Общая информация о доступе к персональным данным
Зачем отключать дотуп к персональным данным?
Отключение возможности просмотра и передачи личных данных в личном кабинете госпортала повышает защиту пользователя и упрощает контроль над информацией.
- Предотвращает утечку данных при взломе аккаунта.
- Ограничивает автоматический сбор информации третьими сервисами.
- Снижает риск ошибочного использования персональных сведений в государственных и коммерческих системах.
- Позволяет управлять доступом только к тем разделам, которые действительно нужны в текущей работе.
Контроль над раскрытием личных сведений уменьшает количество потенциальных угроз и обеспечивает более безопасную работу с государственными сервисами.
Кому предоставляется доступ к данным в Госуслугах?
Доступ к персональной информации в личном кабинете сервиса государственных услуг предоставляется ограниченному кругу субъектов, каждый из которых имеет чётко определённые права.
Во-первых, основной владелец аккаунта - физическое лицо, зарегистрировавшееся в системе. Только он может просматривать, изменять и удалять свои данные, а также управлять настройками конфиденциальности.
Во-вторых, уполномоченные представители. Пользователь может оформить доверенность или добавить профиль представителя, после чего последний получает доступ к тем же функциям, что и владелец, но только в рамках предоставленных полномочий.
В-третьих, государственные органы, обслуживающие конкретную услугу. При подаче заявления или получении справки система автоматически передаёт необходимые сведения в соответствующее ведомство. Доступ ограничивается только теми данными, которые требуются для выполнения процедуры.
В-четвёртых, сторонние сервисы, интегрированные через единый портал. При явном согласии пользователя их запросы обрабатываются через механизм «единого входа», после чего они могут получать только те атрибуты, которые пользователь разрешил в настройках доступа.
Пользователь контролирует перечисленные возможности через раздел «Настройки конфиденциальности»:
- отключение доступа представителя;
- отзыв согласия на передачу данных в сторонние сервисы;
- ограничение передачи информации в конкретные органы.
Таким образом, доступ к персональным данным в системе распределяется между владельцем аккаунта, его уполномоченными представителями, государственными органами, участвующими в обработке запроса, и внешними сервисами, получающими согласие пользователя. Управление этими правами позволяет полностью контролировать, кто может видеть и использовать информацию.
Пошаговая инструкция по отключению доступа
Авторизация на портале Госуслуг
Авторизация - первый уровень защиты личного кабинета на портале Госуслуг. При входе система проверяет учетные данные и формирует токен доступа, который определяет, какие сведения пользователь может просматривать. Чтобы исключить возможность получения персональных данных, необходимо ограничить или полностью отключить их выдачу после успешного входа.
Для реализации ограничения доступа выполните следующие действия:
- Откройте страницу входа в личный кабинет и введите логин и пароль.
- После подтверждения личности перейдите в раздел «Настройки безопасности».
- Найдите пункт «Доступ к персональным сведениям» и выберите вариант «Отключить» или «Ограничить только необходимые сервисы».
- Сохраните изменения, подтвердив действие кодом, полученным по SMS или в мобильном приложении.
- Выйдите из кабинета и выполните повторный вход, чтобы убедиться, что выбранные ограничения активны.
Дополнительные меры защиты:
- Включите двухфакторную аутентификацию: каждый вход будет требовать ввод кода, генерируемого приложением или получаемого по смс.
- Регулярно обновляйте пароль, используя комбинацию букв разных регистров, цифр и специальных знаков.
- Отключите автосохранение учетных данных в браузере, чтобы предотвратить их компрометацию.
После выполнения указанных шагов система будет ограничивать передачу личных данных только в случаях, явно одобренных пользователем, что полностью устраняет несанкционированный доступ к персональной информации через портал Госуслуг.
Переход в раздел «Профиль»
Для перехода в раздел «Профиль» выполните следующие действия:
- Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, вводя логин и пароль.
- В правом верхнем углу экрана найдите значок пользователя (аватар) или подпись с вашим ФИО.
- Кликните по этому элементу - появится выпадающее меню.
- В списке меню выберите пункт «Профиль». Страница откроется автоматически.
На странице «Профиль» находятся настройки, позволяющие ограничить доступ к персональной информации:
- Перейдите в раздел «Безопасность» или «Конфиденциальность».
- Отключите переключатели, отвечающие за предоставление данных третьим лицам.
- Сохраните изменения, нажав кнопку «Применить» или «Сохранить».
После выполнения этих шагов доступ к вашим персональным данным будет закрыт для внешних запросов.
Работа с разделом «Настройки безопасности»
Настройка доступа к данным для сторонних организаций
Для полного контроля над тем, какие организации могут получать ваши сведения, необходимо изменить параметры доступа в личном кабинете Госуслуг.
