Срок рассмотрения заявления МВД о загранпаспорте в портале Госуслуг

Срок рассмотрения заявления МВД о загранпаспорте в портале Госуслуг
Срок рассмотрения заявления МВД о загранпаспорте в портале Госуслуг

Общие положения о рассмотрении заявлений на загранпаспорт

Нормативно-правовая база

Нормативно‑правовая база, регулирующая сроки обработки заявлений о выдаче заграничных паспортов через электронный сервис Госуслуг, состоит из нескольких ключевых правовых актов.

  • Федеральный закон № 59‑ФЗ «О порядке выдачи, замене и аннулировании заграничных паспортов Российской Федерации» устанавливает обязательный срок рассмотрения заявлений - не более 30 календарных дней с момента их подачи.
  • Федеральный закон № 115‑ФЗ «О предоставлении государственных и муниципальных услуг» фиксирует обязанность государственных органов обеспечить выполнение заявленных сроков в электронных сервисах.
  • Приказ МВД России № 127 от 06.06.2021 «Об организации предоставления государственных услуг в сфере оформления заграничных паспортов в информационной системе» уточняет порядок взаимодействия с порталом Госуслуг, определяя контрольные точки и сроки обработки документов.
  • Приказ Минцифры России № 617 от 28.12.2020 «Об утверждении правил функционирования единой государственной информационной системы государственных и муниципальных услуг» регламентирует технические требования к электронному кабинету заявителя и автоматизацию процессов, влияющих на соблюдение сроков.
  • Приказ ФМС России № 126‑н от 02.02.2022 «О порядке предоставления государственных услуг в сфере миграционного учета через портал Госуслуг» вводит обязательный механизм уведомления заявителя о готовности паспорта в течение установленного периода.

Эти нормативные документы образуют совокупность требований, обеспечивающих предсказуемость и своевременность рассмотрения заявок о заграничных паспортах, поданных через официальный электронный сервис. Их соблюдение контролируется органами государственной власти, а нарушения фиксируются в соответствии с административным кодексом РФ.

Различия в сроках для различных категорий граждан

Для совершеннолетних

Срок обработки заявки в МВД на получение заграничного паспорта через портал Госуслуги для лиц, достигших 18 лет, установлен нормативом - от 10 рабочих дней до 30 рабочих дней. При подаче полностью заполненного заявления и всех требуемых документов процесс заершается в пределах указанного диапазона.

Факторы, влияющие на продолжительность:

  • отсутствие ошибок в персональных данных;
  • наличие всех оригиналов и копий документов;
  • отсутствие необходимости дополнительных проверок (например, проверка судимости);
  • загруженность обслуживающего подразделения в конкретный период.

Для подачи заявления необходимо предоставить:

  1. Паспорт гражданина РФ;
  2. Справку о наличии или отсутствии задолженностей в государственных органах (при необходимости);
  3. Квитанцию об оплате госпошлины;
  4. Фотографию, соответствующую требованиям (если не загружается в электронном виде);
  5. Согласие на обработку персональных данных (в электронном виде).

Ускоренный порядок доступен за отдельную плату; в этом случае срок сокращается до 5 рабочих дней. Оплата производится через банковскую карту в личном кабинете.

Статус заявки отслеживается в личном кабинете Госуслуг: после отправки заявления в разделе «Мои услуги» отображается текущий этап обработки, дата ожидаемого завершения и возможность получения уведомления о готовности паспорта.

Для несовершеннолетних

Срок рассмотрения заявления о выдаче заграничного паспорта для несовершеннолетних, поданного через портал Госуслуги, составляет от 10 до 30 рабочих дней. Срок определяется по факту полной подачи всех обязательных документов и отсутствия уточняющих запросов со стороны МВД.

