Срок проверки заявления на загранпаспорт через портал Госуслуг

Общая информация о сроках

Нормативные сроки рассмотрения заявлений

Стандартные сроки

Стандартные сроки проверки заявления на загранпаспорт через портал Госуслуг определены нормативными актами и практикой государственных органов.

Обычно процесс занимает :

1‑3 рабочих дня - проверка документов и ввод данных в систему;
4‑5 рабочих дней - уточнение информации, если обнаружены несоответствия;
до 7 рабочих дней - окончательное решение и формирование электронного уведомления.

Если в заявке указаны все необходимые сведения и приложены корректные сканы, проверка завершается в первые три дня. При обнаружении ошибок сроки могут удлиниться до пяти‑семи дней, после чего заявитель получает запрос на исправление.

Для ускоренного режима, предусмотренного отдельными услугами, время обработки сокращается до 24 часов, но требует дополнительной оплаты.

Все указанные периоды считаются нормативными; реальное время может варьироваться в зависимости от нагрузки сервисов и полноты предоставленных данных.

Ускоренное оформление

Ускоренное оформление загранпаспорта позволяет сократить период рассмотрения заявления, подаваемого через электронный сервис Госуслуг. Процедура отличается от стандартного режима тем, что заявка попадает в приоритетную очередь, а проверка документов выполняется в более сжатые сроки.

Для получения ускоренной услуги необходимо:

оформить электронное заявление в системе;
приложить скан-копии всех обязательных документов;
оплатить дополнительный сбор за приоритетную обработку;
подтвердить согласие на ускоренный режим в личном кабинете.

После завершения оплаты заявка сразу передаётся в отдел, отвечающий за экспресс‑проверку. В течение 3‑5 рабочих дней специалисты проверяют соответствие данных, проводят необходимый контроль в государственных реестрах и формируют решение. При отсутствии замечаний паспорт готов к выдаче в течение 7‑10 дней после одобрения.

Ускоренный режим подходит для поездок, требующих оперативного оформления, таких как бизнес‑встречи, участие в международных конференциях или срочная смена места жительства. При соблюдении всех требований процесс остаётся предсказуемым и прозрачным, а заявитель получает готовый документ в минимальные сроки.

Факторы, влияющие на срок

Тип загранпаспорта

Существует несколько категорий загранпаспортов, каждая из которых имеет собственные сроки рассмотрения заявок, поданных через портал Госуслуг.

Обычный (биометрический) паспорт - стандартный документ для большинства граждан; проверка занимает 10‑15 рабочих дней.
Дипломатический паспорт - выдаётся сотрудникам дипломатических миссий; процесс ускорен до 5‑7 рабочих дней.
Служебный паспорт - предназначен для государственных служащих, отправляющихся в командировки; срок проверки 7‑10 рабочих дней.
Временный загранпаспорт - оформляется в экстренных случаях, например, при утрате основного документа; рассмотрение занимает 5‑7 рабочих дней.
Детский загранпаспорт - выдаётся лицам до 18 лет; проверка длится 10‑12 рабочих дней.

Выбор типа паспорта напрямую влияет на время обработки заявки: более приоритетные категории (дипломатический, временный) проходят проверку быстрее, тогда как обычный и детский документы требуют стандартного периода. При подаче заявления через электронный сервис необходимо указать правильный тип, чтобы система автоматически применила соответствующий срок рассмотрения.

Место подачи заявления

Подача заявления на загранпаспорт через портал Госуслуг осуществляется в нескольких типах пунктов, каждый из которых обеспечивает быстрый доступ к электронному сервису.

Многофункциональные центры (МФЦ): принимают документы по предварительной записи, предоставляют консультацию и фиксируют дату начала проверки.
Уполномоченные отделения ФМС России: работают в режиме онлайн‑приёма, позволяют сразу загрузить скан‑копии и получить подтверждение о получении заявления.
Партнёрские офисы банков и почтовых служб: принимают заявки через специальные терминалы, синхронизированные с госпорталом.

Выбор места подачи зависит от удобства заявителя, наличия свободных слотов и требуемой скорости обработки. При правильном выборе пункта процесс проверки начинается сразу после подтверждения получения, что минимизирует общее время ожидания.

Дополнительные проверки

Дополнительные проверки существенно влияют на время обработки заявления о выдаче заграничного паспорта через онлайн‑сервис. Они инициируются автоматически при обнаружении несоответствий или при необходимости уточнения данных.

