Увольнение дистанционно через портал Госуслуги

Общие положения дистанционного увольнения

Правовая основа дистанционного увольнения

Для дистанционного прекращения трудовых отношений через электронный сервис «Госуслуги» действует ряд нормативных актов, определяющих порядок, требования к документам и права участников процесса.

Основные правовые источники:

Трудовой кодекс РФ (ст. 81‑84). Устанавливает возможность расторжения трудового договора в письменной форме, в том числе с использованием средств электронного обмена, при условии согласия сторон и соблюдения уведомительного периода.
Федеральный закон «Об электронном документообороте» (№ 563‑ФЗ). Регламентирует юридическую силу электронных подписей и документов, передаваемых через официальные порталы государственных услуг.
Приказ Минтруда РФ от 22.02.2022 № 127н (постановка на учёт электронных заявлений об увольнении). Утверждает форму заявления, порядок его подачи и обязательные реквизиты.
Правила использования портала «Госуслуги» (раздел «Электронные услуги для работодателей»). Описывают процедуру создания аккаунта, подтверждения полномочий представителя организации и отправки заявления об увольнении.

Ключевые требования к процессу:

Работодатель обязан иметь подтверждённый аккаунт в системе и действующую электронную подпись, признанную квалифицированной.
Заявление об увольнении должно включать полные данные работника, причину прекращения договора и дату увольнения, подписано электронной подписью уполномоченного лица.
После отправки заявления работодатель обязан обеспечить работнику доступ к электронному документу о расторжении договора в течение трёх рабочих дней.
Работник имеет право запросить копию заявления в бумажном виде и оспорить решение в установленный законом срок.

Соблюдение указанных нормативных актов гарантирует юридическую силу дистанционного увольнения, упрощает взаимодействие сторон и исключает возможность признания процедуры недействительной.

Преимущества и недостатки увольнения через Госуслуги

К преимуществам удалённого расторжения трудового договора через сервис Госуслуги относятся:

отсутствие необходимости посещать отдел кадров;
экономия времени за счёт онлайн‑заполнения формы;
возможность оформить документ в любое удобное время;
автоматическое формирование и отправка уведомления работодателю;
сохранение подтверждающих файлов в личном кабинете.

К недостаткам данного способа относятся:

требование наличия подтверждённого доступа к личному кабинету;
ограниченность функции только для работодателей, зарегистрированных в системе;
возможные задержки в обработке заявления из‑за технических сбоев сервиса;
отсутствие возможности личного общения с представителем HR‑отдела при возникновении вопросов.

Пошаговая инструкция по увольнению через портал Госуслуги

Подготовка к процедуре

Необходимые документы

Для оформления увольнения в электронном кабинете Госуслуг необходимо загрузить полный набор документов. Их отсутствие приводит к отклонению заявки и задержке выплаты.

Заявление об увольнении, подписанное работником в электронном виде.
Приказ об увольнении, оформленный работодателем и подписанный руководителем.
Копия трудового договора или соглашения, подтверждающая условия работы.
Справка о заработной плате за последний месяц, включающая детали начислений.
Расчётный лист с указанием сумм выплат, компенсаций и удержаний.
Согласие работника на расчёт окончательного расчёта, оформленное в виде отдельного документа.
Паспортные данные сотрудника (скан паспорта или СНИЛС) для идентификации.
Банковские реквизиты для перечисления средств (номер счёта, БИК, название банка).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверяет соответствие требований и формирует электронный приказ. При отсутствии хотя бы одного файла процесс завершается ошибкой, и заявка возвращается на доработку.

Проверка электронной подписи

Проверка электронной подписи - обязательный этап при оформлении увольнения в электронном виде через официальный сервис государственных услуг. Подтверждение подписи гарантирует юридическую силу документа и исключает возможность подделки.

Для корректного прохождения проверки необходимо выполнить следующие действия:

Убедиться, что используемый сертификат соответствует требованиям ФНС и привязан к личному кабинету пользователя.
Загрузить файл заявления в формате PDF, подписанный квалифицированным сертификатом.
Запустить процесс валидации, нажимая кнопку «Проверить подпись» в интерфейсе портала.
Дождаться результата: система отобразит статус «Подпись действительна» или укажет причину отказа (например, истёк срок сертификата, несовпадение данных).

При обнаружении ошибки следует:

Проверить актуальность сертификата в личном кабинете и при необходимости обновить его.
Сравнить реквизиты в документе с данными учётной записи (ИНН, ОГРН).
Переподписать файл, используя корректный сертификат, и повторить проверку.

