Как оформить пособие на погребение через портал Госуслуг?

1. Введение

1.1. Кому положено пособие

Пособие на погребение предоставляется тем, кто потерял близкого человека и имеет законное право на получение социальной помощи. К категории получателей относятся:

Супруг(а) умершего, независимо от пола;
Дети умершего, включая усыновленных, если они находятся на иждивении или не достигли установленного пенсионного возраста;
Родители умершего, если они находятся на иждивении или находятся в возрасте, когда они имеют право на пенсионное обеспечение;
Супруг(а) и дети лица, умершего в результате несчастного случая на производстве или в результате профессионального заболевания;
Пособие может быть выплачено также братьям, сестрам, внукам и другим близким родственникам, если они доказали зависимость от умершего и отсутствие иных источников дохода.

Для получения выплаты необходимо подтвердить родство документами (свидетельство о браке, свидетельство о рождении, нотариально заверенные свидетельства о родстве) и предоставить свидетельство о смерти. Кроме того, заявитель обязан предоставить справку о доходах, если это требуется по правилам регионального социального обеспечения.

Если все документы соответствуют требованиям, заявление подаётся через личный кабинет на портале государственных услуг. После проверки данных служба социальной защиты перечисляет пособие на указанный банковский счёт в течение установленного срока. Весь процесс полностью автоматизирован, что исключает необходимость личного обращения в органы соцзащиты.

1.2. Размер пособия

Размер пособия на погребение фиксируется нормативными актами и может различаться в зависимости от региона проживания. На федеральном уровне установлен базовый размер, который составляет 30 000 рублей. При этом субъекты Российской Федерации имеют право повышать эту сумму, учитывая уровень стоимости услуг по захоронению в конкретном регионе.

Ключевые параметры, влияющие на итоговую сумму:

Региональный коэффициент. В большинстве регионов применяется надбавка от 10 % до 40 % к базовому размеру. Например, в Москве и Санкт-Петербурге надбавка достигает 40 %, тогда как в отдалённых регионах она может составлять лишь 10 %.
Тип погребения. При захоронении в земле (традиционная кладка) размер пособия обычно выше, чем при кремации, поскольку расходы на землю и обслуживание кладбища выше.
Дополнительные услуги. Если заявитель требует включения в пособие расходов на перевозку тела, подготовку погребального ящика или услуги ритуального агента, сумма может быть увеличена в пределах установленного регионального лимита.

Где уточнить актуальный размер:

Откройте личный кабинет на портале Госуслуг.
Перейдите в раздел «Социальные выплаты».
Выберите пункт «Пособие на погребение».
Система автоматически подставит сумму, рассчитанную с учётом вашего региона и выбранного типа погребения.

Практический совет: перед подачей заявления проверьте, не изменились ли региональные нормативы за последний квартал. Информация обновляется в базе данных портала в режиме реального времени, поэтому вы всегда получаете точную цифру.

Таким образом, размер пособия определяется официальными нормативами, а точный размер легко узнать через личный кабинет на портале Госуслуг, учитывая региональные особенности и выбранный способ захоронения.

2. Необходимые документы для оформления

2.1. Документы умершего

Для получения пособия на погребение в системе Госуслуг необходимо собрать пакет документов, подтверждающих факт смерти и личность умершего. Главным элементом является официальное свидетельство о смерти, выданное органом ЗАГС или медицинским учреждением. Этот документ фиксирует дату, время и причину кончины и служит основанием для всех дальнейших процедур.

К свидетельству о смерти предъявляются паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) и СНИЛС. Если умерший был застрахован в ОМС, потребуется полис обязательного медицинского страхования. При наличии пенсионных или иных страховых выплат дополнительно нужен пенсионный документ (пенсионное удостоверение, справка о назначении пенсии) и выписка из страхового полиса.

Если умерший состоял в браке, потребуется свидетельство о браке, а в случае наличия несовершеннолетних детей – их свидетельства о рождении. При отсутствии супруги/супруга или детей достаточно лишь указанных выше основных бумаг.

Список обязательных документов умершего:

Свидетельство о смерти (оригинал и копия);
Паспорт (страница с фотографией и данными);
СНИЛС (карточка или выписка);
Полис ОМС (если был оформлен);
Пенсионное удостоверение или справка о назначении пенсии (при наличии);
Свидетельство о браке (если умерший был женат/замужем);
Свидетельства о рождении детей (при наличии несовершеннолетних).

