Как отозвать заявление на загранпаспорт в системе Госуслуги

Причины отзыва заявления на загранпаспорт

Изменение планов

Если возникла необходимость изменить решение о получении загранпаспорта, процесс отзыва заявления в личном кабинете Госуслуг предельно прост.

Для начала откройте сайт Госуслуги, выполните вход под своей учётной записью и перейдите в раздел «Мои услуги». В списке активных заявок найдите запись, связанную с оформлением заграничного паспорта, и нажмите кнопку «Отменить». После подтверждения действия система автоматически пометит заявку как отозванную и освободит резервированные места в очереди.

Дальнейшие действия:

Проверьте статус в личном кабинете: статус должен измениться на «Отозвано».
При необходимости подайте новое заявление, указав актуальные даты поездки.
Сохраните подтверждение отмены (скриншот или PDF), если потребуется доказательство в будущем.

Отзыв заявки не влечёт штрафов и не блокирует возможность подачи новой заявки в любой момент. Важно выполнить отмену до начала обработки заявления, иначе потребуется дополнительное взаимодействие с отделом миграционной службы.

Обнаружение ошибок в заявлении

После отправки заявки на получение загранпаспорта в личном кабинете Госуслуг следует сразу проверить введённые сведения. Ошибки в данных препятствуют дальнейшей обработке и могут привести к отказу.

ФИО - совпадает с паспортом, без опечаток и лишних пробелов.
Дата рождения - указана в формате ДД.ММ.ГГГГ, соответствует документу.
Серия и номер паспорта - полностью совпадают с оригиналом.
Адрес проживания - соответствует прописке, без сокращений, которые система не распознаёт.
Контактный телефон - рабочий, с кодом страны, без лишних символов.

Если обнаружена любая из перечисленных несоответствий, необходимо отозвать заявку до начала её рассмотрения. Процедура отзыва выглядит так:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Откройте раздел «Мои услуги».
Найдите активную заявку на загранпаспорт.
Нажмите кнопку «Отозвать» и подтвердите действие.

После успешного отзыва система позволяет создать новую заявку. Введите исправленные данные, проверьте их ещё раз и отправьте запрос. Ошибок в заявке больше не будет, процесс получения загранпаспорта продолжится без задержек.

Переезд в другой регион или страну

Если планируется переезд в другой регион или за границу, необходимо аннулировать уже поданную заявку на заграничный паспорт через портал Госуслуги. Процесс состоит из нескольких чётких действий.

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый телефон и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги», выберите пункт «Заграничный паспорт».
Откройте список активных заявок, найдите нужную и нажмите кнопку «Отозвать заявку».
Подтвердите действие в появившемся окне, указав причину (например, переезд).
Скачайте и сохраните сформированное подтверждение об отзыве.

После выполнения этих шагов заявка будет удалена из системы, а средства, уже внесённые за оформление, могут быть возвращены в соответствии с правилами ФМС. При переезде в другой регион рекомендуется повторно подать заявку в новом месте жительства, указав актуальный адрес и контактные данные. При переезде за границу следует оформить новый запрос через консульство или посольство страны назначения.

Другие обстоятельства

При изменении личных данных, требуемых для оформления загранпаспорта, заявление необходимо отозвать, иначе запрос будет отклонён.

Если возникла необходимость оформить новый паспорт вместо текущего, прежнее заявление следует отменить, чтобы избежать двойного рассмотрения.

В случае отмены запланированной поездки, связанной с получением заграничного документа, отзыв ускорит процесс получения нового разрешения в будущем.

Смерть заявителя, его родственника‑представителя или изменение статуса (например, получение гражданства другой страны) также требуют немедленного отзыва.

При возникновении юридических препятствий - арест, судебный запрет, взыскание по исполнительному документу - заявление должно быть аннулировано, иначе процесс будет приостановлен.

