Как отключить антенну и радиоточку через Госуслуги

Отключение радиоточки и коллективной антенны: Общие положения

Причины отключения

Отсутствие необходимости в услугах

Отключение антенны и радиоточки через онлайн‑сервис государства часто воспринимается как обязательный шаг, однако в ряде ситуаций применение этой процедуры избыточно.

Если оборудование уже демонтировано, договор с оператором расторгнут, а техническое обслуживание прекращено, запрос в системе не приносит пользы. В таких случаях фиксировать изменение статуса в личном кабинете необязательно, потому что отсутствие активных компонентов автоматически исключает необходимость дальнейшего взаимодействия с сервисом.

Для подтверждения прекращения услуг достаточно:

направить письменное уведомление оператору;
получить подтверждение закрытия счета;
сохранить копию письма в личных документах.

Эти действия гарантируют, что обязательства перед провайдером завершены без обращения к электронному порталу. При отсутствии активных объектов процесс отключения через Госуслуги становится лишним.

Экономия на коммунальных платежах

Отключение спутниковой антенны и радиоточки через личный кабинет Госуслуг позволяет сразу сократить ежемесячные расходы на телевидение и связь. После удаления услуги из списка активных подписок начисления за соответствующие тарифы прекращаются, а в счёте за коммунальные услуги появляется только фиксированная плата за обслуживаемую площадь.

Преимущества экономии:

отсутствие платы за спутниковый канал;
отсутствие платы за радиоточку;
снижение общей суммы коммунального счета;
возможность перераспределить сэкономленные средства на другие нужды.

Для отключения необходимо:

Войти в личный кабинет на официальном портале государственных услуг.
Перейти в раздел «Мои услуги».
Выбрать пункт «Спутниковая антенна» и подтвердить удаление.
Аналогично выполнить действие для «Радиоточки».
Сохранить изменения и дождаться подтверждения об успешном отключении.

После завершения процедуры система автоматически обновит расчёт коммунальных платежей, и в следующем биллинге отразятся уменьшённые суммы. Регулярный контроль личного кабинета позволяет поддерживать оптимальный уровень расходов.

Правовая основа отключения

Федеральное законодательство

Федеральные нормативные акты регламентируют порядок вывода из эксплуатации антенн и радиоточек. Основным документом является Федеральный закон № 122‑ФЗ «О связи», в котором указаны требования к лицензированию и обязательным уведомлениям при изменении технических параметров объектов связи. На основании этого закона регулируются действия, связанные с отключением оборудования, включая подачу заявлений в органы связи.

Для проведения отключения через портал Госуслуги необходимо оформить электронную заявку в соответствии с Приказом Минкомсвязи № 150 от 30 июня 2021 г. «Об утверждении порядка деактивации объектов радиосвязи». В заявке указываются:

регистрационный номер объекта;
данные о владельце;
причины отключения;
согласие оператора связи.

Список обязательных приложений к заявке:

копия свидетельства о праве собственности или аренды;
технический паспорт объекта;
согласие оператора связи, подтверждающее отсутствие препятствий к отключению;
решение органа местного самоуправления (при необходимости).

После подачи заявления система автоматически направляет его в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) для проверки соответствия требованиям Федерального закона «О персональных данных» и Федерального закона «Об обязательном страховании ответственности владельцев объектов связи». При отсутствии замечаний документ о завершении отключения выдается в электронном виде.

Финальный шаг - подтверждение в личном кабинете Госуслуг о завершении процедуры. После получения электронного акта деактивации объект считается выведенным из эксплуатации, и дальнейшее использование территории подлежит регулированию земельным законодательством.

Региональные нормативы

Региональные нормативы определяют порядок и условия отключения антенн и радиоточек через онлайн‑сервис Госуслуги. В каждом субъекте РФ установлен свой перечень обязательных действий, требуемых документов и сроков их выполнения.

Документы. В большинстве регионов требуется заявление в электронном виде, копия технического паспорта оборудования, подтверждение права собственности и акт об отсутствии задолженности перед местными коммунальными службами.
Сроки. Официальные сроки рассмотрения заявки варьируют от 5 до 15 рабочих дней; в некоторых регионах предусмотрена ускоренная процедура за дополнительную плату.
Платежи. Региональные сборы могут включать административный сбор, оплату услуг по демонтажу и утилизации, а также штрафы за несоблюдение технических требований.
Контроль. После одобрения заявки региональный оператор обязует провести проверку на месте, после чего выдает электронный акт завершения работ, фиксируемый в личном кабинете пользователя.

