Подготовка к подаче заявления
Необходимые документы
Документы, удостоверяющие личность
Для получения нового адреса через портал Госуслуги необходимо предоставить документы, подтверждающие личность. Отсутствие требуемых бумаг приводит к отказу в обработке заявления.
- «Паспорт гражданина Российской Федерации» - основной документ, удостоверяющий личность.
- «Свидетельство о рождении» - применяется при отсутствии паспорта.
- «Водительское удостоверение» - допускается в качестве альтернативного удостоверения.
- «Военный билет» - используется для граждан, проходивших службу в вооружённых силах.
- «Заграничный паспорт» - приемлем при отсутствии внутренних документов, при условии наличия нотариально заверенного перевода.
Каждый из перечисленных документов должен быть загружен в электронном виде в формате PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi. При загрузке следует проверить читаемость данных: все страницы должны быть полностью видимы, без обрезки и затемнения.
После успешной верификации личности система автоматически переходит к следующему этапу - указанию нового места жительства. При обнаружении несоответствий в данных система выдаёт сообщение об ошибке и предлагает загрузить корректный документ.
Точное соблюдение перечисленных требований ускоряет процесс присвоения адреса и исключает необходимость повторных обращений.
Правоустанавливающие документы на объект недвижимости
Для получения адреса в системе Госуслуги требуется предоставить комплект правоустанавливающих документов, подтверждающих принадлежность к объекту недвижимости. Эти документы служат основанием для внесения новой адресной записи в реестр.
Основные документы, которые необходимо загрузить в личный кабинет, включают:
- Выписку из ЕГРН, подтверждающую право собственности или аренды;
- Договор купли‑продажи, дарения, мены или иной договор, фиксирующий переход прав;
- Справку о регистрации права, если объект находится в совместной собственности;
- Технический паспорт или кадастровый план, содержащий сведения о границах и характеристиках недвижимости.
Каждый файл должен быть отсканирован в формате PDF, размером не более 5 МБ, с четкой разборчивостью текста. После загрузки система автоматически проверит наличие всех обязательных полей и выдаст уведомление о готовности к дальнейшему оформлению.
При отсутствии хотя бы одного из перечисленных документов процесс присвоения адреса прерывается, и в личном кабинете появляется запрос на предоставление недостающих материалов. Выполнение требований гарантирует успешное завершение процедуры без дополнительных запросов.
Технический план объекта
Технический план объекта - документ, фиксирующий расположение зданий, сооружений и инженерных сетей на территории, где будет присвоен новый адрес. План содержит координаты, границы земельных участков, высотные отметки и обозначения вводимых коммуникаций.
Для получения адреса через портал Госуслуги требуется предоставить план в электронном виде, соответствующий требованиям нормативных актов. Основные требования к документу:
- Формат файла - PDF или XML, размер не превышает 10 МБ;
- Система координат - ГСК‑2000, координаты указаны в метрах;
- Указание кадастрового номера, площади и типа земельного участка;
- Отметка всех вводимых коммуникаций (водопровод, электроснабжение, канализация) с указанием диаметров и глубины заложения;
- Подпись электронного сертификата, подтверждающая подлинность данных.
Процесс загрузки технического плана на портале выглядит следующим образом:
- Войти в личный кабинет на сайте Госуслуг;
- Выбрать услугу «Присвоение адреса» в перечне доступных сервисов;
- На этапе «Документы» нажать кнопку «Добавить файл», выбрать подготовленный план и подтвердить загрузку;
- После проверки системой появится статус «Документ принят», после чего можно перейти к заполнению остальных полей заявки.
Корректно оформленный технический план ускоряет обработку обращения и обеспечивает точность присвоения адреса. При необходимости система автоматически соотносит данные плана с публичными реестрами, что гарантирует отсутствие дублирования адресов.
Схема расположения земельного участка
Для получения адреса через портал Госуслуги требуется предоставить «Схему расположения земельного участка». Документ фиксирует границы, соседние объекты и координаты, позволяя точно определить место будущего адреса.
