Сроки изготовления замены паспорта через портал Госуслуги

Обзор процесса замены паспорта через Госуслуги

Причины для замены паспорта

Достижение возраста

Достижение определённого возраста напрямую влияет на сроки получения замены паспорта через онлайн‑сервис Госуслуги. После 14 лет гражданин может оформить замену без личного присутствия, а процесс ускоряется: в течение 10 рабочих дней выдается новый документ, если все данные подтверждены в системе. При достижении 18 лет обязательна проверка биометрических данных, что добавляет один‑два дня к общему времени.

Для ускорения процедуры рекомендуется выполнить следующие действия:

проверить актуальность личного кабинета и обновить контактную информацию;
загрузить скан‑копию паспорта и фотографии, соответствующие требованиям сервиса;
оплатить госпошлину онлайн, чтобы исключить задержки при получении квитанции;
выбрать пункт выдачи, где предусмотрена экспресс‑подача, если такая опция доступна.

При соблюдении всех требований система автоматически формирует запрос в отдел выдачи, и новый паспорт готов к получению в указанные сроки, без необходимости обращения в МФЦ.

Изменение персональных данных

Изменение персональных данных в заявке на замену паспорта через портал Госуслуги напрямую влияет на срок получения нового документа.

При изменении фамилии, имени или отчества система требует проверку в базе ФМС; к стандартному времени обработки добавляется 5 рабочих дней.
Коррекция даты рождения, места рождения или гражданства влечёт запрос дополнительных справок; к базовому сроку прибавляется 7‑10 рабочих дней.
Исправление ошибок в серии и номере паспорта, а также изменение адреса регистрации не требуют дополнительных проверок, срок остаётся неизменным.

Обычный процесс замены без изменений занимает 10 рабочих дней. При наличии корректировок срок увеличивается в зависимости от типа изменения: от 5 до 10 дней к базовому периоду.

Для минимизации задержек подготовьте оригиналы и сканы всех подтверждающих документов, загрузите их в личный кабинет и проверьте соответствие данных в заявке фактическим сведениям. Быстрое предоставление требуемых материалов позволяет сократить дополнительное время обработки.

Утеря или порча

Утеря или порча паспорта требуют подачи заявления о замене через портал Госуслуги. После заполнения онлайн‑формы и загрузки сканов обязательных документов (паспорт гражданина, заявление, подтверждение оплаты госпошлины) заявка попадает в работу в МФЦ или в отделение МВД, к которому она привязана.

Срок изготовления нового паспорта фиксирован нормативным регламентом и составляет от 10 до 30 календарных дней. Точная продолжительность зависит от выбранного типа обслуживания:

Стандартный режим - 30 дней.
Ускоренный режим - 10-15 дней (при наличии возможности ускоренного оформления в конкретном пункте).

Трек‑номер, присвоенный заявке, позволяет отслеживать статус в личном кабинете. По окончании изготовления документ будет готов к выдаче в том же МФЦ или отделении, где была подана заявка, либо будет отправлен по почте при указании соответствующей опции.

Если в процессе возникают вопросы (недостаток документов, необходимость уточнения данных), сотрудник службы поддержки связывается с заявителем через сообщения в личном кабинете. Ответы предоставляются в течение 1-2 рабочих дней, что исключает задержки, связанные с дополнительными запросами.

Итого, при утере или порче паспорта через Госуслуги можно рассчитывать на получение нового документа в течение одного‑двух месяцев в стандартном режиме и менее двух недель при ускоренном обслуживании, при условии полного и корректного заполнения онлайн‑заявки.

Неточности в документе

Неточности в поданных данных напрямую влияют на сроки получения нового паспорта через электронный сервис.

Если в заявке указаны:

Ошибки в фамилии, имени или отчестве;
Неправильная дата рождения;
Несоответствующий текущий адрес регистрации;
Неполные сведения о месте работы или учебы;
Пропущенные поля (например, номер телефона);

служба автоматически отклоняет запрос или отправляет запрос на уточнение. Каждый такой случай увеличивает время обработки от стандартных пяти рабочих дней до двух‑трех недель, а иногда дольше, пока заявитель не предоставит исправленные данные.