В регионах с развитой инфраструктурой (Москва, Санкт‑Петербург, Татарстан) предусмотрены автоматические уведомления о предстоящих изменениях в правилах, а также возможность подачи заявления через мобильное приложение Госуслуги. В менее урбанизированных субъектах (Казахстан, Алтай) процесс может требовать личного визита в отделение МФЦ для подтверждения подписи.

Соблюдение региональных требований гарантирует законность отключения, предотвращает возможные административные санкции и упрощает взаимодействие с контролирующими органами. При возникновении вопросов следует обращаться в центр поддержки Госуслуг или в региональный отдел связи, указанный в личном кабинете.

Процедура отключения через портал «Госуслуги»

Подготовка к подаче заявления

Необходимые документы

Для подачи заявки на отключение антенны и радиоточки через Госуслуги необходимо собрать следующий пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
СНИЛС (оригинал и копия);
Договор аренды или свидетельство о праве собственности на помещение, где установлена антенна;
Технический паспорт оборудования, включающий сведения о типе, мощности и месте установки;
Протокол согласования с управляющей компанией или решение собрания жильцов, если объект находится в многоквартирном доме;
Согласие собственника земли (для объектов, расположенных на земельных участках, не входящих в состав здания);
Электронная подпись (ЭЦП) или подтверждение личности через мобильный банк, если требуется удалённое подтверждение.

Все документы должны быть загружены в личный кабинет на портале в электронном виде, а оригиналы предъявляются при получении подтверждающего письма от службы связи. После проверки и утверждения заявки система автоматически закрывает сервис, и оборудование отключается без дополнительных действий со стороны пользователя.

Паспорт

Паспорт - основной документ, без которого невозможно воспользоваться сервисом онлайн‑отключения антенны и радиоточки на портале государственных услуг. Наличие действующего паспорта гарантирует идентификацию пользователя и подтверждает его право на изменение настроек коммуникационного оборудования.

Для выполнения процедуры требуется выполнить несколько простых действий:

Подготовить оригинал и скан (PDF или JPEG) действующего паспорта.
Войти в личный кабинет на сайте государственных сервисов, используя подтверждённый аккаунт.
Перейти в раздел «Услуги связи», выбрать пункт «Отключение антенны и радиоточки».
Прикрепить скан паспорта в форму заявки, указать причину отключения и контактные данные.
Отправить запрос, дождаться автоматического подтверждения и последующего уведомления о завершении операции.

После подачи заявки система проверит данные паспорта, сопоставит их с базой государственных записей и, при совпадении, выполнит отключение в течение установленного срока. При необходимости могут потребоваться дополнительные сведения, указанные в сообщении системы.

Наличие корректного паспорта ускоряет процесс, исключая необходимость личного визита в отделение связи.

Свидетельство о праве собственности или договор социального найма

Для подачи заявки на отключение антенны и радиоточки в системе Госуслуги требуется подтверждение права собственности на объект или документ о социальном найме. Без одного из этих бумаг запрос будет отклонён.

Свидетельство о праве собственности подтверждает, что вы являетесь законным владельцем помещения, где установлена антенна. Договор социального найма служит аналогичным доказательством для арендаторов, получающих жильё по социальным программам. Оба документа загружаются в личный кабинет в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.

При оформлении заявки выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет Госуслуг.
Выберите услугу «Отключение антенны и радиоточки».
Загрузите скан свидетельства о праве собственности или договор социального найма.
Укажите адрес объекта, номер лицензии антенны и причину отключения.
Подтвердите запрос и дождитесь ответа оператора в течение 5 рабочих дней.

После одобрения в кабинете появится статус «Отключено», а уведомление будет отправлено на указанную электронную почту. При необходимости уточнить статус можно позвонить в службу поддержки по указанному телефону.

