Общие требования к фотографии для портала Госуслуг
Формат и размер файла
Допустимые форматы
Для загрузки фотографии в личный кабинет необходимо использовать файлы только определённых типов. При передаче изображения система принимает следующие форматы:
- JPEG (расширение .jpg или .jpeg)
- PNG (расширение .png)
Файлы других форматов отклоняются автоматически. Размер загружаемого изображения не должен превышать 2 МБ, а разрешение - от 600 × 800 px до 1200 × 1600 px. При соблюдении этих параметров система принимает фотографию без дополнительных проверок.
Разрешение и глубина цвета
Разрешение фотографии должно быть не менее 600 × 800 пикселей; при этом минимальный размер файла ограничивается 2 МБ. При загрузке изображение сохраняется в формате JPEG с качеством, обеспечивающим чёткое отображение деталей лица.
Глубина цвета фиксируется в 24 бита (RGB). Это гарантирует полную цветопередачу без искажений, требуемых для официальных документов. Чёрно‑белые и полутоновые изображения не принимаются.
- Минимальная ширина - 600 px, высота - 800 px.
- Плотность - 300 dpi (или выше).
- Формат - JPEG, 24‑битный цвет.
- Максимальный вес - 2 МБ.
Соблюдение указанных параметров обеспечивает автоматическую проверку загрузки и ускоряет оформление на портале государственных услуг.
Размер файла в килобайтах
Размер файла фотографии, загружаемой через сервис «Госуслуги», ограничен 200 KB. Формат допускается только JPEG/JPG; другие типы будут отклонены. При превышении лимита система выдаёт ошибку загрузки, и документ необходимо отредактировать.
Оптимальные параметры:
- Вес файла - 100-150 KB; такой диапазон гарантирует быструю проверку и отсутствие искажений.
- Разрешение - не менее 300 dpi; обеспечивает чёткое изображение при печати.
- Размеры изображения - не менее 400 × 600 px и не более 1200 × 1800 px; соотношение сторон 2:3 сохраняет требуемый формат.
Если файл превышает указанный предел, следует:
- Сжать изображение без потери качества (использовать онлайн‑инструменты или графический редактор).
- Проверить соответствие формата JPEG.
- Перезапустить загрузку после корректировки.
Технические параметры изображения
Размер фото в пикселях
Размер фотографии, загружаемой в электронную систему государственных услуг, измеряется в пикселях. Требуемые параметры:
- Ширина - 300 px;
- Высота - 400 px;
- Соотношение сторон - 3 : 4;
- Минимальное разрешение - 300 dpi;
- Максимальный вес файла - 5 МБ, формат - JPEG.
При отклонении от указанных размеров система отклонит заявку, поэтому перед загрузкой следует проверить картинку в графическом редакторе и при необходимости изменить её размер без потери качества.
Соотношение сторон
Соотношение сторон фотографии, принимаемой в системе государственных услуг, фиксировано - ширина должна составлять 35 м м, высота - 45 м м. Это эквивалентно отношению 7 : 9 (ширина : высота). При загрузке изображения любой отклонения от указанного соотношения приводит к автоматическому отклонению заявки.
Для получения правильного кадра следует соблюдать несколько простых правил:
- измерить готовый снимок и убедиться, что ширина / высота = 7 ÷ 9;
- при необходимости обрезать изображение в графическом редакторе, задав фиксированный параметр соотношения;
- сохранять файл в формате JPEG с разрешением не менее 300 dpi;
- проверять итоговый файл в предварительном просмотре портала перед отправкой.
Точное соблюдение пропорций гарантирует безупречную обработку заявки и исключает задержки, связанные с повторной загрузкой.
Цветовая схема
Цветовая палитра фотографии, загружаемой в сервис госуслуг, должна соответствовать строгим требованиям, обеспечивающим однозначную идентификацию личности.
- Фон - однородный, светлый, без оттенков. Лучший вариант - чисто‑белый или светло‑серый, без теней и градиентов.
- Цвет кожи - естественный, без сильного переосвещения или затемнения; не допускаются резкие контрасты, которые искажают естественный тон.
- Одежда - нейтральных оттенков, без ярких принтов и контрастных цветов, которые могут отвлекать от лица.
- Глаза и губы - естественные, без применения фильтров, макияжа, изменяющего естественный цвет.
Оттенки, близкие к темным или ярко‑красным, снижают читаемость изображения и могут привести к отклонению заявки. При подготовке снимка необходимо убедиться, что все элементы находятся в пределах допустимых цветовых параметров, указанных в правилах подачи фото в системе госуслуг.
