Срок рассмотрения заявления на загранпаспорт через портал Госуслуги

Срок рассмотрения заявления на загранпаспорт через портал Госуслуги
Срок рассмотрения заявления на загранпаспорт через портал Госуслуги

Общие сведения о подаче заявления на загранпаспорт через «Госуслуги»

Преимущества оформления загранпаспорта через портал «Госуслуги»

Оформление загранпаспорта через портал Госуслуги позволяет решить задачу быстро и без лишних визитов в отделения.

  • Полный цикл подачи документов реализован онлайн: заполнение формы, загрузка сканов, оплата госпошлины.
  • Сокращение времени рассмотрения: автоматизированные проверки заменяют ручную проверку, что ускоряет процесс.
  • Прозрачность статуса: личный кабинет показывает каждый этап, исключая необходимость звонков в справочную.
  • Удобство выбора даты получения: в системе можно выбрать удобный пункт выдачи и время получения, что экономит часы ожидания.
  • Снижение риска ошибок: система проверяет заполненные поля и документы до отправки, минимизируя возвраты.

Пользование электронным сервисом устраняет необходимость стоять в очередях, уменьшает количество бумажных документов и гарантирует контроль над процессом от подачи заявления до получения паспорта. Выбор портала - оптимальное решение для тех, кто ценит оперативность и простоту.

Типы загранпаспортов и их отличия

Загранпаспорт старого образца

Заграничный паспорт старого образца отличается от нового тем, что его оформление требует дополнительных проверок подлинности данных, указанных в старой системе регистрации. При подаче заявления через единый портал государственных услуг процедура ускоряется, однако сроки остаются несколько дольше, чем при оформлении нового образца.

  • стандартный срок обработки - 10 рабочих дней;
  • в случае необходимости уточнения сведений - от 12 до 15 рабочих дней;
  • при наличии срочного режима (платный) - 3 рабочих дня.

Для ускорения рассмотрения необходимо загрузить сканированные копии всех страниц старого паспорта, справку о смене фамилии (если применимо) и подтверждение оплаты государственной пошлины. Ошибки в заполнении формы продлевают процесс, поскольку сотрудники службы вынуждены возвращать заявку на доработку.

После завершения проверки система автоматически отправляет уведомление в личный кабинет. Полученный документ можно забрать в том же отделении, где был подан запрос, либо оформить доставку по почте, если выбран соответствующий сервис.

Биометрический загранпаспорт

Биометрический загранпаспорт содержит электронный чип с цифровой копией отпечатков пальцев и фотографией, что повышает уровень защиты и ускоряет проверку личности в пунктах контроля.

Подача заявления через официальный портал позволяет полностью оформить запрос онлайн, избежать визита в отделение МФЦ и получать уведомления о статусе в личном кабинете. Среднее время обработки такой заявки составляет от 10 до 15 рабочих дней; ускоренный режим сокращает срок до 5-7 дней, но требует дополнительной оплаты. На продолжительность влияют: корректность заполнения формы, наличие всех требуемых документов и отсутствие ошибок в данных.

Для подачи требуется подготовить следующий пакет:

  • оригинал и копию паспорта гражданина РФ;
  • документ, подтверждающий оплату госпошлины;
  • заявление в электронной форме, заполненное на портале;
  • при необходимости справка о смене фамилии, имени или отчества.

Тщательное соблюдение требований к комплекту и проверка данных перед отправкой позволяют минимизировать задержки и получить готовый биометрический документ в указанные сроки.

Нормативные сроки рассмотрения заявлений

От чего зависит срок рассмотрения

Место подачи заявления

Место подачи заявления определяет, где начинается процесс получения загранпаспорта. На портале Госуслуги заявка подаётся через личный кабинет пользователя. Для этого достаточно авторизоваться, выбрать услугу «Получение загранпаспорта» и заполнить форму онлайн. После отправки система автоматически регистрирует запрос и привязывает его к выбранному региональному отделу ФМС.

Для подачи доступны несколько каналов:

  • Личный кабинет на сайте Госуслуги - основной способ, позволяющий полностью оформить заявку без визита в офис.
  • Мобильное приложение Госуслуги - аналогичный процесс, удобный при работе с смартфоном.
  • Авторизованные центры при отделениях ФМС - допускаются только в случае отсутствия доступа к интернету; в таком случае заявление принимается лично, после чего данные вносятся в электронную систему.