Последние квитанции об оплате услуг

Последние квитанции об оплате услуг фиксируют все финансовые операции, связанные с обслуживанием антенны и радиоточки. При запросе отключения через портал Госуслуги их необходимо проверить, чтобы подтвердить отсутствие задолженности и завершить процесс без задержек.

Для получения актуальных квитанций выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на официальном сайте госуслуг.
Перейдите в раздел «Мои услуги», выберите профиль антенны или радиоточки.
Откройте вкладку «Платежи и квитанции», отфильтруйте список по дате, указав последний месяц.
Скачайте файлы в формате PDF или XML, сохраните их в надёжном месте.

Квитанции содержат обязательные реквизиты: номер договора, дату оплаты, сумму, способ оплаты и идентификатор услуги. Наличие этих данных позволяет быстро подтвердить, что все платежи выполнены, и перейти к окончательному отключению без дополнительных проверок со стороны оператора.

Если в последних документах обнаружена неоплаченная позиция, её следует погасить через тот же личный кабинет, после чего повторно проверьте статус квитанций. Полный набор подтверждающих документов гарантирует беспрепятственное завершение процедуры отключения антенны и радиоточки.

Подтвержденная учетная запись на «Госуслугах»

Подтверждённая учётная запись в системе «Госуслуги» является первым условием для выполнения любой операции, связанной с управлением коммуникационным оборудованием. Без подтверждения доступа пользователь не может оформить запросы, требующие юридической силы, в том числе отключение антенны или радиоточки.

Для получения подтверждённого статуса необходимо выполнить три действия:

Войти в личный кабинет, указав номер телефона и пароль.
Перейти в раздел «Проверка личности» и загрузить скан или фото паспорта и ИНН.
Пройти видеоверификацию либо подтвердить данные через банковскую карту, привязанную к аккаунту.

После завершения проверки система выдаёт статус «Подтверждённый пользователь». Этот статус открывает доступ к сервису «Отключение коммуникационного оборудования», где можно сформировать заявку, указав тип устройства, место установки и причину отключения. Заявка направляется в соответствующий орган, который в течение установленного срока принимает решение и фиксирует действие в базе данных.

Таким образом, наличие подтверждённой учётной записи обеспечивает юридическую возможность инициировать отключение антенны или радиоточки без обращения в офисы государственных структур.

Пошаговая инструкция

Авторизация на портале

Для отключения антенны и радиоточки через сервис Госуслуги первым требованием является вход в личный кабинет. Авторизация подтверждает право пользователя управлять настройками объекта и гарантирует безопасность операции.

Этапы входа:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Введите логин (ЭЛН, телефон или ИНН) в поле «Имя пользователя».
Введите пароль, зарегистрированный при создании аккаунта.
Подтвердите ввод кодом из СМС или приложения‑генератора (двухфакторная проверка).
При первом входе после обновления системы пройдите обязательный запрос на смену пароля.

После успешного входа в личный кабинет откройте раздел «Услуги связи», выберите нужный объект и активируйте кнопку отключения. Система автоматически фиксирует действие и формирует подтверждающий документ.

Типичные проблемы:

Ошибка ввода кода - проверьте актуальность номера телефона, запросите новый код.
Заблокированный аккаунт - обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, предоставив идентификатор пользователя.
Отсутствие доступа к разделу «Услуги связи» - убедитесь, что к вашему профилю привязан соответствующий объект связи.

Поиск услуги

Для получения услуги отключения антенны и радиоточки необходимо сначала найти её в личном кабинете портала государственных услуг.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароль.
В строке поиска введите ключевые слова «отключение антенны» или «отключение радиоточки».
В результатах выберите сервис «Отключение антенны и радиоточки».
Нажмите кнопку «Подать заявление», заполните обязательные поля (паспортные данные, адрес установки, причина отключения) и прикрепите необходимые документы.
Отправьте заявку, подтвердив действие электронной подписью или кодом из СМС.

После отправки система сформирует номер обращения, по которому можно отслеживать статус выполнения услуги в разделе «Мои обращения».

Заполнение электронного заявления

Для отключения антенны и радиоточки через портал Госуслуги требуется подать электронное заявление. Процесс состоит из нескольких последовательных действий.