Список типичных ситуаций, требующих отзыва:

изменение фамилии, имени, отчества;
утрата или порча текущего заграничного паспорта;
отмена международных поездок;
получение гражданства другого государства;
возникновение судебных ограничений;
смерть заявителя или его представителя.

В каждом случае отклик в системе Госуслуги производится через личный кабинет: выбирается пункт «Отозвать заявку», подтверждается действие и сохраняется подтверждающий документ. После этого система автоматически обновляет статус и освобождает место для нового обращения.

Подготовка к отзыву заявления

Проверка статуса заявления

Статус «Заявление принято»

Статус «Заявление принято» фиксирует, что система зафиксировала ваш запрос на получение заграничного паспорта и передала его в отдел обработки. На этом этапе документ считается официальным, но пока не началась проверка данных.

Если необходимо отменить запрос, действие возможно лишь до начала экспертизы. После перехода в статус «На проверке» или «Готов к выдаче» отзыв невозможен.

Для отзыва заявления выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Откройте раздел «Мои заявки», найдите запись с статусом «Заявление принято».
Нажмите кнопку «Отозвать заявление».
Подтвердите действие в появившемся окне.
Сохраните полученный номер отмены для справки.

После подтверждения система сменит статус на «Заявление отозвано», и ваш запрос будет исключён из очереди обработки. Если попытка отзыва происходит после начала проверки, система выдаст сообщение о невозможности отмены, и потребуется обратиться в отдел по телефону или в личный кабинет с запросом о возврате средств.

Статус «Приглашение на подачу документов»

Статус «Приглашение на подачу документов» появляется после того, как система приняла заявку и сформировала приказ о предоставлении заграничного паспорта. На этом этапе заявка уже готова к выдаче, поэтому процесс отзыва требует дополнительных действий.

Для отзыва заявки в этом статусе выполните следующие шаги:

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейдите в раздел «Мои заявления» и найдите запись с нужным статусом.
Нажмите кнопку «Отозвать заявление».
В появившемся окне подтвердите действие, указав причину отзыва (например, ошибка в данных).
Сохраните подтверждение отзыва; система сгенерирует документ, подтверждающий отмену.

После подтверждения система переведёт заявку в статус «Отзыв заявления». Если опция отзыва недоступна, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или позвоните в центр обслуживания. В любом случае процесс завершится только после получения официального подтверждения отзыва.

Статус «Принято ведомством» или «Оформление загранпаспорта»

Статус «Принято ведомством» фиксирует, что заявка уже передана в отдел выдачи и начат процесс проверки документов. На этом этапе система блокирует возможность отмены, поскольку работа над заявлением уже запущена.

Статус «Оформление загранпаспорта» указывает, что документы прошли проверку и подготовлены к печати. После перехода в эту фазу отозвать заявление невозможно, поскольку паспорт находится в производственном цикле.

Если требуется прекратить оформление, действуйте так:

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Мои заявления».
Выберите нужную заявку и нажмите кнопку «Отменить».
Подтвердите действие в появившемся окне.

Отмена будет принята только при статусе «Регистрация» или «Ожидание подтверждения». При любом из вышеуказанных статусов система выдаст сообщение о невозможности отмены. В таком случае единственный способ - обратиться в отделение миграционной службы с письменным заявлением о прекращении процесса.

Необходимые данные для отзыва

Номер заявления

Номер заявления - основной идентификатор, без которого система не может выполнить операцию отзыва.

При входе в личный кабинет на портале Госуслуги откройте раздел «Мои услуги». В списке активных заявок найдите запись о выдаче заграничного паспорта; рядом будет указана цифра, например «Заявление № 2023123456». Это и есть номер, который требуется ввести в форму отзыва.

Для правильного ввода соблюдайте следующие правила:

используйте только цифры, без пробелов и тире;
копировать номер из окна заявки безопаснее, чем набирать вручную;
убедитесь, что номер совпадает с тем, что отображается в деталях заявки.