Все документы должны быть загружены в личный кабинет на портале Госуслуг в электронном виде. После проверки данных система автоматически формирует запрос на выплату, и средства перечисляются на указанный банковский счёт. Пакет документов оформлен правильно — процесс проходит без задержек, и пособие поступает в кратчайшие сроки.

2.2. Документы заявителя

Для получения пособия на погребение через портал Госуслуг необходимо собрать определённый пакет документов, подтверждающих право заявителя на выплату. Во-первых, потребуется основной документ, удостоверяющий личность – паспорт гражданина РФ или иной документ, признанный в качестве удостоверения личности. К нему необходимо приложить СНИЛС, поскольку он служит уникальным идентификатором в системе социального обеспечения.

Следующим обязательным элементом является свидетельство о смерти родственника, за счёт которого оформляется пособие. Этот документ должен быть выдан компетентным органом и содержать полные данные о покойном: ФИО, дату и место смерти. В случае, если смерть произошла за границей, требуется добавить апостиль и перевод свидетельства о смерти на русский язык, заверенный нотариусом.

Для подтверждения факта проведения похорон нужен акт о проведении погребения (или иной документ, подтверждающий, что погребение или кремация уже осуществлены). Документ выдаёт организация, осуществляющая захоронение, и в нём отражаются дата, место и способ погребения.

Если заявитель получает пособие от лица умершего, необходимо приложить документ, подтверждающий степень родства – свидетельство о браке, свидетельство о рождении или иной документ, фиксирующий семейные отношения. В случае, когда заявитель не является прямым родственником, потребуется нотариально заверенное согласие наследников или решение суда о праве на получение пособия.

Для подачи заявления через электронный сервис потребуется скан или фото всех перечисленных документов в формате PDF, JPG или PNG. Файлы должны быть чёткими, без размытия, и не превышать установленный размер (обычно 5 МБ на один документ). После загрузки всех материалов система автоматически проверит их соответствие требованиям и позволит завершить процесс подачи заявления.

Итого, набор документов включает:

Паспорт (или иной удостоверяющий личность документ);
СНИЛС;
Свидетельство о смерти;
Акт о проведении погребения (или аналогичный документ);
Документ, подтверждающий степень родства (свидетельство о браке, рождении и т. д.) либо нотариальное согласие наследников;
При необходимости – апостиль и перевод свидетельства о смерти, если смерть произошла за рубежом.

Собрав и корректно загрузив все перечисленные бумаги, заявитель получает возможность быстро и без лишних задержек оформить пособие на погребение через портал Госуслуг.

3. Пошаговая инструкция оформления через Госуслуги

3.1. Регистрация и авторизация на портале

Для получения пособия на погребение необходимо сначала войти в личный кабинет на портале Госуслуг. Регистрация и авторизация — первые шаги, без которых дальнейшее оформление невозможно.

Для создания учётной записи требуется:

Перейти на главную страницу портала и нажать кнопку «Регистрация».
Ввести действующий номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
Принять условия публичной оферты и подтвердить согласие на обработку персональных данных.
Получить одноразовый код подтверждения по SMS или письму и ввести его в соответствующее поле.
Придумать надёжный пароль (не менее 8 символов, с сочетанием букв, цифр и спецсимволов) и задать контрольный вопрос.

После успешного создания учётной записи необходимо выполнить вход:

На странице входа ввести зарегистрированный логин (телефон или e‑mail) и пароль.
При включённой двухфакторной аутентификации подтвердить вход, введя код, полученный в СМС‑сообщении или в приложении‑генераторе.
При первом входе система предложит задать дополнительные параметры безопасности (например, привязать биометрический идентификатор).

Войдя в личный кабинет, пользователь получает доступ к полному перечню государственных услуг, включая оформление пособия на погребение. Все дальнейшие действия – заполнение заявления, загрузка необходимых документов и отправка заявки – выполняются уже после подтверждённого входа в систему. Без корректной регистрации и авторизации процесс невозможен.

3.2. Выбор услуги

Для получения пособия на погребение необходимо сначала перейти в личный кабинет на портале Госуслуг. После входа в систему откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Новые услуги». В появившемся списке найдите строку «Пособие на погребение» – она обычно располагается в категории «Социальные выплаты». Нажмите на название услуги, чтобы открыть её страницу.

