Как поменять эмейл на госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Настройки», нажмите «Изменить email», введите новый адрес и подтвердите его кодом, отправленным на указанный почтовый ящик.
Как поменять эмейл на госуслугах? - развернуто
Для замены адреса электронной почты в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому все операции можно выполнить без обращения в службу поддержки.
Сначала откройте сайт gosuslugi.ru в браузере и выполните вход в личный кабинет, указав текущие логин и пароль. Если вход осуществляется с мобильного устройства, используйте приложение «Госуслуги», где процесс идентификации идентичен.
После авторизации перейдите в раздел «Профиль». Откройте вкладку «Контактные данные», где отображаются телефон и e‑mail, привязанные к аккаунту. Рядом с полем e‑mail будет кнопка «Изменить» (или иконка карандаша). Нажмите её.
Появится форма ввода нового адреса. Введите корректный e‑mail, проверьте отсутствие опечаток и нажмите кнопку подтверждения. Система автоматически отправит проверочный код на указанный адрес. Откройте почтовый ящик, найдите письмо от Госуслуг и скопируйте полученный код.
Вернитесь к форме на сайте, введите код в соответствующее поле и подтвердите изменение. После успешного ввода система заменит старый адрес новым и отобразит сообщение о завершении операции.
Важно помнить несколько моментов:
- Новый e‑mail должен быть активным и доступным, иначе подтверждение не будет получено;
- При вводе нового адреса система проверит его уникальность – один e‑mail может быть привязан только к одному аккаунту;
- Если на старом e‑mail включена двухфакторная аутентификация, её необходимо отключить или временно приостановить, иначе процесс может завершиться ошибкой;
- При возникновении проблем (например, не приходит письмо с кодом) проверьте папку «Спам» и настройки фильтрации почты.
В случае, если доступ к текущему e‑mail утерян, следует воспользоваться альтернативным способом подтверждения – через привязанный телефон. На этапе ввода нового адреса система предложит отправить код на номер мобильного телефона, указанный в профиле. После ввода этого кода вы сможете завершить замену e‑mail без доступа к старой почте.
После завершения всех шагов проверьте, что в личном кабинете отображается новый адрес, и убедитесь, что все уведомления от Госуслуг приходят именно туда. При необходимости обновите e‑mail в связанных сервисах (например, в приложении «Госуслуги», в мобильных уведомлениях и т.п.). Теперь ваш аккаунт использует актуальный адрес электронной почты, и вы полностью контролируете получение важной информации от государственных сервисов.