Электронная трудовая книжка
Что такое электронная трудовая книжка
Электронная трудовая книжка - цифровой документ, фиксирующий сведения о трудовой деятельности гражданина, его должностях, периодах работы и изменениях в условиях труда. В системе государственного портала услуг она хранится в защищённом виде и доступна через личный кабинет.
Преимущества электронного формата:
- автоматическое обновление записей после оформления изменения в организации;
- возможность просмотра истории трудовой деятельности в любой момент с любого устройства, подключённого к Интернету;
- снижение риска потери бумаги и её повреждения.
Для получения электронного документа необходимо пройти регистрацию на официальном сайте государственных услуг, подтвердить личность через портал и запросить перевод бумажной книжки в электронный вид. После одобрения запрос фиксируется в личном кабинете, где отображаются все актуальные сведения.
Взаимодействие с работодателем происходит через специализированный сервис: работодатель вносит изменения, система проверяет их соответствие законодательным требованиям и автоматически обновляет запись. Все действия фиксируются в журнале операций, что обеспечивает прозрачность и контроль со стороны государственных органов.
Отличия от бумажной версии
Преимущества для работника
Электронный трудовой документ, доступный через сервис Госуслуги, упрощает взаимодействие с работодателем и государственными органами.
- Автоматическое обновление записей исключает потерю бумажных страниц.
- Доступ к сведениям в любое время и из любой точки обеспечивает непрерывный контроль над карьерным стажем.
- Ускоренное подтверждение стажа ускоряет оформление пенсионных прав и социальных выплат.
- Интеграция с другими электронными сервисами позволяет подавать заявления без повторного ввода данных.
- Защита от подделки обеспечивается цифровой подписью и системой аутентификации.
Эти возможности повышают эффективность управления трудовой историей и снижают административные затраты для работника.
Преимущества для работодателя
Трудовая книжка в электронном виде, доступная через портал государственных услуг, упрощает взаимодействие работодателя с документированием трудовой истории сотрудников.
Преимущества для организации:
- мгновенный доступ к записям без необходимости обращения в бумажный архив;
- автоматическое обновление сведений после оформления трудовых действий, что исключает риск ошибок при ручном вводе;
- возможность проверять актуальность данных в режиме онлайн, ускоряя процесс найма и аттестации персонала;
- снижение расходов на печать, хранение и транспортировку бумажных документов;
- интеграция с другими сервисами портала, позволяющая формировать отчётность и вести статистику без дополнительного программного обеспечения.
Электронный формат повышает прозрачность кадрового учёта и ускоряет административные процедуры, что способствует более эффективному управлению персоналом.
Законодательная база
Законодательная база определяет юридический статус, порядок формирования и хранения электронного трудового документа в системе государственных услуг.
- «Федеральный закон от 30.12.2001 № 112‑ФЗ «О персональных данных» регулирует обработку сведений, содержащихся в электронных записях о трудовой деятельности».
- «Трудовой кодекс Российской Федерации», статьи 66‑68, фиксируют требования к оформлению трудовых книжек и их замене электронными аналогами.
- Приказ Минтруда России от 17.03.2019 № 140н «Об организации электронного документооборота в сфере трудовых отношений» устанавливает порядок подачи и подтверждения записей через онлайн‑сервис.
- Приказ ФНС России от 25.02.2020 № ММВ‑7‑6/104 «О предоставлении государственных услуг в электронном виде» определяет технические стандарты работы портала.
Эти нормативные акты совместно формируют правовую основу, позволяющую пользователям подавать, получать и хранить сведения о трудовой истории в цифровом виде, обеспечивая их юридическую силу и доступность через единый государственный сервис.
Функционал портала Госуслуги
Как получить выписку из электронной трудовой книжки
Пошаговая инструкция
Для получения и оформления служебного документа через электронный сервис выполните последовательные действия.
- Откройте браузер, перейдите на официальный портал государственных услуг - введите в адресную строку https://www.gosuslugi.ru и нажмите Enter.
- Авторизуйтесь, указав логин и пароль от личного кабинета; при необходимости подтвердите вход с помощью одноразового кода.
- В меню слева выберите раздел «Документы», затем пункт «Служебные записи».
- Нажмите кнопку «Создать запись», в открывшейся форме укажите тип документа, дату начала трудового стажа и организацию‑работодателя.
- Прикрепите скан‑копию или фото оригинального листа, убедившись в читаемости подписи и печати.