В схеме должны быть указаны:
- границы участка с обозначением сторон и отметками координат;
- расположение соседних зданий, дорог и инженерных сетей;
- отметка точки, где будет установлен адресный объект (дом, строение);
- масштаб и условные обозначения, согласованные с нормативами.
Подготовленный файл загружается в личный кабинет на портале:
- Войдите в профиль пользователя.
- Выберите раздел «Присвоение адреса».
- Нажмите кнопку «Добавить документ», укажите тип «Схема расположения земельного участка».
- Прикрепите файл в формате PDF, DOCX или JPG, убедитесь, что размер не превышает 5 МБ.
- Подтвердите загрузку, система проверит соответствие требованиям и сформирует запрос на проверку.
После успешной проверки заявка переходит в статус «Готово к присвоению», и в личном кабинете появляется итоговый адрес.
Требования к электронным документам
Форматы файлов
Файлы, которые необходимо загрузить при оформлении адреса через портал государственных услуг, принимаются только в строго определённых форматах. Выбор формата обусловлен совместимостью с системой проверки и автоматической обработкой документов.
Допустимые форматы:
- PDF (расширение .pdf) - предпочтительный тип для сканов и электронных копий.
- JPEG (расширение .jpeg, .jpg) - используется для фотографий и изображений высокого качества.
- PNG (расширение .png) - подходит для графических файлов без потери качества.
- DOCX (расширение .docx) - допускается для текстовых документов, предварительно преобразованных в PDF.
Размер каждого файла не должен превышать 5 МБ; превышение ограничений приводит к отклонению заявки. При загрузке следует убедиться, что документ читаем, а текст не искажён. Если файл соответствует указанным требованиям, система автоматически принимает его и продолжает процесс присвоения адреса.
Разрешение сканированных документов
Для успешного присвоения адреса через портал Госуслуги сканированные документы требуют официального разрешения. Без подтверждения подлинности система отклонит заявку.
Для получения разрешения выполните следующие действия:
- Подготовьте оригиналы документов в соответствии с требованиями сервиса.
- Оцифруйте каждый документ, обеспечив чёткость текста и отсутствие искажений.
- Сохраните файлы в формате PDF, размер не превышает 5 МБ, разрешение минимум 300 dpi.
- Загрузите сканы в раздел «Документы» личного кабинета.
- Укажите в поле «Тип разрешения» опцию «Разрешение сканированных документов».
- Подтвердите загрузку кнопкой «Отправить».
После отправки система автоматически проверит соответствие формата и качества. При положительном результате пользователь получит уведомление о выдаче разрешения, после чего сканы станут доступными для дальнейшей обработки в процессе присвоения адреса. Если проверка выявит несоответствия, система предоставит список требуемых исправлений.
Процесс присвоения адреса через портал Госуслуги
Регистрация и авторизация на портале
Создание учетной записи
Для начала работы с сервисом необходимо создать личный кабинет. Процесс регистрации состоит из нескольких последовательных действий.
- Откройте официальный сайт Госуслуг в браузере.
- На главной странице найдите кнопку «Регистрация» и нажмите её.
- В открывшейся форме укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения и ИНН.
- Введите актуальный номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
- Придумайте пароль, удовлетворяющий требованиям безопасности (не менее 8 символов, включающих цифры и буквы разных регистров).
- Подтвердите регистрацию, введя код, полученный в SMS‑сообщении, либо перейдя по ссылке в письме.
После успешного завершения всех пунктов система автоматически создаст учётную запись, предоставив доступ к личному кабинету. Внутри кабинета можно приступить к оформлению запроса на присвоение адреса, загрузив необходимые документы и заполнив соответствующие формы.
Подтверждение личности
Для получения адреса через портал Госуслуги требуется подтвердить личность.
- Откройте раздел «Личный кабинет», выберите пункт «Подтверждение личности».
- Загрузите один из документов, подтверждающих гражданство: паспорт РФ, водительское удостоверение, СНИЛС.
- Прикрепите скан или фото, обеспечив чёткое изображение всех страниц и данных.
- Укажите номер телефона, привязанный к аккаунту, и подтвердите его ввод кода, полученного в SMS.
