Как отменить поданное заявление на оформление загранпаспорта через портал Госуслуг?

Общая информация об аннулировании заявлений на загранпаспорт

Причины для аннулирования

Для аннулирования уже поданного заявления на оформление загранпаспорта через портал Госуслуг необходимо сначала понять, какие обстоятельства могут потребовать такой шаг. Наиболее типичные причины включают:

Ошибка в персональных данных (неверно указанные ФИО, дата рождения, серия и номер внутреннего паспорта).
Неправильный выбор типа паспорта (например, вместо обычного оформлен был дипломатический).
Изменение планов поездки: поездка отменена, переезд отложен или вовсе не планируется.
Получение загранпаспорта другим способом (через отделение МФЦ, в консульстве за границей и т.п.).
Утрата или повреждение документов, необходимых для оформления, что делает процесс невозможным без их восстановления.
Дублирование заявлений: в системе уже зарегистрировано несколько одинаковых запросов, и один из них следует удалить.
Необходимость внести дополнительные сведения, которые невозможно добавить после отправки заявки.

После того как причина определена, процедура отмены выглядит предельно простой и быстрой. Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои услуги», найдите в списке активных заявок нужное заявление о выдаче загранпаспорта и нажмите кнопку «Отменить». Система запросит подтверждение действия – согласитесь, и статус заявки изменится на «Аннулировано». На электронную почту и в личный кабинет будет отправлено уведомление о завершении процедуры.

Если заявка уже прошла в стадию обработки в органах миграционной службы, отмена может быть недоступна. В этом случае следует обратиться в отделение МВД по месту проживания, предоставить заявление о снятии с учёта и указать причину аннулирования. При личном обращении обычно просят предъявить оригиналы документов, подтверждающих необходимость отмены (например, справку о переезде или копию нового загранпаспорта).

Важно помнить, что повторное подписание нового заявления возможно только после полного завершения процесса аннулирования. Поэтому убедитесь, что статус заявки изменён на «Аннулировано», прежде чем подавать новую заявку. Это избавит от лишних задержек и лишних расходов.

Статусы заявления, при которых возможна отмена

Отмена поданного заявления возможна только до того момента, когда система перейдёт в статус, фиксирующий начало обработки документа. На портале Госуслуг такие статусы чётко обозначены, и лишь в некоторых из них пользователь сохраняет право прекратить процесс.

Создано – заявка только сформирована, но ещё не отправлена в службу оформления. На этом этапе можно без ограничений нажать кнопку «Отменить».
Ожидание оплаты – система ждёт подтверждения оплаты услуги. Пока платеж не подтверждён, заявление можно прекратить, выбрав соответствующую опцию в личном кабинете.
Оплата получена, но заявка не передана в отдел – после подтверждения оплаты заявка может оставаться в промежуточном состоянии, пока не будет автоматически передана в подразделение. Если статус отображается как «Оплата получена», но нет признака начала обработки, отмена всё ещё доступна.
На проверке – в редких случаях система фиксирует статус «На проверке», когда документ находится в процессе верификации, но обработка ещё не началась. В этом случае возможность отмены сохраняется, однако она может потребовать подтверждения через службу поддержки.

Как только заявление перейдёт в статус «В работе», «В обработке» или «Готово к выдаче», система блокирует возможность отмены, и изменить решение можно лишь через обращение в отдел выдачи загранпаспорта.

Для выполнения отмены достаточно выполнить несколько простых действий:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя свою учётную запись.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите в списке актуальное заявление о выдаче загранпаспорта.
Откройте карточку заявки, проверьте её текущий статус. Если статус относится к перечисленным выше, появится кнопка «Отменить заявление».
Нажмите кнопку, подтвердите своё решение в появившемся диалоговом окне и дождитесь сообщения об успешной отмене.
После подтверждения система отправит уведомление на ваш электронный адрес и в личный кабинет, где будет указано, что заявка аннулирована.

Если статус уже вышел за пределы допустимых, обратитесь в службу поддержки портала или в отдел выдачи загранпаспорта – они смогут рассмотреть ваш запрос, но процесс будет более сложным и может потребовать дополнительных документов. Помните, что своевременное действие в допустимых статусах гарантирует полную отмену без штрафов и потери средств.

Пошаговая инструкция по аннулированию заявления на Госуслугах

Шаг 1: Авторизация на портале

Для начала любого действия в личном кабинете необходимо точно и быстро войти в систему. Авторизация на портале Госуслуг — это ваш первый шаг к отмене уже поданного заявления на загранпаспорт.

