с разделом «Безопасность».

Внутри выбранного раздела отобразятся все согласия, которые вы предоставили государственным сервисам. Список выглядит так:

Согласие на обработку данных в рамках услуги «Электронный паспорт»;
Согласие на передачу данных в налоговую службу;
Согласие на использование данных в системе «Мой адрес»;
…и другие.

Для каждой записи рядом расположена кнопка «Отозвать» (или ссылка «Отказаться»). Нажмите её, подтвердите действие в появившемся диалоговом окне и дождитесь сообщения об успешном снятии согласия. После подтверждения система автоматически обновит статус согласия, и ваши данные перестанут использоваться в указанной услуге.

Если требуется отозвать сразу несколько согласий, повторите процедуру для каждого пункта. По завершении всех действий закройте настройки – система сохранит изменения автоматически, без необходимости дополнительного подтверждения. Теперь вы полностью контролируете, какие персональные данные доступны государственным сервисам, и можете в любой момент изменить или отменить предоставленные согласия.

4. Идентификация согласия на обработку

4.1. Поиск согласия по названию организации

Для начала необходимо войти в личный кабинет на портале государственных услуг, используя свой логин и пароль. После успешного входа откройте раздел, посвящённый управлению персональными данными. В этом разделе будет доступен список всех согласий, ранее предоставленных различным организациям.

Для быстрого нахождения нужного согласия воспользуйтесь функцией поиска по названию организации. В поле поиска введите точное или частичное название компании, с которой связано согласие. Система мгновенно отфильтрует список и отобразит только те записи, где указана указанная организация.

После того как нужный элемент найден, выполните следующие действия:

Откройте карточку согласия, кликнув по соответствующей строке.
Проверьте детали согласия: цель обработки, срок действия и тип данных.
Нажмите кнопку «Отозвать согласие» (или аналогичную, обозначающую прекращение действия).
Подтвердите своё решение в появившемся диалоговом окне, указав причину отзыва, если система требует.

Система сразу же зарегистрирует ваш запрос и обновит статус согласия. В течение нескольких рабочих дней организация получит уведомление о прекращении обработки ваших данных. При необходимости вы можете проверить актуальное состояние всех ваших согласий, вернувшись в тот же раздел и обновив список.

Если возникнут вопросы или потребуется дополнительная помощь, используйте встроенный чат поддержки или обратитесь в службу технической поддержки портала. Все действия выполняются в защищённом режиме, гарантируя конфиденциальность ваших персональных данных.

4.2. Поиск согласия по дате предоставления

Для выполнения пункта 4.2 необходимо быстро найти нужное согласие, ориентируясь на дату его предоставления.

Откройте личный кабинет на портале госуслуг и перейдите в раздел «Персональные данные».
Выберите пункт «Согласия на обработку данных». На экране появится таблица всех ваших согласий.
В верхней части таблицы найдите фильтр «Дата предоставления». Установите диапазон дат, включающий интересующий период, либо укажите конкретную дату, если она известна.
После применения фильтра список сузится до записей, соответствующих выбранному времени.

Теперь, когда нужное согласие найдено, можно приступить к его отзыву:

Нажмите кнопку «Отозвать» рядом с выбранной записью.
Подтвердите действие в появившемся окне, указав причину отзыва (это обязательное поле).
Система автоматически зафиксирует дату и время отзыва, а также отправит уведомление на ваш электронный адрес.

Все действия фиксируются в журнале операций, где вы сможете проверить статус отзыва. При необходимости сохраните скриншот подтверждения или распечатайте страницу с записью об отзыве – это будет официальным доказательством вашего действия.

Таким образом, поиск согласия по дате предоставления и его последующий отзыв выполняются в несколько простых шагов, не требующих обращения в службу поддержки.

5. Инициирование отзыва согласия

5.1. Подтверждение действия

Для завершения процедуры отзыва согласия на обработку персональных данных в системе «Госуслуги» необходимо выполнить подтверждение действия. Это гарантирует, что запрос будет обработан только после вашего явного согласия, исключая случайные или ошибочные изменения.

