Как можно восстановить пароль в госуслугах?

Как можно восстановить пароль в госуслугах? - коротко

Перейдите на портал Госуслуг, нажмите «Войти», выберите «Забыли пароль», введите свой логин и номер телефона, получите смс‑код, подтвердите его и задайте новый пароль.

Как можно восстановить пароль в госуслугах? - развернуто

Восстановление пароля в системе «Госуслуги» – процедура, которую можно выполнить несколькими способами, каждый из которых описан ниже. Действуйте последовательно, выбирая наиболее удобный для вас вариант.

1. Через мобильный телефон

   • На странице входа нажмите кнопку «Забыли пароль».
   • Введите номер телефона, привязанный к вашему аккаунту.
   • Система отправит одноразовый код СМС.
   • Введите полученный код в соответствующее поле.
   • После подтверждения система предложит задать новый пароль.
   • Сохраните изменения и выполните вход под новым паролем.

2. Через электронную почту

   • Перейдите к ссылке «Восстановить пароль» и укажите адрес e‑mail, указанный в профиле.
   • На указанный ящик придёт письмо с инструкцией и ссылкой для сброса пароля.
   • Перейдите по ссылке, задайте новый пароль, подтвердите его и сохраните.

3. Через личный кабинет «Госуслуги»

   • Если у вас включена двухфакторная аутентификация, используйте приложение‑генератор кода (например, «Госуслуги» на смартфоне).
   • Войдите в кабинет, выбрав пункт «Восстановление доступа».
   • Система проверит ваши данные (паспорт, ИНН) и предложит задать новый пароль.

4. Через телефонный центр поддержки

   • Позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный) в рабочие часы.
   • Предоставьте оператору ФИО, дату рождения и номер телефона, привязанный к аккаунту.
   • После подтверждения личности оператор поможет задать новый пароль или отправит СМС‑код.

5. Через МФЦ (многофункциональный центр)

   • Посетите ближайший МФЦ с паспортом и СНИЛС.
   • Заполните форму восстановления доступа, предоставьте удостоверяющие документы.
   • Сотрудники центра помогут создать новый пароль и сразу проверят его работоспособность.

6. Через систему «Единый портал государственных услуг» (если у вас есть доступ)

   • Войдите в портал, выберите пункт «Восстановление пароля».
   • Укажите ИНН или СНИЛС, после чего система запросит подтверждающий код, отправленный на ваш телефон или e‑mail.
   • Задайте новый пароль и завершите процесс.

Важно: при создании нового пароля соблюдайте требования системы: минимум восемь символов, комбинация букв разных регистров, цифр и специальных знаков. Не используйте очевидные комбинации (например, «12345678» или «пароль2024»). После восстановления рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию – это существенно повышает безопасность аккаунта.

Если любые из перечисленных способов не дают результата, обратитесь в службу поддержки «Госуслуги» через форму обратной связи на официальном сайте. Специалисты помогут выявить причину проблемы и восстановить доступ к вашему личному кабинету.