После подачи заявление передаётся в выбранный региональный центр, где начинается проверка и последующее рассмотрение. Выбор места подачи влияет лишь на удобство подачи; сроки обработки зависят от загруженности конкретного отделения, а не от канала подачи.

Наличие доступа к секретным сведениям

Наличие доступа к секретным сведениям напрямую влияет на скорость обработки онлайн‑заявки на заграничный паспорт. Операторы, обладающие соответствующим уровнем допуска, могут выполнять проверку личных данных и проверку на предмет ограничений без привлечения сторонних служб. Это сокращает время, требуемое для завершения обязательных этапов.

Преимущества доступа к закрытой информации:

  • ускоренная идентификация заявителя в государственных реестрах;
  • мгновенное подтверждение отсутствия ограничений по выезду;
  • возможность обойти стандартные очереди проверки, если заявка относится к категории персон с особыми правами.

Отсутствие такого допуска заставляет процесс проходить через несколько независимых подразделений, каждый из которых вносит дополнительный временной интервал. Поэтому наличие секретного допуска является ключевым фактором, определяющим минимальный срок рассмотрения заявки.

Оформление второго загранпаспорта

Оформление второго загранпаспорта возможно через единый сервис Госуслуги, при этом процесс занимает определённое время, которое обычно не превышает 30 календарных дней. При подаче заявки онлайн система фиксирует все данные, а дальнейшее рассмотрение происходит в миграционной службе без необходимости личного визита.

Для ускорения процедуры следует подготовить следующий пакет документов:

  • заявление о выдаче второго загранпаспорта (заполняется в личном кабинете);
  • действующий основной заграничный паспорт;
  • подтверждение необходимости второго паспорта (служебное задание, приглашение, план поездки за границу в период действия первого паспорта);
  • квитанция об оплате госпошлины.

После загрузки документов система автоматически формирует запрос в отдел по работе с паспортами. Статус заявки меняется в реальном времени: «в работе», «на проверке», «готов к выдаче». При отсутствии ошибок и недостающих сведений паспорт готов к выдаче в указанные сроки.

Если требуется получить второй паспорт быстрее, можно воспользоваться платной услугой ускоренного рассмотрения, которая сокращает срок до 10-15 дней. При отказе в ускоренной процедуре сроки остаются стандартными, но система уведомит о любой задержке и предоставит возможность уточнить причины.

Стандартные сроки для разных категорий граждан

Для совершеннолетних граждан

Для граждан, достигших 18 лет, подача заявления на заграничный паспорт через онлайн‑сервис Госуслуги позволяет оформить документ без визита в отделение миграционной службы. После загрузки всех обязательных файлов система сразу передаёт запрос в центр обработки, где начинается проверка данных.

На длительность рассмотрения влияют несколько параметров: полнота предоставленных документов, отсутствие конфликтов в базе данных, загруженность подразделения в текущий период. При соблюдении всех требований процедура проходит без задержек.

Типичные сроки обработки:

  1. Стандартный запрос - от 7 до 14 рабочих дней.
  2. Приоритетный запрос - от 3 до 5 рабочих дней (доступно за дополнительную плату).
  3. Срочный запрос - от 1 до 2 рабочих дней (только в исключительных случаях, подтверждённый документом).

Чтобы сократить время ожидания, рекомендуется:

  • проверить соответствие сканов требованиям сервиса;
  • убедиться в актуальности контактных данных;
  • при необходимости использовать услугу ускоренного рассмотрения.

Таким образом, для взрослых заявителей процесс получения заграничного паспорта через Госуслуги занимает от одного до двух недель, а при выборе ускоренного режима - от одного до пяти дней.

Для несовершеннолетних граждан

Срок обработки заявки на получение заграничного паспорта для детей в системе Госуслуги составляет от пяти до десяти рабочих дней. Ускоренный режим возможен только при подаче заявления в пределах 24‑часового окна, однако такой вариант доступен лишь в особых обстоятельствах, подтверждённых документально.

Факторы, влияющие на длительность рассмотрения:

  • наличие полного пакета документов;
  • отсутствие ошибок в данных заявителя;
  • отсутствие задолженностей перед государством.

Для подачи заявления требуется:

  • свидетельство о рождении ребёнка;
  • паспорт родителя (или другого законного представителя);
  • согласие второго родителя, оформленное в нотариальной форме (если он не участвует в подаче);
  • подтверждение оплаты госпошлины.