После выбора пункта «Отзыв согласия» откроется окно с подробным описанием последствий. Внимательно ознакомьтесь с информацией – система указывает, какие услуги могут стать недоступными и какие данные будут удалены или перестанут использоваться.
В нижней части окна будет размещена кнопка подтверждения. Нажмите её, чтобы зафиксировать запрос. При этом система зафиксирует ваш IP‑адрес, время действия и уникальный идентификатор обращения, что обеспечивает юридическую чистоту процедуры.
Сразу после подтверждения появится сообщение о том, что запрос принят. Сохраните скриншот или распечатайте страницу – это будет подтверждающим документом в случае необходимости обращения в службу поддержки.
Через 24 часа система пришлёт уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет. В письме будет указано, что согласие отозвано, а также предоставлен номер заявки для отслеживания статуса.
При возникновении вопросов или необходимости уточнения деталей используйте встроенный чат поддержки или телефон горячей линии. Операторы быстро проверят ваш запрос по номеру заявки и предоставят дополнительную информацию.

Эти шаги позволяют уверенно и без лишних задержек отозвать согласие, убедившись, что действие подтверждено и документировано. Всё происходит в рамках единой государственной платформы, что гарантирует надёжность и прозрачность процесса.

5.2. Формирование заявления на отзыв

Для формирования заявления об отзыве согласия необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых гарантирует правильность и юридическую силу вашего запроса.

Откройте портал Госуслуги и выполните вход в личный кабинет, используя подтверждённые учетные данные.
Перейдите в раздел «Персональные данные». В меню найдите пункт, отвечающий за управление согласиями, обычно обозначенный как «Отзыв согласия» или «Управление согласиями».
Выберите организацию, в отношении которой требуется отозвать согласие. Система отобразит перечень всех ранее предоставленных вами согласий.
Нажмите кнопку «Создать заявление». Появится форма, в которой необходимо указать:
- полное наименование организации;
- конкретный объект обработки данных (например, «медицинские карты», «финансовая информация»);
- причину отзыва (можно выбрать из предложенных вариантов или указать собственный).
При необходимости приложите подтверждающие документы (например, копию паспорта, выписку из реестра согласий). Все файлы должны быть загружены в поддерживаемом формате и не превышать установленный размер.
Проверьте введённые сведения, убедитесь в их точности и полноте. После проверки нажмите кнопку «Отправить заявление».
Система мгновенно сформирует подтверждение о получении вашего запроса. Сохраните номер обращения и скачайте копию заявления — они пригодятся для последующего контроля статуса.
Ожидайте уведомления о результатах обработки. Портал пришлёт сообщение по электронной почте или в личный кабинет, когда организация выполнит требуемое действие и официально зафиксирует отзыв согласия.

Все шаги выполняются в онлайн‑режиме, без необходимости посещать государственные органы лично. После завершения процесса вы получаете документальное подтверждение того, что ваше согласие отозвано, а обработка ваших персональных данных прекращена в соответствии с законодательством.

6. Отправка заявления

Подготовив заявление об отзыве согласия, необходимо убедиться, что все указанные данные точны и соответствуют требованиям сервиса. Проверьте ФИО, идентификационный номер, контактную информацию и дату подачи заявления – любые ошибки могут привести к задержке обработки.

Далее приложите требуемые документы. Как правило, достаточно загрузить скан или фото паспорта и, при необходимости, справку из организации‑субъекта, где было дано согласие. Файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.

После загрузки всех материалов система предложит электронно подписать заявление. Для подтверждения подписи используйте подтверждающий код, который придёт в СМС, либо авторизуйтесь через «Госуслуги‑Паспорт». Подпись фиксирует ваше намерение и делает запрос юридически действительным.

Нажмите кнопку «Отправить». Портал мгновенно сформирует подтверждающий документ – квитанцию с уникальным номером обращения. Сохраните её в личном кабинете и при необходимости распечатайте. Квитанция служит доказательством того, что запрос был подан, и позволяет отслеживать статус обработки.

Если в течение 5‑10 рабочих дней статус не изменился, зайдите в раздел «Мои обращения», найдите нужное заявление и воспользуйтесь кнопкой «Напомнить о рассмотрении». При необходимости можно связаться со службой поддержки через онлайн‑чат или телефон горячей линии, указав номер квитанции.

Эти действия гарантируют, что ваш запрос будет принят и обработан в установленный срок, а согласие на обработку персональных данных будет отозвано официально.