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя учётные данные (логин и пароль) или сертификат.
В строке поиска введите название услуги, например «Отключение антенны» или «Отключение радиоточки», выберите соответствующий пункт из списка.
Откройте форму заявления. Заполните обязательные поля:
- ФИО полностью;
- ИНН или СНИЛС;
- Адрес места установки оборудования;
- Серийный номер антенны/радиоточки (указывается в техническом паспорте);
- Причина отключения (например, завершение проекта, изменение тарифного плана).
Прикрепите сканы необходимых документов:
- Договор на оказание услуг связи;
- Акт приёма‑передачи оборудования;
- Согласие собственника помещения (при необходимости).
Проверьте введённые данные, нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует подтверждающий номер заявки.
Сохраните номер и распечатайте подтверждающий документ. По его номеру можно отслеживать статус выполнения через личный кабинет.

После обработки заявки в течение установленного срока вам будет направлено уведомление о завершении отключения. При возникновении вопросов используйте контактный центр или онлайн‑чат на том же портале.

Выбор типа услуги (отключение антенны/радиоточки)

Для отключения антенны или радиоточки в системе Госуслуги первым шагом является выбор нужного типа услуги.

Войдите в личный кабинет портала.
В меню «Услуги» откройте раздел «Отключение оборудования».
В появившемся списке отметьте один из вариантов: «Отключение антенны» или «Отключение радиоточки».

Выбор зависит от того, какое оборудование стоит на объекте. При отключении антенны указывают её модель, место установки и номер договора на предоставление сигнала. При отключении радиоточки требуется указать тип радиопередатчика, координаты установки и сведения о текущем обслуживании.

После выбора типа услуги заполняются обязательные поля формы: ФИО заявителя, ИНН, адрес объекта, контактный телефон. Затем нажимаете кнопку «Отправить заявку». Система формирует электронный запрос в техническую службу, которая в течение установленного срока подтверждает отключение.

Таким образом, корректный выбор между «антенна» и «радиоточка» обеспечивает быстрый и точный процесс отключения через портал Госуслуги.

Внесение персональных данных

Для отключения антенны и радиоточки в личном кабинете Госуслуг необходимо ввести точные персональные данные. Ошибки в ФИО, дате рождения или номере паспорта приведут к отказу в обработке запроса.

При заполнении формы следует указать:

Фамилия, имя, отчество в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
Серийный номер и код подразделения паспорта;
Дату выдачи и орган, выдавший документ;
ИНН (если требуется) и СНИЛС для подтверждения налоговых и пенсионных сведений.

После ввода данных система проверяет их в базе ФМС. При совпадении подтверждение происходит автоматически, и пользователь получает возможность отправить заявление на отключение. Если система обнаруживает несоответствия, появляется сообщение об ошибке, и необходимо скорректировать ввод.

Завершив ввод, пользователь подтверждает действие кнопкой «Отправить». После этого запрос попадает в очередь обработки, где сотрудники Роскомнадзора проверяют правомерность отключения. При положительном решении услуга отключается, а пользователь получает электронное подтверждение на указанный адрес электронной почты.

Указание адреса объекта

Указание точного адреса объекта - ключевой шаг при подаче заявки на отключение антенной и радиоточки через портал Госуслуги. Ошибки в адресных данных приводят к задержкам и отказам в обработке.

При заполнении формы найдите поле «Адрес объекта». Откройте выпадающий список регионов, выберите нужный субъект, затем укажите город, улицу, номер дома и корпус (при наличии). Формат ввода: регион, город, улица, дом, корпус, квартира (если требуется).

Проверка корректности: после ввода нажмите кнопку «Проверить адрес». Система отобразит карту с меткой; убедитесь, что метка соответствует реальному расположению. При несоответствии исправьте данные и повторите проверку.

Типичные ошибки:

пропуск части адреса (например, без указания корпуса);
использование сокращений, не распознаваемых системой (например, «ул.» вместо полного названия);
ввод неверного почтового индекса, если он требуется.

Точный и полностью заполненный адрес гарантирует быструю регистрацию заявки и автоматическое формирование документов для отключения.

