Сроки оформления заграничного паспорта через портал Госуслуги

Общие сроки оформления заграничного паспорта через «Госуслуги»

Факторы, влияющие на сроки

Место подачи заявления

Место подачи заявления на заграничный паспорт определяет, как быстро будет получен документ через онлайн‑сервис Госуслуги.

Если пользователь оформляет заявку непосредственно в личном кабинете портала, заявление считается поданным в электронном виде. После подтверждения данных система автоматически перенаправляет запрос в выбранный пункт выдачи, что минимизирует задержки.

Для тех, кто предпочитает личный контакт, доступны следующие варианты:

Многофункциональный центр (МФЦ). Подача заявления происходит в специально отведённом кабинете. После проверки документов МФЦ передаёт запрос в федеральный центр обработки, где сроки зависят от загруженности центра.
Отделение Почты России (с функцией приёма электронных заявок). Заявление принимается на приёмном пункте, сканируется и отправляется в электронную систему. Время обработки сопоставимо с онлайн‑подачей, но добавляется время доставки оригиналов.
Консульский отдел в России. Приём заявлений возможен в дипломатических представительствах, где документы проверяются специалистами консульства. Этот путь часто используется для ускоренного получения, однако сроки могут варьироваться в зависимости от количества заявок.

Выбор места подачи влияет на общий срок получения заграничного паспорта: электронная подача через портал обеспечивает наикратчайший период, а обращение в МФЦ, почтовое отделение или консульство добавляет от одного до нескольких рабочих дней.

Для оптимального результата рекомендуется использовать полностью онлайн‑форму, поскольку она исключает необходимость физического присутствия и ускоряет процесс передачи данных в центральный центр обработки.

Тип заграничного паспорта: старого образца или нового поколения

Тип заграничного паспорта определяет длительность процесса получения документа через онлайн‑сервис.

Паспорт старого образца: оформление занимает от 10 до 15 рабочих дней; документ выдаётся в отделении миграционной службы, что требует личного присутствия.
Паспорт нового поколения: срок обработки сокращён до 5‑7 рабочих дней; после подтверждения данных паспорт готов к выдаче в пункте выдачи, выбранном в личном кабинете.

Выбор поколения паспорта влияет не только на сроки, но и на доступные функции: новый образец поддерживает биометрические данные, что упрощает последующее использование в электронных системах. При подаче заявления через Госуслуги рекомендуется сразу указать тип документа, чтобы система рассчитала точный срок и сформировала соответствующее уведомление.

Наличие доступа к сведениям, составляющим государственную тайну

Система онлайн‑оформления заграничных паспортов требует обработки персональных и документальных данных, часть из которых относится к категории государственной тайны. Доступ к таким сведениям ограничен и регулируется специальными нормативными актами, что гарантирует их защиту от несанкционированного раскрытия.

Для ускорения выдачи паспорта необходимо выполнить несколько проверок, включающих:

сверку сведений, отнесённых к секретному уровню, с официальными реестрами;
подтверждение полномочий сотрудников, имеющих право работать с конфиденциальной информацией;
регистрацию всех действий в системе аудита для последующего контроля.

Только после завершения этих процедур система фиксирует готовность к дальнейшему оформлению, что напрямую влияет на заявленные сроки получения заграничного документа. Ограниченный доступ к тайным данным обеспечивает точность проверок, но одновременно добавляет обязательные этапы, которые учитываются в расчёте времени обработки заявки. Поэтому реальное время ожидания определяется совокупностью технических процедур и требований к защите государственной тайны.

Сроки оформления заграничного паспорта старого образца

Стандартные сроки

По месту жительства

Оформление заграничного паспорта по месту жительства через онлайн‑сервис Госуслуги происходит в несколько этапов, каждый из которых имеет четко установленный срок.

Сначала необходимо создать (или войти в) личный кабинет, заполнить электронную форму и загрузить сканированные копии обязательных документов: паспорт РФ, свидетельство о рождении (для детей), справку о доходах при необходимости, а также фотографии, соответствующие требованиям. После отправки заявления система автоматически проверяет корректность данных; при отсутствии ошибок процесс переходит к следующему пункту.

