Как отказаться от полиса ОМС через портал Госуслуг

Основания для отказа от полиса ОМС

Законные причины для аннулирования

Отказ от полиса ОМС через сервис Госуслуги возможен только при наличии законных оснований. Ниже перечислены ситуации, при которых аннулирование считается правомерным.

Перемещение за пределы территории Российской Федерации на срок более 90 дней.
Окончание действия другого полиса обязательного медицинского страхования (например, в случае получения полиса от работодателя).
Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя с обязательным страхованием по иной схеме.
Смерть застрахованного лица (для юридических лиц - прекращение их существования).
Наличие судимого решения о лишении права на получение государственных социальных услуг.
Достижение возраста, при котором страхование становится необязательным (например, пенсионный возраст при наличии пенсионного страхования).

Для подачи заявления необходимо зайти в личный кабинет на Госуслугах, выбрать раздел «ОСАГО/ОМС», указать выбранную причину и загрузить подтверждающие документы. Система проверит соответствие предоставленных данных нормативным требованиям и, при их подтверждении, выполнит аннулирование полиса.

Отказ от ОМС в особых случаях

Отказ от обязательного медицинского страхования возможен не только при обычном изменении статуса, но и в ряде особых ситуаций, которые предусматривают отдельный порядок через сервис «Госуслуги».

Первый случай - получение права на бесплатное медицинское обслуживание по другому полису. Если вы оформляете полис ДМС, полис ОМС теряется автоматически, однако при переходе на полис от работодателя необходимо подтвердить новое страховое покрытие. Для этого в личном кабинете следует загрузить копию трудового договора или справки о трудоустройстве, указать дату начала действия нового полиса и отправить запрос на отмену ОМС.

Второй случай - прекращение гражданства РФ или выезд за границу более чем на 90 дней. В личном кабинете необходимо приложить копию паспорта с отметкой о выезде, а также справку из консульства о статусе за рубежом. После проверки система автоматически аннулирует полис ОМС.

Третий случай - изменение категории страхования в связи с получением инвалидности 1‑й группы. Требуется загрузить медицинскую карту, заключение комиссии и документ, подтверждающий изменение группы инвалидности. После подтверждения системой полис ОМС будет отменён.

Четвёртый случай - регистрация в муниципальном (городском) полисе, когда региональное законодательство допускает отказ от федерального полиса ОМС. В этом случае необходимо предоставить справку о регистрации в муниципальном полисе и заявление об отказе, загруженное в личный кабинет.

Общие требования к заявлению:

доступ к личному кабинету «Госуслуги»;
актуальные документы, подтверждающие особый статус;
заполнение формы отказа без пропусков.

После отправки заявки система формирует электронное подтверждение. В течение 5‑7 рабочих дней статус полиса меняется, и в личном кабинете появляется отметка об отмене. При необходимости можно скачать протокол отказа и использовать его в дальнейшем.

Подготовка к процедуре отказа

Необходимые документы и информация

Документы, удостоверяющие личность

Для подачи заявки на отмену полиса ОМС через сервис «Госуслуги» необходимо подтвердить личность официальным документом. Портал принимает только те бумаги, которые позволяют однозначно идентифицировать заявителя.

Паспорт гражданина РФ (страница с данными);
Водительское удостоверение (при наличии);
СНИЛС (для подтверждения привязки к системе обязательного медицинского страхования);
Электронный сертификат (для авторизации через ЕСИА);
Для несовершеннолетних: паспорт законного представителя + свидетельство о рождении ребёнка.

Документы загружаются в виде скан‑копий или фото в формате JPG/PNG, размер каждого файла не превышает 5 МБ. После загрузки система проверяет соответствие данных, и только после успешного подтверждения личной информации заявка переходит в статус «Обрабатывается». Без указанных бумаг процесс отмены невозможен.

Сведения о действующем полисе ОМС

Сведения о действующем полисе ОМС необходимы для оформления отказа через личный кабинет на госпортале. В личном кабинете они отображаются в разделе «Мои полисы».

