Как отозвать разрешение на использование персональных данных через портал госуслуг?

Введение

1. Обзор законодательства о персональных данных

Законодательство о персональных данных в России сформировано рядом ключевых нормативных актов, которые определяют порядок обработки, хранения и защиты информации о физических лицах. Основным документом является Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных», который устанавливает обязательные принципы законности, справедливости, конфиденциальности и ограничения цели. Закон требует от операторов получения согласия субъекта данных перед любой обработкой, а также предоставляет гражданам право контроля над своей информацией, включая возможность отозвать данное согласие в любой момент.

Важным дополнением к ФЗ 152‑ФЗ является Приказ ФСТЭК России № 21 «Об основных требованиях к защите персональных данных», который уточняет технические и организационные меры, обязательные для обеспечения безопасности данных. Регулирование охватывает также Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и ряд подзаконных актов, направленных на формирование единой государственной политики в сфере защиты персональных данных.

Для практического применения этих норм граждане могут воспользоваться сервисом «Госуслуги», где предусмотрена функция управления согласиями на обработку персональных данных. Чтобы прекратить действие ранее выданного разрешения, необходимо выполнить несколько простых шагов:

Войти в личный кабинет на портале «Госуслуги» с использованием подтверждённого аккаунта.
Перейти в раздел «Настройки» → «Персональные данные» → «Согласия и разрешения».
В списке активных согласий выбрать нужное разрешение и нажать кнопку «Отозвать».
Подтвердить действие вводом кода из СМС‑сообщения или другого способа двухфакторной аутентификации.
Сохранить изменения; система отобразит статус «Отозвано» и отправит уведомление на указанную электронную почту.

Эти действия полностью соответствуют требованиям законодательства: отозванное согласие автоматически прекращает все дальнейшие операции с вашими данными, за исключением случаев, когда обработка предусмотрена другими правовыми основаниями (например, исполнение судебного решения). Оператор, получивший отказ, обязан незамедлительно прекратить обработку и удалить информацию, если иное не предусмотрено законом.

Таким образом, законодательно закрепленные права субъектов персональных данных реализуются через удобный онлайн‑инструмент, позволяющий быстро и без лишних формальностей контролировать использование своей информации. Пользуйтесь возможностями портала, чтобы обеспечить полную защиту своих данных в соответствии с действующим правовым полем.

1.1. Закон о персональных данных

Закон о персональных данных (Федеральный закон № 152‑ФЗ) регулирует порядок сбора, обработки и хранения информации о физических лицах. Он требует от операторов получения явного согласия субъекта на обработку его данных и гарантирует право гражданина требовать прекращения использования этой информации в любой момент. При этом закон предусматривает чёткий механизм отзыва согласия, который реализуется через официальные сервисы государственной инфраструктуры.

Для того чтобы прекратить использование персональных данных через портал «Госуслуги», необходимо выполнить несколько простых шагов:

Войдите в личный кабинет, используя пароль и подтверждение личности (смс‑код или электронный токен).
Перейдите в раздел «Настройки» → «Персональные данные».
Найдите пункт «Согласия на обработку персональных данных».
Выберите нужный сервис или организацию, у которой вы ранее давали согласие.
Нажмите кнопку «Отозвать согласие» и подтвердите действие в появившемся окне.
Система сформирует уведомление об отзыве, которое будет направлено оператору данных.

После выполнения этих действий оператор обязан прекратить обработку ваших данных в соответствии с законом в течение установленного срока (не более 30 дней). При необходимости вы можете запросить подтверждение об отмене обработки, получив официальное письмо через личный кабинет.

Важно помнить, что отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, произведённую до момента его отзыва. Все действия фиксируются в журнале изменений личного кабинета, что позволяет отслеживать статус вашего запроса в любой момент. Система «Госуслуги» обеспечивает прозрачность и юридическую защиту прав граждан, делая процесс отзыва согласия быстрым и надёжным.

1.2. Права субъекта данных

1.2. Права субъекта данных включают возможность контролировать обработку своей персональной информации. Среди основных прав: доступ к сведениям, их уточнение, исправление и удаление, а также право отозвать ранее данное согласие на использование данных. Отзыв согласия полностью прекращает обработку информации, если иное не предусмотрено законом.

Для отзыва разрешения через портал «Госуслуги» следует выполнить несколько простых шагов:

Войдите в личный кабинет, используя учётные данные (логин и пароль) или биометрический метод.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите пункт «Персональные данные» или «Согласия на обработку данных».
Откройте список предоставленных согласий. Выберите конкретное разрешение, которое требуется аннулировать.
Нажмите кнопку «Отозвать согласие». Появится запрос подтверждения действия – подтвердите его.
Система отобразит статус изменения. При необходимости загрузите подтверждающий документ (например, заявление в свободной форме), но чаще достаточно электронного подтверждения.