- Проверьте введённые данные, нажмите «Сохранить», после чего система сформирует электронный документ.
- Скачайте готовый файл, сохраните в надёжном месте и при необходимости распечатайте.
Все шаги выполняются в автоматическом режиме, без обращения в отдел кадров. При возникновении ошибок система выведет уточняющие сообщения, позволяющие быстро исправить ввод.
Необходимые документы и сведения
Для оформления трудовой книжки через сервис Госуслуги необходимо предоставить определённый пакет документов и сведения.
Для начала требуется:
- паспорт гражданина Российской Федерации (страница с регистрацией);
- ИНН (при наличии);
- СНИЛС;
- документ, подтверждающий трудовой стаж (трудовой договор, справка о работе, аттестат о профессиональной подготовке);
- выписка из приказа о приёме на работу (если оформляется впервые);
- заявление в электронном виде, сформированное в личном кабинете.
Дополнительно система запрашивает:
- дату рождения, пол, место рождения;
- сведения о текущем месте работы: название организации, ИНН работодателя, дата начала трудовой деятельности;
- контактный телефон и адрес электронной почты, привязанные к аккаунту;
- согласие на обработку персональных данных.
Все документы загружаются в формате PDF или JPG, размер каждого файла не превышает 5 МБ. После загрузки система автоматически проверяет соответствие данных и формирует электронную запись в трудовой книжке. При возникновении ошибок в указанных сведениях необходимо исправить их в личном кабинете и повторно отправить запрос.
Проверка сведений
Электронный трудовой документ, доступный через портал государственных услуг, предоставляет возможность выполнить проверку сведений о трудовой истории.
Проверка охватывает:
- даты начала и окончания трудовой деятельности;
- названия работодателей;
- должности и функции;
- сведения о заработной плате и начислениях;
- изменения, оформленные в документе.
Для проведения «Проверки сведений» следует выполнить последовательные действия:
- Авторизоваться на официальном сервисе с использованием подтвержденного аккаунта;
- Перейти в раздел личного кабинета, где размещён электронный трудовой документ;
- Выбрать опцию «Проверка сведений» и указать период или конкретный запись, требующую проверки;
- Запустить процесс, после чего система отобразит актуальные данные и отметит возможные несоответствия.
Полученный результат позволяет убедиться в точности отражённой трудовой информации, своевременно исправить ошибки и подготовить документ к предъявлению в органы государственной службы.
Внесение изменений
Обращение к работодателю
Обращение к работодателю по вопросу электронного трудового документа, размещённого на портале государственных услуг, должно содержать чёткие требования и указание сроков.
В тексте обращения указываются:
- полное наименование организации;
- ФИО ответственного за кадровое делопроизводство;
- номер персонального кабинета сотрудника в системе;
- конкретная просьба: предоставить доступ к электронному трудовому документу, внести недостающие сведения или исправить ошибки;
- указание нормативного срока реагирования, установленного Трудовым кодексом РФ.
Пример формулировки: «Просим обеспечить своевременное заполнение и актуализацию электронного трудового документа в вашем личном кабинете на портале государственных услуг в течение пяти рабочих дней с момента получения данного письма».
При необходимости прикладываются копии:
- приказа о приёме на работу;
- справки о стаже, если они требуются для корректного отражения данных.
Обращение подписывается уполномоченным представителем организации и сопровождается печатью. После отправки рекомендуется сохранить электронную копию письма и подтверждение его доставки в личном кабинете.
Процедура корректировки через Госуслуги
Для внесения изменений в электронный трудовой документ через сервис необходимо выполнить последовательные действия.
- Откройте официальный портал государственных услуг и выполните вход, используя подтверждённый аккаунт.
- В личном кабинете выберите раздел «Электронные трудовые книжки», затем пункт «Корректировка записи».
- Укажите тип требуемой правки: исправление даты, названия организации, должности или удаление ошибочной записи.
- Прикрепите сканированные подтверждающие документы (трудовой договор, приказ, справку) в формате PDF или JPEG. Файлы должны соответствовать установленным размерам и требованиям качества.
- Заполните обязательные поля формы, указав причину изменения и контактные данные для обратной связи.
- Нажмите кнопку отправки и дождитесь автоматического подтверждения о получении заявки.
- После проверки специалистом службы поддержки статус заявки изменится на «Одобрено» или «Отклонено». При одобрении запись в электронном документе будет обновлена в течение 5‑7 рабочих дней.