Обычно срок от подачи заявления до готовности паспорта составляет 10 - 15 рабочих дней. Ускоренный вариант доступен в течение 5 рабочих дней, но требует дополнительной оплаты и подтверждения наличия всех необходимых справок. Время может увеличиваться в случае:

неполных или некорректных документов;
проведения дополнительной проверки (например, при наличии предыдущих заграничных паспортов);
государственных праздников и выходных, когда отделы не работают.

После завершения обработки заявка появляется в личном кабинете с указанием даты готовности. Паспорта выдаются в отделении МВД, которое указано в заявлении, либо могут быть отправлены по почте при выборе соответствующей опции. Получение документа в отделении занимает 1‑2 дня, а доставка почтой 2‑4 дня в зависимости от региона.

Подготовка к подаче, проверка документов и соблюдение указанных сроков гарантируют получение заграничного паспорта без задержек.

По месту пребывания

Получить заграничный паспорт через Госуслуги можно, не выходя из места временного проживания. Система автоматически определяет регион регистрации заявителя и формирует сроки, зависящие от расположения отделения МВД, в котором будет осуществлена выдача.

Для оформления по месту пребывания требуется:

подтверждение факта проживания (договор аренды, справка из места работы или регистрационная карта);
паспорт гражданина РФ;
заполненная онлайн‑заявка на портале;
оплата государственной пошлины.

После подачи заявления система присваивает очередь, учитывая загрузку конкретного отделения. Сроки выдачи варьируются в зависимости от региона:

Крупные центры (Москва, Санкт‑Петербург) - от 5 до 10 рабочих дней;
Региональные центры с высокой нагрузкой - от 10 до 15 рабочих дней;
Отдалённые районы - от 15 до 20 рабочих дней;
Временное пребывание за границей - оформление в консульстве, срок от 20 до 30 дней, при условии подачи через Госуслуги и предоставления подтверждения проживания за рубежом.

Все сроки указаны с учётом стандартного процесса: проверка документов, изготовление паспорта, уведомление о готовности к выдаче. При наличии ошибок в заявке или недостающих документов срок увеличивается на 5‑7 дней для их исправления.

Для ускорения процесса рекомендуется:

загрузить сканы всех документов в требуемом формате;
использовать электронную подпись при подаче заявки;
выбрать отделение с минимальной загруженностью, доступную в личном кабинете.

Таким образом, оформление по месту пребывания полностью интегрировано в онлайн‑сервис, а сроки зависят только от географической нагрузки конкретного подразделения.

По месту обращения

Оформление заграничного паспорта через портал Госуслуги позволяет выбрать отделение МВД, к которому будет направлен ваш запрос. Сроки выдачи зависят от места обращения и от выбранного типа документа.

Если заявка подана в региональный центр в крупных городах (Москва, Санкт-Петербург, Казань), паспорт обычно готов в 5‑7 рабочих дней.
В областных отделениях, расположенных в меньших городах, срок увеличивается до 10‑12 рабочих дней.
При обращении в удалённые пункты (субъекты Сахалинской области, Чукотки) время обработки может достигать 15‑20 рабочих дней.

Для ускоренного получения (услуга «экспресс‑выдача») сроки сокращаются до 3‑4 рабочих дней независимо от места обращения, но стоимость услуги возрастает.

При подаче заявления онлайн система автоматически указывает ближайшее отделение, где будет выполнена проверка документов и печать паспорта. После завершения процедуры в личном кабинете появляется уведомление о готовности, и вы можете забрать паспорт в указанном пункте в установленные сроки.

Возможность ускоренного оформления

Ускоренное оформление заграничного паспорта через портал Госуслуги позволяет сократить стандартный срок до пяти рабочих дней. Услуга доступна при наличии всех обязательных документов и подтверждения оплаты дополнительного сбора.

Для получения ускоренного режима необходимо:

подать заявление в личном кабинете;
загрузить сканированные копии паспорта РФ, свидетельства о рождении (для детей) и фотографии, соответствующей требованиям;
выбрать опцию «ускоренное оформление» и оплатить дополнительный сбор в размере 2 500 рублей.

После подтверждения оплаты система автоматически назначает приоритетную очередь в отделении МВД, где паспорт изготавливается в ускоренном режиме. В течение трех‑четырех дней после подачи документов заявитель получает уведомление о готовности паспорта, после чего его можно забрать лично или оформить доставку курьером.