Если система подтверждает подлинность подписи, документ считается готовым к дальнейшей обработке: он автоматически передаётся в кадровый отдел, где завершается процедура увольнения без личного присутствия.

Таким образом, точная проверка электронной подписи обеспечивает законность и оперативность удалённого увольнения через государственный сервис.

Процесс подачи заявления

Авторизация на портале

Авторизация на портале Госуслуги - первый и обязательный этап для подачи заявления об увольнении в электронном виде. После перехода на сайт пользователю необходимо ввести личный кабинет: логин (обычно телефон или ИИН) и пароль, заданный при регистрации. При первом входе система потребует подтвердить личность через одноразовый код, отправленный СМС или в мобильном приложении «Госуслуги».

Если пароль утерян, выбирается «Восстановить пароль», после чего на указанный номер высылается ссылка для создания нового пароля. При вводе новых данных система проверяет их соответствие базе ФИО, дате рождения и другим идентификационным параметрам.

Для повышения безопасности рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию: после ввода пароля система запрашивает подтверждение в приложении «Госуслуги» или через СМС‑код.

Ключевые действия при авторизации:

открыть сайт госуслуг;
ввести логин и пароль;
подтвердить вход одноразовым кодом;
при необходимости восстановить пароль;
активировать двухфакторную проверку.

После успешного входа пользователь получает доступ к личному кабинету, где можно оформить и отправить заявление об увольнении, а также отслеживать статус его рассмотрения.

Заполнение формы заявления

Для подачи заявления об увольнении через онлайн‑сервис Госуслуги необходимо корректно заполнить электронную форму. Вводимые данные проверяются автоматически, поэтому каждый пункт следует указывать точно в соответствии с требованиями системы.

Этапы заполнения формы:

Авторизация в личном кабинете на портале Госуслуги.
Выбор услуги «Увольнение работника» в разделе «Трудовые отношения».
Указание персональных данных: ФИО, ИНН, СНИЛС, дата рождения.
Ввод реквизитов работодателя: название организации, ОГРН, ИНН, адрес.
Описание причины увольнения: выбор из предложенных вариантов или указание собственного основания.
Прикрепление необходимых документов: копия трудового договора, приказ об увольнении (при наличии), согласие работника (если требуется).
Проверка всех полей на наличие ошибок, подтверждение достоверности информации.
Подписание заявления электронной подписью и отправка формы в обработку.

После отправки система генерирует подтверждение с номером заявки. Скопируйте номер, он понадобится для отслеживания статуса. При необходимости в личном кабинете можно загрузить недостающие документы или исправить ошибки, используя кнопку «Редактировать заявку».

Тщательное соблюдение указанных пунктов обеспечивает быструю обработку заявления и исключает необходимость повторных обращений.

Прикрепление документов

При оформлении увольнения через личный кабинет Госуслуг необходимо прикрепить все требуемые документы. Платформа принимает только электронные файлы, поэтому подготовка материалов заранее ускорит процесс.

Требуемый набор обычно включает:

заявление об увольнении, подписанное электронной подписью;
копию трудовой книжки в виде сканированного изображения;
справку о зарплате за последний месяц;
любые дополнительные соглашения, указанные в личном кабинете.

Для загрузки файлов выполните последовательные действия:

Откройте раздел «Увольнение» в личном кабинете.
Нажмите кнопку «Добавить документ» рядом с требуемым типом.
Выберите файл в формате PDF, JPG или PNG, убедившись, что размер не превышает установленный лимит.
Подтвердите загрузку, проверив корректность названия и содержимого.
После успешного прикрепления отметьте галочкой подтверждение и отправьте заявку.

Советы для безошибочной загрузки:

проверяйте читаемость сканов; размытые изображения могут привести к отклонению;
используйте одинаковое название файлов, включающее тип документа и дату (например, Zayavlenie_2025-10-15.pdf);
при возникновении ошибки сохраняйте скриншот сообщения и повторяйте попытку через несколько минут.

После отправки система автоматически проверит комплект и уведомит о статусе рассмотрения. При отсутствии замечаний заявка будет одобрена, а процесс увольнения завершится без личного визита в офис.

Подписание заявления электронной подписью

Подписание заявления об увольнении электронной подписью заверяет документ юридической силой и упрощает процесс расторжения трудового договора без личного присутствия.

Для оформления заявления необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённый аккаунт.
Открыть форму заявления об увольнении и заполнить обязательные поля (данные сотрудника, дата увольнения, причина).
Выбрать способ подписи «Электронная подпись», загрузить сертификат или подключить токен.
Подтвердить подпись, введя ПИН‑код или пароль от сертификата.
Сохранить готовый документ в личном архиве и отправить в электронный документооборот работодателя.