При возникновении вопросов в процессе корректировки используйте встроенный чат поддержки или обратитесь в центр обслуживания граждан по указанным контактным телефонам.
Получение информации о трудовой деятельности
История трудоустройства
История трудоустройства в России отражает последовательную трансформацию систем учёта занятости. В советский период фиксировались сведения о работе в бумажных трудовых книжках, которые служили единственным официальным документом о профессиональном пути. После распада СССР начался процесс реформирования трудового законодательства, появилось требование вести учёт в более гибкой форме, однако бумажный формат сохранялся как основной.
С начала 2000‑х годов правительство начало внедрять электронные сервисы для управления кадровой информацией. Появление государственного портала позволило перенести трудовые записи в цифровой вид, что упростило доступ к данным как работодателям, так и сотрудникам. Электронный трудовой документ, размещённый в личном кабинете, обеспечивает мгновенную актуализацию сведений о смене места работы, повышении квалификации и завершении трудовых отношений.
Ключевые этапы развития:
- 1990‑е: постепенный отказ от строгой централизованной регистрации, появление частных кадровых систем.
- 2005‑й: запуск проекта по оцифровке трудовых книжек, интеграция с государственными базами.
- 2012‑й: официальное внедрение функции онлайн‑введения записей в личный кабинет пользователя.
- 2020‑е: полная синхронизация данных с другими государственными сервисами, автоматическое подтверждение стажа при запросе в пенсионный фонд.
Современный электронный трудовой документ обеспечивает непрерывный контроль над карьерным траектором, ускоряет процесс оформления новых мест работы и упрощает проверку стажа для государственных программ. Благодаря цифровой платформе сведения о профессиональном опыте доступны в режиме реального времени, что повышает прозрачность рынка труда.
Сведения о стаже и отчислениях
Электронный трудовой документ в системе Госуслуги фиксирует сведения о профессиональном стаже и отчислениях.
В разделе «Стаж» отображаются:
- Даты начала и окончания каждого периода работы;
- Наименования работодателей;
- Должностные названия;
- Количество отработанных дней и часов;
- Условия работы (полный, частичный график).
Раздел «Отчисления» включает:
- Причины прекращения трудовых отношений (увольнение, сокращение, добровольный уход);
- Периоды временной нетрудоспособности (больничный, отпуск без сохранения заработной платы);
- Сведения о приостановке начисления страховых взносов;
- Даты и основания для пересчёта стажа.
Для получения данных пользователь вводит логин и пароль, переходит в личный кабинет, выбирает пункт «Трудовая книжка», затем открывает вкладки «Стаж» и «Отчисления». Информация обновляется автоматически после подтверждения работодателем изменений.
Сведения о стаже и отчислениях служат основанием для расчёта пенсионных прав, определения размеров выплат и подтверждения трудовой истории перед контролирующими органами.
Переход на электронную трудовую книжку
Сроки и порядок перехода
Переход от бумажного документа к электронному учёту в системе государственных услуг обязателен для всех работодателей и работников, чей трудовой стаж оформлен после 1 января 2024 года. Сроки перехода фиксированы в нормативных актах: первый этап - подготовка данных к 31 марта 2025 года, окончательный перевод в электронный формат - к 30 июня 2025 года. После этой даты вводить новые записи в бумажную форму запрещено.
Порядок перехода состоит из нескольких последовательных действий:
- Регистрация в личном кабинете на портале «Госуслуги»;
- Загрузка сканированных копий существующей книжки с указанием всех записей;
- Проверка соответствия загруженных данных требованиям формата «Электронная трудовая книжка»;
- Утверждение загрузки руководителем организации через электронную подпись;
- Получение подтверждения о завершении процедуры в личном кабинете.
Контроль за корректностью данных осуществляется автоматически системой: при обнаружении несоответствий генерируется уведомление, требующее исправления до 15 дней с момента получения. После устранения ошибок система выдаёт окончательное подтверждение о переходе, которое доступно в личном кабинете пользователя.
Что делать, если не перешел
Если электронный трудовой документ не появился в личном кабинете, следует выполнить последовательные действия.
- Откройте раздел «Мои документы» на официальном сервисе и проверьте статус заявки.
- При отсутствии статуса «Переведён» нажмите кнопку «Повторить запрос» или «Отправить повторно».
- Убедитесь, что в профиле указаны корректные данные работодателя: ИНН, ОКПО, реквизиты организации. Ошибки в этих полях блокируют автоматическую передачу.
