Сроки оформления заграничного паспорта на 5 лет для взрослых через Госуслуги

Общая информация о заграничном паспорте старого образца

Чем отличается загранпаспорт старого образца от нового (биометрического)?

Срок действия

Срок действия заграничного паспорта для взрослых, оформленного через портал Госуслуги, составляет пять лет, считая от даты выдачи, указанной в документе.

Дата начала действия фиксируется в графе «Дата выдачи», а дата окончания - в графе «Срок действия». После наступления последнего дня указанного периода паспорт считается просроченным и не подлежит использованию при пересечении границы.

Ключевые параметры срока действия:

Начало: день, указанный в поле «Дата выдачи».
Окончание: день, указанный в поле «Срок действия», ровно через пять лет.
Продление: при приближении даты окончания требуется подать новое заявление через Госуслуги; прежний документ более недействителен.
Потеря/повреждение: в случае утраты или значительного износа паспорт аннулируется, независимо от оставшегося срока действия, и оформляется новый.

Следовательно, срок действия определяется исключительно датой выдачи и не зависит от длительности процесса оформления. После получения паспорта его можно использовать в течение полного пятилетнего периода без дополнительных условий.

Стоимость госпошлины

Стоимость государственной пошлины за выдачу пятилетнего загранпаспорта для взрослого, оформляемого через портал Госуслуги, фиксирована на уровне 2 500 рублей. Платёж производится онлайн в момент подачи заявления; подтверждение оплаты прикрепляется к заявке автоматически.

Дополнительные сведения о сумме и способах оплаты можно получить в личном кабинете сервиса:

в разделе «Оплата услуг» отображается актуальная величина пошлины;
при необходимости возможна оплата банковской картой или через электронный кошелёк;
история платежей сохраняется в личном профиле пользователя.

Изменения в размере сбора вносятся только официальными актами государства; актуальная информация публикуется на сайте Госуслуг и в нормативных актах, доступных для скачивания.

Количество страниц

Пятилетний заграничный паспорт для взрослых, оформляемый через портал Госуслуги, выпускается в двух вариантах количества листов: 32‑страничный и 48‑страничный. Выбор зависит от объёма планируемых поездок и требований визовых служб.

32 страницы подходят для большинства путешествий, если визы запрашиваются в небольшом количестве.
48 страниц предоставляют запас при частых поездках, когда требуется несколько виз в один документ.
При необходимости можно оформить 64‑страничный паспорт, но такая опция доступна только в редких случаях и требует дополнительного подтверждения.

При подаче заявления в личном кабинете необходимо указать требуемый вариант, оплатить соответствующую тарифную ставку и загрузить сканированные документы. После одобрения заявка переходит в обработку, а готовый паспорт выдаётся в установленный срок.

Наличие электронного чипа

Электронный чип в пятилетнем заграничном паспорте для взрослых, оформляемом через портал Госуслуг, является обязательным элементом. Его присутствие определяет несколько аспектов процесса выдачи.

Чип требует отдельного этапа верификации данных, что увеличивает общую длительность обработки заявки.
Производство паспорта с чипом подразумевает использование специализированного оборудования, доступного в ограниченном числе региональных центров.
При оформлении через онлайн‑сервис система автоматически проверяет корректность загруженных биометрических файлов, что ускоряет последующий контроль качества.

В результате наличие электронного чипа формирует базовый минимум времени, необходимый для получения документа: от подачи заявления до получения готового паспорта обычно требуется от 15 до 30 рабочих дней, в зависимости от загруженности выбранного отделения. Ускорить процесс можно только за счёт подачи полностью готовых к проверке файлов и выбора отделения, оснащённого необходимой техникой.

Кому подходит загранпаспорт старого образца?

Старый образец заграничного паспорта остаётся актуальным для конкретных групп граждан.

Владелец уже имеющего паспорт старого образца, срок действия которого истёк, может оформить замену без перехода на биометрический документ.
Граждане, планирующие поездки в страны, где не требуется биометрический паспорт, выбирают старый образец для упрощения процедуры пересечения границы.
Люди, по медицинским показаниям не допускающие сдачу биометрических данных (например, тяжёлые аллергические реакции на отпечатки пальцев), получают именно такой документ.

