Как отозвать сертификат электронной подписи в системе Госуслуги

Зачем может понадобиться отзыв сертификата электронной подписи?

Причины для аннулирования ЭП

Утеря или компрометация носителя

Утеря или компрометация носителя с сертификатом электронной подписи требует немедленного отзыва сертификата, иначе злоумышленник может использовать его для подделки документов.

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги через браузер или мобильное приложение.
Перейдите в раздел «Электронная подпись» → «Управление сертификатами».
Выберите нужный сертификат и нажмите кнопку «Отозвать».
Заполните форму отзыва, указав причину (утерянный или скомпрометированный носитель).
Приложите скан или фотографию удостоверения личности, подтверждающего вашу личность.
Подтвердите действие кодом, полученным в СМС или через мобильный токен.
Дождитесь уведомления о завершении отзыва; система обновит статус сертификата в реальном времени.

После отзыва немедленно обратитесь в центр выдачи сертификатов для получения нового носителя. При получении нового сертификата используйте отдельный резервный носитель и храните его в безопасном месте, чтобы избежать повторных потерь.

Регулярно проверяйте статус сертификата в личном кабинете, чтобы убедиться, что он остаётся действительным только при наличии контроля над носителем.

Смена личных данных

Смена личных данных в личном кабинете Госуслуг напрямую влияет на возможность отзыва сертификата электронной подписи. После внесения изменений система автоматически проверяет соответствие новых сведений с данными, указанными в сертификате. Если расхождения обнаружены, процесс отзыва блокируется до их устранения.

Для корректного отзыва сертификата при изменении персональных данных необходимо выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет на портале Госуслуг;
перейти в раздел «Профиль», открыть пункт «Личные данные»;
обновить фамилию, имя, отчество, паспортные реквизиты или адрес проживания;
подтвердить изменения через СМС‑код или электронную подпись;
после подтверждения открыть сервис «Управление сертификатами», выбрать нужный сертификат и нажать кнопку «Отозвать»;
указать причину отзыва и подтвердить действие.

После завершения операции система формирует запрос на отзыв, который отправляется в удостоверяющий центр. Удостоверяющий центр проверяет, что новые личные данные совпадают с данными, указанными в сертификате, и завершает отзыв. В случае несоответствия потребуется повторно скорректировать сведения и повторить процесс.

При правильном обновлении персональных данных отозвать сертификат можно без обращения в поддержку. Все действия фиксируются в журнале операций личного кабинета, что обеспечивает прозрачность и быстрый контроль.

Прекращение полномочий

Для прекращения полномочий, связанных с сертификатом электронной подписи, необходимо выполнить ряд обязательных действий в личном кабинете Госуслуг.

Во-первых, откройте раздел «Электронные подписи». В списке активных сертификатов найдите нужный и нажмите кнопку «Отозвать». Система запросит подтверждение операции - введите пароль от учетной записи и подтвердите действие.

Во-вторых, после подтверждения появится сообщение о завершении процесса. Скачайте PDF‑отчет об отзыве: в документе указаны дата, время и уникальный идентификатор отзыва. Сохраните его в надежном месте - он может потребоваться при проверках.

В-третьих, проверьте статус сертификата в реестре ФСБ. Откройте пункт «Проверка статуса сертификата», введите номер сертификата и убедитесь, что в поле «Статус» указано «Отозван». Если статус не изменился, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи.

Ниже перечислены ключевые требования к процессу прекращения полномочий:

Доступ к личному кабинету с двухфакторной аутентификацией.
Наличие актуального пароля от учетной записи.
Сохранение PDF‑отчета об отзыве.
Проверка статуса в официальном реестре.

После выполнения всех пунктов сертификат считается полностью аннулирован, его использование в электронных взаимодействиях более невозможно. Любые попытки подписи с отозванным сертификатом будут отклонены системой.

Технические неисправности

Технические неисправности, возникающие при попытке отменить сертификат электронной подписи в портале государственных услуг, делятся на несколько категорий.

Ошибка соединения с сервером: происходит при нестабильном интернет‑соединении, блокировке портов или недоступности сервисов Госуслуг.
Проблемы аутентификации: неверный ввод пароля, отсутствие доступа к токену или смарт‑карте, повреждение драйверов.
Сбой базы данных сертификатов: некорректные записи, дублирование или отсутствие актуального статуса сертификата в реестре.
Некорректный формат запроса: использование устаревшего API, отсутствие обязательных параметров, неверный тип данных.