Требования к изображению человека на фото
Положение головы и выражение лица
Прямой взгляд в камеру
Прямой взгляд в камеру - обязательный элемент паспортного фото, принимаемого через сервис государственных услуг. Система распознавания лиц требует, чтобы лицо было расположено симметрично, а глаза - направлены непосредственно в объектив. Любое отклонение взглядом от центра кадра приводит к отклонению снимка от нормативов и может стать причиной отказа в приёме заявления.
Требования к взгляду:
- глаза открыты и полностью видимы;
- зрачки находятся на одной горизонтальной линии;
- взгляд фиксирован на объективе, без наклона головы;
- отсутствие отражений от очков, если они надёжно фиксированы;
- отсутствие тёмных очков, солнцезащитных или поляризационных линз.
Нарушения этих пунктов фиксируются автоматически, и фото не проходит проверку. Поэтому при подготовке снимка убедитесь, что взгляд направлен прямо вперёд, а лицо расположено в центральной части кадра. Это гарантирует соответствие требованиям сервиса и ускорит процесс получения паспорта.
Отсутствие наклонов и поворотов
Отсутствие наклонов и поворотов - обязательный критерий при загрузке фотографии в сервисе государственных услуг. Камера должна фиксировать лицо в естественном положении, без наклона головы вперёд, назад, влево или вправо. Любое отклонение нарушает геометрическую симметрию изображения и приводит к автоматическому отклонению заявки.
Для контроля соблюдения требования проверьте:
- уровень глаз - они должны находиться на одной горизонтали;
- положение подбородка - линия подбородка должна быть параллельна нижнему краю кадра;
- осанка плеч - плечи должны быть расправлены, без скручивания туловища;
- фон - однотонный, без теней, не искажает контур головы.
Система отклоняет фото, если угол наклона превышает 5°. При сомнениях используйте функции выравнивания в приложении перед отправкой. Соблюдение этих правил гарантирует быструю обработку документов.
Нейтральное выражение лица
Нейтральное выражение лица - обязательный элемент фотографии для получения паспорта через государственный портал. На снимке глаза должны быть открыты, взгляд направлен прямо в камеру, брови без поднятия. Рот закрыт, губы сомкнуты, зубы не видны, улыбка недопустима. Выражение должно быть без эмоций, чтобы не искажать черты лица.
Требования к выражению:
- глаза открыты, без очков с затемнёнными стеклами;
- брови в естественном положении, без поднятия;
- рот закрыт, губы расслаблены, зубы не видны;
- отсутствие мимических напряжений, морщин или поднимающихся уголков рта.
Типичные ошибки:
- лёгкая улыбка, даже если она едва заметна;
- закрытые глаза или полузакрытые веки;
- наклон головы, который меняет угол взгляда;
- наличие аксессуаров (очки, шляпы, головные уборы), закрывающих лицо.
Для гарантии соответствия снимка требованиям рекомендуется выполнить фото в студии с нейтральным фоном, использовать автоматический режим съемки без ретуши и проверить готовый кадр по указанным пунктам перед загрузкой.
Отсутствие улыбок и гримас
Для фотографий, загружаемых в сервис подачи документов, лицо должно быть нейтральным. Улыбка меняет форму губ, создаёт тени и искажает пропорции, что приводит к отклонению изображения при автоматической проверке.
Гримасы вызывают асимметрию мимики, усиливают морщины и могут скрыть части черт, требуемые для распознавания. Система распознавания биометрических данных ориентируется на естественное положение глаз, носа и рта; любые отклонения снижают точность идентификации.
Чтобы избежать отказа, соблюдайте следующие рекомендации:
- Смотрите прямо в объектив, не закрывая глаза.
- Держите рот закрытым, без напряжения губ.
- Сохраняйте спокойное выражение, не поднимая брови.
Фотографии, соответствующие этим требованиям, проходят проверку быстро, без необходимости повторной подачи. Нарушения приводят к возврату изображения и задержке оформления документа.
Фон
Однотонный светлый фон
Однотонный светлый фон - обязательный элемент фотографии, которую принимают в системе Госуслуги для получения паспорта. Фон должен быть ровным, без теней и посторонних объектов, чтобы лицо заявителя выделялось чётко.
Для соответствия требованиям к изображению следует соблюдать следующие параметры:
- Цвет: чистый белый или светло-серый, без оттенков;
- Однородность: отсутствие текстур, рисунков и разметки;
- Освещённость: равномерный свет без резких переходов и пятен;
- Контраст: лицо должно быть видимым на фоне, без «выцветания»;
- Зона фона: не менее 30 % площади снимка должна занимать однотонный светлый участок.