Этапы процесса:

  1. Регистрация в личном кабинете и загрузка сканов документов.
  2. Заполнение анкеты, указание данных о ребёнке и его законных представителях.
  3. Оплата госпошлины онлайн.
  4. Проверка статуса заявки в личном кабинете; при необходимости - уточнение недостающих сведений.
  5. Получение готового заграничного паспорта в отделении миграционной службы, указанном в заявке.

Ускоренное рассмотрение заявления: возможности и условия

Основания для ускорения

Ускоренное рассмотрение заявки на заграничный паспорт через портал Госуслуги допускается только при наличии законных оснований, подтверждающих необходимость получения документа в сжатые сроки.

Для получения приоритетного режима необходимо представить один из перечня документов, подтверждающих экстренную ситуацию:

  • Смерть ближайшего родственника за рубежом, подтверждённая справкой о смерти и заявлением консульства.
  • Неотложная медицинская необходимость (операция, лечение за границей) с выпиской врача и направлением лечебного учреждения.
  • Участие в международных спортивных, научных или культурных мероприятиях, подтверждённое приглашением официального организатора.
  • Необходимость выезда в связи с трудовыми обязательствами (контракт, командировка) с приказом работодателя и копией визы получателя.
  • Судебный приказ или иное решение суда, требующее немедленного выезда за границу.

Законодательство (Федеральный закон № 115‑ФЗ «О порядке оказания государственных и муниципальных услуг») фиксирует порядок предоставления ускоренного сервиса только при наличии указанных выше обстоятельств. При их подтверждении государственный орган обязан рассмотреть заявку в течение 3 рабочих дней, а в случае тяжёлой болезни - в течение 1 рабочего дня.

Отсутствие требуемых документов приводит к обычному сроку обработки, который составляет до 30 дней. Поэтому для ускорения процесса необходимо собрать и загрузить в личный кабинет все подтверждающие материалы, иначе заявка будет обработана в стандартном порядке.

Необходимые документы

Для подачи заявления на загранпаспорт через портал Госуслуги необходимо подготовить следующий пакет документов:

  • Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
  • СНИЛС (скан или фотография);
  • Фотография размером 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям ФМС (цветная, без очков);
  • Квитанция об уплате госпошлины (электронный платёж);
  • Документ, подтверждающий законный статус (свидетельство о рождении, брачное свидетельство, развод, если требуется);
  • При наличии двойного гражданства - подтверждающий документ (паспорт или вид на жительство другого государства);
  • Согласие супруга/супруги, если паспорт оформляется совместно (при наличии брака);
  • Справка о наличии (или отсутствии) судимости, если заявка подаётся в особый порядок (по запросу ФМС).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, качество не ниже 300 dpi. При отсутствии оригинала допускается загрузить заверенную копию, подтверждённую нотариусом. После загрузки файлов система проверит их соответствие требованиям и позволит завершить оформление заявления.

Этапы и статус рассмотрения заявления

Подача заявления: ключевые моменты

Корректное заполнение анкеты

Точное и полное заполнение анкеты - ключевой фактор, позволяющий сократить время обработки заявки на загранпаспорт через Госуслуги. Ошибки в данных, пропуски или несоответствия вызывают дополнительные проверки, что удлиняет процесс.

Для обеспечения правильного ввода информации рекомендуется:

  • использовать актуальный паспорт РФ и справку о регистрации;
  • вводить фамилию, имя и отчество точно так, как указано в документе;
  • проверять даты рождения и выдачи документов на соответствие оригиналам;
  • указывать только действительные контактные данные (номер телефона, электронную почту);
  • заполнять разделы о поездке (страна назначения, цель визита) без сокращений и неоднозначных формулировок;
  • прикреплять сканы в требуемом формате и размере, избегая размытых изображений.

Каждый пункт анкеты проверяется автоматически системой. При отсутствии ошибок система одобряет заявку в стандартный срок, обычно от пяти до десяти рабочих дней. При наличии неточностей запрос на уточнение отправляется заявителю, а процесс приостанавливается до исправления.

Следовательно, тщательное соблюдение требований к заполнению анкеты напрямую ускоряет получение загранпаспорта и избавляет от лишних задержек.

Требования к фотографиям

Для получения загранпаспорта через портал Госуслуги фотография должна полностью соответствовать установленным нормативам, иначе заявление будет отклонено и сроки рассмотрения увеличатся.

