Сроки оформления загранпаспорта через портал Госуслуг

Общая информация о загранпаспорте

Виды загранпаспортов и их отличия

Загранпаспорт старого образца

Загранпаспорт старого образца можно оформить через онлайн‑сервис государственных услуг. При подаче заявления в личном кабинете система автоматически определяет тип документа и формирует перечень необходимых справок.

Для получения старого образца требуются:

заявление, заполненное в электронном виде;
копия внутреннего паспорта РФ;
подтверждение оплаты госпошлины;
свидетельство о рождении ребёнка (если паспорт оформляется на несовершеннолетнего);
документ, подтверждающий законный статус (например, миграционная карта).

Ожидание готовности паспорта зависит от выбранного режима обработки:

ускоренный (до 5 рабочих дней);
стандартный (от 10 до 15 рабочих дней);
обычный (от 20 до 30 рабочих дней).

После завершения обработки система отправляет уведомление с инструкциями по получению документа в отделении МВД. При наличии всех требуемых материалов паспорт выдаётся в указанные сроки без дополнительных задержек.

Биометрический загранпаспорт

Биометрический загранпаспорт - документ, в котором хранятся отпечатки пальцев и цифровая фотография владельца. Оформление происходит полностью онлайн: заявка подаётся через личный кабинет на портале государственных услуг, после чего паспорт готовится в отделении миграционной службы.

Этапы и сроки:

Регистрация и заполнение формы - мгновенно, после подтверждения личности.
Оплата госпошлины - в течение нескольких минут через банковскую карту.
Подача биометрических данных в пункте выдачи - время ожидания от 15 минут до 1 часа, в зависимости от загруженности.
Производство паспорта - обычно 5-10 рабочих дней; в пиковые периоды может увеличиваться до 15 дней.
Выдача готового документа - в день готовности, после получения SMS‑уведомления.

Факторы, влияющие на длительность:

Наличие всех требуемых документов в оригинале и копиях.
Выбор пункта выдачи: крупные города обеспечивают более быстрый оборот.
Сезонность: в периоды массовых поездок (лето, новогодние каникулы) сроки могут удлиниться.
Состояние биометрических данных: ошибки при снятии отпечатков требуют повторного визита.

Рекомендации для ускорения процесса:

Проверить комплект документов заранее, используя чек‑лист на портале.
Выбрать ближайший к дому пункт выдачи с низкой загрузкой (информация в реальном времени доступна в личном кабинете).
Пройти биометрию в часы меньшей загруженности (утренние часы в будние дни).
Подтвердить оплату и сохранить подтверждающие скриншоты.

При соблюдении указанных рекомендаций получение биометрического загранпаспорта через электронный сервис происходит в предсказуемые сроки, без необходимости личного визита в отделение миграционной службы для подачи заявления.

Процедура оформления через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления

Необходимые документы

Для подачи заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги необходимо подготовить следующий комплект документов.

Паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность (оригинал и скан).
Скан или фото свидетельства о рождении (для заявителей, не достигших 14 лет, и их родителей/законных представителей).
Копия миграционной карты (если она имеется).
Согласие супруга(и) на выдачу заграничного паспорта (для заявителей, состоящих в браке, если фамилия изменяется).
Документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция из личного кабинета Госуслуг).
При необходимости: справка о наличии судимости (для заявителей, имеющих судимости, указанных в законодательстве).

Все документы должны быть загружены в цифровом виде в указанные поля личного кабинета. После загрузки система проверит их соответствие требованиям, и заявка будет принята к рассмотрению. Скорость обработки зависит от загруженности отделения, но при правильном комплекте документов процесс завершается в установленные сроки.

Требования к фотографии

Требования к фотографии, подаваемой через электронный сервис для получения заграничного паспорта, строго регламентированы. Соблюдение этих правил ускоряет обработку заявки и исключает необходимость повторных загрузок.