- При повторном запросе система отобразит сообщение об ошибке. Сохраните текст сообщения в виде скриншота.
- Обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, приложив скриншот и номер заявки. Укажите требование «завершить передачу трудовой записи».
- При необходимости уточните у работодателя, отправил ли он запрос на перевод в электронный реестр. При подтверждении со стороны организации инициируйте повторный запрос в сервисе.
- После подтверждения успешной передачи проверьте наличие записи в разделе «Трудовая книжка». При отсутствии записи повторите шаги 2‑5.
Эти действия позволяют устранить причины задержки и обеспечить корректное отображение трудового документа в системе государственных услуг.
Особенности для различных категорий граждан
Пенсионеры
Пенсионеры, получившие статус граждан старшего возраста, могут оформить и вести электронный трудовой документ через государственный сервис онлайн‑запросов. Доступ к системе обеспечивает возможность просматривать, корректировать и загружать сведения о трудовом стаже без посещения отделений.
Для получения полного доступа к электронному трудовому листу необходимо выполнить несколько действий:
- Зарегистрировать личный кабинет в системе госуслуг, указав актуальные данные о себе.
- Подтвердить личность с помощью мобильного банка или видеоверификации.
- В разделе «Трудовой стаж» выбрать опцию «Подключить электронный трудовой лист».
- Загрузить скан копий документов, подтверждающих период работы: трудовые договоры, справки о доходах, пенсионные выписки.
- Дождаться автоматической проверки и подтверждения статуса документа.
После завершения процедуры пенсионер получает возможность:
- Просматривать накопленные годы стажа в любой момент.
- Оформлять запросы на исправление ошибок без обращения в трудовую инспекцию.
- Сохранять электронные копии справок для подачи в пенсионный фонд.
При возникновении проблем система генерирует уведомление с указанием конкретного недочёта, например, «отсутствует подпись работодателя» или «незаконченный период». Устранить ошибку можно, загрузив требуемый документ в том же разделе.
Регулярное обновление данных позволяет избежать задержек в расчёте пенсии и гарантирует своевременное получение всех положенных выплат. Использование онлайн‑сервиса упрощает административные процедуры, снижая необходимость личного присутствия в государственных учреждениях.
Молодые специалисты
Молодые специалисты, начинающие карьеру, обязаны оформить электронный документ, фиксирующий сведения о трудовой деятельности, через государственный сервис. Система предоставляет возможность создания, ведения и передачи записей без обращения в бумажный архив.
Для получения и заполнения документа следует выполнить последовательные действия:
- зарегистрировать личный кабинет на официальном портале;
- подтвердить личность через один из доступных методов идентификации;
- выбрать раздел, посвящённый трудовой истории, и инициировать создание записи;
- ввести сведения о работодателе, должности, дате начала работы и условиях труда;
- загрузить подтверждающие документы в требуемом формате;
- сохранить и отправить форму на проверку.
Электронный вариант обеспечивает мгновенный доступ к данным, упрощает процесс подтверждения стажа при поиске работы и ускоряет оформление трудовых отношений. Система автоматически формирует отчёты, которые можно предъявлять работодателям и государственным органам.
Типичные ошибки: отсутствие подтверждения личности, некорректные даты, несоответствие форматов загружаемых файлов. Исправление ошибок производится через повторную отправку исправленной информации.
Поддержка сервиса доступна круглосуточно, вопросы решаются через онлайн‑чат и телефонную линию. Использование цифрового инструмента экономит время и гарантирует сохранность информации о профессиональном пути.
Возможные сложности и их решение
Ошибки в данных
Ошибки в данных электронного трудового документа могут возникать при вводе информации в личном кабинете.
Основные типы неточностей:
- опечатка в ФИО работника;
- неверно указанные даты начала или окончания трудовых отношений;
- ошибочное наименование организации‑работодателя;
- отсутствие обязательных записей о переводах, командировках, увольнениях.
Последствия некорректных сведений:
- задержка в получении справок и выписок;
- отказ в выдаче государственных услуг, связанных с трудовым стажем;
- необходимость повторного прохождения процедуры подтверждения стажа.
Порядок исправления ошибок:
- войти в личный кабинет на портале государственных услуг;
- открыть раздел с трудовым документом и выбрать пункт «Корректировать запись»;
- ввести корректные данные, приложив скан копий подтверждающих документов;
- отправить запрос на проверку и ждать уведомления о завершении обработки.
Регулярная проверка информации позволяет избежать осложнений при оформлении социальных выплат и подтверждении трудового стажа.