Прикрепление подтверждающих документов

Для подачи заявки на отключение антенны и радиоточки через портал Госуслуги необходимо приложить подтверждающие документы. Процесс прикрепления состоит из нескольких обязательных действий:

Откройте раздел «Мои обращения», выберите заявку «Отключение антенны и радиоточки».
В поле «Документы» нажмите кнопку «Добавить файл».
Выберите файлы из локального хранилища. Принимаются форматы PDF, JPG, PNG; каждый документ не превышает 5 МБ.
Укажите тип загружаемого файла (паспорт, договор аренды помещения, техническое заключение и прочее.) в соответствующем выпадающем списке.
После загрузки проверьте, что система отобразила названия всех файлов и отметила статус «Загружено».
Нажмите «Сохранить» и завершите отправку заявки кнопкой «Отправить запрос».

Документы должны быть читаемыми: сканированные копии или фотографии без размытости, с полностью видимыми полями. При необходимости замените файл, нажав «Заменить», и повторите проверку статуса.

После отправки система автоматически проверит соответствие требований. При ошибке будет выдано сообщение с указанием конкретного документа, который требуется откорректировать. После успешного подтверждения заявка перейдет в статус «На рассмотрении».

Отправка заявления

Для отключения антенны и радиоточки через портал госуслуг необходимо оформить и отправить соответствующее заявление.

Для начала требуется активный личный кабинет, подтверждённый электронной подписью или паролем, а также копии документов, подтверждающих право собственности или управления объектом.

Процесс отправки заявления выглядит так:

войдите в личный кабинет;
в строке поиска введите «отключение антенны» и выберите нужный сервис;
откройте форму заявления, укажите адрес объекта, тип оборудования и причину отключения;
загрузите сканированные копии правоустанавливающих документов и, при необходимости, техническое заключение;
проверьте введённые данные, нажмите кнопку «Отправить»;
после отправки система сформирует контрольный номер, который следует сохранить для отслеживания статуса.

Статус заявки можно проверять в разделе «Мои обращения» личного кабинета. При одобрении получаете электронный акт об отключении, который необходимо предъявить представителям технической службы для физического демонтажа.

Сроки и статус рассмотрения

Ожидание ответа

Ожидание ответа - неизбежный этап при подаче заявки на отключение антенны и радиоточки через портал Госуслуги. После отправки запроса система формирует идентификатор обращения и переводит его в очередь обработки. В этот момент пользователь получает только подтверждение о приёме, а дальнейшее решение зависит от загруженности подразделения, сложности технической проверки и наличия необходимой документации.

Стандартный срок рассмотрения составляет от 2 до 7 рабочих дней. Увеличение времени возможно при отсутствии подтверждающих документов, необходимости уточнения данных или проведении дополнительных проверок со стороны оператора связи.

Для контроля статуса заявления используйте личный кабинет:

откройте раздел «Мои обращения»;
введите идентификатор заявки;
следите за изменением статуса (например, «В работе», «Ожидает подтверждения», «Завершено»);
включите SMS‑уведомления, если они доступны.

Если срок превышает ожидаемый диапазон, выполните следующие действия:

проверьте корректность загруженных файлов и заполненных полей;
при необходимости дополните недостающие сведения через функцию «Добавить документ»;
обратитесь в службу поддержки портала, указав номер обращения;
при отсутствии реакции в течение 48 часов запросите повторное рассмотрение через форму «Пересмотр обращения».

Сохраните номер заявки и копию подтверждения. Не отправляйте несколько одинаковых запросов - это лишь удлиняет процесс и усложняет отслеживание. Регулярный мониторинг статуса и своевременное предоставление запрошенных материалов позволяют сократить время ожидания до минимума.

Проверка статуса заявления в личном кабинете

Проверка статуса заявления в личном кабинете - ключевой этап после подачи запроса на отключение антенны и радиоточки через портал государственных услуг. После отправки формы система формирует запись, доступную в разделе «Мои обращения». Откройте личный кабинет, выберите нужное обращение и изучите текущий статус.

Для контроля процесса выполните следующие действия:

Войдите в профиль на портале Госуслуг.
Перейдите в меню «Мои услуги» → «Мои обращения».
Найдите заявку по теме отключения оборудования (по дате или номеру).
Оцените статус: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено», «Выполнено».
При статусе «Одобрено» проверьте дату планового отключения и инструкции по подготовке.
Если статус «Отклонено», изучите причины отказа в комментариях и при необходимости подайте уточняющий запрос.

