Сроки изготовления замены паспорта в 20 лет через портал Госуслуг

Общая информация о замене паспорта в 20 лет

Почему необходима замена паспорта в 20 лет

Паспорт, выданный в 14 лет, действителен ровно до двадцатилетия. По истечении этого срока документ теряет юридическую силу, поэтому его обязательна замена.

Причины, требующие замены паспорта в 20 лет, :

окончание срока действия прежнего удостоверения;
возможность изменения фамилии, имени или отчества;
необходимость соответствия актуальному формату документа, принимаемому в государственных и коммерческих организациях;
требование законодательства для оформления сделок, получения кредитов, регистрации недвижимости и иных юридических действий.

Отсутствие действующего паспорта ограничивает доступ к государственным услугам, препятствует оформлению банковских счетов, получению водительских прав и поездкам за границу.

Замена через электронный сервис позволяет оформить запрос без посещения отделения, получить уведомление о готовности и забрать документ в указанные сроки. Это ускоряет процесс, снижает нагрузку на офисы и обеспечивает прозрачность контроля за сроками изготовления.

Правовое регулирование замены паспорта

Основные нормативные акты

Федеральный закон № 115‑ФЗ «О порядке предоставления государственных и муниципальных услуг» устанавливает обязательный срок исполнения услуги - не более 10 рабочих дней с момента подачи заявления через электронный сервис.

Федеральный закон № 59‑ФЗ «О порядке выдачи, замены и продления паспорта гражданина Российской Федерации» фиксирует порядок замены паспорта при достижении двадцатилетнего возраста и определяет перечень необходимых документов.

Приказ Министерства внутренних дел № 721н от 23 июня 2022 г. утверждает форму заявления о замене паспорта и регламентирует порядок её подачи через портал государственных услуг.

Постановление Правительства РФ № 1265 от 11 июля 2021 г. «Об утверждении Положения о порядке оказания государственных услуг» конкретизирует сроки рассмотрения заявок, поданных онлайн, в том числе по замене паспорта.

Приказ ФНС № ММ‑6‑03/2022 от 15 марта 2022 г. регулирует процесс оплаты госпошлины через электронный кабинет, что исключает задержки, связанные с наличными платежами.

Список нормативных актов, напрямую влияющих на сроки получения заменённого паспорта для граждан, достигших двадцати лет, через Госуслуги:

Федеральный закон № 115‑ФЗ;
Федеральный закон № 59‑ФЗ;
Приказ МИД № 721н;
Постановление Правительства № 1265;
Приказ ФНС № ММ‑6‑03/2022.

Эти документы формируют правовую основу, обеспечивая предсказуемый срок изготовления нового паспорта - 10 рабочих дней после успешного завершения онлайн‑процедуры.

Последствия несвоевременной замены

Несвоевременное обновление паспорта гражданина, достигшего двадцатилетнего возраста, приводит к ряду практических осложнений.

При попытке оформить выезд за границу документ будет отклонён, что влечёт отмену поездки и дополнительные расходы.
При трудоустройстве или смене работодателя отсутствие актуального удостоверения может стать причиной отказа в приёме на работу или приостановки выплаты заработной платы.
При получении банковских услуг, оформлении кредита или страхового полиса банк потребует действительный паспорт; задержка в его замене замедлит процесс и может увеличить стоимость услуги.
При обращении в органы государственной власти (налоговая, суд, миграционная служба) отсутствие актуального документа приводит к отказу в обслуживании и необходимости дополнительных визитов.
Штрафы за использование просроченного паспорта в официальных процедурах могут достигать нескольких тысяч рублей, в зависимости от характера нарушения.

Кроме того, отсутствие своевременно заменённого удостоверения усложняет процесс получения новых государственных сервисов, поскольку многие онлайн‑операции требуют подтверждения личности актуальными данными. Поэтому рекомендуется инициировать замену заранее, используя электронный сервис, чтобы избежать перечисленных последствий.

Процедура подачи заявления через портал Госуслуг

Регистрация и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Для подачи заявления о замене паспорта, доступном после 20‑го года жизни, необходимо иметь активную учетную запись на портале Госуслуг. Процесс регистрации состоит из нескольких обязательных шагов.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Введите действующий номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумайте пароль, отвечающий требованиям безопасности.
Подтвердите телефон, введя код из SMS, и подтверждение email - кликнув по ссылке в полученном письме.

После подтверждения контактов система предлагает заполнить персональные данные:

ФИО, дата и место рождения;
СНИЛС и ИНН (при наличии);
Паспортные данные текущего документа.

Завершающий этап - загрузка сканов или фото документов:

Снимок паспорта (страницы с личными данными);
Снимок ИНН или СНИЛС (если требуется).

