Почему это важно: риски и безопасность
Распространенные схемы мошенничества с кредитами
Существует несколько типовых методов обмана, при которых злоумышленники используют возможности получения кредитов через электронный сервис государственных услуг. Понимание этих схем позволяет быстро закрыть уязвимые каналы и предотвратить несанкционированные заявки.
- Фальшивые запросы в личном кабинете: мошенники подделывают идентификационные данные и отправляют заявки от имени реального пользователя.
- Перехват SMS‑кода подтверждения: преступники получают код через подмену номера телефона или использование уязвимостей в системе доставки сообщений, после чего завершают оформление кредита.
- Синхронные заявки в нескольких банках: автоматизированные скрипты одновременно подают запросы в разные финансовые организации, используя один и тот же профиль, что затрудняет обнаружение подозрительной активности.
- Выдача кредитов на «псевдо‑услуги»: в объявлении обещают быстрый займ, но в реальности переводятся только комиссии, а основной кредит остаётся открытым под именем жертвы.
Для блокировки этих угроз необходимо:
- Отключить автоматическое подтверждение заявки через SMS, заменив его на двухфакторную аутентификацию с использованием отдельного токена.
- Ограничить количество одновременных запросов из одного аккаунта, вводя тайм‑лимиты и проверку по IP‑адресу.
- Ввести обязательную проверку личности через видеоверификацию при каждой попытке оформить кредит.
- Вести журнал всех попыток получения кредита и автоматически блокировать аккаунты, где фиксируются повторные неудачные попытки.
Регулярный аудит настроек доступа и мониторинг аномалий в поведении пользователей позволяют быстро выявлять и нейтрализовать попытки мошенничества, сохраняя безопасность финансовых операций в сервисе государственных услуг.
Последствия оформления кредита без ведома владельца
Оформление кредита без согласия владельца приводит к прямым финансовым и юридическим проблемам.
- Списание средств со счета без разрешения приводит к дефициту средств, невозможности покрыть текущие обязательства.
- Появление задолженности в кредитной истории ухудшает рейтинг, затрудняет получение новых займов и повышает стоимость уже существующих кредитов.
- Судебные и административные процедуры могут быть инициированы банком, что влечёт дополнительные расходы на юридическое сопровождение.
- Возможные штрафы от государственных органов за нарушение правил использования личного кабинета в системе государственных услуг.
Блокировка функции оформления кредита через электронный сервис устраняет риск несанкционированного оформления. После отключения запросы на кредит автоматически отклоняются, а система уведомляет владельца о попытке доступа. Это защищает финансовую репутацию и сохраняет контроль над личными данными.
Подготовка к отключению функции
Проверка актуальности данных на Госуслугах
Проверка актуальности личных данных в личном кабинете Госуслуг - первый шаг к блокировке функции получения кредита через сервис. Система автоматически использует сведения о доходах, месте работы и адресе для расчёта кредитоспособности; если информация устарела, запросы могут быть отклонены.
Для контроля точности данных необходимо выполнить следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя подтверждённый пароль и двухфакторную аутентификацию.
- Перейдите в раздел «Профиль» → «Личные данные».
- Сравните сведения о регистрации, месте жительства, статусе занятости и доходах с актуальными документами (паспорт, справка о доходах, договор аренды).
- При обнаружении несоответствия нажмите кнопку «Редактировать» и загрузите подтверждающие документы в требуемом формате.
- После загрузки подтвердите изменения, дождитесь автоматической проверки системой и получения статуса «Данные актуальны».
После подтверждения актуальности данных система перестаёт поддерживать запросы на кредит, поскольку отсутствуют достоверные основания для расчёта кредитного лимита. Регулярный мониторинг и своевременное обновление информации гарантируют, что возможность получения кредита через Госуслуги будет отключена без дополнительных вмешательств.
Важность усиленной электронной подписи (УКЭП)
Как получить УКЭП
Для ограничения оформления кредита в системе Госуслуги необходимо иметь Универсальную Квалифицированную Электронную Подпись (УКЭП). УКЭП позволяет управлять правами доступа к персональным данным и сервисам, в том числе отключать функции, связанные с кредитованием.
Получить УКЭП можно по следующей схеме:
- Выбрать аккредитованного поставщика сертификатов (КЭП‑центр, АО «Т‑Капитал», другое.).
- Подать заявку через личный кабинет поставщика: указать ФИО, ИНН, паспортные данные, контактный телефон.
