Как отменить заявление на регистрацию брака в Госуслугах после оплаты госпошлины

Общая информация об отмене заявления на регистрацию брака через «Госуслуги»

Почему возникает необходимость отмены заявления

После оплаты госпошлины заявка на регистрацию брака может стать непригодной. Возникает необходимость её отмены, когда:

в документе указаны ошибочные данные (фамилия, имя, дата рождения);
подана дублирующая заявка по той же паре;
изменились обстоятельства, делающие брак невозможным (развод, юридический запрет);
супруги переехали в другой регион и планируют оформить брак в другом органе;
возникли финансовые затруднения, требующие возврата средств.

Если отмена не будет произведена, оплата останется безвозвратной, а повторная подача заявления потребует дополнительного времени и ресурсов. Поэтому при любой из перечисленных ситуаций следует немедленно инициировать отмену заявки через личный кабинет Госуслуг.

Возможно ли отменить заявление после оплаты госпошлины

Отмена заявки на регистрацию брака после уплаты госпошлины возможна, но только при соблюдении установленных правил.

Для выполнения процедуры необходимо:

зайти в личный кабинет на портале государственных услуг;
открыть раздел «Мои заявки» и выбрать нужную заявку;
нажать кнопку «Отменить» и подтвердить действие в появившемся окне;
после подтверждения система автоматически формирует запрос на возврат средств.

Возврат госпошлины производится в течение 30 дней с момента отмены. Средства возвращаются тем способом, которым была произведена оплата (карта, электронный кошелёк и тому подобное.). При этом часть комиссии может быть удержана, если в правилах указано иное.

Отмена возможна только до момента начала обработки заявки в органе ЗАГС. После начала экспертизы или выдачи свидетельства отменить заявку нельзя, и оплата считается окончательной.

Если заявка уже находится в статусе «в обработке», следует обратиться в отделение ЗАГСа по месту жительства с письменным запросом. В таком случае решение о возврате принимает только уполномоченный сотрудник, и возврат может быть отклонён.

Таким образом, отмена заявки после оплаты реализуется через личный кабинет, при условии, что процесс обработки ещё не начался; при более продвинутой стадии требуется официальное обращение в ЗАГС.

Процесс отмены заявления на регистрацию брака

Шаг 1: Доступ к заявлению на «Госуслугах»

Вход в личный кабинет

Для отмены заявления о регистрации брака после оплаты госпошлины первым действием является вход в личный кабинет на портале Госуслуги.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
Укажите пароль от аккаунта.
При включённой двухфакторной аутентификации введите код, полученный в SMS‑сообщении, или подтвердите вход в приложении «Госуслуги».

После успешного входа перейдите в раздел «Мои услуги», найдите заявление о регистрации брака и нажмите кнопку «Отменить». Система запросит подтверждение действия; подтвердите его, и заявление будет аннулировано, а уплаченная госпошлина возвращена в соответствии с правилами сервиса.

Поиск поданного заявления

Для начала откройте личный кабинет на портале Госуслуги, используя логин и пароль. После входа перейдите в раздел «Мои услуги», где отображаются все поданные заявки.

В списке услуг найдите категорию, связанную с браком (обычно называется «Регистрация брака» или «Брачные услуги»).
Отфильтруйте записи по дате подачи или по статусу - это ускорит поиск нужного заявления.
Откройте карточку найденного обращения, чтобы увидеть подробности: номер заявки, дата оплаты госпошлины, текущий статус.

Если нужное заявление не появляется в списке, выполните дополнительные действия:

Проверьте раздел «История операций» - там могут быть скрытые записи о платежах, привязанных к заявлению.
Введите номер платежа или дату оплаты в строку поиска портала.
При отсутствии результата обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» и укажите реквизиты оплаты.

Эти шаги позволяют быстро обнаружить уже поданную заявку и подготовить её к отмене.

Шаг 2: Действия по отмене заявления

Опция «Отменить заявление»

Опция «Отменить заявление» позволяет пользователю прекратить процесс регистрации брака, даже если государственная пошлина уже уплачена. При её активации система автоматически помечает заявку как недействительную, а средства, внесённые за услугу, возвращаются на привязанный банковский счёт в течение установленного нормативом периода.

Для отмены заявления необходимо выполнить несколько действий:

Войдите в личный кабинет на портале госуслуг.
Откройте раздел «Мои заявки» и найдите запись о регистрации брака.
Нажмите кнопку «Отменить заявление».
Подтвердите действие в появившемся диалоговом окне.
Дождитесь уведомления о завершении процесса и проверке возврата средств.

После подтверждения отмены система фиксирует статус «Отменено», и заявка полностью удаляется из очереди обработки. Возврат средств осуществляется автоматически; проверять статус возврата можно в истории финансовых операций личного кабинета. Если возврат не произошёл в указанные сроки, следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Подтверждение отмены

После подачи запроса на аннулирование заявки на регистрацию брака в личном кабинете Госуслуг система генерирует документ‑подтверждение. Этот файл фиксирует факт отмены и служит доказательством при необходимости обращения в органы ЗАГС.

Для получения подтверждения следует выполнить три простых действия:

Откройте раздел «Мои заявки» в личном кабинете, найдите отменённую запись и нажмите кнопку «Скачать подтверждение».
Сохраните полученный PDF‑документ на компьютере или устройстве; в нём указаны дата и время отмены, номер заявки и статус «Отменено».
При необходимости отправьте файл на электронную почту, привязанную к аккаунту, или распечатайте его для предъявления в ЗАГСе.

Если автоматический файл не появился, обратитесь в техническую поддержку через форму «Обратная связь» в личном кабинете. Сотрудники вышлют подтверждение на указанный адрес электронной почты в течение рабочего дня.

Шаг 3: Возврат госпошлины

Основания для возврата госпошлины

При отказе от подачи заявления о регистрации брака через портал Госуслуги возврат уплаченной госпошлины возможен только в строго определённых случаях, указанных в законодательстве РФ.

Основания для возврата:

Ошибочное указание персональных данных (фамилия, имя, отчество, паспортные данные) в заявлении, которое невозможно исправить без полной отмены процедуры.
Служебная ошибка оператора портала, приведшая к неверному формированию платежного документа.
Принудительное прекращение процедуры из‑за отказа в выдаче свидетельства о браке (например, наличие уже зарегистрированного брака у одного из заявителей).
Отмена заявления в течение 24 часов после оплаты, если заявка ещё не прошла стадии проверки.

Для оформления возврата необходимо:

Войти в личный кабинет на Госуслугах.
Открыть раздел «Мои заявления», выбрать отменённое заявление.
Нажать кнопку «Запросить возврат», указать причину из перечисленных выше.
Подтвердить действие и дождаться решения администрации (обычно в течение 5 рабочих дней).

После одобрения средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата: банковской картой, электронным кошельком или через платёжный терминал, указанный в заявке.

Если причина возврата не подпадает под перечисленные пункты, возврат не производится, и уплаченная пошлина считается окончательной.

Порядок подачи заявления на возврат госпошлины

Для возврата уплаченной за регистрацию брака госпошлины необходимо оформить заявление в личном кабинете портала Госуслуги. Процесс состоит из нескольких чётких действий.

Войдите в личный кабинет, используя пароль и СМС‑код.
Откройте раздел «Мои услуги», найдите пункт «Регистрация брака» и выберите «Отмена заявки».
В открывшемся окне укажите причину отмены и отметьте опцию «Возврат госпошлины».
Заполните форму возврата: укажите ФИО заявителя, ИНН (при наличии), номер платежа и сумму.
Прикрепите скан копий:
- Квитанции об оплате;
- Паспортного документа (страница с фото);
- Справки о невозможности заключения брака (при наличии).
Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер заявки и срок её обработки.

Срок рассмотрения обычно не превышает 10 рабочих дней. После одобрения средства возвращаются тем же способом, которым был произведён платёж: на банковскую карту, электронный кошелёк или в виде наличных в отделении банка, указанных в заявке.

Контроль статуса выполнения осуществляется в том же личном кабинете: в разделе «История заявок» отображаются все изменения и окончательное решение. При возникновении вопросов можно обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки.

Сроки рассмотрения и осуществления возврата

Отмена обращения о регистрации брака в личном кабинете Госуслуг инициирует автоматическое формирование заявки в отделение ЗАГСа. После отправки система фиксирует запрос и передаёт его в бухгалтерию для расчётов.

Первый этап - проверка статуса заявления. Осуществляется в течение 3‑5 рабочих дней. Если в заявке указаны все необходимые данные, статус меняется на «одобрен»; в противном случае заявителю отправляют запрос на уточнение.
Второй этап - решение о возврате госпошлины. При положительном результате возврат инициируется в течение 5‑7 рабочих дней после одобрения.
Третий этап - перечисление средств на банковскую карту или счёт электронного кошелька. Срок выполнения операции - до 10 рабочих дней, в зависимости от банка‑получателя.

Итого, полный цикл от подачи отмены до получения денег составляет от 13 до 22 рабочих дней. При возникновении задержек рекомендуется обратиться в службу поддержки через онлайн‑чат или телефонный центр, указав номер заявки.

Альтернативные способы отмены или изменения

Обращение в органы ЗАГС напрямую

Необходимые документы для обращения

Для подачи обращения об отмене заявки на регистрацию брака после оплаты госпошлины необходимо собрать следующий пакет документов:

письменное заявление об отмене (с указанием ФИО, даты подачи оригинальной заявки и причины отмены);
копия паспорта заявителя (страница с фотографией и регистрационными данными);
копия квитанции об уплате государственной пошлины;
документ, подтверждающий изменившиеся обстоятельства (например, справка о текущем семейном статусе, решение суда о расторжении предыдущего брака);
контактные данные заявителя (телефон, электронная почта);
при обращении через представителя - нотариально заверенная доверенность.

Документы подаются в отделение МФЦ или загружаются в личный кабинет на портале государственных услуг. После проверки заявка будет аннулирована, а уплаченная пошлина возвращена в соответствии с установленными сроками.

Сроки рассмотрения и принятия решения

Сроки рассмотрения заявки на отмену брачной регистрации в системе Госуслуги фиксированы нормативными актами и зависят от типа обращения.

При подаче электронного заявления через личный кабинет обработка начинается сразу после подтверждения оплаты госпошлины.
Стандартный срок принятия решения составляет 5 рабочих дней. В течение этого периода оператор проверяет корректность заполнения формы и наличие всех необходимых документов.
Если в заявке обнаружены ошибки или требуются дополнительные сведения, срок может быть продлён до 10 рабочих дней; в этом случае заявитель получает уведомление о необходимости исправления.

После окончательного решения заявка считается закрытой, а подтверждающий документ (справка об отмене) доступен для скачивания в личном кабинете. Если решение отрицательное, причина отказа указывается в электронном ответе, и заявитель может подать повторное обращение, соблюдая указанные в нём требования.

Изменение даты или места регистрации

Процедура изменения данных

Для изменения уже поданной в портале Госуслуги заявки на брачную регистрацию после оплаты госпошлины необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Откройте личный кабинет на сайте госуслуг.
Перейдите в раздел «Мои услуги», найдите запись о заявке на регистрацию брака.
Нажмите кнопку «Изменить данные» рядом с нужной заявкой.
В открывшейся форме укажите новые сведения (дата, место, ФИО супругов) или выберите вариант «Отменить заявку».
Подтвердите изменения, введя код из СМС‑сообщения, полученного на привязанный номер телефона.
Система отобразит статус операции: «Изменено» или «Отменено». При отмене будет автоматически сформирован запрос на возврат части уплаченной суммы в соответствии с правилами возврата госпошлины.

Если после выполнения пунктов статус не изменился, обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии. Оператор уточнит причину и поможет завершить процесс.

Дополнительные требования и ограничения

Для отмены уже отправленной через портал заявки на регистрацию брака после внесения госпошлины действуют чётко определённые условия.

Срок подачи отмены. Заявление может быть отозвано только в течение 5 календарных дней с момента оплаты. По истечении этого периода система считается закрытой, и дальнейшее изменение невозможно.
Идентификация заявителя. При отмене необходимо подтвердить личность с помощью электронной подписи (ЭЦП) или входа в личный кабинет через Госуслуги с двухфакторной аутентификацией. Без подтверждения запрос будет отклонён.
Отсутствие уже проведённых процедур. Если в течение указанного срока уже начато рассмотрение документов в ЗАГСе (например, подтверждена готовность к выдаче свидетельства), отмена невозможна. В таком случае требуется обратиться непосредственно в отдел регистрации по месту жительства.
Возврат госпошлины. Возврат средств производится только в случае официального отказа от регистрации, подтверждённого письмом из ЗАГСа. При обычной отмене через портал возврат не предусмотрен.
Ограничения по количеству отмен. Один пользователь может воспользоваться функцией отмены не более трех раз в течение года. Превышение лимита приводит к блокировке возможности отмены до следующего календарного года.
Технические требования. Операция должна быть выполнена в браузере, поддерживающем современные стандарты шифрования (TLS 1.2 и выше). При использовании устаревших версий браузеров запрос будет отклонён.

Соблюдая перечисленные требования, пользователь гарантирует корректное завершение процедуры отмены без дополнительных юридических последствий.