Как отозвать заявление на дистанционное голосование в Госуслугах

Как отозвать заявление на дистанционное голосование в Госуслугах
Как отозвать заявление на дистанционное голосование в Госуслугах

Дистанционное электронное голосование: общая информация

Что такое ДЭГ и почему его выбирают

ДЭГ - дистанционное электронное голосование, реализуемое через портал Госуслуги. При подаче заявления на ДЭГ избиратель получает уникальный идентификатор, по которому система фиксирует выбор и обеспечивает его подлинность. Технология использует криптографическую подпись и защищённый канал связи, что гарантирует неизменность и конфиденциальность данных.

Выбор ДЭГ объясняется несколькими практическими преимуществами:

  • возможность участвовать в выборах без посещения избирательного участка;
  • экономия времени, так как процесс проходит в онлайн‑режиме;
  • автоматическое подтверждение получения бюллетеня, что упрощает контроль за статусом заявления;
  • возможность быстро отменить поданную заявку через личный кабинет, если возникли изменения в планах.

Эти характеристики делают ДЭГ предпочтительным решением для граждан, ценящих удобство и надёжность при реализации избирательного права.

Особенности участия в ДЭГ

Для участия в дистанционном электронном голосовании (ДЭГ) необходимо зарегистрировать заявление через личный кабинет Госуслуг. После подачи заявка привязывается к электронному удостоверению личности, что обеспечивает автоматическую проверку правомочности избирателя.

Участие ограничено сроками, установленными избиркомом. Заявку можно подать за 30 дней до дня выборов; отмена возможна только до начала голосования. После начала процесса голосования система блокирует любые изменения.

Отзыв заявления осуществляется в несколько шагов:

  • войти в личный кабинет Госуслуг;
  • открыть раздел «Дистанционное голосование»;
  • выбрать активную заявку;
  • нажать кнопку «Отозвать» и подтвердить действие;
  • получить подтверждение об отмене на экране и в личных сообщениях.

После подтверждения заявка полностью удаляется из списка активных, и избиратель может подать новую, если срок ещё не истёк. Все операции фиксируются в журнале действий пользователя, что гарантирует прозрачность процесса.

Причины для отзыва заявления на ДЭГ

Изменение планов избирателя

Если избиратель передумал и хочет отменить поданное через портал заявление о дистанционном голосовании, необходимо действовать в несколько этапов.

  1. Откройте личный кабинет на госуслугах, войдите в профиль с использованием пароля и одноразового кода.
  2. Перейдите в раздел «Голосование», где отображаются активные заявки.
  3. Найдите нужную запись, нажмите кнопку «Отозвать». Система запросит подтверждение действия - подтвердите его.
  4. После подтверждения в системе появится отметка о снятии заявки; на электронную почту и телефон будет отправлено уведомление.

Важно помнить, что отзыв возможен только до начала голосования в выбранном избирательном округе. Если срок уже истёк, изменить решение нельзя, и придётся воспользоваться традиционным способом голосования на избирательном участке.

При отмене заявления система автоматически обновит статус в базе данных, что гарантирует отсутствие двойного голосования. Если возникнут трудности с доступом к личному кабинету, обратитесь в службу поддержки портала через чат или телефон горячей линии.

Технические или личные обстоятельства

Отмена заявки на удалённое голосование в личном кабинете Госуслуг возможна при возникновении технических или личных причин.

Технические обстоятельства, требующие отзыва, включают:

  • отсутствие доступа к личному кабинету (потеря пароля, блокировка аккаунта);
  • сбой сервера или недоступность сервиса в момент подачи заявки;
  • ошибка в заполнении формы (неверный номер избирательного округа, неверные контактные данные).

Личные причины, которые могут потребовать отмены, охватывают:

  • болезнь, препятствующая участию в выборах;
  • переезд в иной регион, где выборы проходят в другой избирательный участок;
  • изменение политических предпочтений, желание голосовать лично.

Процедура отзыва проста:

  1. Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
  2. Откройте раздел «Электронное голосование» и найдите активную заявку.
  3. Нажмите кнопку «Отозвать» или «Отменить», подтвердите действие в появившемся окне.
  4. При необходимости загрузите документ, подтверждающий выбранную причину (медицинская справка, справка о смене места жительства).

После подтверждения система фиксирует статус «отозвано», и заявка более не учитывается при формировании списка участников дистанционного голосования.

Для успешного отзыва убедитесь, что доступ к аккаунту восстановлен, а необходимые документы загружены в корректных форматах. При возникновении вопросов можно обратиться в службу поддержки портала через онлайн‑чат или телефон.

Пошаговая инструкция: как отозвать заявление на ДЭГ через Госуслуги

Подготовка к отзыву заявления

Проверка статуса поданного заявления

Для контроля над поданным запросом на электронное голосование в личном кабинете необходимо выполнить несколько действий.