Откройте браузер и перейдите по адресу gosuslugi.ru.
На главной странице найдите кнопку «Войти» и нажмите её.
В появившемся окне введите логин — это может быть номер мобильного телефона, адрес электронной почты или ИНН, указанные при регистрации.
Введите пароль, который вы задали при создании аккаунта. Если пароль был утерян, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям восстановления.
После ввода данных система запросит подтверждение входа через SMS‑код или мобильное приложение Госуслуги. Введите полученный код в соответствующее поле.
При успешном вводе кода вы окажетесь в личном кабинете. На главной странице появятся все ваши текущие заявки, в том числе и заявка на оформление загранпаспорта.

Теперь, имея доступ к личному кабинету, вы сможете перейти к следующему этапу — отменить поданное заявление. Авторизация гарантирует, что только вы имеете право управлять своими запросами, поэтому выполните её без откладывания.

Шаг 2: Поиск заявления в личном кабинете

Шаг 2: Поиск заявления в личном кабинете. Откройте портал Госуслуг и войдите в свой личный кабинет, используя логин и пароль. После успешной авторизации перейдите в раздел «Мои услуги» — здесь отображаются все активные и завершённые заявки.

В списке найдите запись, связанную с оформлением загранпаспорта. Чтобы не пропустить нужный документ, обратите внимание на следующие детали:

Дата подачи заявления;
Номер заявки (обычно указывается в виде 8‑значного кода);
Статус (должен быть «В обработке» или «Ожидает подтверждения»).

Если список длинный, воспользуйтесь фильтром «Тип услуги» и выберите «Оформление загранпаспорта». После того как нужная запись найдена, кликните по ней, чтобы открыть подробную страницу заявки. На этой странице будет доступна кнопка «Отозвать заявление» — нажмите её, подтвердите действие в появившемся диалоговом окне, и система автоматически изменит статус заявки на «Отозвано». Теперь ваше заявление более не будет учитываться в процессе оформления, и вы сможете при необходимости подать новое.

Шаг 3: Выбор опции аннулирования

Шаг 3. Выбор опции аннулирования. На странице заявки появляется блок «Действия с заявкой». В нём необходимо нажать кнопку «Аннулировать» – она выделена ярким цветом и сразу бросается в глаза. После нажатия откроется окно подтверждения, где предлагаются два варианта:

Полный отказ – заявка будет полностью удалена из системы, все данные исчезнут, и вы сможете подать новое заявление в любой момент;
Частичное прекращение – заявка будет помечена как «отменена», но её история сохранится в личном кабинете для последующего анализа.

Выберите нужный вариант, кликните «Подтвердить». Система мгновенно отобразит статус «Аннулировано», а на ваш электронный адрес придёт уведомление о завершении процедуры. После этого вы свободно можете оформить новое заявление, если это понадобится.

Шаг 4: Подтверждение действий

После того как вы выбрали пункт отмены заявления и указали причину, система перейдёт к последнему этапу – подтверждению действия. На экране появится сводка выбранных параметров: номер заявки, дата подачи, выбранный тип услуги и указанные причины отмены. Внимательно проверьте все данные, чтобы исключить ошибку. Если всё соответствует, нажмите кнопку «Подтвердить».

После подтверждения система автоматически сформирует запрос на аннулирование. На ваш личный кабинет придёт уведомление о том, что заявка успешно отменена, а в истории обращений появится соответствующая запись. При необходимости вы сможете скачать подтверждающий документ в формате PDF.

Если в процессе подтверждения возникли сомнения, используйте кнопку «Назад» для возврата к предыдущим шагам и внесения корректировок. После окончательного подтверждения отмена считается завершённой, и дальнейшие действия с этой заявкой более невозможны.

Возможные сложности и их решение

Заявление уже на рассмотрении

Действия при невозможности отмены заявления онлайн

Если попытка отменить заявление о выдаче загранпаспорта через личный кабинет на портале Госуслуг не увенчалась успехом, необходимо действовать последовательно, не откладывая решение на потом.

Во‑первых, проверьте статус заявки. Если в системе отображается статус «в работе» или «в обработке», отмена онлайн недоступна, потому что документ уже передан в подразделение МВД. При статусе «заявка принята», но без указания дальнейших действий, отмена может быть выполнена только в персональном приёмном пункте.