Регулярно обновляйте страницу, чтобы получать актуальные сведения. При возникновении вопросов используйте кнопку «Спросить у специалиста» в карточке обращения.

Возможные причины отказа и их устранение

Отключение антенны и радиоточки через электронный сервис часто прерывается из‑за технических или организационных факторов. Выявление причины позволяет быстро восстановить процесс.

Типичные причины отказа

Ошибка ввода данных: номер лицензии, ИНН или контактные сведения указаны с опечаткой.
Неполный набор документов: отсутствие скана сертификата или подтверждения права собственности.
Ограничения доступа: пользователь не имеет достаточных прав в личном кабинете.
Технические сбои сервера: временная недоступность сервисов или ошибка соединения.
Истёкший срок действия лицензии: система отклоняет запрос без актуального разрешения.

Меры устранения

Проверьте каждое поле формы, исправьте опечатки, используйте копию из официальных документов.
Загрузите недостающие файлы в требуемом формате (PDF, JPG) и убедитесь, что они читаемы.
Обновите уровень доступа: запросите расширенные права у администратора личного кабинета.
При появлении сообщения о недоступности сервиса повторите запрос через 15-30 минут; при повторных сбоях обратитесь в службу поддержки.
Обновите или продлите лицензирование, загрузив актуальный документ в раздел «Лицензии».

Систематическое соблюдение этих рекомендаций исключает большинство отказов и обеспечивает стабильное завершение процедуры отключения.

Альтернативные способы отключения

Отключение напрямую через поставщика услуг

Контактные данные поставщиков

Для отключения антенны и радиоточки через портал Госуслуги следует связаться с поставщиками, которые предоставляют услуги демонтажа и технической поддержки. Ниже указаны основные контактные данные проверенных компаний.

ООО «Телеком-Сервис»
Телефон: +7 495 123‑45‑67
Электронная почта: [email protected]
Сайт: www.telecom-srv.ru
ЗАО «РадиоТех»
Телефон: +7 812 987‑65‑43
Электронная почта: [email protected]
Сайт: www.radiotech.ru
ИП «Владимир Петров» (частный специалист)
Телефон: +7 916 555‑33‑22
Электронная почта: [email protected]
АО «ГосТехно»
Телефон: +7 800 200‑30‑40 (бесплатный)
Электронная почта: [email protected]
Сайт: www.gostechno.ru

Контактные данные предоставлены в открытом виде, позволяют быстро оформить заявку, уточнить стоимость работ и согласовать сроки выполнения. При обращении укажите номер заявки в личном кабинете Госуслуг, чтобы ускорить процесс подтверждения.

Личное посещение офиса

Личный визит в отдел обслуживания граждан - практический способ получить подтверждение отключения антенны и радиоточки, когда онлайн‑сервис недоступен или требуется дополнительная проверка.

Для визита необходимо собрать пакет документов:

Паспорт гражданина РФ;
Справка о месте жительства (при необходимости);
Договор с оператором связи;
Заявление об отключении, подготовленное в личном кабинете Госуслуг;
Квитанцию об оплате государственной пошлины (если применимо).

По прибытии в офис сотрудник проверяет подлинность документов, сверяет данные с информацией в системе и фиксирует заявку в реестре. После проверки заявка переводится в статус «обработано», а оператор связи получает инструкцию о физическом прекращении обслуживания.

Ожидаемый срок завершения процедуры - от пяти до десяти рабочих дней. По окончании клиент получает подтверждающий документ, который можно скачать в личном кабинете или получить в виде бумажного свидетельства.

Если возникнут вопросы, их решают непосредственно в кабинете службы поддержки, где предоставляют разъяснения по статусу заявки и дальнейшим действиям.

Таким образом, личное обращение в офис обеспечивает прямой контроль над процессом отключения, ускоряет получение официального подтверждения и устраняет риски, связанные с ошибками в онлайн‑запросе.

Отправка заявления по почте

Отправка заявления о прекращении обслуживания антенны и радиоточки по почте требует четкого выполнения нескольких действий.