Размер изображения: 3,5 × 4,5 см, разрешение не менее 600 dpi.
Формат файла: JPG или JPEG, размер не превышает 2 МБ.
Фон: однотонный светло‑серый или белый, без теней и объектов.
Позиция головы: полностью видна, центрирована, расстояние от подбородка до макушки 32‑36 мм.
Выражение: нейтральное, глаза открыты, взгляд направлен в камеру, рот закрыт.
Очки: запрещены, если они создают отражения; при необходимости можно снять.
Прическа и аксессуары: не закрывают лицо, уши и лоб; головные уборы допускаются только по религиозным причинам и должны быть однородного цвета.
Качество изображения: отсутствие размытия, пятен, бликов, резкое отображение черт лица.

Фотография, отвечающая перечисленным пунктам, принимается автоматически системой и не задерживает сроки получения заграничного паспорта. Несоответствие любой из характеристик приводит к отказу в приеме заявки и продлению процесса оформления. Поэтому проверяйте изображение перед загрузкой.

Подача электронного заявления

Пошаговая инструкция

Для получения заграничного паспорта через онлайн‑сервис необходимо выполнить последовательные действия.

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя учетные данные ЕПГУ или СМЭВ.
Откройте услугу «Оформление заграничного паспорта», проверьте список требуемых документов и загрузите их сканы в указанные поля.
Укажите тип паспорта (обычный, дипломатический, служебный) и выберите желаемый срок выдачи: стандартный (примерно 14 дней) или ускоренный (около 5 дней).
Оплатите госпошлину через банковскую карту или онлайн‑банкинг; система сформирует квитанцию с номером транзакции.
После подтверждения оплаты система перейдет в статус «В работе». Следите за изменениями статуса в личном кабинете - появятся отметки о передаче документов в отделение и о готовности к выдаче.
По завершении обработки получите электронное уведомление с указанием места и времени получения паспорта.
При себе имейте оригиналы загруженных документов и квитанцию об оплате; в отделении предъявите их сотруднику для выдачи готового документа.

При выборе ускоренного режима сроки могут уменьшиться, но возможны задержки из‑за проверки данных. Регулярно проверяйте статус заявки, чтобы вовремя реагировать на запросы службы поддержки.

Оплата госпошлины

Оплата государственной пошлины - обязательный этап получения загранпаспорта через сервис Госуслуги. Платёж производится до подачи заявления, иначе заявка отклоняется системой.

Размер пошлины фиксирован законодателем и зависит от типа паспорта:

обычный паспорт - 4500 руб.;
ускоренный (в течение 5 рабочих дней) - 6500 руб.;
документ для детей до 14 лет - 2500 руб.

Оплатить пошлину можно несколькими способами: банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг, а также через терминалы самообслуживания. После успешного перечисления система автоматически фиксирует платеж и формирует квитанцию, доступную в личном кабинете. Квитанцию необходимо загрузить вместе с копией паспорта при заполнении электронного заявления.

Неуплата или отсутствие подтверждения платежа приводит к автоматическому отказу в обработке заявки. При возврате средств (например, в случае отказа в выдаче) возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

Контроль за статусом оплаты осуществляется в разделе «Мои заявки». При возникновении ошибок система выводит конкретный код ошибки и рекомендацию по исправлению, что ускоряет процесс оформления без необходимости обращения в службу поддержки.

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления - неотъемлемый элемент процесса получения заграничного паспорта через Госуслуги. После отправки заявки система автоматически фиксирует каждый этап и отображает его в личном кабинете.

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Откройте раздел «Мои услуги» → «Заграничный паспорт».
Просмотрите статус в колонке «Текущий этап».
При желании подпишитесь на SMS‑уведомления или электронные письма, указав контактные данные в настройках.

Статусы, которые может увидеть пользователь:

Принято - заявка зарегистрирована, ожидает проверки документов.
В обработке - документы проверяются, формируются данные в системе.
Готов к выдаче - паспорт подготовлен, можно оформить получение в пункте выдачи.
Отказ - выявлены несоответствия, указаны причины для исправления.