Для устранения перечисленных неисправностей рекомендуется:

Проверить стабильность сети, выполнить перезапуск маршрутизатора, убедиться в отсутствии ограничений со стороны корпоративного брандмауэра.
Обновить программное обеспечение токена, переустановить драйверы, выполнить проверку сертификата через специализированные утилиты.
Очистить кеш браузера, использовать поддерживаемый браузер (Chrome, Firefox) в последней версии, включить режим инкогнито для исключения конфликтов расширений.
При повторяющихся ошибках обращения к базе данных запросить проверку статуса сертификата у службы поддержки, предоставив номер сертификата и скриншот сообщения об ошибке.

Систематическое выполнение указанных действий позволяет быстро восстановить работоспособность процесса отмены сертификата и избежать простоя.

Подготовка к отзыву сертификата

Необходимые документы и данные

Паспортные данные

Для отзыва сертификата электронной подписи в личном кабинете Госуслуг требуется подтверждение личности через паспортные сведения.

Серия и номер паспорта
Дата выдачи
Наименование органа, выдавшего документ
Адрес регистрации, указанный в паспорте

Эти данные вводятся в форму «Отзыв сертификата». Пользователь загружает скан первой страницы паспорта, заполняет указанные поля и подтверждает действие кнопкой «Отозвать».

Система сравнивает введённую информацию с данными Федеральной миграционной службы. При полном совпадении запрос считается подтверждённым, сертификат удаляется из реестра, а пользователю отправляется уведомление о завершении процедуры.

Если проверка выявит несоответствия, процесс отклоняется, и пользователь получает инструкцию по исправлению ошибок.

Таким образом, точные паспортные сведения являются обязательным элементом процедуры отзыва электронной подписи.

ИНН

ИНН выступает ключевым идентификатором при работе с сервисом Госуслуги, включая процесс отмены сертификата электронной подписи. Система использует его для привязки операции к конкретному юридическому или физическому лицу, что гарантирует корректность обращения и предотвращает ошибки в учёте.

Для начала необходимо открыть личный кабинет на портале госуслуг и авторизоваться с помощью учётных данных. На странице управления сертификатами система запросит ввод ИНН, после чего проверит его соответствие базе налоговых органов. Если данные совпадают, появляется возможность перейти к отзыву сертификата.

Последовательность действий:

Ввести ИНН в поле проверки.
Подтвердить запрос вводом кода из СМС или токена.
Выбрать сертификат, подлежащий отзыву, из списка активных.
Нажать кнопку «Отозвать», подтвердив действие паролем от учётной записи.
Сохранить полученный документ‑подтверждение, в котором указаны ИНН и номер отозванного сертификата.

После завершения процедуры система автоматически обновит статус сертификата в реестре и отразит изменение в личном кабинете. При необходимости можно запросить копию протокола отзыва через сервис «Запрос документов», указав ИНН в качестве поискового параметра.

СНИЛС

СНИЛС служит уникальным идентификатором гражданина, который требуется при работе с личным кабинетом на портале государственных услуг. При отзыве сертификата электронной подписи система привязывает запрос к персональному номеру, поэтому отсутствие корректного СНИЛС блокирует процесс.

Для успешного завершения отзыва выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на Госуслугах и перейдите в раздел «Электронная подпись».
Введите номер СНИЛС в поле «Идентификационный номер».
Укажите номер сертификата, который подлежит отзыву, и подтвердите действие паролем от учетной записи.
Система проверит соответствие СНИЛС и сертификата, после чего сформирует запрос на отзыв.
Получите подтверждение в виде сообщения о завершении процедуры и сохраните его для архива.

Отсутствие актуального СНИЛС в профиле приводит к ошибке валидации, поэтому перед началом проверьте, что номер указан без пробелов и соответствует данным ФСС. При необходимости обновите СНИЛС через сервис «Мой профиль» - процесс занимает несколько минут и не требует дополнительных документов. После обновления повторите шаги отзыва, и запрос будет обработан без задержек.

Данные сертификата ЭП

Для отзыва сертификата электронной подписи в системе Госуслуги требуется точный набор данных, который однозначно идентифицирует сертификат и подтверждает право на его управление.

Серийный номер сертификата (SN).
Идентификатор сертификата (Certificate ID), указанный в реестре.
Дата и время выдачи сертификата.
Информация о владельце: ФИО, ИНН (при наличии).
Хэш сертификата (SHA‑256), полученный из файла сертификата.
Номер токена или смарт‑карты, на которой хранится сертификат (при использовании аппаратных средств).