Ускоренный процесс не требует дополнительных визитов в консульство и полностью реализуется онлайн, что экономит время и упрощает взаимодействие с государственными сервисами.

Сроки оформления заграничного паспорта нового поколения (биометрического)

Стандартные сроки

По месту жительства

Для получения заграничного паспорта по месту жительства через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых имеет чётко определённый срок.

Сначала оформляете заявку в личном кабинете портала. При правильно заполненных данных заявка поступает в отделение миграционной службы, привязанное к вашему адресу, в течение 24 часов.

Далее миграционная служба проверяет документы. При наличии полного пакета (паспорт РФ, свидетельство о рождении, справка о медицинском осмотре, квитанция об оплате госпошлины) проверка занимает 5 рабочих дней. Если требуются уточнения, срок может увеличиться на 2‑3 дня.

После подтверждения соответствия документов производится изготовление заграничного паспорта. Производственный цикл в среднем 10 рабочих дней, но в регионах с высокой нагрузкой возможна задержка до 15 дней.

Последний этап - выдача готового паспорта заявителю. Уведомление о готовности приходит в личный кабинет, и паспорт можно забрать в отделении, указанном в заявке, в течение 1‑2 рабочих дней.

Итого, при условии отсутствия ошибок в заявке, весь процесс от подачи до получения занимает около 21 рабочего дня. При необходимости ускоренного оформления можно выбрать платную услугу «экспресс», сокращающую срок изготовления до 5 рабочих дней, но только после подтверждения всех требований миграционной службы.

По месту пребывания

Оформление заграничного паспорта через портал Госуслуги возможно без посещения отделения, если указать актуальное место пребывания. Система принимает адрес регистрации, а также временный адрес, если он отличается от постоянного. При указании места пребывания формируются сроки выдачи, учитывающие географическую удалённость и нагрузку регионального подразделения.

Для получения паспорта по месту пребывания необходимо выполнить следующие действия:

Авторизоваться на Госуслугах.
Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта».
В разделе «Адрес проживания» указать текущий адрес (регистрацию или временную регистрацию).
Загрузить скан паспорта РФ, подтверждение места жительства и фотографию в требуемом формате.
Оплатить госпошлину онлайн.
Подтвердить запись на приём в ПВК, если требуется личный визит для сдачи биометрических данных.

После подачи заявления система рассчитывает срок готовности паспорта. При указании места пребывания в регионах с низкой загрузкой срок обычно составляет 10-15 рабочих дней; в мегаполисах - 15-20 дней. При необходимости ускоренного получения (экспресс) срок сокращается до 5 рабочих дней, но требует дополнительной оплаты.

Полученный документ отправляется по указанному адресу или может быть забран в пункте выдачи, указанном в подтверждении заявки. При изменении места пребывания после подачи заявления следует обновить данные в личном кабинете, иначе срок выдачи может увеличиться.

По месту обращения

Срок получения заграничного паспорта, подавая заявку через портал Госуслуги, напрямую зависит от места, где вы осуществляете обращение. Офисы в столичном регионе обычно обрабатывают документы быстрее, чем подразделения в отдалённых субъектах.

Москва и Московская область: 5-7 рабочих дней.
крупные региональные центры (Санкт‑Петербург, Екатеринбург, Новосибирск): 7-10 рабочих дней.
малые города и сельские районы: 10-14 рабочих дней.

Факторы, влияющие на длительность процесса, включают нагрузку на местный отдел, наличие свободных слотов у сотрудников и время доставки готового паспорта в ваш пункт выдачи. Чем выше загруженность, тем дольше ожидание.

Чтобы сократить сроки, рекомендуется:

Проверить актуальное количество свободных мест через личный кабинет и выбрать дату, когда нагрузка минимальна.
Указать точный адрес пункта выдачи, расположенный ближе к дому, чтобы сократить время доставки.
Предоставить все требуемые документы в электронном виде без ошибок, исключив необходимость повторных запросов.

Процедура изготовления биометрического паспорта

Оформление биометрического заграничного паспорта через портал Госуслуги подразумевает последовательный набор действий, каждый из которых влияет на общую продолжительность процедуры.