7. Контроль статуса отзыва

7.1. Проверка уведомлений

Для успешного отзыва согласия на обработку персональных данных необходимо убедиться, что система зафиксировала действие и отправила подтверждающие сообщения. Выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на портале госуслуг, используя надёжный пароль и двухфакторную аутентификацию.
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Персональные данные». Там откроется список всех ранее выданных согласий.
Найдите нужное согласие и нажмите кнопку «Отозвать». Подтвердите действие в появившемся окне, указав причину отзыва, если это требуется.
Система мгновенно генерирует уведомление о завершении процедуры. Оно отображается в разделе «Уведомления» вашего профиля.

После выполнения вышеуказанных шагов проверьте, что уведомление действительно пришло:

Откройте вкладку «Уведомления» и найдите запись с датой и временем отзыва. Текст сообщения должен содержать подтверждение отмены согласия.
При наличии привязанного мобильного телефона система отправит SMS‑сообщение с аналогичным подтверждением. Проверьте, что сообщение получено и содержит корректный идентификатор операции.
Если указана электронная почта, проверьте входящие письма (в том числе папку «Спам») – в письме будет ссылка для просмотра полной истории действий.

Если хотя бы один из каналов не отразил информацию, повторите запрос отзыва и сразу после него обновите страницу «Уведомления». При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале, указав номер заявки и скриншоты отсутствующих уведомлений.

Тщательная проверка всех доступных каналов гарантирует, что ваш отказ от обработки данных зафиксирован официально и более не будет использоваться в любой административной или коммерческой деятельности.

7.2. Сроки обработки

Сроки обработки запроса об отзыве согласия на обработку персональных данных фиксированы нормативными актами и внутренними регламентами портала. После того как пользователь заполняет форму и отправляет её через личный кабинет, система фиксирует дату подачи и автоматически формирует задачу для ответственного специалиста.

В течение трёх рабочих дней от момента получения заявки специалист проверяет её полноту и соответствие требованиям. Если документов не хватает, пользователь получает уведомление о необходимости дополнения, и отсчёт срока переходит к дате предоставления недостающих сведений.
После подтверждения корректности заявления начинается основной этап – не более пяти рабочих дней. За этот период осуществляется проверка наличия согласий в базах данных, их актуализация и подготовка официального акта об отзыве.
По завершении обработки пользователь получает электронное подтверждение с указанием даты вступления отзыва в силу. С этого момента организация‑оператор обязана прекратить любую обработку персональных данных, на которые был отозван согласие.

Итого, полный цикл от подачи заявления до получения подтверждения не превышает восемнадцати рабочих дней, если все необходимые документы предоставлены своевременно. При возникновении спорных ситуаций или необходимости уточнения деталей сроки могут быть продлены, но только на основании официального уведомления, отправленного через тот же портал.

Таким образом, пользователь получает гарантированную юридическую защиту и чёткое понимание сроков, в течение которых его запрос будет выполнен.

Альтернативные способы отзыва

Отзыв через личное обращение к оператору

Уважаемый оператор,

Хочу поделиться своим опытом отзыва согласия на обработку персональных данных через портал Госуслуги. Процесс оказался простым и понятным, если следовать последовательным действиям.

Сначала я вошёл в личный кабинет, используя свою учётную запись и пароль. После успешного входа открыл раздел «Мои услуги», где нашёл пункт «Персональные данные». В этом подразделе отображалась информация о всех согласиях, которые я ранее дал различным организациям.

Далее я выбрал нужное согласие и нажал кнопку «Отозвать». Система запросила подтверждение действия – я подтвердил своё решение, после чего получил автоматическое уведомление о завершении процедуры. На экран вывелось сообщение, что согласие отозвано, и была предложена возможность скачать подтверждающий документ в формате PDF. Я скачал его и сохранил для личного архива.

Важно отметить, что после отзыва согласия все связанные сервисы перестали использовать мои данные без моего явного разрешения. При попытке обратиться к тем же услугам система сразу запросила новое согласие, что подтверждает корректность выполненной операции.

Если возникнут вопросы, портал предоставляет онлайн‑чат с поддержкой, где оператор готов оперативно разъяснить любые нюансы. В моём случае ответы пришли мгновенно, без задержек.