Основные виды таких проверок:

сверка личных данных с базой МВД;
проверка наличия задолженностей в налоговой и соцстрахах;
анализ истории выдачи паспортов и виз;
проверка достоверности предоставленных документов (копий, сканов);
запрос дополнительных сведений у заявителя (например, подтверждение места жительства).

Каждая из перечисленных процедур имеет собственный срок выполнения. Сверка с государственными реестрами обычно занимает от одного до трёх рабочих дней; проверка финансовых обязательств может потребовать до пяти дней; запрос дополнительных материалов удлиняет процесс на время получения ответа от заявителя.

Для ускорения рассмотрения рекомендуется:

убедиться в актуальности всех вводимых в личный кабинет данных;
предоставить оригиналы или заверенные копии документов в требуемом формате;
своевременно отвечать на запросы сервисной поддержки;
проверять отсутствие долгов и штрафов перед подачей заявления.

Если дополнительная проверка завершается успешно, решение по заявлению формируется в стандартный срок. При выявлении нарушений процесс может быть приостановлен или отклонён, что требует повторного обращения. Поэтому тщательная подготовка документов и соблюдение требований системы позволяют минимизировать задержки.

Статусы заявления на Госуслугах

Как отслеживать статус

Личный кабинет

Личный кабинет на портале Госуслуг предоставляет возможность отслеживать состояние заявки на заграничный паспорт в режиме реального времени. После подачи заявления пользователь получает доступ к персональной странице, где отображаются все этапы обработки документа.

В кабинете доступны следующие функции:

просмотр текущего статуса заявки;
информация о дате начала и завершения проверки;
уведомления о требуемых действиях (дополнительные документы, уточнения);
возможность загрузки недостающих материалов без выхода из системы.

Для контроля времени проверки достаточно зайти в раздел «Мои услуги», выбрать пункт «Заграничный паспорт» и изучить таблицу с датами. Система автоматически обновляет статус, позволяя сразу увидеть, завершена ли проверка или ожидает дополнительного ввода данных.

Таким образом, личный кабинет служит единой точкой доступа к полной информации о процессе рассмотрения заявления, ускоряя взаимодействие с государственными службами и исключая необходимость обращения в отделения МФЦ.

Уведомления

Уведомления в личном кабинете портала Госуслуги информируют о каждом этапе обработки заявки на загранпаспорт, позволяя контролировать срок её рассмотрения.

При подаче заявления система автоматически генерирует первое сообщение - подтверждение получения документов. Далее поступают оповещения о переходе заявки в статус «в работе», о необходимости предоставить недостающие сведения и о её окончательном решении. Каждый сигнал содержит дату и время изменения статуса, что упрощает планирование получения готового паспорта.

Для удобства пользователь может настроить способы получения уведомлений:

электронная почта;
SMS‑сообщение на мобильный телефон;
push‑уведомление в мобильном приложении.

Настройка производится в разделе «Настройки уведомлений» личного кабинета. При изменении предпочтений система мгновенно применит новые параметры без дополнительного подтверждения.

В случае возникновения вопросов пользователь получает сообщение с указанием контактных данных службы поддержки и ссылкой на страницу с подробной инструкцией по дальнейшим действиям. Такие сообщения позволяют быстро реагировать на запросы и минимизировать задержки в процессе проверки.

Значение статусов

«Заявление принято»

Статус «Заявление принято» фиксирует момент, когда система Госуслуг зафиксировала полное и корректное оформление заявки на загранпаспорт. После появления этого статуса в личном кабинете начинается основной период обработки.

Сразу после подтверждения:

проверка данных заявителя и сопутствующей документации;
сопоставление информации с базами МВД и ФМС;
формирование решения о выдаче или отказе.

Продолжительность проверки зависит от загруженности подразделения, но в среднем составляет от 5 до 15 рабочих дней. При отсутствии запросов на уточнение документов срок не превышает 10 дней. Если в процессе проверки возникнут вопросы, система автоматически переводит статус в «Требуется уточнение», и общий срок удлиняется.

По окончании проверки в личном кабинете меняется статус на «Готов к выдаче» или «Отказ». Пользователь получает уведомление о результате и дальнейших действиях без необходимости посещать отделение.

«На рассмотрении»

Состояние «На рассмотрении» фиксируется в личном кабинете сразу после подачи заявления на загранпаспорт через сервис Госуслуги. На этом этапе заявка находится в очереди у специалистов, которые проверяют комплектность документов и соответствие требованиям.