Оформление происходит через портал государственных услуг, сроки аналогичны общим для пяти‑летних паспортов: от пяти до семи рабочих дней при подаче онлайн и отсутствии дополнительных проверок.

Выбор старого образца оправдан, когда нет необходимости в биометрических функциях, а требуемый уровень международного признания уже обеспечен.

Процедура оформления через Госуслуги

Шаг 1: Подготовка необходимых документов

Перечень документов

Для получения пятилетнего заграничного паспорта для граждан старше 18 лет через портал Госуслуги требуется собрать следующий пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (основной документ, подтверждающий личность);
СНИЛС (для автоматической проверки данных в системе);
Электронная фотография размером 35 × 45 мм, выполненная в соответствии с установленными требованиями;
Квитанция об оплате госпошлины (можно распечатать из личного кабинета после проведения платежа);
Заполненное электронное заявление, сформированное в сервисе «Паспорт за границу»;
При наличии двойного гражданства - копия второго заграничного паспорта (при первичном получении не требуется);
При изменении фамилии, имени или отчества - документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда и тому подобное.).

Все перечисленные материалы необходимо загрузить в личный кабинет, после чего система автоматически проверит их соответствие требованиям и перейдет к этапу оформления.

Требования к фотографии

Для получения пяти‑летнего заграничного паспорта через сервис Госуслуги необходимо предоставить фотографию, полностью соответствующую установленным нормативам.

Размер изображения: 35 × 45 мм (минимальная ширина 3,5 см, высота 4,5 см).
Фон: однотонный, светло‑серый или белый, без теней и рисунков.
Поза: лицо полностью видимо, центрировано, глаза открыты, взгляд направлен прямо в камеру.
Выражение: нейтральное, без улыбки, губы закрыты.
Очки: запрещены, если только по медицинским показаниям, при этом линзы должны быть прозрачными, без отражений.
Прическа и аксессуары: волосы не закрывают лоб и глаза, головные уборы допускаются только по религиозным причинам и не скрывают лицо.
Качество: изображение чёткое, без размытости, зернистости, пятен и бликов.

Фотография проверяется автоматически при загрузке в личный кабинет. При несоответствии система отклонит заявку, что задержит процесс получения документа. Подготовьте снимок согласно требованиям, загрузите его в требуемом формате (JPEG, размер файла не более 2 МБ) и продолжайте оформление без лишних задержек.

Шаг 2: Заполнение электронного заявления

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг - неотъемлемый этап подготовки к получению пятилетнего заграничного паспорта для взрослых. Без действующего личного кабинета невозможно подать заявление, отслеживать статус и получать уведомления о сроках выдачи.

Регистрация

Перейти на сайт gosuslugi.ru.
Нажать кнопку «Регистрация».
Ввести ФИО, СНИЛС, дату рождения, адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
Принять пользовательское соглашение и подтвердить регистрацию кодом, полученным в SMS.
Установить пароль, отвечающий требованиям безопасности (минимум 8 символов, цифры, заглавные и строчные буквы).

Авторизация

Ввести логин (электронную почту) и пароль на странице входа.
Пройти двухфакторную проверку: ввести код из СМС или воспользоваться приложением‑генератором.
При первом входе система предложит задать контрольные вопросы и добавить резервный адрес электронной почты.

После входа в личный кабинет откройте раздел «Паспорт». Выберите тип «Заграничный паспорт - 5 лет», заполните обязательные поля (паспортные данные, цель поездки, контактный телефон) и загрузите сканированные копии документов. Система автоматически рассчитывает примерный срок готовности, который обычно составляет от 10 до 30 рабочих дней, в зависимости от загруженности отделения. Статус заявки обновляется в личном кабинете; при изменении сроков вы получите push‑уведомление и письмо на указанный адрес.

Таким образом, корректно выполненные процедуры регистрации и авторизации обеспечивают быстрый доступ к онлайн‑сервису, позволяющему контролировать процесс получения заграничного паспорта без посещения МФЦ.