Для подачи заявления требуется собрать следующий пакет документов:

  • заявление в электронном виде, оформленное родителем или законным представителем;
  • оригинал и копия свидетельства о рождении ребёнка;
  • паспорт родителя (или законного представителя), подтверждающий право подписи;
  • нотариально заверенная согласие второго родителя (если требуется);
  • справка о состоянии здоровья ребёнка (при наличии ограничений по возрасту);
  • подтверждение оплаты госпошлины (квитанция из личного кабинета).

Заявление может подать только уполномоченный представитель ребёнка - родитель, опекун или попечитель. При подаче от имени обоих родителей необходимо предоставить согласие второго родителя в виде нотариального документа или электронной подписи.

Факторы, влияющие на длительность рассмотрения:

  • полнота и корректность загруженных файлов;
  • наличие или отсутствие запросов на дополнительные сведения;
  • загруженность регионального отделения МВД в конкретный период.

Статус заявления отслеживается в личном кабинете на портале: в разделе «Мои обращения» отображаются этапы обработки и ожидаемая дата завершения. При необходимости ускорения процесса можно воспользоваться услугой «приоритетное рассмотрение», доступной за дополнительную плату, что сокращает срок до 5-7 рабочих дней.

Все действия выполняются в электронном виде, что исключает необходимость личного визита в отделение и ускоряет получение заграничного паспорта для ребёнка.

Для граждан с допуском к секретным сведениям

Для держателей допуска к секретным сведениям порядок рассмотрения заявки на загранпаспорт через Госуслуги имеет отдельный регламент, обусловленный проверкой уровня доступа.

Сроки обработки обычно составляют:

  • проверка личных данных и документов - 5‑7 рабочих дней;
  • согласование с подразделениями, отвечающими за секретный допуск - 8‑12 рабочих дней;
  • финальное оформление паспорта - 2‑3 рабочих дня.

Итого, типичный период от подачи заявления до получения готового документа - 15‑22 рабочих дня. При наличии всех требуемых материалов процесс может завершиться в минимальные сроки.

Необходимый пакет документов:

  • заявка в электронном виде;
  • оригинал и копия внутреннего паспорта;
  • справка о наличии допуска к секретным сведениям (действующая);
  • согласие на обработку персональных данных.

Статус заявки отслеживается в личном кабинете на портале. При превышении указанных сроков рекомендуется обратиться в службу поддержки МВД через форму обратной связи или по горячей линии, указав номер заявления.

Этапы рассмотрения заявления

Подача заявления через портал «Госуслуги»

Проверка документов и данных

Проверка документов и данных занимает центральное место в процедуре получения заграничного паспорта через электронный сервис МВД. На этапе верификации система автоматически сравнивает загруженные файлы с требованиями, а оператор уточняет сведения при необходимости.

Основные элементы контроля:

  • Соответствие формату: сканированные копии заявленных бумаг должны соответствовать установленным размеру, разрешению и качеству изображения.
  • Подлинность: проверяется наличие оригинальных подписей, печатей и штампов; любые следы подделки приводят к отказу.
  • Полнота: каждый пункт списка обязательных документов (паспорт РФ, заявление, фотография, справка о наличии места жительства) должен быть представлен.
  • Актуальность данных: сведения о гражданине (ФИО, дата рождения, место регистрации) сопоставляются с базой МВД; расхождения требуют исправления.
  • Соблюдение сроков: если документы предоставлены в полном объёме, процесс перехода к следующему этапу начинается без задержек.

Неполные или ошибочные данные увеличивают время обработки, поскольку оператор вынужден запрашивать уточнения. При корректном наборе документов система передаёт заявку в очередь на утверждение, и стандартный период рассмотрения составляет от 10 до 15 рабочих дней. Быстрая подготовка и точное заполнение сведений позволяют сократить ожидание до минимального срока, установленного регламентом.

Передача заявления в МВД

После заполнения формы в личном кабинете система автоматически передаёт заявление в подразделения МВД, ответственные за выдачу загранпаспортов. Передача происходит через защищённый канал, что исключает необходимость личного визита в отделение.

