Статус заявления о поступлении в вуз через портал Госуслуг

Что такое статус заявления на Госуслугах?

Понимание основных статусов

«Заявление подано»

Заявление о поступлении в вуз, отправленное через портал Госуслуг, считается зарегистрированным в системе. После отправки в личном кабинете появляется статус «Заявление подано», что фиксирует факт подачи и гарантирует сохранность данных.

Дальнейшие действия зависят от этапов обработки:

автоматическая проверка заполненных полей;
сверка документов с базой университета;
формирование уведомления о принятии или отклонении.

Каждый из этих шагов фиксируется в личном кабинете, где пользователь может увидеть изменения статуса в режиме реального времени.

Если статус остаётся «Заявление подано» более установленного срока, рекомендуется проверить корректность загруженных файлов и при необходимости обратиться в службу поддержки портала. После успешного прохождения всех проверок статус автоматически изменится на «Заявление рассмотрено» или «Заявление одобрено».

«Заявление принято»

«Заявление принято» - это официальное подтверждение того, что заявка на поступление в учебное заведение успешно зафиксирована в системе портала государственных услуг. После отправки формы пользователь получает сообщение, в котором указываются дата и время подачи, уникальный номер заявки и название выбранного вуза.

Дальнейшие действия системы включают:

проверку полноты и корректности предоставленных данных;
сопоставление документов с требованиями конкретного направления;
формирование предварительного отчёта для приёмной комиссии.

Если в процессе проверки обнаружены недочёты, система автоматически формирует запрос на уточнение или дополнение сведений. При отсутствии замечаний заявка переходит в очередь на окончательное рассмотрение, после чего поступающий получает официальное решение о зачислении.

Для контроля статуса рекомендуется регулярно входить в личный кабинет портала, где отображаются все изменения статуса, сроки ожидания и сопутствующие уведомления. При необходимости можно воспользоваться функцией «История действий», чтобы просмотреть каждое событие, связанное с заявкой.

«На рассмотрении в вузе»

Статус «На рассмотрении в вузе» фиксирует, что документы поступили в учебное заведение и находятся в процессе проверки. На этом этапе приемная комиссия сравнивает сведения с установленными требованиями, формирует конкурсный список и принимает решение о зачислении.

Проверка охватывает:

соответствие аттестата и дополнительных сертификатов требованиям программы;
отсутствие ограничений, связанных с академической успеваемостью;
достоверность персональных данных, указанных в заявке.

Продолжительность статуса варьирует от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от количества заявок и особенностей выбранного направления. По завершении проверки система автоматически меняет статус на «Одобрено», «Отклонено» или «Требуется уточнение».

Для абитуриента полезно:

регулярно просматривать личный кабинет на портале государственных услуг;
при появлении запроса уточнить недостающие сведения в приемной комиссии;
сохранять копии всех отправленных документов для возможного повторного предоставления.

«Требуется доработка»

Текущий статус заявки на поступление в вуз, оформленной через портал Госуслуг, помечен как «Требуется доработка». Это означает, что система обнаружила несоответствия или отсутствие обязательных данных, и без их исправления процесс дальнейшего рассмотрения невозможен.

Для устранения причины необходимо выполнить следующие действия:

Проверить заполненные поля формы: фамилия, имя, отчество, дата рождения, контактные данные, выбранный учебный заведение и направление подготовки.
Убедиться, что загруженные документы соответствуют требованиям: скан паспорта, аттестата, сертификатов, заявления о согласии. Форматы файлов - PDF или JPG, размер не более 5 МБ.
Исправить ошибки в вводимых данных: опечатки, неверный формат даты, отсутствие обязательных подписей.
После корректировки сохранить изменения и повторно отправить заявку на проверку.

Система автоматически обновит статус в течение 24 часов после повторной отправки. При повторных отклонениях будет указана конкретная причина, что позволит быстро исправить оставшиеся недочёты. При возникновении вопросов следует обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии.

«Отказано в приеме»

Система Госуслуг отображает результат рассмотрения заявки на поступление в виде статуса «Отказано в приеме». Этот статус фиксируется после окончательного решения приёмной комиссии и указывает, что абитуриент не прошёл конкурсный отбор.