Обычно обработка занимает от 5 до 15 рабочих дней. Время может увеличиваться при:

неполных или некорректных приложенных файлах;
необходимости уточнения данных в службе миграционного контроля;
повышенной нагрузке в период массовых обращений (праздники, сезон отпусков).

Пользователь может отслеживать статус, открыв раздел «Мои обращения» и обновив страницу. При появлении дополнительных запросов система автоматически отправит уведомление на электронную почту и в личный кабинет.

Если статус сохраняется более 15 дней без комментариев, рекомендуется:

Связаться с контакт‑центром Госуслуг;
Оформить запрос в онлайн‑чат поддержки;
При необходимости подать повторный запрос с уточнёнными документами.

Эти действия позволяют ускорить переход заявки в следующий статус - «Одобрено» или «Отказано».

«Приглашение на фотографирование»

При подаче заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуг система после первичной проверки формирует электронное приглашение на фотографирование. Приглашение появляется в личном кабинете и отправляется на указанный в заявке адрес электронной почты.

Обычно приглашение формируется в течение 3‑5 рабочих дней. Срок может уменьшаться, если все предоставленные документы соответствуют требованиям, и увеличиваться при необходимости уточнения данных.

Получив приглашение, необходимо выполнить следующие действия:

открыть письмо или сообщение в личном кабинете;
распечатать QR‑код или сохранить его в мобильном устройстве;
записаться в фотостудию, принимающую документы по данному коду (часто такие студии указаны в самом приглашении);
подготовить паспорт, подтверждение оплаты и оригиналы документов, указанных в заявке.

Фотостудия фиксирует изображение, проверяет его соответствие требованиям и отправляет готовый файл в систему. После загрузки фотографии статус заявки автоматически переходит в стадию окончательного рассмотрения.

Контроль за выполнением всех пунктов ускоряет процесс, позволяя получить заграничный паспорт в минимальные сроки.

«Готов к выдаче»

Состояние «Готов к выдаче» фиксируется в личном кабинете после завершения всех проверок и согласования документов. На этом этапе заявка уже прошла этап верификации, проверку данных в миграционной службе и подтверждение оплаты.

Обычно процесс проверки занимает от 5 до 15 рабочих дней, в зависимости от загруженности регионального отделения и наличия дополнительных запросов. Если в процессе проверки возникли уточняющие вопросы, статус меняется, и срок продлевается.

Для получения паспорта в статусе «Готов к выдаче» необходимо:

зайти в личный кабинет на портале государственных услуг;
открыть раздел «Мои заявления»;
выбрать запись с пометкой «Готов к выдаче»;
распечатать или сохранить электронный документ, подтверждающий готовность;
посетить пункт выдачи в указанные часы работы, предъявив паспорт и подтверждение.

После получения подтверждения сотрудник выдаст готовый заграничный паспорт. Если документ не был получен в течение установленного срока, следует обратиться в службу поддержки портала или в отделение МФЦ для уточнения причин задержки.

«Отказано в выдаче»

Срок проверки заявления о заграничном паспорте в системе Госуслуг обычно составляет от 10 до 30 рабочих дней, в зависимости от загруженности отделения и наличия дополнительных документов. Если в течение этого периода в личном кабинете появляется статус «Отказано в выдаче», это означает, что заявка не прошла проверку.

Причины отказа могут включать:

несоответствие представленных данных требованиям законодательства;
отсутствие обязательных справок или копий документов;
наличие задолженностей перед государством;
нарушение правил оформления фотографий или биометрических данных.

После получения отказа необходимо:

Открыть подробный комментарий к решению в личном кабинете.
Сравнить указанные причины с приложенными документами.
Сформировать и подать недостающие или исправленные материалы в течение 30 дней.
При необходимости подать апелляцию в вышестоящий орган, указав аргументы и подтверждающие документы.

Контактные данные отделения, где было подано заявление, доступны в разделе «Мои обращения». При повторных ошибках заявка может быть отклонена вновь, поэтому следует тщательно проверить все требования перед повторной подачей.

Что делать, если срок вышел

Причины задержки

Технические сбои

Технические сбои в работе портала Госуслуг напрямую влияют на период рассмотрения заявлений о выдаче загранпаспорта. Неисправности серверов, перегрузка системы и ошибки в базе данных удлиняют ожидаемый срок проверки, вызывая задержки, которые могут превысить обычные нормативы.