Далее система предложит уточнить тип обращения:

«Получить пособие по случаю смерти родственника»;
«Оформить пособие в случае смерти супруги/супруга»;
«Оформить пособие в случае смерти родителей».

Выберите подходящий вариант, после чего откроется форма для заполнения. Убедитесь, что все обязательные поля (ФИО заявителя, данные о погибшем, сведения о месте погребения) заполнены корректно. При необходимости загрузите требуемые документы – свидетельство о смерти, справку о месте погребения и подтверждение доходов.

После проверки данных система выдаст кнопку «Отправить заявление». Нажмите её, и ваше обращение будет автоматически направлено в соответствующий орган. По завершении вы получите уведомление о статусе заявки и, при положительном решении, информацию о способе получения выплаты.

3.3. Заполнение заявления

3.3. Заполнение заявления – ключевой этап получения пособия на погребение. Сначала необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуг, используя подтверждённый логин и пароль. После авторизации выбираете услугу «Пособие на погребение», после чего система откроет форму заявления.

В первой части формы указываются ваши персональные данные: ФИО, дата рождения, паспортные сведения и контактный телефон. Данные проверяются автоматически, поэтому вводить их следует точно, без опечаток. Следующий блок посвящён информации о покойном: ФИО, дата и место смерти, а также сведения о документе, подтверждающем смерть (свидетельство о смерти). При необходимости указываются данные о месте захоронения.

Третья секция требует загрузить сканы обязательных документов. Список файлов выглядит так:

Скан свидетельства о смерти (PDF, JPG, не менее 300 dpi);
Копия паспорта заявителя;
Документ, подтверждающий право на получение пособия (например, справка о статусе инвалида, если она требуется);
Счёт или договор с похоронным агентством, подтверждающий расходы.

Каждый файл следует проверять на соответствие формату и размеру, иначе система откажет в загрузке. После прикрепления всех документов переходим к последнему пункту – подтверждению достоверности введённой информации. Здесь требуется поставить электронную подпись (ЕСИА) и нажать кнопку «Отправить заявление».

После отправки система выдаёт подтверждающий номер заявки и отображает статус обработки. На этом этапе важно следить за уведомлениями: в случае необходимости уточнения данных или дополнения документов портал отправит запрос в личный кабинет. Как только все требования выполнены, заявка будет одобрена, а выплата пособия произведена в указанный банковский счёт.

3.4. Прикрепление сканов документов

Для получения пособия на погребение через портал Госуслуг необходимо загрузить сканы всех требуемых документов. На этапе «Прикрепление сканов документов» система принимает только файлы форматов PDF, JPG или PNG, размер каждого не более 10 МБ. Перед загрузкой проверьте, что изображения чёткие, все подписи видны и страницы расположены в правильном порядке.

Подготовьте файлы – отсканируйте свидетельство о смерти, паспорт умершего, ваш паспорт, справку о родстве (если требуется) и любой иной документ, указанный в перечне заявки.
Переименуйте файлы – используйте понятные названия, например: svidetelstvo_o_smerti.pdf, pasport_umer.png. Это упростит проверку со стороны специалистов.
Зайдите в личный кабинет и откройте форму заявки. В разделе «Документы» найдите кнопку «Добавить файл».
Выберите файл из папки, убедитесь, что выбран правильный документ, и нажмите «Загрузить». После успешной загрузки появится индикатор, подтверждающий прием файла.
Повторите процесс для каждого требуемого документа. Не оставляйте пустых полей – система отклонит заявку, если хотя бы один из обязательных сканов отсутствует.
Проверьте статус – после загрузки всех файлов перейдите в раздел «Мои заявки», откройте текущую заявку и убедитесь, что статус «Документы загружены».

Если система сообщает об ошибке формата или размере, скорректируйте файл и повторите загрузку. После подтверждения специалистами всех сканов заявка будет передана в обработку, а вам будет доступна информация о сроках выплаты пособия. Действуйте последовательно, проверяйте каждое действие – так процесс пройдёт без задержек.

3.5. Отправка заявления

Для отправки заявления о пособии на погребение через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Сначала откройте личный кабинет, убедившись, что вы авторизованы. Перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите пункт «Пособие на погребение». Нажмите кнопку «Оформить заявку», после чего откроется форма ввода данных.

Заполните все обязательные поля: ФИО заявителя, данные о умершем, сведения о месте захоронения и реквизиты банковского счёта для получения выплаты. При необходимости приложите сканы или фотографии документов (свидетельство о смерти, выписку из реестра захоронений и др.). Система проверит корректность введённой информации и отобразит предупреждения, если какие‑то данные отсутствуют или некорректны.