После отправки заявки система автоматически проверяет соответствие данных в документе и в личном кабинете. При совпадении статус меняется на «Подтверждено», и можно переходить к следующему этапу - присвоению адреса.
Если система отклонила загрузку, проверьте следующее:
- изображение размыто или содержит тени;
- в документе не видны даты и подписи;
- номер телефона указан с ошибкой.
Исправьте недостатки и повторите загрузку. После успешного подтверждения личных данных процесс присвоения адреса продолжается без дополнительных задержек.
Поиск услуги
Раздел «Строительство и земля»
Раздел «Строительство и земля» в системе Госуслуги предоставляет инструменты для оформления адресных данных объектов недвижимости. В этом разделе доступны формы, справочники и сервисы, позволяющие оформить адрес без обращения в органы регистрации.
Для получения адреса через указанный раздел следует выполнить последовательность действий:
- Авторизоваться на портале, используя подтверждённый аккаунт.
- Перейти в раздел «Строительство и земля», выбрать пункт «Присвоение адреса».
- Заполнить электронную форму: указать тип объекта, кадастровый номер, координаты, сведения о земельном участке.
- Прикрепить необходимые документы: выписку из ЕГРН, проектные документы, согласования.
- Отправить заявку на проверку; система автоматически проверит корректность введённых данных.
- После подтверждения заявка перейдёт в статус «Завершено», и в личном кабинете появится присвоенный адрес с официальным номером.
В случае отказа система предоставляет уточняющие сообщения, позволяющие быстро исправить ошибки и повторно отправить запрос. Все операции выполняются онлайн, без необходимости посещения государственных учреждений.
Поиск по ключевым словам
Для быстрого перехода к услуге присвоения адреса на портале Госуслуги используйте функцию поиска по ключевым словам.
Ввод ключевых слов:
- откройте главную страницу портала;
- в строке поиска введите точные термины, например, «присвоение адреса» или «регистрация адреса»;
- нажмите кнопку поиска.
Фильтрация результатов:
- из списка найденных сервисов выберите элемент, содержащий слово «присвоение»;
- при необходимости уточните запрос, добавив дополнительное слово, например, «дом» или «улица».
Переход к оформлению:
- кликните по выбранному сервису;
- в открывшейся форме заполните обязательные поля: регион, населённый пункт, улицу, номер дома;
- подтвердите ввод, нажав кнопку «Отправить запрос».
Контроль статуса:
- после отправки откройте раздел «Мои заявки»;
- найдите запись с тем же набором ключевых слов;
- отслеживайте изменения статуса до момента получения официального документа.
Заполнение заявления
Общая информация о заявителе
Для подачи заявления на присвоение адреса в системе «Госуслуги» требуется собрать и ввести точные сведения о заявителе. От корректности этих данных зависит успешное завершение процедуры.
Необходимо указать:
- полное фамильное имя, как указано в паспорте;
- серию и номер паспорта, а также дату его выдачи и орган, выдавший документ;
- номер СНИЛС;
- действующий адрес регистрации (по месту жительства) и адрес фактического проживания, если они различаются;
- контактный телефон, поддерживающий приём SMS‑сообщений;
- адрес электронной почты, используемый для получения уведомлений от сервиса.
Все поля обязательны для заполнения; отсутствие хотя бы одного пункта приводит к отклонению заявки. При вводе данных система автоматически проверяет их на соответствие официальным реестрам, поэтому любые опечатки или несоответствия вызывают ошибку валидации. После подтверждения правильности информации заявитель получает возможность перейти к следующему шагу - выбору типа адреса и подтверждению согласия с условиями предоставления услуги.
Сведения об объекте адресации
Сведения об объекте адресации представляют собой набор данных, фиксирующих характеристики места, для которого будет присвоен официальный адрес.
Включаемые параметры:
- тип объекта (дом, корпус, строение, земельный участок);
- кадастровый номер, указанный в Едином государственном реестре недвижимости;
- юридический статус (частная собственность, муниципальная собственность, аренда);
- назначение (жилая, коммерческая, производственная, смешанное);
- площадь объекта и количество подъездов, если применимо;
- координаты (широта, долгота) или привязка к геодезической точке.