Система проверяет соответствие форматов и качества изображений. При успешной валидации появляется сообщение о создании учетной записи, и пользователь получает доступ к личному кабинету. В кабинете можно выбрать услугу «Замена паспорта», заполнить заявление и отправить его в электронном виде.

Наличие подтвержденной учетной записи ускоряет обработку заявки, поскольку все необходимые сведения уже проверены на этапе регистрации. Без этой процедуры невозможно подать заявление через онлайн‑сервис.

Порядок заполнения заявления на замену паспорта

Необходимые документы для подачи заявления онлайн

Для подачи заявления о замене паспорта при достижении двадцатилетия через портал Госуслуг требуется собрать определённый набор документов. Их отсутствие или неправильное оформление приводит к возврату заявки и задержке получения нового удостоверения личности.

Необходимо подготовить следующие материалы:

Скан или фото действующего паспорта (первая и вторая страницы, страница с регистрацией).
Скан или фото свидетельства о рождении (оригинал не требуется, достаточно копии в электронном виде).
Скан или фото документа, подтверждающего изменение фамилии, имени или отчества (если такие изменения имели место).
Скан или фото ИНН (при наличии).
Скан или фото СНИЛС (при наличии).
Электронная подпись или подтверждение личности через банковскую карту (при использовании усиленной аутентификации).

Все файлы должны быть загружены в формате JPG, JPEG или PDF, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки документов система проверит их соответствие требованиям и позволит завершить оформление заявления. При соблюдении указанных условий процесс получения нового паспорта занимает минимум семь рабочих дней.

Требования к фотографии для паспорта

Для получения замененного паспорта в двадцать лет через сервис Госуслуги необходимо загрузить фотографию, отвечающую строгим требованиям. Неправильный снимок приводит к отказу и задержке оформления.

Размер изображения: минимум 300 × 400 px, максимум 1200 × 1600 px, разрешение 300 dpi.
Формат файла: JPG или JPEG, размер не более 2 МБ.
Цветовая модель: RGB, без черно‑белой конвертации.
Фон: однотонный светло‑серый или белый, без теней и предметов.
Поза: лицо полностью, без наклона, глаза открыты, взгляд направлен в камеру.
Выражение: нейтральное, без улыбки, губы сомкнуты.
Одежда: без головных уборов, солнцезащитных очков и аксессуаров; верхняя часть одежды должна контрастировать с фоном.
Видимость: вся голова и верхняя часть плеч должны быть видимы, расстояние от подбородка до верха головы - примерно 70 % высоты кадра.
Качество: отсутствие бликов, резких контуров, размытости и постобработки (фильтры, ретушь).

Соблюдение этих правил гарантирует быструю проверку фотографии и ускорит процесс получения нового документа через онлайн‑портал.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для подачи заявки на замену паспорта, получаемого в 20 лет, необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Сначала открывается личный кабинет на портале государственных услуг. После ввода логина и пароля выбирается услуга «Замена паспорта». В открывшейся форме указываются персональные данные, выбранный тип замены и причина (достижение возраста). К заявке прикрепляются сканы обязательных документов: свидетельство о рождении, старый паспорт и, при необходимости, справка о месте жительства. После проверки заполненных полей нажимается кнопка «Отправить». Система формирует подтверждение с уникальным номером заявки и датой подачи.

Отслеживание статуса происходит в том же личном кабинете:

открывается раздел «Мои заявки»;
выбирается нужная заявка по номеру;
отображается текущий этап обработки (приём, проверка документов, изготовление, готовность к выдаче);
при изменении статуса приходит SMS‑уведомление или письмо на электронную почту.

Обычно процесс изготовления занимает от 10 до 30 календарных дней, в зависимости от загруженности отделения. При появлении статуса «Готов к выдаче» можно записаться на получение в выбранный пункт выдачи через онлайн‑календарь. Всё взаимодействие полностью автоматизировано, без необходимости личного посещения МФЦ до момента получения готового документа.

Сроки изготовления и получения паспорта

Стандартные сроки изготовления паспорта через Госуслуги

Зависимость сроков от места подачи заявления

Скорость получения нового паспорта после подачи заявления через портал Госуслуг напрямую зависит от места, где будет произведена выдача документа.

