Как отозвать заявление, поданное через портал Госуслуги

Общая информация об отзыве заявлений на Госуслугах

Причины для отзыва заявления

Ошибки в заявлении

При отзыве обращения, оформленного через сервис «Госуслуги», часто возникает необходимость исправить допущенные в заявке ошибки. Ошибки делятся на три группы.

Неправильные персональные данные: неверный ИНН, паспортные реквизиты, адрес регистрации. Портал отклонит запрос, пока данные не будут скорректированы. Для исправления откройте заявку, выберите пункт «Редактировать», внесите актуальные сведения и сохраните изменения.
Ошибки в выборе услуги: выбранный тип услуги не соответствует цели обращения (например, заявка на получение справки вместо подачи жалобы). В таком случае отзыв невозможен без отмены текущей заявки и создания новой с правильным типом. На экране заявки найдите кнопку «Отменить», подтвердите действие, затем подайте новое обращение.
Недостаточная информация: отсутствие обязательных приложений, неполный текст заявления. Система пометит заявку как «неполная» и не позволит её отозвать, пока не будут загружены требуемые документы. Перейдите в раздел «Прикрепить файлы», загрузите недостающие материалы и снова инициируйте отзыв.

Для успешного отзыва необходимо выполнить последовательность действий: открыть заявку → проверить наличие ошибок → исправить их → выбрать «Отозвать» → подтвердить действие. После подтверждения система генерирует уведомление о завершении процесса. Если ошибка сохраняется, повторите проверку или обратитесь в службу поддержки портала.

Изменение решения

Для изменения ранее принято‑го решения по обращению, оформленному в электронном кабинете госуслуг, необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённые учётные данные.
Откройте раздел «Мои обращения» и найдите нужную заявку.
Нажмите кнопку «Изменить решение» рядом с выбранным запросом.
В появившейся форме укажите новые параметры решения: измените цель обращения, уточните сведения, приложите дополнительные документы.
Подтвердите изменения, нажав кнопку «Сохранить». Система сформирует уведомление о принятии запроса на изменение.

После отправки система проверит статус обработки оригинального обращения. Если заявка уже находится в стадии исполнения, изменение будет отклонено, и потребуется оформить новое обращение. При успешном подтверждении вы получите электронное сообщение с номером обновлённого решения и сроками дальнейшей обработки.

Важно помнить, что запрос на изменение может быть подан только до начала фактического исполнения услуги. После начала выполнения действие невозможно, и единственный способ скорректировать ситуацию - создать новое обращение.

Актуальность услуги

Отзыв заявления, отправленного через электронный сервис госорганов, стал необходимым инструментом для граждан, столкнувшихся с ошибкой в данных, изменившимися обстоятельствами или неверно выбранным типом обращения. Возможность быстро аннулировать поданную заявку повышает эффективность взаимодействия с государственной системой, снижает нагрузку на справочные службы и уменьшает количество повторных обращений.

Ключевые причины актуальности этой функции:

Ошибки в указанных данных (контактная информация, реквизиты, сроки);
Изменения в личных обстоятельствах (смена места жительства, статуса);
Неправильный выбор типа услуги или формы обращения;
Требования законодательства о своевременной корректировке заявлений.

Электронный канал обеспечивает мгновенный доступ к процедуре отзыва, исключая необходимость личного присутствия в офисе и сокращая время обработки. При этом автоматизированная система фиксирует действие, гарантируя юридическую чистоту и возможность последующего анализа статистики обращений. Это повышает прозрачность государственных услуг и укрепляет доверие граждан к цифровой инфраструктуре.

Принципы работы с заявлениями на портале

Работа с заявлениями на портале Госуслуги построена на последовательных этапах: регистрация, отслеживание статуса, изменение и, при необходимости, отзыв. После подачи заявление получает уникальный идентификатор, который отображается в личном кабинете. Этот номер позволяет быстро находить документ в списке активных заявлений и проверять его текущее состояние.

Для отзыва заявления необходимо открыть подробную карточку по идентификатору, выбрать действие «Отозвать» и подтвердить решение. Система фиксирует запрос, меняет статус на «Отозвано» и отправляет уведомление на указанный контакт. После завершения процесса заявление исчезает из списка активных и появляется в архиве с пометкой о отзыве.