После ввода номера нажмите кнопку «Отозвать». Система проверит наличие активного запроса и сформирует подтверждение. В случае ошибки проверьте, что номер указан полностью и без лишних символов. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки портала, указав номер заявления в сообщении.

Личные данные заявителя

Для отмены подачи заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги необходимо подтвердить личность заявителя. Система запрашивает точные данные, позволяющие сопоставить запрос с учетной записью.

Фамилия, имя, отчество (как указано в паспорте РФ)
Дата рождения
Серия и номер паспорта гражданина РФ, используемого при регистрации в личном кабинете
ИНН (при наличии)
Адрес регистрации (по месту жительства, указанный в личном кабинете)
Номер телефона, привязанный к учетной записи
Адрес электронной почты, указанный в профиле

Каждый из перечисленных пунктов проверяется автоматически. Ошибка в любой позиции приводит к отказу в обработке запроса. Поэтому перед отправкой формы необходимо убедиться, что данные совпадают с теми, которые уже сохранены в личном кабинете.

Если в учетной записи указаны устаревшие сведения, их следует обновить через раздел «Профиль» или «Личные данные». После корректировки следует заново ввести данные в форму отмены и подтвердить действие с помощью кода, отправленного на указанный телефон или почту. После успешного подтверждения система фиксирует отмену, а заявка будет удалена из реестра.

Процесс отзыва заявления на Госуслугах

Вход в личный кабинет

Для начала работы необходимо открыть портал Госуслуги в браузере и нажать кнопку «Личный кабинет».

Введите логин - номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
Укажите пароль, созданный при первом входе.
Подтвердите вход кодом, полученным в СМС‑сообщении или в мобильном приложении «Госуслуги».

После успешного входа откройте раздел «Мои услуги». В списке активных заявок найдите запись, связанную с оформлением заграничного паспорта.

Выберите действие «Отозвать заявку».
Подтвердите намерение в появившемся диалоговом окне.

Система зафиксирует отмену, и статус заявки изменится на «Отозвано». При необходимости можно скачать подтверждающий документ из личного кабинета.

Переход в раздел «Заявления» или «Мои заявления»

Для начала откройте личный кабинет на портале Госуслуги. После входа в профиль обратите внимание на верхнее меню - в нём находится пункт «Заявления». Если в меню его нет, выберите раздел «Мои заявления», который отображается в боковой панели после авторизации.

Далее выполните последовательные действия:

нажмите на «Заявления» (или «Мои заявления»);
в открывшемся списке найдите строку с вашим заявлением на заграничный паспорт;
у выбранного заявления появится кнопка «Отозвать» - кликните её;
подтвердите действие в появившемся диалоговом окне.

После подтверждения система отобразит статус «Отозвано». При необходимости можно сохранить справку об отзыве, нажав кнопку «Скачать» рядом с записью.

Поиск нужного заявления

Для начала откройте личный кабинет на портале Госуслуги и выполните вход под своей учётной записью. После авторизации перейдите в раздел «Мои услуги» - здесь отображаются все заявки, созданные пользователем.

В списке услуг найдите категорию, связанную с заграничным паспортом. Чтобы ускорить поиск, используйте строку фильтрации: введите ключевые слова «загранпаспорт» или «отзыв». Система отобразит только подходящие записи.

Выберите нужную заявку из результатов. На странице детали заявления найдите кнопку «Отозвать» или ссылку «Отказаться от услуги». Нажмите её, подтвердите действие в появившемся окне и дождитесь сообщения об успешном завершении операции.

Если в списке не найдено требуемое заявление, проверьте следующие моменты:

заявка была подана в текущем календарном году;
статус заявки не «Завершено» и не «Отменено»;
в фильтре не активированы ограничения по дате или статусу.

При возникновении ошибок обратитесь к справке в личном кабинете или к онлайн‑поддержке портала, указав номер заявки и описание проблемы. После подтверждения отзыва система автоматически обновит статус, и вы получите электронное уведомление.

Выбор опции «Отменить» или «Аннулировать»

Для отмены заявки на получение заграничного паспорта в личном кабинете Госуслуг необходимо выбрать одну из двух опций: «Отменить» или «Аннулировать».

Опция «Отменить» применяется, когда заявление ещё не прошло проверку и не сформировано официальное решение. После нажатия кнопки система немедленно прекращает процесс, и в журнале заявок появляется отметка «отменено».

Опция «Аннулировать» используется, если заявление уже было принято к рассмотрению, но требуется официально прекратить его действие. При выборе этой функции в базе фиксируется статус «аннулировано», что позволяет сохранить историю обращения и избежать повторного создания новой заявки.

Выбор между двумя действиями зависит от текущего статуса заявки:

статус «в обработке» - подойдёт «Отменить»;
статус «принято» или «на проверке» - необходимо «Аннулировать».

Шаги выполнения:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Откройте раздел «Мои заявки», найдите нужное обращение.
Нажмите кнопку «Отменить» или «Аннулировать» в зависимости от указанного статуса.
Подтвердите действие в появившемся окне.

После подтверждения система генерирует уведомление о завершении процесса и обновляет статус заявки. Выбранный вариант полностью прекращает дальнейшее рассмотрение обращения.

Подтверждение отзыва заявления

После подачи запроса на отмену заявки в личном кабинете Госуслуг система формирует подтверждающий документ. Этот документ фиксирует факт отзыва и служит основанием для последующей отмены обработки заявки.

Подтверждение появляется в разделе «Заявки» вашего личного кабинета. Для доступа откройте профиль, выберите нужную заявку и нажмите кнопку «Подробнее». На открывшейся странице будет указана статус «Отзыв подтверждён» и дата изменения.

Дополнительно система отправляет уведомление на указанный при регистрации контактный номер телефона и на электронную почту, привязанную к аккаунту. В сообщении указаны:

номер заявки;
дата и время отзыва;
текущий статус «Отзыв подтверждён».

Если требуется распечатать документ, в правой части карточки заявки есть кнопка «Скачать PDF». Скачанный файл содержит реквизиты отзыва и может быть предъявлен в отделении миграционной службы при необходимости.

В случае, если подтверждение не отобразилось в течение 24 часов, рекомендуется:

Проверить правильность введённых данных в профиле (номер телефона, e‑mail).
Обновить страницу личного кабинета (CTRL + F5).
Обратиться в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или телефон горячей линии.

Получив подтверждение, вы можете быть уверены, что заявка более не будет рассматриваться, а все связанные с ней операции приостановлены.

Проверка статуса отмененного заявления

Для контроля результата отмены заявки на загранпаспорт необходимо выполнить несколько простых действий в личном кабинете Госуслуг.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход под своей учётной записью.
Перейдите в раздел «Мои услуги».
В списке заявок найдите запись с пометкой «отменено» или «отменено пользователем».
Нажмите на название заявки, откроется окно с подробным статусом. Здесь отображаются дата и время отмены, а также комментарий системы, если он был сформирован автоматически.

Если статус остаётся «в обработке», значит отмена ещё не завершена. В этом случае:

Проверьте, не требуется ли предоставление дополнительных документов.
Убедитесь, что в заявке нет открытых платежей.

При статусе «отменено» система генерирует электронный документ‑подтверждение. Сохраните его в разделе «Документы», он пригодится при повторном оформлении или обращении в службу поддержки.

Для получения оперативного ответа можно воспользоваться чатом поддержки или написать в личный кабинет. Ответ будет отправлен в тот же раздел «Сообщения», где будет указано, выполнена ли отмена полностью.

Возможные последствия отзыва заявления

Возврат госпошлины

Условия для возврата госпошлины

Отзыв заявления на получение заграничного паспорта возможен только до начала его обработки в органах миграции. В этом случае государственная пошлина может быть возвращена при соблюдении следующих условий:

заявление подано менее трёх рабочих дней назад;
в системе отмечено, что процедура ещё не началась (статус «Не начато»);
в личном кабинете подтверждена отмена и оформлен запрос на возврат;
на момент подачи запроса сумма не была списана с банковской карты или списание было отменено банком.

Если хотя бы одно из указанных требований нарушено, возврат пошлины невозможен, и средства остаются у государства. При оформлении возврата необходимо загрузить подтверждающий документ (скриншот статуса заявления) и дождаться решения в течение 10‑15 рабочих дней. После одобрения средства возвращаются тем же способом оплаты, который использовался при оплате.

Процедура возврата госпошлины

Отмена заявки на заграничный паспорт через портал Госуслуги подразумевает возврат уплаченной госпошлины. Возврат возможен только при условии, что заявка не прошла в этап обработки и отмена произведена в установленный срок.

Для получения возврата необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на сайте Госуслуги, используя подтвержденный аккаунт.
Перейти в раздел «Мои услуги», выбрать пункт «Заграничный паспорт», открыть нужную заявку.
Нажать кнопку «Отозвать заявку» и подтвердить действие в появившемся окне.
В открывшейся форме выбрать тип операции «Возврат госпошлины», указать причину отмены и подтвердить запрос.
При необходимости загрузить подтверждающие документы (копию квитанции об оплате, справку о прекращении процесса оформления).
Отправить запрос и дождаться уведомления о его рассмотрении.

После одобрения заявка будет закрыта, а сумма госпошлины перечислена на банковскую карту, привязанную к аккаунту, либо возвращена на счет электронного кошелька, указанный в личных данных. Срок обработки запроса обычно составляет от 5 до 10 рабочих дней, в исключительных случаях может быть продлён до 15 дней.

К возврату не подлежит часть суммы, использованная для оплаты дополнительных услуг (экспресс-обработка, доставка документов). Остальная часть возвращается полностью. При возникновении вопросов следует воспользоваться разделом «Помощь» в личном кабинете или связаться со службой поддержки портала.

Необходимость подачи нового заявления

Отзыв заявки на заграничный паспорт в личном кабинете Госуслуг приводит к её полной отмене. После отмены прежняя заявка считается недействительной, поэтому для получения нового документа требуется оформить полностью новое заявление.

От подачи нового заявления зависит:

корректность всех указанных в анкете данных;
возможность выбора актуального типа паспорта и сроков его получения;
формирование нового платежа, соответствующего текущим тарифам;
получение свежего кода подтверждения, который будет использоваться при получении паспорта в консульстве.

Без нового заявления система не сможет сформировать запрос в миграционную службу, а значит процесс выдачи загранпаспорта не начнётся.

Для подачи нового заявления выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет Госуслуг.
Выберите сервис «Оформление заграничного паспорта».
Заполните все обязательные поля анкеты, проверив точность введённой информации.
Оплатите государственную пошлину по актуальному тарифу.
Сохраните полученный номер заявки и код подтверждения.

После завершения этих шагов система автоматически передаст запрос в профильный орган, и вы сможете отслеживать статус выполнения через личный кабинет. Повторная подача заявки гарантирует, что процесс оформления будет запущен без задержек и ошибок, возникших в предыдущей отменённой заявке.

Влияние на сроки получения нового паспорта

Отзыв заявки на заграничный паспорт через портал Госуслуги напрямую меняет сроки получения нового документа. После подачи отмены система переводит запрос в статус «отменено», и процесс выдачи нового паспорта начинается заново, что влечёт за собой следующие изменения:

Очередь на оформление переходит в обычный поток, без приоритетов, предусмотренных для оригинальной заявки.
Сроки, указанные в справочнике госуслуг (обычно 30 дней), применяются к новой заявке полностью; прежний отсчет времени не учитывается.
Если ранее использовались ускоренные опции (например, экспресс‑выдача), их необходимо оформить заново, иначе будет действовать базовый срок.
В случае наличия открытых записей в отделении (например, запись на приём), их следует отменить вручную, иначе они могут вызвать дополнительные задержки.