Этапы передачи:

  • проверка введённых данных на соответствие требованиям;
  • формирование электронного пакета с приложенными документами;
  • отправка пакета в региональный центр МВД;
  • получение подтверждения о приёме заявления.

Для успешной отправки необходимо:

  • указать точные паспортные данные заявителя;
  • загрузить скан‑копию паспорта гражданина РФ;
  • приложить документ, подтверждающий цель поездки (если требуется);
  • обеспечить наличие актуального контактного номера телефона.

После подтверждения приёма заявление попадает в очередь обработки. Стандартный срок начала рассмотрения составляет от 1 до 3 рабочих дней, после чего дальше определяется общий период выдачи, зависящий от загруженности подразделения. При отсутствии ошибок в данных процесс ускоряется, а запрос дополнительных сведений откладывается.

Ожидание результата

Статусы заявления в личном кабинете

Статусы заявления в личном кабинете отражают текущий этап обработки запроса на оформление заграничного паспорта в системе государственных услуг. Каждый статус фиксирует конкретное действие, выполненное сотрудниками МВД, и сообщает заявителю, какой шаг необходимо выполнить дальше.

  • Принято - заявка зарегистрирована в системе, подтверждён номер и дата поступления. На этом этапе пользователь может проверить корректность введённых данных.
  • В обработке - документ проходит первичную проверку поданных документов. Заявитель ожидает завершения автоматизированного сканирования и сопоставления сведений.
  • На проверке - проверка переносится в ручной режим. Сотрудники уточняют сведения, могут запросить дополнительные документы. Пользователь получает уведомление о необходимости предоставить недостающие материалы.
  • Одобрено - все требования выполнены, заявление готово к выдаче. В кабинете появляется информация о дате и месте получения загранпаспорта.
  • Отклонено - запрос отклонён по причине несоответствия требованиям. В сообщении указаны причины отказа и рекомендации по исправлению.
  • Готов к выдаче - паспорт подготовлен, ожидает получения заявителем. В кабинете указаны часы работы пункта выдачи и номер очереди, если применимо.

Переход от одного статуса к другому происходит автоматически после завершения соответствующего этапа проверки. Пользователь может отслеживать изменения в реальном времени, получая push‑уведомления или сообщения на электронную почту. При возникновении вопросов система предоставляет ссылку на онлайн‑чат с оператором или форму обратной связи.

Уведомление о готовности

Уведомление о готовности - это официальное сообщение, которое появляется в личном кабинете после завершения обработки заявки на заграничный паспорт в системе Госуслуг. Оно фиксирует, что документ готов к выдаче, и содержит необходимые инструкции для получения.

Содержание уведомления обычно включает:

  • дату готовности паспорта;
  • адрес отделения МВД, где его можно забрать;
  • перечень документов, которые следует предъявить при получении;
  • часы работы пункта выдачи.

Получить уведомление можно двумя способами:

  1. В разделе «Мои услуги» в личном кабинете появляется статус «Готов к выдаче» и ссылка на подробный лист.
  2. По электронной почте, указанной при подаче заявки, приходит письмо с тем же набором данных.

Срок, за который формируется уведомление, считается с момента подачи заявления и зависит от выбранного типа обслуживания (обычный или ускоренный). При обычном порядке обработки документ обычно готов в течение 30 рабочих дней; при ускоренном - в течение 10 рабочих дней. После появления уведомления паспорт можно забрать в течение 5 рабочих дней, иначе статус будет автоматически обновлён.

Важно следить за изменением статуса в личном кабинете, чтобы своевременно оформить выдачу и избежать повторных визитов в отделение.

Факторы, влияющие на срок рассмотрения

Место подачи заявления

По месту жительства

Срок обработки заявления о загранпаспорте, поданного через Госуслуги, определяется по месту регистрации заявителя. Региональные отделения МВД формируют графики работы, учитывая нагрузку и количество заявок, поступающих из конкретных населённых пунктов.