После завершения заполнения нажмите кнопку «Отправить заявление». Портал автоматически сформирует подтверждающий документ, который будет доступен в вашем личном кабинете. Вы получите уведомление о том, что заявка принята к рассмотрению, а также сведения о предполагаемых сроках её обработки.

Если в процессе отправки возникнут вопросы, используйте встроенный чат поддержки или справочный раздел – ответы приходят мгновенно, и вы сможете быстро скорректировать заявку. Таким образом, отправка заявления занимает считанные минуты, а все действия полностью автоматизированы и безопасны.

3.6. Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления — неотъемлемая часть процесса получения пособия на погребение. После подачи заявки через портал Госуслуг система автоматически присваивает уникальный номер, который фиксируется в личном кабинете. Этот номер служит ключом к любой информации о текущем этапе обработки.

Для контроля над ходом рассмотрения заявления достаточно выполнить несколько простых действий. Сначала откройте раздел «Мои заявления» в личном кабинете. В списке появятся все отправленные документы, среди них — ваш запрос на пособие. Нажмите на строку с нужным заявлением, и откроется подробный статус, где указаны:

Дата подачи и номер заявки;
Текущий статус (например, «На проверке», «Одобрено», «Требуется дополнительный документ»);
Дата изменения статуса и комментарии сотрудника.

Если система сообщает о необходимости предоставить дополнительные сведения, сразу же загрузите требуемые документы в соответствующее поле. Каждый загруженный файл фиксируется в истории заявки, и статус обновляется автоматически, что позволяет избежать лишних задержек.

Регулярно проверяйте статус, особенно в рабочие часы, когда сотрудники государственных органов могут вносить изменения. При возникновении вопросов используйте кнопку «Связаться с оператором» — она открывает чат с поддержкой, где можно уточнить причины задержки или получить инструкции по дальнейшим действиям.

Помните, что своевременное реагирование на запросы службы поддержки и оперативная загрузка недостающих материалов гарантируют быстрое одобрение пособия и получение средств в нужный момент. Чем активнее вы следите за процессом, тем меньше шансов на затягивание процедуры.

4. Сроки рассмотрения и получения пособия

4.1. Максимальные сроки

Максимальные сроки, предусмотренные законодательством, фиксируют чёткие границы, в течение которых необходимо выполнить каждый этап получения пособия на погребение через портал Госуслуг. Нарушение этих временных рамок приводит к автоматическому отказу в выплате или к необходимости повторного обращения.

Первый срок – подача заявления. После смерти родственники обязаны загрузить все требуемые документы в электронный кабинет в течение 10 календарных дней. Этот период считается окончательным; если заявка будет отправлена позже, система отклонит её без возможности исправления.

Второй срок – рассмотрение заявления органом соцзащиты. После получения полного пакета документов предусмотрено 30 дней для принятия решения. За это время проверяется подлинность справки о смерти, подтверждение семейных отношений и соответствие доходов установленным критериям. По окончании периода заявитель получает результат в личном кабинете, а в случае положительного решения – сообщение о подготовке выплаты.

Третий срок – перечисление пособия. После утверждения заявления средства переводятся на банковскую карту, указанную в заявке, в течение 5 рабочих дней. День, когда перевод попадает на счёт, считается датой получения пособия, и в этот момент обязательств со стороны государства больше нет.

Итого, общий максимальный период от момента смерти до получения денежных средств составляет 45 дней (10 дней + 30 дней + 5 дней). Для успешного прохождения процедуры необходимо строго соблюдать каждый из указанных сроков, иначе процесс будет затянут, а возможность получения выплаты может быть утрачена.

4.2. Способы получения выплаты

Для получения пособия на погребение предусмотрено несколько вариантов, каждый из которых полностью соответствует требованиям законодательства и доступен через личный кабинет на портале Госуслуг.

Во-первых, самая удобная опция – перевод средств на банковскую карту, привязанную к вашему профилю в системе. После одобрения заявления в личном кабинете появляется кнопка «Получить выплату», при нажатии на которую система автоматически инициирует перевод на указанный счет. Деньги поступают в течение 3‑5 рабочих дней, а статус операции можно отследить в разделе «История выплат».