После завершения процедуры портал автоматически уведомит все организации, которым было выдано согласие, о его отзыве. В течение установленного законодательством срока (обычно не более 30 дней) обработка персональных данных должна прекратиться, а уже собранная информация – либо уничтожена, либо анонимизирована. Если обнаружите, что данные продолжают использоваться, обратитесь в службу поддержки портала или в уполномоченный орган по защите персональных данных.

2. Зачем отзывать согласие на обработку персональных данных

Отзыв согласия на обработку персональных данных — это правовой механизм, позволяющий гражданину вернуть контроль над своей информацией. Когда человек понимает, что его данные используются в целях, не соответствующих первоначальному намерению, или когда меняются обстоятельства, требующие более строгой защиты личных сведений, он имеет полное право потребовать прекращения их обработки.

Отзыв согласия защищает от нежелательного распространения, предотвращает возможность получения нежелательной рекламы, ограничивает риски утечки конфиденциальных сведений и обеспечивает соответствие текущим требованиям законодательства о защите персональных данных. Кроме того, такой шаг позволяет избежать потенциальных финансовых и репутационных потерь, связанных с некорректным использованием информации.

Для того чтобы отозвать разрешение через портал государственных услуг, необходимо выполнить несколько простых действий:

Войдите в личный кабинет, используя подтвержденный логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите пункт, связанный с управлением персональными данными.
Откройте страницу «Согласия на обработку данных» и выберите конкретное согласие, которое требуется отозвать.
Нажмите кнопку «Отозвать согласие», подтвердите действие, введя код из SMS‑сообщения или использовав электронную подпись.
Сохраните полученное подтверждение о выполнении операции — оно будет служить доказательством вашего запроса.

После завершения процесса система автоматически уведомит все организации, получившие ранее ваше согласие, о необходимости прекратить обработку ваших данных. На практике это означает, что их доступ к вашей информации будет закрыт, а любые дальнейшие действия с вашими данными потребуют нового, явного согласия.

Отказ от прежних условий обработки — это эффективный способ поддерживать актуальность своих прав и гарантировать, что персональная информация используется только в тех целях, которые действительно согласованы. Такой подход укрепляет доверие к цифровым сервисам и повышает уровень личной безопасности.

2.1. Защита конфиденциальности

Для обеспечения полной уверенности в том, что ваши персональные данные не будут использоваться без вашего согласия, необходимо своевременно отозвать все ранее предоставленные разрешения через портал государственных услуг. Процесс прост и полностью автоматизирован, но требует внимательного выполнения нескольких действий.

Во-первых, откройте официальный сайт госуслуг и выполните вход в личный кабинет, используя пароль и одноразовый код, полученный по СМС. После успешной авторизации система автоматически переходит в раздел управления вашими данными.

Во-вторых, в меню личного кабинета найдите пункт, отвечающий за согласие на обработку персональной информации. Он обычно называется «Настройки персональных данных» или «Управление согласиями». Перейдите в этот раздел.

В-третьих, в появившемся списке отображаются все сервисы, которым вы ранее предоставляли доступ к своим сведениям. Отметьте те, для которых необходимо прекратить обработку. Если список большой, используйте фильтры по типу услуги или дате предоставления согласия.

В-четвёртых, нажмите кнопку «Отозвать согласие». Система запросит подтверждение действия – введите пароль ещё раз или подтвердите через мобильное приложение. После подтверждения ваш запрос будет обработан мгновенно, и соответствующие сервисы перестанут иметь доступ к вашим данным.

Наконец, сохраните полученное уведомление о снятии согласия. Оно будет доступно в разделе «История действий», что позволит в любой момент проверить, какие разрешения были отозваны и когда.

Важно помнить, что после отзыва согласия некоторые функции сервисов могут стать недоступными, поскольку они требуют доступа к персональной информации. При необходимости вы всегда можете повторно предоставить согласие, следуя тем же шагам. Соблюдая эти простые правила, вы гарантируете надёжную защиту своей конфиденциальности и сохраняете контроль над тем, как используются ваши данные.

2.2. Прекращение нежелательной рассылки

Если вы получили нежелательные сообщения от государственных органов или коммерческих партнеров, необходимо быстро отозвать своё согласие на обработку персональных данных. Делайте это через личный кабинет на портале Госуслуг – процесс прост и однозначен.