Для жителей крупных городов процесс обычно занимает 10 рабочих дней, а в небольших муниципалитетах - от 12 до 15 дней. Увеличение срока связано с ограниченным числом сотрудников и более длительным временем доставки документов в центральный офис.

Для уточнения точного периода необходимо:

  • зайти в личный кабинет на Госуслугах;
  • выбрать услугу «Получение заграничного паспорта»;
  • в разделе «Сроки» указать текущий адрес регистрации;
  • получить автоматический расчёт времени.

Если заявка подана по месту временного проживания, срок будет рассчитан по адресу регистрации, а не по фактическому месту пребывания. Перемещение в другой регион требует подачи нового заявления в соответствующее отделение МВД.

По месту пребывания

Срок обработки заявления на получение загранпаспорта через портал Госуслуги определяется местом фактического пребывания заявителя. Региональная нагрузка на отделения МВД, количество обслуживаемых заявок и наличие электронных очередей напрямую влияют на продолжительность процесса.

В крупных городах, где работают несколько пунктов выдачи, средний срок составляет 10 - 15 рабочих дней. В малых муниципалитетах, где один центр обслуживает большую территорию, время может увеличиваться до 20 - 30 дней. При обращении в отделения, расположенные в зонах повышенной загруженности, возможны задержки в 5‑7 дней по сравнению с обычными показателями.

  • Москва, Санкт‑Петербург: 10‑12 дней
  • Региональные центры (областные столицы): 12‑18 дней
  • Малые города и сельские районы: 20‑30 дней

Для ускорения рассмотрения необходимо предоставить полностью комплект документов, корректно заполнить электронную форму и своевременно реагировать на запросы органов. После подачи заявления статус можно отслеживать в личном кабинете на Госуслугах, что позволяет своевременно узнавать о любых изменениях в сроках.

По месту фактического обращения

Срок получения загранпаспорта, поданного через личный кабинет Госуслуг, определяется не только общими нормативами, но и особенностями места фактического обращения. В каждом регионе существует свой график работы миграционной службы, количество заявок и количество обслуживающего персонала, что напрямую влияет на продолжительность процедуры.

Основные факторы, влияющие на время обработки:

  • Нагрузка отделения в конкретном населенном пункте; в крупных городах заявок больше, поэтому сроки могут удлиниться.
  • Наличие свободных специалистов, способных провести проверку документов и оформить паспорт.
  • Техническая оснащённость пункта (скорость работы сканеров, доступ к базе данных МВД).

Для заявителя важна подготовка: все документы должны быть поданы в полном комплекте, а сведения в заявке соответствовать оригиналам. При отсутствии недочётов отделение начинает работу сразу после приёма, а типичный диапазон сроков составляет от 10 до 30 рабочих дней, в зависимости от перечисленных условий.

Если требуется ускоренное получение, в некоторых регионах доступна услуга экспресс‑оформления, но она предоставляется только при наличии свободных ресурсов в конкретном пункте обращения. Поэтому при планировании поездки рекомендуется уточнить актуальные сроки в отделении, где будет подаваться заявление, и учитывать возможность локальных задержек.

Загруженность подразделений МВД

Загруженность подразделений МВД напрямую влияет на сроки выдачи заграничных паспортов через электронный сервис Госуслуг. При большом количестве одновременно поступающих заявок сотрудники отделов проверяют документы, проводят биометрическую регистрацию и оформляют решения. Увеличение объёма работ приводит к удлинению очередей и замедлению обработки.

Основные причины задержек, связанные с высокой нагрузкой, включают:

  • Пик заявок в периоды отпусков, праздников и туристических сезонов.
  • Ограниченное число специалистов, отвечающих за проверку подлинности документов.
  • Необходимость повторных запросов в случае обнаружения несоответствий в представленных данных.
  • Технические ограничения серверных ресурсов, обслуживающих онлайн‑платформу.