Эти сведения находятся в личном кабинете пользователя на портале Госуслуги: в разделе «Электронная подпись» открывается карточка сертификата, где отображаются все перечисленные параметры. При необходимости их можно экспортировать в файл .cer и просмотреть с помощью стандартных утилит (например, OpenSSL) для получения хэша.

Процесс отзыва включает ввод указанных данных в форму «Отзыв сертификата». После подтверждения операции система проверяет соответствие введённой информации с данными реестра и, при совпадении, аннулирует сертификат. По завершении пользователь получает подтверждение в виде электронного документа, содержащего номер отзыва и дату его выполнения.

Доступ к личному кабинету Госуслуг

Для отзыва сертификата электронной подписи необходимо сначала войти в личный кабинет на портале Госуслуг. Доступ к кабинету обеспечивает идентификацию пользователя и предоставляет инструменты управления документами и сертификатами.

Для входа выполните следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
На главной странице нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (СНИЛС, ИНН или номер телефона) и пароль от учетной записи.
При включенной двухфакторной аутентификации введите одноразовый код, полученный по СМС или в мобильном приложении.
После успешного входа откройте раздел «Электронные подписи» в меню личного кабинета.

В разделе «Электронные подписи» выберите нужный сертификат, нажмите кнопку «Отозвать» и подтвердите действие вводом пароля или кода подтверждения. Система сразу же аннулирует сертификат, после чего в списке будет отображён статус «отозван». Доступ к личному кабинету гарантирует выполнение этой процедуры без обращения в службу поддержки.

Процесс отзыва сертификата ЭП через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг - обязательный этап перед выполнением любой операции с сертификатом электронной подписи. Для доступа к личному кабинету необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере, поддерживающем современные стандарты безопасности.
Введите логин (номер телефона, ИИН или электронную почту), указанный при регистрации.
Введите пароль, созданный при первой авторизации, и подтвердите ввод.
При включенной двухфакторной аутентификации подтвердите вход с помощью СМС‑кода или приложения‑генератора.

После успешного входа система предоставляет доступ к разделу «Электронная подпись». Здесь располагаются функции управления сертификатом, включая его отзыв. Для отзыва сертификата необходимо:

Перейти в подраздел «Управление сертификатами».
Выбрать активный сертификат из списка.
Нажать кнопку «Отозвать», подтвердив действие паролем от учетной записи.

Все операции фиксируются в журнале действий, что позволяет отследить момент отзыва и идентифицировать пользователя, выполнившего действие. Правильная авторизация гарантирует, что только владелец учетной записи может инициировать отзыв сертификата, исключая возможность несанкционированного доступа.

Переход в раздел «Услуги» или «Сертификаты»

Для начала откройте личный кабинет на портале Госуслуги. В верхнем меню выберите раздел «Услуги» или «Сертификаты», в зависимости от того, какой пункт отображается в интерфейсе. После перехода откроется список доступных сертификатов электронной подписи.

Найдите нужный сертификат в таблице.
Нажмите кнопку «Отозвать» рядом с выбранным элементом.
Подтвердите действие в появившемся окне, введя пароль от личного кабинета.
Система выдаст сообщение о завершении процесса и предложит скачать документ‑подтверждение отзыва.

После подтверждения сертификат считается недействительным, и его больше нельзя использовать для подписания документов. При необходимости можно оформить новый сертификат через тот же раздел.

Поиск опции «Отзыв сертификата» или «Аннулирование ЭП»

Для начала откройте личный кабинет на портале Госуслуги и авторизуйтесь с помощью действующей ЭП. После входа перейдите в раздел «Мои услуги». В списке активных сервисов найдите пункт, связанный с электронной подписью - обычно он называется «Электронная подпись» или «Управление сертификатами».

Откройте страницу управления сертификатами.
В правой части окна или в меню действий ищите кнопку - «Отзыв сертификата», «Аннулирование ЭП» или аналогичную надпись.
Нажмите выбранную опцию, подтвердите действие вводом кода из токена или смс‑сообщения.

Система запросит подтверждение причины отзыва; укажите требуемую причину и завершите процесс. После подтверждения сертификат будет помечен как отозванный, и в списке он исчезнет или получит статус «аннулирован».

