Какие документы нужны для восстановления Госуслуг? - коротко
Для восстановления доступа к Госуслугам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а также СНИЛС. Если учетная запись подтверждена, можно восстановить доступ через банк, МФЦ или верификацию в личном кабинете.
Какие документы нужны для восстановления Госуслуг? - развернуто
Для восстановления доступа к учетной записи на портале Госуслуг необходимо предоставить определенный набор документов. Точный перечень зависит от уровня подтверждения учетной записи, который был у вас ранее, а также от причины потери доступа.
Если учетная запись была подтверждена, но вы забыли пароль или логин, восстановить доступ можно через электронную почту или номер телефона, привязанные к аккаунту. В этом случае дополнительные документы не требуются. Система отправит код подтверждения или ссылку для сброса пароля.
Если доступ не удается восстановить через стандартные методы, потребуется личное обращение в центр обслуживания. Для подтверждения личности и восстановления учетной записи понадобятся: паспорт гражданина РФ, СНИЛС и ИНН (если они были ранее указаны в профиле). Эти документы помогут сотрудникам верифицировать вашу личность и восстановить полный доступ к аккаунту.
В случае утери данных для входа и отсутствия привязанных контактов (телефона или email) восстановление возможно только при личном визите в МФЦ или отделение банка, поддерживающего подтверждение учетных записей Госуслуг. При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и, желательно, ИНН.
Если учетная запись была заблокирована из-за подозрительной активности или ошибок в данных, может потребоваться предоставить дополнительные документы, например, свидетельство о рождении (если в аккаунте указаны данные несовершеннолетнего) или документы, подтверждающие смену ФИО.
Для пользователей, ранее не подтверждавших учетную запись, восстановление сводится к повторной регистрации с указанием актуальных данных и последующим подтверждением личности. В этом случае также потребуются паспорт, СНИЛС и ИНН для завершения процедуры.
Восстановление возможно только при условии, что предоставленные документы соответствуют данным, указанным в профиле. Если информация не совпадает, сотрудники могут запросить дополнительные подтверждающие документы или отказать в восстановлении доступа.