Как узнать пароль для входа на портал госуслуг? - коротко
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты и следуйте инструкциям для получения кода восстановления. После ввода кода вы сможете задать новый пароль.
Как узнать пароль для входа на портал госуслуг? - развернуто
Пароль для доступа к порталу государственных услуг может потребоваться в любой момент, и его восстановление — простая процедура, если следовать чётким инструкциям. Ниже описаны все способы, позволяющие быстро вернуть себе возможность входа.
Во-первых, используйте функцию восстановления пароля, которая доступна на странице авторизации. После ввода логина (обычно это ИНН, СНИЛС или номер телефона) система предложит выбрать способ получения нового кода. Возможны три основных канала:
-
СМС‑сообщение. На указанный при регистрации номер телефона приходит одноразовый код. Введите его в специальное поле, после чего система запросит новый пароль. При выборе этого способа убедитесь, что телефон привязан к вашему аккаунту и находится в зоне действия сети.
-
Электронная почта. На зарегистрированный адрес будет отправлено письмо с ссылкой для создания нового пароля. Перейдите по ссылке в течение 24 часов, задайте пароль, отвечающий требованиям безопасности (не менее 8 символов, включающих заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки).
-
Госуслуги‑бот в мессенджерах. Если вы подключили аккаунт к Telegram или WhatsApp, бот отправит вам код подтверждения. После ввода кода система откроет форму для задания нового пароля.
Если ни один из перечисленных методов недоступен, следует обратиться в службу поддержки портала. Для этого:
- Откройте страницу «Помощь» и найдите форму обратной связи.
- Укажите свои персональные данные (ФИО, ИНН, телефон) и подробно опишите проблему.
- При необходимости приложите скан или фото паспорта, чтобы подтвердить личность.
После подачи заявки вам будет назначена встреча в МФЦ или в пункте приёма, где специалист проверит документы и вручит временный пароль. Этот вариант подходит, если телефон или почта недоступны, а также при утрате всех средств восстановления.
Не забывайте о правилах создания надёжного пароля:
- Длина ≥ 8 символов.
- Сочетание разных типов символов.
- Отсутствие очевидных последовательностей (12345, qwerty) и личных данных (дата рождения, фамилия).
Регулярно меняйте пароль, особенно после подозрительных попыток входа. Включите двухфакторную аутентификацию, если она доступна — это добавит дополнительный уровень защиты.
Итоговый порядок действий:
- Выберите способ получения кода (СМС, e‑mail, бот).
- Введите полученный код и задайте новый пароль.
- При невозможности автоматического восстановления – подайте заявку в поддержку и пройдите идентификацию в МФЦ.
Следуя этим рекомендациям, вы без задержек восстановите доступ к порталу и сможете продолжать пользоваться государственными услугами.