Если нужной кнопки нет, проверьте наличие обновлений интерфейса в правом верхнем углу или обратитесь к справке по поиску опций в личном кабинете.

Заполнение заявления на отзыв

Указание причины отзыва

Указание причины отзыва сертификата в сервисе Госуслуги является обязательным шагом, без которого запрос будет отклонён. Система требует конкретный и корректно сформулированный ответ, чтобы обеспечить безопасность и прозрачность процесса.

Причины, принимаемые при отзыве, включают:

Утрату контроля над ключом (например, утрата носителя или компрометация пароля).
Истечение срока действия сертификата.
Ошибку при выдаче (некорректные данные владельца).
Появление более надёжного сертификата, заменяющего текущий.
Требования организации‑владельца (смена политики безопасности).

Отсутствие причины или её неопределённость приводит к автоматическому возврату заявки в статус «незавершено», что затягивает процесс восстановления доступа к сервисам.

При заполнении поля «Причина отзыва» следует:

Выбрать один из пунктов списка, представленного в форме.
При необходимости добавить уточняющий комментарий, ограниченный 200 символами.
Проверить отсутствие орфографических ошибок и соответствие выбранной категории.

Точное указание причины ускоряет обработку запроса и гарантирует, что отзыв будет выполнен без дополнительных проверок.

Подтверждение личности

Для отзыва сертификата электронной подписи в личном кабинете Госуслуги необходимо подтвердить свою личность. Без этой процедуры система не позволяет выполнить запрос на отзыв.

Подтверждение личности происходит в несколько этапов:

вход в личный кабинет под своей учётной записью;
переход в раздел «Электронные подписи» и выбор сертификата, подлежащего отзыву;
запуск процедуры подтверждения, в которой система запрашивает один из вариантов идентификации:
- ввод кода, отправленного в СМС на номер, привязанный к телефону, указанному в профиле;
- подтверждение через приложение «Госуслуги» по биометрии (распознавание лица);
- использование банковского токена или смарт‑карты, если они привязаны к аккаунту;
- предоставление скана документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение) с последующей проверкой оператором.

После успешного прохождения выбранного метода система формирует запрос на отзыв сертификата и отправляет подтверждение на указанный контактный канал (Эл. почта, СМС). Отзыв считается завершённым, когда пользователь получает уведомление о статусе операции.

Если подтверждение личности не проходит, система блокирует процесс и предлагает повторить попытку с другим способом идентификации. Ошибки ввода кода или несоответствие данных в документе приводят к автоматическому отклонению запроса.

Точная и своевременная верификация личности гарантирует, что только владелец сертификата может инициировать его отзыв, защищая электронные подписи от несанкционированного использования.

Отправка заявления

Для отзыва сертификата электронной подписи требуется отправить заявление через личный кабинет Госуслуг.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Выберите раздел «Электронные подписи» и откройте пункт «Отзыв сертификата».
Нажмите кнопку «Создать заявление», укажите причину отзыва и приложите необходимые документы (копию паспорта, подтверждение владения сертификатом).
Проверьте заполненные поля, подтвердите отсутствие ошибок.
Нажмите «Отправить» - система сформирует электронный запрос и выдаст номер обращения.
Сохраните номер обращения, он понадобится для отслеживания статуса.

После отправки заявления система автоматически передаст запрос в уполномоченный орган. Статус можно проверять в том же разделе личного кабинета, используя сохранённый номер. При одобрении сертификат будет аннулирован, а подтверждающее сообщение придёт на указанный электронный адрес.

Статусы заявления и уведомления

При обращении в личный кабинет для отзыва сертификата электронной подписи система фиксирует заявку и формирует её статус. Статус отражает текущий этап обработки и доступен в разделе «Мои заявки».

Статусы заявления:

Создано - заявка зарегистрирована, но ещё не передана в обработку.
На проверке - документы проверяются специалистами, осуществляется подтверждение личности.
Одобрено - проверка завершена, сертификат будет отозван в течение установленного срока.
Отказ - заявка отклонена, в причинах указаны недостатки или несоответствия.
Отозвано - сертификат успешно отозван, в системе обновлена информация о статусе подписи.

После изменения статуса система отправляет уведомление на указанный адрес электронной почты и в личный кабинет. Уведомление содержит название статуса, дату изменения и, при необходимости, ссылки на документы, требуемые для дальнейших действий. При отказе в заявке в уведомлении приводятся конкретные замечания и рекомендации по исправлению. При одобрении и отзыва сертификата в уведомлении указывается срок, в течение которого сертификат перестанет быть действительным.