Если фон нарушает любой из пунктов, система автоматически отклонит фотографию. Поэтому при подготовке снимка используйте однотонную стену, лист бумаги или профессиональный фотобэкграунд, обеспечивая ровное освещение и отсутствие посторонних элементов.
Отсутствие теней и посторонних предметов
Отсутствие теней и посторонних предметов - ключевой критерий соответствия фотографии требованиям портала государственных услуг. Тени, падающие на лицо, фон или одежду, искажают черты, усложняют автоматическую проверку и могут стать причиной отказа. Поэтому снимок должен быть сделан при равномерном освещении, без резких световых контрастов.
Для обеспечения чистоты кадра необходимо:
- использовать естественное или мягкое искусственное освещение;
- разместить объект на нейтральном однотонном фоне без предметов, отражающих свет;
- проверить, что на лице нет бликов, отражений от очков или аксессуаров;
- убедиться, что вокруг головы нет предметов (шляпа, телефон, руки и тому подобное.);
- снять фото на расстоянии, позволяющем полностью охватить голову и плечи без искажений.
Если снимок соответствует этим условиям, система автоматически распознаёт лицо, а пользователь получает подтверждение о приемлемости изображения. Нарушения, такие как тени от окна, отражения от стекла или случайные предметы в кадре, приводят к отклонению и необходимости повторной подачи. Соблюдение простых правил освещения и чистоты фона гарантирует успешную загрузку фотографии.
Аксессуары и внешний вид
Отсутствие головных уборов (исключения)
Для фотографий, подаваемых через портал государственных услуг, головные уборы запрещены. Исключения допускаются только в чётко определённых случаях.
- религиозные обряды (пиратка, тюрбан, кипа) при условии, что лицо полностью открыто;
- медицинские показания (послеоперационные повязки, специальные шапки) при наличии справки от врача;
- временные защитные средства (маска, очки) допускаются лишь в процессе получения медицинской справки, после чего они снимаются для финального снимка.
Во всех остальных ситуациях головной аксессуар считается нарушением требований к портретному изображению.
Разрешенные и запрещенные очки
Для фотографии, подаваемой через портал государственных услуг, очки допускаются только при соблюдении строгих условий.
Разрешённые очки
- оправа тонкая, не закрывающая глаза и брови;
- линзы прозрачные, без тонирования, отражения и бликов;
- стекла без анти‑бликового покрытия, которое может создавать световые пятна;
- оправы без декоративных элементов, мешающих чёткому виду лица;
- при наличии рецептурных линз допускаются, если они не искажают форму зрачков.
Запрещённые очки
- солнцезащитные, поляризованные, зеркальные или тонированные линзы;
- очки с плотной, тяжёлой оправой, закрывающей часть глаз, брови или лицо;
- оправы с яркими элементами, цветными вставками, логотипами;
- любые аксессуары, вызывающие отражения, тени или искажения изображения;
- очки, создающие бликовый эффект при фотосъёмке.
Если очки вызывают любые из перечисленных нарушений, фотографию отклонят. При возможности рекомендуется снимать очки полностью, чтобы избежать риска отказа.
Естественный макияж и прическа
Для фото, подаваемого через портал государственных сервисов, внешний вид должен соответствовать официальным требованиям: лицо полностью видно, нет теней, фон однотонный. Макияж и прическа должны подчеркивать черты, не скрывая детали.
-
Тональный крем без сильного покрытия, ровный цвет кожи.
-
Тушь только на верхние ресницы, без эффекта удлинения.
-
Нюдовые оттенки помады или блеска, без ярких цветов.
-
Пудра легкая, без матового эффекта, чтобы избежать блеска.
-
Волосы собраны назад или уложены так, чтобы не закрывать лоб, глаза и уши.
-
Прическа без резких аксессуаров, закреплена простыми заколками или резинкой.
-
Длина волос не должна падать на плечи, если только они не зафиксированы и не создают тени.
Соблюдение этих рекомендаций гарантирует, что фото будет принято без дополнительных исправлений.
Отсутствие посторонних предметов в кадре (наушники, игрушки)
Для фото, подаваемого через портал государственных услуг, кадр должен быть свободен от любых посторонних предметов. Наличие наушников, очков без оправы, игрушек, аксессуаров или элементов одежды, закрывающих часть лица, приводит к отклонению заявки.