Для подачи заявления требуется указать:

номер полиса;
серию и дату выдачи;
ФИО застрахованного;
дату рождения;
регион регистрации полиса;
название страховой компании‑партнёра;
статус полиса (действующий/приостановлен).

Эти данные берутся из официального документа, выданного страховой организацией, либо из электронного реестра в личном кабинете. При отсутствии бумажного полиса достаточно скриншота экрана, где отображены все пункты списка.

После ввода сведений система проверяет их соответствие базе Федерального фонда ОМС. При совпадении статус полиса меняется на «отказано», и в личном кабинете появляется подтверждение с датой и номером заявления.

Храните копию подтверждения в личных файлах: она понадобится для обращения в медицинские учреждения и в случае возникновения вопросов со стороны страховой компании.

Проверка актуальности данных на портале Госуслуг

Перед тем как инициировать отказ от полиса ОМС через личный кабинет на Госуслугах, необходимо убедиться, что все сведения в профиле актуальны. Неправильные данные могут привести к отказу в обработке заявки или к необходимости повторного обращения.

Для проверки актуальности информации выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Откройте раздел «Профиль» → «Персональные данные».
Сравните указанные ФИО, дату рождения, паспортные данные и адрес регистрации с документами.
Проверьте статус полиса ОМС в разделе «Мои услуги» → «Медицинское страхование».
При обнаружении несоответствий нажмите «Редактировать» и внесите корректные данные, загрузив сканы подтверждающих документов.

Если обнаружены ошибки, обновите их незамедлительно. После сохранения изменений система отобразит статус обновления; обычно подтверждение занимает от нескольких минут до часа. При отсутствии возможности исправить данные онлайн обратитесь в центр обслуживания Госуслуг или в отдел медицинского страхования по месту жительства.

Точная информация в профиле гарантирует беспрепятственное формирование запроса на отказ от полиса ОМС, ускоряет процесс обработки и исключает необходимость повторных действий.

Пошаговая инструкция отказа через Госуслуги

Авторизация и поиск услуги

Вход в личный кабинет

Для начала процедуры отмены полиса ОМС необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуг.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (Электронную почту или телефон) и пароль от учетной записи.
При включённой двухфакторной аутентификации подтвердите вход кодом, полученным в СМС или в приложении‑генераторе.
После успешного входа окажетесь на главной странице личного кабинета.

В личном кабинете найдите раздел «Мои услуги» → «Медицинское страхование». В списке активных полисов выберите нужный и нажмите кнопку «Отказаться». Подтвердите действие, указав причину и согласившись с условиями.

Для ускорения процесса убедитесь, что в профиле указаны актуальный номер телефона и адрес электронной почты. При отсутствии доступа к указанным контактам используйте функцию восстановления доступа, доступную на странице входа. После завершения операции система сформирует электронный документ‑подтверждение отмены полиса.

Поиск услуги «Отказ от полиса ОМС»

Для получения услуги «Отказ от полиса ОМС» необходимо выполнить поиск в личном кабинете государственного сервиса.

Откройте сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь с помощью подтверждённого аккаунта.
В верхнем меню выберите пункт «Сервисы» или «Услуги».
В строке поиска введите «отказ от полиса ОМС» без кавычек.
В результатах найдите ссылку «Отказ от полиса ОМС» и нажмите её.
Укажите номер полиса, причину отказа и дату, с которой требуется прекратить действие полиса.
Подтвердите запрос цифровой подписью или кодом из СМС‑сообщения.
После обработки система отобразит статус заявки и предоставит документ о прекращении полиса.

Если в результатах поиска услуга не появляется, проверьте корректность ввода и наличие актуального полиса в личном кабинете. При необходимости обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и вопрос.

Заполнение электронного заявления

Внесение персональных данных

Для отмены полиса ОМС через портал Госуслуг необходимо ввести точные персональные сведения. Ошибки в данных приводят к отказу в обслуживании и повторному запросу информации.