Выбор услуги и типа паспорта

Для получения пятилетнего заграничного паспорта взрослому гражданину необходимо сначала определиться с формой подачи заявления - через личный кабинет на портале государственных услуг или в отделении МФЦ/Паспортного стола. Выбор канала влияет на сроки готовности документа и удобство контроля за процессом.

Существует два типа паспорта: обычный (с фотографией на странице данных) и биометрический (с чипом, содержащим биометрические данные). Биометрический вариант позволяет пройти пограничный контроль быстрее, но требует сдачи отпечатков пальцев и обычно имеет более длительный срок изготовления.

Услуги, доступные на портале, включают:

стандартную подачу заявления - оформление в обычном порядке;
ускоренную обработку - доплата за сокращение сроков;
запись на приём в выбранный центр - гарантированное время обращения.

Выбор конкретной услуги и типа паспорта определяет конечный период получения документа: стандартная заявка в личном кабинете занимает от 10 до 30 рабочих дней, ускоренная обработка сокращает срок до 5‑10 дней, а обращение в МФЦ с записью может занять до 20 рабочих дней в зависимости от загруженности. Поэтому при планировании поездки рекомендуется сопоставить требуемый тип паспорта с доступными сервисами и выбрать оптимальный вариант для минимизации ожидания.

Внесение персональных данных

Для получения пятилетнего заграничного паспорта взрослому через портал Госуслуги необходимо правильно оформить раздел с персональными данными. Ошибки в этом этапе удлиняют процесс и могут привести к отказу.

Вводятся следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество (как в свидетельстве о рождении);
Дата и место рождения;
Гражданство (один или несколько);
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) при наличии;
СНИЛС (при наличии);
Адрес регистрации по месту жительства;
Адрес фактического проживания (если отличается);
Серия и номер внутреннего паспорта РФ;
Дата выдачи и орган, выдавший внутренний паспорт;
Контактный телефон и адрес электронной почты.

После ввода система автоматически проверяет соответствие данных базе ФМС и другим государственным реестрам. При расхождении появляется запрос на предоставление сканов документов, подтверждающих корректность информации.

Все передаваемые данные защищены шифрованием и хранятся в соответствии с законодательством о персональных данных. Пользователь соглашается с обработкой информации только в рамках получения заграничного паспорта.

Точность и полнота заполнения раздела напрямую влияют на сроки получения документа: корректные данные позволяют завершить процесс в минимальные нормативные сроки, а любые недочёты вызывают дополнительные проверки и продлевают ожидание.

Шаг 3: Оплата государственной пошлины

Размер пошлины для загранпаспорта старого образца

Размер государственной пошлины за заграничный паспорт старого образца, выдаваемый взрослым на пять лет, составляет 200 рублей. Платеж производится через личный кабинет на портале государственных услуг, где после выбора услуги автоматически формируется счет‑фактура. При оплате банковской картой система фиксирует статус оплаты и сразу передаёт данные в миграционную службу.

Для сравнения: пошлина за паспорт нового образца (биометрический) равна 300 рублям, а за ускоренное оформление - 500 рублей. При оформлении через онлайн‑сервис дополнительные комиссии отсутствуют; все расходы включены в указанную сумму.

Пошлина фиксирована и не меняется в течение года.
Оплата подтверждается электронным чеком, который необходимо сохранить до получения документа.
При отказе от услуги пошлина не возвращается, если только решение о невыдаче паспорта не связано с ошибкой службы.

Способы оплаты через Госуслуги

Оплата оформления пятилетнего заграничного паспорта для взрослых через портал «Госуслуги» производится мгновенно и без посещения отделения ФМС.

Для внесения государственной пошлины доступны следующие способы:

банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) - ввод данных в защищённом поле формы;
электронный кошелёк «Яндекс.Деньги», «Киви», «WebMoney» - выбор из списка доступных провайдеров;
онлайн‑банкинг (СБП, СМС‑информирование) - перевод через мобильное приложение банка;
привязанный к аккаунту платёжный сервис «Тинькофф Pay», «Сбербанк Онлайн» - подтверждение одноразовым паролем.

