Как отменить доступ к персональным данным в Госуслугах

Что такое доступ к персональным данным на Госуслугах и почему его нужно отменять

Понятие согласия на обработку персональных данных

Согласие на обработку персональных данных - это добровольное, осознанное и конкретное разрешение субъекта на сбор, хранение, использование и передачу его информации. Согласие должно быть выражено в явной форме, содержать цель обработки и перечень категорий данных, а также сроки действия. Отзыв согласия допускается в любой момент без объяснения причин.

Законодательные нормы (ФЗ 152 «О персональных данных») требуют, чтобы организации фиксировали факт получения согласия и информировали субъекта о его правах. При отзыве согласия оператор обязан прекратить обработку данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для выполнения обязательств, установленных законом.

В системе государственных услуг пользователь может отозвать согласие непосредственно из личного кабинета. После отмены разрешения сервис прекращает доступ к персональной информации, что автоматически ограничивает возможность использования функций, требующих обработки этих данных.

Процедура отмены согласия в личном кабинете:

Откройте раздел «Настройки конфиденциальности».
Выберите пункт «Согласия на обработку данных».
Отметьте нужные согласия и нажмите кнопку «Отозвать».
Подтвердите действие в появившемся диалоговом окне.

Отзыв согласия приводит к блокировке передачи персональных данных в рамках указанных сервисов, что гарантирует соблюдение прав пользователя и соответствие требованиям законодательства.

Какие риски возникают при предоставлении доступа

Предоставление доступа к персональной информации в системе государственных сервисов создает конкретные угрозы.

Утечка данных в результате технических сбоев или недостаточной защиты.
Неавторизованное использование сведений для оформления кредитов, займов и других финансовых операций.
Кража личности, позволяющая злоумышленникам получать официальные документы или менять регистрационные данные.
Формирование детального профиля пользователя, который может быть продан рекламным компаниям или использован для целевой манипуляции.
Нарушение конфиденциальности при передаче информации третьим лицам без согласия владельца.
Возможные юридические последствия из‑за несоблюдения требований законодательства о персональных данных.

Каждый из перечисленных факторов снижает контроль над собственными данными и повышает риск финансовых и репутационных потерь. Оценка этих рисков необходима перед тем, как разрешать доступ в системе государственных услуг.

Пошаговая инструкция по отмене доступа

Вход в личный кабинет на Госуслугах

Авторизация через логин и пароль

Авторизация через логин и пароль - первая точка контроля доступа к личным сведениям в системе Госуслуги. При вводе учетных данных сервис проверяет их соответствие базе, после чего открывает доступ к персональному кабинету. Если пользователь решает закрыть такой доступ, необходимо изменить или удалить учетные данные, что прерывает дальнейшее взаимодействие с сервисом.

Для прекращения доступа выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет через текущие логин и пароль.
Перейдите в раздел «Настройки безопасности».
Выберите опцию «Сменить пароль» и задайте новый, сложный пароль, который будет известен только вам.
После смены пароля активируйте двухфакторную аутентификацию, если она доступна.
В том же разделе найдите пункт «Удалить учетную запись» или «Отключить доступ к личным данным» и подтвердите действие, следуя инструкциям системы.

После выполнения этих шагов прежний пароль перестанет работать, а доступ к персональной информации будет ограничен или полностью закрыт. При необходимости можно дополнительно запросить полное удаление всех данных через службу поддержки, указав идентификационный номер и подтверждая личность.

Авторизация через электронную подпись

Для прекращения доступа к персональной информации в системе «Госуслуги» через электронную подпись необходимо выполнить несколько точных действий.

Откройте личный кабинет на портале «Госуслуги».
Перейдите в раздел «Настройки безопасности».
Выберите пункт «Авторизация по ЭЦП».
Нажмите кнопку «Отозвать сертификат» и подтвердите действие с помощью текущей подписи.
Система отобразит сообщение об успешной отмене доступа.

После завершения процедуры все сервисы, использующие ЭЦП для получения данных, перестанут иметь право на их просмотр. При необходимости можно добавить новый сертификат, повторив процесс с шагов 1‑4, но выбрав опцию «Зарегистрировать сертификат».