Причины отказа обычно включают:

несоответствие минимальным баллам по вступительным экзаменам;
отсутствие обязательных документов, указанных в требованиях вуза;
задержка подачи заявочного пакета за пределами установленного срока;
неподтверждённый оригинал аттестата или диплома;
нарушение правил конкуренции, например, двойное поступление в один цикл.

Для устранения отказа необходимо:

уточнить конкретную причину в личном кабинете или по телефону приёмной комиссии;
собрать и загрузить недостающие или исправленные документы;
при необходимости подать апелляцию в установленный срок, приложив обоснование и подтверждающие материалы;
подготовить новую заявку в следующем наборе, учитывая выявленные недочёты.

«Рекомендован к зачислению»

Статус заявки на поступление через портал Госуслуги, помеченный как «Рекомендован к зачислению», свидетельствует о том, что приёмная комиссия одобрила кандидатуру и готова включить абитуриента в список будущих студентов.

После появления этого статуса необходимо выполнить несколько действий:

подтвердить согласие на зачисление в личном кабинете;
загрузить требуемые документы (копию аттестата, медицинскую справку, фотографии);
оплатить обучение или оформить рассрочку, если предусмотрено выбранным вузом.

Сроки подтверждения ограничены датой, указанной в уведомлении. Пропуск срока приводит к автоматическому снятию рекомендаций и возврату места другому претенденту.

Если в процессе загрузки файлов возникла ошибка, следует воспользоваться функцией «Повторить загрузку» или обратиться в службу поддержки портала. После успешного завершения всех пунктов статус изменится на «Зачислен», и абитуриент получает доступ к расписанию, материалам и другим ресурсам учебного заведения.

«Зачислен»

«Зачислен» - статус, подтверждающий, что заявка на обучение прошла проверку, и вуз официально принял абитуриента. В личном кабинете на Госуслугах в разделе заявки отображается строка «Зачислен», рядом указывается дата присвоения статуса и название учебного заведения.

После появления этого статуса необходимо выполнить следующие действия:

открыть подробную информацию о зачислении;
скачать и распечатать договор о предоставлении места обучения;
предоставить оригиналы документов, указанных в договоре, в приёмную комиссию;
произвести оплату обучения или оформить рассрочку, если это предусмотрено вузом;
подтвердить согласие с условиями договора через кнопку «Подтвердить» в личном кабинете.

Сроки выполнения перечисленных пунктов фиксируются в уведомлении о зачислении; обычно они составляют от 5 до 15 рабочих дней. Несоблюдение сроков может привести к аннулированию места и возврату заявки в очередь.

После завершения всех процедур статус в системе изменится на «Обучается», что фиксирует начало учёбы.

Почему важно отслеживать статусы

Отслеживание текущего состояния заявки через единую госуслугу даёт возможность мгновенно узнавать любые изменения. Система автоматически отправляет уведомления о переходе в следующий этап, о запросе дополнительных документов и о принятом решении. Это исключает необходимость самостоятельного контроля за каждым шагом процесса.

Преимущества постоянного мониторинга:

своевременное реагирование на запросы приёмной комиссии;
исключение риска пропустить важный срок подачи сведений;
точное планирование дальнейших действий, включая подготовку к зачислению;
уменьшение неопределённости, что снижает психологическую нагрузку.

Получаемые сведения позволяют быстро устранять недочёты в заявке, исправлять ошибки и предоставлять недостающие материалы. Каждый запрос от вуза фиксируется в личном кабинете, что упрощает работу с документами и гарантирует их сохранность.

В результате контроль за статусом обращения повышает эффективность поступления, минимизирует вероятность отказа из‑за формальных недочётов и ускоряет получение окончательного результата.

Пошаговая инструкция по проверке статуса

Вход в личный кабинет на портале Госуслуг

Вход в личный кабинет на портале Госуслуг - первый шаг к получению актуальной информации о поданном заявлении в высшее учебное заведение. После авторизации пользователь попадает в раздел «Мои услуги», где находятся все заявки, связанные с образованием.

Для проверки состояния абитуриентской заявки выполните следующие действия:

откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти»;
введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из СМС или приложения‑генератора;
в меню слева выберите пункт «Образование», затем подпункт «Заявления в вузы»;
найдите нужную заявку в списке и нажмите на её название - откроется карточка с текущим статусом (например, «На рассмотрении», «Принято», «Отказано»);
при необходимости скачайте официальное уведомление или отправьте запрос в приемную комиссию через встроенную форму.