Время, затрачиваемое на каждый этап, зависит от загрузки государственных органов, но обычно:

Проверка документов - от 3 до 7 рабочих дней.
Формирование паспорта - от 5 до 10 дней.
Подготовка к выдаче - 1‑2 дня.

Если статус «застрял» более установленного периода, рекомендуется:

Проверить правильность загруженных файлов и заполненных полей.
Обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на портале.
Позвонить в колл‑центр по указанному номеру и уточнить причину задержки.

Эти действия позволяют быстро восстановить процесс и получить паспорт в установленные сроки.

Личное посещение МВД

Цель визита

Цель визита на портал Госуслуги - получить точную информацию о времени получения заграничного паспорта. Пользователь открывает сервис, чтобы оценить, сколько дней займет процесс от подачи заявления до готовности документа. Это позволяет согласовать сроки оформления с планируемыми поездками и избежать задержек, которые могут привести к отмене билетов или изменению маршрутов.

Для достижения этой цели обычно предпринимаются следующие действия:

ввод данных о заявке (фамилия, серия паспорта, тип услуги);
проверка текущего загруженного графика отделения;
получение расчёта даты готовности паспорта;
при необходимости оформление ускоренного режима.

Полученные сведения позволяют спланировать поездку, оформить визу и организовать другие сопутствующие мероприятия без риска недоступности документа в нужный момент.

Что иметь при себе

Для подачи заявления на заграничный паспорт через госуслуги необходимо подготовить следующие вещи.

Паспорт гражданина РФ, действующий как удостоверение личности.
СНИЛС, указанный в личном кабинете.
Идентификационный код (ИНН) при наличии.
Электронное фото, соответствующее требованиям (цветное, фон - нейтральный, размер 35 × 45 mm).
Скан или фото страницы паспорта с пропиской (если требуется прописка).
Квитанцию об оплате госпошлины, полученную после онлайн‑платежа.
СМС‑коды или токен от банка, если используется двухфакторная аутентификация.
Доступ к электронной почте и мобильному телефону, привязанным к аккаунту.

Все документы должны быть загружены в личный кабинет в указанных форматах (PDF, JPG, PNG) и проверены на соответствие требованиям. После загрузки система автоматически проверит корректность данных, и заявка перейдёт в стадию обработки.

Сроки оформления

Стандартные сроки изготовления

Срок для граждан по месту регистрации

Срок получения заграничного паспорта для граждан, подающего заявку по месту регистрации через сервис Госуслуг, составляет 10 рабочих дней при стандартной процедуре. При выборе ускоренного режима время сокращается до 5 рабочих дней, но требует дополнительных платежей.

Стандартный порядок: 10 рабочих дней, документы загружаются онлайн, подтверждение регистрации в системе.
Ускоренный порядок: 5 рабочих дней, оплата ускоренной обработки, обязательное сканирование всех страниц паспорта.
Экстренный порядок (для поездок в экстренных ситуациях): 2 рабочих дня, предоставление справки из места работы или от врача, отдельный запрос в службу поддержки.

Все сроки считаются с момента подтверждения подачи заявки в личном кабинете. После завершения обработки паспорт готов к выдаче в отделении МВД по месту регистрации; уведомление о готовности приходит в личный кабинет и на указанный номер телефона.

Срок для граждан по месту пребывания

Срок получения заграничного паспорта через портал Госуслуг для граждан, находящихся по месту постоянного проживания, составляет 10 рабочих дней при условии полного комплекта документов и отсутствия замечаний. При подаче заявления в электронном виде процесс ускоряется: если все сведения проверены автоматически, паспорт готов в 5 рабочих дней.

Сокращённые сроки действуют при наличии следующих условий:

все обязательные документы загружены в личный кабинет;
заявитель использует электронную подпись;
отсутствуют запросы на предоставление дополнительных справок.