Возможные сложности и пути их решения

Проблемы с авторизацией

Для выполнения отзыва сертификата электронной подписи в личном кабинете Госуслуг пользователь сталкивается с рядом типовых проблем авторизации.

Первый блок препятствий связан с входом в систему. Неправильный ввод логина или пароля приводит к мгновенной блокировке учетной записи. При повторных ошибках система автоматически активирует задержку доступа, что требует ожидания от 5 до 30 минут.

Второй блок - многофакторная аутентификация. Неполучение кода в SMS‑сообщении часто обусловлено сбоем мобильного оператора или отключением роуминга. При использовании мобильного приложения «Госуслуги» возможен конфликт с устаревшей версией, из‑за чего запрос кода не генерируется.

Третий блок - истечение срока действия токена доступа. Токен, выданный после первой авторизации, автоматически аннулируется через 15‑30 минут без активности. При попытке продолжить процесс отзыва система отклоняет запрос, требуя повторного входа.

Четвёртый блок - ограничения браузера. Не поддерживаются устаревшие версии Internet Explorer и Safari, а отключённые файлы cookie и JavaScript приводят к невозможности загрузки страницы подтверждения отзыва.

Пятый блок - технические сбои сервера. При повышенной нагрузке на инфраструктуру Госуслуг возможен возврат ошибки 502/503, что прерывает процесс авторизации.

Для устранения перечисленных проблем рекомендуется:

Проверять корректность логина и пароля, использовать функцию восстановления доступа при необходимости.
Убедиться, что телефонный номер актуален, включить роуминг и проверить покрытие сети перед запросом кода.
Обновить приложение «Госуслуги» до последней версии, при работе через браузер включить поддержку JavaScript и разрешить файлы cookie.
Выполнять все действия в пределах 10‑15 минут после получения токена, иначе выполнить повторный вход.
При получении серверных ошибок повторить запрос через несколько минут; при длительном сбое обратиться в службу поддержки.

Соблюдение этих мер позволяет пройти авторизацию без препятствий и успешно завершить отзыв сертификата электронной подписи в системе государственных услуг.

Отсутствие функции отзыва в личном кабинете

В личном кабинете Госуслуг отсутствует встроенный механизм отзыва сертификата электронной подписи. Пользователь не может инициировать процесс отмены сертификата самостоятельно через интерфейс.

Отсутствие этой функции приводит к необходимости обращения в техническую поддержку или к оператору удостоверяющего центра. Самостоятельное удаление сертификата из браузера не считается официальным отзывом и не гарантирует прекращения его действия в государственных сервисах.

Для получения официального отзыва следует выполнить следующие действия:

Подать заявку в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии;
Указать номер сертификата, ФИО владельца и причину отзыва;
Приложить копию документа, подтверждающего личность (паспорт, СНИЛС);
Дождаться подтверждения от оператора удостоверяющего центра о завершении процедуры.

После обработки заявки оператор уведомит о статусе отзыва и предоставит подтверждающий документ. С момента получения подтверждения сертификат считается недействительным и больше не может использоваться в электронных сервисах.

Технические ошибки при подаче заявления

Технические ошибки при подаче заявления на отзыв сертификата электронной подписи в системе Госуслуги часто связаны с неверным форматом загружаемых файлов. Портал принимает только файлы в формате PDF, размером не более 5 МБ; попытка загрузить документ в DOCX или PNG приводит к мгновенному отклонению заявки.

Неправильное заполнение обязательных полей вызывает автоматическую проверку и возврат формы. Часто пользователи указывают некорректный ИНН или вводят номер сертификата с лишними пробелами; система отклоняет запрос без возможности исправления в текущей сессии.

Сетевые сбои и тайм‑ауты также приводят к ошибкам. При медленном соединении запрос может прерываться, и статус заявки будет помечен как «не завершено». Повторная отправка без обновления страницы приводит к дублированию записей и блокировке аккаунта.

Браузерные ограничения влияют на работу скриптов формы. Устаревшие версии Internet Explorer и Safari не поддерживают механизм подписи, что приводит к ошибкам JavaScript и невозможности отправить данные. Рекомендуется использовать актуальные версии Chrome, Firefox или Edge.

Список типичных ошибок:

неверный тип или размер файла;
ошибки в обязательных полях (ИНН, номер сертификата, дата);
пробелы и лишние символы в вводимых данных;
тайм‑аут соединения при медленном интернете;
использование неподдерживаемого браузера;
отсутствие актуального сертификата клиента для подписи запроса.