Система автоматически обновляет статус после каждой операции в приёмной комиссии, поэтому информация в личном кабинете соответствует реальному положению дел. При возникновении проблем с доступом к аккаунту рекомендуется воспользоваться функцией восстановления пароля или обратиться в службу поддержки Госуслуг.

Навигация к разделу «Образование» или «Поступление в вуз»

Для получения информации о текущем состоянии заявки на поступление в вуз через портал Госуслуг необходимо перейти в раздел, связанный с образованием.

Откройте личный кабинет на gosuslugi.ru и выполните вход, используя учётные данные.
В меню слева найдите пункт «Образование». Если он скрыт, нажмите кнопку «Все сервисы» и в появившемся списке выберите «Поступление в вуз».
После перехода в соответствующий раздел появятся подпункты: «Мои заявки», «Статус заявлений», «Документы». Кликните на «Статус заявлений».
В таблице заявок найдите нужную запись по дате подачи или номеру заявки. Статус будет отображён в колонке «Состояние» (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено»).

Если в меню нет прямого доступа к образованию, используйте поиск по сервису, введя «поступление в вуз» - система предложит нужный раздел. После перехода процесс аналогичен описанному выше.

Поиск заявления на поступление

Для получения сведений о текущем состоянии вашего заявления на поступление в вуз через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте личный кабинет на портале Госуслуг и авторизуйтесь с помощью электронной подписи или пароля.
В меню «Мои услуги» найдите раздел «Образование» и выберите пункт «Заявления о приёме в высшее учебное заведение».
В списке заявлений используйте фильтр по дате подачи или по названию вуза, чтобы быстро выделить нужный документ.
Нажмите на название заявления - откроется карточка с подробной информацией: дата подачи, номер заявки, статус обработки, комментарии приёмной комиссии.

Если карточка не отображается, проверьте, что заявление было успешно отправлено: в разделе «История запросов» должна быть запись о подтверждении отправки. При отсутствии записи обратитесь к службе поддержки через форму обратной связи в личном кабинете.

Дополнительные возможности:

Скачивание PDF‑версии заявления и подтверждающих документов.
Подписка на SMS‑уведомления о смене статуса.
Переотправка заявки в случае отказа в её обработке.

Эти шаги позволяют быстро найти и просмотреть информацию о вашем заявлении без обращения в приёмную комиссию.

Интерпретация отображаемого статуса

Статус заявки на поступление в высшее учебное заведение отображается в личном кабинете портала Госуслуги после отправки документов. Система автоматически обновляет поле, позволяя абитуриенту отслеживать процесс рассмотрения.

«Принята» - заявка успешно получена, документы находятся в проверке. Дальнейшие действия выполняет приёмная комиссия.
«В работе» - документы рассматриваются, возможен запрос дополнительных материалов. На этапе проверки сроки могут варьироваться.
«Отклонена» - заявка не прошла проверку, в комментариях указана причина отказа (незаполненные поля, несоответствие требованиям и тому подобное.). Требуется исправить ошибки и подать новую заявку.
«Одобрена» - решение о приёме принято, в личном кабинете появляется приглашение к зачислению и инструкция по дальнейшим шагам.
«Отменена заявкой» - абитуриент самостоятельно аннулировал запрос; повторная подача возможна после уточнения причин.

При появлении статуса «В работе» рекомендуется регулярно проверять сообщения в кабинете и оперативно загружать запрашиваемые документы. При статусе «Отклонена» следует изучить комментарий, внести корректировки и отправить заявку заново. При статусе «Одобрена» необходимо выполнить указанные в письме действия: оплатить обучение, предоставить оригиналы документов и подтвердить согласие на зачисление.

Точное понимание каждого статуса позволяет быстро реагировать, избегать задержек и гарантировать своевременное завершение процесса поступления.

Возможные проблемы и пути их решения

Заявление долго находится в статусе «На рассмотрении»

Заявка на поступление в вуз, отправленная через портал Госуслуг, может находиться в статусе «На рассмотрении» длительное время. Это обычно связано с высокой нагрузкой приемных комиссий, необходимостью проверки поданных документов и согласования решений с учебными подразделениями.

Причины задержки:

большая очередь заявок;
необходимость уточнения или дополнения сведений;
технические проблемы в системе обработки данных;
согласование решения с несколькими инстанциями вуза.