Сначала откройте сайт Госуслуг и выполните вход с помощью своей учётной записи. После авторизации перейдите в раздел «Персональные данные». В этом меню найдите пункт «Управление согласиями». Открыв его, вы увидите список всех предоставленных ранее разрешений, в том числе те, которые позволяют получать рассылки.

Для прекращения нежелательной корреспонденции выполните следующие действия:

выберите конкретное согласие, связанное с рекламой или информационными письмами;
нажмите кнопку «Отозвать»;
подтвердите своё решение в появившемся диалоговом окне.

После подтверждения система автоматически обновит ваш профиль, и все организации, использующие ваше согласие, потеряют право отправлять вам сообщения. В течение 24 часов вы перестанете получать рассылки, а любые новые обращения к вашим данным потребуют нового явного согласия от вас.

Если в списке отсутствует нужный пункт, проверьте раздел «История согласий» – там могут быть скрытые записи, которые также подлежат отзыву. При необходимости обратитесь в службу поддержки портала: они помогут уточнить, какие именно организации используют ваш контакт и как быстро отключить их доступ.

Не откладывайте действие – своевременный отзыв согласия гарантирует защиту вашей конфиденциальности и избавит от назойливых сообщений.

2.3. Предотвращение несанкционированного использования

Для предотвращения несанкционированного использования персональных данных необходимо сразу же отозвать все ранее выданные согласия. Портал Госуслуг предоставляет удобный механизм для выполнения этой задачи без обращения в органы опеки или к юристам.

Первый шаг — войдите в личный кабинет, используя пароль и СМС‑код, полученный на зарегистрированный номер телефона. После успешной авторизации откройте раздел «Мои услуги», где находятся все активные согласия.

Далее выполните следующие действия:

Выберите пункт «Согласия на обработку персональных данных».
В списке найдите конкретное согласие, которое требуется аннулировать (например, согласие на передачу данных в банковскую организацию или в медицинскую сеть).
Нажмите кнопку «Отозвать» рядом с нужным элементом.
Подтвердите действие, введя одноразовый код, полученный в СМС, или подтвердив пароль от аккаунта.
Система отобразит сообщение об успешном отзыве и направит уведомление на указанный электронный адрес.

После завершения процедуры портал автоматически отправит запрос в соответствующую организацию, требуя прекращения обработки ваших данных. В большинстве случаев отклик поступает в течение 24 часов. Если в течение этого времени вы не получаете подтверждения, рекомендуется воспользоваться функцией «Обратная связь» в личном кабинете и запросить статус выполнения.

Для усиления защиты рекомендуется периодически проверять список активных согласий и удалять те, которые больше не нужны. Кроме того, включите двухфакторную аутентификацию в настройках безопасности аккаунта, чтобы исключить возможность доступа к вашему профилю посторонних лиц.

Таким образом, своевременный отзыв согласий через Госуслуги позволяет эффективно предотвращать несанкционированный доступ к личной информации и сохранять контроль над её использованием.

Пошаговая инструкция отзыва согласия через Госуслуги

1. Подготовка к отзыву

Подготовка к отзыву разрешения на использование персональных данных начинается с уверенного контроля над своей учетной записью на портале Госуслуг. Сначала убедитесь, что вы можете войти в личный кабинет без затруднений: проверьте актуальность логина и пароля, при необходимости обновите их через функцию восстановления доступа.

Далее соберите все сведения о ранее выданных согласиях. На странице «Мои услуги» найдите раздел, где перечислены все сервисы, получившие ваше разрешение на обработку данных. Запишите названия услуг, даты их активации и причины, по которым вы хотите отозвать согласие.

Третий шаг – подготовка подтверждающих документов. Обычно достаточно удостоверения личности (паспорт) и, при наличии, справки о смене места жительства или изменении контактных данных. Если согласие было дано в рамках конкретного договора, подготовьте копию этого договора.

Четвертый пункт: проверьте наличие специальных форм или шаблонов для отзыва согласия, которые могут быть размещены в личном кабинете. Если такие формы присутствуют, скачайте их и заполните заранее, указав точные реквизиты услуги и свои контактные данные.

Наконец, убедитесь в стабильном интернет‑соединении и наличии актуального браузера. Некоторые функции портала требуют включения JavaScript и поддержки современных протоколов безопасности. При готовности переходите к непосредственному отзыву, следуя инструкциям на экране.