Каждый из пунктов вводится в соответствующее поле формы на портале. После ввода система проверяет соответствие данных в реестре, а при отсутствии конфликтов формирует адресную запись.
Для корректного присвоения адреса необходимо убедиться, что все сведения актуальны и согласованы с документами, подтверждающими право собственности или иные правовые основания. Ошибки в кадастровом номере или типе объекта приводят к отклонению заявки и необходимости её повторного заполнения.
Тщательное заполнение раздела «Сведения об объекте адресации» ускоряет процесс получения официального адреса и исключает дополнительные запросы со стороны контролирующего органа.
Прикрепление электронных документов
Прикрепление электронных документов - обязательный этап процедуры присвоения адреса в системе государственных онлайн‑услуг. Без корректно загруженных файлов запрос не проходит автоматическую проверку.
Для выполнения операции необходимо:
- Войти в личный кабинет на портале «Госуслуги» с использованием подтверждённых учётных данных.
- Выбрать услугу «Присвоение адреса» в разделе «Жильё и коммунальные услуги».
- На странице оформления заявки открыть раздел «Документы» и нажать кнопку «Добавить файл».
- Выбрать из локального хранилища файлы, соответствующие требованиям формата и размера: скан паспорта, выписка из ЕГРН, согласие собственника.
- Убедиться, что каждый файл успешно загружен: система отобразит статус «Загружено».
- При необходимости добавить подпись в виде отдельного файла «Электронная подпись».
- Сохранить изменения и отправить заявку на рассмотрение.
После отправки система проверит наличие всех обязательных документов. При отсутствии или несоответствии форматов будет выдано сообщение с указанием недостающих элементов, после чего следует повторить загрузку. Завершённый процесс подтверждается уведомлением о принятии заявки в рабочий статус.
Отправка заявления и отслеживание статуса
Подписание заявления электронной подписью
Подписание заявления электронной подписью заверяет подлинность данных и допускает их отправку через портал Госуслуги.
- Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Присвоение адреса».
- Выберите готовое заявление и нажмите кнопку «Подписать».
- В появившемся окне выберите установленный сертификат, введите пароль и подтвердите действие.
- После успешного подтверждения система отобразит статус «Подписано», и заявление будет готово к отправке.
Для корректного подписания проверьте актуальность сертификата, убедитесь, что система не блокирует всплывающие окна и отключите режим «Инкогнито». При возникновении ошибки проверьте совпадение даты и времени на компьютере, обновите сертификат и повторите процедуру.
Получение уведомлений
Полученные уведомления позволяют контролировать процесс присвоения адреса без необходимости постоянного обращения к оператору.
Для активации оповещений откройте личный кабинет на портале государственных услуг, перейдите в раздел «Настройки», выберите пункт «Уведомления» и установите галочки рядом с нужными каналами: электронная почта, SMS, мобильное приложение.
Включённые типы оповещений:
- электронная почта - сообщение с подробным описанием статуса;
- SMS - короткое уведомление о смене статуса;
- push‑уведомление в приложении - мгновенный сигнал при изменении данных.
Проверить полученные сообщения можно в разделе «Уведомления» личного кабинета. Список отображает дату, тип и содержание каждого сообщения; фильтр позволяет ограничить вывод по периодам или каналам.
При получении уведомления откройте вложенную ссылку, перейдите к соответствующей заявке и выполните указанные действия: подтвердите полученные данные, загрузите требуемые документы или уточните сведения.
Регулярный мониторинг оповещений ускоряет завершение процесса присвоения адреса, исключая задержки, связанные с пропуском важных сообщений.
Проверка статуса рассмотрения
Для контроля выполнения заявки на присвоение адреса в системе Госуслуги необходимо регулярно проверять её статус.
После отправки заявления откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите пункт, связанный с присвоением адреса.
- Нажмите кнопку «Просмотр статуса».
- На открывшейся странице отобразятся текущие этапы обработки: «На рассмотрении», «Ожидание документов», «Одобрено», «Отказ».
- При статусе «Ожидание документов» загрузите недостающие файлы через кнопку «Добавить документ».
- При получении статуса «Одобрено» система предложит скачать акт присвоения адреса.
Если статус не меняется в течение установленного срока, используйте кнопку «Связаться с поддержкой» для уточнения причины задержки.
Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на запросы службы и ускорить завершение процедуры.
Возможные причины отказа и пути решения
Неполный пакет документов
Доработка и повторная подача заявления
Для доработки и повторной подачи заявления в системе необходимо выполнить несколько точных действий.
- Откройте личный кабинет на портале государственных услуг, перейдите в раздел «Мои обращения».
- Найдите заявку, помеченную статусом «Отказано» или «Требуется доработка».
- Нажмите кнопку «Редактировать». В открывшейся форме исправьте указанные недостатки: проверьте корректность введённого адреса, уточните сведения о собственнике, загрузите недостающие документы в формате PDF, JPG или PNG.
- Сохраните изменения, убедившись, что все обязательные поля заполнены, а файлы успешно загружены.
- Нажмите «Отправить заново». Система автоматически сформирует новое уведомление с номером заявки и сроком рассмотрения.
После повторной отправки следует контролировать статус обращения в личном кабинете. При появлении новых требований сразу вносите исправления, чтобы избежать очередных отказов. При правильном заполнении всех полей процесс присвоения адреса завершится без дополнительных задержек.
Ошибки в предоставленных сведениях
Корректировка информации
Корректировка данных требуется, если при вводе сведений о месте жительства возникли ошибки или изменения. Неправильные сведения могут привести к отказу в выдаче подтверждения адреса, поэтому их необходимо исправить до завершения процедуры.
Для исправления информации в личном кабинете следует выполнить последовательные действия:
- Откройте портал Госуслуги, войдите в личный кабинет, используя подтвержденный аккаунт.
- Перейдите в раздел «Мои услуги», найдите пункт, связанный с присвоением адреса, и нажмите кнопку «Редактировать».
- В открывшейся форме замените неверные данные (улица, дом, корпус, квартира) на актуальные.
- При необходимости загрузите подтверждающие документы (выписка из реестра, договор аренды) в предусмотренное поле.
- Сохраните изменения, нажав кнопку «Подтвердить». Система проверит обновлённые сведения и выдаст уведомление о статусе обработки.
После подтверждения корректировки система автоматически обновит запись и продолжит процесс присвоения адреса. При возникновении ошибок валидации система укажет конкретные поля, требующие повторного ввода. Следует исправить указанные несоответствия и повторить отправку.
Регулярный контроль введённых данных помогает избежать задержек и гарантирует своевременное получение официального подтверждения места жительства.
Отсутствие необходимых согласований
Получение дополнительных разрешений
Для получения дополнительных разрешений в процессе присвоения адреса через портал «Госуслуги» необходимо выполнить несколько обязательных действий.
- Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Заявки» → «Присвоение адреса».
- В блоке «Требуемые документы» уточните перечень разрешений, обязательных для конкретного объекта (строительный, санитарный, пожарный).
- Сформируйте список необходимых справок и загрузите их в системе, используя кнопку «Добавить файл».
- После загрузки система автоматически проверит соответствие форматов и подпишет заявку на рассмотрение.
- Ожидайте уведомления о статусе подтверждения каждого разрешения; при необходимости уточните недостающие сведения в комментариях к заявке.
Дополнительные разрешения могут включать:
- разрешение на строительство, выданное органом архитектуры и градостроительства;
- санитарно-эпидемиологическое заключение;
- акт пожарной безопасности;
- согласование с коммунальными службами.
Каждый документ должен быть оформлен в соответствии с действующими нормативными актами и загружен в электронном виде без пропусков. После завершения проверки все разрешения фиксируются в заявке, что позволяет завершить процесс присвоения адреса без задержек.
Получение результата услуги
Уведомление о присвоении адреса
Электронное письмо
Электронное письмо - основной инструмент обмена документами в процессе присвоения адреса через портал Госуслуги. Оно обеспечивает быструю передачу подтверждающих файлов и инструкций между заявителем и обслуживающим органом.