Электронная подпись гарантирует:

аутентичность подписанта;
целостность документа;
возможность автоматической проверки в системе работодателя.

После отправки заявления система формирует подтверждающее уведомление, которое сохраняется в личном кабинете и служит официальным подтверждением завершения процедуры увольнения.

Действия работодателя после получения заявления

Сроки рассмотрения заявления

Подача заявления об увольнении через онлайн‑сервис государственных услуг подразумевает фиксированные сроки рассмотрения. После отправки заявления система фиксирует дату получения, и в течение установленного периода сотруднику предоставляется ответ.

Стандартный срок рассмотрения - не более 10 календарных дней.
Если в заявлении указаны все необходимые реквизиты и приложены требуемые документы, срок не превышает 5 рабочих дней.
При необходимости уточнения данных или предоставления дополнительных материалов срок может быть продлён до 15 дней.

Ускоренное рассмотрение возможно в случаях, когда заявление подаётся в рамках обязательного срока увольнения, установленного трудовым договором, либо при наличии судебного решения. В этих ситуациях орган, отвечающий за обработку, обязан дать ответ в течение 3 рабочих дней.

Задержки возникают при:

Неполных или некорректных сведениях в заявлении;
Отсутствии обязательных приложений;
Перегрузке системы в периоды массовой подачи документов.

Для контроля над процессом рекомендуется регулярно проверять статус заявления в личном кабинете и при необходимости оперативно реагировать на запросы о дополнениях.

Оформление приказа об увольнении

Оформление приказа об увольнении - обязательный документ, который необходимо разместить в личном кабинете работодателя на портале государственных услуг. Он фиксирует дату, причину и условия прекращения трудовых отношений, а также подтверждает согласование с сотрудником.

Для приказа требуется указать:

ФИО и должность увольняемого;
Дату увольнения;
Правовую основу (статья ТК РФ, договорные положения);
Условия расчётов (заработная плата, компенсация, отпускные);
Подпись руководителя и печать организации (в электронном виде).

Процедура создания приказа:

Войдите в личный кабинет работодателя на Госуслуги.
Выберите раздел «Трудовые отношения» → «Увольнение».
Заполните шаблон приказа, используя данные из списка выше.
Прикрепите скан или электронную подпись руководителя.
Отправьте документ на рассмотрение; система автоматически регистрирует приказ и формирует подтверждающий акт.

После одобрения приказ сохраняется в личном кабинете, доступен для скачивания и отправки сотруднику. Система фиксирует дату подачи, что упрощает контроль соблюдения сроков и последующее архивирование.

Расчет с сотрудником

При удалённом увольнении через портал Госуслуги расчёт с сотрудником оформляется в несколько этапов.

Первый шаг - определение всех начислений, подлежащих выплате. В расчёт включаются:

заработная плата за отработанное время;
компенсация за неиспользованный отпуск;
выплаты по трудовому договору (премии, надбавки);
выходное пособие, если оно предусмотрено законом или коллективным договором.

Второй шаг - вычет обязательных удержаний. С учётом текущих налоговых ставок из общей суммы удерживаются:

подоходный налог;
страховые взносы в пенсионный и медицинский фонды;
другие обязательные удержания, указанные в трудовом договоре.

Третий шаг - подготовка электронных документов. На Госуслугах формируется акт расчёта, подтверждающий итоговую сумму и её распределение. Документы подписываются электронной подписью уполномоченного лица и отправляются сотруднику в личный кабинет.

Четвёртый шаг - подтверждение получения. Сотрудник проверяет начисления, подтверждает согласие в системе и получает выписку о выплате. После подтверждения система автоматически инициирует перечисление средств на указанный банковский счёт.

Пятый шаг - закрытие карточки сотрудника в кадровой базе. В системе фиксируется дата увольнения, итоговый расчёт и ссылки на электронные документы. Это обеспечивает полную прозрачность и возможность последующего аудита.

Соблюдение последовательности действий гарантирует своевременную выплату, соответствие законодательным требованиям и отсутствие спорных ситуаций между работодателем и работником.

Получение документов после увольнения

Трудовая книжка

Трудовая книжка - основной документ, фиксирующий сведения о трудовой деятельности, включая даты начала и окончания работы, основания увольнения и сведения о выплатах. При удалённом расторжении трудового договора через портал государственных услуг необходимо выполнить несколько действий, связанных с этим документом.