Типичные сбои, фиксируемые службой поддержки:

отказ доступа к личному кабинету из‑за неполадок в системе аутентификации;
прерывание передачи данных при загрузке сканов документов;
сбои в алгоритмах автоматической верификации, приводящие к повторной проверке информации;
периодические отключения сервисов из‑за плановых обновлений, не синхронизированных с рабочим графиком пользователей.

Для минимизации последствий рекомендуется регулярно проверять статус заявки через личный кабинет, сохранять подтверждающие скриншоты и при необходимости обращаться в службу технической поддержки с указанием кода ошибки. Быстрая реакция на возникающие проблемы сокращает общее время обработки и повышает вероятность получения паспорта в запланированные сроки.

Необходимость дополнительной проверки

Система Госуслуги ускоряет подачу заявок на заграничный паспорт, однако в ряде случаев требуется отдельный контроль данных. Этот контроль обусловлен необходимостью подтвердить достоверность представленных документов и соответствие требованиям миграционного законодательства.

Дополнительная проверка включает:

сопоставление личных данных заявителя с базой МВД;
проверку наличия задолженностей перед бюджетом и судебных ограничений;
подтверждение подлинности загранпаспортных форм и фотографий;
оценку соответствия заявленных целей поездки требованиям консульских служб.

Причины, вызывающие дополнительный контроль, часто связаны с:

несоответствием имени в паспорте и в иных удостоверениях;
наличием ранее выданных заграничных паспортов, подлежащих аннулированию;
выявлением ограничений на выезд, наложенных судом или государственными органами.

Проведение такой проверки гарантирует законность выдачи, снижает риск мошенничества и предотвращает последующие юридические конфликты. В результате срок рассмотрения заявки может увеличиваться, но гарантирует получение паспорта без последующих отказов и повторных обращений.

Высокая загруженность ведомства

Высокая загруженность ведомства существенно удлиняет время обработки онлайн‑заявки на загранпаспорт. При большом потоке документов система проверок не успевает выполнять операции в привычных сроках, что приводит к задержкам.

Основные причины нагрузки:

рост количества поданных заявлений за последние кварталы;
ограниченный штат сотрудников, отвечающих за проверку данных;
пиковые периоды (летний отпуск, подготовка к международным мероприятиям), когда спрос резко возрастает.

Последствия для заявителей: требуется учитывать более длительные ожидания, планировать поездки с запасом, использовать альтернативные каналы для уточнения статуса. Уменьшить влияние перегрузки можно только при распределении ресурсов и оптимизации процедур внутри службы.

Куда обращаться

Горячая линия Госуслуг

Горячая линия Госуслуг - прямой канал связи с поддержкой, предназначенный для получения оперативной информации о статусе заявки на заграничный паспорт, поданной через онлайн‑сервис. Операторы отвечают на запросы о текущем этапе проверки, возможных задержках и требуемых действиях заявителя.

Для обращения к специалистам достаточно позвонить по единому номеру +7 800 555‑35‑35 в рабочие часы (с 09:00 до 18:00, пн‑пт). При звонке следует назвать номер заявки в личном кабинете и уточнить интересующий аспект проверки. Оператор сразу проверит статус в базе и предоставит точные данные о дате окончания экспертизы.

Дополнительные способы связи:

онлайн‑чат на сайте gosuslugi.ru - кнопка «Помощь» в правом нижнем углу;
форма обратной связи в личном кабинете - раздел «Поддержка»;
электронная почта [email protected] - ответ в течение 24 часов.

Все каналы работают без регистрации, предоставляют информацию в реальном времени и позволяют быстро решить возникшие вопросы, связанные с проверкой документов.

МФЦ

МФЦ - один из каналов, через который граждане могут уточнить срок рассмотрения своего заявления на загранпаспорт, поданного в системе Госуслуг. При обращении в МФЦ сотрудники проверяют статус обращения в базе ФМС, предоставляют актуальную информацию о дате завершения проверки и возможных причинах задержки.

Для получения данных в МФЦ необходимо предъявить:

паспорт гражданина;
копию подтверждения подачи заявления в личном кабинете Госуслуг (скриншот или распечатку);
справку о приёме из МФЦ (при необходимости).

Основные параметры, влияющие на продолжительность проверки:

полнота и корректность предоставленных документов;
наличие запросов дополнительных сведений от миграционной службы;
нагрузка на региональный отдел ФМС в период пикового спроса.