  1. Авторизоваться на портале Госуслуг, используя пароль и подтверждение по СМС или токену.
  2. В меню выбрать пункт «Мои услуги»«Голосование»«Заявления».
  3. В списке найти нужное заявление по дате подачи или номеру заявки.
  4. Открыть карточку заявления, где отображается статус:
    • «В обработке» - запрос ещё не принят к исполнению, можно отозвать.
    • «Принято» - заявка уже учтена, отзыв невозможен.
    • «Отменено» - запрос успешно отозван.

Если статус «В обработке», нажмите кнопку «Отозвать» и подтвердите действие. После подтверждения система мгновенно меняет статус на «Отменено». При возникновении ошибок (например, недоступность кнопки) проверьте, что заявка не прошла стадию подтверждения в избирательной комиссии; в этом случае обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи.

Для ускорения проверки рекомендуется сохранять номер заявки и периодически обновлять страницу, так как статус может измениться в течение нескольких минут.

Необходимые данные для авторизации на Госуслугах

Для снятия заявки на электронное голосование необходимо пройти авторизацию в системе Госуслуги. При входе требуется предоставить фиксированный набор данных, без которых доступ к личному кабинету невозможен.

Для входа в личный кабинет требуются:

  • Логин - телефонный номер, привязанный к профилю, либо адрес электронной почты.
  • Пароль - строка, состоящая минимум из 8 символов, включающая буквы и цифры.
  • Код подтверждения - одноразовый пароль, получаемый СМС или в приложении «Госуслуги», который действителен 5 минут.

После ввода этих параметров система проверяет идентификацию пользователя. При первой авторизации или при изменении устройства дополнительно запрашивается:

  • ФИО в полном написании.
  • Дата рождения.
  • СНИЛС или серия и номер паспорта.
  • Контактный телефон (для получения кода подтверждения).

Эти сведения сравниваются с данными, хранящимися в базе государственных реестров. При совпадении пользователь получает доступ к личному кабинету, где можно открыть раздел «Электронное голосование» и выполнить отмену ранее поданной заявки.

Процесс отзыва заявления на портале Госуслуг

Вход в личный кабинет

Для отмены заявления о дистанционном голосовании необходимо сначала открыть личный кабинет на портале Госуслуг. Войдя в систему, пользователь получает доступ к управлению всеми поданными заявкам, включая возможность их отзыва.

Для входа выполните последовательные действия:

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
  2. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
  3. Введите зарегистрированный номер телефона или e‑mail и пароль от учетной записи.
  4. При включённой двухфакторной аутентификации введите код, полученный в SMS или в приложении.
  5. После успешного входа перейдите в раздел «Электронные услуги» → «Голосование».
  6. Найдите активное заявление о дистанционном голосовании и нажмите «Отозвать».
  7. Подтвердите действие в появившемся диалоговом окне.

После подтверждения система удалит заявку, и пользователь больше не будет участвовать в электронном голосовании по данному выборному процессу. При возникновении проблем с доступом к кабинету рекомендуется восстановить пароль через ссылку «Забыли пароль?».

Поиск раздела «Мои заявления» или «Услуги»

Откройте личный кабинет на портале Госуслуг и выполните поиск нужного раздела, чтобы отозвать заявку на дистанционное голосование.

  1. На главной странице найдите строку поиска или меню «Услуги».
  2. Введите в поиск «дистанционное голосование» или выберите категорию «Голосование».
  3. В появившемся списке откройте пункт «Мои заявления».
  4. В списке активных заявок найдите запись о голосовании, нажмите кнопку «Отозвать» и подтвердите действие.

Если пункт «Мои заявления» не отображается сразу, откройте раздел «Услуги», выберите подкатегорию «Голосование» и повторите шаг 3. После подтверждения система уведомит о успешном отзыве заявки.

Выбор заявления на ДЭГ

Для отзыва заявления о дистанционном голосовании необходимо выполнить несколько последовательных действий в личном кабинете Госуслуг.

  1. Откройте портал госуслуг и войдите в свой аккаунт, используя логин и пароль либо электронную подпись.
  2. В меню «Мои услуги» выберите раздел «Заявления о дистанционном голосовании».
  3. В списке заявлений найдите запись с нужным типом голосования и статусом «Подтверждено».
  4. Нажмите кнопку «Подробнее» рядом с выбранным заявлением.
  5. В открывшейся карточке нажмите «Отозвать заявление» и подтвердите действие в появившемся окне.

После подтверждения система отобразит статус «Отозвано» и отправит уведомление на указанный контактный телефон или электронную почту.