Нахождение раздела «Настройки» или «Профиль»

Поиск подраздела «Конфиденциальность» или «Разрешения»

Для отмены доступа к личным сведениям в системе Госуслуги необходимо сначала открыть нужный раздел настроек.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
В правом верхнем углу нажмите на аватар - откроется выпадающее меню.
Выберите пункт «Настройки».

В открывшемся окне найдите подраздел, отвечающий за управление данными. Это может быть названо «Конфиденциальность» или «Разрешения».

Если отображается «Конфиденциальность», откройте его и перейдите к списку сервисов, которым предоставлен доступ к вашим данным.
Если отображается «Разрешения», откройте его и просмотрите перечень приложений и организаций, имеющих права на ваш профиль.

Для каждого элемента списка нажмите кнопку «Отозвать» или переключите статус с «Разрешено» на «Запрещено». После подтверждения изменения сохраняются автоматически.

Проверьте, что в списке отсутствуют нежелательные разрешения. При необходимости повторите процедуру для всех сервисов, требующих ограничения доступа.

Завершите работу, выйдя из личного кабинета, чтобы убедиться в применении изменений.

Отзыв согласия на обработку персональных данных

Выбор конкретных организаций или сервисов

Для отмены доступа к личным данным в системе государственных услуг необходимо точно определить, какие организации или сервисы уже получили разрешение.

Откройте личный кабинет в сервисе.
Перейдите в раздел «Настройки доступа» или «Разрешения».
В списке отображаются названия компаний, государственных учреждений и онлайн‑сервисов, которым переданы данные.

Выберите нужные записи и выполните действие «Отозвать доступ». После подтверждения система удалит переданные сведения из профиля выбранного партнёра.

При выборе организаций обратите внимание на следующие категории:

Медицинские учреждения (поликлиники, больницы, лаборатории).
Образовательные организации (школы, вузы, курсы).
Транспортные сервисы (службы такси, общественный транспорт).
Финансовые структуры (банки, страховые компании).

Если требуется отменить доступ сразу для всех компаний из одной категории, используйте опцию «Отозвать доступ для всех» внутри соответствующего блока списка.

После выполнения всех действий проверьте статус разрешений: список должен быть пустым или содержать только те организации, которым доступ сохранён.

Регулярный контроль списка позволяет гарантировать, что персональная информация используется только теми сервисами, которые действительно нужны.

Подтверждение отзыва согласия

Подтверждение отзыва согласия - это документ, который фиксирует ваш отказ от предоставления доступа к личным данным в системе государственных онлайн‑услуг. После подачи заявления о прекращении обработки персональной информации система формирует запрос на подтверждение, который необходимо подтвердить в личном кабинете.

Для оформления отзыва согласия выполните следующие действия:

войдите в личный кабинет на официальном портале государственных сервисов;
откройте раздел «Настройки доступа» → «Согласия и разрешения»;
выберите пункт «Отозвать согласие» рядом с нужным сервисом;
подтвердите действие, указав пароль от учетной записи и, при необходимости, одноразовый код, полученный по СМС;
скачайте сформированный файл подтверждения и сохраните его.

Полученный файл подтверждения служит доказательством того, что вы отозвали свое согласие. Система автоматически блокирует дальнейший обмен данными с выбранными сервисами в течение 24 часов. При необходимости вы можете предъявить документ в службу поддержки для ускоренного решения спорных вопросов.

После завершения процесса все ранее предоставленные данные перестанут передаваться в указанные сервисы. Их хранение в государственных реестрах будет прекращено в соответствии с нормативными актами о защите персональной информации. При повторном запросе доступа вам потребуется заново дать согласие.

Проверка статуса отмены доступа

Как убедиться, что доступ отменен

Проверьте, закрыт ли доступ к личным данным, зайдя в личный кабинет на портале Госуслуги. Откройте раздел «Настройки безопасности» и найдите пункт «Управление доступом к персональной информации». Если рядом с нужным сервисом отображается статус «Отозван», значит действие выполнено.

Для подтверждения выполните следующие шаги:

Перейдите в «Историю действий». Записи о последних изменениях покажут дату и время отмены доступа.
Откройте список подключенных приложений. Отсутствие нужного приложения свидетельствует об успешной блокировке.
Скачайте выписку из личного кабинета. В ней будет указано, какие организации имеют право на обработку ваших данных; отсутствие нежелательных получателей подтверждает результат.

Если любой из пунктов указывает на наличие доступа, повторите процесс отмены: нажмите кнопку «Отозвать доступ», подтвердите действие паролем и повторно проверьте статус. После выполнения всех проверок убедитесь, что в истории изменений нет записей о предоставлении доступа к тем же сервисам. Это гарантирует, что доступ полностью закрыт.

Что делать, если отзыв не прошел

Если попытка отозвать разрешение на обработку личных данных в сервисе «Госуслуги» завершилась ошибкой, необходимо действовать последовательно, чтобы устранить проблему и восстановить контроль над информацией.

Сначала проверьте статус запроса в личном кабинете: откройте раздел «Мои услуги», найдите пункт «Управление доступом к данным» и убедитесь, что статус отображается как «Не выполнено» или «Ошибка». При наличии сообщения об ошибке запомните код или текст ошибки - эта информация понадобится при дальнейшем общении со службой поддержки.

Дальнейшие действия:

Очистите кэш и cookies браузера или выполните вход через другой браузер/устройство; иногда причина кроется в локальных настройках.
Повторите запрос на отзыв доступа, внимательно заполнив все обязательные поля и подтвердив действие через SMS‑код или токен.
Если повторный запрос снова не проходит, сформируйте обращение в техподдержку: укажите ФИО, ИНН, номер личного кабинета, точный текст ошибки и дату попытки. Отправьте запрос через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии.
При необходимости приложите скриншот сообщения об ошибке; это ускорит диагностику.
После получения ответа от специалистов выполните указанные рекомендации, которые могут включать обновление профиля, изменение настроек безопасности или подтверждение личности через видеовстречу.

Завершив перечисленные шаги, проверьте, что статус запроса изменился на «Отозвано». Если проблема сохраняется, повторите обращение, указав номер предыдущего тикета, чтобы ускорить обработку.

Распространенные вопросы и ответы

Влияет ли отзыв согласия на получение госуслуг

Отзыв согласия на получение государственных услуг напрямую меняет статус доступа к вашим персональным данным. После отмены согласия система автоматически блокирует передачу информации, хранящейся в личном кабинете, к сервисам, связанным с выбранной услугой.

Основные последствия отзыва согласия:

прекращение автоматической отправки данных в ведомственные базы;
ограничение возможности просмотра и редактирования сведений, требуемых для выполнения услуги;
необходимость повторного предоставления согласия, если в дальнейшем потребуется восстановить доступ.

Для отмены согласия выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Откройте раздел «Настройки доступа».
Выберите конкретную услугу, для которой хотите отозвать согласие.
Нажмите кнопку «Отозвать согласие» и подтвердите действие.

После подтверждения система отразит изменение в течение нескольких минут. Доступ к данным, связанным с отозванной услугой, будет закрыт, но остальные разрешения останутся действующими. Если понадобится вновь предоставить согласие, процесс повторяется в том же разделе.

Что делать, если не могу найти нужный раздел

Если нужный раздел в личном кабинете не отображается, выполните следующие действия:

Откройте сайт Госуслуги в режиме инкогнито или очистите кэш и cookies браузера. Старая версия страниц может скрывать новые пункты меню.
Войдите в профиль, используя логин и пароль, и перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность». Именно здесь находятся параметры управления доступом к вашим данным.
В строке поиска кабинета введите ключевые слова: «доступ», «персональные данные», «отзыв» - система предложит соответствующие ссылки.
Если поиск не дал результата, проверьте, подключён ли к аккаунту сервис «Электронный документооборот». Некоторые функции доступны только при активном подключении.
При отсутствии нужного пункта обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии. Укажите номер личного кабинета и опишите проблему - специалисты предоставят прямую ссылку или помогут восстановить доступ к настройкам.

Эти шаги позволяют быстро локализовать требуемый элемент интерфейса и выполнить отмену доступа к личной информации.

Как часто нужно проверять настройки конфиденциальности

Проверка настроек конфиденциальности в государственных онлайн‑сервисах должна стать регулярной процедурой, иначе изменения в политике доступа или автоматическое продление прав могут оставить личные сведения открытыми.

Частота проверок определяется двумя факторами: динамика обновлений сервисов и степень активности пользователя. При каждом входе в личный кабинет рекомендуется просматривать текущие разрешения, особенно если в системе появилось новое приложение или изменились условия использования.

Оптимальный график контроля выглядит так:

При первом входе после регистрации - полная проверка всех параметров.
После любого изменения пароля или двухфакторной аутентификации - проверка прав доступа.
Раз в месяц - обзор списка приложений, получивших доступ к данным.
При получении уведомления от сервиса о новых функциях или запросах данных - мгновенная проверка.

Практические действия:

Откройте раздел “Конфиденциальность” в личном кабинете.
Сравните список разрешенных сервисов с текущими потребностями.
Отключите лишние или устаревшие права доступа.
Сохраните изменения и зафиксируйте дату проверки в личных заметках.

Регулярное выполнение этих шагов гарантирует, что личные сведения остаются под вашим полным контролем и не передаются без явного согласия.

Защита своих персональных данных: дополнительные меры

Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация (2FA) повышает защиту личных данных в системе Госуслуг, требуя два независимых подтверждения личности при входе.

Для включения 2FA выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет.
Откройте раздел «Безопасность».
Выберите пункт «Двухфакторная аутентификация».
Укажите номер мобильного телефона или приложение‑генератор кодов.
Подтвердите привязку, введя полученный код.
Сохраните изменения.

После активации 2FA пользователь получает возможность быстро отозвать доступ:

Отключите привязанный телефон или приложение в том же разделе «Безопасность».
Сгенерируйте новый секретный ключ и привяжите другое устройство.
При необходимости удалите все активные сеансы через функцию «Завершить все сеансы».

Эти меры позволяют мгновенно ограничить возможность использования учётных данных другими лицами, что упрощает процесс прекращения доступа к персональной информации в Госуслугах. Использование 2FA становится обязательным элементом контроля над собственными данными.

Регулярная смена паролей

Регулярная смена паролей - прямой способ ограничить возможность неавторизованного доступа к личным данным в системе Госуслуги. При каждом изменении пароля прежний набор учётных данных утрачивает актуальность, что препятствует использованию ранее украденных или скомпрометированных данных.

Для эффективного применения этой меры выполните следующие действия:

Смените пароль минимум раз в 30 дней.
При генерации нового пароля используйте комбинацию прописных и строчных букв, цифр и специальных символов; длина не менее 12 символов.
После изменения сразу выйдите из всех активных сеансов и выполните повторный вход с новым паролем.
Отключите сохранение пароля в браузерах и сторонних приложениях.
При возникновении подозрительной активности немедленно инициируйте смену пароля и проверьте настройки доступа к персональной информации.

Регулярные обновления пароля снижают риск длительного доступа к учётной записи, автоматически отзывая прежние токены и сессии. Это упрощает контроль над тем, кто может просматривать или изменять ваши данные в портале государственных услуг.

Поддерживая дисциплину в управлении паролем, вы укрепляете защиту личной информации без необходимости обращения к дополнительным сервисам.

Осторожность при предоставлении данных третьим лицам

При передаче персональных данных третьим лицам необходимо проверять их правомочность. Любая организация, запрашивающая доступ к вашему профилю в государственном сервисе, должна иметь официальное согласие и чётко описанные цели использования информации.

Перед предоставлением данных следует:

уточнить юридический статус запрашивающей стороны;
запросить перечень конкретных сведений, которые будут получены;
убедиться в наличии официального договора или согласия, подписанного через портал;
проверить возможности ограничения доступа к отдельным разделам профиля.

Если доступ уже был предоставлен, отменить его можно через настройки учетной записи. В разделе управления разрешениями найдите список сервисов, получивших права, и выполните удаление или ограничение доступа. После изменения параметров проверьте журнал действий, чтобы убедиться, что запросы к вашим данным больше не поступают.

Регулярный контроль списка разрешённых сторон и своевременное закрытие ненужных доступов минимизирует риск несанкционированного использования личной информации.