Обычно сроки находятся в диапазоне от 5 до 15 рабочих дней. При превышении этого периода МФЦ может оформить запрос в ФМС для уточнения причин и ускорить процесс.

Пошаговый порядок действий в МФЦ:

Сдать паспорт и подтверждение подачи заявления.
Получить справку о текущем статусе обращения.
При необходимости оформить запрос о ускорении рассмотрения.
Забрать готовый документ после получения уведомления о завершении проверки.

МВД

Министерство внутренних дел (МВД) отвечает за выдачу заграничных паспортов, а также за проверку поданных через портал Госуслуг заявлений. После подачи электронного запроса система автоматически передаёт данные в отделы МВД, где начинается проверка документов.

Основные этапы проверки:

Сверка личных данных с базой ФМС;
Проверка наличия судимостей и ограничений на выезд;
Оценка полноты предоставленных документов (фото, копии, анкета);
Формирование решения о выдаче или отказе.

Продолжительность проверки зависит от нескольких факторов:

Наличие в базе данных конфликтных записей;
Полнота и корректность загруженных сканов;
Текущая загруженность регионального отделения МВД;
Период года (в пиковые месяцы время увеличивается).

В среднем процесс занимает от 5 до 15 рабочих дней. При отсутствии препятствий заявление может быть одобрено за 5‑7 дней; при необходимости уточнения данных срок удлиняется до 10‑15 дней.

Для контроля статуса заявления пользователь открывает личный кабинет на Госуслугах, где отображается текущий статус: «На проверке», «Ожидает подтверждения», «Готов к выдаче». При возникновении вопросов МВД предоставляет контактные телефоны региональных центров и возможность отправить запрос через онлайн‑чат.

Если проверка затягивается более установленного периода, рекомендуется связаться с отделом по работе с заявителями МВД, уточнить причины задержки и предоставить недостающие сведения. Это ускорит процесс и позволит получить заграничный паспорт в кратчайшие сроки.

Жалоба в надзорные органы

Жалоба в надзорные органы - основной способ воздействия, когда срок рассмотрения заявки на загранпаспорт в системе Госуслуг превышает нормативные пределы.

Для подачи обращения необходимо выполнить несколько четких действий:

Сформировать документ, в котором указать ФИО заявителя, номер заявки, дату её подачи и конкретный срок, в течение которого ожидался результат.
Описать факт нарушения: указать, сколько дней превысил установленный срок, и какие последствия возникли (например, невозможность выезда за границу).
Приложить копии подтверждающих документов: скриншоты личного кабинета, переписку с поддержкой, справку о планируемой поездке.
Отправить жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) либо в Прокуратуру РФ через их официальные сайты или электронную почту.

После подачи обращения контролирующий орган обязан в течение установленного периода рассмотреть жалобу, запросить дополнительные материалы у обслуживающего органа и вынести решение о необходимости исправления нарушения.

Если ответ от надзорного органа не удовлетворяет требования заявителя, можно инициировать повторную подачу жалобы с уточнением недочётов или обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Соблюдение формальностей и предоставление полной документации ускоряют процесс рассмотрения и повышают шансы получить корректировку сроков обработки заявки.

Особенности оформления для различных категорий граждан

Для несовершеннолетних

Для заявок на заграничный паспорт, оформляемых для детей до 18 лет, проверка осуществляется в течение 10‑15 рабочих дней. Срок может изменяться в зависимости от загруженности отделения ФМС и наличия требуемых документов.

Заявка подаётся через личный кабинет на Госуслугах.
После подтверждения оплаты система переводит её в отделение для проверки.
При отсутствии замечаний документ готов к выдаче в течение указанного периода.
При необходимости уточнения сведений заявитель получает уведомление в личном кабинете.

Если в течение срока не поступило сообщение о готовности, рекомендуется проверить статус заявки в личном кабинете или обратиться в отделение по телефону. В случае повторных запросов сроки не увеличиваются, если все документы соответствуют требованиям.

Для военнообязанных

Для военнообязанных, подающих заявление на заграничный паспорт через портал Госуслуг, срок рассмотрения определяется нормативным сроком, установленным в рамках миграционного законодательства. Обычное время обработки составляет 10‑15 рабочих дней с момента полной подачи документов. При наличии дополнительных проверок (например, уточнение сведений о служебных обязательствах) срок может быть продлён до 30 дней.