- Предоставить скан или фото паспорта и ИНН, а также документ, подтверждающий регистрацию юридического лица (если требуется).
- Пройти идентификацию в офисе поставщика: предъявить оригиналы документов, подписать согласие на обработку персональных данных.
- Получить токен‑ключ (USB‑токен или смарт‑карта) с установленным сертификатом УКЭП.
- Установить программное обеспечение поставщика, импортировать сертификат в хранилище браузера и в приложение Госуслуги.
После установки УКЭП в личном кабинете Госуслуг откройте раздел «Настройки доступа». В подразделе «Кредитные операции» отключите автоматическое согласие на проверку кредитной истории и запросы на оформление займов. Сохраните изменения - система перестанет предлагать кредитные продукты и не будет передавать данные о вас в кредитные организации.
Таким образом, получение и настройка УКЭП обеспечивает контроль над функциями кредитования в Госуслугах без обращения к дополнительным сервисам.
Когда требуется УКЭП
Отключение функции получения кредита в системе Госуслуг требует подтверждения полномочий заявителя. В случаях, когда требуется квалифицированная электронная подпись (УКЭП), сервис проверяет юридическую силу документа и возможность внесения изменений в учетные данные.
Требование УКЭП возникает:
- при изменении настроек кредитных продуктов для юридических лиц;
- при подаче заявления от имени представителя, имеющего доверенность;
- при удалении или блокировке кредитных лимитов, связанных с корпоративными счетами;
- при подтверждении отмены ранее оформленного кредита, когда требуется нотариальное заверение в электронном виде.
УКЭП обеспечивает юридическую значимость операции, позволяя системе автоматически обновлять профиль пользователя без участия оператора. При наличии подписи процесс отключения происходит в несколько шагов: загрузка сертификата, ввод пароля, подтверждение действия. После успешной верификации система блокирует возможность подачи новых заявок на кредит.
Пошаговая инструкция по отключению
Авторизация на портале Госуслуг
Авторизация на портале Госуслуг - первый этап контроля доступа к персональному кабинету. При вводе логина и пароля система проверяет подлинность учетных данных и открывает набор сервисов, доступных пользователю.
Для отключения функции получения кредита необходимо выполнить следующие действия после входа в личный кабинет:
- Перейти в раздел «Настройки аккаунта».
- Открыть подраздел «Согласия и ограничения».
- Найти пункт «Кредитные предложения» и снять галочку «Разрешить получение кредитных предложений».
- Сохранить изменения, подтвердив действие паролем или кодом из СМС.
После подтверждения система перестанет отображать кредитные предложения в меню «Финансы» и в разделе «Мои услуги». При повторном входе пользователь увидит только те сервисы, которые не связаны с кредитованием. Если потребуется восстановить возможность получения кредитных предложений, достаточно вернуть галочку в том же пункте настроек.
Поиск нужного раздела в личном кабинете
Настройки безопасности и конфиденциальности
Для прекращения доступа к кредитным предложениям в системе Госуслуги необходимо изменить параметры безопасности и конфиденциальности личного кабинета.
- Откройте личный профиль, перейдите в раздел «Настройки».
- Выберите пункт «Персональные данные».
- В подразделе «Кредитные услуги» отключите переключатель «Разрешить получение кредитных предложений».
- Сохраните изменения, подтвердив действие паролем или кодом из смс.
Дополнительные меры повышают защиту от нежелательных финансовых запросов:
- Отключите автосохранение банковских реквизитов в разделе «Платежные инструменты».
- Установите двухфакторную аутентификацию в пункте «Безопасность аккаунта».
- Проверьте согласия на передачу данных в разделе «Конфиденциальность» и отзовите все, связанные с кредитными организациями.
После выполнения указанных действий система перестанет формировать и отправлять кредитные предложения, а личные финансовые данные останутся недоступными для автоматической обработки.
Запросы и разрешения
Для прекращения возможности оформления кредитов в портале Госуслуг необходимо изменить набор запросов и отозвать соответствующие разрешения, которые сервис использует при взаимодействии с банковскими партнёрами.
Первый шаг - проверка текущих запросов, отправляемых приложением к внешним кредитным системам. В личном кабинете откройте раздел «Настройки доступа», найдите пункт «Запросы к кредитным предложениям» и отключите его. Это блокирует автоматическую проверку наличия кредитных продуктов при каждом входе в сервис.
Второй шаг - отзыв разрешений, связанных с обработкой финансовой информации. В том же разделе найдите список разрешений и выполните следующие действия:
- Снимите галочку «Получать кредитные предложения от банков».