Фамилия, имя, отчество (как указано в паспорте);
Дата рождения;
СНИЛС;
Номер полиса ОМС;
Серия и номер паспорта;
Адрес регистрации;
Электронный адрес и номер телефона для подтверждения.

Процедура ввода выглядит так:

Авторизоваться на Госуслугах с помощью логина и пароля или цифровой подписи.
В разделе «Медицинское страхование» выбрать услугу «Отказ от полиса ОМС».
В открывшейся форме последовательно заполнить обязательные поля, используя данные из списка выше.
Проверить каждую запись на соответствие официальным документам.
Подтвердить ввод цифровой подписью или кодом, полученным по СМС.
Сохранить полученный номер заявки; он понадобится для контроля статуса.

Точность ввода гарантирует мгновенную обработку запроса и отсутствие дополнительных запросов от службы поддержки. При необходимости данные можно отредактировать в течение 24 часов после подачи заявки.

Указание причины отказа

Указывая причину отказа от полиса ОМС в личном кабинете Госуслуг, следует сразу выбрать подходящий пункт из предложенного списка и, при необходимости, добавить уточняющий комментарий. Система принимает только конкретные формулировки, поэтому формулируйте причину чётко и без избыточных слов.

Типичные варианты причин:

Смена места жительства, отсутствие необходимости в полисе по новому адресу.
Перевод на другую страховую компанию или наличие альтернативного полиса.
Окончание срока действия предыдущего полиса без желания продления.
Ошибка в оформлении полиса (неверные данные, дублирование).
Отказ от медицинского обслуживания по личным убеждениям.

После выбора причины система автоматически сохраняет запрос. При желании можно добавить короткое пояснение (например, указать дату переезда или номер нового полиса). После подтверждения запрос обрабатывается в течение установленного срока, и полис считается аннулированным.

Прикрепление сканов документов

Для подачи заявки на прекращение действия полиса ОМС через сервис Госуслуг необходимо загрузить сканированные копии требуемых документов.

В качестве обязательных файлов обычно запрашиваются:

заявление об отмене полиса;
копия полиса ОМС;
паспорт гражданина (страница с фотографией и данными);
СНИЛС;
справка о смене места жительства (при необходимости).

Сканировать документы следует в одном из поддерживаемых форматов - PDF, JPG или PNG. Минимальная чёткость изображения должна быть не менее 300 dpi, чтобы все данные были разборчивы. Общий размер файлов не должен превышать 5 МБ; при превышении рекомендуется уменьшить разрешение или разделить документ на части.

Загрузка осуществляется в личном кабинете на портале: откройте раздел «Мои услуги», выберите запрос на отмену полиса, нажмите кнопку «Прикрепить файлы» и последовательно загрузите подготовленные сканы. После добавления каждого файла система проверит формат и размер, после чего появится индикатор успешного прикрепления.

Рекомендуется проверять, что все файлы открываются без ошибок, а подписи и штампы видны полностью. При обнаружении проблем загрузите исправленную версию, иначе заявка может быть отклонена без рассмотрения.

Соблюдение указанных требований ускорит процесс обработки запроса и позволит избежать повторных обращений.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Подтверждение отправки

После отправки заявки на отмену полиса ОМС портал сразу формирует сообщение‑подтверждение. В нём указаны дата и время подачи, уникальный номер обращения и текущий статус - «принято». Этот документ свидетельствует, что запрос зарегистрирован в системе и будет рассмотрен.

Подтверждение сохраняется в личном кабинете. Для доступа откройте раздел «Мои услуги», найдите пункт «Отказ от полиса ОМС» и нажмите кнопку «Просмотр подтверждения». Откроется страница с полным перечнем данных, указанных при регистрации.

Для дальнейшего использования необходимо выполнить три действия:

Сохранить файл в формате PDF на компьютере или мобильном устройстве;
Распечатать копию, если потребуется предъявить её в поликлинике или страховой организации;
Зафиксировать номер обращения в личных записях для контроля статуса.