Факторы, влияющие на длительность проверки:

Полнота и корректность загруженных документов;
Наличие отметок о призыве или отложенном сроке службы;
Состояние личного кабинета (отсутствие просроченных заявок);
Пиковая нагрузка на сервис в период массового обращения.

Для контроля процесса рекомендуется:

Регулярно проверять статус заявления в личном кабинете;
При появлении запроса на предоставление дополнительных сведений незамедлительно загружать требуемые файлы;
При задержке более установленного срока обращаться в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Соблюдение всех требований ускоряет проверку и гарантирует получение заграничного паспорта в установленный нормативный период.

При наличии допуска к секретным сведениям

Срок проверки заявления на загранпаспорт в системе Госуслуги существенно меняется, если у заявителя есть допуск к секретным сведениям. При таком статусе процесс проходит по упрощённой схеме, поскольку документы уже прошли предварительный контроль безопасности.

При наличии допуска проверка обычно завершается в течение 3‑5 рабочих дней;
Если допуск оформлен недавно, срок может сократиться до 2 дней за счёт автоматизированного согласования;
При отсутствии актуального допуска время обработки удлиняется до 10‑14 дней, так как требуется дополнительный запрос в органы, отвечающие за безопасность.

Ускорение обусловлено тем, что сведения о допуске уже находятся в государственных реестрах, и их проверка не требует повторного сбора доказательств. В случае изменения уровня допуска заявление переоценивается, и срок может быть пересчитан согласно текущему статусу.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее убедиться, что информация о допуске актуальна и отражена в личном кабинете Госуслуг. Это исключает необходимость дополнительных запросов и гарантирует минимальное время ожидания.

Ответственность за нарушение сроков

Для должностных лиц

Для должностных лиц, ответственных за обработку заявок на получение заграничного паспорта через портал Госуслуги, установлены чёткие нормативные сроки, которые необходимо соблюдать в ежедневной работе.

Согласно приказу Минвнешних дел РФ, период проверки каждой заявки не должен превышать 14 календарных дней с момента её подачи в системе. В случае выявления недостающих документов срок продлевается только на время получения уточнений от заявителя, но общая продолжительность не должна превышать 21 дня.

Основные обязанности сотрудников:

фиксировать дату получения заявки и начать проверку в течение 24 часов;
в течение 3 рабочих дней установить наличие всех обязательных документов и уведомить заявителя о возможных недочётах;
завершить оценку соответствия требований и вынести решение не позднее установленного предельного срока;
вести журнал контроля сроков, фиксировать причины возможных отклонений и подавать отчёт в вышестоящий орган каждые 7 дней.

При превышении нормативного периода сотрудник обязан оформить акт о причинах задержки, согласовать его с руководителем и обеспечить ускоренное рассмотрение оставшейся части заявки.

Контроль за соблюдением указанных сроков осуществляется внутренними аудитами, результаты которых влияют на оценку эффективности работы подразделения и могут стать основанием для корректирующих мер.

Возможность компенсации

Срок рассмотрения заявки на заграничный паспорт через портал Госуслуг установлен законодательством, однако в практике возможны задержки, за которые гражданин имеет право на возмещение расходов.

Компенсация предоставляется, если период проверки превышает нормативный максимум, установленный для конкретного вида услуги. Размер возмещения фиксирован и покрывает лишь административные издержки, связанные с подачей заявления и получением результата (транспортные расходы, оплата услуг нотариуса, если они требовались).

Для получения компенсации необходимо выполнить следующие действия:

собрать подтверждающие документы: копию заявки, выписку из личного кабинета с указанием даты подачи и даты фактического завершения проверки, чеки или квитанции о понесенных расходах;
оформить заявление о возмещении в форме, доступной на сайте Минюста России, указав причину задержки и приложив собранные подтверждения;
подать заявление в территориальный орган МВД или в уполномоченный центр обработки обращений в течение 30 дней с момента получения результата;
ожидать решения, которое выносится в течение 10‑15 рабочих дней; при положительном решении средства переводятся на указанный банковский счет.

Если заявка была отклонена по причине несоответствия документов, компенсация не предоставляется. В случае отказа в выплате гражданин может обжаловать решение в суде в течение 30 дней с даты получения уведомления.

Таким образом, при превышении установленного периода проверки у заявителя есть чётко регламентированный механизм возврата расходов, требующий документального подтверждения и соблюдения установленных сроков подачи.