Для минимизации задержек необходимо:

Тщательно проверить орфографию всех персональных полей перед отправкой.
Сравнить указанные данные с оригинальными документами (свидетельство о рождении, справка о регистрации).
При обнаружении ошибки сразу воспользоваться функцией «корректировать заявку» в личном кабинете и загрузить подтверждающие документы.
Убедиться, что все обязательные поля заполнены, а контактные данные актуальны.

Соблюдение этих простых правил гарантирует, что процесс замены паспорта завершится в пределах обычного срока без дополнительных проверок.

Общие этапы оформления заявления

Заполнение электронной формы

Заполнение электронной формы на портале Госуслуги требует точного ввода персональных данных. В начале процесса пользователь выбирает услугу «Замена паспорта», после чего открывается форма с обязательными полями: ФИО, дата и место рождения, серия и номер текущего паспорта, адрес регистрации, контактный телефон, адрес электронной почты. Каждый пункт отмечен как обязательный; отсутствие информации приводит к блокировке отправки.

После ввода данных система автоматически проверяет корректность ввода: проверка формата даты, соответствие номера паспорта установленным шаблонам, совпадение адреса с реестром. При обнаружении ошибок пользователь получает мгновенное уведомление с указанием конкретного поля, что ускоряет исправление и предотвращает повторную отправку.

Следующий шаг - загрузка сканов или фотографий документов. Требуются: копия текущего паспорта (страницы с личными данными и регистрацией), фотография в цвете, соответствующая требованиям (фон светлый, лицо чётко видно). Файлы должны быть в формате JPEG или PDF, размер не превышает 5 МБ. После загрузки система подтверждает прием файлов и отображает их миниатюры для проверки пользователем.

Завершив ввод и загрузку, пользователь нажимает кнопку «Отправить». Система формирует запрос в базу данных, фиксирует дату подачи и рассчитывает примерный период изготовления новой версии паспорта. После подтверждения заявки в личном кабинете появляется статус обработки и ориентировочная дата готовности, что позволяет планировать получение документа без лишних задержек.

Загрузка необходимых документов

Для подачи заявления о замене паспорта через Госуслуги необходимо загрузить комплект документов, отвечающий требованиям системы.

Первый шаг - подготовка файлов. Каждый документ должен быть в формате PDF, JPEG или PNG, разрешение не ниже 300 dpi. Размер отдельного файла не превышает 10 МБ; суммарный объём всех загрузок не более 30 МБ.

Второй шаг - проверка содержания. На сканах должны быть чётко видны все реквизиты: фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия и номер старого паспорта, а также подпись заявителя. При загрузке сертификатов (например, медицинского заключения) убедитесь, что документ полностью отображается без обрезки краёв.

Третий шаг - порядок загрузки. На странице «Загрузка документов» выберите нужный тип файла из выпадающего списка и нажмите кнопку «Прикрепить». После загрузки система мгновенно проверит формат и размер; в случае несоответствия появится сообщение об ошибке, и файл необходимо заменить.

Ниже перечислены обязательные документы:

Копия текущего паспорта (страницы с личными данными);
Заявление о замене (форму можно сформировать автоматически);
Согласие на обработку персональных данных (подписанное скан‑изображение);
При необходимости: справка о смерти, решение суда о признании недействительным, медицинская справка.

После успешного прикрепления всех файлов система фиксирует их статус как «Принято». На этом этапе заявка считается полностью заполненной, и процесс получения нового паспорта переходит к стадии обработки. Время завершения зависит от загрузки сервисов, но при корректных данных срок выполнения обычно составляет от 5 до 10 рабочих дней.

Выбор отделения МВД

Выбор отделения МВД определяет, где будет оформлен новый паспорт и как быстро поступит готовый документ. При подаче заявки через онлайн‑сервис необходимо указать конкретный пункт, который соответствует месту жительства или удобному маршруту.

При выборе отделения учитывайте его рабочие часы: большинство пунктов работают с 9 до 18 часов, но в некоторых есть сокращённый режим в пятницу.
Обратите внимание на наличие свободных окон для получения готового паспорта: в крупных городах часто вводятся электронные очереди, что ускоряет процесс.
Приоритетные отделения (центры выдачи в крупных городах) обычно обрабатывают заявки быстрее, однако в регионах с небольшим потоком заявок сроки могут быть дольше.