Для снижения влияния нагрузки рекомендуется подавать заявление заблаговременно, использовать автоматизированные проверочные сервисы и следить за статусом заявки в личном кабинете. При соблюдении этих мер процесс ускоряется, несмотря на общую занятость подразделений.

Дополнительные проверки

Наличие судимости

Наличие судимости автоматически ставит заявку на получение заграничного паспорта под дополнительную проверку. При этом система госуслуг запрашивает сведения из судебных баз и подтверждающие документы, что удлиняет срок обработки.

Если у заявителя есть судимость, требуется загрузить в личный кабинет:

  • выписку из судимости (не старше 6 месяцев);
  • справку о завершении исполнения наказания (если применимо);
  • документ, подтверждающий отсутствие ограничений на выезд за границу.

После подачи всех материалов проверка проводится в течение 30 рабочих дней, тогда как стандартный процесс занимает 10‑15 рабочих дней. При отсутствии судимости заявка может быть одобрена в обычные сроки.

Увеличение сроков обусловлено необходимостью согласования данных с судебными органами и проверки отсутствия ограничений, налагаемых на лицо с уголовным прошлым. Поэтому наличие судимости напрямую увеличивает время получения заграничного паспорта.

Задолженности

Задолженность перед государством напрямую влияет на срок получения заграничного паспорта через портал государственных услуг. При наличии непогашенных долгов служба МВД автоматически продлевает период рассмотрения заявки, что может увеличить время ожидания в несколько раз.

Основные причины удлинения процесса:

  • открытые налоговые обязательства;
  • просроченные штрафы за нарушение ПДД;
  • задолженности по кредитам, оформленным в банках, если они переданы в ФССП.

Для ускорения получения документа необходимо:

  1. проверить наличие долгов в личном кабинете ФНС и ГИБДД;
  2. погасить суммы в полном объёме или оформить рассрочку, получив подтверждающий документ;
  3. загрузить в личный кабинет копию справки об отсутствии задолженности.

После завершения всех финансовых обязательств система автоматически пересчитывает срок рассмотрения, и заявка переходит в обычный режим обработки, который обычно занимает от 10 до 30 календарных дней. Если задолженность остаётся, процесс будет приостановлен до её полного устранения.

Участие в судебных процессах

Судебные процессы могут влиять на сроки получения заграничного паспорта, подаваемого через государственный сервис. Если заявитель участвует в деле, связанном с ограничением права выезда, суд может вынести решение о приостановке или аннулировании паспорта. Такое решение автоматически вносит корректировку в календарь рассмотрения заявки и требует дополнительного согласования с органами МВД.

Основные последствия участия в суде:

  • Приостановка выдачи: решение суда о запрете выезда приостанавливает автоматическую проверку заявки, что удлиняет процесс.
  • Требование дополнительных документов: суд может потребовать представления справок, протоколов или иных материалов, которые необходимо загрузить в личный кабинет.
  • Перепроверка данных: после снятия ограничений органы проверяют соответствие сведений в системе с судебным решением, что добавляет несколько дней к общему сроку.

Для минимизации задержек рекомендуется:

  1. Своевременно загрузить копию судебного решения в раздел «Документы» заявки.
  2. Уведомить операторов портала о наличии судебного акта через форму обратной связи.
  3. При необходимости предоставить справку из суда о снятии ограничения.

Если все документы соответствуют требованиям, система автоматически обновит статус и продолжит стандартный цикл обработки, который обычно занимает от 10 до 30 дней. Отсутствие судебных препятствий позволяет сохранить заявочный срок без дополнительного удлинения.

Ускорение процесса и действия при задержке

Возможность ускорения рассмотрения

Существует несколько проверенных способов сократить время обработки заявки на международный паспорт через портал государственных услуг.