Принципы работы с заявлениями на портале:

Идентификация - каждый документ имеет уникальный номер, обеспечивающий однозначный доступ.
Отслеживание - статус обновляется автоматически, отражая каждое действие службы.
Ограничения - отзыв возможен только до начала обработки; после передачи в исполнительный орган изменение запрещено.
Подтверждение - действия требуют подтверждения пользователем, что исключает случайные операции.
Архивирование - отозванные заявления сохраняются в личном архиве, доступ к которым сохраняется indefinitely.

Соблюдение этих правил гарантирует корректное управление заявлением и упрощает процесс его отзыва при необходимости.

Пошаговая инструкция по отзыву заявления

Проверка статуса заявления

Статусы, допускающие отзыв

Отзыв заявки, поданной через сервис Госуслуги, возможен только до завершения её обработки. Система фиксирует несколько статусов, в которых пользователь сохраняет право инициировать отмену.

Создан - заявка только сформирована, без передачи в проверку; отмена происходит мгновенно.
На проверке - документ находится в процессе экспертизы; пользователь может отправить запрос на прекращение рассмотрения.
Требует уточнения - требуется дополнительная информация; отзыв доступен до предоставления уточняющих данных.

В статусах Одобрено, Отказано, Выполнено возможность отзыва отсутствует, так как процесс завершён и результаты фиксируются в реестре.

Для отзыва в допустимых статусах необходимо открыть личный кабинет, выбрать нужную заявку и нажать кнопку «Отозвать». После подтверждения система меняет статус на Отозвано, и заявка выводится из очереди обработки.

Статусы, не допускающие отзыв

При попытке отозвать заявление, оформленное в системе Госуслуги, система проверяет текущий статус заявки. Если статус находится в одной из перечисленных категорий, операция отмены невозможна.

«Выполняется» - заявка уже передана в исполнительный орган и находится в процессе обработки.
«Одобрено» - решение принято, документ сформирован и направлен получателю.
«Отказано» - решение о отклонении уже вынесено, дальнейшее изменение заявки запрещено.
«Завершено» - работа над заявкой полностью завершена, запись закрыта в реестре.
«Передано в другой орган» - заявка переслана в другую инстанцию, где уже начато её рассмотрение.

В этих случаях система блокирует кнопку «Отозвать», и пользователь может лишь просмотреть детали статуса или обратиться в службу поддержки для уточнения возможных действий. Если статус отличается от перечисленного, отзыв доступен без ограничений.

Алгоритм отзыва заявления

Вход в личный кабинет

Для начала процесса отмены поданного в госуслугах запроса необходимо открыть личный кабинет.

Перейдите на сайт gosuslugi.ru.
В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти».
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты и пароль.
Подтвердите вход одноразным кодом, полученным по SMS или в мобильном приложении.

После успешной авторизации откройте раздел «Мои услуги» → «Мои заявления». В списке найдите нужный документ, нажмите кнопку «Отозвать» и подтвердите действие.

Если система не принимает данные, проверьте: актуальность браузера, отсутствие блокировщиков всплывающих окон, очистку кэша и cookies. При необходимости восстановите пароль через функцию «Забыли пароль».

Все действия выполняются в личном кабинете, без обращения в службу поддержки, что ускоряет процесс отмены заявки.

Переход в раздел «Мои заявления»

Для начала необходимо открыть личный кабинет на портале государственных услуг. После авторизации в верхней части экрана появляется меню, в котором размещена ссылка «Мои заявления». Нажмите её - откроется список всех поданных заявлений.

В списке найдите нужное заявление по дате или типу.
Рядом с записью появится кнопка «Отозвать» (или аналогичная ссылка).
Нажмите кнопку, подтвердите действие в появившемся окне.

После подтверждения статус заявления изменится на «Отозвано». В истории операций будет отображена дата и время отзыва, а также причина, указанная при отмене. Теперь заявление больше не будет обрабатываться.

Выбор нужного заявления

Для отзыва уже отправленного через Госуслуги документа необходимо сначала определить, к какому типу заявления относится ваш запрос. На портале каждый сервис имеет отдельный блок, в котором указаны доступные операции: «Отмена», «Отзыв», «Корректировка». Выбирая нужный пункт, вы гарантируете, что система выполнит требуемое действие без конфликтов.