Что сделать, пока заявление находится в этом статусе:

проверить полноту загруженных документов в личном кабинете;
при обнаружении недостающих материалов загрузить их немедленно;
воспользоваться разделом «Служба поддержки» для уточнения причины задержки;
при отсутствии ответа в течение 10‑14 дней написать официальное письмо в приемную комиссию вуза.

Контрольные действия:

зайти в личный кабинет на Госуслугах;
открыть вкладку «Мои заявки» и выбрать нужную;
просмотреть историю изменения статуса;
при отсутствии обновлений - отправить запрос в службу поддержки.

Регулярный мониторинг и оперативное реагирование позволяют сократить период ожидания и ускорить получение окончательного решения.

Что делать, если статус «Требуется доработка»

Алгоритм действий при необходимости корректировки данных

Для изменения данных в заявлении о поступлении, поданном через сервис Госуслуги, необходимо выполнить последовательные действия.

Авторизоваться в личном кабинете на портале Госуслуги, используя подтверждённый логин и пароль.
Перейти в раздел «Мои заявки» и выбрать конкретный документ, статус которого требует корректировки.
Нажать кнопку «Редактировать» рядом с полем, подлежащим изменению (например, контактные данные, выбранный факультет, документы).
Ввести актуальную информацию, проверив правильность формата и соответствие требованиям вуза.
Сохранить изменения, подтвердив действие через одноразовый код, полученный в СМС или в приложении «Госуслуги».
После сохранения система автоматически обновит статус заявки; в случае необходимости будет отображено сообщение о том, что изменения приняты.
При возникновении ошибок система выдаст уточняющие уведомления; их следует изучить и при необходимости повторить пункт 3‑5.

Если автоматическое обновление статуса не происходит в течение 24 часов, рекомендуется связаться с поддержкой портала через форму обратной связи или телефон горячей линии, указав номер заявки и описав внесённые корректировки. После подтверждения от службы поддержки статус будет изменён в личном кабинете.

Сроки для внесения изменений

Сроки внесения изменений в данные о поданном заявлении ограничены конкретными датами, фиксируемыми в календаре приёма в вуз. После подтверждения подачи заявления в системе Госуслуг любые корректировки возможны только до окончания установленного периода, который обычно совпадает с окончанием приёма документов в выбранный учебный год.

- Изменения персональных данных (ФИО, контактная информация) допускаются до 15 июня 2025 года.
- Коррекция выбранных направлений подготовки и приоритетов возможна до 30 июня 2025 года.
- Отмена или повторная подача заявления разрешена до 10 июля 2025 года.

После указанных дат система блокирует редактирование. Для проверки актуального дедлайна достаточно открыть личный кабинет на портале и открыть раздел «Мои заявки», где отображается оставшееся время до закрытия возможности изменения. При пропуске срока необходимо подавать новое заявление, так как ранее поданное будет зафиксировано в окончательном статусе.

Отсутствие информации по заявлению

Куда обращаться при технических сбоях

При возникновении сбоев в работе сервиса, предназначенного для контроля приёма в ВУЗ через Госуслуги, следует сразу воспользоваться официальными каналами поддержки.

Телефон горячей линии - 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно). Оператор фиксирует проблему, выдаёт номер обращения и сообщает примерные сроки решения.
Электронная почта - [email protected]. В письме укажите: номер заявки, время возникновения ошибки, скриншот сообщения об ошибке. Ответ обычно приходит в течение рабочего дня.
Онлайн‑чат на сайте Госуслуг (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу). Чат‑оператор проверяет статус сервера и при необходимости эскалирует запрос в техническую службу.
Региональный центр обслуживания - адреса и часы работы доступны в личном кабинете в разделе «Контакты». При личном визите возьмите с собой паспорт и копию подтверждения подачи заявления.

Для ускорения обработки:

Укажите точный идентификатор заявки (номер, дата подачи).
Описывайте ошибку лаконично: «Не загружается страница статуса», «Получено сообщение о превышении времени ожидания».
При обращении по телефону подготовьте под рукой номер обращения, полученный от оператора.

Следование этим рекомендациям гарантирует быстрый возврат доступа к сервису и возможность своевременно узнать результат подачи заявления.