  • Оформление через услугу «Ускоренное оформление». При выборе этой опции заявка попадает в отдельную очередь, где сроки сокращаются до пяти рабочих дней.
  • Предварительная проверка документов в личном кабинете. Система автоматически выявляет недостающие сведения, позволяя исправить их до отправки заявления.
  • Полное сканирование и загрузка всех требуемых файлов в одном пакете. Отсутствие дополнительных запросов со стороны МВД ускоряет процесс.
  • Использование электронного подписи для подтверждения личности. Подпись заменяет необходимость личного визита в отдел, что уменьшает задержки.
  • Обращение в региональный центр обслуживания с возможностью получения справки о готовности к выдаче паспорта. Такая справка позволяет забрать документ сразу после подтверждения готовности, минуя обычный срок ожидания.

Эти меры позволяют значительно уменьшить период ожидания и получить заграничный паспорт в минимальные сроки.

Действия при превышении установленных сроков

Обращение в подразделение МВД

Обращение в подразделение МВД - ключевой этап получения заграничного паспорта через онлайн‑сервис. После подачи заявления в личном кабинете Госуслуг документ попадает в очередь подразделения, где специалисты проверяют комплектность и соответствие требованиям.

Сроки обработки зависят от нескольких факторов:

  • наличие всех обязательных справок и копий;
  • отсутствие ошибок в данных заявителя;
  • загруженность отделения в текущий период.

При соблюдении всех условий типичный период рассмотрения составляет от 10 до 15 рабочих дней. В исключительных случаях, когда требуется дополнительная проверка, время может увеличиться до 30 дней.

Для ускорения процесса рекомендуется:

  1. проверить правильность заполнения формы перед отправкой;
  2. приложить скан‑копии документов высокого качества;
  3. уточнить в личном кабинете текущий статус заявления и при необходимости задать вопрос через онлайн‑чат.

Если сроки превышают указанные пределы без объяснения причин, следует написать официальное письмо в отделение, указав номер заявления и требуя разъяснения причин задержки.

Контактные данные подразделения, включая телефон горячей линии и адрес электронной почты, доступны в личном кабинете. Обращение в письменной форме фиксирует запрос и обеспечивает юридическую основу для последующего контроля выполнения сроков.

Жалоба в вышестоящие органы

Если срок обработки заявки в МВД по выдаче заграничного паспорта через Госуслуги превышает установленный норматив, необходимо подать жалобу в вышестоящие органы.

Для обращения подготовьте следующие документы:

  • копию заявления, поданного в онлайн‑сервисе;
  • подтверждение оплаты госпошлины;
  • скриншот с указанием даты подачи и текущего статуса;
  • копию паспорта гражданина РФ;
  • заявление в свободной форме, в котором указаны ФИО, контактные данные, номер заявки и требуемый результат.

Процедура подачи жалобы:

  1. Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
  2. Выберите раздел «Обращения в государственные органы».
  3. Укажите тип обращения - «Жалоба».
  4. Загрузите подготовленные документы и отправьте обращение.
  5. После отправки получите регистрационный номер и контрольный код.

Контроль выполнения: через 5-7 рабочих дней проверяйте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии. При отсутствии ответа в указанный срок повторите обращение в региональное отделение МВД или в уполномоченный орган по защите прав граждан.

Эффективное использование указанных шагов ускорит рассмотрение вашего запроса и обеспечит документальное подтверждение действий.

Запрос о ходе рассмотрения

Для получения информации о текущем статусе вашего обращения в МВД по поводу выдачи заграничного паспорта через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.

  • Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль.
  • Перейдите в раздел «Мои заявки» и найдите запись, соответствующую запросу на паспорт.
  • Нажмите кнопку «Подробнее» или значок статуса, где будет отображено состояние: «в обработке», «на проверке», «ожидает решения» и тому подобное.
  • При необходимости нажмите «Связаться с оператором», чтобы уточнить детали или запросить уточняющие документы.