Таким образом, отзыв заявки приводит к полной перезагрузке процесса, увеличивая общую продолжительность получения заграничного паспорта минимум до стандартного срока, а при необходимости ускорения - к дополнительным действиям и возможным временным потерям.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли отозвать заявление после личной явки в МВД?

Отзыв заявления на получение загранпаспорта после личного визита в отделение МВД возможен, но только при соблюдении определённых условий.

Если заявка уже передана в отдел по выдаче заграничных паспортов, её можно аннулировать в течение 5 рабочих дней с момента подачи. После этого срока документы уже находятся в обработке, и отмена становится невозможной без официального отказа от получения паспорта, который оформляется в отделении МВД.

Для отзыва после личной явки необходимо выполнить следующие действия:

Обратиться в отделение МВД, где была подана заявка, в течение 5 рабочих дней;
Предъявить оригинал заявления и паспорт гражданина РФ;
Заполнить форму «Отзыв заявления» (в отделе предоставляют бланк);
Получить подтверждающий документ, подтверждающий аннулирование заявки.

Если заявка уже прошла стадию проверки и передана в Министерство иностранных дел, отзыв невозможен; в этом случае следует отказаться от получения загранпаспорта, получив отказ‑отказ в виде официального письма.

Итоги: отзыв заявления после личного визита в МВД разрешён только в первые 5 рабочих дней; позже - только через официальное отказное письмо.

Что делать, если функция отзыва недоступна?

Если в личном кабинете Госуслуг кнопка «Отзыв» не реагирует, сначала проверьте технические параметры доступа. Откройте страницу в другом браузере, очистите кэш и cookies, отключите блокировщики рекламы. Часто такие простые действия восстанавливают работоспособность интерфейса.

Если после перезапуска браузера функция остаётся недоступной, используйте альтернативные способы обращения:

зайдите в раздел «Помощь» → «Обратная связь», опишите проблему и приложите скриншот ошибки;
позвоните в кол‑центр по номеру 8‑800‑555‑35‑35, уточните статус заявки и попросите оформить отзыв оператору;
отправьте письмо на электронный адрес поддержки gosuslugi@ru, указав номер заявления, ФИО и контактный телефон;
посетите отдел по работе с гражданами в многофункциональном центре, предъявив паспорт и подтверждение подачи онлайн‑заявки.

В случае, когда онлайн‑инструменты полностью отключены, рекомендуется оформить отзыв лично в отделе МВД по месту жительства. Возьмите с собой оригинал паспорта, подтверждение оплаты и справку из личного кабинета о неподключённой функции. Сотрудник оформит отказ от заявления в течение одного рабочего дня.

После получения подтверждения об отзыве проверьте статус в личном кабинете. Если статус не изменился, повторно обратитесь в службу поддержки, указав номер обращения и дату подачи. Действуйте последовательно, каждый шаг фиксируйте документально.

Каковы сроки обработки запроса на отзыв?

Сервис Госуслуг принимает запрос на отзыв заявления о выдаче заграничного паспорта в электронном виде. После отправки формы запрос попадает в очередь обработки регионального отделения миграционной службы.

Обычно срок рассмотрения составляет 5 рабочих дней. За этот период проверяется отсутствие начала процедуры оформления, отсутствие выдачи паспорта в консульстве и отсутствие открытых платежей.

Возможные причины продления срока:

паспорт уже передан в консульский отдел;
обнаружены несоответствия в предоставленных данных;
требуется уточнение сведений у заявителя.

Если все условия выполнены, решение о снятии заявления формируется в течение указанных пяти дней и фиксируется в личном кабинете пользователя. После этого запись о заявке удаляется из очереди, а заявитель получает уведомление о завершении процесса.