  • Размер изображения: 35 × 45 мм (в цифровом виде - 3,5 × 4,5 см).
  • Разрешение: минимум 300 dpi, без сжатия, формат JPEG или PNG.
  • Фон: однотонный светло‑серый или белый, без теней и узоров.
  • Положение головы: центрировано, лицо полностью видно, глаза открыты, взгляд направлен прямо в камеру.
  • Выражение: нейтральное, без улыбки, губы закрыты.
  • Очки: запрещены, если только они нужны по медицинским показаниям - тогда линзы должны быть без отражений.
  • Украшения: не допускаются серьги, цепочки, шляпы и другие аксессуары, закрывающие лицо.
  • Качество: отсутствие пятен, размытости, цветовых искажений, четкая контурная резкость.

Соблюдение всех пунктов гарантирует автоматическую проверку изображения системой и ускоряет процесс оформления загранпаспорта.

Оплата госпошлины

Оплата государственной пошлины - обязательный этап при подаче заявления на загранпаспорт через сервис Госуслуги. Платёж фиксирует запрос в системе и запускает процесс рассмотрения, поэтому без него заявление не будет принято к обработке.

Для оплаты доступны два способа:

  • Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) - вводятся реквизиты в защищённом окне, после чего система мгновенно подтверждает поступление.
  • Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, Сбербанк Онлайн) - выбирается соответствующая опция, перевод происходит в несколько кликов.

Размер пошлины фиксирован: 2000 рублей для обычного паспорта, 5000 рублей при ускоренном обслуживании. Сумма указывается в заявке автоматически; пользователь может проверить её перед подтверждением платежа.

После успешного перечисления система генерирует электронный чек, который сохраняется в личном кабинете. Этот документ требуется для контроля статуса, а также может быть предъявлен в отделении миграционной службы при необходимости.

Неоплаченные заявки автоматически отклоняются, а повторный платёж невозможен без создания нового заявления. Поэтому рекомендуется проверять корректность реквизитов и наличие средств перед подтверждением оплаты.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Личный кабинет на портале «Госуслуги» - центр управления заявкой на заграничный паспорт. Через него пользователь заполняет данные, загружает документы и отправляет заявление в единой форме. После отправки система фиксирует дату подачи, что позволяет вычислять ориентировочное время обработки.

В кабинете отображается статус заявки: «Принято», «На проверке», «Одобрено», «Готово к выдаче». При переходе статуса система автоматически обновляет ожидаемую дату получения паспорта, основываясь текущей нагрузкой и типу услуги. Пользователь получает уведомления о каждом изменении, что исключает необходимость самостоятельного мониторинга в разных государственных органах.

Функциональные возможности личного кабинета:

  • просмотр полной истории действий по заявке;
  • загрузка дополнительных документов в случае запроса;
  • получение электронных справок о сроках и причинах задержек;
  • возможность изменить контактные данные без обращения в офис;
  • оплата госпошлины и получение электронного чека.

Все операции выполняются в режиме онлайн, что ускоряет процесс и повышает прозрачность ожидания выдачи заграничного паспорта.

Уведомления от ведомства

Уведомления от миграционной службы информируют заявителя о каждом этапе обработки онлайн‑заявки на заграничный паспорт. После подачи заявления система автоматически генерирует сообщение о приёме документов, указывая дату регистрации заявки и номер контроля.

Через несколько дней поступает уведомление о начале экспертизы документов: в нём указана предполагаемая дата завершения проверки и возможные причины задержки. При окончании экспертизы система отправляет сообщение о готовности паспорта к выдаче, включая номер пункта выдачи и часы работы.

Если заявка отклонена, в уведомлении перечисляются конкретные недостатки (неполные справки, ошибки в данных) и предоставляются сроки для их устранения.

Типы уведомлений:

  • Приём заявки - дата регистрации и номер контроля.
  • Начало экспертизы - ожидаемая дата завершения.
  • Готовность к выдаче - пункт выдачи и часы работы.
  • Отклонение - перечень недочётов и срок их исправления.

Все сообщения доставляются в личный кабинет на портале Госуслуги и на указанный электронный адрес, что позволяет отслеживать процесс без дополнительных запросов.

Возможные причины увеличения сроков или отказа

Неполный пакет документов

Неполный пакет документов напрямую удлиняет время обработки заявки на получение загранпаспорта через Госуслуги. При отсутствии обязательных бумаг система не может перейти к стадии проверки, поэтому запрос возвращается заявителю для дополнения.