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
- Откройте раздел «Настройки» → «Доступ к персональным данным».
- Выберите вкладку «Сторонние организации» - здесь отображаются все сервисы, которым ранее был предоставлен доступ.
- Для каждой записи нажмите кнопку «Отозвать доступ» либо переключите статус в положение «Запретить».
- Сохраните изменения, подтвердив действие кодом из СМС или токеном.
Дополнительные меры:
- Включите двухфакторную аутентификацию, чтобы повысить защиту учетной записи.
- Регулярно проверяйте список разрешенных организаций и удаляйте устаревшие или ненужные записи.
- При необходимости используйте функцию «Блокировать запросы», чтобы автоматически отклонять новые обращения к вашим данным.
Эти действия полностью ограничивают передачу личных сведений внешним структурам и гарантируют, что только вы решаете, кто имеет право их видеть.
Отключение уведомлений и рассылок
Отключение уведомлений и рассылок в личном кабинете Госуслуг - ключевая мера снижения риска раскрытия персональной информации.
Для выполнения действия необходимо:
- Войти в личный кабинет по адресу gosuslugi.ru, использовав логин и пароль.
- Перейти в раздел «Настройки» (значок шестерёнки в правом верхнем углу).
- Выбрать подраздел «Уведомления и рассылки».
- Снять галочки напротив пунктов:
- «Получать push‑уведомления в мобильном приложении»;
- «Отправлять SMS‑сообщения о статусе заявок»;
- «Подписка на электронные рассылки»;
- «Информировать о новых услугах и акциях».
- Нажать кнопку «Сохранить изменения».
Дополнительные действия:
- В профиле проверить адрес электронной почты, удалить привязку к рекламным рассылкам через кнопку «Отписаться от всех писем».
- Отключить автоматическую отправку копий документов на указанный email‑адрес в разделе «Документы и файлы».
После сохранения система отобразит подтверждение: все выбранные каналы коммуникации отключены. Периодически проверяйте настройки, чтобы убедиться в отсутствии новых подписок.
Управление историей входов и действий
Для ограничения доступа к личной информации в сервисе Госуслуги необходимо контролировать журнал входов и выполненные операции.
- Откройте раздел «Безопасность» в личном кабинете.
- Выберите пункт «История входов». На экране отобразятся даты, время и IP‑адреса последних авторизаций.
- При обнаружении незнакомых записей нажмите «Завершить сеанс» рядом с соответствующей строкой. Это мгновенно разорвет активное подключение.
- Перейдите в «Историю действий». Список покажет все выполненные в аккаунте операции (поданные заявления, изменения данных и тому подобное.).
- Если среди записей присутствует действие, которое вы не совершали, активируйте кнопку «Сообщить о подозрительном действии». Система запросит подтверждение личности и инициирует проверку.
Дополнительные меры:
- Включите двухфакторную аутентификацию в том же разделе «Безопасность». После её активации каждый вход потребует ввод кода, отправленного на привязанный телефон.
- Установите ограничение на автоматический вход с устройств, не отмеченных в списке «Доверенные».
Регулярный просмотр журналов и оперативное завершение неизвестных сессий позволяют предотвратить несанкционированный доступ к персональным сведениям.
Проверка изменений и подтверждение настроек
После внесения изменений в параметры конфиденциальности необходимо убедиться, что настройки действительно применены. Для этого откройте раздел «Персональные данные» в личном кабинете и проверьте текущие параметры доступа. Если выбран вариант «Запретить доступ», система отобразит соответствующий статус.
Дальнейшие действия:
- Обновите страницу браузера (Ctrl + F5) - это гарантирует загрузку актуальной информации.
- Просмотрите список подключённых сервисов; каждый пункт должен содержать отметку «Доступ закрыт».
- Сохраните скриншот экрана с отображением текущих настроек - это будет подтверждением выполненной операции.
- При необходимости выполните повторную проверку через 24 часа, чтобы убедиться в стабильности изменений.
Если любой из пунктов показывает открытый доступ, вернитесь в настройки, измените параметр и повторите проверку. После успешного подтверждения всех пунктов можно считать процесс завершённым.
Что делать, если не получается отключить доступ
Обращение в службу поддержки Госуслуг
Для получения ограничения доступа к своим личным сведениям в личном кабинете Госуслуг необходимо оформить запрос в службу поддержки. Делайте это через официальную форму обратной связи или по телефону, указанному на сайте. В запросе укажите:
- ФИО, ИНН или СНИЛС;
- номер личного кабинета;
- конкретную цель обращения (например, «полностью закрыть доступ к персональным данным»);
- контактный номер телефона и адрес электронной почты для подтверждения личности.