Важно убедиться, что до момента отзыва не наступил день голосования, иначе возможность отзыва будет закрыта. Если возникнут проблемы с доступом к личному кабинету, используйте функцию восстановления пароля или обратитесь в службу поддержки портала.

Активация функции «Отменить» или «Отозвать»

Для отмены уже поданного заявления о дистанционном голосовании необходимо воспользоваться функцией «Отменить» (иногда обозначаемой как «Отозвать») в личном кабинете на портале Госуслуг.

  1. Откройте раздел «Электронные услуги», найдите пункт «Голосование в электронном виде».
  2. В списке активных заявлений выберите нужное и нажмите кнопку «Отменить»/«Отозвать».
  3. Подтвердите действие в появившемся окне. После подтверждения статус заявления изменится на «Отозвано», и процесс голосования будет прекращён.

Если заявка уже обработана и отправлена в избирательную комиссию, функция будет недоступна. В этом случае следует обратиться в местный избирательный орган для уточнения возможности ручного отзыва.

Отзыв возможен только до момента перехода заявления в статус «Одобрено». После одобрения отмена производится исключительно через официальные запросы в избирательную комиссию.

Подтверждение отзыва заявления

После отмены заявки на электронное голосование система автоматически генерирует подтверждающий документ. Этот документ фиксирует факт отзыва и содержит дату, время и уникальный идентификатор операции. Он появляется в разделе «Мои обращения» личного кабинета и одновременно отправляется на привязанную электронную почту.

Чтобы убедиться в наличии подтверждения, выполните следующие действия:

  • войдите в личный кабинет Госуслуг;
  • откройте вкладку «Мои обращения»;
  • найдите запись с статусом «Отзыв заявка» и кликните «Просмотр»;
  • скачайте PDF‑файл или сохраните скриншот экрана.

Если подтверждение не отображается в течение 15 минут, проверьте папку «Спам» в почте и повторите поиск в кабинете. При отсутствии документа обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и дату её отмены. Сотрудники обязаны предоставить копию подтверждения в течение одного рабочего дня.

Получение уведомления об успешном отзыве

Проверка электронной почты или уведомлений в личном кабинете

Для успешного отзыва заявления о дистанционном голосовании необходимо убедиться, что вы получили подтверждение в электронной почте или в личном кабинете Госуслуг.

  1. Откройте почтовый ящик, указанный при регистрации.
  2. Отфильтруйте сообщения от «gosuslugi.ru» и найдите письмо с темой, содержащей слово «голосование».
  3. Просмотрите содержание: в письме будет ссылка или инструкция по отзыву.

Если письмо не пришло, проверьте раздел «Уведомления» в личном кабинете:

  • Войдите в Госуслуги, перейдите в «Мои услуги».
  • Выберите пункт «Дистанционное голосование».
  • Откройте вкладку «История заявок» и найдите актуальное заявление.
  • Нажмите кнопку «Отозвать» рядом с записью.

После выполнения действия система отправит подтверждение на ваш e‑mail и отобразит статус «Отозвано» в кабинете. При отсутствии подтверждения повторно проверьте спам‑папку или обратитесь в службу поддержки.

Сроки и особенности отзыва заявления

Крайний срок для отзыва заявления на ДЭГ

Для отзыва заявления на дистанционное электронное голосование (ДЭГ) существует ограниченный временной промежуток. Отзыв можно оформить только до начала голосования в выбранном избирательном округе. Точная граница - 23 : 59 мск дня, предшествующего дню голосования, установленному в календаре выборов. После наступления этой даты система закрывает возможность изменения статуса заявления, и оно считается окончательным.

Если требуется отозвать заявку, необходимо выполнить следующие действия до указанного срока:

  • войти в личный кабинет на портале Госуслуги;
  • открыть раздел «Дистанционное голосование»;
  • выбрать пункт «Отзыв заявления» и подтвердить действие;
  • сохранить полученное подтверждение об успешном отзыве.

Несоблюдение срока делает заявку необратимой, а голосование будет проведено в соответствии с изначальными данными. Поэтому контроль даты и времени отзыва - обязательный шаг для тех, кто изменил своё решение о дистанционном участии.

Действия после успешного отзыва заявления

Возможность повторной подачи заявления (при наличии такой опции)

Отзыв заявки на удалённое голосование в личном кабинете открывает возможность подать её заново, если система предоставляет соответствующую кнопку «Повторить» или аналогичный элемент управления.

Условия повторной подачи:

  • заявка находится в статусе «отозвана»;
  • прошёл не более 30 дней с момента отзыва;
  • в личном кабинете включена опция «повторная подача» (отображается в разделе «Голосование»).

Процедура повторного оформления:

  1. войти в личный кабинет Госуслуг;
  2. открыть раздел «Голосование», выбрать отозванную заявку;
  3. нажать кнопку «Повторить» (или «Подать заново»);
  4. подтвердить выбранные параметры голосования и сохранить изменения.