Если в заявке обнаружены ошибки или недостающие материалы, срок продлевается на 3-5 дней до их устранения. Приоритетное обслуживание (услуга «ускоренное оформление») позволяет получить паспорт за 3 рабочих дня, но требует оплаты дополнительного сбора.

Итоговый период зависит от полноты подачи и выбранного типа обслуживания, но в стандартном режиме не превышает двух недель.

Ускоренное оформление

Основания для ускоренного оформления

Ускоренное оформление загранпаспорта через портал Госуслуг предоставляется в случаях, когда стандартный срок получения - не более 30 дней - не удовлетворяет потребности заявителя. Ниже перечислены основания, позволяющие перейти к ускоренному порядку.

Неотложная поездка за границу (срочная деловая командировка, участие в международных конференциях, конкурсах, спортивных мероприятиях).
Смерть близкого родственника, требующая немедленного выезда для участия в похоронных обрядах.
Необходимость медицинского лечения за рубежом, подтверждённого справкой врача и направлением от лечебного учреждения.
Выдача паспорта в связи с получением визы, срок действия которой ограничен и не позволяет ожидать обычный процесс.
Публичные функции, требующие немедленного выезда (например, дипломатические миссии, судейские обязанности).

Для подачи заявки на ускоренное получение необходимо:

Авторизоваться на портале Госуслуг.
Выбрать услугу «Получение заграничного паспорта» и указать тип «ускоренный».
Прикрепить документ, подтверждающий основание (служебная записка, справка о смерти, медицинская справка, приглашение на мероприятие и тому подобное.).
Оплатить ускоренный тариф, который превышает обычный в размере, установленном нормативом.
Дождаться подтверждения о готовности паспорта; в большинстве случаев срок сокращается до 5 рабочих дней.

Ускоренный порядок предполагает приоритетную обработку заявки в государственных органах, что позволяет избежать задержек, характерных для стандартного процесса. При соблюдении всех требований заявитель получает загранпаспорт в минимальные сроки, соответствующие заявленному основанию.

Документы, подтверждающие необходимость ускорения

Для ускоренного получения заграничного паспорта необходимо предоставить пакет документов, подтверждающих срочность обращения. Без этих бумаг система не допускает сокращения стандартного срока обработки.

Ключевые подтверждающие материалы:

медицинская справка о необходимости срочного выезда (оформлена лечащим врачом, с указанием даты и причины);
официальное приглашение от иностранного партнёра, организации или учебного заведения, где указана дата мероприятия;
приказ о командировке, выданный работодателем, с указанием сроков и целей поездки;
свидетельство о смерти родственника за рубежом, сопровождаемое копией заграничного паспорта умершего;
судебное решение, требующее немедленного получения заграничного документа.

Все документы должны быть предоставлены в оригинале и в виде скан-копий, загруженных в личный кабинет на портале государственных услуг. При необходимости переводов - заверенный перевод на русский язык, выполненный нотариусом.

После загрузки пакета система автоматически проверяет наличие всех требуемых сведений. При подтверждении соответствия заявка переходит в ускоренный режим обработки, и срок получения паспорта сокращается до минимального установленного нормативом.

Точное соблюдение перечня и форматов документов гарантирует отсутствие задержек и ускоряет процесс выдачи заграничного паспорта.

Возможные причины задержек и отказов

Типичные ошибки при заполнении

При заполнении заявки на получение заграничного паспорта через Госуслуги часто возникают ошибки, которые удлиняют процесс выдачи.

Ввод неверных ФИО, даты рождения или серии/номера внутреннего паспорта.
Указание неправильного гражданства или отсутствие подтверждающего документа.
Пропуск обязательных полей, например, контактного телефона или электронной почты.
Загрузка сканов, не отвечающих требованиям (низкое разрешение, некорректный формат, отсутствие подписи).
Ошибки в указании срока действия текущего паспорта: ввод даты, превышающей допустимый предел.
Неправильный выбор типа паспорта (обычный, дипломатический, служебный) без соответствующего подтверждения.