Критерии выбора правильного заявления:

тип исходного обращения (паспорт, водительские права, налоговая декларация и тому подобное.);
статус обработки (в работе, проверяется, готово к выдаче);
наличие ограничений по времени (некоторые услуги можно отозвать только до начала обработки).

Последовательность действий:

Откройте личный кабинет на Госуслугах и перейдите в раздел «Мои запросы».
Найдите нужную запись в списке, обратите внимание на статус.
Нажмите кнопку «Отзыв» или «Отмена», если она доступна; при отсутствии такой опции откройте подробное описание услуги.
Подтвердите действие в появившемся окне, указав причину (по желанию).
Сохраните полученный номер подтверждения; он будет нужен для контроля статуса отзыва.

Активация функции «Отменить/отозвать заявление»

Для использования функции «Отменить/отозвать заявление» необходимо выполнить несколько простых действий.

Сначала откройте портал Госуслуги и выполните вход под своей учётной записью. После успешной авторизации перейдите в раздел «Мои услуги» → «Мои заявления». В списке найдите нужное заявление, статус которого допускает отмену (например, «На рассмотрении» или «В обработке»).

Если кнопка «Отменить» недоступна, проверьте следующее:

Убедитесь, что заявление не прошло финальную стадию обработки.
Проверьте, активирована ли опция «Отмена подачи» в личном кабинете (настройки → Управление заявлениями → Разрешить отмену).
Убедитесь, что срок для отзыва не истёк (обычно 24 часа с момента подачи).

После подтверждения доступности функции нажмите кнопку «Отменить». Появится окно подтверждения: нажмите «Подтвердить», и система автоматически изменит статус заявления на «Отозвано». На экране отобразится уведомление о завершении операции, а в истории заявлений появится запись о выполненном отзыве.

Для контроля процесса можно открыть «Историю действий» в личном кабинете и убедиться, что статус изменён. При необходимости скачайте подтверждающий документ - он будет доступен в разделе «Документы к заявлению».

Подтверждение отзыва

Отзыв заявления через портал Госуслуги требует документального подтверждения - это гарантия того, что запрос действительно аннулирован и больше не будет обрабатываться.

Для получения подтверждения выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на Госуслугах и перейдите в раздел «Мои запросы».
Найдите отменённое заявление в списке и нажмите кнопку «Подтверждение» или «Скачать PDF».
Сохраните полученный файл на компьютере или распечатайте его для дальнейшего использования.

Подтверждение представляет собой официальную справку с указанием номера заявки, даты отзыва и подписи системы. Файл доступен в формате PDF, в нём присутствует штамп «Отзыв выполнен» и QR‑код для быстрой проверки статуса в сервисе.

Сохраните документ в надёжном месте: в личном архиве, в облачном хранилище или в бумажном виде. При необходимости предоставьте подтверждение в органы, с которыми связано исходное заявление.

Ожидание готовности подтверждения обычно не превышает нескольких минут после завершения отзыва. Если файл не появляется, обновите страницу или обратитесь в службу поддержки портала.

Особенности отзыва для различных типов заявлений

Заявления на получение государственных услуг

Заявления на получение государственных услуг представляют собой запросы, оформленные в электронном виде и направленные через официальный сервис. После отправки такие запросы могут стать недействительными, если заявитель решит их отозвать.

Для отмены подачи необходимо выполнить последовательные действия в личном кабинете:

Войдите в учетную запись на портале государственных услуг, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои заявки» или аналогичный, где отображаются все активные запросы.
Найдите нужное заявление в списке, обратите внимание на статус «Ожидает обработки».
Нажмите кнопку «Отменить» рядом с выбранным запросом.
Подтвердите отмену в появившемся диалоговом окне, указав причину (по желанию).

После подтверждения система автоматически меняет статус заявки на «Отменено». В личном кабинете сохраняется запись об отмене, что позволяет отследить историю действий.

Если отмена невозможна из‑за уже начатой обработки, система выдаст сообщение о недоступности функции. В таком случае следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или по контактному телефону, указав номер заявления и причину отмены.

Отзыв заявления не влечет штрафных санкций, однако повторные попытки подачи могут потребовать уточнения данных, если первоначальный запрос был отклонён по ошибке. Правильное использование функции отмены экономит время и избавляет от лишних процедур.