- Отключите «Согласие на передачу данных о доходах и задолженности».
- Удалите «Разрешение на автоматическое формирование заявок на кредит».
После изменения запросов и отзыва разрешений система перестаёт обращаться к кредитным агрегаторам и не предлагает пользователю оформить займ. Для подтверждения выполненных действий выполните выход из аккаунта и повторный вход - отсутствие пунктов «Кредиты» в меню будет свидетельством успешного отключения.
Отключение согласия на предоставление данных
Отзыв согласия на обработку персональных данных
Отзыв согласия на обработку персональных данных - действие, позволяющее пользователю ограничить доступ государственных сервисов к его информации. При подаче заявления о прекращении обработки данных органы, предоставляющие услуги кредитования через Госуслуги, обязаны прекратить использование этих данных в целях оценки кредитоспособности.
Юридическая основа отзыва закреплена в Федеральном законе «О персональных данных» и в правилах работы портала Госуслуги. Гражданин имеет право отозвать согласие в любой момент без объяснения причин, а оператор обязан выполнить запрос в течение установленного срока.
Порядок отзыва согласия:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
- Перейдите в раздел «Настройки персональных данных».
- Выберите пункт «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
- Укажите причину (необязательно) и подтвердите действие электронной подписью или кодом из SMS.
- Сохраните полученный документ‑подтверждение; он будет служить доказательством отзыва.
После завершения процедуры сервис автоматически исключит ваш профиль из списка потенциальных получателей кредитных предложений. Запросы на выдачу кредита, инициированные через Госуслуги, будут отклоняться из‑за отсутствия согласия на обработку необходимых данных.
Рекомендуется сохранить копию подтверждения отзыва и периодически проверять статус доступа к персональной информации в личном кабинете, чтобы убедиться в отсутствии повторных согласий. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки портала или в уполномоченный орган по защите прав потребителей.
Ограничение доступа к кредитной истории
Ограничение доступа к кредитной истории позволяет предотвратить автоматическое формирование кредитных предложений через портал Госуслуги.
Для реализации этой функции необходимо выполнить несколько действий, каждый из которых гарантирует, что ваши данные не будут использованы без вашего согласия.
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
- Перейдите в раздел «Персональные данные» → «Кредитная история».
- Установите статус «Запретить доступ» и подтвердите действие паролем или кодом из СМС.
- Сохраните изменения; система отразит статус в реальном времени.
Дополнительные меры:
- Подайте запрос в бюро кредитных историй (БКИ) о блокировке выдачи кредитных справок без вашего письменного разрешения.
- Оповестите банки, где у вас открыты счета, о желании ограничить предоставление вашей кредитной информации третьим лицам.
- Регулярно проверяйте статус ограничения через онлайн‑сервисы БКИ, чтобы убедиться в его актуальности.
Эти шаги полностью закрывают канал передачи вашей кредитной истории в автоматизированные сервисы, исключая возможность получения кредитных предложений без вашего активного участия.
Подтверждение изменений
Для окончательной активации блокировки кредитных заявок в личном кабинете Госуслуг требуется подтвердить внесённые изменения. Подтверждение выполняется в несколько этапов, каждый из которых фиксирует действие в системе и гарантирует, что настройка сохранена.
- Откройте раздел «Настройки» в личном кабинете и перейдите к пункту «Кредиты».
- Установите переключатель «Запретить оформление кредитов» в положение «Вкл».
- Нажмите кнопку «Сохранить» - система запросит ввод одноразового кода, отправленного на привязанную телефонную линию.
- Введите полученный код и подтвердите действие кнопкой «Подтвердить».
После ввода кода система отобразит сообщение о успешном применении изменений и обновит статус в реальном времени. Для контроля откройте профиль и проверьте, что в разделе «Кредиты» отображается статус «Отключено». При необходимости повторите процесс, если статус не изменился.
Дополнительные меры защиты
Регулярный мониторинг кредитной истории
Как получить кредитный отчет
Получение кредитного отчёта - ключевой шаг для контроля доступа к кредитным продуктам через портал государственных услуг. Отчёт показывает, какие заявки уже оформлены, какие запросы находятся в обработке и какие ограничения действуют в системе.
Для получения кредитного отчёта выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый пароль и двухфакторную аутентификацию.
- Откройте раздел «Кредитные сервисы» и выберите пункт «Кредитный отчёт».
- Укажите период, за который нужен отчёт (например, последние 12 мес.).