После отправки запросов система автоматически проверит предоставленные данные. При подтверждении личности оператор свяжется с вами, уточнит детали и выполнит блокировку доступа. По завершении операции клиент получает подтверждение в личном кабинете и на указанный электронный адрес. При необходимости можно запросить копию протокола выполнения действия.
Часто задаваемые вопросы и ответы
Восстановление доступа после отключения
Для восстановления доступа к личному кабинету после его блокировки выполните последовательные действия.
- Откройте страницу входа в сервис Госуслуг.
- Нажмите ссылку «Забыли пароль» и введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
- Получите код подтверждения, введите его в форму и задайте новый пароль, соблюдая требования к сложности.
После смены пароля система предложит подтвердить личность:
- Введите код из СМС, отправленного на привязанный номер.
- При отсутствии доступа к телефону выберите вариант «Восстановить через электронную почту» и подтвердите регистрацию через полученную ссылку.
Если ранее был отключён просмотр персональных данных, необходимо активировать эту функцию:
- Перейдите в раздел «Настройки профиля».
- Найдите пункт «Доступ к персональным данным».
- Установите переключатель в положение «Включено» и сохраните изменения.
В случае, когда аккаунт заблокирован по безопасности, обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь»:
- Укажите номер заявления и кратко опишите проблему.
- Прикрепите копию паспорта и СНИЛС для подтверждения личности.
После проверки специалистом доступ будет восстановлен, а настройки персональных данных активированы. Работа с личным кабинетом возобновится без ограничений.
Влияние отключения доступа на получение услуг
Отключение доступа к персональной информации в личном кабинете Госуслуг ограничивает работу большинства автоматических сервисов. Без возможности системы проверять данные пользователь теряет право на мгновенное получение услуг, требующих подтверждения личности.
- оформление паспорта и ИНН;
- получение выписок из государственных реестров;
- подача заявлений через электронную подпись;
- автоматическое уведомление о статусе обращения.
При отключении доступа сервисы переключаются на ручную проверку. Время обработки заявок увеличивается от нескольких минут до нескольких дней. Некоторые функции, такие как подписание документов онлайн, становятся недоступными полностью.
Отсутствие доступа к личным данным также препятствует формированию персонализированных рекомендаций и автоматическому заполнению форм. Пользователь вынужден вводить сведения вручную, что повышает риск ошибок.
Для восстановления полной функциональности рекомендуется временно разрешить доступ к необходимым полям или воспользоваться альтернативными методами идентификации, предоставляемыми порталом. Без этих мер получение большинства государственных услуг будет ограничено.
Юридические аспекты защиты персональных данных
Отключение доступа к персональным сведениям в сервисе государственных услуг регулируется несколькими нормативными актами. Основным документом является Федеральный закон «О персональных данных» (152‑ФЗ), который определяет права субъектов информации и обязанности операторов.
Согласно статье 5 152‑ФЗ, каждый пользователь имеет право требовать ограничения обработки своих данных. Требование должно быть оформлено в письменной форме через личный кабинет, где предусмотрена функция «Ограничить доступ». Оператор обязан выполнить запрос в течение трёх рабочих дней и подтвердить факт ограничения.
Статья 6 152‑ФЗ устанавливает обязательность получения согласия на обработку данных. При отключении доступа согласие считается отозванным, что влечёт прекращение всех операций, связанных с передачей или раскрытием информации без дополнительного согласия субъекта.
Ответственность за нарушение прав субъектов предусмотрена в статье 13 152‑ФЗ: оператору грозит административный штраф от 200 000 до 500 000 рублей, а в случае умышленного нарушения - уголовная ответственность по части 2 статьи 137.4 УК РФ.
Порядок отключения доступа включает следующие шаги:
- Войти в личный кабинет госуслуг.
- Перейти в раздел «Настройки персональных данных».
- Выбрать опцию «Ограничить доступ к моим данным».
- Подтвердить действие, указав причину ограничения.
- Сохранить полученный документ‑подтверждение.
После подтверждения система автоматически скрывает данные от всех сторон, кроме обязательных органов, указанных в законе. При необходимости восстановления доступа пользователь подаёт запрос на «Разрешение обработки», который оператор рассматривает в установленный срок.
Контроль за соблюдением прав осуществляется Роскомнадзором. Инспекторы проверяют наличие записей об отключении, корректность уведомлений и соответствие действий операторов требованиям 152‑ФЗ. Нарушения фиксируются в реестре, что позволяет субъекту обращаться в суд за компенсацией морального вреда.
Таким образом, юридическая база обеспечивает возможность самостоятельного ограничения доступа к личной информации в госуслугах, фиксирует порядок действий и предусматривает чёткие меры ответственности за несоблюдение.