В целом, процесс отзыва согласия реализован удобно и надёжно. Рекомендую всем воспользоваться этой функцией, если требуется ограничить использование личных сведений. Спасибо за возможность контролировать свои данные.

Отзыв почтовым отправлением

Отзыв согласия на обработку персональных данных можно оформить как через электронный сервис, так и традиционным письмом. Оба способа признаны законодателем и дают возможность контролировать свои данные.

Для начала необходимо собрать сведения о том, где и в каком объёме хранятся ваши персональные сведения. Это может быть информация, предоставленная при регистрации в государственных сервисах, в банках, страховых компаниях или при оформлении государственных услуг. Точная идентификация получателя обращения ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.

Если вы предпочитаете использовать портал государственных услуг, выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя надёжный пароль и двухфакторную аутентификацию.
Перейдите в раздел «Персональные данные» или «Управление согласиями».
Выберите пункт, связанный с обработкой персональных данных, и нажмите кнопку «Отозвать согласие».
Подтвердите действие, указав причину отзыва (это необязательно, но помогает организации быстрее обработать запрос).
Сохраните полученный документ‑подтверждение; он будет служить доказательством вашего обращения.

Если же вам удобнее отправить запрос по почте, подготовьте письмо в следующем виде:

Шапка: ваши ФИО, дата рождения, адрес регистрации, контактный телефон.
Текст: чёткое заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных, указание конкретных организаций, если они известны.
Приложения: копия паспорта, ИНН и любой документ, подтверждающий факт предоставления согласия (например, копия договора или электронного письма).
Подпись: подпишите письмо собственноручно.

Отправьте письмо заказным способом с уведомлением о вручении. Такой способ гарантирует, что ваше обращение будет зафиксировано в системе получателя и получит юридическую силу.

После подачи заявки, независимо от выбранного канала, организация обязана в течение установленного законодательством срока подтвердить получение запроса и сообщить о результатах обработки. Если ответ задерживается, можно воспользоваться функцией контроля статуса в личном кабинете портала или связаться с отделом поддержки по телефону, указав номер отправления письма.

Важным моментом является сохранение всех подтверждающих документов: скриншоты экранов, копии писем, квитанции о почтовой отправке. Эти материалы пригодятся в случае возникновения споров или необходимости обращения в контролирующие органы. Соблюдая перечисленные шаги, вы гарантируете себе полное право управлять своими персональными данными и быстро восстановить контроль над их использованием.

Что происходит после отзыва

Обязанности оператора

Оператор персональных данных обязан обеспечить законность и прозрачность всех операций, связанных с обработкой информации о гражданах. Он обязан своевременно информировать пользователя о целях сбора, способах использования и возможных последствиях обработки данных. При возникновении желания пользователя прекратить согласие на обработку, оператор должен предоставить удобный и доступный инструмент для отзыва согласия, гарантируя отсутствие препятствий со стороны технической инфраструктуры.

В рамках портала государственных услуг оператор реализует следующую последовательность действий:

После входа в личный кабинет пользователь переходит в раздел «Персональные данные» и выбирает пункт «Управление согласием».
Система отображает перечень всех активных согласий, включая те, которые связаны с обработкой персональных данных.
Пользователь отмечает нужное согласие и нажимает кнопку «Отозвать».
Оператор фиксирует запрос в базе данных, автоматически помечает запись как «отзыв согласия» и прекращает дальнейшую обработку соответствующей информации.
В течение установленного срока (не более 30 дней) оператор обязуется подтвердить факт отзыва, отправив уведомление на электронную почту или в личный кабинет.

Кроме того, оператор несёт ответственность за удаление или анонимизацию всех персональных данных, которые больше не могут использоваться без согласия. Он обязан обеспечить, чтобы любые копии, хранящиеся в резервных системах, также были обработаны в соответствии с требованием отзыва. При необходимости оператор предоставляет пользователю полную справку о том, какие данные были удалены и какие операции выполнены.

Все действия оператора контролируются регуляторными органами, поэтому соблюдение сроков и точность выполнения запроса являются обязательными пунктами в его профессиональном арсенале. Пользователь может быть уверен, что после отзыва согласия его информация больше не будет использоваться в рекламных, аналитических или иных целях без его явного разрешения.