Заявления в ведомства

Заявления в государственные органы, поданные через сервис Госуслуги, могут быть отозваны, если их содержание более не требуется или возникла необходимость изменить сведения. Отзыв доступен до того момента, когда заявление переходит в статус «в работе» у получающего ведомства. После начала обработки запрос отклоняется, и требуется обращаться в службу поддержки или в само ведомство.

Для отзыва заявления необходимо выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейти в раздел «Мои услуги» и открыть список отправленных заявлений.
Выбрать нужное заявление и нажать кнопку «Отозвать» (или аналогичную).
Подтвердить действие в появившемся окне.
Дождаться сообщения о завершении операции; в случае ошибки система выводит пояснение.

Если заявление уже передано в работу, стандартный механизм отзыва отключен. В этом случае следует:

Открыть карточку заявления и изучить контактные данные ведомства.
Сформировать запрос в письменной форме, указав номер заявления, дату подачи и причину отзыва.
Отправить запрос в указанный адрес (электронную почту, факс или через сервис «Обратная связь»).
Сохранить копию отправленного обращения и подтверждение о его получении.

После успешного отзыва система фиксирует статус «отозвано», и заявление исключается из очереди обработки. При необходимости можно создать новое заявление с корректными данными.

Заявления, переданные в работу

Заявления, уже переданные в работу, могут быть отозваны только при соблюдении определённых условий.

Проверка статуса - в личном кабинете на Госуслугах откройте раздел «Мои услуги», найдите нужное заявление и убедитесь, что статус «В работе» (не «Завершено» и не «Отказано»).
Инициирование отзыва - нажмите кнопку «Отозвать заявление». Если кнопка недоступна, значит процесс уже завершён и отзыв невозможен.
Указание причины - в появившемся окне введите краткое объяснение (например, ошибка в данных или изменение обстоятельств).
Подтверждение - подтвердите действие, после чего система сформирует запрос на отмену.

После подачи отзыва система автоматически перенаправит заявление в очередь на проверку. Оператор проверит возможность прекращения обработки и, при положительном решении, изменит статус на «Отозвано».

Что делать, если отзыв отклонён:

Свяжитесь с контакт‑центром Госуслуг по телефону 8‑800‑555‑35‑35;
Уточните причины отказа;
При необходимости подайте новое заявление с корректными данными.

Отзыв заявления, находящегося в работе, требует своевременного действия: чем быстрее подан запрос, тем выше шанс остановить дальнейшую обработку.

Возможные сложности и пути их решения

Отсутствие кнопки отзыва

Причины отсутствия

Отсутствие возможности отозвать заявление через электронный сервис часто обусловлено объективными факторами, а не ошибкой пользователя.

Технические причины

Плановое обслуживание сервера, в течение которого функции управления заявками отключаются.
Сбой в работе базы данных, препятствующий изменению статуса обращения.

Статус заявления

Заявление уже находится в стадии рассмотрения, и система блокирует любые изменения.
Заявление принято к исполнению, после чего функция отзыва недоступна.

Сроки и условия

Превышен установленный законодательством срок для отзыва.
В заявке указаны обязательные реквизиты, требующие подтверждения, без чего отзыв невозможен.

Организационные ограничения

Орган, в который подано заявление, не поддерживает электронный отзыв и требует обращения в письменной форме.
Для конкретного типа услуги предусмотрена только одноразовая подача без возможности отмены.

Проблемы идентификации

Неправильные данные учетной записи, из‑за чего система не распознаёт правооткладывающего.
Отсутствие подтверждения личности через двухфакторную аутентификацию, требуемую для изменения заявки.

Все перечисленные причины объясняют, почему функция отзыва может быть недоступна, и позволяют правильно оценить ситуацию перед обращением в службу поддержки.

Альтернативные методы отзыва

Если требуется отменить поданную через Госуслуги заявку, помимо стандартного онлайн‑отзыва существуют практические альтернативы.