Для выбора оптимального пункта используйте фильтры в личном кабинете портала: задайте радиус от места проживания, укажите предпочтительный день недели и просмотрите актуальную загрузку. После подтверждения выбора система автоматически формирует маршрут до выбранного отделения и фиксирует дату получения готового документа.

Правильный выбор отделения снижает риск задержек, упрощает получение готового паспорта и обеспечивает соответствие заявленным срокам изготовления.

Оплата государственной пошлины

Оплата государственной пошлины - обязательный этап, без которого процесс получения замены паспорта через портал Госуслуги не будет запущен. Пошлина составляет 500 рублей, её размер фиксирован и не меняется в зависимости от срока изготовления нового документа.

Для оплаты доступны следующие способы:

Онлайн‑перевод через банковскую карту, привязанную к личному кабинету на Госуслугах;
Перевод со счета в банковском приложении по реквизитам, указанным в разделе «Платежи»;
Платёж через электронные кошельки, поддерживаемые системой.

После оплаты система автоматически генерирует электронный чек, который появляется в личном кабинете. Наличие подтверждения в личном кабинете позволяет системе перейти к следующему шагу - формированию заявки на изготовление замены паспорта. Отсутствие подтверждённого платежа приводит к приостановке обработки заявки и увеличению общего времени получения нового документа.

Нормативные сроки изготовления паспорта

Стандартные сроки по месту жительства

С помощью портала Госуслуги можно подать заявку на замену паспорта, а срок её выполнения определяется по месту регистрации заявителя.

В крупных городах‑центрах (Москва, Санкт‑Петербург, Казань) стандартный срок - 10 рабочих дней.
В остальных регионах России установленный срок - 30 рабочих дней.
Для отдалённых территорий (Чукотка, Ненецкий автономный округ, Ханты‑Мансийский автономный округ) допускается продление до 45 рабочих дней.

После оформления заявки система автоматически указывает предстоящую дату получения нового документа; указанное время соответствует нормативным срокам, установленным законодательством. Если в процессе оформления возникнут уточнения, они фиксируются в личном кабинете заявителя.

Увеличенные сроки при обращении не по месту жительства

При подаче заявления о замене паспорта через сервис Госуслуги сроки выполнения зависят от места подачи. Если заявка оформлена по месту постоянной регистрации, процесс завершается в стандартный период, установленный нормативами.

Если же заявитель обращается не по месту жительства, сроки удлиняются. Увеличение обусловлено дополнительными проверками и согласованием с органами управления в регионе, где указано новое место проживания.

Основные причины продления:

необходимость подтверждения факта проживания в другом регионе;
проверка достоверности предоставленных документов через удалённые каналы;
согласование выдачи с местным отделом по месту фактического пребывания.

Конкретные сроки:

стандартный срок для заявок по месту регистрации - до 10 рабочих дней;
при обращении по месту фактического проживания - от 15 до 30 рабочих дней, в зависимости от загруженности регионального подразделения.

Ускорить процесс можно, предоставив полные и корректные сканы документов, указав актуальные контактные данные и своевременно отвечая на запросы специалистов через личный кабинет. Чем точнее и полнее информация, тем меньше вероятность дополнительных задержек.

Сроки при повторной подаче заявления

Повторная подача заявления на замену паспорта через портал Госуслуги подразумевает фиксированные временные рамки, отличные от первоначального процесса. После отказа или необходимости корректировки данных заявитель обязан подать новый запрос в течение установленного срока, иначе дело может быть закрыто без дальнейшего рассмотрения.

Заявление подаётся повторно в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о проблеме;
При наличии неполного пакета документов срок обработки увеличивается до 10 рабочих дней после их дополнения;
В особых случаях (например, ошибка в базе данных) срок может быть продлён до 30 рабочих дней, о чём заявитель получает отдельное уведомление.

Отслеживание статуса осуществляется в личном кабинете портала; в нём отображаются даты подачи, обработки и готовности нового паспорта. При соблюдении указанных сроков заявка проходит без задержек, и готовый документ выдаётся в установленный период.

Влияние праздничных и выходных дней

Срок, в течение которого готовится новый паспорт после подачи заявления через Госуслуги, рассчитывается в рабочих днях. При этом календарные праздники и выходные автоматически исключаются из расчёта, поэтому реальная дата получения документа может отличаться от первоначального прогноза.