Требования к чистоте фона и отсутствию лишних деталей фиксируют следующее:
- никаких наушников, гарнитур и микрофонов;
- отсутствие игрушек, сувениров и иных предметов в поле зрения;
- отсутствие головных уборов, если они не являются обязательными по религиозным причинам;
- отсутствие крупной бижутерии, закрывающей лицо.
Если в кадре присутствует любой из перечисленных объектов, система автоматически выдаёт ошибку, и пользователь вынужден загружать новое изображение. Поэтому перед загрузкой следует проверить, что в зоне съёмки находятся только лицо, волосы и естественный фон без лишних элементов.
Распространенные ошибки при загрузке фото
Низкое качество изображения
Размытость или зернистость
Размытость и зернистость фотографии сразу приводят к отказу в приёме заявления. Пиксельные дефекты мешают автоматическому распознаванию лицевых черт, ухудшают читаемость изображения, вызывают необходимость повторной подачи документов.
Технические параметры, обеспечивающие чёткость, включают минимум 300 dpi, размер не менее 420 × 540 пикселей и отсутствие шумов. Фокусировка должна быть выполнена на глаза, а глубина резкости - достаточной, чтобы всё лицо находилось в одинаковой плоскости.
Для получения качественного снимка рекомендуется:
- использовать светодиодную или естественную ровную подсветку без теней;
- фиксировать камеру на штативе или держать её неподвижно минимум 5 секунд;
- включать функцию автофокуса и проверять результат перед загрузкой;
- снимать в формате JPEG с минимальной компрессией (уровень качества ≥ 90 %).
Если изображение уже имеет признаки размытия или шума, следует переснять фото, соблюдая указанные меры, иначе система автоматически отклонит заявку.
Неправильная экспозиция (пересвет, недосвет)
Неправильная экспозиция - основной фактор отклонения фотографии при оформлении паспорта через портал Госуслуги. Пересвет приводит к утрате деталей лица: черты, морщины и цвет кожи становятся неразличимыми, что мешает автоматической проверке соответствия изображения. Недосвет делает изображение темным, скрывает глаза и губы, усложняя идентификацию. Оба случая нарушают технические требования к яркости и контрастности, из‑за чего заявка отклоняется без возможности исправления в системе.
Для устранения проблемы следует:
- использовать естественное освещение или мягкий рассеянный свет;
- настроить камеру на автоматический режим экспозиции, проверяя результат на экране;
- при необходимости регулировать яркость вручную, избегая пере- и недоэкспонирования;
- проверять готовый снимок на компьютере, сравнивая с образцом, где лицо чётко видно, а фон однороден.
Контроль экспозиции - неотъемлемый шаг перед загрузкой изображения. Правильный уровень света гарантирует, что фотография будет принята автоматически, экономя время и избегая повторных попыток.
Несоответствие требованиям по размеру
Слишком маленькое или большое изображение
Слишком маленькое или слишком большое изображение нарушает установленные нормы подачи фотографии в системе Госуслуги. При загрузке кадра, который не соответствует требуемым габаритам, система автоматически отклоняет заявку, а пользователь получает сообщение об ошибке без возможности дальнейшего оформления.
Для исправления ситуации необходимо:
- измерить размеры фотографии; ширина должна быть 35 мм, высота - 45 мм;
- убедиться, что лицо занимает от 70 % до 80 % высоты кадра;
- при необходимости изменить масштаб изображения в графическом редакторе, соблюдая пропорции;
- повторно загрузить отредактированный файл в формате JPEG, размером не более 2 МБ.
Точное соответствие указанным параметрам гарантирует успешное прохождение проверки и отсутствие задержек в процессе оформления документа.
Неправильное кадрирование
Неправильное кадрирование фото приводит к отказу в выдаче паспорта через онлайн‑сервис Госуслуги. Лицо должно занимать центральное положение, границы кадра не должны перекрывать волосы, подбородок или плечи.
Типичные ошибки кадрирования:
- Слишком высокий план; голова обрезана в области лба или подбородка.
- Слишком низкий план; часть головы скрыта шляпой, волосами или одеждой.
- Сдвиг головы влево или вправо, что делает лицо нецентричным.
- Появление лишних объектов по краям кадра (фон, руки, аксессуары).
Последствия неверного кадрирования:
- Автоматическая проверка отклоняет изображение.
- Требуется повторная загрузка, что увеличивает время оформления.
- Возможна повторная сдача биометрических данных в отделении.