В крупных городах (Москва, Санкт-Петербург, крупные региональные центры) средний срок составляет 7-10 рабочих дней. Высокая нагрузка на пункты выдачи и наличие нескольких отделений позволяют ускорить процесс, но в периоды массового обращения сроки могут увеличиваться до 14 дней.
В областных и районных центрах сроки обычно находятся в диапазоне 10-14 рабочих дней. Ограниченное количество пунктов выдачи и менее гибкий график работы могут добавить несколько дней к общему сроку.
В малых населённых пунктах, где паспортный стол обслуживает несколько населённых пунктов, время ожидания часто достигает 14-21 дня. Доступ к электронному расписанию ограничен, а иногда требуется личное посещение ближайшего крупного города для получения паспорта.
При выборе услуги «выдача в МФЦ», где присутствует ускоренный процесс оформления, срок сокращается до 5-7 рабочих дней, однако такая опция доступна только в регионах, где МФЦ подключён к системе онлайн‑записи.
При оформлении через отделение полиции, где заявка подаётся лично, срок может варьироваться от 7 дней в мегаполисах до 21 дня в отдалённых районах, в зависимости от загруженности службы.

Таким образом, для минимизации периода ожидания рекомендуется подавать заявление через портал Госуслуг и выбирать пункт выдачи в крупном городе или МФЦ с возможностью ускоренного оформления. При невозможности такой выбор приводит к увеличению сроков в зависимости от географической удалённости и инфраструктурных возможностей региона.

Влияние региона проживания на сроки

Регион проживания напрямую определяет длительность получения заменённого паспорта после подачи заявления через онлайн‑сервис.

В столичных и крупных региональных центрах заявка обрабатывается в течение 5‑10 рабочих дней. Высокая плотность отделений ФМС, автоматизированные очереди и постоянное наличие биометрических комплектов ускоряют процесс.
В областных городах сроки увеличиваются до 10‑15 рабочих дней. Ограниченное число пунктов выдачи и периодическое перенаправление заявок в соседние территории замедляют работу.
В отдалённых субъектах, где отделения расположены на значительном расстоянии, срок может достигать 20‑30 рабочих дней. Причины включают редкую доступность оборудования, длительные транспортные маршруты и более низкую пропускную способность отделов.

Дополнительные факторы, влияющие на сроки:

Пиковые периоды (перед праздниками, в начале учебного года) увеличивают нагрузку и удлиняют ожидание.
Наличие выходных и праздничных дней в конкретном регионе.
Состояние локальной ИТ‑инфраструктуры: сбои в системе онлайн‑запросов добавляют несколько дней к общему сроку.

Таким образом, для ускорения получения заменённого паспорта необходимо учитывать географическую характеристику региона и планировать подачу заявления с учётом локальных особенностей.

Факторы, влияющие на увеличение сроков

Некорректно заполненные данные

Некорректно заполненные данные в заявке на замену паспорта через портал Госуслуг удлиняют процесс получения документа.

При вводе неверных сведений система отклоняет заявку или переводит её в статус «требуется уточнение». В результате пользователь вынужден повторно подавать заявление, что добавляет от 2 до 7 рабочих дней к обычному сроку оформления.

Типичные ошибки:

опечатка в ФИО (пропущенные или лишние буквы);
указание неправильного места рождения;
ошибка в дате выдачи предыдущего паспорта;
несоответствие серии и номера паспорта;
отсутствие обязательных сканов (паспорт, СНИЛС).

Последствия:

автоматическое приостановление обработки заявки;
необходимость загрузки исправленных документов через личный кабинет;
задержка получения готового паспорта до завершения повторного контроля.

Для минимизации задержек следует тщательно проверять каждое поле перед отправкой, использовать копию оригинального документа при вводе данных и контролировать сообщения системы о требуемых исправлениях. В таком случае время получения нового паспорта сохраняется в пределах стандартных 10‑15 рабочих дней.

Технические сбои на портале

Технические сбои на портале Госуслуг напрямую влияют на сроки получения нового паспорта при замене в 20 лет. При возникновении проблем система может не принимать заявки, откладывать их обработку или выдавать ошибочные сообщения, что увеличивает ожидание до нескольких недель.

Основные виды сбоев:

недоступность личного кабинета из‑за перегрузки серверов;
ошибки при загрузке сканов документов (непринятые форматы, обрыв соединения);
сбои в системе оплаты государственных услуг;
некорректное отображение статуса заявки (отсутствие обновления, неверные даты).

Последствия:

задержка начала процедуры замены, так как пользователь вынужден повторять попытки подачи заявки.
увеличение нагрузки на колл‑центр и отделы поддержки, что дополнительно замедляет ответы.
риск пропуска сроков подачи, что может потребовать дополнительного обращения в отделение МФЦ.

Рекомендации для минимизации влияния сбоев:

проверять работоспособность портала в режиме «техническое обслуживание» перед подачей заявки;
использовать стабильное интернет‑соединение и браузер, поддерживаемый системой;
сохранять копии всех загружаемых файлов и фиксировать скриншоты ошибок;
при повторных неудачах обращаться в службу поддержки через онлайн‑чат или телефон, указывая номер ошибки.