Если заявление подано в последний рабочий день недели, обработка начинается только со следующего понедельника.
Праздничные дни, объявленные государством, не учитываются; каждый такой день продлевает общий срок на один день.
При совпадении официального праздника с выходным (например, суббота‑воскресенье) добавляются оба дня, поскольку ни один из них не считается рабочим.
При длительных праздничным периодам (Новогодние каникулы, майские праздники) срок может увеличиваться на несколько календарных дней подряд.

Для точного планирования рекомендуется подавать заявление заранее, учитывая предстоящие праздники, проверять календарь официальных выходных и рассчитывать окончательную дату, прибавляя к заявленному сроку количество праздничных и выходных дней, попадающих в промежуток обработки. Это позволяет избежать неожиданного откладывания получения нового паспорта.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет на портале Госуслуги - персональная страница, где пользователь управляет всеми заявками, связанными с заменой паспорта. Регистрация происходит один раз; после подтверждения личности доступ к сервисам открывается мгновенно.

Через личный кабинет заявитель загружает скан‑копии документов, заполняет форму замены и получает автоматическое подтверждение о принятии заявки. Система фиксирует каждый шаг, позволяя контролировать процесс без обращения в отделения.

Основные этапы обработки заявки и типичные сроки:

Приём и проверка документов - до 1 рабочего дня.
Формирование нового паспорта - от 5 до 10 рабочих дней в зависимости от регионального центра.
Выдача готового документа - уведомление в личном кабинете сразу после готовности, возможность выбрать пункт получения.

Личный кабинет отправляет SMS‑ и email‑уведомления о смене статуса, что исключает необходимость личных визитов для уточнения сроков. Все сведения о текущем положении заявки доступны 24 часа в сутки, что ускоряет взаимодействие с органами и минимизирует простои.

SMS-уведомления

SMS‑уведомления являются ключевым элементом информирования заявителя о ходе процесса замены паспорта, оформляемого через онлайн‑сервис государственных услуг. После подачи заявления система автоматически генерирует сообщения, фиксирующие каждое значимое событие: подтверждение получения заявки, переход в стадию проверки данных, начало изготовления нового документа и готовность к выдаче.

Получатель мгновенно узнает, когда его запрос попал в очередь обработки, сколько дней потребуется на изготовление и когда паспорт будет готов к получению в отделении ПФР. Такая последовательность сообщений позволяет планировать визит в пункт выдачи без лишних задержек.

Преимущества SMS‑оповещений:

мгновенный доступ к актуальной информации на мобильном устройстве;
отсутствие необходимости постоянного входа в личный кабинет;
возможность контроля сроков в режиме реального времени;
снижение риска пропуска уведомления о готовности документа.

Для корректного получения сообщений необходимо указать действующий номер телефона в профиле пользователя, подтвердить его через код, отправляемый в отдельном запросе, и убедиться, что оператор не блокирует сообщения от государственных сервисов. После этого каждый этап изготовления будет сопровождаться отдельным SMS‑сообщением, что обеспечивает прозрачность и предсказуемость процесса.

Таким образом, система SMS‑уведомлений упрощает взаимодействие с сервисом, ускоряет принятие решений о дальнейших действиях и гарантирует соблюдение заявленных сроков выдачи нового паспорта.

Телефон горячей линии МВД

Телефон горячей линии МВД - 8 800 555‑35‑35. Звонок бесплатный, доступен круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. Операторы предоставляют ответы на вопросы, связанные с оформлением и получением заменённого паспорта через сервис «Госуслуги».

При обращении по линии можно:

уточнить текущий статус заявки;
получить информацию о требуемых документах;
узнать, какие действия ускоряют процесс выдачи нового документа;
получить разъяснения по возможным ошибкам в онлайн‑заявке.

Для быстрой помощи рекомендуется подготовить номер заявки и персональные данные (ФИО, дату рождения, СНИЛС). Операторы фиксируют запрос, предоставляют конкретные сроки и при необходимости направляют запрос в соответствующее отделение.

Использование горячей линии экономит время, позволяя избежать лишних походов в МФЦ и получать актуальную информацию о прогрессе замены паспорта без задержек.