Во‑вторых, обратитесь в ближайший центр предоставления государственных и муниципальных услуг (ЦПГУ). При визите возьмите с собой:

паспорт гражданина России;
подтверждение подачи заявления (скриншот, распечатка из личного кабинета или СМС‑уведомление);
справку о плате за услугу (при наличии оплаты онлайн);
любой документ, подтверждающий необходимость отмены (например, письмо от работодателя, если изменились планы поездки).

Сотрудники ЦПГУ проверят статус заявки в базе и, при возможности, внесут отметку об отмене. После этого они выдадут вам справку о том, что заявление аннулировано, и при необходимости оформят возврат средств.

В‑третьих, если вы не можете лично посетить центр, используйте телефонный канал связи: позвоните в справочную службу МИО МВД России (телефон 8‑800‑555‑35‑35). При разговоре укажите номер заявки, ФИО и дату рождения. Оператор проверит возможность отмены и, при положительном ответе, направит запрос в региональное отделение для выполнения процедуры. После этого вам будет отправлено подтверждение на электронную почту, указанную в личном кабинете.

Если ни один из вышеописанных способов не дал результата, подайте письменное заявление‑запрос в отдел по работе с обращениями граждан. В документе укажите:

ФИО полностью;
номер заявки;
причину отмены;
контактные данные для обратной связи.

Отправьте запрос заказным письмом с уведомлением о вручении либо через сервис «Электронная почта» на официальную почту МИО МВД. После получения вашего обращения компетентные органы обязаны рассмотреть его в течение 10 рабочих дней и предоставить ответ.

Итоговый порядок действий:

проверка статуса заявки в личном кабинете;
визит в центр предоставления услуг с необходимыми документами;
звонок в справочную службу при невозможности личного присутствия;
подача письменного запроса в отдел по работе с обращениями.

Следуя этим рекомендациям, вы быстро решите вопрос отмены заявления, избежите лишних задержек и сохраните свои права.

Обращение в миграционный отдел МВД

Для отмены уже поданного заявления на оформление загранпаспорта необходимо обратиться в миграционный отдел МВД и выполнить несколько простых действий. Процесс полностью реализуем через личный кабинет на портале Госуслуг, но в случае возникновения вопросов следует сразу связаться с отделом, чтобы избежать лишних задержек.

Войдите в личный кабинет – откройте сайт Госуслуг, введите логин и пароль, подтвердите вход по СМС.
Найдите нужное заявление – в разделе «Мои услуги» выберите пункт «Оформление заграничного паспорта». Откроется список всех поданных заявок.
Инициируйте отмену – рядом с нужным заявлением появится кнопка «Отменить». Нажмите её, укажите причину отмены (например, ошибка в данных) и подтвердите действие. После этого система сформирует запрос на отмену, который автоматически будет передан в миграционный отдел МВД.
Получите подтверждение – в личном кабинете появится статус «Заявление отменено». На указанную электронную почту и в личные сообщения придёт уведомление с подтверждением. При необходимости распечатайте его и сохраните.
При необходимости – личный визит – если система не позволяет отменить заявление (например, статус уже «В обработке»), необходимо лично обратиться в миграционный отдел МВД по месту регистрации. Возьмите с собой паспорт, СНИЛС, подтверждение подачи заявления (скриншот или распечатку из личного кабинета) и заявление об отмене, составленное в свободной форме. Сотрудник отдела проверит статус и, при возможности, произведёт отмену.
Контактные данные отдела – телефон горячей линии МВД (02) 123‑45‑67, электронная почта [email protected], адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 4.

Следуя этим шагам, вы быстро и без осложнений отмените поданное заявление и сможете подать новое, исправив все ошибки. Все действия фиксируются в системе, поэтому никаких скрытых проблем не возникнет. Будьте уверены: процесс прост, а поддержка миграционного отдела оперативна.

Отсутствие функции отмены

Отсутствие функции отмены в личном кабинете портала Госуслуги вызывает неудобства, но процесс прекращения оформления загранпаспорта всё равно остаётся выполнимым. Действия, которые необходимо выполнить, просты и не требуют технической подготовки.

Во-первых, зайдите в свой личный кабинет на Госуслугах и откройте раздел «Мои заявки». Найдите в списке заявление, которое хотите прекратить. Если в карточке заявки нет кнопки «Отменить», это значит, что автоматический способ отмены недоступен.

Во-вторых, используйте один из следующих вариантов:

Обращение в центр поддержки. Позвоните по номеру горячей линии или отправьте запрос через форму обратной связи. Укажите номер заявки, ФИО и цель прекращения. Оператор оформит отмену вручную и подтвердит её в системе.
Личный визит в отделение МФЦ. Возьмите с собой паспорт, подтверждение подачи заявления (скриншот или распечатку) и заявление об отказе от услуги. Сотрудники МФЦ внесут изменения в реестр и выдадут подтверждающий документ.
Электронное письмо в службу поддержки. Сформулируйте запрос в официальном стиле, приложив скан копии паспорта и номер заявки. После получения ответа от службы поддержки вы получите подтверждение отмены.

Третий шаг — проверка статуса. После того как отмена будет зафиксирована, зайдите в раздел «Мои заявки» и убедитесь, что статус изменился на «Отменено». При отсутствии изменения свяжитесь с поддержкой повторно, указав номер обращения.

Если вы планируете подать новое заявление, рекомендуется дождаться полного завершения текущего процесса, чтобы избежать конфликтов в базе данных и возможных задержек при выдаче нового загранпаспорта.

Таким образом, даже при отсутствии прямой кнопки «Отмена», заявка может быть прекращена через официальные каналы связи с государственной службой. Действуйте быстро, предоставляйте точные данные, и вопрос будет решён без лишних проволочек.

Технические неполадки на портале

Технические сбои на портале Госуслуг могут помешать своевременному управлению поданными документами, в том числе заявлением на оформление загранпаспорта. Чтобы успешно отозвать заявку, несмотря на возможные неполадки, следуйте проверенному алгоритму.

Откройте личный кабинет на Госуслугах. Если страница не загружается, обновите браузер, очистите кэш и файлы cookie, а затем повторите попытку входа. При повторяющихся ошибках используйте другой браузер или мобильное приложение.
Перейдите в раздел «Мои услуги». В списке активных заявок найдите запись, связанную с загранпаспортом. Если пункт не отображается, выполните поиск по ключевому слову «загранпаспорт» в строке фильтра.
Нажмите кнопку «Отменить». При возникновении сообщения об ошибке сервера или тайм‑ауте сразу же закройте окно и повторите действие через несколько минут. Система часто восстанавливает связь после небольших задержек.
Подтвердите отмену в появившемся диалоговом окне. После подтверждения вы получите электронное письмо и уведомление в личном кабинете о том, что заявка снята.
Если отмена не прошла, обратитесь в службу поддержки портала:
- онлайн‑чат в правом нижнем углу сайта;
- телефон горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно);
- электронную почту [email protected].

При обращении укажите номер заявки, дату её подачи и скриншоты сообщения об ошибке. Специалисты оперативно проверят статус и, при необходимости, вручную аннулируют заявку.

Помните: даже при временных технических ограничениях портал сохраняет журнал всех действий. После восстановления работоспособности система отразит ваш запрос, и вы получите подтверждение об отмене. Действуйте уверенно — все необходимые инструменты уже доступны в личном кабинете.

Последствия аннулирования заявления

Возврат госпошлины

Для возврата госпошлины и аннулирования уже отправленной заявки на оформление загранпаспорта через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Авторизуйтесь в личном кабинете на Госуслугах, используя логин и пароль или СМЭВ‑подтверждение.
Перейдите в раздел «Мои услуги» – там будет список всех заявок, оформленных в системе.
Найдите запись, связанную с получением загранпаспорта, и откройте её.
Нажмите кнопку «Отменить заявку». Система запросит подтверждение действия – подтвердите своё решение.
После отмены заявки откроется окно с предложением оформить запрос на возврат уплаченной госпошлины. Выберите этот пункт.
Укажите реквизиты банковской карты, на которую будет зачислен возврат, и подтвердите запрос.

Важно помнить, что возврат производится в течение 10‑14 рабочих дней. Сумма будет возвращена полностью, если заявка была отменена до начала её рассмотрения в миграционной службе. В случае, если работа над заявкой уже началась, возврат может быть частичным или невозможным – система сразу отобразит соответствующее сообщение.

Если при выполнении действий возникнут трудности, воспользуйтесь онлайн‑чатом поддержки на портале или обратитесь в колл‑центр по номеру, указанному в разделе «Контакты». Операторы готовы помочь в режиме реального времени, гарантируя, что процесс отмены и возврата будет завершён без задержек.

Повторная подача заявления

Если вы обнаружили ошибку в уже отправленном заявлении на загранпаспорт, необходимо быстро его аннулировать и оформить новое. Делайте это напрямую в личном кабинете на Госуслугах – процесс прост и занимает несколько минут.

Авторизуйтесь на портале, используя логин и пароль (или СМЭВ).
Перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите пункт, связанный с оформлением заграничного паспорта.
Откройте карточку текущего заявления. В правом верхнем углу появится кнопка «Отменить» (или «Отозвать»). Нажмите её.
Подтвердите своё решение в появившемся диалоговом окне. После подтверждения статус заявки изменится на «Отменено», и вы получите уведомление на электронную почту и в личном кабинете.

После успешной отмены можно сразу же подать новое заявление:

Нажмите кнопку «Создать новое заявление» в том же разделе.
Введите актуальные данные, загрузите корректные сканы документов и укажите предпочтительные даты подачи.
Проверьте все сведения и отправьте запрос на рассмотрение.

Обратите внимание, что отмена возможна только до начала обработки вашего дела в отделении ФМС. Если заявление уже находится в стадии проверки, система не позволит его отозвать – в этом случае придётся ждать завершения процесса и, при необходимости, оформить новый паспорт после получения текущего.

Не откладывайте исправление ошибок. Быстрое действие гарантирует, что ваш новый запрос будет рассмотрен без задержек, а вы сможете получить заграничный паспорт в запланированные сроки.

Часто задаваемые вопросы

Сроки аннулирования

Сроки аннулирования заявления на оформление загранпаспорта ограничены нормативными пределами, и их соблюдение критически важно. После подачи заявки в личном кабинете на портале Госуслуг у заявителя есть не более 5 рабочих дней для отмены. Если в течение этого периода заявка уже прошла в статус «в обработке», отмена невозможна – требуется обратиться в отдел по работе с документами по месту жительства.

Для успешного аннулирования необходимо выполнить несколько простых шагов:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите активное заявление о выдаче загранпаспорта.
Откройте детальную карточку заявки и нажмите кнопку «Отмена заявки».
Подтвердите действие в появившемся окне и дождитесь сообщения о завершении процедуры.

Если система отказывает в отмене, значит срок аннулирования уже истёк или заявка перешла в статус, требующий личного присутствия. В этом случае следует записаться на приём в МФЦ или в отдел по выдаче паспортов и оформить заявку на аннулирование через письменное заявление. При личном визите потребуется предоставить:

Паспорт гражданина РФ.
Копию подтверждения оплаты (если оплата уже была произведена).
Сведения о заявке (номер, дата подачи).

Обратите внимание: после завершения процедуры аннулирования все внесённые платежи возвращаются в течение 10‑15 банковских дней. При повторном оформлении загранпаспорта рекомендуется подождать, пока средства полностью вернутся на счет, чтобы избежать двойного списания.

Соблюдение указанных сроков и последовательность действий гарантируют быструю и безболезненную отмену заявки без дополнительных штрафов и задержек. Будьте внимательны к датам, проверяйте статус заявки каждый день и действуйте сразу, как только решите отменить процесс.

Возможность восстановления аннулированного заявления

Восстановление аннулированного заявления возможно, если оно было отменено в течение установленного срока. После входа в личный кабинет на портале Госуслуг откройте раздел «Мои заявки». В списке найдите запись с пометкой «Отменено» и нажмите кнопку «Восстановить». Система предложит подтвердить действие и загрузить недостающие документы, если они требуются.

Дальнейшие шаги:

Подтвердите желание вернуть заявление в работу.
При необходимости загрузите скан копий паспорта, фотографии и справки о наличии штрафов.
Укажите удобную дату и время для подачи биометрических данных, если они ещё не были предоставлены.
Сохраните изменения и дождитесь статуса «В обработке».

Если восстановление происходит после истечения срока действия заявления, потребуется подать новое заявление. В остальных случаях процесс проходит в обычном порядке, и заявка будет рассмотрена в рамках обычных сроков выдачи загранпаспорта.

Важно помнить, что повторное аннулирование возможно только один раз; после второго отказа система не позволит вернуть заявление, и придётся начинать процедуру с нуля. Поэтому перед подтверждением восстановления убедитесь, что все данные корректны и документы полностью соответствуют требованиям.