При наличии бумажной книжки работник обязан получить её у работодателя в течение трёх рабочих дней после подачи заявления об увольнении. Работодатель вносит запись об окончании трудовых отношений, указывает основание расторжения и ставит подпись.
Если у работника уже оформлена электронная трудовая книжка, запись производится автоматически в системе через профиль работодателя. После подтверждения работодателем в личном кабинете госуслуг появляется уведомление о завершении процесса.
Работнику следует проверить корректность внесённых данных: даты, должность, основания увольнения. При обнаружении ошибок необходимо обратиться к работодателю для исправления в течение пяти дней.
После завершения записи в трудовой книжке сотрудник получает подтверждающий документ (скан записи или оригинал бумажной книжки), который пригодится при оформлении новых трудовых отношений или получении пособий.

Соблюдение указанных требований гарантирует юридическую чистоту увольнения и отсутствие проблем при дальнейшем трудоустройстве.

Справки и выписки

При оформлении увольнения в электронном виде через портал Госуслуги необходимо подготовить несколько справок и выписок, без которых процесс невозможен.

Для завершения процедуры требуются:

справка о доходах за последний квартал;
выписка из трудовой книжки, подтверждающая дату начала и окончания работы;
справка о наличии (отсутствии) задолженности перед налоговой службой;
выписка из реестра пенсионного фонда, подтверждающая актуальный статус страховых взносов.

Все документы должны быть загружены в формате PDF, размер файла не превышает 5 МБ. При загрузке система автоматически проверяет подпись и соответствие шаблону; при несоответствии требуется исправить файл и повторно загрузить.

Сроки оформления: после загрузки всех справок система формирует решение в течение 24 часов. После получения решения сотрудник получает электронный акт увольнения, который сохраняется в личном кабинете.

Для ускорения процесса рекомендуется:

проверить актуальность контактных данных в профиле;
убедиться, что электронная подпись действительна;
использовать скан‑копии оригиналов без помех и размытости.

Соблюдение этих условий гарантирует безошибочное завершение увольнения через онлайн‑сервис.

Возможные сложности и их решение

Технические проблемы

Ошибки при подписании ЭП

При оформлении увольнения онлайн через официальный сервис госпортала часто возникает необходимость подписать заявление электронной подписью. Ошибки при этом могут привести к отклонению заявления и задержке процесса.

Использован просроченный сертификат - подпись считается недействительной, система отклонит документ.
Неправильно введён пароль к ключу - повторные попытки блокируют доступ к подписи.
Отсутствие установленного драйвера токена или смарт‑карты - приложение не распознаёт средство подписи.
Выбор неподдерживаемого браузера (например, старые версии Internet Explorer) - интерфейс подписи не загружается.
Неправильный формат загружаемого файла (не PDF, не DOCX) - система не распознаёт документ для подписи.
Прерывание соединения во время процесса подписи - подпись не завершается, документ остаётся неподписанным.

Для предотвращения ошибок необходимо: обновить сертификат заранее, проверить работоспособность токена, использовать актуальный браузер (Chrome, Firefox, Edge), убедиться в совместимости формата документа и стабильности интернет‑соединения, а также вводить пароль точно, соблюдая регистр. Выполнение этих простых шагов обеспечивает корректное завершение подписания и своевременную передачу заявления в электронном виде.

Сбои на портале

Сбои на портале, через который осуществляется удалённый процесс увольнения, способны задержать оформление и вызвать необходимость обращения в службу поддержки.

Главные причины перебоев:

Перегрузка серверов в часы пик;
Плановые технические работы без предварительного уведомления;
Ошибки в обновлениях программного обеспечения;
Проблемы с аутентификацией пользователей (неверные коды, блокировка аккаунтов).

Последствия:

Невозможность загрузить заявление о расторжении трудового договора;
Отсутствие подтверждения о принятии заявления со стороны работодателя;
Потеря статуса процесса, требующая повторного начала процедуры.

Рекомендации для пользователей:

Проверить статус работоспособности сервиса на официальной странице мониторинга перед началом оформления;
При возникновении ошибки записать код сообщения и время события, затем обратиться в техническую поддержку через чат или телефонный центр;
Сохранить локальную копию заполненного заявления и прикреплённые документы, чтобы при повторной попытке не заполнять их заново;
При плановых обновлениях, указанных в календаре, отложить подачу заявления до завершения работ;
При системных сбоях, не закрывать окно браузера, а дождаться восстановления соединения, чтобы избежать потери введённых данных.

Отказ работодателя в увольнении

Причины отказа

Причины, по которым заявка на дистанционное увольнение через портал Госуслуги может быть отклонена, делятся на технические, документальные и юридические.