Краткий чек‑лист подготовки:

Доступ к личному кабинету (логин, пароль);
Список всех выданных согласий;
Удостоверение личности и, при необходимости, дополнительные документы;
Скачанные и заполненные формы отзыва;
Рабочее интернет‑соединение и совместимый браузер.

Выполнив эти шаги, вы будете полностью подготовлены к быстрому и безошибочному отзыву разрешения через портал Госуслуг.

1.1. Вход в личный кабинет

Для начала необходимо открыть официальный сайт госуслуг — gosuslugi.ru. На главной странице найдите кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу. Нажмите её, и откроется окно авторизации.

В поле «Логин (ЭГРН, ИНН, СНИЛС)» введите ваш уникальный идентификатор, который был использован при регистрации. В соседнее поле «Пароль» введите секретный код, созданный при первом входе. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?», где система предложит восстановить доступ через СМС‑сообщение или электронную почту, привязанную к аккаунту.

После ввода данных нажмите кнопку «Войти». При правильном вводе система мгновенно перенаправит вас в личный кабинет. Здесь отображаются все активные услуги, уведомления и настройки вашего профиля.

Для управления согласиями на обработку персональных данных выполните следующие действия:

В левом меню выберите пункт «Настройки» — он обычно расположен внизу списка.
В открывшемся разделе найдите подраздел «Согласия на обработку персональных данных».
В списке текущих разрешений нажмите кнопку «Отозвать» рядом с тем сервисом, для которого вы хотите прекратить обработку своих данных.
Подтвердите действие в появившемся окне, выбрав «Да, отозвать согласие». Система сразу обновит статус, и ваш запрос будет обработан в течение нескольких минут.

После выполнения этих шагов вы сможете убедиться в изменении статуса согласия, проверив его в том же разделе «Согласия». При необходимости можно повторить процесс для других сервисов, указав только те, где требуется ограничить доступ к личным данным. Всё управление происходит в режиме онлайн, без обращения в службу поддержки.

1.2. Проверка активных согласий

Для того чтобы отозвать ранее данное разрешение на обработку персональных данных, необходимо выполнить несколько простых действий на портале Госуслуг. Сначала откройте личный кабинет, используя логин и пароль, подтверждённые двухфакторной аутентификацией. После входа в систему перейдите в раздел «Персональные данные», где находится подраздел «Согласия на обработку данных».

В этом подразделе будет отображён список всех активных согласий, оформленных вами ранее. Каждый элемент списка содержит информацию о сервисе‑получателе, дате выдачи согласия и сроке его действия. Чтобы отозвать конкретное разрешение, выполните следующие шаги:

Найдите нужный пункт в списке активных согласий.
Нажмите кнопку «Отозвать» рядом с выбранным пунктом.
Подтвердите действие в появившемся диалоговом окне, введя код из СМС‑сообщения или используя токен‑генератор.

После подтверждения система автоматически обновит статус согласия, и запись перейдёт в раздел «Отозванные согласия». Вы получите уведомление о завершении процедуры на электронную почту, привязанную к аккаунту, а также в виде push‑уведомления в мобильном приложении.

Если требуется проверить, какие согласия находятся в активном состоянии, откройте тот же раздел «Согласия на обработку данных» и отфильтруйте список по статусу «Активно». Таким образом, вы всегда будете иметь полную картину текущих разрешений и сможете оперативно управлять их статусом.

Помните, что отозванные согласия прекращают действие немедленно, и организации, получившие их ранее, обязаны прекратить обработку ваших данных. При необходимости вы можете запросить подтверждающие документы о прекращении обработки, отправив запрос в соответствующий сервис через форму обратной связи на портале.

2. Поиск раздела для отзыва согласия

Для начала необходимо авторизоваться в личном кабинете портала «Госуслуги» с помощью электронной подписи, логина и пароля. После успешного входа откройте главное меню, где размещены все доступные сервисы.

В списке сервисов найдите пункт, связанный с персональными данными. Обычно он называется «Мои согласия», «Управление согласиями» или «Настройки обработки персональных данных». Этот раздел находится в группе «Мои услуги» или «Настройки профиля».

Открыв нужный раздел, вы увидите перечень всех выданных вами согласий. Каждый элемент списка содержит название организации, тип согласия и дату выдачи. Выберите нужное согласие, которое требуется отозвать.

Нажмите кнопку «Отозвать» рядом с выбранным согласием.
Подтвердите действие в появившемся диалоговом окне, указав причину отзыва (по желанию).
После подтверждения система отобразит статус «Отозвано» и отправит уведомление в адрес организации‑получателя данных.

Таким образом, поиск нужного раздела сводится к последовательному переходу: вход → главное меню → услуги по персональным данным → список согласий → отзыв. Все действия интуитивно понятны и выполняются в несколько кликов, без необходимости обращаться в службу поддержки.

2.1. Раздел Сведения о согласии

2.1. Раздел «Сведения о согласии» – это место, где фиксируется ваше согласие на обработку персональных данных и возможность его отмены. В этом разделе вы увидите перечень всех выданных вами разрешений, даты их предоставления и статус текущего согласия.

Для того чтобы прекратить действие ранее данное разрешение, выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённые учётные данные.
Перейдите в раздел «Персональные данные», затем откройте подраздел «Сведения о согласии».
В списке активных согласий найдите нужный объект (например, согласие на передачу данных в банк, страховую компанию и т.д.).
Нажмите кнопку «Отозвать согласие» рядом с выбранным элементом. Появится окно подтверждения действия.
Подтвердите своё решение, указав причину отзыва (можно выбрать из готового списка или ввести свой вариант).
После подтверждения система автоматически изменит статус согласия на «Отозвано» и отправит вам уведомление на электронную почту и в личный кабинет.

Обратите внимание, что после отзыва согласия обработка ваших данных прекращается только в отношении тех организаций, которые указаны в выбранном разрешении. Если необходимо отозвать несколько согласий, повторите процесс для каждого из них.

Все изменения фиксируются в журнале действий, доступном в том же разделе. При необходимости вы можете распечатать или сохранить копию журнала для личного архива.

Таким образом, управлять согласиями на обработку персональных данных через портал госуслуг можно быстро и без лишних осложнений, следуя описанному алгоритму.

2.2. Поиск конкретного согласия

Для начала необходимо войти в личный кабинет на портале госуслуг, используя подтверждённый логин и пароль. После успешной авторизации откройте раздел «Мои услуги», где находятся все активные запросы и разрешения, связанные с вашими персональными данными.

Внутри раздела найдите пункт «Управление персональными данными». Он обычно размещён в блоке «Настройки конфиденциальности». При переходе в этот раздел появится список всех предоставленных согласий, сгруппированных по типу организации и дате выдачи.

Чтобы быстро отыскать нужное согласие, используйте встроенный фильтр:

укажите название организации или её ИНН;
задайте диапазон дат, если известно, когда было выдано разрешение;
при необходимости укажите тип данных (например, медицинские, финансовые, контактные).

Фильтрация мгновенно сократит список до нескольких записей. Выберите нужную запись, откройте её подробный просмотр и нажмите кнопку «Отозвать согласие». Система запросит подтверждение действия – подтвердите его, и статус согласия изменится на «Отозвано». После этого портал автоматически уведомит соответствующую организацию о прекращении доступа к вашим данным.

Если в списке не найдено нужное согласие, проверьте корректность введённых параметров фильтрации или просмотрите историю всех согласий, пролистывая страницы списка. При отсутствии нужной записи рекомендуется обратиться в службу поддержки портала, указав номер заявки и реквизиты организации, чтобы уточнить статус согласия.

Все действия фиксируются в журнале изменений, доступном в том же разделе. При необходимости вы можете скачать отчёт о отозванных согласиях для личного архива или предъявления в контролирующие органы. Такой подход гарантирует полную прозрачность и контроль над использованием ваших персональных данных.

3. Процесс отзыва

Для того чтобы отозвать ранее выданное разрешение на обработку персональных данных через портал Госуслуг, выполните следующие действия.

Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте gosuslugi.ru, используя СМЭВ‑подписку или подтвержденный номер телефона.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите пункт «Управление согласиями на обработку персональных данных».
Откройте список всех активных согласий. В правой части каждой записи будет кнопка «Отозвать». Нажмите её рядом с нужным согласием.
Подтвердите действие, введя одноразовый пароль (OTP), полученный в SMS или в мобильном приложении.
Система отобразит сообщение об успешном отзыве. Сохраните подтверждение (скриншот или PDF‑отчет), которое будет доступно в разделе «История операций».

После выполнения этих шагов организация, получавшая ваше согласие, немедленно прекращает обработку ваших данных в соответствии с законодательством о защите персональной информации. Если потребуется уточнение статуса отзыва, обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону, указанному в справочном разделе.

3.1. Выбор действия Отзыв согласия

Для выполнения операции «Отзыв согласия» необходимо открыть личный кабинет на портале государственных услуг. Сначала введите логин и пароль, после чего подтвердите вход с помощью одноразового кода, если это требуется системой.

Далее перейдите в раздел «Мои услуги». В списке активных сервисов найдите пункт, связанный с обработкой персональных данных (например, «Разрешения на использование моих данных»). Нажмите на название услуги, чтобы открыть её детали.

В открывшемся окне будет доступен перечень действий. Выберите действие «Отзыв согласия». Система запросит подтверждение вашего решения – введите пароль ещё раз или подтвердите действие через СМС‑код. После подтверждения запрос будет зарегистрирован, и согласие будет аннулировано.

Важно проверить статус операции: в том же разделе «Мои услуги» появится запись о том, что согласие отозвано, а также дата и время выполнения. При необходимости можно распечатать подтверждение или сохранить скриншот для личных архивов.

Если в процессе возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или позвоните по указанному на сайте номеру горячей линии. Всё действие полностью автоматизировано и не требует посещения государственных органов.

3.2. Подтверждение отзыва

3.2. Подтверждение отзыва – завершающий этап, который фиксирует ваше намерение прекратить обработку персональных данных. После того как запрос на отзыв был отправлен через личный кабинет, система генерирует подтверждающий код. Этот код поступает в виде SMS‑сообщения на привязанный к аккаунту номер телефона или в виде письма на указанный электронный адрес.

Для завершения процедуры необходимо выполнить следующие действия:

Откройте полученное сообщение и скопируйте код подтверждения.
Войдите в портал госуслуг, перейдите в раздел «Мои услуги» → «Отзыв согласий».
В поле ввода кода вставьте скопированный номер и нажмите кнопку «Подтвердить».

После нажатия система мгновенно проверит код и отразит статус операции в вашем личном кабинете. Если подтверждение прошло успешно, в разделе «История запросов» появится отметка «Отзыв согласия выполнен». При любой ошибке (неверный код, истекшее время действия) система выдаст сообщение об ошибке, и вам будет предложено запросить новый код.

Не откладывайте подтверждение: только после ввода корректного кода отзыв считается юридически действительным, и обработка ваших персональных данных прекращается в полном объёме.

3.3. Получение уведомления

Для подтверждения факта отзыва согласия система автоматически формирует сообщение, которое появляется в личном кабинете сразу после отправки запроса. После завершения процедуры пользователь видит статус «Согласие отозвано» и может открыть детальную карточку операции. В ней указаны дата и время подачи, идентификатор обращения, а также сведения о том, какие организации были уведомлены о прекращении обработки персональных данных.

Если при оформлении был указан контактный e‑mail, система отправит письмо с тем же подтверждением. При наличии привязанного мобильного номера будет получено SMS‑сообщение, содержащее короткую справку и ссылку на страницу с полным описанием отзыва.

Для контроля полученных уведомлений рекомендуется регулярно проверять раздел «История действий» в личном кабинете. Там собраны все запросы, связанные с персональными данными, включая отозванные согласия и подтверждающие сообщения.

Если уведомление не поступило в течение 24 часов, следует открыть тикет в техподдержке портала, указав номер обращения и контактные данные. Специалисты проверят, был ли корректно сформирован и отправлен документ, и при необходимости инициируют повторную рассылку.

Таким образом, после подачи заявки пользователь сразу получает официальное подтверждение отзыва согласия, а все дальнейшие уведомления доступны в личном кабинете и на указанных коммуникационных каналах.

Что делать после отзыва

1. Проверка статуса отзыва

После отправки запроса на отзыв разрешения система автоматически формирует заявку, которую можно отследить в личном кабинете. Для контроля выполнения процедуры зайдите в раздел «Мои услуги», найдите запись о поданном запросе и откройте её. В открывшемся окне отобразятся текущий статус и дата последнего изменения.

Ожидание обработки – статус «В обработке». На этом этапе сотрудники сервиса проверяют корректность предоставленных данных и соответствие требованиям законодательства.
Одобрение – статус меняется на «Одобрено». После этого ваше согласие считается отозванным, и организации, получавшие доступ к вашим персональным данным, автоматически теряют право их использовать.
Отказ – статус «Отказано». Причина отказа указывается в примечании; обычно это недочёты в заполнении формы или отсутствие необходимых подтверждающих документов.

Если статус зафиксирован как «Одобрено», убедитесь, что в списке разрешений больше нет записи о ранее выданных согласиях. При необходимости сделайте скриншот подтверждения и сохраните его в личных архивах. В случае «Отказано» немедленно исправьте указанные замечания и повторно отправьте запрос. Регулярно проверяйте статус, пока он не перейдёт в окончательное состояние, чтобы быть уверенным в полном отзыве согласия.

1.1. Мониторинг личного кабинета

1.1. Мониторинг личного кабинета — это непрерывный контроль за всеми действиями, происходящими в вашем аккаунте на портале госуслуг. Через личный кабинет вы можете проверять историю запросов, просматривать активные согласия и мгновенно вносить изменения в настройки конфиденциальности. Это позволяет держать под контролем, какие организации имеют доступ к вашим персональным данным, и своевременно закрывать нежелательные разрешения.

Для отзыва ранее выданного разрешения выполните следующие действия:

Авторизуйтесь на портале госуслуг, используя логин и пароль, а при необходимости подтвердите вход через СМС‑код.
Перейдите в раздел «Личный кабинет». В верхней части экрана находится ссылка «Настройки» — откройте её.
В меню настроек найдите пункт «Согласия и разрешения». Здесь отображается полный список организаций, которым вы предоставили доступ к своим данным.
Выберите нужное согласие и нажмите кнопку «Отозвать» или «Отменить» рядом с записью. Появится подтверждающее окно — подтвердите действие, чтобы система зафиксировала ваш запрос.
После завершения процесса проверьте, что статус согласия изменился на «Отозвано». При желании можно сохранить скриншот экрана в качестве подтверждения.

Регулярно проверяйте раздел «Согласия и разрешения», потому что новые сервисы могут автоматически предлагать доступ к вашей информации. Мониторинг личного кабинета гарантирует, что только проверенные организации сохранят возможность использовать ваши данные, а все остальные будут мгновенно исключены из списка. Такой подход обеспечивает полную прозрачность и контроль над вашими персональными данными.

1.2. Сроки обработки отзыва

После подачи заявки на отзыв разрешения на использование персональных данных через портал Госуслуг система фиксирует запрос мгновенно. Дальнейшее рассмотрение происходит в установленные нормативные сроки, которые гарантируют быструю реакцию государственных органов.

Техническая проверка – от 1 до 3 рабочих дней. За это время проверяется корректность заполнения формы, наличие всех необходимых подтверждающих документов и соответствие запроса требованиям законодательства.
Экспертная оценка – от 2 до 5 рабочих дней. Специалисты отделов по защите персональных данных анализируют запрос, сверяют его с текущими соглашениями и решают, есть ли основания для отказа.
Финальное решение – в течение 7 рабочих дней с момента подачи заявки. После одобрения система автоматически отправляет уведомление заявителю и вносит изменения в реестр согласий.

Итого, весь процесс от подачи заявления до получения подтверждения об отзыве занимает не более двух недель. При отсутствии ошибок в заявке сроки могут сократиться до пяти‑семи дней. Если в течение указанного периода не поступило уведомление, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала для уточнения статуса запроса.

2. Дальнейшие действия при проблемах

Если при попытке отозвать согласие возникли трудности, действуйте последовательно, не откладывая проблему. Сначала проверьте, что вы действительно вошли в личный кабинет под своим идентификатором. Ошибочный вход часто приводит к отсутствию доступа к нужным разделам.

Проверьте статус запроса. В разделе «Мои услуги» найдите пункт, связанный с персональными данными. Если статус «В обработке» или «Отклонено», запишите номер заявки — он понадобится для дальнейшего общения с поддержкой.
Обновите браузер и очистите кэш. Устаревшие данные могут препятствовать корректному отображению формы отзыва. После очистки перезапустите браузер и повторите попытку.
Свяжитесь со службой поддержки. Откройте чат в правом нижнем углу сайта или позвоните по горячей линии. При разговоре укажите:
- ФИО и ИНН (или СНИЛС);
- номер заявки, если она уже была создана;
- точное описание возникшей ошибки (сообщение об ошибке, скриншот).
Подайте письменное обращение. Если онлайн‑поддержка не решит вопрос, отправьте заявление в электронном виде через форму «Обращения» на портале. В письме укажите все реквизиты, приложите копии документов, подтверждающих личность, и требование о немедленном отзыве согласия.
Контролируйте процесс. После подачи обращения регулярно проверяйте статус в личном кабинете. При отсутствии реакции в течение 5‑7 рабочих дней повторите запрос через телефонную линию, требуя ускоренного рассмотрения.
Обратитесь в надзорный орган. При систематическом отказе со стороны портала или при подозрении на нарушение ваших прав, подготовьте жалобу в Роскомнадзор. В жалобе укажите все предпринятые шаги, даты и ответы службы поддержки.

Эти действия позволяют быстро устранить любые препятствия и гарантировать, что ваше согласие будет отозвано в полном соответствии с законодательством. Не откладывайте решение проблемы — своевременное реагирование защитит ваши персональные данные.

2.1. Обращение в службу поддержки Госуслуг

Обращение в службу поддержки Госуслуг — первый и надёжный способ решить вопрос об отзыве разрешения на обработку ваших персональных данных. Сотрудники поддержки работают в круглосуточном режиме, поэтому вы можете получить ответ в любое удобное время.

Для начала подготовьте следующую информацию:

ФИО, дата рождения и ИНН (если имеется);
СНИЛС или номер паспорта, используемый для входа в личный кабинет;
Точный перечень услуг, в рамках которых было дано разрешение;
Дату и способ предоставления согласия (через личный кабинет, мобильное приложение или иным способом).

Существует несколько каналов связи:

Онлайн‑чат в личном кабинете. Откройте раздел «Служба поддержки», нажмите кнопку «Начать чат» и опишите проблему. Система автоматически предложит форму заявления об отзыве согласия, которую достаточно заполнить и отправить.
Электронная почта — на адрес [email protected]. В письме укажите все подготовленные данные, приложите скриншоты экрана с подтверждением текущего согласия и требуемой операции.
Телефонный звонок по единому номеру 8‑800‑555‑35‑35. Оператор уточнит ваши реквизиты, проверит статус согласия и даст инструкции по дальнейшим действиям.
Обращение через форму обратной связи на официальном сайте. В разделе «Контакты» выберите пункт «Обратная связь», заполните форму, указав тип обращения «Отзыв согласия на обработку персональных данных» и приложите необходимые документы.

После подачи обращения поддержка проверит вашу личность и статус согласия. В большинстве случаев отзыв производится в течение 24 часов, но в случае сложных ситуаций срок может быть до 5 рабочих дней. По завершении процесса вам придёт уведомление в личный кабинет и на указанный электронный адрес. Если потребуется дополнительная информация, специалист свяжется с вами напрямую.

Следуя этим рекомендациям, вы быстро и без лишних затруднений отмените предоставленное ранее разрешение, сохранив контроль над своими персональными данными.

2.2. Жалоба в Роскомнадзор

Отзыв ранее выданного разрешения на обработку персональных данных через портал Госуслуг требует не только подачи заявления в системе, но и обращения в Роскомнадзор в случае, если оператор отказывается прекратить использование информации. Жалоба в Роскомнадзор — это официальный механизм, позволяющий принудительно остановить незаконную обработку данных и добиться восстановления прав субъекта.

Для подачи жалобы необходимо выполнить несколько последовательных действий:

Собрать доказательства – сохранить скриншоты или копии уведомлений от оператора о получении вашего заявления, а также любые ответы, подтверждающие отказ или отсутствие реакции.
Подготовить документы – оформить заявление в свободной форме, указав ФИО, ИНН (или паспортные данные), реквизиты оператора, дату подачи отзыва в Госуслугах и кратко описать проблему. К заявлению приложите копии подтверждающих материалов.
Заполнить форму жалобы – зайти на официальный сайт Роскомнадзора (roskomnadzor.gov.ru), выбрать раздел «Обращения граждан», открыть форму подачи жалобы и внести все требуемые сведения. В поле «Текст обращения» необходимо изложить суть конфликта, указать, что оператор не исполняет требования отзыва, и потребовать обязательного прекращения обработки персональных данных.
Прикрепить файлы – загрузить подготовленные документы в электронном виде. Система принимает форматы PDF, DOCX и изображения (JPEG, PNG). Обязательно проверьте, что файлы читаемы и полностью отображают информацию.
Отправить обращение – после проверки всех полей нажать кнопку «Отправить». Система выдаст регистрационный номер обращения и отправит подтверждение на указанный электронный адрес.
Контролировать статус – в личном кабинете на сайте Роскомнадзора можно отслеживать ход рассмотрения. При необходимости оператору будет направлено официальное предписание, а в случае игнорирования — наложены административные санкции.
Получить решение – после завершения проверки Роскомнадзор выдаст решение, которое будет направлено вам в электронном виде. В нём будет указано, какие меры приняты в отношении оператора и какие сроки соблюдения предписания.

Следуя этим шагам, вы гарантируете, что ваш отзыв будет подкреплён юридически значимым документом, а отказ оператора будет пресечён официальным вмешательством контролирующего органа. Действуйте решительно: каждый пункт процедуры важен для полной защиты ваших персональных данных.