Последствия неполного набора:

  • автоматическое приостановление рассмотрения;
  • увеличение срока до 30 дней вместо стандартных 10‑15 дней;
  • необходимость повторного заполнения онлайн‑формы при добавлении недостающих материалов.

Как избежать задержки:

  1. сверить перечень требуемых документов в личном кабинете перед отправкой;
  2. загрузить сканы в указанных форматах и убедиться в их читаемости;
  3. при получении уведомления о недостающих файлах сразу добавить недостающие материалы.

Только полный комплект гарантирует соблюдение нормативного периода рассмотрения и получение загранпаспорта в запланированные сроки.

Обнаружение неточностей в заявлении

Обнаружение неточностей в заявке напрямую влияет на время её обработки в системе Госуслуги. Любая ошибка в указанных данных приводит к автоматическому возврату заявления или требованию дополнительных документов, что удлиняет процесс получения заграничного паспорта.

Частые причины отклонения заявки:

  • неверный номер телефона или электронного адреса;
  • несоответствие ФИО в документе и в личном кабинете;
  • отсутствие подписи в сканированном документе;
  • неправильный формат даты рождения (дд.мм.гггг вместо гггг‑мм‑дд);
  • указание некорректного кода страны назначения.

Для минимизации задержек рекомендуется:

  1. проверить соответствие данных в паспорте и в личном кабинете перед отправкой;
  2. использовать официальные шаблоны сканов, где все поля видны и читаются;
  3. убедиться, что контактные сведения актуальны и работают;
  4. при вводе дат и номеров пользоваться выпадающими списками, если они доступны;
  5. после отправки заявки просмотреть статус и при появлении замечаний сразу их исправить.

Тщательная проверка всех полей до подачи заявления позволяет избежать повторных запросов и сохраняет заявленное время рассмотрения.

Наличие ограничений на выезд

Наличие ограничений на выезд напрямую влияет на срок получения заграничного паспорта через сервис Госуслуги. При наличии одного из перечисленных ограничений заявка не может быть утверждена, и процесс её рассмотрения приостанавливается до устранения препятствия.

  • судебный запрет на выезд;
  • долг перед государством (недоимка по налогам, штрафам, алиментам);
  • воинская обязанность (отсрочка, призыв);
  • ограничение, наложенное судом в рамках уголовного дела.

Если в базе проверок фиксируется любой из пунктов, система автоматически ставит статус «в работе» без указания конкретной даты завершения. После снятия ограничения сотрудник миграционной службы пересматривает заявку, и срок обработки возвращается к стандартному диапазону - от 5 рабочих дней для заявок без осложнений до 20 рабочих дней при необходимости дополнительных проверок.

Для ускорения процесса необходимо заранее проверить наличие ограничений через личный кабинет Госуслуг или официальные реестры. При обнаружении препятствия следует:

  1. получить официальное решение суда или документ, подтверждающий погашение долга;
  2. загрузить полученный документ в раздел «документы к заявке»;
  3. подать запрос на повторную проверку статуса.

После загрузки и подтверждения корректности документов система переходит к следующему этапу - выдаче паспорта. В отсутствие ограничений заявка обрабатывается в течение установленного нормативного периода, а статус в личном кабинете меняется на «готов к выдаче».

Что делать при нарушении сроков

Куда обращаться при задержке

Обращение в МФЦ или МВД

Обращение в МФЦ или отделение МВД необходимо, когда требуется уточнить сроки обработки заявки на загранпаспорт, поданную через портал Госуслуги, либо когда возникли проблемы с документами.

Для получения информации следует выполнить следующие действия:

  • Подготовить паспорт гражданина РФ и подтверждение подачи заявки (скриншот или распечатку из личного кабинета).
  • Выбрать удобный пункт обслуживания: МФЦ - быстрая консультация, МВД - прямой доступ к базе данных.
  • Прийти в назначенный час, предъявить документы сотруднику и задать конкретный вопрос о текущем статусе заявки.
  • При необходимости получить справку о дате начала рассмотрения и ожидаемом времени завершения.

Документы, которые могут потребоваться дополнительно:

  • Квитанция об оплате госпошлины;
  • Согласие на обработку персональных данных (если запрашивается в МФЦ);
  • Справка о смене фамилии или других персональных данных (при их обновлении).

После обращения сотрудник предоставит:

  • Точный срок, оставшийся до принятия решения;
  • Причины возможных задержек (недостаток документов, проверка данных и тому подобное.);
  • Рекомендации по ускорению процесса (дополнение недостающих сведений, повторная проверка данных).