Отсутствие сведений
Отсутствие сведений в электронном трудовом листе на портале Госуслуги препятствует подтверждению трудового стажа и получения государственных льгот.
Причины отсутствия данных могут включать:
- несвоевременное внесение информации работодателем;
- техническую ошибку при передаче данных в систему;
- отказ работодателя от заполнения электронного формата.
Последствия: невозможность оформить пенсию, трудоустройство в новых организациях, получение субсидий, а также затруднения при прохождении проверок государственных органов.
Для устранения проблемы рекомендуется выполнить следующие действия:
- Связаться с отделом кадров организации, уточнить статус загрузки сведений;
- При подтверждении ошибки потребовать повторную отправку данных через личный кабинет работодателя;
- При отсутствии реакции обратиться в службу поддержки портала, предоставить скриншоты и реквизиты работодателя;
- При необходимости написать официальное письмо в инспекцию по труду с требованием исправить недочет.
Эти шаги позволяют быстро восстановить полную информацию в электронном трудовом листе и обеспечить доступ к полному спектру государственных услуг.
Использование электронной трудовой книжки
При приеме на работу
При оформлении нового места работы необходимо обеспечить наличие сведений о предыдущих местах службы в государственном сервисе. Электронный журнал учёта трудовой деятельности, размещённый на официальном портале государственных услуг, заменяет бумажный документ и позволяет работодателю быстро проверить данные.
Для выполнения процедуры следует:
- открыть личный кабинет на портале;
- перейти в раздел «Трудовая книжка»;
- загрузить скан или фото страниц книги, где указаны даты начала и окончания предыдущих трудовых отношений;
- подтвердить загрузку цифровой подписью или кодом из смс;
- уведомить работодателя о завершении процесса.
После подтверждения система автоматически формирует запись о новом трудоустройстве, привязывая её к личному профилю сотрудника. При необходимости работодатель может запросить дополнительные сведения, которые также загружаются в тот же раздел.
Основные преимущества цифрового формата: ускоренный доступ к информации, отсутствие риска потери оригинального документа и возможность контроля актуальности данных в режиме онлайн. Ошибки в заполнении устраняются через функцию «Редактировать», доступную в течение 30 дней после первой загрузки.
При соблюдении указанных шагов процесс приёма на работу проходит без задержек и дополнительных бумажных формальностей.
При оформлении пенсии
При подаче заявления на пенсионное обеспечение необходимо подтвердить стаж работы официальным документом. Электронный трудовой документ в личном кабинете Госуслуг предоставляет полностью актуальные сведения о периодах занятости, начисленных страховых взносах и датах увольнения. Доступ к нему осуществляется круглосуточно, без обращения в отдел кадров.
- Войдите в личный кабинет на официальном портале государственных услуг.
- Перейдите в раздел «Трудовая книжка».
- Проверьте соответствие записей фактическим датам трудовой деятельности.
- Скачайте файл в формате PDF и сохраните его на компьютере.
- Прикрепите полученный документ к электронному заявлению о назначении пенсии.
Точность данных в электронном трудовом документе критична для расчёта страхового стажа. При обнаружении несоответствий обратитесь к работодателю через функцию «Запрос исправления» в системе, либо подайте заявление в территориальный орган Пенсионного фонда. После обновления информации повторно загрузите документ и завершите подачу пенсионного заявления.
В других жизненных ситуациях
Получение кредита
Электронный трудовой документ, размещённый в системе государственных услуг, служит официальным подтверждением трудового стажа и доходов. Банки учитывают эту информацию при оценке платёжеспособности заявителя, что ускоряет процесс оформления кредита.
Для получения кредита через портал необходимо выполнить следующие действия:
- Войти в личный кабинет на сайте государственных услуг, используя подтверждённый аккаунт.
- Перейти в раздел «Трудовая книжка», проверить актуальность записей о работе и доходах.
- Сформировать запрос на выдачу справки о доходах, указав период, необходимый банку.
- Сохранить полученный документ в формате PDF и загрузить его в личный кабинет банка в процессе подачи заявки.
- Подтвердить согласие на передачу данных о трудовом стаже в кредитный бюро.
Требования к документу включают: актуальность записей, отсутствие пробелов в трудовом стаже и подтверждение официальных доходов. При соблюдении этих условий банк может быстро оценить кредитный риск и предоставить решение о выдаче средств.