Как исправить:
- Выставьте камеру на уровне глаз, удерживая лицо в центре кадра.
- Оставьте свободное пространство вокруг головы: минимум 2 см от верхней части волос до края снимка.
- Убедитесь, что фон однотонный, без предметов, находящихся в поле зрения.
- Проверьте изображение перед загрузкой: лицо должно быть полностью видимым, без обрезок.
Точное соблюдение правил кадрирования гарантирует успешную загрузку фото и ускоряет процесс получения паспорта.
Искажение пропорций лица
Использование фильтров или ретуши
Фотография, загружаемая в сервис госидентификации, должна соответствовать установленным нормативам без применения постобработки, изменяющей внешний вид снимка.
Любые цифровые фильтры, корректирующие яркость, контраст, цветовой баланс или удаляющие дефекты кожи, считаются недопустимыми. Такие изменения могут исказить реальное изображение лица, нарушить распознавание биометрических данных и привести к отклонению заявки.
Разрешенные корректировки ограничиваются:
- выравниванием горизонтали кадра;
- обрезкой до требуемого размера;
- удалением внешних предметов, закрывающих лицо (очки, шляпы, головные уборы, если они не являются обязательными элементами одежды).
Запрещённые действия:
- применение художественных или стилизованных фильтров;
- сглаживание морщин, пятен, шрамов и других естественных особенностей;
- изменение формы лица, размера глаз, губ или носа;
- добавление или удаление элементов фона, не соответствующего требуемому однотонному цвету.
Если снимок уже содержит ретушированные участки, его необходимо заменить на оригинальный, сделанный без обработки. При повторной загрузке система автоматически проверит наличие изменений и отклонит изображение, если обнаружит признаки постобработки.
Для гарантии соответствия используйте оригинальный файл, полученный непосредственно с камеры, без последующего редактирования. Это ускорит процесс выдачи документа и исключит необходимость повторных попыток.
Широкоугольная съемка
Широкоугольная съемка создает искажение черт лица, расширяя угол обзора до 60-90 ° и делая лицо визуально шире. При оформлении фотографии для паспорта через портал государственных услуг такие искажения нарушают нормативы, требующие естественного отображения головы и верхней части плеч.
Требования к изображению подразумевают прямой угол между камерой и лицом, отсутствие перспективных искажений, равномерное освещение и четкую детализацию. Широкоугольный объектив, расположенный слишком близко к субъекту, приводит к увеличению размеров лба, сужению подбородка и изменению пропорций, что делает снимок неприемлемым.
Практические рекомендации:
- используйте объектив с фокусным расстоянием 50 mm (полный кадр) или эквивалентный;
- держите камеру на расстоянии 1,5-2 м от лица, чтобы минимизировать перспективу;
- фиксируйте уровень камеры, избегайте наклона вверх или вниз;
- обеспечьте ровный фон без теней и посторонних предметов;
- проверяйте кадр на наличие искажений перед загрузкой.
Соблюдение этих правил гарантирует соответствие фотографии требованиям сервиса и ускоряет процесс оформления паспорта.
Как правильно загрузить фото на Госуслуги
Подготвка фотографии
Использование фоторедакторов
Для подачи фотографии через портал Госуслуги изображение должно полностью соответствовать установленным нормативам. Фоторедакторы позволяют быстро привести снимок к требуемому виду, но необходимо выполнять корректировки строго в рамках правил.
- Обрезать снимок до размеров 35 × 45 мм, сохранив лицо в центре кадра.
- Установить светлый однотонный фон (обычно белый) без теней и объектов.
- Отрегулировать яркость и контраст так, чтобы черты лица были чёткими, а тени не скрывали детали.
- Удалить любые посторонние элементы (водяные знаки, рамки, фильтры), которые изменяют реальное изображение.
- Проверить резкость: лицо должно быть в фокусе, без размытия.
- Сохранить файл в формате JPEG, качество не ниже 90 % и разрешение минимум 300 dpi.
После редактирования проверьте файл в личном кабинете: система автоматически проверит размер, формат и соответствие требованиям. При несоответствии понадобится повторная правка. Соблюдение указанных пунктов гарантирует успешную загрузку фотографии без дополнительных запросов.
Проверка соответствия требованиям
Для успешной подачи заявления в системе Госуслуги необходимо убедиться, что загружаемое изображение полностью отвечает установленным правилам оформления.
Проверка соответствия включает следующие параметры:
- Размер файла: не более 5 МБ.
- Формат изображения: JPEG или PNG.
