Как оставить старые номера на новую машину через Госуслуги

Подготовка к процедуре сохранения номеров

Необходимые документы

Документы на старый автомобиль

Для оформления переноса прежних номерных знаков на приобретённый автомобиль через портал Госуслуг необходимо собрать пакет документов, относящихся к старому транспортному средству.

Свидетельство о регистрации (технический паспорт) старого автомобиля, оригинал и копия.
Договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий право собственности на предыдущий автомобиль.
Паспорт гражданина (страница с данными) или иной документ, удостоверяющий личность владельца.
Справка о снятии прежних номерных знаков с автомобиля (получаем в ГИБДД при их сдаче).
Квитанция об уплате государственной пошлины за процедуру переноса номеров (если оплата произведена онлайн, подтверждающий документ).

После подготовки всех пунктов загружайте сканы в личный кабинет Госуслуг, выбирая услугу «Перенос номерных знаков». Проверка данных происходит автоматически; при отсутствии ошибок запрос одобряется в течение нескольких дней. После одобрения можно забрать новые номерные знаки в отделении ГИБДД, указав номер заявки из личного кабинета.

Документы на новый автомобиль

Для переноса прежних номерных знаков на приобретённый автомобиль через сервис Госуслуги необходимо собрать комплект документов, подтверждающих право собственности и соответствие техническим требованиям.

Паспорт транспортного средства (ПТС) на новый автомобиль.
Свидетельство о регистрации предыдущего автомобиля (если номера переоферируются с него).
Договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий приобретение нового авто.
Счет‑фактура или таможенная декларация (при импорте).
Паспорт гражданина РФ (страница с фотографией).
СНИЛС.
Квитанция об уплате государственной пошлины за переоформление номера.

После подготовки документов следует выполнить следующие шаги: зайти в личный кабинет Госуслуг, выбрать услугу «Перенос номерных знаков», загрузить сканы обязательных бумаг, заполнить форму с указанием данных нового автомобиля и подтвердить оплату пошлины. Система формирует заявление, которое будет рассмотрено в течение установленного срока. По результату в личном кабинете появится электронный документ о перенесённых номерах, после чего их можно будет получить в отделении ГИБДД.

Личные документы

Для получения правомочия перенести номерные знаки со старого автомобиля на новый через портал Госуслуги необходимо подготовить комплект личных документов, который подтверждает личность заявителя и его право собственности.

Первый документ - действующий паспорт гражданина РФ. Важно, чтобы в нём были указаны актуальные данные: ФИО, дата рождения, место регистрации. При наличии временного удостоверения личности (например, временного паспорта) его также можно загрузить, но основной документ остаётся основной формой идентификации.

Второй документ - свидетельство о регистрации транспортного средства, с которого планируется снять номера. Этот документ подтверждает, что заявитель является владельцем автомобиля, на котором находятся текущие номерные знаки.

Третий документ - договор купли‑продажи или иной юридический акт, подтверждающий переход права собственности на новый автомобиль. В случае, если автомобиль приобретён в лизинг, требуется лизинговый договор, подтверждающий право пользования.

Четвёртый документ - документ, подтверждающий оплату государственной пошлины за услугу переноса номеров. Счёт‑фактура или квитанция, полученная в электронном виде, загружается вместе с заявкой.

Дополнительные бумаги (по требованию):

доверенность, если заявление подаёт представитель;
справка о снятии старых номеров, если они уже сняты в ГИБДД.

Все перечисленные файлы должны быть отсканированы в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ каждый, и загружены в соответствующие разделы личного кабинета на Госуслугах. После подтверждения корректности документов система автоматически формирует заявку, и процесс переноса номеров переходит в стадию рассмотрения.

Условия сохранения государственных регистрационных знаков

Сроки хранения

Перевод старых номерных знаков на новое транспортное средство через портал Госуслуги подразумевает обязательный срок их хранения в органе ГИБДД. После подачи заявления знаки передаются в отдел регистрации, где они находятся до завершения процедуры переноса.