Возможные последствия для пользователя

Отзыв согласия на обработку персональных данных через портал Госуслуг приводит к ряду ощутимых изменений в работе сервисов, к которым пользователь привязан. Во-первых, доступ к некоторым онлайн‑услугам может быть ограничен или полностью закрыт. Например, без согласия на обработку данных невозможно оформить электронный полис ОМС, получить справку о доходах или воспользоваться сервисом «Мой налог».

Во-вторых, заявленные в системе автоматические уведомления перестанут приходить. Пользователь будет получать только те сообщения, которые распространяются без обращения к персональной информации, что часто усложняет контроль за сроками подачи документов и получением государственных выплат.

В-третьих, может возникнуть необходимость повторного предоставления требуемых документов в бумажном виде. Обычные электронные формы, заполняемые автоматически на основе ранее согласованных данных, перестанут работать, и процесс станет более трудоёмким и длительным.

В-четвёртых, некоторые организации, использующие данные для подтверждения статуса клиента (например, пенсионный фонд, ФССП, налоговые органы), могут потребовать дополнительную верификацию личности. Это может включать личный визит в отделение, предъявление оригиналов документов и длительные ожидания.

Наконец, отказ от согласия может отразиться на персонализированных рекомендациях и сервисах, которые опираются на анализ пользовательской информации. Пользователь упустит выгоду от адаптированных предложений, скидок и упрощённых процедур, которые обычно предлагаются активным клиентам.

Кратко о возможных последствиях:

Ограниченный или закрытый доступ к электронным услугам;
Прекращение получения автоматических уведомлений;
Переход к бумажному оформлению запросов;
Увеличение требований к подтверждению личности;
Потеря персонализированных предложений и упрощённых процессов.

Каждый из этих пунктов требует внимательного планирования и готовности к дополнительным действиям со стороны пользователя. При этом, если отказ от обработки данных обусловлен соображениями конфиденциальности, пользователь сохраняет право контролировать свои сведения, но должен быть готов к изменённому функционалу государственных сервисов.

Сроки прекращения обработки данных

Для прекращения обработки ваших персональных данных необходимо сначала отозвать согласие через личный кабинет на портале госуслуг. После подачи заявления система фиксирует ваш запрос и передаёт его в соответствующий орган‑оператор. На этом этапе важно убедиться, что все поля формы заполнены корректно, а подтверждение отправки получено в виде электронного сообщения.

Сразу после получения отзыва оператор обязан прекратить любую дальнейшую обработку указанных сведений. По действующим нормативным актам срок, в течение которого обработка должна быть полностью завершена, не превышает 30 дней с момента регистрации вашего запроса. В течение этого периода могут быть выполнены только те действия, которые необходимы для:

архивирования данных в соответствии с требованиями законодательства;
передачи информации в органы, уполномоченные на получение таких сведений в рамках текущих правовых процедур;
выполнения обязательных процедур по удалению или обезличиванию данных, если иное не предусмотрено законом.

Если после истечения установленного срока обработка продолжается, вы имеете право потребовать разъяснений и, при необходимости, обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных. Операторы обязаны предоставить вам подтверждение завершения всех работ, связанных с прекращением обработки, в письменной форме или через электронный канал связи.

Таким образом, процесс выглядит последовательным: подача отзыва через портал → автоматическое уведомление оператора → прекращение обработки в течение 30 дней → подтверждение завершения. Соблюдение этих сроков гарантирует, что ваши персональные данные больше не будут использоваться без вашего согласия.

Юридические аспекты

Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных обладает широким спектром прав, которые защищают его интересы и позволяют контролировать процесс обработки личной информации. Эти права закреплены в законодательстве и реализуются как в рамках государственных органов, так и в деятельности частных компаний. Ключевыми являются:

право на получение полной информации о целях и способах обработки данных;
право требовать уточнения, блокировки или уничтожения неверных, неполных или устаревших сведений;
право ограничить обработку персональных данных в случаях, когда их использование может нарушать законные интересы субъекта;
право на перенос данных к другому оператору при наличии технической возможности;
право возражать против обработки, если она осуществляется без достаточных оснований;
право отозвать свое согласие на обработку в любой момент без объяснения причин.