Если в личном кабинете статус не меняется в течение установленного нормативного периода (обычно 30 рабочих дней), рекомендуется оформить электронный запрос о прогрессе рассмотрения через форму обратной связи в том же разделе. Ответ будет направлен в ваш личный кабинет и на указанный адрес электронной почты.

Получение загранпаспорта

Документы для получения

Для подачи заявления на загранпаспорт через Госуслуги необходимо собрать полный пакет документов. Отсутствие хотя бы одного из них приводит к продлению срока рассмотрения заявки, поскольку служба вынуждена запрашивать недостающие сведения.

Обязательные документы:

  • Паспорт гражданина РФ (страница с личными данными);
  • Электронная форма заявления, сформированная в личном кабинете;
  • Цветная фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям (фон - нейтральный, лицо полностью видно);
  • Свидетельство о государственной регистрации (для граждан, проживающих за пределами РФ - заграничный паспорт, подтверждающий законность пребывания);
  • Квитанция об оплате госпошлины (при наличии онлайн‑оплаты).

Дополнительные документы (при необходимости):

  • Свидетельство о браке (если фамилия менялась);
  • Свидетельство о рождении ребёнка (при оформлении паспорта для несовершеннолетних);
  • Справка из военного комиссариата (для мужчин, не прошедших военную службу);
  • Документы, подтверждающие изменение имени (судебное решение, нотариальная доверенность).

Требования к электронным файлам:

  • Формат PDF, JPG или PNG;
  • Размер файла не более 5 МБ;
  • Четкость изображения, отсутствие артефактов.

Собранный пакет, загруженный в системе без ошибок, гарантирует минимальное время обработки заявки и ускоряет получение загранпаспорта.

Сроки действия загранпаспорта

Старого образца

Старый образец заграничного паспорта оформляется в тот же срок, что и новый, однако процесс имеет отдельные нюансы.

Время рассмотрения заявления в МВД через Госуслуги составляет от 10 до 30 рабочих дней в зависимости от загруженности подразделения. При подаче заявления на старый образец сроки не меняются, однако возможна необходимость дополнительной проверки оригинала старого документа.

Основные требования к заявлению:

  • копия внутреннего паспорта РФ;
  • оригинал старого заграничного паспорта (если он был выдан ранее);
  • фотография 35 × 45 мм, соответствующая требованиям МВД;
  • подтверждение оплаты госпошлины.

После подачи заявления в личном кабинете заявитель получает электронный чек и номер заявки. По окончании обработки в личном кабинете появляется уведомление о готовности паспорта к выдаче.

Для получения готового документа требуется предъявить оригинал заявления и документ, удостоверяющий личность, в отделении МВД по месту жительства. В случае отказа в выдаче старого образца указывается причина, после чего можно подать повторное заявление с исправленными данными.

Нового образца (биометрический)

Биометрический заграничный паспорт, оформляемый через портал Госуслуги, обрабатывается в установленный нормативный период. По действующим правилам срок рассмотрения заявки Министерства внутренних дел составляет от 10 до 30 рабочих дней. Время может изменяться в зависимости от конкретных условий:

  • наличие всех обязательных документов в электронном виде;
  • корректность заполнения формы заявления;
  • отсутствие задолженностей перед государством;
  • текущая загрузка подразделения МВД, отвечающего за выдачу паспорта.

Если все требования выполнены, обычно решение принимается в течение двух недель. При обнаружении ошибок в данных или необходимости уточнения сведений процесс удлиняется, а заявитель получает уведомление о необходимости доработки. После одобрения заявления документ готов к выдаче в пункте получения, указанный в сервисе, в течение 5‑7 рабочих дней.

Для ускорения процедуры рекомендуется предварительно проверить комплект документов через сервис «Проверка заявки», а также следить за статусом обращения в личном кабинете. Это позволяет избежать задержек и получить биометрический заграничный паспорт в минимально возможный срок.