Как можно восстановить паспорт через госуслуги? - коротко
Зайдите на портал Госуслуги, в личном кабинете выберите услугу «Восстановление паспорта», заполните форму, загрузите скан документа и оплатите госпошлину — после этого получите электронный запрос в отделение МВД и сможете оформить новый паспорт.
Как можно восстановить паспорт через госуслуги? - развернуто
Восстановление паспорта через портал Госуслуги — это удобный способ избежать очередей в отделениях ФМС и получить новый документ, не выходя из дома. Процесс полностью онлайн, но требует внимательного выполнения нескольких этапов.
Для начала необходимо иметь личный кабинет на сайте gosuslugi.ru. Если аккаунт ещё не создан, регистрируемся, привязываем к нему телефон и подтверждаем личность через СМС‑код. После входа в личный кабинет выбираем раздел «Государственные услуги», где в поиске вводим «паспорт» и находим услугу «Получение (замена) загранпаспорта/внутреннего паспорта гражданина РФ». В списке доступны варианты: замена утерянного, повреждённого, украденного, а также продление срока действия. Выбираем нужный тип.
Далее открывается форма заявки. Требуется указать:
- ФИО, дату и место рождения;
- серию и номер текущего (если он есть) или указать, что документ утерян;
- причины замены (утрата, порча, истечение срока);
- контактные данные для получения уведомлений.
После заполнения основной части необходимо загрузить сканы обязательных документов. Обычно это:
- Паспорт гражданина РФ (если он сохранился);
- СНИЛС;
- Справка о регистрации по месту жительства;
- Квитанция об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк прямо в личном кабинете);
- При утере/краже – заявление в полицию (копия протокола).
Все файлы должны быть в формате JPG, PNG или PDF, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверяет корректность данных и сообщает о возможных ошибках. Если всё в порядке, нажимаем кнопку «Отправить заявку».
Заявка попадает в обработку в территориальный отдел МВД. На этапе рассмотрения могут потребоваться дополнительные сведения: уточнение места выдачи, подтверждение личности через видеосвязь или привлечение нотариуса. В личном кабинете появятся уведомления о статусе: «На рассмотрении», «Требуется документ», «Готов к выдаче». При необходимости сразу загружаем недостающие материалы, чтобы не затягивать процесс.
Оплата госпошлины составляет от 1500 до 4000 рублей в зависимости от типа паспорта и срока его действия. Платёж проходит мгновенно, а система генерирует электронный чек, который сохраняется в личном кабинете.
Когда паспорт готов, в кабинете появляется статус «Готов к выдаче». Можно выбрать способ получения:
- Самовывоз в отделении МВД (указываем удобный пункт);
- Доставка курьером по адресу регистрации (при наличии такой услуги в регионе);
- Получение через пункт выдачи в МФЦ (если такой вариант предусмотрен).
Для получения документа в отделении необходимо взять с собой распечатанный чек об оплате, оригинал заявления (если печатался) и документ, удостоверяющий личность (например, копию старого паспорта или СНИЛС). При доставке курьером паспорт передаётся в руки получателя после подтверждения личности по коду, отправленному в SMS.
Весь процесс обычно занимает от 10 до 30 дней, в зависимости от загруженности отделения и наличия всех требуемых документов. При правильном заполнении заявки и своевременной загрузке материалов сроки сокращаются до минимального уровня.
Если возникнут вопросы, в личном кабинете доступен чат с оператором поддержки, где можно уточнить статус заявки или получить инструкцию по загрузке недостающих файлов. Пользуясь порталом Госуслуги, вы экономите время, избегаете лишних походов в офис и получаете новый паспорт в удобном для вас режиме.