Соблюдение этих мер позволяет сократить время ожидания и избежать дополнительных задержек, связанных с техническими проблемами на портале.

Ускоренное получение паспорта: возможности и ограничения

Ускоренное получение паспорта в возрасте двадцати лет доступно через портал государственных услуг. Онлайн‑заявка формируется за 5 минут, после чего система мгновенно проверяет заполненные данные.

Возможности ускоренного режима:

оплата дополнительного сбора за экспресс‑обработку;
выбор даты выдачи в течение 5 рабочих дней;
получение готового документа в мультифункциональном центре без отсрочек;
возможность отслеживания статуса заявки в реальном времени.

Ограничения ускоренного получения:

применимо только к замене паспорта, а не к первому получению;
обязательна предварительная проверка биометрических данных в мФЦ;
невозможность ускорения при наличии неоплаченных штрафов или ограничений на выдачу;
увеличение стоимости услуги в соотношении 1,5 кратной обычной цены;
ограниченный объём заявок в пиковые дни, возможна задержка при перегрузке системы.

Получение готового паспорта

Процедура записи на получение паспорта

Оформление замены паспорта в возрасте двадцати лет через портал Госуслуг требует последовательного выполнения нескольких действий.

Для начала необходимо авторизоваться на личном кабинете портала, используя подтверждённый телефон и пароль. После входа выбирается услуга «Замена паспорта», где указывается цель обращения - достижение двадцатилетнего возраста.

Далее следует загрузить сканированные копии обязательных документов: текущий паспорт, фотографию в электронном виде, справку о регистрации (при необходимости) и заявление, сформированное автоматически системой.

После загрузки система предлагает выбрать удобный день и время в ближайшем отделении МВД. Выбор производится в интерактивном календаре, где отмечены свободные окна.

Последний шаг - подтверждение записи. На указанный при регистрации телефон приходит СМС с кодом подтверждения, который вводится в поле подтверждения. После ввода система генерирует электронный талон с реквизитами визита, который сохраняется в личном кабинете и может быть распечатан.

Список основных этапов:

Авторизация на портале Госуслуг.
Выбор услуги «Замена паспорта».
Загрузка сканов необходимых документов.
Выбор даты и времени посещения отделения.
Подтверждение записи через СМС‑код.

После выполнения всех пунктов запись считается оформленной, и в установленный срок (обычно от 10 до 30 рабочих дней) будет готов новый паспорт.

Документы, необходимые для получения

Для получения замены паспорта по достижении двадцатилетнего возраста через портал Госуслуг необходим набор документов, который полностью определён законодательством.

Во-первых, требуется загрузить в личный кабинет подтверждение личности. Это может быть:

скан или фото действующего паспорта РФ (первой или второй страницы);
при отсутствии действующего паспорта - копия свидетельства о рождении, заверенная нотариусом.

Во-вторых, подтверждение изменения фамилии, имени или отчества (если таковое имело место) предоставляется в виде:

свидетельства о браке (для изменения фамилии);
нотариально заверенного заявления о смене имени (при официальном изменении).

В-третьих, необходимо оформить заявление о замене паспорта. На портале это делается через форму «Заявление о выдаче (замене) паспорта гражданина РФ», где указываются персональные данные и причина замены.

Дополнительно, в случае утраты или порчи старого паспорта, требуется документ, подтверждающий факт утраты (полис о потере, протокол из полиции).

Все представленные файлы должны быть в формате JPG, PNG или PDF, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверяет корректность и полноту данных; при отсутствии ошибок заявка переходит в стадию обработки, а срок изготовления нового документа составляет от 10 до 30 рабочих дней в зависимости от загруженности отделения.

Проверка правильности данных в новом паспорте

Проверка правильности данных в новом паспорте - неотъемлемый этап получения замены после 20‑летия. Ошибки в ФИО, дате рождения, серии и номере паспорта могут привести к отказу в выдаче или необходимости повторного обращения.

Перед получением готового документа выполните следующие действия:

Сравните указанные ФИО с данными, указанными в заявлении на портале.
Убедитесь, что дата рождения совпадает с датой, указанной в оригинальном паспорте.
Проверьте серию и номер: они должны соответствовать информации, указанной в электронном заявлении.
Сверьте дату выдачи и срок действия: дата выдачи должна быть актуальной, срок действия - не менее 10 лет.
Осмотрите фото: лицо должно быть чётко видно, без искажений и посторонних предметов.

Если обнаружены несоответствия, сразу обратитесь в центр обслуживания через личный кабинет Госуслуг или позвоните в справочный центр. Корректировка данных производится до окончательной печати, что экономит время и исключает повторные обращения.

После подтверждения всех пунктов можно безопасно планировать получение готового паспорта в указанные сроки.