Каждый из методов подтверждается мгновенным статусом в личном кабинете: после успешного платежа система автоматически меняет статус заявки на «Оплачено», что ускоряет дальнейшее рассмотрение документов. При необходимости можно просмотреть историю операций и распечатать чек прямо в личном кабинете.

Шаг 4: Подача документов и сдача отпечатков пальцев (при необходимости)

Запись на прием в отделение МВД

Запись на приём в отделение МВД - обязательный этап получения нового заграничного паспорта. Через личный кабинет Госуслуг пользователь выбирает удобный пункт обслуживания, указывает желаемую дату и фиксирует время визита. После подтверждения в системе появляется QR‑код, который предъявляется на стойке регистрации.

Для успешного оформления необходимо подготовить:

паспорт гражданина РФ;
документ, подтверждающий оплату госпошлины;
фотографии, соответствующие требованиям (если не делают в отделении);
справку о регистрации по месту жительства (при необходимости).

Процедура записи:

Авторизоваться в личном кабинете Госуслуг.
В разделе «Паспортные услуги» выбрать пункт «Оформление заграничного паспорта».
Указать тип документа (пять лет, взрослый) и выбрать отделение МВД.
Выбрать свободный слот в календаре, подтвердить запись.
Сохранить полученный номер заявки и QR‑код.

При посещении отделения необходимо прийти за 10‑15 минут до назначенного времени, иметь при себе оригиналы и копии всех документов. На месте производится проверка данных, сдача биометрических образцов и выдача справки о готовности паспорта. Срок готовности зависит от загруженности подразделения, но в среднем составляет 10‑15 рабочих дней после приёма. После окончания оформления паспорт можно получить в том же отделении либо оформить доставку курьером, если такая услуга доступна.

Перечень документов, которые необходимо взять с собой

Для получения пятилетнего заграничного паспорта взрослому гражданину через портал Госуслуги необходимо подготовить комплект документов, который будет проверен специалистом в МФЦ или в отделении миграционной службы.

Паспорт гражданина РФ (основной документ, подтверждающий личность).
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) (при его наличии в документе о гражданстве).
СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
Фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям: фон - однотонный светлый, лицо полностью видно, без очков с затемнёнными стеклами.
Квитанция об оплате консульского сбора (можно распечатать из личного кабинета после оплаты онлайн).
Заявление, заполненное в электронном виде на Госуслугах и распечатанное для предоставления (PDF‑формат, подписанный электронной подписью или с печатью печати в копии).

Все перечисленные бумаги необходимо взять в оригинале и подготовить по одной копии, если иное не указано в инструкциях портала. При сдаче документов в МФЦ сотрудник проверит соответствие требованиям и примет их к дальнейшему оформлению.

Шаг 5: Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет на портале Госуслуги - центр управления процессом получения пятилетнего загранпаспорта для взрослых. Через личный кабинет пользователь получает доступ к единому сервису, где можно оформить, оплатить и отслеживать заявку.

Для начала необходимо войти в личный кабинет, подтвердив личность через электронную подпись или СМЭВ. После входа открывается панель с перечнем доступных услуг; выбираем пункт «Оформление заграничного паспорта». На следующем экране заполняются обязательные поля: фамилия, имя, дата рождения, место регистрации, контактный телефон и электронная почта. Затем загружаются сканы требуемых документов (паспорт РФ, фотографии, справка о доходах, если требуется).

После проверки введённых данных система автоматически рассчитывает примерный срок выполнения услуги. На практике процесс выглядит так:

Подтверждение заявления (1‑2 дня);
Проверка документов в отделе МВД (3‑5 дней);
Изготовление паспорта (10‑14 дней);
Уведомление о готовности и возможность забора в отделении (1 день).

Все этапы отображаются в личном кабинете в виде статуса «В работе», «Ожидает проверки», «Готов к выдаче». При изменении статуса пользователь получает SMS‑уведомление и письмо на электронную почту. После завершения процесса в кабинете появляется кнопка «Получить паспорт», где указывается адрес отделения, часы работы и номер заявки для предъявления при получении.

Дополнительные возможности личного кабинета:

История всех заявок с указанием дат подачи и завершения;
Возможность продлить или изменить данные до окончательной проверки;
Онлайн‑оплата госпошлины через привязанную банковскую карту;
Скачивание квитанций и подтверждающих документов.