Стандартный период хранения - 30 календарных дней с даты поступления заявления.
При необходимости возможна продление до 90 дней, но только после письменного запроса владельца.
По истечении установленного срока автомобиль обязан получить новые знаки, а старые должны быть либо возвращены в отдел, либо утилизированы в соответствии с требованиями.

Контроль сроков осуществляется в личном кабинете Госуслуг: в разделе «Мои заявки» отображается дата завершения хранения и статус передачи. При приближении конечного срока система отправляет уведомление на указанный контакт.

Несоблюдение сроков влечёт штраф за отсутствие действующего регистрационного документа и необходимость повторного обращения за новыми номерными знаками. Для избежания санкций рекомендуется планировать получение новых знаков заранее, учитывая максимальный срок хранения.

Состояние государственных регистрационных знаков

Состояние государственных регистрационных знаков в России определяется нормативными актами, реестрами и практикой их использования. На момент текущего года в обороте находятся более 30 млн комплектов номерных знаков, из которых около 12 млн относятся к транспортным средствам, сменившим владельца более одного раза. Каждый комплект имеет уникальный код, фиксируемый в единой базе данных ГИБДД, что обеспечивает прослеживаемость и возможность переоформления без потери идентификации.

Перенос прежних номерных знаков на новый автомобиль осуществляется через личный кабинет на портале Госуслуги. Процесс включает несколько обязательных этапов:

проверка наличия свободных знаков в личном реестре;
подача заявления о переносе с указанием VIN‑кода нового ТС и текущих регистрационных данных;
оплата государственной пошлины в онлайн‑режиме;
получение электронного подтверждения и привязка знаков к новому транспортному средству.

Все операции фиксируются в едином реестре, что исключает дублирование и гарантирует юридическую чистоту. При отсутствии свободных знаков система предлагает выбрать альтернативный набор из существующего пула или оформить новые, сохранив при этом право на дальнейший перенос.

Текущие ограничения: перенос возможен только в течение 30 дней с даты регистрации нового ТС; знаки, находящиеся в залоге или аресте, не подлежат переоформлению. При соблюдении требований процесс завершается в течение 3‑5 рабочих дней после подачи заявления.

Таким образом, состояние государственных регистрационных знаков характеризуется полной цифровой интеграцией, единым контролем за их оборотом и четко регламентированным механизмом переноса на новое транспортное средство.

Пошаговая инструкция через Госуслуги

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Для перехода старых номерных знаков на вновь приобретённый автомобиль необходимо сначала получить доступ к личному кабинету на портале Госуслуг. Регистрация и последующая авторизация представляют собой два обязательных этапа, без которых запрос не может быть оформлен.

Регистрация включает следующие действия:

открытие сайта gosuslugi.ru и нажатие кнопки «Регистрация»;
ввод действующего мобильного номера, адреса электронной почты и создание пароля;
подтверждение номера по смс‑сообщению;
заполнение персональных данных, включая ФИО, дату рождения, паспортные реквизиты;
загрузка скан‑копий документов для идентификации;
согласие с условиями использования сервиса и завершение процесса.

После успешного создания учётной записи пользователь входит в систему:

вводит логин (телефон или email) и пароль;
при первом входе система требует установить двухфакторную аутентификацию (Код, отправляемый в SMS, либо приложение‑генератор);
при необходимости проходит повторную проверку личности через видеовстречу или отправку дополнительных документов.

Только после полной авторизации открывается раздел «Транспортные средства», где можно оформить перевод старых номерных знаков на новую машину. В этом разделе пользователь выбирает пункт «Перевод номерных знаков», заполняет сведения о транспортных средствах (текущий номер, VIN нового авто) и загружает подтверждающие документы (паспорта транспортных средств, договор купли‑продажи). После отправки заявки система автоматически проверяет данные и формирует приказ о переводе номеров.

Все операции выполняются онлайн, без посещения государственных органов, что экономит время и упрощает процесс переноса номерных знаков.