Для начала необходимо зарегистрироваться в личном кабинете госуслуг и выбрать услугу - «получение заграничного паспорта». После этого система предлагает загрузить отсканированные копии обязательных документов: заявление, паспорт гражданина, справку о месте жительства, а также подтверждение оплаты госпошлины. Файлы должны соответствовать требованиям формата и размера, иначе процесс будет приостановлен.

Далее система автоматически формирует запись в электронной очереди и предлагает выбрать удобный день и время для визита в отделение МФЦ или в пункт выдачи. На приёме производится:

проверка подлинности представленных документов;
снятие отпечатков пальцев и фотографирование в соответствии с биометрическими стандартами;
подпись заявителя на электронном устройстве.

После завершения биометрических процедур паспорт изготавливается в центральном производственном центре. Стандартный срок изготовления составляет от 10 до 15 рабочих дней, в зависимости от загруженности центра. При необходимости ускоренного получения можно оформить платную услугу, сокращающую срок до 5 рабочих дней.

По окончании изготовления паспорт передаётся в выбранный пункт выдачи, где заявитель получает уведомление о готовности. Получение документа производится в течение 24 часов с момента уведомления, если заявка была оформлена через онлайн‑сервис. Все этапы фиксируются в личном кабинете, что позволяет отслеживать статус в режиме реального времени.

Отслеживание статуса заявления

Способы получения информации о готовности паспорта

Через личный кабинет на «Госуслугах»

Оформление заграничного паспорта через личный кабинет на портале Госуслуги - прямой способ получения документа без посещения отделения. Пользователь регистрируется, подтверждает личность и подаёт заявку онлайн, выбирая удобный способ получения готового паспорта.

Для подачи заявления необходимо выполнить последовательность действий:

Войти в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
Перейти в раздел «Паспортные услуги», выбрать пункт «Получить заграничный паспорт».
Заполнить электронную форму: указать серию и номер текущего паспорта, дату рождения, сведения о гражданстве и контактный телефон.
Загрузить сканы обязательных документов (паспорт РФ, фотографию, справку о месте жительства, при необходимости - справку о браке/разводе).
Оплатить госпошлину через привязанный банковский счёт или карту.
Подтвердить заявку и сохранить её номер для отслеживания статуса.

Стандартный срок обработки заявки составляет от 10 до 30 рабочих дней. Укороченный период (около 10 рабочих дней) возможен при выборе экспресс‑услуги и предоставлении всех документов в электронном виде без ошибок. На длительность влияют:

полнота и корректность загруженных файлов;
загруженность регионального отделения по выдаче паспортов;
наличие дополнительных проверок (например, при смене фамилии).

Для минимизации ожидания рекомендуется:

проверить соответствие всех сканов требованиям (разрешение, чёткость);
использовать автоматическую проверку формы перед отправкой;
выбрать пункт выдачи, расположенный ближе к месту регистрации;
при необходимости оформить экспресс‑выпуск, оплатив соответствующую надбавку.

После подтверждения готовности паспорта система отправит уведомление в личный кабинет и по СМС. Документ можно забрать в выбранном отделении либо получить по курьерской доставке, если такая опция была указана в заявке.

С помощью СМС-уведомлений

СМС‑уведомления позволяют контролировать каждый этап получения заграничного паспорта через портал Госуслуги без необходимости постоянного доступа к личному кабинету.

При оформлении услуги система автоматически отправляет сообщения о:

подтверждении подачи заявления;
начале проверки загруженных документов;
назначении даты и времени визита в отделение;
готовности паспорта к выдаче;
изменениях в расписании или необходимости предоставить дополнительные сведения.

Полученные сигналы дают возможность сразу реагировать на запросы службы, тем самым исключая простои, связанные с пропущенными сроками. Своевременные напоминания о предстоящих действиях снижают риск задержек и ускоряют процесс получения конечного документа.

Путем обращения в территориальное подразделение МВД

Оформление заграничного паспорта через онлайн‑сервис Госуслуги возможно, но окончательное получение документа требует личного визита в территориальное отделение МВД. После подачи заявления в системе электронного кабинета срок его рассмотрения составляет от пяти до семи рабочих дней, в течение которых проверяется комплектность документов и отсутствие препятствий к выдаче.