Личный визит в многофункциональный центр: принести паспорт, подтверждение подачи (скриншот или распечатку) и заполнить форму отмены. Сотрудник регистрирует запрос в системе и выдаёт справку о выполненных действиях.
Телефонный звонок в справочную службу: назвать ФИО, ИНН и номер заявки, подтвердить личность по вопросам из профиля. Оператор вносит отметку об отзыве и отправляет подтверждение на электронную почту.
Электронная почта в адрес уполномоченного органа: приложить копию исходного заявления, указать причину отмены и подписать письмо электронной подписью. После обработки получаете ответ с подтверждением отзыва.
Мобильное приложение портала: открыть раздел «История заявок», выбрать нужную запись, нажать кнопку «Отозвать» и ввести код, полученный по СМС. Этот способ работает, если функция отзыва активирована для конкретного типа услуги.
Нотариальное заявление: оформить письменный запрос об отзыве у нотариуса, заверить подпись и передать в соответствующий орган. Подходит для документов, требующих официального подтверждения отмены.

Каждый из перечисленных вариантов обеспечивает возможность отмены без использования основного онлайн‑интерфейса, позволяя выбрать наиболее удобный способ в зависимости от ситуации.

Обращение в поддержку Госуслуг

Обращение в службу поддержки Госуслуг - первый и эффективный способ отозвать поданное через портал заявление. Сотрудники поддержки имеют доступ к внутренним инструментам, позволяющим отменить запрос без необходимости повторных действий со стороны пользователя.

Для обращения выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Перейдите в раздел «Помощь» → «Обратная связь».
Выберите тип обращения «Отзыв заявления».
Укажите номер заявления, дату подачи и кратко опишите причину отзыва.
Отправьте запрос.

После отправки система формирует тикет, который поступает в очередь специалистов. В течение рабочего дня вам придёт уведомление о статусе обработки: подтверждение отмены или запрос дополнительных данных. При необходимости можно уточнить статус, написав в чат поддержки или позвонив по указанному номеру.

Если ответ не поступил в установленные сроки, повторите обращение, указав номер тикета. Система автоматически фиксирует повторный запрос и ускоряет процесс. При правильном заполнении всех полей отзыв заявления завершается без дополнительных затрат времени.

Прямое обращение в ведомство

Прямое обращение в ведомство - надёжный способ отозвать заявку, отправленную через портал Госуслуги. Это действие позволяет контролировать процесс отмены без ожидания автоматических уведомлений системы.

Для подачи обращения соблюдайте последовательность:

Сформируйте письменный запрос, указав ФИО заявителя, идентификационный номер (ИНН/СНИЛС), номер заявки и причину её отзыва.
Прикрепите копию оригинального заявления и подтверждающие документы (паспорт, согласие и прочее.).
Отправьте запрос в отдел, отвечающий за обработку вашей услуги, одним из каналов: электронная почта, факс, курьерская доставка или личный визит в офис.
Требуйте подтверждения получения (квитанцию, электронный ответ).
После получения подтверждения следите за статусом в личном кабинете или по телефону справочного отдела, пока заявка не будет официально аннулирована.

Прямое обращение ускоряет процесс, исключает риски потери заявки в автоматической очереди и обеспечивает юридическую фиксацию вашего решения.

Заявление уже находится в работе

Возможность отзыва на данной стадии

Отзыв заявки, отправленной через сервис Госуслуги, возможен только до момента её окончательной обработки. Если система уже передала документ в профильный орган, функция отзыва отключается.

Условия, при которых можно отозвать заявление:

Статус заявки - «в работе» или «на проверке» в личном кабинете.
Отсутствие подтверждения о получении от органа‑приёмщика.
Отсутствие автоматической передачи в базу данных (например, если заявка находится в черновиках).

Процедура отзыва:

Авторизоваться на портале.
Открыть раздел «Мои заявления».
Выбрать нужную заявку, убедиться, что её статус допускает отзыв.
Нажать кнопку «Отозвать» и подтвердить действие в появившемся диалоговом окне.

После подтверждения система меняет статус на «отзывано», и документ перестаёт учитываться в обработке. Если статус уже изменён на «завершено» или «отправлено», отозвать заявку невозможно; требуется подать новое заявление.

Действия при невозможности отзыва

Если система не позволяет отозвать поданное через Госуслуги обращение, действуйте последовательно.