Таким образом, личный кабинет упрощает взаимодействие с госструктурами, позволяет контролировать каждый шаг получения загранпаспорта и сокращает время простоя между этапами.

СМС-уведомления

Система Госуслуг автоматически отправляет СМС‑уведомления, информируя о каждом этапе получения пяти‑летнего заграничного паспорта для взрослых. После подачи заявления пользователь получает сообщение с номером заявки и ожидаемым сроком готовности документа. По прибытии паспорта в отделение появляется отдельное СМС‑сообщение с инструкцией по его получению.

Для контроля процесса предусмотрены следующие типы уведомлений:

подтверждение регистрации заявки и указание даты начала обработки;
оповещение о переходе заявки в статус «в работе»;
сообщение о готовности паспорта к выдаче;
напоминание о необходимости представить оригиналы документов при получении.

СМС‑уведомления формируются в реальном времени, что исключает необходимость самостоятельного отслеживания статуса в личном кабинете. При изменении сроков или возникновении проблем пользователь получает немедленное сообщение с детальной инструкцией по дальнейшим действиям. Таким образом, мобильные оповещения обеспечивают прозрачность и ускоряют взаимодействие с сервисом.

Сроки оформления

Нормативные сроки

Срок оформления по месту постоянной регистрации

Срок оформления заграничного паспорта на пять лет для взрослых, подаваемого по месту постоянной регистрации через портал Госуслуги, составляет от 10 до 30 рабочих дней. В большинстве регионов время укладывается в 10‑15 дней, если все документы предоставлены корректно.

Процедура включает следующие этапы:

онлайн‑заполнение заявления на сайте Госуслуг;
загрузка сканов паспорта РФ, фотографии, справки о доходах (при необходимости) и подтверждения места жительства;
подтверждение подачи и получение электронного уведомления о приёме заявления;
проверка документов в подразделении МВД по месту регистрации;
изготовление и выдача готового паспорта в тот же отдел.

На длительность процесса влияют:

полнота и соответствие представленных документов требованиям;
загруженность отделения МВД в текущий период;
наличие государственных праздников и выходных, удлиняющих рабочие сроки;
необходимость предоставления дополнительных справок (например, о судимости).

Для минимизации задержек рекомендуется:

тщательно проверить соответствие загружаемых файлов требованиям (формат, размер, чёткость);
убедиться в актуальности данных о месте жительства;
следить за статусом заявки в личном кабинете Госуслуг и реагировать на запросы службы сразу;
планировать подачу заявления заблаговременно, учитывая возможные пиковые нагрузки.

При соблюдении этих условий оформление обычно завершается в установленный нормативный срок, позволяя получить заграничный паспорт без лишних задержек.

Срок оформления по месту временной регистрации или обращения

Срок оформления заграничного паспорта на пять лет зависит от места временной регистрации заявителя или от выбранного пункта обращения. При подаче заявления через портал Госуслуги процесс начинается сразу после загрузки всех обязательных документов.

Пункт обращения в пределах региона регистрации: 10‑15 рабочих дней.
Пункт обращения в другом субъекте РФ: 15‑20 рабочих дней.
В случае необходимости дополнительной проверки данных: до 30 рабочих дней.

Факторы, влияющие на длительность процесса:

полнота и соответствие загруженных документов требованиям;
наличие аннулированных или просроченных паспортов у заявителя;
загруженность отделения миграционной службы в период подачи заявления.

Для ускорения оформления можно воспользоваться платной услугой «экспресс‑выдача», которая сокращает срок до 5‑7 рабочих дней при условии безупречного пакета документов.

Через личный кабинет на Госуслугах можно в любой момент проверить статус заявки, получить уведомления о требуемых действиях и скачать электронный сертификат готового паспорта. Такой подход позволяет контролировать процесс без визитов в отделение.

Фактические сроки

Влияние загруженности подразделений МВД

Оформление пятилетнего заграничного паспорта для взрослых через портал госуслуг происходит в подразделениях МВД, где загрузка напрямую определяет срок получения документа. Чем выше количество заявок, тем дольше ожидание в очереди и обработка каждой заявки.