По завершении проверки сотрудник отделения назначает дату выдачи. Ожидание от момента назначения до фактического получения паспорта обычно занимает от двух до трёх дней, в зависимости от загруженности подразделения. При необходимости уточнить статус заявки можно воспользоваться личным кабинетом на портале или позвонить в приёмную отделения.

Для ускорения процесса следует подготовить следующие документы:

заявление, сформированное в Госуслугах;
оригиналы и копии паспорта РФ и свидетельства о рождении;
квитанцию об оплате госпошлины;
фотографии, соответствующие требованиям (при необходимости).

При посещении отделения необходимо предъявить оригиналы всех документов и подписать акты приёма‑передачи. После подписания документ готов к выдаче в указанный срок. Если в процессе проверки обнаружены недостатки, срок может быть продлён до устранения замечаний.

Действия при нарушении сроков оформления

Куда обращаться

Оформление заграничного паспорта требует обращения в конкретные инстанции, которые обеспечивают быстрый процесс подачи заявления.

Личный кабинет на портале Госуслуги - основной канал подачи заявки; после регистрации выбираете услугу «Оформление заграничного паспорта», заполняете форму и загружаете сканы документов.
Многофункциональный центр (МФЦ) - предоставляет возможность подать бумажную версию заявления, получить консультацию и оформить электронную подпись.
Отделение МВД России - при необходимости личного визита в отдел по вопросам выдачи паспортов; здесь можно уточнить статус заявки и получить справку о готовности документа.
Консульские пункты иностранных представительств - пригодятся для получения справки о необходимости визы или подтверждения поездки, если это требуется в конкретной стране.
Почтовый сервис «Почта России» - позволяет отправить оригиналы документов в региональное отделение МВД, если дистанционное оформление недоступно.

Для ускорения процесса рекомендуется предварительно проверить наличие всех требуемых документов, оформить электронную подпись и убедиться в актуальности данных в личном кабинете. После подачи заявления система автоматически информирует о сроках готовности паспорта и возможных действиях.

Необходимые документы для жалобы

Для подачи жалобы по поводу задержек в получении заграничного паспорта через сервис «Госуслуги» потребуется набор обязательных документов.

Во-первых, заявление‑жалоба, оформленное в электронном виде через личный кабинет. В тексте указать ФИО, контактные данные, номер заявки и конкретные обстоятельства нарушения сроков.

Во-вторых, копия паспорта гражданина Российской Федерации (страница с фотографией). Копия должна быть отсканирована в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ.

В-третьих, подтверждение оплаты государственной пошлины (квитанция об оплате через банковскую карту или электронный платёж). При необходимости приложить скриншот операции.

В-четвёртых, справка из отделения МВД о статусе заявки (если получена). Справка подтверждает дату подачи заявления и текущий статус обработки.

В-пятых, любые дополнительные материалы, подтверждающие факт нарушения сроков: скриншоты статуса заявки, письма от службы поддержки, подтверждения о необходимости своевременного получения паспорта (например, билеты, приглашения).

Собранные документы загружаются в разделе «Жалоба» личного кабинета. После отправки система формирует номер обращения, который следует сохранять для последующего контроля.

Сроки рассмотрения обращения

Сроки рассмотрения обращения в системе Госуслуги фиксируются в нормативных документах и зависят от выбранного способа подачи заявления.

При подаче через личный кабинет портал фиксирует 10 рабочих дней на первичный анализ и проверку комплектности документов.
Если в заявке обнаружены недостатки, срок удлиняется на 5 рабочих дней для уточнения информации и получения дополнительных материалов от заявителя.
При оформлении через электронный сервис с предварительно загруженными сканами всех страниц паспорта и подтверждающих документов срок сокращается до 7 рабочих дней.

Ускорить процесс можно, предоставив:

Полный набор копий, соответствующих требованиям (страницы биографии, фотографии, справка о доходах, если требуется).
Электронные подписи, подтверждающие подлинность документов.
Своевременный ответ на запросы службы поддержки.

После завершения проверки система автоматически формирует уведомление о готовности заграничного паспорта к выдаче. В случае отклонения заявления в нем указываются конкретные причины и срок устранения недостатков.