Для устранения проблем необходимо проверить соответствие файла требованиям, корректно заполнить все поля, обновить браузер до последней версии и обеспечить стабильное соединение. После исправления ошибок повторная отправка заявки проходит без препятствий.

Обращение в удостоверяющий центр

Для отзыва сертификата электронной подписи необходимо обратиться в удостоверяющий центр, который выдал данный сертификат. Обращение оформляется через личный кабинет в системе государственных услуг.

Для подачи запроса требуются:

номер сертификата;
паспортные данные владельца;
документ, подтверждающий причину отзыва (например, заявление о прекращении использования подписи);
электронная почта, указанная при регистрации.

Порядок действий:

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Электронные подписи».
Откройте сервис «Отзыв сертификата» и заполните форму, указав номер сертификата и причину отзыва.
Прикрепите требуемые документы.
Подтвердите заявку электронной подписью или кодом из SMS.
Отправьте запрос и сохраните полученный номер обращения.

После отправки запрос попадает в обработку удостоверяющего центра. В течение нескольких рабочих дней центр проверит представленные сведения, примет решение и направит уведомление о завершении процедуры на указанный электронный адрес. При необходимости центр может запросить дополнительные документы - ответьте в установленный срок, иначе отзыв может быть отклонён.

Что делать после отзыва сертификата?

Получение нового сертификата ЭП

После отмены действующего сертификата необходимо оформить замену, иначе подпись в личном кабинете будет недоступна.

Для получения нового сертификата ЭП выполните последовательные действия:

Войдите в свой аккаунт на портале государственных услуг.
Откройте раздел «Электронная подпись» и выберите пункт «Оформление нового сертификата».
Заполните форму заявки: укажите ФИО, ИНН, контактный телефон и адрес электронной почты.
Прикрепите скан паспорта и документ, подтверждающий право на подпись (например, доверенность).
Подтвердите оплату услуги через банковскую карту или электронный кошелёк.
Дождитесь генерации сертификата; он будет доступен для скачивания в личном кабинете и для установки на выбранное устройство.

Технические условия:

Операционная система Windows, macOS или Linux с актуальными обновлениями.
Браузер последней версии (Chrome, Firefox, Edge).
Криптографический токен или смарт‑карта, совместимая с драйверами, установленными на компьютере.

После получения сертификата сохраните резервную копию в защищённом хранилище и запишите пароль восстановления. Это позволит быстро восстановить подпись в случае потери токена или поломки устройства.

Обновление данных в сторонних сервисах

Отзыв сертификата электронной подписи в системе «Госуслуги» требует синхронного обновления информации во всех подключенных внешних сервисах. После подтверждения отзыва в личном кабинете пользователь получает статус «отозван», который необходимо передать партнёрам для прекращения доступа к защищённым ресурсам.

Для корректного обновления данных в сторонних системах выполните последовательность действий:

Сформируйте запрос о статусе сертификата в формате, поддерживаемом каждым сервису (JSON, XML и прочее.).
Отправьте запрос по защищённому каналу (HTTPS) в адреса, указанные в договорных документах с провайдерами.
Получите подтверждение от каждого сервиса о получении и обработке статуса.
Зафиксируйте ответы в журнале аудита, указав дату, время и идентификатор сертификата.

После получения подтверждений от всех сторон завершите процесс, проверив, что в системе «Госуслуги» отображается окончательный статус отзыва, а внешние сервисы больше не используют данный сертификат. При возникновении ошибок повторите запрос, уточнив причины отказа в обновлении.

Проверка статуса отозванного сертификата

Для подтверждения отзыва сертификата подписи в сервисе Госуслуги необходимо выполнить проверку его статуса. Система фиксирует изменение статуса сразу после подачи запроса на отзыв, но отображение может занять несколько минут.

Проверка статуса осуществляется через личный кабинет пользователя:

Откройте раздел «Электронные подписи».
Выберите интересующий сертификат.
Нажмите кнопку «Проверить статус».

В результате появится индикатор, указывающий одно из состояний: «Активен», «Отозван», «Истёк». При статусе «Отозван» сертификат больше не может использоваться для подписания документов.

Если статус остаётся «Активен» спустя более 10 минут, повторите запрос или обратитесь в техническую поддержку, указав номер сертификата и дату подачи заявки на отзыв.