Для контроля статуса заявки рекомендуется регулярно проверять личный кабинет на Госуслугах и сохранять полученные справки, чтобы при необходимости иметь подтверждение сроков и действий, выполненных в МФЦ или МВД.

Написание жалобы

Для обращения в службу поддержки по вопросу длительности рассмотрения заявки на заграничный паспорт через портал Госуслуги необходимо оформить жалобу в соответствии с установленными требованиями.

Содержание жалобы должно включать:

  • ФИО заявителя, контактные данные и ИНН (при наличии);
  • Номер электронного заявления и дату его подачи;
  • Краткое описание проблемы: указать, сколько дней прошло с момента подачи и какие сроки были озвучены сервисом;
  • Требование: конкретный срок реагирования или перерасчет даты выдачи паспорта;
  • Приложения: скриншоты статуса заявки, копию подтверждения оплаты и другие подтверждающие документы.

Текст жалобы пишется без вводных оборотов, в деловом стиле. Пример формулировки: «Прошу ускорить рассмотрение моего заявления № 123456789, поданного 12 марта 2025 г., так как указанный срок исполнения - 30 дней, а текущая задержка составляет 45 дней. Требую принять решение в течение 5 рабочих дней и предоставить информацию о причинах просрочки».

Отправить жалобу можно через личный кабинет на Госуслугах, выбрав пункт «Обращения в МФЦ/службу поддержки». После подачи система выдаст регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус обращения. При отсутствии ответа в установленный период рекомендуется повторно обратиться, указав номер предыдущего обращения.

Процедура обжалования решения об отказе

Основания для обжалования

Существует ряд законных оснований, позволяющих оспорить решение или бездействие органов, отвечающих за выдачу заграничных паспортов через электронный сервис Госуслуги.

  • Превышение нормативного периода рассмотрения заявления, установленного законодательством, без уважительных причин.
  • Отказ в выдаче паспорта без указания конкретных причин или без предоставления возможности устранить указанные недостатки.
  • Нарушение порядка уведомления заявителя о результатах рассмотрения, в том числе отсутствие официального акта или решения в установленный срок.
  • Применение требований, не предусмотренных нормативными актами, к документам, предъявленным в рамках электронного обращения.
  • Дискриминация заявителя по признакам пола, расы, национальности, религии, политических взглядов или иным запрещённым основаниям.
  • Ошибки в оформлении решения, в том числе указание неверных данных о заявителе, сроках действия паспорта или условиях выдачи.

Для подачи жалобы необходимо оформить письменное обращение, указать конкретный факт нарушения и приложить копии документов, подтверждающих правонарушение. Жалоба подаётся в орган, принявший первоначальное решение, либо в вышестоящий орган государственного управления, контролирующий процесс выдачи заграничных паспортов. После рассмотрения жалобы заявителю предоставляется решение в установленный законом срок. При неудовлетворительном результате возможен дальнейший путь - обращение в суд.

Порядок действий

Для начала необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуги. Если учетная запись отсутствует, её следует создать, подтвердив телефон и электронную почту.

Далее подготовьте обязательные документы: действующий внутренний паспорт, фотографию 3,5 × 4,5 см, справку о месте жительства (при необходимости) и подтверждение оплаты консульского сбора. Все файлы сканировать в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ.

В личном кабинете выберите услугу «Получение заграничного паспорта», укажите тип документа (обычный, срочный) и заполните анкету: ФИО, дату рождения, серию и номер внутреннего паспорта, цель поездки. Прикрепите подготовленные сканы к соответствующим полям формы.

Оплатите государственную пошлину через онлайн‑банкинг или банковскую карту. После подтверждения платежа система автоматически сформирует квитанцию с уникальным номером заявки.

Нажмите кнопку «Отправить», система выдаст подтверждение и номер контроля. Сохраните его - он понадобится для проверки статуса.

Для отслеживания процесса зайдите в раздел «Мои заявки». На каждом этапе будет отображаться статус: «В работе», «На проверке», «Готов к выдаче». При изменении статуса придёт уведомление на электронную почту и в личный кабинет.

Типичный срок обработки составляет от 10 до 30 рабочих дней. Ускоренный режим сокращает период до 5 рабочих дней, но требует дополнительной оплаты. Факторы, влияющие на длительность, включают корректность предоставленных документов и нагрузку в отделении ФМС.