Выбор услуги

Подача заявления на сохранение государственных регистрационных знаков

Подача заявления о сохранении государственных регистрационных знаков позволяет перенести уже выданные номера на приобретаемый автомобиль без необходимости их переоформления.

Для начала требуется наличие действующего свидетельства о праве собственности на прежние номера, отсутствие неоплаченных штрафов и отсутствие ограничений на их использование. Скан-копии документов (паспорт, СТС, справка об отсутствии задолженностей) должны быть загружены в личный кабинет портала.

Этапы подачи заявления:

Войдите в личный кабинет Госуслуг и выберите услугу «Сохранение номерных знаков».
Заполните форму: укажите номерные знаки, данные нового транспортного средства и цель их сохранения.
Прикрепите сканы подтверждающих документов.
Подтвердите согласие с условиями и отправьте заявку.
После отправки система выдаст электронный чек с номером заявки.

Получив подтверждение, потребуется явка в отделение ГИБДД в течение 30 дней для получения нового свидетельства о регистрации с прежними номерами. При обращении следует взять оригиналы всех загруженных в электронном виде документов.

Если заявка отклонена, в ответе будет указана причина (например, наличие неурегулированных штрафов). Устраните замечание и подайте заявление повторно.

Соблюдение указанных шагов гарантирует быстрый переход старых номерных знаков на новый автомобиль через электронный сервис.

Подача заявления на регистрацию нового автомобиля с сохранением старых номеров

Для переноса прежних номерных знаков на приобретаемый автомобиль необходимо подать заявление через портал госуслуг. Процедура полностью электронная, требуются только подтверждающие документы и доступ к личному кабинету.

Требования к документам

Паспорт гражданина РФ.
Свидетельство о праве собственности или договор купли‑продажи нового ТС.
Сервисный паспорт (ПТС) нового автомобиля.
Свидетельство о регистрации и номерные знаки, которые планируется сохранить.
Квитанция об уплате государственной пошлины (можно оплатить онлайн).

Порядок действий

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя пароль и СМС‑код.
В разделе «Транспорт» выберите услугу «Перенос номерных знаков на новое ТС».
Заполните форму: укажите VIN нового автомобиля, данные владельца и номерные знаки, подлежащие переносу.
Прикрепите сканы перечисленных документов.
Оплатите пошлину через интегрированный платёжный сервис.
Подтвердите отправку заявления, получите электронный акт о приёме.

После обработки заявления (обычно 5‑10 рабочих дней) в личном кабинете появится уведомление о завершении регистрации. Сервис выдаст новое свидетельство о регистрации, где указаны прежние номерные знаки, а старый документ будет аннулирован. При необходимости можно распечатать полученный акт и предъявить в ГИБДД для получения физической копии свидетельства.

Заполнение электронного заявления

Внесение данных о старом автомобиле

Для переноса прежних государственных регистрационных знаков на приобретённый автомобиль необходимо в личном кабинете портала Госуслуги заполнить раздел «Перенос номерных знаков». В этом разделе вводятся сведения о транспортном средстве, с которого планируется снять номера.

Марка, модель и год выпуска автомобиля‑источника.
VIN‑код или идентификационный номер кузова.
Номер свидетельства о регистрации (СТС) и дата его выдачи.
Текущий пробег, указанный в СТС.
ФИО владельца, указанные в документе, подтверждающем право собственности.

После ввода данных система проверяет их соответствие базе ГИБДД. При отсутствии конфликтов появляется кнопка подтверждения операции. Нажатие на неё инициирует автоматическую передачу информации в регистрирующий орган, после чего новые номера привязываются к выбранному автомобилю. Все действия фиксируются в личном кабинете, где можно скачать электронный акт о завершении переноса.

Внесение данных о новом автомобиле

Для переноса прежних регистрационных знаков на приобретённый автомобиль необходимо в личном кабинете Госуслуг заполнить раздел «Регистрация транспортного средства». В поле «Марка и модель» указывают полное название модели, в поле «Год выпуска» - календарный год. В разделе «Технические характеристики» вводятся объём двигателя, тип топлива и мощность в лошадиных силах.

В пункте «Идентификационный номер (VIN)» прописывается 17‑символьный код, указанный в свидетельстве о регистрации. Поле «Номер кузова» заполняется согласно данным в ПТС.

Для подтверждения права собственности загружаются скан‑копии договора купли‑продажи и свидетельства о регистрации предыдущего транспортного средства. После проверки система автоматически связывает старые номера с новыми данными, и пользователь получает подтверждение о завершении операции.

Все введённые сведения проверяются в реальном времени: при ошибке система выводит конкретное сообщение, позволяющее сразу исправить неточность. После успешного ввода пользователь получает электронный документ, подтверждающий перенос номеров, который можно распечатать или сохранить в личном кабинете.

Подтверждение данных

Для переноса прежних номерных знаков на новый автомобиль через портал Госуслуги требуется подтвердить личные и транспортные данные.

Сначала откройте личный кабинет, выберите услугу «Перевод номеров», введите номер ТС, на который планируется оформление, и укажите VIN нового автомобиля. Система проверит совпадение данных в базе ГИБДД.

Далее необходимо загрузить сканы или фотографии следующих документов:

паспорт гражданина РФ (страница с данными);
водительское удостоверение (если оно выдано на того же владельца);
свидетельство о регистрации старого автомобиля;
договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий право собственности на новый ТС;
страховой полис ОСАГО нового автомобиля.

После загрузки система автоматически сравнит введённые сведения с информацией из государственных реестров. При отсутствии расхождений появится запрос на подтверждение. На этом этапе пользователь нажимает кнопку «Подтверждаю», вводит одноразовый код из СМС и завершает процесс.

Если система обнаружит несоответствия, будет предложено исправить ошибку в соответствующих полях или загрузить уточняющие документы. После успешного подтверждения статус заявки меняется на «Одобрено», и в личном кабинете появляется срок выдачи новых номеров.

Весь процесс занимает несколько минут, при условии корректного заполнения и наличия требуемых сканов.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Для переноса прежних регистрационных знаков на уже приобретённый автомобиль необходимо оплатить государственную пошлину. Платёж производится в рамках личного кабинета портала Госуслуги после заполнения заявки.

банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) - ввод данных карты в защищённом окне, мгновенное списание;
электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, Qiwi, Сбербанк Онлайн) - выбор кошелька, подтверждение через мобильное приложение;
банковский перевод (СБП, быстрый перевод) - указание реквизитов получателя, подтверждение кода в СМС;
платёжные терминалы (кассы банков, киоски) - сканирование QR‑кода, ввод суммы и подтверждение наличными или картой;
оплата через мобильного оператора (SMS‑банкинг) - отправка короткого кода на номер службы, списание с телефонного баланса.

После выбора способа система открывает форму ввода необходимых реквизитов. После подтверждения операция завершается, в личном кабинете появляется статус «Оплата произведена», а также формируется электронный чек, который можно сохранить или распечатать. При отсутствии подтверждения оплата считается не выполненной, и заявка остаётся в ожидании.

Размер пошлины

Размер государственной пошлины за перевод прежних регистрационных номеров на другой автомобиль фиксирован и не зависит от модели или стоимости ТС. На текущий момент ставка составляет 800 рублей за одну парную комбинацию номеров. При необходимости оформить несколько пар (например, для запасных или двойных номеров) сумма умножается на количество комплектов.

Оплата производится онлайн через личный кабинет на портале государственных услуг. После подачи заявления система генерирует QR‑код или ссылку для перевода средств в любой банк или через мобильный платёжный сервис. Платёж подтверждается автоматически, и статус заявки меняется на «Оплачен».

Дополнительные расходы могут возникнуть только в случае:

получения справки о снятии номеров с предыдущего автомобиля (стоимость - 200 рублей);
оформления услуги ускоренного рассмотрения (доплата - 400 рублей);
необходимости переоформления в МРЭО, если заявка отклоняется из‑за несоответствия данных (возможны административные штрафы, размер определяется органом).

Существует освобождение от пошлины для организаций, получивших государственную субсидию на приобретение нового автотранспорта, а также для граждан, чей автомобиль списан в результате ДТП и признан утилизированным. В остальных случаях обязательна полная оплата установленного тарифа.

Выбор подразделения ГИБДД и даты визита

Для переноса прежних номерных знаков на приобретённый автомобиль необходимо правильно подобрать отделение ГИБДД, где будет оформлена процедура, и согласовать удобную дату визита.

Выбор подразделения определяется несколькими критериями:

географическая близость к месту проживания или работе;
наличие в отделении пункта приёма заявлений, связанных с обслуживанием через портал Госуслуги;
текущая загруженность службы, отображаемая в системе онлайн‑записи;
возможность получения справки о наличии свободных слотов в нужный день.

После определения подходящего отделения следует уточнить доступные даты приёма. Это делается через личный кабинет на Госуслугах: в разделе «Запись на приём» выбираете нужный пункт, просматриваете календарь свободных часов и фиксируете удобный вариант. При выборе даты учитывайте:

требуемое время на подготовку документов (паспорт, свидетельство о регистрации, техпаспорт);
срок действия временных номеров, если они нужны;
возможные ограничения по работе отделения в праздничные и выходные дни.

Итоговый порядок действий:

Войти в личный кабинет Госуслуг, выбрать услугу «Перевод старых номерных знаков на новый автомобиль».
Указать регион и просмотреть список отделений ГИБДД, предоставляющих данную услугу.
Сравнить отделения по критериям из списка и выбрать оптимальное.
Открыть календарь доступных приёмов, выбрать свободный час, оформить запись.
Подготовить необходимые документы и прибыть в выбранное отделение в назначенное время.

Действия после подачи заявления

Посещение ГИБДД

Передача старых государственных регистрационных знаков на хранение

Для получения услуги по передаче прежних государственных регистрационных знаков на хранение необходимо выполнить несколько последовательных действий в личном кабинете на портале Госуслуги.

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Транспорт».
Откройте пункт «Перенос номеров», укажите номер автомобиля, на который планируется установить старые знаки, и отметьте вариант «хранение».
Прикрепите скан‑копии следующих документов:
- паспорт гражданина;
- свидетельство о регистрации транспортного средства;
- документ, подтверждающий право собственности на прежние номера (если они были выданы ранее).
Оплатите госпошлину через интегрированную платёжную систему.
Подтвердите заявку, после чего система сформирует электронный акт о передаче знаков в хранилище.

После обработки заявки (обычно в течение 3‑5 рабочих дней) в личном кабинете появится статус «Знаки переданы на хранение». При необходимости вы сможете оформить запрос на их возврат или повторную постановку на новый автомобиль. Все операции фиксируются в электронном виде, что упрощает контроль и последующее обслуживание.

Осмотр нового автомобиля

Осмотр нового автомобиля - неотъемлемый этап при переводе прежних государственных регистрационных знаков на приобретённый транспорт через портал Госуслуги. Без подтверждения соответствия техническим требованиям нельзя оформить смену номеров.

Необходимо подготовить:

паспорт транспортного средства (ПТС);
свидетельство о регистрации предыдущего автомобиля;
документ, подтверждающий право собственности на новый автомобиль (договор купли‑продажи);
полис обязательного страхования;
заявление о переводе номеров, сформированное в личном кабинете госуслуг.

Во время инспекции проверяют:

соответствие VIN‑кода, указанных в ПТС, реальному номеру кузова;
исправность световых приборов, тормозной системы и органов управления;
отсутствие скрытых дефектов, влияющих на безопасность эксплуатации;
соответствие параметров двигателя и массы заявленным в документах.

После получения положительного заключения инспектора оформляют электронную заявку в личном кабинете, прикрепляют сканированные копии документов и подтверждающий акт осмотра. Система автоматически генерирует приказ о переводе номеров, который можно распечатать и предъявить в ГИБДД для получения новых регистрационных знаков.

Получение новых документов на автомобиль

Для оформления нового автомобиля, сохранив прежние государственные номера, необходимо пройти несколько обязательных этапов через личный кабинет на портале государственных услуг.

Первый шаг - вход в личный кабинет. Требуется подтвердить личность с помощью электронной подписи или КИМ (Код подтверждения из сообщения СМС). После авторизации откройте раздел «Транспортные средства», выберите услугу «Перенос номеров на другое транспортное средство» и начните оформление.

Далее подготовьте пакет документов:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
Свидетельство о регистрации предыдущего автомобиля (оригинал);
Договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий право собственности на новый автомобиль;
Технический паспорт (ПТС) нового транспортного средства;
Квитанцию об уплате государственной пошлины (можно оплатить онлайн).

Загрузите сканы или фотографии всех документов в соответствующие поля формы. Система проверит их на соответствие требованиям, после чего появится возможность отправить заявку.

После отправки заявка попадает в очередь на рассмотрение. Ожидайте уведомления о результате в личном кабинете и на указанный электронный адрес. При положительном решении будет выдано новое свидетельство о регистрации, в котором указаны прежние номера, а также новый документ ПТС, привязанный к этим номерам.

Последний этап - получение готовых бумаг. Их можно забрать в отделении ГИБДД по месту жительства, предъявив паспорт и полученную в системе электронную квитанцию, либо оформить доставку курьером, если такая опция доступна в вашем регионе.

Соблюдая указанные действия, вы быстро оформите все необходимые документы, оставив прежние номера на новом автомобиле без лишних задержек.

Контроль статуса заявления через Госуслуги

Контроль статуса заявления в личном кабинете Госуслуг - обязательный этап при переносе прежних номерных знаков на новый автомобиль.

Для проверки статуса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Перенос номерных знаков».
Откройте вкладку «Мои заявления». В списке найдите нужную заявку по дате подачи или номеру.
Нажмите на строку заявления, чтобы увидеть текущий статус: «В обработке», «Одобрено», «Отказано».
При статусе «Одобрено» скачайте электронный документ о переносе и подготовьте его к получению в ПТС.
При статусе «Отказано» изучите причины отказа, указанные в комментариях, и при необходимости подайте апелляцию через тот же сервис.
При статусе «В обработке» обратите внимание на ожидаемую дату завершения, указанную в карточке заявления.

Дополнительные возможности:

Подключите SMS‑уведомления в настройках личного кабинета - система будет отправлять сообщения при изменении статуса.
В разделе «История операций» можно просмотреть все изменения статуса и сроки их появления.

Контроль статуса позволяет своевременно реагировать на изменения, ускоряя процесс получения разрешения на использование старых номерных знаков на новом транспортном средстве.

Частые вопросы и возможные проблемы

Срок действия сохраненных номеров

Сохранённые номера переходят к новому транспортному средству в момент завершения регистрации через портал государственных услуг. Их действие определяется сроком действия свидетельства о регистрации, который выбирает владелец при оформлении.

Стандартный срок регистрации - один год; при желании можно оформить продление до пяти лет.
При окончании выбранного периода номер автоматически теряет юридическую силу и возвращается в реестр.
Продление срока возможно в любой момент до истечения текущего периода через тот же сервис, без необходимости повторного переноса номера.
Оплата за продление включается в общую сумму государственной пошлины; отсутствие оплаты приводит к блокировке номера.

Таким образом, срок действия сохранённых номеров полностью зависит от выбранного периода регистрации нового автомобиля и регулируется тем же набором правил, что и обычные регистрационные сроки.

Отказ в сохранении государственных регистрационных знаков

Причины отказа

При попытке перенести прежние государственные регистрационные знаки на другой транспорт через портал Госуслуги могут возникнуть отказы. Причины отказа обычно фиксируются в ответе системы и включают следующее:

Отсутствие подтверждающих документов: не предоставлен оригинал свидетельства о регистрации предыдущего автомобиля или копия договора купли‑продажи нового ТС.
Несоответствие технических характеристик: новый автомобиль относится к иной категории (грузовой, коммерческий) и не допускает использование тех же номеров.
Наличие ограничений по сроку: с момента выдачи старых знаков прошло более пяти лет, что исключает их повторное присвоение.
Долги перед государством: неоплаченные штрафы, налоговые задолженности или неурегулированные штрафы за нарушение ПДД блокируют процесс.
Ошибки в заявке: неверно указанные VIN‑коды, неправильный номер кузова или несоответствие данных в базе ГИБДД.
Наличие уже активных номеров: на новом транспортном средстве уже оформлены официальные знаки, что делает невозможным их замену без снятия текущих.

Каждая из перечисленных причин приводит к автоматическому отклонению заявки. Для успешного переноса необходимо устранить выявленные нарушения и повторно отправить запрос через электронный сервис.

Действия при отказе

При получении отказа в переносе прежних номерных знаков на новый автомобиль через портал «Госуслуги» необходимо выполнить несколько конкретных действий.

Откройте страницу заявки в личном кабинете, найдите раздел «История обращений». Там указана причина отказа - неверные данные, отсутствие подтверждающих документов или несоответствие требованиям законодательства.
Сверьте указанные сведения с собственными. При обнаружении ошибки исправьте её в личном кабинете: обновите паспорт транспортного средства, загрузите актуальную справку о регистрации или копию договора купли‑продажи.
Если причина связана с недостающими документами, подготовьте требуемые файлы в формате PDF, убедившись, что они читаемы и подписи видны. Затем нажмите кнопку «Добавить документы» и загрузите их к текущей заявке.
После корректировки данных нажмите «Переподать заявку». Система автоматически пересчитает статус и отправит запрос в ГИБДД.
В случае повторного отказа подготовьте официальное письмо‑апелляцию. В письме укажите номер заявки, дату первого отказа, перечислите исправленные пункты и приложите копии всех подтверждающих документов. Отправьте письмо через форму «Обратная связь» в личном кабинете или направьте его по электронной почте в службу поддержки.
При отсутствии ответа в течение 10 рабочих дней обратитесь в отдел регистрации транспортных средств по телефону, указанному в справке об отказе, или посетите МФЦ с оригиналами всех документов.

Эти шаги позволяют оперативно устранить причины отказа и добиться одобрения переноса старых номерных знаков на новый автомобиль.

Утеря или порча номеров

Утеря или порча государственных номеров требует официального оформления, иначе переход старых знаков на другой транспорт невозможен. Через личный кабинет на портале государственных услуг можно решить вопрос без посещения МРЭО.

Для начала необходимо подготовить документы:

заявление о передаче номеров;
оригинал свидетельства о регистрации автомобиля, с которого снимаются знаки;
паспорт гражданина РФ;
справка о потере или акт о повреждении (выдаётся в ГИБДД).

После загрузки сканов в личный кабинет система формирует электронный запрос. На следующем этапе:

Проверка данных сотрудником МРЭО (обычно в течение 3‑5 рабочих дней);
При подтверждении выдаётся новое свидетельство о регистрации с указанием прежних номеров;
При необходимости оформление дубликата свидетельства о регистрации.

Оплата производится онлайн через банковскую карту; размер госпошлины фиксирован и отображается в личном кабинете. После подтверждения оплаты система автоматически генерирует квитанцию.

Если номер был утерян, в заявлении указывается причина, и ГИБДД выдает справку, позволяющую получить дубликат. При порче требуется фотодокументация повреждений, подтверждающая невозможность дальнейшего использования знаков.

Завершённый процесс фиксирует переход старых номеров на новый автомобиль, сохраняет их в базе данных и освобождает место для их дальнейшего использования. Все действия можно отслеживать в личном кабинете, где отображается статус заявки и сроки её завершения.