Использование электронного трудового документа снижает количество бумажных запросов, ускоряет проверку данных и повышает прозрачность процесса получения кредита.
Подтверждение стажа
Подтверждение стажа в электронном реестре осуществляется через личный кабинет на официальном сервисе.
Для начала необходимо авторизоваться, используя учетные данные, привязанные к государственному порталу. После входа выбирается раздел «Трудовая книжка», где отображается список записей о трудовой деятельности.
Для подтверждения стажа следует выполнить следующие действия:
- Открыть карточку конкретного места работы;
- Нажать кнопку «Запросить подтверждение»;
- Прикрепить скан или фотографию документа, подтверждающего период работы (договор, справка, выписка из реестра);
- Отправить запрос в обработку.
Система автоматически проверяет соответствие данных с базой работодателя. По завершении проверки статус меняется на «Подтверждено», а в реестре появляется отметка о подтверждённом периоде.
Если запрос отклонён, в уведомлении указывается причина (например, несоответствие дат или отсутствие подписи). В таком случае документ необходимо скорректировать и повторить отправку.
Контроль за статусом запросов доступен в личном кабинете: в разделе «История запросов» отображаются даты подачи, текущий статус и комментарии проверяющего.
Регулярное подтверждение стажа обеспечивает корректность сведений в электронном реестре, что упрощает получение государственных услуг, связанных с трудовой историей.
Часто задаваемые вопросы
Безопасность данных
Безопасность персональных данных в системе электронного ведения трудовой книжки через портал государственных услуг обеспечивается многоуровневой защитой.
Первый уровень - шифрование передаваемых данных. Все запросы и ответы между браузером пользователя и сервером защищены протоколом TLS 1.3, что исключает возможность перехвата информации третьими лицами.
Второй уровень - аутентификация пользователей. Доступ к электронному реестру возможен только после подтверждения личности через единую систему входа, включающую двухфакторную проверку: пароль и одноразовый код, отправляемый на зарегистрированный телефон или приложение‑генератор.
Третий уровень - контроль доступа внутри системы. Роли пользователей ограничивают действия: работодатель может только вносить записи, сотрудник - просматривать их, а администратор - управлять правами доступа и аудитом.
Для мониторинга и реагирования применяются следующие мероприятия:
- журналирование всех операций с указанием времени, идентификатора пользователя и типа действия;
- автоматическое уведомление о попытках неавторизованного доступа;
- регулярные проверки уязвимостей и обновление программного обеспечения.
Четвёртый уровень - физическая защита серверных площадок. Данные хранятся в дата‑центрах с ограниченным доступом, системами резервного питания и многократным резервированием копий.
Соблюдение перечисленных мер гарантирует конфиденциальность, целостность и доступность информации о трудовой истории граждан, размещённой в электронном сервисе государственных услуг.
Юридическая значимость
Электронный трудовой документ, размещённый в системе Госуслуги, обладает полной юридической силой, признанной законодательством РФ. Официальный статус подтверждается нормативными актами, регламентирующими оформление и использование цифровых трудовых записей.
Ключевые юридические последствия:
- подтверждение стажа работы при расчёте пенсионных прав;
- основание для оформления трудовых отношений, включая заключение и изменение трудовых договоров;
- доказательство факта занятости при обращении в органы социальной защиты;
- возможность предъявления в суде как официального свидетельства трудовой деятельности.
Оформление в цифровом виде упрощает процесс проверки подлинности: система автоматически фиксирует каждое изменение, сохраняет дату и подпись уполномоченного лица. Это исключает возможность подделки, повышает надёжность данных и ускоряет взаимодействие с государственными органами.
Действия при потере доступа к Госуслугам
Потеря доступа к сервису «Госуслуги» препятствует работе с электронным трудовым документом, поэтому необходимо быстро восстановить возможность входа.
- Перейдите на страницу восстановления пароля, введите зарегистрированный адрес электронной почты или номер телефона.
- Получите код подтверждения, введя его в соответствующее поле.
- При отсутствии доступа к привязанным контактам - воспользуйтесь функцией «Восстановление доступа через вопросы безопасности» и укажите ранее заданные ответы.
- Если автоматические методы не дают результата, свяжитесь со службой поддержки по телефону, указав номер личного кабинета и описание проблемы.
- При необходимости - посетите центр обслуживания граждан, предъявив документ, удостоверяющий личность, и заявление о восстановлении доступа.
После успешного входа проверьте актуальность данных в электронном трудовом документе и при необходимости обновите сведения через личный кабинет.