Контроль выполнения заявки осуществляется через тот же личный кабинет. Введите сохранённый номер в поле поиска статуса, и система отобразит текущий этап обработки: «в работе», «одобрено» или «отклонено». При необходимости можно открыть подробный журнал действий и прилагать дополнительные документы, используя кнопку «Добавить файл».

Полученное подтверждение также пригодится при обращении в службу поддержки: укажите номер обращения, и оператор быстро найдёт вашу заявку в базе. Таким образом, документ служит единственным официальным доказательством отправки и позволяет отслеживать процесс отмены полиса без лишних запросов.

Проверка статуса заявления в личном кабинете

После подачи заявления об отказе от полиса ОМС необходимо регулярно проверять его статус в личном кабинете Госуслуг. Это позволяет быстро узнать, на каком этапе находится обработка и какие действия требуются.

Для просмотра статуса выполните следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет.
Перейдите в раздел «Мои заявки».
В списке найдите запись, связанную с отказом от полиса ОМС, и нажмите на её название.
На открывшейся странице отобразятся текущий статус и дата изменения.

Возможные статусы и их смысл:

В обработке - заявка принята, решение ещё не вынесено.
Одобрено - отказ оформлен, полис будет аннулирован.
Отклонено - запрос отклонён, указана причина.
Требуется уточнение - требуется предоставить недостающие документы или исправить сведения.

Исходя из полученного статуса, действуйте так:

При статусе «Одобрено» скачайте подтверждающий документ и сохраните его.
При «Отклонено» изучите указанные причины, подготовьте необходимые исправления и отправьте новое заявление.
При «Требуется уточнение» загрузите недостающие файлы в тот же раздел заявки.

Для ускорения процесса включите уведомления в личном кабинете: система будет отправлять сообщения о каждом изменении статуса на указанный email и в мобильное приложение. Регулярный мониторинг позволяет избежать задержек и своевременно завершить процедуру отказа от полиса ОМС.

Возможные сложности и их решение

Отказ в аннулировании полиса

Причины отклонения заявления

Отказ в заявке на прекращение действия полиса ОМС через портал Госуслуг происходит, если система фиксирует несоответствия требованиям. Ниже перечислены основные причины отклонения.

Неполные или неверные персональные данные (ФИО, дата рождения, СНИЛС).
Отсутствие подтверждающего документа, подтверждающего право на прекращение полиса (например, справка о переводе на добровольное медицинское страхование).
Наличие незакрытых обязательств по текущему полису: несогласованные услуги, неуплаченные штрафы, задолженности перед медицинскими учреждениями.
Ошибки в выборе типа заявления: попытка отменить полис, который уже находится в статусе «выписан» или «запрещён к изменению».
Несоответствие региональным правилам: в некоторых субъектах требуется личное обращение в страховую компанию или предоставление дополнительных документов.
Технические сбои в системе: прерванный процесс подачи, отсутствие подтверждения отправки заявления.

Если заявка отклонена, система обычно указывает конкретный пункт, требующий исправления. После устранения недочётов заявку можно повторно отправить.

Алгоритм действий при отказе

Для отказа от полиса ОМС через сервис Госуслуги необходимо выполнить последовательность действий.

Откройте портал Госуслуги, авторизуйтесь с помощью учетных данных (логин и пароль) либо через СБОЛ.
В личном кабинете найдите раздел «Медицинское страхование» и выберите пункт «Отказ от полиса ОМС».
Нажмите кнопку «Подать заявление», укажите номер полиса, ФИО и дату рождения.
Прикрепите требуемые документы: копию паспорта, СНИЛС и, при необходимости, документ, подтверждающий прекращение страхования (например, справку о переводе в другую страховую компанию).
Проверьте введённые данные, подтвердите отправку заявления и подпишите его электронной подписью (при наличии).
После отправки система выдаст номер заявки. Сохраните его для контроля статуса.
В личном кабинете отслеживайте статус: «В обработке», «Одобрено», «Отказано». При одобрении полис будет аннулирован, а подтверждающий документ будет доступен для скачивания.