Пиковые периоды (лето, новогодние каникулы) повышают нагрузку на отделы выдачи.
Недостаток штатных сотрудников в региональных отделениях удлиняет время проверки документов.
Технические сбои в системе онлайн‑записи могут добавить несколько рабочих дней к общему процессу.

В обычных условиях сроки варьируются от 10 до 30 рабочих дней, но при сильной перегрузке могут достигать 45‑60 дней. Оперативные центры МВД фиксируют рост времени обработки на 20‑40 % в периоды массового обращения.

Для минимизации задержек рекомендуется:

Проводить запись на приём заранее, учитывая известные пики нагрузки.
Отслеживать актуальную загруженность подразделений через официальные сервисы.
При возможности использовать ускоренный порядок в специализированных пунктах, где нагрузка ниже среднего уровня.

Влияние региона подачи заявления

Оформление пятилетнего заграничного паспорта для граждан через портал госуслуг зависит от места подачи заявления. В каждом субъекте РФ существуют собственные сроки, обусловленные несколькими факторами.

Нагрузка в региональном отделении миграционной службы: в крупных городах количество заявок выше, поэтому время ожидания дольше, чем в небольших регионах.
Наличие биометрических пунктов: регионы, где открыты современные пункты, обрабатывают документы быстрее.
Система онлайн‑очереди: в тех субъектах, где реализована автоматическая система распределения заявок, сроки сокращаются.
Географическая удалённость от центра обработки: в отдалённых регионах документы часто отправляются в центральный офис, что увеличивает общий срок.

Типичные сроки по регионам:

Москва - 10-14 рабочих дней.
Санкт‑Петербург - 12-16 дней.
Средняя зона России (Тульская, Курская области) - 15-20 дней.
Уральский федеральный округ - 18-25 дней.
Дальневосточный регион - 25-35 дней.
Крайние северные и южные районы - 30-45 дней.

Увеличение сроков в определённом регионе обычно связано с недостаточным числом обслуживающих сотрудников или ограниченной пропускной способностью биометрических пунктов. При подаче заявления через онлайн‑сервис можно отслеживать статус заявки и получать уведомления о возможных задержках, что позволяет планировать поездку более точно.

Возможность ускоренного оформления

Ускоренное оформление пятилетнего заграничного паспорта для взрослых через портал Госуслуги доступно при соблюдении ряда условий.

Для подачи заявления в ускоренном порядке необходимо:

выбрать в личном кабинете опцию «Экспресс‑оформление»;
предоставить оригиналы и копии документов, подтверждающих необходимость ускорения (например, медицинская справка, приглашение от работодателя за рубежом);
оплатить повышенную госпошлину, которая составляет 2 500 рублей вместо стандартных 1 500 рублей.

После подтверждения оплаты система автоматически назначит срок выдачи - от 3 до 5 рабочих дней. При возникновении вопросов специалист службы поддержки связывается с заявителем в течение 24 часов.

Ускоренный процесс подразумевает:

Приоритетную проверку документов в отделе миграционной службы;
Сокращённый срок передачи данных в консульский отдел;
Быструю подготовку и выдачу готового паспорта в пункте получения, указанном в заявке.

Гарантировать ускоренный результат можно только при полном комплекте документов и своевременной оплате. При отсутствии требуемых подтверждающих справок заявка будет обработана в обычном режиме.

Получение готового загранпаспорта

Уведомление о готовности

Уведомление о готовности - последний этап процесса получения пятилетнего заграничного паспорта для взрослого гражданина через сервис «Госуслуги». После подачи заявления, загрузки сканов документов и оплаты госпошлины система автоматически формирует сообщение, когда паспорт переходит в статус «готов к выдаче».

Сообщение отправляется на электронную почту, указанную в личном кабинете, и появляется в разделе «Мои заявки». В тексте уведомления указаны:

дата готовности паспорта;
адрес отделения, где документ будет выдан;
часы работы пункта выдачи;
требования к документам, которые необходимо предъявить при получении (паспорт гражданина РФ, оригинал заявления, подтверждение оплаты).