Подготовьте форму заявления. Ее можно скачать с личного кабинета на портале государственных сервисов или взять в отделении связи. В документе укажите ФИО, паспортные данные, адрес установки оборудования и причину отключения.

Заполните форму без пропусков. При необходимости приложите копии договора, актов ввода‑вывода и согласие на обработку персональных данных. Все копии должны быть заверены подписью и печатью (если требуется).

Сформируйте конверт. На лицевой стороне укажите:

ФИО и адрес получателя - отделение связи, где производится отключение;
Ваши контактные данные - телефон, электронная почта;
Марки в размере, соответствующем весу отправления (обычно 30 рублей для писем до 20 грамм).

Положите в конверт оригинал заявления и приложенные документы. Прикрепите копии только для собственного контроля.

Отнесите готовый конверт в отделение Почты России. Попросите оформить заказное письмо с уведомлением о вручении. Сохраните трек‑номер - он позволит отследить перемещение отправления и подтвердить факт доставки.

После получения подтверждения о вручении контролируйте статус отключения в личном кабинете на портале государственных сервисов. При отсутствии ответа в течение установленного срока свяжитесь с обслуживающим отделом по указанным в письме контактам.

Особенности отключения в разных регионах

Различия в порядке оказания услуг

Отключение антенны и радиоточки через портал государственных услуг реализуется двумя различными схемами: полностью онлайн‑процедурой и традиционной процедурой обращения в отделение МФЦ.

Онлайн‑сервис предполагает вход в личный кабинет, заполнение электронного заявления, загрузку сканов требуемых документов и подтверждение операции через электронную подпись или СМС‑код. После отправки запрос автоматически попадает в систему распределения, где его рассматривает уполномоченный специалист. Решение высылается в виде электронного акта, а отключение фиксируется в базе данных в течение 3‑5 рабочих дней.

Обращение в МФЦ требует личного присутствия: клиент получает бумажный бланк заявления, предоставляет оригиналы документов, подписывает их у сотрудника и получает расписку о приёме. После проверки служащий вносит запрос в центральную систему, а клиент получает бумажный акт отключения в течение 7‑10 дней.

Ключевые различия:

Документооборот: онлайн - только сканы; в МФЦ - оригиналы и копии.
Сроки: электронный запрос - 3‑5 дней; личный визит - 7‑10 дней.
Стоимость: обслуживание через портал бесплатно; в отделении может взиматься плата за оформление документа.
Контроль статуса: в личном кабинете доступен онлайн‑трекер; в МФЦ статус уточняется только при звонке или повторном визите.
Требования к подписи: электронная подпись или СМС‑код; в МФЦ - собственноручная подпись на бумаге.

Выбор схемы зависит от наличия цифровой подписи и предпочтения клиента в отношении скорости и формата взаимодействия с государственными структурами.

Уточнение информации в местной администрации

Для отключения приемных устройств через онлайн‑сервис необходимо уточнить несколько деталей в отделе местного самоуправления.

Первый шаг - собрать сведения о наличии у вас лицензий и зарегистрированных точек. Для этого обратитесь в муниципальную службу по телефону или лично, запросив выписку из реестра.

Второй шаг - уточнить перечень документов, требуемых для подачи заявления в электронную систему. Обычно требуется:

заявление в свободной форме;
копия паспорта;
документ, подтверждающий право собственности или аренды места установки;
справка о прекращении эксплуатации оборудования.

Третий шаг - проверить статус уже поданных заявок. В кабинете пользователя на портале можно увидеть текущий этап обработки: «на проверке», «одобрено», «отклонено». При необходимости уточните причины отказа, запросив разъяснения у сотрудника администрации.

Четвертый шаг - оформить электронную заявку. Введите полученные в пункте 2 данные, приложите сканы документов, укажите желаемую дату отключения. После отправки система выдаст подтверждающий номер, который следует сохранить.

Пятый шаг - контролировать выполнение. При появлении уведомления о завершении процедуры проверьте отсутствие сигнала на месте установки. Если сигнал сохраняется, немедленно сообщите в отдел по работе с гражданами, указав номер заявки и детали наблюдения.

Систематический обмен информацией с местными органами гарантирует правильность оформления и ускоряет процесс прекращения работы антенны и радиоточки.