Все шаги выполняются онлайн, без посещения отделений МФЦ. При возникновении вопросов используйте кнопку «Помощь» в личном кабинете или обратитесь в службу поддержки портала.

Технические проблемы на портале

Ошибки при заполнении формы

Отказ от полиса ОМС в системе Госуслуг требует точного заполнения онлайн‑формы. Ошибки при вводе данных часто приводят к отклонению заявки и необходимости повторного обращения.

Указание неверного номера полиса: в поле следует ввести полную строку, включая все цифры и буквы, без пробелов и лишних символов.
Ошибочный тип полиса: выбирайте именно «ОМС», а не «ДМС» или другие варианты, иначе система не распознает запрос.
Пропуск обязательных полей: каждый пункт, отмеченный знаком «*», обязателен; отсутствие информации приводит к автоматическому отказу.
Неправильный формат даты: указывайте дату в виде ДД.ММ.ГГГГ, иначе система не распознает ввод.
Ошибки в контактных данных: телефон и электронная почта должны быть актуальными; неверный номер не позволит получить подтверждение.
Неактуальный статус полиса: если полис уже аннулирован или просрочен, запрос будет отклонён; проверьте статус в личном кабинете перед отправкой.

Тщательная проверка каждой позиции перед отправкой исключает большинство отклонений и ускоряет процесс отмены полиса.

Сбои в работе сервиса

Сервис Госуслуг периодически сталкивается с техническими сбоями, которые мешают оформить отказ от полиса ОМС онлайн. При попытке загрузить форму отмены пользователи могут увидеть ошибки подключения, отсутствие отклика или неверные сообщения о статусе заявки.

Чаще всего причины неполадок включают:

перегрузку серверов в часы пик;
плановые обновления инфраструктуры без уведомления;
сбои в базе данных, отвечающей за хранение заявок;
проблемы с интеграцией сторонних сервисов (например, система страховых компаний).

Для минимизации потерь времени рекомендуется:

Проверить статус системы на официальной странице «Текущий статус» Госуслуг;
При повторяющихся ошибках очистить кэш браузера и воспользоваться режимом инкогнито;
Попробовать выполнить действие в другое время, когда нагрузка на серверы ниже;
При невозможности завершить процесс в течение 24 часов обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии.

Если все перечисленные меры не дают результата, оформить отказ можно в отделении страховой компании или через многофункциональный центр, предоставив скриншоты ошибок, полученных в онлайн‑сервисе. Это позволит ускорить рассмотрение заявки и избежать дальнейших задержек.

Последствия отказа от полиса ОМС

Изменения в медицинском обслуживании

Доступность бесплатных медицинских услуг

Бесплатные медицинские услуги предоставляются в рамках обязательного медицинского страхования. Пока полис ОМС активен, гражданин имеет право получать диагностику, лечение и профилактику без оплаты.

Отказ от полиса ОМС возможен, если есть альтернативный страховой полис, смена места жительства или изменение статуса. После отказа доступ к бесплатным услугам в государственных учреждениях прекращается, а расходы переходят на пациента или частную страховку.

Для оформления отказа через портал Госуслуги выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый профиль.
Выберите сервис «Отказ от полиса ОМС».
Укажите причину отказа и подтвердите действие цифровой подписью.
Сохраните полученный акт отказа и распечатайте при необходимости.

После завершения процедуры система автоматически обновит статус полиса. С этого момента бесплатные медицинские услуги, предусмотренные ОМС, будут недоступны, и все последующие обращения к медицинским организациям будут оплачиваться согласно выбранному страховому плану.

Необходимость приобретения ДМС

Отказ от обязательного медстрахования освобождает пациента от ограничений, но без альтернативного покрытия возникает риск финансовых потерь при обращении за медицинской помощью. ДМС (дополнительное медицинское страхование) заполняет эту пустоту, предоставляя доступ к более широкому спектру услуг и ускоренному обслуживанию.