Проверьте статус заявки в личном кабинете. При статусе «в обработке» или «одобрен» автоматический отзыв недоступен.
Свяжитесь со службой поддержки портала: используйте онлайн‑чат, форму обратной связи или телефон горячей линии. Укажите номер обращения, причину отмены и запросите ручную отмену.
Оформите новое заявление с пометкой «отмена предыдущего», приложив скриншоты текущего статуса и письменно объяснив необходимость изменения.
При отсутствии реакции отправьте официальное письмо в уполномоченный орган, указав реквизиты обращения, дату подачи и требование прекратить его действие. Письмо следует направить заказным письмом с уведомлением о вручении.
Если орган отказывает в отмене, подготовьте исковое заявление в суд, приложив все подтверждающие документы и переписку с поддержкой.

Каждый шаг фиксируйте: сохраняйте скриншоты, протоколы разговоров и копии писем. Это обеспечит доказательную базу при дальнейшем рассмотрении вопроса.

Сроки отзыва заявления

Ограничения по времени

Отзыв заявки, отправленной через портал Госуслуги, возможен лишь в строго определённые сроки. Превышение этих сроков делает отмену невозможной, а заявка продолжает рассматриваться в установленном порядке.

Временные ограничения:

Отзыв допускается в течение 24 часов с момента подачи, если статус заявки - «принята» и процесс обработки ещё не начат.
При статусе «в работе» отзыв возможен до 48 часов после начала обработки, но только при наличии согласия контролирующего органа.
Если заявка уже находится в стадии «решение принято», её отмена невозможна независимо от времени.

При соблюдении указанных сроков пользователь получает подтверждение об отзыве в личном кабинете. При несоблюдении ограничений заявка остаётся в системе, и дальнейшие действия регулируются стандартными процедурами обработки.

Последствия пропущенных сроков

Пропуск установленных сроков отзыва заявки через Госуслуги приводит к конкретным юридическим и административным последствиям.

Заявка считается действующей до её окончательного исполнения; отказ от дальнейшего вмешательства невозможен без официального решения.
Возможность изменить сведения в заявке исчезает, что может потребовать повторного обращения и уплаты дополнительных сборов.
В случае отказа в предоставлении услуги, связанной с заявкой, может возникнуть штраф или иные финансовые санкции, предусмотренные нормативными актами.
Невозможность корректировать ошибочные данные увеличивает риск отказа в получении лицензий, сертификатов или иных документов, что влечёт задержку реализации проектов.
При судебных разбирательствах отсутствие своевременного отзыва считается доказательством нарушения процессуальных требований, что ухудшает позицию заявителя в суде.

Своевременное действие в рамках регламентированных периодов устраняет перечисленные риски и сохраняет правовую чистоту процесса.

Важные нюансы и рекомендации

Проверка результата отзыва

Уведомления от портала

Уведомления, приходящие после отправки заявки через Госуслуги, фиксируют каждый статус изменения. При попытке отозвать запрос система автоматически формирует сообщение о начале процесса отзыва и последующие подтверждения.

Для успешного отзыва следует выполнить последовательные действия, отражённые в уведомлениях:

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои обращения».
Найдите нужную заявку, нажмите кнопку «Отозвать».
Подтвердите действие в появившемся диалоговом окне; система отправит уведомление о получении запроса на отзыв.
Ожидайте подтверждающего сообщения, в котором указана дата и время завершения отзыва.

Если в уведомлении указана ошибка статуса, проверьте, не завершена ли обработка заявки. В таком случае отклик невозможен, и требуется обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер сообщения из уведомления.

Контроль за полученными уведомлениями позволяет своевременно реагировать на изменения статуса и гарантировать корректное завершение процесса отзыва.

Изменение статуса заявления

Для изменения статуса заявки в личном кабинете необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Откройте портал государственных услуг, войдите под своей учётной записью и перейдите в раздел «Мои услуги».
В списке активных заявок найдите нужную запись и нажмите кнопку «Подробнее».
На странице сведений о заявке выберите пункт «Изменить статус» или «Отозвать».
В появившемся окне укажите причину отзыва (при необходимости) и подтвердите действие нажатием «Подтвердить».
После подтверждения система автоматически изменит статус на «Отозвано» и отправит уведомление на привязанную электронную почту.

После изменения статуса заявка исчезает из списка активных, но остаётся в истории с пометкой «Отозвано». При необходимости можно восстановить её, подав повторную заявку. Если система не позволяет изменить статус, проверьте, не наступил ли срок окончательного рассмотрения; в таком случае обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи.