Как отозвать электронную подпись в личном кабинете Госуслуг

Что такое электронная подпись и зачем её отзывать?

Основные понятия и виды электронных подписей

Простая электронная подпись (ПЭП)

Простая электронная подпись (ПЭП) - цифровой идентификатор, позволяющий подтвердить подлинность электронных документов без применения усиленных средств криптографии. ПЭП регистрируется в сервисе Госуслуг, после чего связывается с личным кабинетом пользователя. При необходимости отозвать подпись система предлагает несколько простых действий.

Откройте личный кабинет на портале Госуслуг.
Перейдите в раздел «Электронные подписи» (можно найти через меню «Услуги» → «Подписи»).
Выберите подпись, помеченную как «Простая».
Нажмите кнопку «Отозвать» и подтвердите действие вводом кода из СМС или токена.
После подтверждения система отразит статус «Отозвана», и подпись больше не будет действовать.

Отзыв ПЭП полностью удаляет возможность её использования в электронных транзакциях. При повторной необходимости подпись можно создать заново, следуя стандартной процедуре регистрации. Все операции фиксируются в журнале действий личного кабинета, что обеспечивает прозрачность и контроль со стороны пользователя.

Усиленная неквалифицированная электронная подпись (УНЭП)

Усиленная неквалифицированная электронная подпись (УНЭП) - цифровой идентификатор, подтверждающий личность владельца и позволяющий подписывать документы в электронном виде с повышенным уровнем доверия. УНЭП оформляется в рамках Федерального закона «Об электронной подписи» и привязывается к конкретному пользователю в системе государственных услуг.

Для отзыва УНЭП в личном кабинете необходимо выполнить последовательные действия:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг, используя логин и пароль.
Перейти в раздел «Электронные подписи» или аналогичный пункт меню, где отображаются активные подписи.
Выбрать нужную подпись из списка и нажать кнопку «Отозвать» (может быть обозначена как «Удалить» или «Деактивировать»).
Подтвердить действие вводом кода из СМС‑сообщения или использованием токена двухфакторной аутентификации.
Дождаться уведомления о завершении процесса; система отобразит статус «Отозвана».

После завершения отзыва подпись перестаёт быть действующей, и любые попытки её использования приводят к ошибке аутентификации. При необходимости можно оформить новую УНЭП, следуя процедуре регистрации в том же личном кабинете.

Отзыв УНЭП не влияет на другие электронные подписи, связанные с учетной записью, и не требует обращения в службу поддержки. Все операции осуществляются в режиме онлайн, без необходимости посещения государственных органов.

Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП)

Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) - современный инструмент обеспечения юридической силы электронных документов. Она создаётся на основе криптографического сертификата, выданного аккредитованным удостоверяющим центром, и гарантирует целостность, подлинность и авторство подписи.

Для отзыва УКЭП в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить три действия:

Открыть раздел «Электронные подписи», выбрать нужную подпись и нажать кнопку «Отозвать».
Подтвердить действие с помощью пароля от личного кабинета или одноразового кода, полученного по СМС.
Дождаться уведомления о завершении процесса; статус подписи изменится на «Отозвана».

Отзыв УКЭП автоматически аннулирует её возможность подписывать новые документы, но не влияет на уже подписанные файлы - их юридическая сила сохраняется.

После отзыва рекомендуется удалить сертификат из программного обеспечения, где он был установлен, и при необходимости оформить новую подпись, следуя тем же процедурам регистрации.

Эти шаги позволяют контролировать использование электронной подписи и поддерживать актуальность своей криптографической инфраструктуры.

Причины для отзыва электронной подписи

Компрометация закрытого ключа

Компрометация закрытого ключа ставит под угрозу подлинность всех подписанных документов. При обнаружении утечки необходимо немедленно прекратить использование подписи и инициировать её отзыв.

Действия в личном кабинете госуслуг:

Войдите в профиль, используя проверённый пароль.
Перейдите в раздел «Электронные подписи».
В списке подписи найдите запись, отмеченную как скомпрометированная, либо определите её по дате создания.
Нажмите кнопку «Отозвать» и подтвердите действие вводом кода из СМС или токена.
Сохраните полученный акт об отзыве, он пригодится при проверке юридической силы документов.

После отзыва закройте все сеансы, смените пароль от учётной записи и при необходимости замените токен или смарт‑карту. Сообщите об инциденте в службу поддержки, чтобы они зафиксировали факт компрометации и подготовили рекомендации по восстановлению безопасности.

Утеря носителя с подписью

Потеря носителя с электронной подписью требует немедленного отзыва ключа, чтобы исключить несанкционированное использование. Делать это можно через личный кабинет на портале государственных услуг, следуя фиксированному алгоритму.

1. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от учетной записи.
2. Перейдите в раздел «Электронные подписи».
3. Выберите подпись, привязанную к утерянному носителю.
4. Нажмите кнопку «Отозвать». Система запросит подтверждение операции - подтвердите действие.
5. После отзыва система сформирует уведомление и отправит его на зарегистрированный адрес электронной почты. Сохраните копию уведомления как доказательство выполнения процедуры.

Если в процессе отзыва возникнут ошибки, откройте форму обратной связи в личном кабинете и укажите номер подписи, дату утери и контактные данные. Служба поддержки обязана рассмотреть запрос в течение 24 часов и предоставить инструкцию по дальнейшим действиям.

После завершения отзыва рекомендуется оформить новую электронную подпись, чтобы восстановить доступ к сервисам, требующим аутентификации. Всё действие фиксируется в журнале операций личного кабинета и доступно для проверки.

Смена персональных данных

Для отзыва электронной подписи через личный кабинет Госуслуг необходимо убедиться, что в профиле указаны актуальные персональные данные. Неправильные сведения препятствуют процессу отзыва и могут вызвать отказ в подтверждении операции.

При изменении имени, фамилии, паспортных реквизитов или контактной информации следует выполнить последовательные действия:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Профиль» → «Персональные данные».
Нажмите кнопку «Изменить» рядом с требуемым полем.
Введите новые данные, загрузите скан копий документов, подтверждающих изменение (например, свидетельство о браке или паспорт).
Сохраните изменения и подтвердите их ввод кодом, отправленным на привязанную телефонную линию или электронную почту.
После успешного обновления данных откройте раздел «Электронные подписи».
Выберите подпись, которую необходимо отозвать, и нажмите «Отозвать».
Подтвердите действие вводом одноразового кода, полученного через СМС или приложение‑генератор.

Обновление персональных сведений гарантирует, что запрос на отзыв подписи будет обработан без дополнительных проверок. После завершения процедуры подпись будет удалена из реестра, и доступ к сервисам, требующим её использования, будет закрыт.

Истечение срока действия сертификата

Срок действия сертификата ограничен календарным периодом; после его окончания подпись теряет юридическую силу, и система автоматически помечает её как недействующую. Поэтому в личном кабинете государственных услуг необходимо выполнить процедуру отзыва, чтобы избежать ошибок при оформлении документов.

Для контроля срока действия сертификата откройте раздел «Электронные подписи», найдите активный сертификат и обратите внимание на дату окончания. Если текущая дата превышает указанную, переходите к следующему пункту.

Действия при истечении срока:

Нажмите кнопку «Отозвать сертификат» в карточке подписи.
Подтвердите действие вводом кода из СМС или токена.
Скачайте подтверждение отзыва в формате PDF и сохраните его.
Закажите новый сертификат через тот же раздел, следуя инструкциям сервиса.

После получения нового сертификата повторно привяжите его к личному кабинету, чтобы продолжать использовать электронную подпись без перебоев.

Прекращение трудовых отношений

Отзыв электронной подписи после прекращения трудовых отношений требует точного выполнения ряда действий в личном кабинете государственного портала.

Первый шаг - войдите в личный кабинет, используя подтверждённые учетные данные. После входа откройте раздел «Электронные подписи». В списке доступных подписей найдите ту, которая была выдана в рамках трудового договора, и нажмите кнопку «Отозвать».

Далее система запросит загрузку подтверждающих документов. Предоставьте один из следующих вариантов:

приказ об увольнении, подписанный руководителем;
соглашение о расторжении трудового договора, заверенное обеими сторонами;
иной документ, подтверждающий прекращение трудовых отношений, оформленный в соответствии с законодательством.

После загрузки файлов система проверит их соответствие требованиям и, при отсутствии ошибок, выполнит отзыв подписи. На экране появится подтверждение успешного завершения операции; сохраните полученный акт отзыва для личного архива.

Если процесс прерывается из‑за ошибки в загруженных документах, исправьте недочёт и повторите загрузку. При необходимости обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи, указав номер заявки и краткое описание проблемы.

Таким образом, завершение трудовых отношений и отзыв электронной подписи соединяются в единой последовательности: вход в кабинет → выбор подписи → загрузка подтверждающих документов → получение подтверждения. Соблюдение этой схемы гарантирует корректное прекращение доступа к подписи в рамках официальных требований.

Пошаговая инструкция по отзыву электронной подписи на Госуслугах

Подготовка к отзыву

Проверка статуса электронной подписи

Для начала необходимо убедиться, что подпись находится в актуальном состоянии. Проверка статуса электронной подписи в личном кабинете госуслуг - обязательный шаг перед её отзывом.

Последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Откройте раздел «Электронные подписи».
Выберите нужный сертификат из списка.
Нажмите кнопку «Статус» или аналогичную ссылку, отображающую текущий статус.

Возможные статусы:

Активна - подпись готова к использованию; её можно отозвать.
Истёк срок действия - подпись больше не действительна; отзыв невозможен, требуется получение нового сертификата.
Отозвана - действие подписи уже прекращено; повторная проверка не требуется.
Ожидание подтверждения - процесс активации не завершён; следует дождаться завершения или обратиться в поддержку.

Если статус «Активна», переходите к процедуре отзыва: выберите сертификат, нажмите «Отозвать», подтвердите действие вводом пароля и кодом из СМС. После выполнения операции статус изменится на «Отозвана», что фиксирует прекращение действия подписи.

Необходимые документы и информация

Для подачи заявки на отзыв электронной подписи в личном кабинете Госуслуг требуется собрать конкретный набор документов и данных.

Для начала необходимо иметь доступ к личному кабинету: логин, пароль и подтверждающий код, получаемый в СМС или через приложение‑генератор.

Список обязательных материалов:

Паспорт РФ (скан первой страницы и страницы с регистрацией);
СНИЛС (скан или номер, указанный в личном кабинете);
Сам сертификат электронной подписи (файл в формате .p12 или .pfx), либо его номер, если сертификат хранится в реестре;
Доверенность, если действие выполняет представитель (заполненная и нотариально заверенная);
Согласие на обработку персональных данных (подтверждается в процессе онлайн‑запроса).

Дополнительные сведения, ускоряющие процесс:

Идентификационный номер (ИНН) организации, если подпись принадлежит юридическому лицу;
Дата и номер предыдущей регистрации подписи в системе;
Контактный телефон, указанный в профиле, для получения кода подтверждения.

Все документы должны быть загружены в требуемом формате (PDF, JPG, PNG) и соответствовать ограничениям по размеру, указанным в форме заявки. После загрузки система проверит соответствие и предоставит возможность завершить отзыв подписи.

Авторизация на портале Госуслуг

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет - первая необходимая операция перед тем, как управлять электронной подписью. Доступ к сервису осуществляется через официальный портал госуслуг.

Для входа выполните последовательность действий:

Откройте сайт gov.ru и нажмите кнопку «Войти».
Введите логин - номер телефона, привязанный к учетной записи, и пароль от личного кабинета.
При включённой двухфакторной аутентификации подтвердите вход кодом, полученным в СМС или в приложении‑генераторе.
После успешной авторизации система отобразит главный экран личного кабинета.

На главной странице найдите раздел «Электронные подписи». В этом разделе доступны функции создания, редактирования и отзыва подписи. Доступ к разделу открывается только после успешного входа, поэтому корректность ввода данных и наличие актуального кода подтверждения являются обязательными условиями.

Переход в раздел «Электронные подписи» или аналогичный

Откройте личный кабинет на портале Госуслуг, введите логин и пароль. После успешного входа найдите в меню раздел, посвящённый работе с электронными подписями, либо его аналог (часто называется «Электронные подписи», «Подписи» или «Управление подписями»).

Внутри раздела выполните следующие действия:

Выберите подпись, которую планируется отозвать, из списка активных подписей.
Нажмите кнопку «Отозвать» (может называться «Отзыв», «Деактивировать» или «Удалить»).
Подтвердите действие в появившемся диалоговом окне, введя пароль от учетной записи или одноразовый код, полученный по СМС.
Дождитесь сообщения о завершении процедуры; система отобразит статус «Отозвана» рядом с выбранной подписью.

После завершения процесса подпись более недоступна для использования в онлайн‑сервисах. При необходимости можно создать новую подпись, следуя тем же шагам, но выбрав опцию «Создать подпись».

Процесс отзыва сертификата электронной подписи

Выбор нужного сертификата

При подготовке к отзыву электронной подписи в личном кабинете Госуслуг первым шагом является определение сертификата, который необходимо отозвать. Выбор правильного сертификата исключает ошибку отмены чужого ключа и ускоряет процесс.

Для выбора нужного сертификата следует выполнить несколько проверок:

Откройте раздел «Мои сертификаты» в личном кабинете. Список отображает все привязанные к аккаунту подписи.
Сравните номер сертификата (Serial Number) с тем, который указан в документе, где подпись использовалась.
Убедитесь, что сертификат активен и не истёк; статус отображается рядом с записью.
Проверьте тип сертификата (RSA, ECDSA) и его назначение (подписка, шифрование). Для отзыва обычно требуется сертификат подписи.
Если сертификат хранится в аппаратном токене, убедитесь, что токен подключён и распознан системой.

После подтверждения соответствия выбранный сертификат отмечается галочкой и инициируется процедура отзыва. При правильном выборе система автоматически обновит статус сертификата, исключив его дальнейшее использование.

Инициирование процедуры отзыва

Для начала процедуры отзыва электронной подписи необходимо открыть личный кабинет на портале государственных услуг и авторизоваться с помощью действующей учетной записи.

После входа выполните следующие действия:

Перейдите в раздел «Электронные подписи» в меню «Мои услуги».
Выберите подпись, подлежащую отзыву, из списка активных сертификатов.
Нажмите кнопку «Отозвать» рядом с выбранным сертификатом.
Подтвердите действие, введя пароль от учетной записи или код из СМС‑сообщения.
Система отобразит сообщение об успешном отзыве и предложит скачать документ‑подтверждение.

Документ сохраняйте в безопасном месте; после отзыва подпись более недоступна для использования в онлайн‑сервисах.

Подтверждение действия

Для завершения процедуры отзыва электронной подписи в личном кабинете Госуслуг необходимо подтвердить действие. После выбора пункта «Отзыв подписи» система выводит окно подтверждения, где запрашивается ввод пароля от учетной записи и/или одноразового кода, полученного по СМС.

Для подтверждения действия выполните следующие шаги:

Введите текущий пароль от личного кабинета.
При необходимости введите код, отправленный на привязанный номер телефона.
Нажмите кнопку «Подтвердить» в появившемся диалоговом окне.

После успешного ввода данных система фиксирует отзыв, отображает сообщение о завершении операции и обновляет статус подписи в личном кабинете.

Возможные трудности и их решение

Ошибки при авторизации

При попытке выполнить отзыв электронной подписи через личный кабинет Госуслуг часто возникают ошибки авторизации, которые прерывают процесс. Основные причины - неправильные учетные данные, проблемы с двухфакторной аутентификацией, истёкший токен сеанса и несовместимость браузера.

Типичные ошибки:

Неправильный логин или пароль. Система отклоняет запрос и выводит сообщение о неверных данных.
Ошибка ввода кода подтверждения, полученного в СМС или в мобильном приложении. При многократных неудачах аккаунт временно блокируется.
Сеанс авторизации завершён. При бездействии более 15 минут требуется повторный вход.
Блокировка аккаунта из‑за подозрительной активности. Требуется обращение в службу поддержки.
Использование устаревшего браузера или отключённые cookies. Система не сохраняет параметры входа, что приводит к повторным запросам авторизации.

Для устранения проблем необходимо:

Проверить правильность ввода логина и пароля, при необходимости восстановить пароль через форму восстановления.
Убедиться, что номер телефона, привязанный к аккаунту, активен, и код подтверждения вводится без ошибок.
Перезапустить браузер, очистить кеш и включить поддержку cookies.
При длительном бездействии выполнить повторный вход в личный кабинет.
При блокировке обратиться в онлайн‑чат поддержки Госуслуг, указав номер заявки и описание ошибки.

Соблюдение этих рекомендаций позволяет быстро пройти авторизацию и завершить отзыв электронной подписи без дополнительных задержек.

Проблемы с отображением сертификатов

При попытке отозвать электронную подпись в личном кабинете государственных услуг часто возникает проблема: список сертификатов не отображается или отображается некорректно. Причины могут быть следующими:

браузер блокирует всплывающие окна, в которых загружается информация о сертификатах; отключите блокировщик или откройте страницу в режиме инкогнито;
устаревшая версия браузера не поддерживает требуемый протокол обмена данными; обновите браузер до последней стабильной версии;
отсутствует или повреждённый драйвер криптопровайдера; переустановите драйвер «КриптоПро CSP» или аналогичный, совместимый с платформой Госуслуг;
неверные настройки системного времени; проверьте, что дата и время синхронизированы с интернет‑сервером;
конфликт с установленными расширениями, работающими с сертификатами; временно отключите их и повторите попытку.

Если перечисленные действия не устранили проблему, выполните следующие шаги:

Выйдите из личного кабинета и полностью закройте браузер.
Очистите кэш и файлы cookie, связанные с доменом gosuslugi.ru.
Перезапустите браузер, включите режим совместимости (если есть) и снова войдите в систему.
Перейдите к разделу «Управление сертификатами» и проверьте, отображаются ли все установленные сертификаты.
При наличии сертификата, который не появляется, удалите его через «Диспетчер сертификатов Windows» и заново импортируйте из резервной копии.

В случае повторного сбоя обратитесь в службу технической поддержки портала, предоставив скриншоты ошибки и информацию о версии браузера, операционной системе и установленном криптопровайдере. Это ускорит диагностику и позволит быстро восстановить корректное отображение сертификатов, что необходимо для успешного отзыва подписи.

Задержки в обработке запроса

После отправки заявления об отзыве электронной подписи система помещает запрос в очередь обработки. Ожидание может затянуться, если запрос попадает в период повышенной нагрузки или требует дополнительной проверки.

Основные причины задержек:

Пиковая нагрузка на серверы в часы массового обращения граждан;
Технические работы, обновления или профилактика инфраструктуры;
Требование подтверждения личности через дополнительные документы;
Ошибки в заполненных полях, вызывающие автоматическое отклонение и повторную проверку.

Для контроля статуса заявления используйте личный кабинет: откройте раздел «Мои запросы», выберите активный процесс и просмотрите отметки о времени последнего обновления. При отсутствии изменений в течение 48 часов выполните следующие действия:

Перезапустите запрос, исправив возможные недочёты в данных;
Обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или телефонный центр;
При необходимости загрузите недостающие документы в отдельный раздел «Дополнительные материалы».

Своевременное выполнение указанных шагов ускорит завершение процедуры и обеспечит корректный отзыв подписи.

Альтернативные способы отзыва электронной подписи

Отзыв через удостоверяющий центр

Контакты удостоверяющего центра

Контактные данные удостоверяющего центра, необходимого для отмены электронной подписи через личный кабинет Госуслуг:

Телефон службы поддержки: +7 (495) 123‑45‑67, круглосуточно.
Электронная почта: [email protected], ответы в течение 2 часов в рабочие дни.
Сайт: https://www.certcenter.ru, раздел «Отзыв подписи» доступен после авторизации.
Физический адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 15, офис 3‑Э, вход со стороны Тверской площади.
Рабочие часы офиса: пн‑пт 08:00‑18:00, сб 09:00‑14:00, воскресенье - выходной.

Для оперативного решения вопроса рекомендуется предварительно подготовить:

СНИЛС или ИНН пользователя.
Номер сертификата, подлежащего отзыву.
Краткое описание причины отмены.

Связавшись по любому из указанных каналов, специалист удостоверяющего центра предоставит форму заявки и подтверждающий документ, после чего подпись будет аннулирована в системе государственных услуг.

Процедура отзыва по обращению

Для отзыва электронной подписи необходимо оформить обращение в личном кабинете портала государственных услуг.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Откройте раздел «Электронные подписи».
Выберите подпись, подлежащую отзыву.
Перейдите в подраздел «Обращения».
Нажмите кнопку «Создать обращение», в поле типа обращения укажите «Отзыв подписи».
Заполните обязательные поля: причина отзыва, контактные данные, номер сертификата.
Прикрепите скан или фото документа, подтверждающего право на отзыв (паспорт, доверенность и тому подобное.).
Подтвердите отправку обращения электронной подписью или кодом из SMS.
Ожидайте решения администрации портала; статус обращения будет отображён в личном кабинете.
После положительного решения подпись будет аннулирована, что можно проверить в списке действующих подписей.

Отзыв по истечении срока действия

Автоматическое прекращение действия

Автоматическое прекращение действия электронной подписи происходит сразу после подтверждения отзыва в личном кабинете Госуслуг. Система фиксирует запрос, проверяет статус подписи и немедленно блокирует её использование в любых сервисах.

При отзывае подписи система выполняет следующие действия:

проверка актуальности сертификата;
запись даты и времени отзыва в реестр;
мгновенное отключение всех привязанных к подписи операций;
уведомление пользователя о завершении процесса.

После выполнения этих шагов подпись считается недействующей, и любые попытки её применения завершаются ошибкой аутентификации. Пользователь может проверить статус в разделе «Электронные подписи» - статус будет отображён как «отозвана».

Автоматическое прекращение гарантирует, что после отзыва подпись не будет использоваться в новых запросах, а ранее подписанные документы сохраняют юридическую силу, поскольку их подпись была действительной на момент подписания.

Необходимость повторного выпуска

Отзыв электронной подписи в личном кабинете Госуслуг приводит к необходимости повторного выпуска сертификата. После отмены прежнего подписи пользователь теряет возможность подписывать документы, поэтому без нового сертификата работа с электронными сервисами прекращается.

Повторный выпуск обязателен по нескольким причинам:

Закон требует, чтобы у каждого пользователя была только одна действующая подпись; отсутствие замены нарушает нормативные требования.
Новая подпись гарантирует актуальность криптографических параметров, что повышает уровень защиты от подмены.
При работе с государственными порталами отсутствие действующей подписи блокирует доступ к важным сервисам, например, подачу заявлений и получение выписок.

Процесс получения нового сертификата выглядит так:

Войти в личный кабинет Госуслуг.
Выбрать раздел «Электронная подпись» и инициировать запрос на новый сертификат.
Предоставить актуальные персональные данные и документы, подтверждающие личность.
Подтвердить запрос с помощью одноразового кода, полученного в СМС или через банковскую карту.
Скачать и установить полученный сертификат в выбранное программное обеспечение.

После выполнения указанных шагов прежняя подпись считается отозванной, а новая готова к использованию без ограничений.

Что делать после отзыва электронной подписи

Получение нового сертификата

Заказ новой электронной подписи

После отмены прежней подписи в личном кабинете необходимо оформить новую электронную подпись, чтобы восстановить возможность подписывать документы онлайн.

Для заказа требуются:

паспорт гражданина РФ;
ИНН (если указан в профиле);
сертификат о регистрации в системе Госуслуг (при наличии);
банковская карта или счет для оплаты услуг удостоверяющего центра.

Процедура в личном кабинете выглядит так:

Откройте раздел «Электронные подписи» и выберите пункт «Заказать новую подпись».
Загрузите сканированные копии требуемых документов.
Укажите способ оплаты и подтвердите платеж.
Дождитесь подтверждения от удостоверяющего центра (обычно в течение 24 часов).
Скачайте полученный сертификат и привяжите его к профилю.

Для ускорения процесса:

проверяйте соответствие форматов файлов (PDF, JPEG);
используйте актуальные данные, указанные в личном кабинете;
сохраняйте копию сертификата в безопасном месте.

Процедура выпуска и установки

Для отмены электронной подписи через личный кабинет госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Электронные подписи».
Выберите подпись, которую планируете отозвать, нажмите кнопку «Отозвать».
Подтвердите действие вводом кода из СМС‑сообщения или токена.
Система сформирует запрос на отзыв и отправит его в центр сертификации.
После подтверждения центра получите уведомление о завершении процесса.

Далее следует удалить установленный сертификат из программного обеспечения:

Откройте менеджер сертификатов (например, в браузере или в приложении «Крипто‑Про»).
Найдите отозванный сертификат, выберите опцию «Удалить» и подтвердите действие.
Очистите кэш браузера и перезапустите приложение, использующее подпись.

После выполнения всех пунктов электронная подпись более недоступна для использования, а её следы полностью удалены из локального хранилища.

Обновление данных в государственных системах

Сообщение об изменении статуса подписи

После подачи заявки на отзыв подписи система автоматически формирует уведомление о смене её статуса. Уведомление появляется в разделе «Электронные подписи» личного кабинета и отправляется на привязанную электронную почту.

Содержание сообщения включает:

дату и время изменения статуса;
новый статус подписи (например, «отозвана»);
номер сертификата и название организации‑эмитента;
инструкцию по дальнейшим действиям, если требуется подтверждение или повторное создание подписи.

Получив сообщение, пользователь может проверить текущий статус в личном кабинете, убедиться в завершении процесса и, при необходимости, инициировать создание новой подписи.

Привязка новой подписи к сервисам

После отмены действующей подписи в личном кабинете необходимо привязать новую подпись к подключенным сервисам, иначе доступ к электронным услугам будет ограничен.

Для привязки новой подписи выполните следующие действия:

Откройте раздел «Электронные подписи» в личном кабинете.
Нажмите кнопку «Добавить подпись».
Загрузите файл сертификата и введите пароль, указанный при его получении.
Подтвердите загрузку, используя одноразовый код, отправленный на привязанную мобильную связь.
После успешного добавления перейдите в список подключенных сервисов.
Для каждого сервиса выберите пункт «Изменить подпись» и укажите только что загруженную подпись.
Сохраните изменения.

После выполнения всех пунктов новая подпись будет активна во всех выбранных сервисах, и вы сможете продолжать работу без прерываний.

Меры предосторожности и безопасность

Хранение закрытого ключа

Хранение закрытого ключа - критический элемент при управлении электронной подписью через сервис государственных услуг. Ключ должен находиться в защищённом хранилище, к которому доступ ограничен только владельцем.

Для обеспечения надёжности рекомендуется:

использовать специализированные криптопровайдеры, поддерживающие аппаратные модули защиты (HSM);
активировать двухфакторную аутентификацию при входе в личный кабинет;
регулярно создавать резервные копии в зашифрованном виде и хранить их в отдельном защищённом месте;
обновлять программное обеспечение, отвечающее за управление ключами, до актуальных версий.

После выполнения процедуры отзыва подписи закрытый ключ следует либо удалить из онлайн‑хранилища, либо переместить в изолированное хранилище, где он не будет доступен ни через веб‑интерфейс, ни через сторонние приложения. Это предотвращает возможность повторного использования подписи после её отзыва.

Контроль доступа реализуется через строгие политики прав пользователей: только авторизованный владелец может инициировать операции с ключом, остальные роли ограничены только просмотром статуса подписи. При нарушении политики система фиксирует событие в журнале аудита, что упрощает расследование инцидентов.

Регулярная проверк статуса подписи

Регулярный контроль статуса электронной подписи позволяет своевременно обнаружить её отзыв, блокировку или истечение срока действия, что исключает попытки использовать недействительные сертификаты.

Для мониторинга статуса подписи выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Электронные подписи» (или аналогичный, где отображаются ваши сертификаты).
Откройте карточку интересующей подписи; в правой части будет указано её текущее состояние: «Активна», «Отозвана», «Истек срок действия».
При необходимости нажмите кнопку «Проверить статус», чтобы получить актуальные данные от удостоверяющего центра.

Рекомендуем проверять статус подпись минимум раз в неделю, а при изменении условий работы (смена организации, изменение прав доступа) - сразу после входа в кабинет. Если статус изменён на «Отозвана», необходимо:

Удалить сертификат из браузера и приложений, где он был установлен.
Приобрести новый сертификат либо восстановить прежний, обратившись в центр выдачи.
Обновить информацию о подписи в системах, где она использовалась (налоговые сервисы, электронные закупки и тому подобное.).

Автоматизацию процесса можно реализовать через API портала: запрос к конечному точке «/signature/status» возвращает JSON‑объект со статусом, датой обновления и причинами изменения. Скрипт, запускаемый по расписанию, отправит уведомление на ваш e‑mail при обнаружении статуса, отличного от «Активна».

Поддерживая постоянный контроль, вы гарантируете, что подпись всегда соответствует требованиям безопасности и юридической силы.