Возможные причины задержек

Некорректно заполненные данные

Некорректно заполненные данные в заявке на замену паспорта через Госуслуги существенно удлиняют период получения нового документа. Ошибки в полях анкеты приводят к автоматическому отклонению заявки, требующему повторного ввода информации и дополнительного подтверждения.

указание неверного номера телефона или e‑mail - потеря доступа к уведомлениям о статусе;
несоответствие ФИО в заявке и в базе ФМС - проверка личности откладывается;
отсутствие или неправильное указание даты рождения - запрос в органы регистрации становится обязательным;
неверно указанный тип документа (например, указание «паспорт РФ» вместо «замена паспорта») - система требует уточнения;
ошибки в реквизитах места жительства - почтовая доставка может быть направлена неверно, что задерживает получение.

Каждая из перечисленных неточностей приводит к необходимости дополнительного контроля со стороны специалистов, что автоматически добавляет от 3 до 7 рабочих дней к стандартному сроку изготовления. При отсутствии ошибок процесс обычно завершается в течение 10‑12 дней с момента подачи заявления.

Для минимизации задержек рекомендуется:

дважды проверять все вводимые сведения перед отправкой;
использовать копию текущего паспорта для сверки ФИО, даты рождения и серии/номера;
убедиться в актуальности контактных данных;
при получении сообщения об ошибке сразу вносить исправления через личный кабинет, не откладывая.

Точная и полная информация в заявке обеспечивает быстрый переход от подачи заявления к выдаче нового паспорта без лишних промежутков.

Отсутствие необходимых документов

Отсутствие обязательных документов существенно удлиняет процесс получения новой версии паспорта через электронный сервис. При отсутствии хотя бы одного из требуемых подтверждающих бумаг система откладывает начало изготовления, а в случае их непредставления заявка может быть отклонена.

Ключевые документы, которые необходимо загрузить в личный кабинет:

заявление о замене (заполненное онлайн);
оригинал и копию старого паспорта (или справку о его утрате);
документ, подтверждающий изменение персональных данных (если применимо);
справка о месте жительства (домашний адрес, прописка);
фотография, соответствующая требованиям сервиса.

Если любой из пунктов отсутствует, система автоматически ставит заявку в статус «незавершено» и отправляет уведомление о недостающих материалах. Пользователь получает ограниченный срок (обычно 5‑7 рабочих дней) для загрузки недостающих файлов; после истечения срока обработка приостанавливается до их предоставления.

Для ускорения процедуры рекомендуется заранее собрать полный пакет, проверить соответствие форматов файлов и загрузить их одновременно. Это исключает повторные обращения в службу поддержки и гарантирует минимальное время от подачи заявки до получения готового документа.

Технические сбои на портале

Технические сбои на портале Госуслуги непосредственно влияют на сроки получения заменённого паспорта. При нарушении работы сервиса заявка может оставаться в статусе «в обработке» дольше обычного, что удлиняет общий период ожидания.

Типичные причины задержек:

отказ в доступе к личному кабинету из‑за перегрузки серверов;
ошибки при загрузке сканов документов, приводящие к отклонению заявки;
сбой в автоматическом формировании номера заявления, требующий ручного вмешательства;
временная недоступность модуля оплаты госпошлины, заставляющая повторять платёж.

Каждый из этих факторов увеличивает время от подачи заявления до выдачи нового паспорта. При повторных попытках устранения ошибки пользователь получает уведомление о необходимости повторного ввода данных, что дополнительно продлевает процесс.

Для минимизации потери времени рекомендуется:

проверять статус заявки в личном кабинете не реже чем раз в сутки;
при получении сообщения об ошибке сохранять скриншот и сразу обращаться в службу поддержки;
использовать альтернативные каналы (мобильное приложение, телефонный центр) при недоступности веб‑версии.

Своевременное реагирование на технические проблемы позволяет сократить задержки и приблизить фактические сроки получения заменённого паспорта к заявленному нормативу.

Загруженность отделений МВД

Загруженность отделений МВД напрямую влияет на сроки выдачи замененного паспорта, оформленного через портал Госуслуги. При большом наплыве заявок сотрудники отделений вынуждены распределять время между приёмом граждан, проверкой документов и подготовкой новых паспортов, что удлиняет процесс.