- Нажмите кнопку «Сформировать», система сформирует документ в формате PDF.
- Скачайте файл, сохраните в надёжном месте и при необходимости распечатайте.
Отчёт содержит:
- Список всех кредитных заявок, связанных с вашим идентификатором.
- Статусы заявок (одобрено, отклонено, в процессе).
- Данные о лимитах, установленных банками и микрофинансовыми организациями.
Анализируя полученный документ, можно определить, какие сервисы следует ограничить, чтобы предотвратить автоматическое открытие новых кредитов. После проверки отчёта отключите функцию автоматического предложения кредитов в настройках личного кабинета: перейдите в «Настройки», найдите пункт «Автопредложение кредитов» и отключите его. Этот шаг гарантирует, что новые кредитные предложения не будут появляться без вашего согласия.
Периодичность проверки
Периодичность проверки настроек, отвечающих за блокировку кредитных заявок в личном кабинете Госуслуг, должна соответствовать требованиям безопасности и оперативности реагирования. Рекомендуется проводить контроль не реже одного раза в месяц, чтобы гарантировать, что выбранные ограничения остаются активными и не нарушены обновлениями системы.
Если в организации есть несколько ответственных лиц, следует установить фиксированные даты проверки, например, первая среда каждого месяца. При совпадении с праздничными днями переносите контроль на ближайший рабочий день, чтобы избежать пропусков.
Для удобства контроля можно использовать следующий список действий:
- открыть профиль в Госуслугах;
- перейти в раздел «Настройки доступа»;
- убедиться, что опция отказа от получения кредитов включена;
- сохранить изменения и зафиксировать дату проверки в журнале.
Регулярное выполнение этих шагов обеспечивает стабильную работу ограничения и исключает возможность случайного восстановления функции кредитования.
Настройка уведомлений и оповещений
Для исключения из личного кабинета возможности оформления кредита необходимо изменить параметры уведомлений, отвечающих за информирование о кредитных продуктах.
- Войдите в личный кабинет Госуслуг; откройте раздел «Настройки».
- Выберите пункт «Уведомления».
- Снимите галочки у категорий «Кредитные предложения», «Срочные кредитные акции», «Персональные кредитные рекомендации».
- Сохраните изменения, подтвердив действие паролем или кодом из SMS.
Дополнительные меры: в подразделе «Типы сообщений» отключите push‑уведомления и электронную рассылку от банков, указав «Не получать» в соответствующих полях. В разделе «Фильтры» добавьте правило, блокирующее сообщения, содержащие слова «кредит», «займ», «одобрение».
После выполнения этих шагов система перестанет отправлять любые сообщения, связанные с получением кредита, и запросы на оформление будут недоступны через сервис.
Что делать, если кредит уже оформлен
Экстренные шаги при обнаружении мошенничества
При обнаружении попытки мошеннического оформления кредита через портал государственных услуг необходимо немедленно ограничить доступ к соответствующей функции и зафиксировать факты нарушения.
- Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Кредиты» и отключите опцию автоматической подачи заявок.
- Сохраните скриншоты экрана с подтверждением изменения настроек.
- Свяжитесь с поддержкой портала через чат или телефонный звонок, укажите номер заявки и запросите блокировку всех текущих и будущих кредитных запросов.
- Подайте заявление в полицию о попытке мошенничества, приложив полученные скриншоты и переписку с поддержкой.
- Проверьте отчёты о кредитных историях в бюро кредитных историй, запросите временную заморозку.
После выполнения перечисленных действий система будет защищена от несанкционированных кредитных заявок, а собранные доказательства ускорят расследование.
Куда обращаться за помощью
Для прекращения возможности получения кредита через портал «Госуслуги» необходимо обратиться в организации, которые управляют сервисом и контролируют финансовые операции.
-
Техподдержка портала - телефон +7 800 555‑35‑35, чат на официальном сайте, электронная почта [email protected]. Оператор проверит настройки вашего личного кабинета и отключит соответствующий сервис.
-
Многофункциональный центр (МФЦ) - в любом МФЦ можно подать письменное заявление о блокировке кредитных функций. Приём документов происходит в отделе «Электронные услуги».
-
Региональный центр обслуживания - в каждом субъекте РФ действует центр, где решаются вопросы доступа к государственным сервисам. Контактные данные доступны на странице «Контакты» официального сайта.
-
Банк, предоставивший кредит - если кредит уже оформлен, необходимо связаться с банком‑кредитором, предоставить заявление о прекращении получения новых кредитных предложений через госпортал и запросить подтверждение блокировки.