Другие типичные проблемы: отсутствие подтверждения оплаты, использование устаревшего шаблона заявления, неверный ввод кода подтверждения из СМС.

Каждая из перечисленных неточностей приводит к отклонению заявки и необходимости её повторного заполнения, что увеличивает сроки получения документа. Устранение ошибок на этапе подачи гарантирует быструю обработку и своевременное получение заграничного паспорта.

Проблемы с документами

Срок получения заграничного паспорта через портал Госуслуг напрямую зависит от корректности представленных документов. Ошибки в оформлении, отсутствие требуемых справок или несоответствие форматов формируют основные препятствия, замедляющие процесс.

отсутствие подписи заявителя в загруженных сканах;
несоответствие даты выдачи справки текущей дате подачи заявки;
предоставление копий, отличающихся от оригиналов по качеству (размытие, плохой контраст);
невыполнение требований к формату файлов (PDF, JPG, размер не более 5 МБ);
отсутствие обязательных приложений, например, справки о сдаче экзамена по знанию языка, если это предусмотрено.

Каждая из перечисленных проблем приводит к автоматическому отклонению заявки или запросу дополнительных материалов, что увеличивает общее время оформления. При своевременном исправлении всех недочётов система автоматически переходит к следующему этапу, и сроки сокращаются до минимального периода, установленного регулятором. Сократить риски можно, проверяя каждое вложение перед отправкой и соблюдая требования, опубликованные на странице сервиса.

Специальные проверки

Специальные проверки - основной фактор, влияющий на продолжительность получения заграничного паспорта через сервис Госуслуг.

Проверка достоверности личных данных (ФИО, дата рождения, место регистрации).
Сверка сведений о наличии уголовных дел и ограничений.
Проверка задолженностей перед государством (налоги, штрафы, коммунальные услуги).
Анализ истории выдачи и использования предыдущих заграничных паспортов.
Оценка соответствия цели поездки требованиям миграционного законодательства.

Каждая из перечисленных процедур может добавить от одного до пяти рабочих дней к общему сроку оформления. При обнаружении несоответствий процесс прерывается, требуется дополнительное подтверждающее документальное оформление, что удлиняет ожидание.

Для минимизации задержек рекомендуется заранее собрать все требуемые справки, погасить финансовые обязательства и убедиться в актуальности данных в личном кабинете. При соблюдении этих условий сроки оформления стабильно находятся в установленном нормативном диапазоне.

Что делать в случае отказа

Если заявка на заграничный паспорт отклонена, необходимо действовать последовательно, чтобы устранить причины отказа и подать документы повторно.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг. В разделе «Мои обращения» найдите запись об отказе и внимательно изучите указанные причины.
Сравните указанные недостатки с перечнем обязательных документов, опубликованным на официальном сайте миграционной службы.
Сформируйте пакет исправленных или недостающих материалов:
- актуальная фотография, соответствующая требованиям;
- подтверждение оплаты госпошлины (при необходимости - повторный платёж);
- обновлённый документ, подтверждающий гражданство, если предыдущий был недействительным;
- справка о несудимости, если её отсутствие стало причиной отказа.
При необходимости обратитесь в службу поддержки портала или в отдел по работе с гражданами, чтобы уточнить детали отказа и получить рекомендации по корректировке заявки.
Загрузите исправленные документы в личный кабинет, заполните форму заново, проверьте все поля и отправьте заявление повторно.
Сохраните подтверждение о подаче и номер обращения. При возникновении новых вопросов используйте его для связи с оператором.

После повторной подачи контрольный срок обработки обычно не превышает стандартный период, указанный в правилах подачи через электронный сервис. При соблюдении всех требований отказ повторяться не будет.