Неполные или неверно заполненные поля формы: отсутствие обязательных сведений о работнике, дате увольнения, причине расторжения.
Отсутствие подписей сторон: электронная подпись работодателя или работника не приложена, либо подпись не прошла проверку сертификата.
Несоответствие даты увольнения требуемому сроку: запрос подан позже установленного периода уведомления, что нарушает трудовое законодательство.
Неправильный тип увольнения: выбранный код причины не соответствует фактическим обстоятельствам (например, увольнение по собственному желанию указано как сокращение штата).
Ошибки в реквизитах организации: неверный ИНН, ОГРН или банковские реквизиты, препятствующие автоматическую проверку в системе.
Технические сбои портала: недоступность сервисов, ошибки валидации при загрузке документов, отсутствие подтверждения отправки.

Каждая из перечисленных проблем приводит к автоматическому отказу заявки, требуя исправления данных и повторной подачи. Без устранения всех несоответствий процесс дистанционного увольнения невозможен.

Алгоритм действий сотрудника

Для удалённого увольнения через портал Госуслуги сотрудник должен выполнить последовательные действия, каждый из которых гарантирует корректность процедуры.

Войти в личный кабинет на сайте Госуслуг, используя учётные данные организации.
Перейти в раздел «Кадровые услуги», выбрать пункт «Увольнение сотрудника».
Ввести ФИО, ИНН и дату рождения увольняемого, подтвердить соответствие данных справочным документам.
Загрузить копию трудового договора и приказ о расторжении, указав причину увольнения.
Установить дату увольнения, проверить правильность расчётов по выплатам и налогам, подтвердить согласие.
Отправить запрос на электронную подпись руководителя, дождаться её подтверждения в системе.
После получения подписи система генерирует приказ и отправляет его в электронный архив, а также формирует уведомление для сотрудника.
Сохранить полученные документы в личном кабинете, при необходимости распечатать для передачи в бухгалтерию.

Выполнение всех пунктов без отклонений обеспечивает юридическую чистоту процесса и ускоряет завершение трудовых отношений.

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы о дистанционном увольнении через портал Госуслуги.

Как подать заявление об увольнении онлайн?
Откройте личный кабинет, выберите раздел «Работа», нажмите «Уведомление об увольнении», заполните форму и отправьте запрос. Система автоматически формирует документ и отправляет его работодателю.
Какие документы нужны для подачи?
Требуется только электронная копия трудового договора (если он хранится в личном кабинете) и паспортные данные. При отсутствии договора в системе загрузите скан в формате PDF.
Сколько времени занимает процесс?
После отправки заявления работодатель обязан ответить в течение трех рабочих дней. При согласии увольнение считается завершённым в тот же день.
Можно ли отменить поданное заявление?
Да, в течение 24 часов после отправки можно воспользоваться кнопкой «Отменить заявку» в личном кабинете. После этого процесс начинается заново.
Как получить подтверждение увольнения?
После одобрения работодателем в личном кабинете появится электронный акт увольнения, который можно скачать или распечатать. Этот документ имеет юридическую силу.
Что делать, если работодатель не реагирует?
Откройте раздел «Обращения», создайте запрос в службу поддержки портала и приложите копию заявления. Система направит уведомление работодателю и фиксирует факт обращения.
Требуется ли подпись в электронном виде?
Да, для подтверждения заявления используется электронная подпись, привязанная к вашему аккаунту. При её отсутствии система предложит оформить КЭП через Госуслуги.
Можно ли оформить увольнение, если работодатель не зарегистрирован в системе?
В этом случае необходимо обратиться в отдел кадров организации и попросить их создать профиль в личном кабинете. После регистрации процесс продолжается по стандартной схеме.

Контакты для получения поддержки

Для получения помощи при оформлении увольнения онлайн через портал Госуслуги используйте проверенные каналы связи.

Телефон горячей линии - 8 800 555‑35‑35, режим работы - с 08:00 до 20:00 по московскому времени, круглосуточно в праздничные дни. При звонке укажите номер заявки, чтобы оператор мог быстро найти ваш запрос.

Электронная почта - [email protected]. Сообщения обрабатываются в течение 24 часов. В теме письма укажите «удалённое увольнение», чтобы ускорить маршрутизацию.

Онлайн‑чат доступен на официальном сайте в правом нижнем углу. В чате можно загрузить скриншоты ошибок и получить пошаговые инструкции от специалиста.

Физические офисы ФНС России (отделения по региону) принимают обращения лично. Адреса и часы работы публикуются на странице «Контакты» сайта.

Дополнительные ресурсы:

FAQ по удалённому увольнению - раздел «Помощь» на портале;
Видеоруководства - канал «Госуслуги» в YouTube;
Социальные сети - официальный аккаунт в Telegram @Gosuslugi_support, где публикуются ответы на часто задаваемые вопросы.