Контактные данные поддержки Госуслуг и вуза

Для уточнения текущего положения заявки на поступление, отправленной через портал государственных услуг, следует обратиться к службе поддержки как Госуслуг, так и приёмной комиссии вуза.

Служба поддержки Госуслуг

Телефон: 8 800 555‑35 35 (круглосуточно)
Электронная почта: [email protected]
Онлайн‑чат: доступен на главной странице портала, работает 24 часа в сутки
Сайт: https://www.gosuslugi.ru/

Контактный центр приёмной комиссии выбранного вуза

Телефон: +7 (495) 123‑45‑67 (рабочие часы 9:00-18:00, понедельник‑пятница)
Электронная почта: [email protected]
Форма обратной связи: размещена в разделе «Контакты» официального сайта вуза
Адрес офиса: г. Москва, ул. Ленинская, д. 10, кабинет 305

При звонке укажите номер заявки, полученный в личном кабинете, чтобы оператор моментально нашёл её в системе и предоставил актуальную информацию о статусе. Если требуется документальное подтверждение, запросите электронный сертификат статуса через личный кабинет Госуслуг или обратитесь в приёмную комиссию по указанному e‑mail.

Что делать после получения статуса

«Рекомендован к зачислению»: следующие шаги

Подача оригинала документа об образовании

Подача оригинального документа об образовании - обязательный этап для получения актуального сведения о рассмотрении заявления через портал Госуслуг. Без предъявления оригинала вузы не могут подтвердить подлинность квалификации, поэтому статус заявки остаётся «в обработке» до выполнения этого требования.

Требования к оригиналу:

документ должен быть в неизменном виде, без отметок, кроме официальных печатей;
должна присутствовать подпись уполномоченного лица учебного заведения;
при необходимости документ должен быть переведен и заверен нотариусом.

Процедура подачи:

подготовьте оригинал и, при необходимости, его нотариально заверенный перевод;
посетите приемную комиссию в установленный день и время;
передайте документ сотруднику, получите расписку с указанием даты получения;
после проверки документ возвращают или сохраняют в архиве, а в личном кабинете портала обновляется статус заявления.

Отсутствие оригинала приводит к приостановке рассмотрения, возможному отклонению заявки и необходимости повторного обращения. Своевременная подача гарантирует, что статус будет изменён на «одобрен» или «отклонён» в зависимости от результата проверки.

Сроки подачи согласия на зачисление

Сроки подачи согласия на зачисление определяются правилами приёма в конкретный вуз и фиксируются в личном кабинете заявителя на портале государственных услуг. После того как заявка получает статус «одобрено», у абитуриента появляется ограниченный период, в течение которого необходимо подтвердить готовность к обучению.

Для большинства направлений срок составляет 10 календарных дней с момента изменения статуса заявления;
Для целевых и бюджетных мест, а также для программ двойного диплома, период может быть сокращён до 5 дней;
При поступлении в магистратуру или аспирантуру срок часто увеличивается до 15 дней, но только при наличии официального подтверждения от приёмной комиссии.

Если срок пропустить, заявка автоматически переводится в статус «отказ», а место переходит к следующему в списке претендентов. Продление срока возможно лишь по письменному запросу, отправленному в приёмную комиссию, и только при наличии уважительных причин, подтверждённых документально. В случае получения продления, новый срок фиксируется в системе и отображается в личном кабинете.

«Зачислен»: дальнейшие действия

Информация о собраниях первокурсников

После отправки заявки через портал государственных услуг система формирует статус, который автоматически связывается с расписанием вводных мероприятий для новых студентов. При переходе в раздел «Статус заявки» появляется ссылка на календарь встреч, где указаны даты, время и место проведения.

Вводные встречи организованы в два формата: онлайн‑вебинары и очные собрания в аудиториях вуза. Онлайн‑сессии проводятся на официальном сайте факультета, доступ к которым предоставляется после подтверждения статуса. Очные мероприятия проходят в учебных корпусах, вход в которые возможен только при наличии подтверждённого статуса.

Ключевая информация о собраниях:

Дата и время начала каждого мероприятия;
Формат (вебинар или очная встреча);
Адрес аудитории или ссылка на трансляцию;
Перечень документов, которые необходимо предъявить (паспорт, копия заявления, подтверждение оплаты);
Ответственный преподаватель или координатор группы.