Отзыв согласия через портал «Госуслуги» осуществляется быстро и без лишних формальностей. Для этого следует:

Войти в личный кабинет, используя подтверждённый способ идентификации (логин‑пароль, СМЭВ, биометрия).
Перейти в раздел, посвящённый персональным данным, где отображаются все предоставленные ранее согласия.
Выбрать конкретное согласие, которое необходимо аннулировать, и нажать кнопку «Отозвать».
Подтвердить действие, указав причину (по желанию) и согласившись с уведомлением о последствиях отзыва.
Сохранить полученный документ‑подтверждение, который будет доступен в истории действий.

После выполнения этих шагов оператор обязан прекратить обработку указанных данных и, при необходимости, удалить их из своих систем. При возникновении вопросов или отказов со стороны организации субъект имеет право обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных и потребовать принудительного выполнения своих прав. Всё это гарантирует полную прозрачность и контроль над собственными сведениями.

Ответственность оператора за неисполнение

Для того чтобы отозвать согласие на обработку персональных данных, пользователь заходит в личный кабинет портала «Госуслуги», выбирает раздел «Персональные данные», открывает список предоставленных согласий и нажимает кнопку «Отозвать». После подтверждения действия система фиксирует запрос, и оператор обязан прекратить дальнейшую обработку указанных данных.

Если оператор не исполняет требование об отзыве согласия, на него накладывается прямая юридическая ответственность. Согласно Федеральному закону о персональных данных, оператор обязан:

незамедлительно прекратить обработку данных, указанных в отзыве;
удалить или анонимизировать уже собранную информацию, если иное не предусмотрено законом;
предоставить пользователю подтверждение выполнения требований в течение установленного срока.

Невыполнение этих обязательств влечет административные санкции: штрафы для юридических лиц могут достигать нескольких миллионов рублей, а для должностных лиц – до пятисот тысяч. Кроме того, пострадавший имеет право подать иск в суд, требуя возмещения морального вреда и возмещения убытков, связанных с незаконным использованием персональных данных.

Оператор, игнорирующий запрос, рискует также потерять лицензию на обработку персональных данных и столкнуться с репутационными потерями, которые могут привести к оттоку клиентов и ухудшению деловой репутации. Поэтому соблюдение процедуры отзыва согласия является обязательным условием законного функционирования любой организации, работающей с персональными данными.

Куда обращаться в случае нарушения

Если вы обнаружили, что ваши персональные данные используются без вашего согласия, действуйте сразу и без промедления. На портале государственных услуг вы можете самостоятельно отменить своё согласие и одновременно обратиться в компетентные органы, чтобы защитить свои права.

Портал Госуслуг – зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Персональные данные». Там находится пункт «Управление согласиями». Выберите нужное согласие и нажмите кнопку «Отозвать». После подтверждения система зафиксирует ваш запрос, и обработка ваших данных будет прекращена.
Служба поддержки портала – если возникли технические сложности или вы не уверены в правильности действий, позвоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или отправьте запрос через форму обратной связи в личном кабинете. Операторы обязаны предоставить разъяснения в течение 24 часов.
Орган, который обработал данные – найдите контактные данные организации (почта, телефон, адрес). Направьте письменное заявление об отзыве согласия, указав свои ФИО, ИНН (если есть) и номер заявки из личного кабинета. Сохраните копию письма и подтверждение его отправки.
Роскомнадзор – если организация отказывается выполнить ваш запрос или продолжает нарушать закон, подайте жалобу на сайте https://rkn.gov.ru/complaint. В жалобе укажите дату отзыва согласия, скриншоты из личного кабинета и копии переписки с организацией. Роскомнадзор рассматривает обращения в течение 30 дней и может наложить штрафные санкции.
Судебные органы – в случае упорного игнорирования ваших прав обратитесь в суд. Подготовьте пакет документов: скриншоты из личного кабинета, копию отзыва согласия, ответы (или их отсутствие) от организации, а также копию жалобы в Роскомнадзор. Судебное решение гарантирует принудительное прекращение незаконной обработки данных.

Действуйте решительно: каждый из перечисленных каналов гарантирует юридическую силу вашего требования. Не позволяйте нарушителям оставаться безнаказанными – используйте все доступные инструменты сразу.