-
Роскомнадзор - при отсутствии реакции со стороны технической поддержки можно обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей информационных услуг. Письмо подаётся через форму на сайте roscomnadzor.gov.ru.
-
Уполномоченный по защите прав потребителей - в случае спорных ситуаций обращение в прокуратуру или в суд будет эффективным способом добиться полного отключения функции.
Все обращения оформляются в письменном виде, с указанием ФИО, ИНН, номера личного кабинета и конкретного запроса на блокировку. После подачи документов получаете подтверждение и номер заявки, который следует хранить для последующего контроля.
Часто задаваемые вопросы
Сохранится ли возможность взять кредит в будущем
Отключив в личном кабинете функцию запрета выдачи кредитов через государственный портал, пользователь сохраняет доступ к другим каналам кредитования. Система Госуслуг лишь перестаёт передавать данные о заявках в кредитные организации, но не блокирует саму возможность обращения в банк или микрофинансирование.
- Банки используют собственные базы клиентов; отсутствие согласия на передачу данных через Госуслуги не отменяет их право рассматривать заявку.
- Кредитные истории, сформированные ранее, остаются в кредитных бюро и могут быть использованы при новых запросах.
- При повторном включении функции запросов через Госуслуги пользователь получит прежний уровень автоматизации без потери права на кредит.
Таким образом, отключение сервиса не приводит к утрате права на получение кредита в будущем. Возможность обращения к финансовым учреждениям сохраняется независимо от статуса функции в Госуслугах.
Можно ли отменить отключение функции
Отключение функции, позволяющей оформить кредит через портал государственных услуг, может быть отменено, но только при соблюдении конкретных условий.
Для восстановления доступа выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг под своей учетной записью.
- Откройте раздел «Настройки сервисов» и найдите пункт, отвечающий за кредитные операции.
- Нажмите кнопку «Включить» рядом с опцией получения кредита.
- Подтвердите действие с помощью одноразового кода, отправленного на привязанную мобильную связь или электронную почту.
- Дождитесь уведомления о успешном включении функции.
Условия восстановления:
- Учетная запись должна быть активна и не иметь блокировок.
- Пользователь обязан предоставить актуальные данные о доходах и подтверждения личности, требуемые для кредитных сервисов.
- В случае ранее зафиксированных нарушений (неуплата кредитов, мошеннические действия) доступ к функции может быть ограничен или полностью закрыт. В таком случае требуется обращение в службу поддержки с запросом о пересмотре решения.
Если после выполнения указанных шагов функция не активируется, следует написать официальное обращение через форму обратной связи на портале или позвонить в колл‑центр. В обращении укажите номер личного кабинета, дату отключения и причины, по которым требуется восстановление. После рассмотрения запроса служба поддержки предоставит окончательное решение.
Ограничения для самозанятых и ИП
Самозанятые и индивидуальные предприниматели могут быть исключены из списка получателей кредитных предложений в сервисе Госуслуг. Для этого необходимо выполнить несколько действий.
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
- Перейдите в раздел «Настройки профиля» → «Кредитные предложения».
- Выберите пункт «Отключить получение кредитных предложений».
- Укажите тип статуса: «самозанятый» или «ИП».
- Подтвердите действие вводом кода из СМС и нажмите «Сохранить».
После подтверждения система перестаёт формировать кредитные предложения для указанного статуса. При необходимости можно отправить запрос в службу поддержки через форму «Обратная связь», указав причину отключения.
Ограничения, характерные для самозанятых и ИП, влияют на возможность получения кредита через Госуслуги:
- Неполный налоговый отчёт - отсутствие полной декларации за последний квартал блокирует автоматическое предложение кредита.
- Отсутствие кредитной истории - отсутствие записей в бюро кредитных историй приводит к отказу в формировании предложения.
- Низкий средний доход - средний ежемесячный доход, рассчитанный по данным ФНС, ниже порогового значения, не допускает предложения.
- Отсутствие официальных договоров - отсутствие заключённых с клиентами договоров с указанием суммы и срока обслуживания уменьшает вероятность получения предложения.
- Регистрация в нескольких регионах - наличие нескольких региональных учётных записей вызывает автоматическую проверку и при несоответствии данных предложение отклоняется.
Если один из перечисленных пунктов присутствует, система автоматически исключит пользователя из кредитных предложений. Для полного отключения рекомендуется проверить и скорректировать все перечисленные параметры, после чего повторить процедуру в личном кабинете.