Преимущества добровольного полиса:

покрытие расходов на диагностику, лечение и реабилитацию, не включённые в базовый пакет;
возможность выбора клиник и специалистов без очередей;
гибкие тарифы, адаптированные под индивидуальные потребности;
включение стоматологической, реабилитационной и профилактической помощи.

Без ДМС пациент ограничен лишь тем, что покрывает обязательный полис, что часто приводит к дополнительным расходам из собственного кармана. При планировании отказа от базового полиса следует сразу оформить добровольное страхование, чтобы сохранить непрерывность медицинского обслуживания и избежать финансовых рисков.

Таким образом, приобретение ДМС является обязательным шагом для обеспечения полной защиты здоровья после прекращения действия обязательного полиса.

Особенности для разных категорий граждан

Пенсионеры и льготники

Пенсионеры и льготники могут прекратить действие полиса ОМС, используя электронный сервис «Госуслуги». Для этого достаточно выполнить несколько простых действий.

Откройте личный кабинет на портале «Госуслуги».
В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Оформление/отказ от полиса ОМС».
Выберите тип обращения - «Отказ от полиса».
Укажите причину отказа (например, получение другого полиса или изменение статуса).
Прикрепите скан копии пенсионного удостоверения или документа, подтверждающего льготный статус.
Подтвердите действие электронной подписью или кодом из смс.
Сохраните сформированное подтверждение об отказе (PDF‑файл) для личного архива.

После отправки заявления система автоматически уведомит о статусе заявки. При положительном решении в личном кабинете появится отметка о прекращении полиса, а в электронную почту будет выслано официальное подтверждение. При необходимости можно распечатать документ и предъявить в поликлинике для уточнения сведений.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее проверить актуальность личных данных в кабинете и наличие действующего электронного сертификата. Если возникнут вопросы, службу поддержки «Госуслуг» можно вызвать через чат или позвонить по официальному номеру.

Несовершеннолетние граждане

Отказ от полиса ОМС для несовершеннолетних оформляется через личный кабинет на портале Госуслуг. Действовать может только законный представитель ребёнка - родитель или опекун, подтверждённый документом, удостоверяющим право представления.

Для начала требуется активный аккаунт на Госуслугах и подтверждённый телефон. Необходимо иметь при себе: паспорт представителя, свидетельство о рождении ребёнка и полис ОМС, который планируется отменить.

Процедура состоит из следующих шагов:

Войти в личный кабинет.
Выбрать раздел «Мои услуги» → «Медицинское обслуживание» → «Отказ от полиса ОМС».
Указать данные ребёнка, загрузить скан свидетельства о рождении и полиса.
Подтвердить действие электронной подписью или кодом, полученным в СМС.
Отправить заявку.

После отправки система формирует электронное подтверждение, которое сохраняется в разделе «История заявок». Полис считается аннулирован с момента его официального прекращения, указанного в подтверждении. При необходимости можно скачать справку об отказе для предоставления в поликлинику.

Альтернативные способы аннулирования полиса

Обращение в страховую медицинскую организацию

Для завершения процедуры отказа от обязательного медицинского страхования через электронный сервис необходимо направить запрос в выбранную страховую медицинскую организацию. Запрос фиксирует ваше намерение прекратить действие полиса и служит основанием для последующей обработки в системе Госуслуг.

Подготовка запроса включает:

копию паспорта гражданина Российской Федерации;
полис ОМС (в электронном виде или распечатанный);
заявление в свободной форме, где указывается ФИО, ИНН (при наличии) и дата подачи;
контактные данные (телефон, электронная почта) для получения подтверждения.

Отправка обращения возможна несколькими способами:

Электронная почта - прикрепить все документы к письму, указав в теме «Отказ от полиса ОМС», и отправить на официальный адрес страховщика.
Личный кабинет на сайте страховщика - загрузить сканы документов в раздел «Обращения» и подтвердить отправку цифровой подписью.
Факс - передать сканированные копии, указав номер факса, указанный на сайте организации.
Личный визит - передать оригиналы документов в отделение, получить расписку о получении.

После получения запроса страховая организация обязана:

зарегистрировать обращение в течение 1 рабочего дня;
проверить комплектность документов;
оформить решение об отказе и направить подтверждение в электронный кабинет Госуслуг;
завершить процесс в установленный срок (не более 10 рабочих дней).

Получив электронное подтверждение, вы можете проверить статус отказа в личном кабинете Госуслуг и убедиться, что полис больше не активен. При возникновении вопросов следует обратиться в службу поддержки страховой компании, указав номер обращения и дату подачи.

Посещение МФЦ

Для тех, кто решил прекратить действие полиса ОМС, посещение МФЦ часто становится необходимым этапом, поскольку в центре можно получить подтверждающие документы и оформить электронную запись в системе Госуслуг.

Первый шаг - проверка статуса полиса в личном кабинете Госуслуг. Если система сообщает о невозможности самостоятельного отказа, требуется личный визит в МФЦ.

В МФЦ необходимо:

предъявить паспорт;
предоставить полис ОМС (оригинал или скан);
заполнить форму отказа, полученную в кабинете Госуслуг (при наличии);
получить расписку с отметкой о получении заявления.

После подачи заявления в МФЦ сотрудник вносит данные в ЕСР и выдает справку о подаче. Эта справка служит доказательством начала процедуры и позволяет завершить отказ онлайн, если система требует подтверждения.

Завершить процесс можно, зайдя в личный кабинет, проверив статус заявки и загрузив полученную в МФЦ справку. После подтверждения система автоматически аннулирует полис ОМС.

Посещение МФЦ гарантирует оперативную обработку заявления и устраняет возможные задержки, связанные с техническими сбоями в онлайн‑сервисе.

Часто задаваемые вопросы об отказе от ОМС

Можно ли восстановить полис ОМС после отказа?

Отказ от полиса ОМС, оформленный через личный кабинет Госуслуг, не является окончательным. После отмены полиса его можно восстановить, но только при соблюдении ряда условий.

Для восстановления следует выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуг.
Выбрать раздел «Мои полисы ОМС» и открыть пункт «Восстановление полиса».
Заполнить форму заявления, указав причину отказа и желаемую дату начала действия полиса.
Прикрепить копию паспорта и СНИЛС, а при необходимости - справку о доходах.
Отправить запрос и дождаться подтверждения от страховой компании (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).

Восстановление возможно, если с момента отказа не прошел более 12 месяцев. Если срок превышен, потребуется оформить новый полис, а прежний будет аннулирован. При наличии непрерывного страхового стажа и отсутствия задолженности по предыдущему полису процесс проходит без дополнительных проверок. Если у вас уже есть активный полис в другом регионе, его необходимо приостановить, иначе может возникнуть конфликт страховых покрытий.

Сроки аннулирования полиса

Отказ от полиса ОМС, оформленный через сервис Госуслуг, приводит к его аннулированию в строго определённые сроки. После подачи заявления система фиксирует запрос мгновенно, но официальное прекращение действия полиса происходит только после завершения административного процесса.

Первый день - заявка фиксируется в личном кабинете, статус меняется на «в обработке».
В течение 3‑5 рабочих дней - сотрудники страховой организации проверяют корректность данных и наличие обязательных документов.
На 6‑й‑й рабочий день - если проверка прошла успешно, статус меняется на «аннулирован», полис считается недействительным с начала этого дня.
Если требуется уточнение - в течение 1‑2 рабочих дней служба связывается с заявителем, после получения недостающих сведений процесс продолжается согласно вышеуказанному графику.

Итоговый срок от момента подачи заявления до полной потери действия полиса составляет максимум 7‑9 рабочих дней, при условии отсутствия ошибок в данных. После завершения процесса доступ к полису в личном кабинете закрывается, и он больше не может быть использован для получения медицинских услуг.