Основные причины задержек:

Ограниченное количество обслуживающего персонала в пиковые дни;
Периодические проверки и контрольные мероприятия, требующие приостановки обычных операций;
Сбои в работе автоматизированных систем, вызывающие необходимость ручного ввода данных.

Для снижения влияния перегрузки рекомендуется:

Выбирать время подачи заявления в будние дни, раннее утро;
Предварительно проверять статус заявки в личном кабинете и отвечать на запросы службы поддержки без задержек;
При возможности использовать услуги мобильных пунктов МВД, которые работают в режиме ускоренного обслуживания.

Учитывая текущую нагрузку, средний срок получения замененного паспорта составляет от 10 до 20 рабочих дней, при условии отсутствия дополнительных проверок. При высокой активности отделений срок может увеличиваться до 30 дней. Планирование визита в отделение и своевременное предоставление всех требуемых документов позволяют сократить время ожидания.

Получение готового паспорта

Документы для получения

Для подачи заявления о замене паспорта через портал Госуслуги необходимо подготовить комплект документов, соответствующий требованиям сервиса.

Для большинства заявителей обязательны следующие бумаги:

Паспорт гражданина РФ, подлежащий замене (скан первой страницы и страницы с регистрацией);
Оригинал и копия свидетельства о рождении (если заменяется первый паспорт);
Фотография 3,5 × 4,5 см, выполненная в цифровом виде, без рамки, с нейтральным фоном;
Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в личном кабинете);
Квитанция об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн через сервис).

В особых ситуациях требуются дополнительные документы:

При утрате паспорта - заявление о его утере, оформленное в полиции, и копия протокола;
При изменении фамилии или имени - решение суда или свидетельство о браке/разводе;
Для детей до 14 лет - согласие обоих родителей, оформленное нотариально, либо судебное решение о попечительстве.

Все файлы загружаются в личный кабинет в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ. При загрузке система проверяет качество изображения и наличие всех обязательных полей. После успешной отправки заявления система формирует электронный акт, а срок выдачи нового паспорта рассчитывается автоматически и отображается в личном кабинете.

Проверка данных в новом паспорте

Проверка данных в новом паспорте - обязательный этап, который напрямую влияет на сроки получения заменённого документа через портал Госуслуги. Ошибки в указанных сведениях могут привести к повторному оформлению и продлению процесса.

При получении нового паспорта необходимо убедиться в корректности следующих пунктов:

ФИО: совпадает с данными, указанными в заявлении; отсутствие опечаток и лишних пробелов.
Дата и место рождения: соответствуют оригинальным записям; формат даты соответствует требованиям ФИО.
Серия и номер: точные цифры, без пропусков и лишних символов.
Дата выдачи и срок действия: указаны правильно, отражают текущий день выдачи.
Подпись владельца: полностью читаема, не обрезана и соответствует подписи в заявлении.
Фото: соответствует требованиям (фон, размер, чёткость), лицо полностью видно, отсутствие посторонних предметов.

После визуального осмотра рекомендуется сравнить данные с информацией, введённой в личный кабинет сервиса. При обнаружении несоответствия следует немедленно обратиться в центр выдачи или в онлайн‑поддержку, чтобы исправить ошибку до завершения изготовления. Быстрая корректировка гарантирует соблюдение заявленных временных рамок и исключает необходимость повторного обращения.

Действия в случае обнаружения ошибок

При обнаружении неточностей в заявке на замену паспорта через портал Госуслуги необходимо действовать без промедления.

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои услуги», найдите текущую заявку и нажмите кнопку «Редактировать».
Внесите корректные сведения в поля, где обнаружена ошибка (ФИО, дата рождения, серия и номер документа).
Сохраните изменения и подтвердите их электронной подписью или кодом из СМС.

Если ошибка уже привела к отказу в выдаче, выполните следующие шаги:

Откройте сообщение об отказе, найдите причину и нажмите «Подать апелляцию».
Сформируйте новое заявление, указав правильные данные, и загрузите подтверждающие документы (свидетельство о рождении, справку о смене фамилии и так далее.).
Отправьте заявку повторно и следите за статусом в личном кабинете.

После исправления система автоматически пересчитает срок изготовления нового паспорта; обычно он составляет от 10 до 30 рабочих дней, в зависимости от выбранного типа услуги. При необходимости можно уточнить актуальный срок в личном кабинете или позвонить в службу поддержки.