Отслеживание изменения статуса позволяет своевременно получать обновления о переносах или отменах собраний, а также подтверждать своё участие в выбранных сессиях. При появлении нового статуса система автоматически отправляет уведомление на указанный в заявке адрес электронной почты.

Подготовка к началу учебного года

Подготовка к началу учебного года начинается с контроля за процессом подачи и рассмотрения заявления о приёме в высшее учебное заведение через государственный сервис. После отправки заявки необходимо регулярно проверять её текущий статус, чтобы своевременно реагировать на запросы о недостающих документах или уточнениях.

Для эффективного старта учебного года рекомендуется выполнить следующие действия:

зайти в личный кабинет на портале государственных услуг;
открыть раздел, посвящённый приёму в вуз, и изучить статус заявки;
при наличии пометок «неполный пакет» загрузить недостающие файлы (скан диплома, медицинскую справку, подтверждение оплаты);
при положительном решении сохранить подтверждающий документ (письмо о зачислении) и распечатать его;
оформить студенческий билет и медицинскую страховку в установленный срок;
составить расписание занятий, учитывая даты начала семестра и даты экзаменов;
подготовить учебные материалы (учебники, тетради, ноутбук) и оформить место для учёбы.

Контроль статуса заявления позволяет избежать задержек, связанных с недооформлением, и гарантирует, что все необходимые процедуры будут завершены до начала занятий. После получения подтверждения о зачислении следует выполнить обязательные административные шаги, чтобы полностью подготовиться к новому учебному году.

«Отказано в приеме»: варианты действий

Подача заявления в другие вузы

Подача заявки в другие вузы через портал Госуслуг требует точного контроля над процессом и своевременного получения информации о её рассмотрении. После отправки основной заявки в выбранный вуз пользователь может одновременно оформить запросы в дополнительные учебные заведения, не прерывая работу с текущей заявкой.

Для каждой дополнительной заявки необходимо выполнить следующие действия:

В личном кабинете открыть раздел «Мои заявки» и выбрать пункт «Добавить новую заявку».
Указать название вуза, направление подготовки и форму обучения.
Загрузить требуемые документы (аттестат, сертификаты, результаты ЕГЭ) в указанные поля.
Установить приоритет подачи, если система предлагает выбрать порядок рассмотрения.
Подтвердить отправку, после чего система сгенерирует уникальный идентификатор заявки.

После отправки система отображает текущий статус каждой заявки: «На проверке», «Ожидает подтверждения», «Одобрено» или «Отклонено». Пользователь может в любой момент открыть карточку заявки, просмотреть комментарии приёмной комиссии и при необходимости загрузить дополнительные материалы.

Если одна из заявок получает отрицательный результат, её статус меняется на «Отклонено», и в интерфейсе появляется кнопка «Подать повторно». При положительном ответе статус меняется на «Одобрено», после чего открывается возможность принять решение о зачислении, отказаться или запросить перевод в другой вуз.

Контроль за сроками выполнения критичен: большинство вузов устанавливают окончательные даты подачи заявок, после которых новые запросы не принимаются. Поэтому рекомендуется завершать каждый этап до истечения указанных дедлайнов, чтобы избежать автоматического отклонения из‑за просрочки.

Возможность апелляции

Статус заявки, оформленной в системе Госуслуги для поступления в высшее учебное заведение, может быть отрицательным, положительным или требовать уточнений. При получении отказа или неполного статуса заявитель имеет законное право оспорить решение.

Апелляция осуществляется в установленный срок, обычно в течение 10‑15 календарных дней с момента публикации статуса. В обращении необходимо указать номер заявки, дату её подачи и конкретные причины, которые, по мнению заявителя, были учтены неверно. Документы, подтверждающие позицию (баллы ЕГЭ, сертификаты, справки), прикладываются к письму.

Для подачи апелляции следует выполнить следующие действия:

зайти в личный кабинет на портале Госуслуги;
выбрать раздел «Мои заявки» и открыть нужную запись;
нажать кнопку «Оспорить решение»;
заполнить форму обращения, указав все требуемые сведения;
загрузить подтверждающие файлы;
отправить запрос и сохранить подтверждение отправки.

После отправки заявление рассматривается в течение установленного нормативного периода. По результату рассмотрения в личный кабинет вносятся изменения статуса либо высылается решение с разъяснением причин. Если решение не устраивает, возможен дальнейший пересмотр в судебном порядке.