Для получения паспорта достаточно явиться в указанный пункт в течение 10 календарных дней с момента получения уведомления. При отсутствии возможности посетить отделение в указанные сроки заявитель может перенести выдачу, оформив соответствующее заявление в личном кабинете.

Отсрочка получения более чем на 30 дней приводит к автоматическому возврату паспорта в центр обработки, и процесс начинается заново. Поэтому рекомендуется планировать визит в срок, указанный в уведомлении.

Документы для получения

Для получения пятилетнего загранпаспорта взрослого гражданина через портал Госуслуги необходимо подготовить комплект документов, соответствующий требованиям миграционной службы.

Паспорт гражданина РФ (основной документ, удостоверяющий личность).
Копия свидетельства о рождении (для подтверждения гражданства).
Фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям: цветная, без головных уборов, нейтральный фон, лицо открыто. При подаче онлайн фото загружается в электронном виде.
Квитанция об оплате консульского сбора (можно распечатать из личного кабинета после проведения платежа).
Согласие на обработку персональных данных (отмечается в электронном заявлении, отдельный документ не требуется).
При наличии предыдущего загранпаспорта - оригинал и копия (для аннулирования старого документа).

Все перечисленные материалы загружаются в личный кабинет сервиса «Госуслуги» в виде сканов или фото высокого качества. После подтверждения корректности данных система генерирует заявление, которое подлежит одобрению миграционной службы. При одобрении заявка переходит в очередь на выдачу, а заявитель получает электронное уведомление с указанием даты и места получения готового паспорта.

Проверка данных в полученном паспорте

Получив заграничный паспорт, сразу проверьте все сведения, указанные в документе.

Фамилия, имя, отчество: совпадают с данными, указанными в заявке.
Дата и место рождения: соответствуют паспортным данным.
Номер паспорта и дата выдачи: совпадают с печатью и подписью уполномоченного лица.
Срок действия: ровно пять лет от даты выдачи, без лишних дней.
Количество и нумерация страниц для виз: полные, без повреждений.

Если обнаружен хотя бы один несоответствующий пункт, оформляйте заявление об исправлении через личный кабинет Госуслуги. При подаче заявления указывайте номер паспорта, точное описание ошибки и прилагаете скан копию документа. После рассмотрения заявка будет обработана в установленный срок, и вам выдадут исправленный паспорт.

Регулярная проверка данных устраняет необходимость повторного обращения в отделение и гарантирует готовность документа к использованию за границей.

Что делать в случае обнаружения ошибок?

При заполнении заявки на получение пятилетнего заграничного паспорта через портал Госуслуги возможны неточности в личных данных, указании пунктов назначения или прикреплённых файлах. Ошибки ухудшают шансы на быстрое получение документа и могут привести к отказу в обработке.

Для исправления обнаруженных погрешностей необходимо выполнить следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои обращения» и найдите текущую заявку.
Нажмите кнопку «Изменить» (если она доступна) и скорректируйте неверные сведения: ФИО, дату рождения, серию и номер предыдущего паспорта, контактную информацию.
При необходимости замените загруженные документы: загрузите скан‑копию паспорта, справки о регистрации, фотографии, соответствующие требованиям.
Сохраните изменения и отправьте заявку заново. Система автоматически уведомит о получении исправленной информации.
Если функция «Изменить» отсутствует или ошибка критична (например, неверный номер записи в базе), оформите новое заявление, указав в примечании, что предыдущее было отменено из‑за ошибки. При этом старую заявку можно аннулировать через кнопку «Отменить» либо обратиться в службу поддержки портала.
В случае затруднений свяжитесь с онлайн‑чатом или телефонной линией поддержки Госуслуг, укажите номер обращения и подробно опишите проблему. Оператор поможет восстановить доступ к заявке или даст инструкции по её повторной подаче.
После внесения исправлений отслеживайте статус в личном кабинете: система обычно обновляет статус в течение 24 часов, после чего начинается стандартный процесс выдачи паспорта.

Соблюдение этих шагов гарантирует оперативное устранение ошибок и сохранение заявленного срока получения заграничного документа.