- Параметры кадра: 35 × 45 мм, разрешение минимум 300 dpi.
- Фон: однотонный светло‑серый или белый, без теней.
- Положение головы: центрировано, расстояние от подбородка до верха головы - 32-36 мм.
- Выражение лица: нейтральное, глаза открыты, без улыбки.
- Очки: запрещены, если они закрывают глаза; при ношении корректирующих линз допускаются без затемнения стекол.
- Прическа и аксессуары: не должны закрывать лицо, уши и плечи.
Процедура проверки:
- Откройте файл в просмотрщике, убедитесь в соответствующих технических характеристиках.
- Сравните изображение с образцами, размещёнными на официальном портале.
- При необходимости используйте онлайн‑инструменты для обрезки и изменения разрешения.
- Загрузите фото в личный кабинет, система автоматически проверит формат и размер; при ошибке появится сообщение с указанием причины.
Частые отклонения и их исправление:
- Тёмный или неоднородный фон → замените фон на чистый светлый.
- Неправильный размер кадра → обрежьте фото до 35 × 45 мм, сохранив требуемое разрешение.
- Наличие теней от волос или головного убора → поправьте освещение, уберите лишние элементы.
- Несоответствие выражения лица → сделайте новое фото с нейтральным взглядом.
Точная проверка всех пунктов гарантирует прием фотографии без дополнительных запросов и ускоряет процесс оформления паспорта.
Процесс загрузки на портале
Выбор файла
При загрузке фотографии в личный кабинет необходимо сразу выбрать файл, соответствующий установленным техническим требованиям. Неправильный выбор приводит к автоматическому отклонению заявки и необходимости повторного процесса.
- Формат: JPEG или JPG, без дополнительных слоёв и метаданных, которые могут изменять размер изображения.
- Размер изображения: минимум 400 × 600 px, максимум 3000 × 4000 px.
- Вес файла: не более 2 МБ; при превышении система отказывает в приёме.
- Цветовая модель: RGB, без преобразования в CMYK или черно‑белый режим.
- Параметры сжатия: умеренное, чтобы сохранить чёткость лица и контуров.
Выбор файла осуществляется через кнопку «Выбрать файл» в окне загрузки. Перед подтверждением проверьте, что имя файла состоит только из латинских букв, цифр и подчёркиваний, без пробелов и специальных символов. После выбора система мгновенно проверит соответствие параметрам; если проверка прошла успешно, нажмите «Сохранить» и перейдите к следующему шагу оформления.
Предварительный просмотр и кадрирование
При загрузке фотографии в сервис Госуслуги система сразу открывает окно предварительного просмотра. На этом этапе пользователь видит, как изображение будет выглядеть после обработки, и может скорректировать кадрирование, не выходя из интерфейса.
Для корректного кадрирования необходимо:
- разместить лицо по центру кадра;
- обеспечить, чтобы расстояние от верхней границы головы до верха кадра составляло примерно 30 % от общей высоты изображения;
- оставить минимум 10 % свободного пространства от нижней границы подбородка до края кадра;
- исключить любые объекты, отвлекающие внимание от лица.
Если автоматический алгоритм обрезки выделил неверный участок, пользователь может вручную переместить рамку или изменить её размеры, удерживая пропорцию 3:4. После завершения корректировки следует нажать кнопку подтверждения, чтобы система приняла готовый вариант.
Контроль качества проводится автоматически: система проверяет, что лицо полностью находится внутри рамки, а фон остаётся однотонным. При обнаружении несоответствия появляется сообщение с указанием конкретного дефекта, и пользователь может вернуться к предварительному просмотру для исправления.
Таким образом, предварительный просмотр и гибкое кадрирование позволяют быстро подготовить фото, полностью соответствующее требованиям сервиса для оформления паспорта.
Подтверждение загрузки
После загрузки фотографии в личный кабинет система сразу отображает подтверждение операции. На экране появляется сообщение о успешной загрузке и миниатюра загруженного изображения.
Для проверки соответствия изображения требованиям следует выполнить три действия:
- Убедиться, что рядом с миниатюрой показан статус «Одобрено»; при наличии ошибки отображается конкретный код причины отклонения;
- Открыть изображение в полном размере, проверить, что лицо занимает от 70 % до 80 % высоты кадра и находится в центре;
- Сравнить текущий файл с оригиналом, убедившись в отсутствии искажений, размытия или нежелательных теней.
Если все пункты выполнены, подтверждение загрузки считается окончательным, и дальнейшее оформление паспорта можно продолжать без дополнительных действий.