При отсутствии кнопки повторной подачи необходимо оформить новое заявление через стандартный процесс создания заявки.

Что делать, если возникли трудности при отзыве заявления

Контакты службы поддержки Госуслуг

Для оперативного решения вопросов, связанных с отзывом заявки на дистанционное голосование, используйте официальные каналы поддержки Госуслуг.

  • Телефон горячей линии: 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно).
  • Электронная почта: [email protected] (ответ в течение 24 часов).
  • Онлайн‑чат на сайте gosuslugi.ru (доступен в рабочие часы).
  • Форма обратной связи в личном кабинете - заполняется в разделе «Помощь».

Рабочие часы телефонного сервиса: 08:00 - 20:00 мск (будние). Вне этого диапазона доступен автоматический режим с последующим переводом на оператора. При обращении укажите номер заявки и причину отзыва, чтобы специалист сразу приступил к обработке.

Обращение в избирательную комиссию

Для отмены ранее поданного запроса на удалённое голосование необходимо оформить официальное обращение в избирательную комиссию.

Обращение должно содержать:

  • ФИО заявителя;
  • Дату и номер заявления о дистанционном голосовании;
  • Чёткую формулировку о желании отозвать запрос;
  • Подтверждающие документы (паспорт, СНИЛС), если они требуются.

Отправка обращения возможна несколькими способами:

  1. Лично в офис комиссии, предоставив распечатанный документ и копии удостоверений личности.
  2. По почте с заказным письмом, указав в конверте надпись «Вручить избирательной комиссии».
  3. Через электронный сервис на портале Госуслуги, выбрав пункт «Обращения в избирательную комиссию» и загрузив файл с заявлением.

После получения обращения комиссия регистрирует его, проверяет достоверность данных и в течение пяти рабочих дней вносит изменения в реестр голосования. О результатах информируют заявителя по указанному в обращении контакту (почта, телефон, личный кабинет на Госуслугах).

Соблюдение перечисленных требований гарантирует быстрый и корректный отзыв заявки на удалённое голосование.

Альтернативные способы голосования после отзыва ДЭГ

Голосование на избиратльном участке

Для тех, кто решил отказаться от подачи заявки на электронное голосование через портал Госуслуги, предусмотрен переход к традиционному способу - голосованию в избирательном участке.

Сначала требуется отменить ранее оформленное заявление. Откройте личный кабинет, найдите раздел «Голосование», нажмите «Отозвать заявку», подтвердите действие. После подтверждения система автоматически переводит вас в список избирателей, допускающих участие в очном голосовании.

Далее подготовьте необходимые документы для посещения избирательного участка:

  • Паспорт гражданина РФ;
  • Справка о регистрации по месту жительства (при необходимости);
  • Уведомление об отмене заявки (печать из личного кабинета).

Появление в списке очных избирателей фиксируется в течение 24 часов. Сроки подачи отмены - до начала голосования, иначе право на дистанционное участие сохраняется.

В день выборов приходите в указанный участок, предъявите документы, получите бюллетень. После голосования подпишите протокол, сдайте бюллетень в ящик.

Контрольные пункты:

  1. Отзыв заявки выполнен в системе;
  2. Печать уведомления сохранена;
  3. Документы соответствуют требованиям.

При соблюдении всех шагов процесс перехода к очному голосованию проходит без задержек.

Другие доступные формы голосования

Существует несколько альтернативных способов участия в выборах, которые можно использовать вместо электронного голосования через портал государственных услуг.

  • Голосование в избирательном участке - традиционный вариант. Требуется явка в назначенный день, предъявление паспорта и подтверждающего документа, полученного при регистрации избирателя.
  • Предварительное (досрочное) голосование - доступно за несколько дней до основного дня выборов. Осуществляется в специальных пунктах, работающих в расширенном графике. Необходимо заранее оформить заявку в избирательной комиссии.
  • Выездные (мобильные) избирательные участки - устанавливаются в отдалённых районах, на предприятиях, в школах. Предназначены для избирателей, которым трудно добраться до постоянного участка. Оформление происходит по месту жительства, без дополнительной регистрации.
  • Почтовое голосование - позволяет получить бюллетень по адресу регистрации и отправить его обратно в избирательную комиссию. Требует подачи заявления в установленный срок и соблюдения правил пересылки.

Каждый из перечисленных вариантов предполагает отдельный порядок оформления. При необходимости сменить выбранный способ достаточно подать соответствующее заявление в местный избирательный орган, указав желаемый тип голосования и предоставив требуемые документы. После подтверждения изменения избирательный бюллетень будет доступен в выбранной форме.