Для оформления запроса необходимо выполнить следующие действия:
- В личном кабинете портала открыть раздел «Запросы по адресу».
- Сформировать электронное письмо, указав в теме «Запрос на присвоение адреса» и приложив скан паспорта, выписку из реестра недвижимости и карту местности.
- Прикрепить файл в формате PDF, размером не более 5 МБ, убедившись в корректности названия: «Документы_Запрос_ФИО.pdf».
- Отправить письмо через встроенный сервис «Отправить сообщение» и дождаться автоматического подтверждения о получении.
- После обработки запроса система генерирует ответное электронное письмо с указанием даты присвоения адреса и ссылкой на акт.
Все поля формы заполняются без пробелов в начале и конце. При ошибках система выдаёт сообщение об исправлении; исправление вносится непосредственно в электронное письмо и повторно отправляется. После получения окончательного письма адрес считается официально присвоенным и доступен в личном кабинете.
Личный кабинет на портале Госуслуги
«Личный кабинет» - персональная страница пользователя на портале Госуслуги, где хранится вся информация о заявках, личных данных и статусах услуг. Доступ к кабинету осуществляется через единую авторизацию с использованием СМЭВ или подтверждения по СМС.
Для работы с адресным сервисом выполните последовательность действий:
- Откройте главную страницу портала, нажмите кнопку входа и введите логин и пароль.
- После авторизации выберите раздел «Мои услуги».
- В списке доступных сервисов найдите пункт «Присвоение адреса» и кликните по нему.
- Заполните форму заявки, указав требуемый адрес, и отправьте запрос.
В «Личном кабинете» доступны функции, упрощающие процесс получения адреса:
- просмотр статуса заявки в реальном времени;
- загрузка подтверждающих документов в формате PDF или JPG;
- получение уведомлений о изменениях статуса через электронную почту и SMS;
- возможность редактировать данные до окончательного подтверждения.
Все действия фиксируются в журнале активности, что обеспечивает прозрачность и контроль над процессом. При возникновении вопросов система предлагает онлайн‑поддержку, доступную в правом нижнем углу экрана. Использование «Личного кабинета» гарантирует быстрый и безопасный доступ к услугам по присвоению адреса без необходимости посещения государственных органов.
Выдача адресной справки
Форматы выдачи
Форматы выдачи адресных данных определяются требованиями государственных информационных систем и удобством последующего использования. При завершении процедуры присвоения адреса через портал Госуслуги пользователь получает результат в одном из следующих типов файлов:
- PDF‑документ, содержащий официальное подтверждение с подписью и печатью, пригодный для печати и архивирования;
- XML‑файл, структурированный согласно национальному стандарту обмена данными, удобный для автоматической обработки в корпоративных системах;
- электронный сертификат в формате .cer, позволяющий интегрировать адресную информацию в системы электронного документооборота;
- QR‑код, включённый в электронный билет, предоставляющий быстрый доступ к проверке статуса через мобильные приложения.
Каждый из перечисленных форматов доступен для скачивания сразу после подтверждения операции. Выбор конкретного формата осуществляется в интерфейсе портала с помощью переключателя «Формат выдачи». При необходимости пользователь может загрузить несколько форматов одновременно, что обеспечивает гибкость применения полученных данных в различных бизнес‑процессах.
Сроки получения
Сроки получения присвоенного адреса зависят от последовательных этапов обработки заявки в системе Госуслуг.
- Оформление электронного заявления: 1-2 рабочих дня. После заполнения формы система автоматически проверяет наличие обязательных полей.
- Проверка предоставленных документов: до 3 рабочих дней. При полном комплекте сведений проверка завершается в течение указанного периода; в случае недостающих материалов срок удлиняется.
- Присвоение адреса и его отображение в личном кабинете: 5-7 рабочих дней. После успешного завершения проверки система генерирует новый адрес и размещает его в разделе «Мои услуги».
Итоговый срок от момента подачи заявления до получения адреса обычно составляет 7-12 рабочих дней. При наличии ошибок в данных или необходимости дополнительной верификации процесс может быть продлен на 3-5 рабочих дней. После появления адреса в личном кабинете пользователь получает уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет.