Как открыть электронный больничный лист дома через Госуслуги

Что такое электронный больничный лист

Его преимущества

Электронный больничный лист, получаемый через портал Госуслуги, предоставляет ряд ощутимых преимуществ.

Сокращает время оформления: запрос и выдача документа выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать поликлинику.
Убирает географические ограничения: доступ к сервису возможен из любой точки, где есть интернет.
Обеспечивает автоматическую передачу данных в страховую систему, исключая ошибки ручного ввода.
Позволяет сразу же отправить документ работодателю через электронную почту или корпоративный портал.
Снижает нагрузку на регистратуру и врачей, освобождая их ресурсы для непосредственного лечения пациентов.

Законодательная база

Федеральный закон

Федеральный закон «О цифровой системе государственных услуг в сфере здравоохранения» (№ 323‑ФЗ) задаёт правовую основу для получения электронного больничного листа через личный кабинет на портале государственных услуг. Закон фиксирует обязательность формирования и передачи медицинских документов в электронном виде, определяет порядок их подписи и верификации.

Основные положения закона:

электронный документ имеет ту же юридическую силу, что и бумажный оригинал;
подпись врача оформляется с использованием квалифицированного сертификата;
пациент получает доступ к документу после подтверждения личности в системе;
медицинская организация обязана обеспечить своевременную загрузку выписанного листа в реестр.

Для граждан процесс выглядит так:

авторизоваться на портале государственных услуг, подтвердив личность через ЕСИА;
выбрать услугу «Электронный больничный лист» в разделе «Здоровье»;
ввести сведения о заболевании и периоде нетрудоспособности, указать данные врача;
после загрузки листа система отправит уведомление о готовности документа;
скачать файл в формате PDF или сохранить в личном кабинете для последующего предъявления работодателю.

Медицинские учреждения, предоставляющие услугу, обязаны интегрировать свои информационные системы с федеральным реестром, поддерживать актуальность данных о выписанных листах и фиксировать каждое действие в журнале аудита. Нарушения требований закона влекут административную ответственность, включая штрафы за несоблюдение сроков загрузки или отсутствие электронных подписей.

Приказы Минздрава

Приказы Министерства здравоохранения формируют нормативную базу для выдачи электронных больничных листов. В них фиксируются требования к формату документа, порядок его формирования врачом и способы передачи в информационную систему.

Приказ № 383н от 30 апреля 2021 г. - вводит обязательное использование цифровой подписи в электронных справках.
Приказ № 462н от 12 октября 2022 г. - определяет порядок регистрации электронных больничных в личных кабинетах граждан.
Приказ № 517н от 7 июня 2023 г. - регламентирует интеграцию сервисов медицинских учреждений с порталом государственных услуг.

Эти нормативные акты позволяют системе Госуслуг автоматически получать сведения о больничных листах, сформированных в медицинском учреждении, и отображать их в личном кабинете пользователя. При обращении к сервису «Электронный больничный лист» система проверяет наличие записи, подписанной согласно Приказу 383н, и выводит документ без необходимости посещения поликлиники.

Для получения электронного больничного дома достаточно:

Обратиться к врачу, который оформит справку в электронном виде с применением цифровой подписи.
Убедиться, что медицинская организация подключена к единой информационной системе, что предусмотрено Приказом 517н.
Войти в личный кабинет на портале государственных услуг, выбрать раздел «Электронный больничный лист» и подтвердить получение документа.

Таким образом, приказы Минздрава создают правовую основу, обеспечивают техническую совместимость и гарантируют законность электронных больничных, позволяя оформить их дистанционно через государственный портал.

Необходимые условия для оформления электронного больничного дома

Наличие подтвержденной учетной записи на Госуслугах

Наличие подтверждённой учётной записи на портале Госуслуги - обязательное условие для получения электронного больничного листа в домашних условиях. Без подтверждения личности доступ к сервису, позволяющему оформить лист, закрыт.

Для подтверждения учётной записи требуется:

актуальный паспорт;
СНИЛС;
мобильный телефон, привязанный к номеру, указанному в заявке;
доступ к электронной почте или СМС‑сообщениям для получения кода подтверждения.

Процесс подтверждения состоит из следующих шагов:

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуги.
Выберите раздел «Проверка личности» и загрузите скан или фото паспорта.
Укажите СНИЛС и подтвердите номер телефона, получив код в СМС.
Введите полученный код в соответствующее поле.
После успешной проверки система выдаст статус «Подтверждённая учётная запись».

Только после завершения этих действий можно перейти к оформлению электронного больничного листа, используя доступные в личном кабинете формы и сервисы.

Использование электронной подписи

Электронная подпись обеспечивает юридическую силу электронного больничного листа, оформленного через портал Госуслуги. Без подписи документ считается недействительным и не подлежит сдаче в бухгалтерию.

Для использования подписи необходимо:

наличие действующего сертификата электронной подписи (КЭП) в виде токена, смарт‑карты или программного файла;
установленный драйвер устройства, обеспечивающий взаимодействие с браузером;
доступ к личному кабинету на Госуслуги.

Процесс оформления электронного больничного листа выглядит так:

Откройте сайт Госуслуги и авторизуйтесь при помощи логина и пароля.
Перейдите в раздел «Электронные услуги» → «Больничные листы».
Выберите тип листа, укажите период нетрудоспособности и загрузите необходимые медицинские документы.
При появлении запроса подпишите форму с помощью выбранного сертификата, подтвердив действие в окне подписи.
Сохраните полученный файл в личном кабинете и скачайте копию для дальнейшего использования.

После завершения всех шагов электронный больничный лист готов к передаче работодателю или в страховую организацию. Все операции выполняются полностью онлайн, без посещения государственных учреждений.

Требования к медицинской организации

Для получения электронного больничного листа через портал Госуслуги медицинская организация должна соответствовать установленным нормативам. Отсутствие требуемых условий делает невозможным формирование документа в онлайн‑режиме.

Требования к учреждению:

наличие лицензии на медицинскую деятельность, подтверждающей право выдавать листы нетрудоспособности;
подключение к единой системе «Электронный сервис медицине» (ЭСМ) и обеспечение совместимости с порталом государственных услуг;
наличие квалифицированного специалиста, уполномоченного оформлять электронные листы;
внедрение защищённого канала передачи персональных данных в соответствии с ФЗ «О персональных данных»;
обеспечение доступа к электронному реестру пациентов и истории болезни через единую информационную систему.

После подтверждения соответствия перечисленным пунктам система автоматически проверяет подлинность данных, формирует документ и отправляет его в личный кабинет пользователя. При соблюдении всех условий пациент получает «электронный больничный лист» без визита в регистратуру.

Пошаговая инструкция по оформлению электронного больничного через Госуслуги

Авторизация на портале

Авторизация на портале - необходимый этап для доступа к электронным медицинским документам. После перехода на сайт Госуслуг пользователь вводит логин и пароль, указанные при регистрации. При первом входе система запрашивает подтверждение личности через СМС‑код, отправляемый на привязанный номер телефона. После ввода кода доступ открывается, и появляется личный кабинет, где размещены все сервисы, включая получение электронного больничного листа.

Для успешного входа следует выполнить последовательность действий:

открыть браузер и перейти по адресу https://www.gosuslugi.ru;
в правом верхнем углу нажать кнопку «Войти»;
ввести ИНН или номер телефона, используемый при регистрации;
ввести пароль, соответствующий учетной записи;
подтвердить вход, введя полученный по СМС код;
при необходимости установить двухфакторную аутентификацию через приложение «Госуслуги» - это повышает уровень защиты данных.

После завершения авторизации пользователь получает доступ к разделу «Электронные услуги», где выбирает пункт «Больничный лист». В открывшемся окне заполняются обязательные поля, подтверждающие отсутствие на работе, и система формирует документ в электронном виде. Документ сохраняется в личном кабинете и может быть скачан в формате PDF или отправлен непосредственно работодателю.

Поиск услуги «Оформление электронного больничного листа»

Для доступа к сервису «Оформление электронного больничного листа» необходимо выполнить поиск внутри личного кабинета портала государственных услуг.

Откройте страницу входа в личный кабинет, введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из СМС.
В верхней части интерфейса найдите поле поиска, введите точную фразу «Оформление электронного больничного листа».
В результатах выберите пункт с соответствующим названием, нажмите кнопку «Перейти к услуге».
На открывшейся странице заполните обязательные поля формы: ФИО, ИНН, Данные полиса ОМС, сведения о заболевании и периоде нетрудоспособности.
После проверки данных система сформирует электронный документ, который будет доступен в личном кабинете и может быть скачан в формате PDF.

При работе с поиском рекомендуется использовать полное название услуги без сокращений, чтобы система отобразила точный результат без лишних вариантов. Если поиск не возвращает нужный сервис, очистите фильтры и повторите запрос. После оформления листа можно сразу отправить его работодателю через встроенную функцию «Отправить работодателю».

Заполнение заявления

Персональные данные

Для получения электронного больничного листа через портал Госуслуги система запрашивает набор персональных данных, позволяющих подтвердить личность заявителя и обеспечить законность выдачи документа.

Необходимо предоставить:

ФИО, указанные в паспорте;
Дату рождения;
СНИЛС;
ИНН (при наличии);
Номер полиса обязательного медицинского страхования;
Адрес регистрации;
Электронную почту и номер мобильного телефона, привязанные к аккаунту Госуслуги;
Фотографию паспорта (скан или фотографию) для визуального сравнения.

После ввода данных система сравнивает их с информацией, хранящейся в государственных реестрах. При совпадении происходит автоматическое подтверждение личности, что позволяет сформировать электронный больничный лист без участия сотрудников медучреждения.

Персональная информация защищается шифрованием TLS при передаче и хранится в зашифрованных базах данных. Доступ к данным имеет ограниченный перечень уполномоченных сервисов, каждый из которых проходит аудит безопасности.

Пользователь обязан обеспечить актуальность указанных сведений и своевременно обновлять контактные данные в личном кабинете. При изменении паспортных данных или полиса обязательна повторная верификация, иначе процесс получения электронного больничного листа будет приостановлен.

Данные о медицинской организации

Для получения электронного больничного листа через портал Госуслуги необходимо точно указать сведения о медицинском учреждении, которое выписало лист.

название организации, зарегистрированное в официальных реестрах;
ОГРН (основной государственный регистрационный номер);
ИНН (идентификационный номер налогоплательщика);
юридический адрес, соответствующий данным в Федерельном реестре;
телефон для справок, указанный в официальных источниках;
лицензия на медицинскую деятельность, включая номер и срок действия;
код подразделения по классификатору ОКФС (если применимо);
ФИО руководителя, ответственного за выдачу листов.

Все данные вводятся в полях формы без пробелов в начале и конце, без дополнительных символов. При заполнении формы система проверяет соответствие введённого ОГРН и ИНН официальным реестрам, а также наличие действующей лицензии. Если сведения совпадают, запрос на выпуск электронного больничного листа проходит автоматически.

Причина нетрудоспособности

Причина нетрудоспособности - медицинское состояние, которое делает невозможным выполнение трудовых обязанностей. При оформлении электронного больничного через портал «Госуслуги» необходимо указать конкретный диагноз или код МКБ, подтверждённый справкой врача.

инфекционные заболевания (грипп, ОРВИ, COVID‑19);
травмы и повреждения (переломы, вывихи, растяжения);
хронические обострения (асцит, ревматизм, астма);
психические расстройства (депрессия, тревожные состояния);
другие состояния, признанные недееспособными (болезни сердца, почек, онкологические заболевания).

В электронном заявлении выбирается соответствующая категория, вводится код заболевания и прикрепляется скан справки врача. После отправки система автоматически генерирует электронный больничный лист, доступный в личном кабинете.

Отправка заявления

Отправка заявления на получение электронного больничного листа через портал Госуслуги представляет собой простой и быстрый процесс. Пользователь заходит в личный кабинет, выбирает сервис «Электронный больничный», заполняет обязательные поля и прикрепляет необходимые документы (медицинскую справку, паспортные данные). После проверки введённой информации система предлагает подтвердить отправку.

Порядок действий:

Авторизоваться в личном кабинете госуслуг.
Выбрать раздел «Электронные услуги» → «Больничный лист».
Заполнить форму заявления, указав:
- ФИО,
- СНИЛС,
- Даты болезни,
- Причину обращения.
Прикрепить скан медицинской справки в формате PDF или JPG.
Нажать кнопку «Отправить заявление» и дождаться подтверждения о получении.

Система автоматически генерирует уведомление о статусе обработки. При одобрении электронный документ появляется в личном кабинете, где его можно скачать, распечатать или отправить работодателю. При необходимости корректировать данные пользователь имеет возможность открыть заявку и внести изменения до её окончательного рассмотрения.

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления в личном кабинете Госуслуг позволяет контролировать процесс получения электронного больничного листа без визита в поликлинику. После отправки заявки система автоматически формирует запись, где отображается текущий этап: «Принят», «На проверке», «Одобрен» или «Отклонён».

Для мониторинга статуса достаточно выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуг.
Перейти в раздел «Мои услуги» и открыть пункт «Электронный больничный лист».
Выбрать конкретную заявку из списка недавних запросов.
Ознакомиться с индикатором статуса, размещённым рядом с датой подачи.

При изменении статуса система отправляет push‑уведомление на привязанное мобильное приложение и электронное письмо на указанный адрес. Это позволяет сразу реагировать на запросы дополнительной информации от медучреждения.

Если статус показывает «На проверке», рекомендуется проверить наличие всех требуемых документов в приложении заявки. При «Отклонён» необходимо изучить причину отказа, указанные в комментариях, и при необходимости скорректировать данные.

Регулярный контроль статуса ускоряет получение подтверждённого больничного листа и исключает задержки, связанные с отсутствием информации о ходе обработки.

Получение уведомления об оформлении

При оформлении электронного больничного листа через портал Госуслуги система автоматически формирует уведомление об окончании процесса. Уведомление поступает в личный кабинет пользователя, а также может быть отправлено на привязанный к аккаунту адрес электронной почты и телефонный номер.

В личном кабинете уведомление отображается в разделе «Мои сервисы» → «Электронные документы». При открытии карточки документа указаны:

дата и время формирования;
номер больничного листа;
статус «Готов к использованию»;
ссылка для скачивания в формате PDF.

Если уведомление не появилось в течение 15‑20 минут после подачи заявки, рекомендуется выполнить следующие действия:

проверить подключение к личному кабинету и актуальность контактных данных;
обновить страницу браузера или выйти и зайти в аккаунт заново;
при отсутствии результата обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Получив уведомление, пользователь может сразу скачать документ, распечатать его или передать работодателю в электронном виде. Сохранение копии в личных файлах обеспечивает быстрый доступ к справочному материалу в случае необходимости повторного представления.

Когда можно оформить электронный больничный

При посещении врача на дому

При визите врача на дому необходимо подготовить электронный кабинет на портале государственных услуг.

Зарегистрировать и подтвердить учетную запись в системе, указав актуальные персональные данные.
В разделе «Мои услуги» выбрать пункт «Электронный больничный лист».
Открыть форму заявления, указать дату обращения, диагноз и срок нетрудоспособности, подтверждённый врачом.
Приёмщик вводит код подтверждения, полученный от врача, и отправляет запрос.

После подтверждения врачом электронный документ появляется в личном кабинете. Скачивание и печать выполняются кнопкой «Сохранить PDF».

Для последующего предоставления работодателю достаточно переслать файл по электронной почте или загрузить в корпоративную систему.

Все действия осуществляются без выхода из дома, что ускоряет получение листа и исключает необходимость личного визита в поликлинику.

При первичном обращении

При первичном обращении в сервис необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Зарегистрировать учетную запись на официальном портале государственных услуг, указав действующий номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
Пройти идентификацию через ЕСИА: ввести личные данные, подтвердить личность с помощью СМС‑кода или банковской карты.
Открыть раздел «Больничные листы», выбрать тип заявления «Электронный больничный лист».
Заполнить обязательные поля: ФИО, ИНН, место работы, дата начала и окончания нетрудоспособности, диагноз (по справке врача).
Прикрепить скан или фото медицинской справки, подписать заявление электронной подписью.
Отправить запрос. Система формирует электронный документ, который появляется в личном кабинете в течение нескольких минут.

После получения больничного листа можно скачать PDF‑файл, распечатать при необходимости или передать работодателю через электронную почту. Весь процесс полностью автоматизирован, не требует посещения государственных учреждений.

При продлении больничного листа

Продление электронного больничного листа осуществляется через портал Госуслуги без посещения поликлиники. Для начала необходим активный личный кабинет, подтверждённый квалифицированной электронной подписью, и доступ к медицинскому учреждению, выдающему лист.

Для продления требуется:

вход в личный кабинет;
выбор услуги «Продление больничного листа»;
загрузка скана или фотографии текущего листа;
указание нового периода отсутствия;
подтверждение операции электронной подписью.

После отправки заявки система автоматически проверяет соответствие данных с информацией медицинского учреждения. При успешной проверке продление появляется в личном кабинете в течение нескольких минут. При отклонении система выдаёт уведомление с указанием причины, что позволяет быстро исправить недочёты.

Важно помнить о сроке подачи продления: запрос должен быть сформирован не позднее последнего дня текущего листа. При соблюдении всех условий продление происходит без задержек, а полученный документ можно распечатать или передать работодателю в электронном виде.

Возможные трудности и их решения

Отсутствие электронной подписи

Отсутствие электронной подписи блокирует процесс получения электронного больничного листа через портал Госуслуги. Без подтверждающего криптографического сертификата система отказывает в выдаче документа, считая запрос неполным.

Электронная подпись представляет собой цифровой ключ, привязанный к личному кабинету пользователя. Для её активации требуется один из следующих вариантов:

установка мобильного приложения «Госуслуги» и привязка к учетной записи через СМС‑код;
получение квалифицированного сертификата в аккредитованном центре и импорт в браузер;
использование сервисов электронного документооборота, предоставляющих подпись в облаке.

Если подпись недоступна, возможны обходные решения. Первым шагом рекомендуется проверить статус личного кабинета: в разделе «Электронная подпись» отображается наличие активного сертификата. При отсутствии - инициировать его оформление через выбранный сервис. После получения сертификата следует выполнить повторный запрос на электронный больничный лист.

Эффективное устранение проблемы гарантирует безотлагательное оформление листа, исключая необходимость посещения медучреждения.

Проблемы с авторизацией

Пользователи, пытающиеся оформить электронный больничный через сервис «Госуслуги», часто сталкиваются с проблемами доступа к личному кабинету. Основные причины блокировки входа:

Утраченный пароль. Восстановление требует доступа к привязанному номеру телефона или электронной почте, которые могут быть недоступны.
Смена номера мобильного телефона. После изменения номер не совпадает с данными, указанными в профиле, что приводит к отказу в получении кода подтверждения.
Неактивный двухфакторный механизм. При отключении или ошибочном вводе одноразового кода система блокирует дальнейший вход.
Браузерные ограничения. Старые версии браузеров или отключённые JavaScript‑модули препятствуют загрузке формы авторизации.
Ошибки ввода капчи. Неправильное распознавание изображения приводит к повторному запросу и задержке доступа.
Превышение количества попыток входа. После нескольких неудачных вводов аккаунт временно замораживается.

Для устранения перечисленных препятствий рекомендуется:

Восстановить пароль через функцию «Забыли пароль?», убедившись в актуальности контактных данных.
Обновить номер телефона в личном кабинете после входа в профиль, используя подтверждение через электронную почту.
Проверить включение двухфакторной аутентификации и корректность получаемого кода.
Перейти на поддерживаемый браузер, включить JavaScript и очистить кеш перед попыткой входа.
При проблемах с капчей воспользоваться альтернативным способом подтверждения, если он предусмотрен системой.
При блокировке после многократных неудач подождать установленный интервал времени, затем повторить попытку входа.

Отказ в оформлении электронного больничного

Получение «электронного больничного листа» через портал государственных услуг иногда завершается отказом. Причины отказа фиксируются в системе и требуют уточнения.

Основные причины отказа:

несоответствие кода заболевания требованиям нормативного документа;
отсутствие подтверждающих медицинских документов в требуемом формате;
ошибка при вводе персональных данных заявителя;
превышение срока подачи заявления после начала нетрудоспособности;
ограниченный доступ к функции из‑за технических сбоев сервиса.

Для устранения отказа необходимо:

проверить правильность кода заболевания в справочнике;
загрузить скан или фото оригинального листа, соответствующее требованиям по размеру и разрешению;
скорректировать вводимые ФИО, ИНН и номер полиса;
при необходимости подать заявку повторно в течение установленного срока;
при повторных ошибках обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Предотвратить отказ можно, выполнив предварительную проверку:

убедиться, что врач оформил лист в электронном виде и передал его в систему;
заранее проверить совместимость файлов с требованиями сервиса;
использовать актуальные данные учетных записей.

После исправления ошибок система обычно переоценивает заявку и выдает подтверждение о готовности «электронного больничного листа» для скачивания.

Что делать, если статус не меняется

Если после подачи заявления статус остаётся неизменным, необходимо выполнить проверку нескольких пунктов.

Убедиться в стабильном подключении к интернету; при перебоях запрос может не доходить до сервера.
Обновить страницу личного кабинета - иногда изменение фиксируется только после перезагрузки.
Проверить раздел «Уведомления» на наличие сообщений от службы поддержки; в них могут быть указаны причины задержки.
Сверить введённые данные (ФИО, СНИЛС, номер полиса) с данными, хранящимися в системе; несоответствие приводит к статусному конфликту.
Если вышеуказанные действия не дают результата, открыть тикет в техподдержке портала: указать номер заявки, дату подачи и приложить скриншот текущего статуса.

После выполнения всех пунктов система обычно обновляет статус в течение 24 часов. При отсутствии изменения в указанный срок следует повторно обратиться в службу поддержки с запросом о проверке статуса вручную.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Можно ли оформить больничный задним числом

Оформление больничного листа задним числом через сервис Госуслуги возможно только в случае, когда документ выдан врачом с указанием даты начала нетрудоспособности, предшествующей дате его подачи. В остальных ситуациях система отклонит запрос.

Для получения электронного больничного с датой, предшествующей текущей, необходимо выполнить следующие действия:

Авторизоваться на портале государственных услуг.
В разделе «Больничные листы» выбрать пункт «Создать новый лист».
Ввести дату начала болезни, не превышающую 7 календарных дней от текущей даты.
Прикрепить электронную справку, подписанную врачом, где указана соответствующая дата.
Подтвердить отправку заявки, дождаться её одобрения системой.

Если дата начала болезни превышает установленный предел, система автоматически выдаст сообщение о невозможности оформления «задним числом». В этом случае следует обратиться в медицинское учреждение для получения бумажного листа, который может быть позже оцифрован и загружен в личный кабинет.

Проверка статуса заявки доступна в личном кабинете; при одобрении лист появляется в разделе «Мои документы» и может быть скачан в формате PDF.

Как проверить подлинность электронного больничного

Проверка подлинности электронного больничного листа осуществляется через официальные сервисы и встроенные механизмы защиты.

Для подтверждения документа выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
В разделе «Мои документы» найдите запись о выданном больничном листе.
Нажмите кнопку «Проверить подлинность». Система отобразит статус подтверждения и информацию о цифровой подписи.

Дополнительные способы проверки:

Сканируйте QR‑код, размещённый в электронном документе, с помощью мобильного приложения «Госуслуги». Приложение мгновенно покажет, действителен ли лист и к какому врачу относится.
Сравните номер больничного листа с данными, полученными от работодателя, в их системе учета. Несоответствие номеров указывает на возможную подделку.
При необходимости свяжитесь с медицинским учреждением, указав номер листа; учреждение подтвердит выдачу через свой реестр.

Эти процедуры позволяют быстро убедиться в юридической силе электронного больничного без обращения в офисные службы.

В каких случаях электронный больничный не выдается

Электронный больничный лист не формируется, если нарушены требования к оформлению и использованию онлайн‑сервиса.

отсутствие подтверждённого статуса пользователя в системе Госуслуги;
отсутствие медицинского учреждения, подключённого к электронному документообороту;
отказ врача оформить лист в электронном виде, например, из‑за отсутствия технической возможности или несоответствия формы;
использование неподтверждённого или просроченного сертификата цифровой подписи;
наличие открытого листа, который ещё не завершён, и попытка создать новый без закрытия предыдущего;
несовпадение данных пациента в базе медицинской организации и в личном кабинете госуслуг.

Если любой из перечисленных пунктов актуален, система отклонит запрос и выдача электронного больничного не произойдёт. Для получения листа в бумажном виде необходимо обратиться в поликлинику напрямую.