Во-вторых, если у вас нет привязанной карты или вы предпочитаете получать наличные, можно оформить выдачу в отделении Пенсионного фонда России. При оформлении заявления указываете пункт выдачи, после чего в личном кабинете появляется информация о дате и времени получения. При посещении отделения достаточно предъявить паспорт и подтверждение регистрации в системе.

Третий способ – перевод на банковский счёт, открытый в любом кредитном учреждении России. В процессе подачи заявления указываете реквизиты счета (БИК, номер счёта, наименование банка). После подтверждения заявки средства перечисляются напрямую на ваш счёт, и вы получаете уведомление в личном кабинете.

Четвёртый вариант – получение выплаты через почтовое отделение. При выборе этого способа в заявке указываете почтовый индекс и адрес отделения. После обработки заявления вам будет отправлено уведомление о готовности к получению, и вы сможете забрать деньги в указанном отделении, предъявив паспорт и копию заявления.

Все перечисленные способы доступны в режиме онлайн, без необходимости посещать государственные органы лично, кроме случаев получения наличных в офисе или на почте. Выбирайте наиболее удобный вариант, заполняйте данные точно, и выплата будет произведена без задержек.

5. Возможные причины отказа и что делать в этом случае

5.1. Типичные ошибки при заполнении

При заполнении заявления на пособие по погребению через портал часто возникают одни и те же недочёты, которые могут привести к отклонению заявки или затянуть процесс получения выплаты.

Ошибки в ФИО и паспортных данных. Часто вводятся буквы, пропущенные пробелы или неверный регистр. Нужно проверять, чтобы фамилия, имя и отчество полностью совпадали с данными в официальных документах.
Неправильный ИНН или СНИЛС. При вводе этих идентификаторов часто допускаются опечатки. Рекомендуется скопировать номер из официального справочника или использовать функцию автозаполнения, если она доступна.
Неверный выбор статуса заявителя. Пособие может получать только родственник умершего, указанный в свидетельстве о смерти. Если выбран неправильный статус (например, «друг»), система автоматически отклонит запрос.
Отсутствие обязательных приложений. К заявлению необходимо прикрепить скан свидетельства о смерти, справку о родстве и документ, подтверждающий отсутствие иного дохода (при необходимости). Пустые поля или незагруженные файлы мгновенно приводят к возврату заявки.
Неправильный формат даты. Дата смерти и дата подачи заявления должны быть указаны в формате ДД.ММ.ГГГГ. Любая отклоняющаяся запись воспринимается как ошибка ввода.
Пропуск обязательных полей. На странице оформления есть несколько обязательных пунктов, отмеченных звездочкой. Если хотя бы один из них оставлен пустым, система не позволит отправить заявку.
Ошибка в выборе региона. Пособие выплачивается в соответствии с территориальной принадлежностью умершего. Указание неверного субъекта РФ приводит к автоматическому отказу.
Несоответствие размеров и форматов файлов. Портал принимает только определённые типы файлов (PDF, JPEG) и ограничивает их размер. Файлы, превышающие лимит, необходимо предварительно сжать.
Отсутствие подтверждения. После загрузки всех документов требуется нажать кнопку «Подтвердить» и проверить статус заявки в личном кабинете. Если этот шаг пропущен, заявка считается незавершённой.
Не проверены данные перед отправкой. Часто пользователи отправляют форму, не проверив введённую информацию. Последующая правка невозможна без полной отмены заявки, что удлиняет процесс.

Избегая перечисленных ошибок, можно ускорить рассмотрение заявления и получить пособие по погребению без лишних задержек. Будьте внимательны к каждому полю, проверяйте документы и следуйте требованиям портала – результат будет гарантирован.

5.2. Порядок обжалования отказа

Если вам отказали в выдаче пособия на погребение, вы имеете право обжаловать решение. Делайте это последовательно, чтобы не упустить ни одного важного шага.

1. Получите официальное уведомление об отказе. В документе указываются основания отказа, а также сроки подачи апелляции – обычно 30 дней со дня получения решения.

2. Соберите пакет документов, который подтверждает ваше право на пособие и опровергает указанные причины отказа. Включите в него:

копию свидетельства о смерти;
справку о доходах заявителя и членов семьи;
подтверждающие документы о невозможности погашения расходов (например, справка о банкротстве или о невозможности получить средства от родственников);
копию отказа, полученного от госоргана.

3. Подготовьте письменное заявление об оспаривании отказа. В тексте четко укажите, какие пункты решения вы оспариваете, почему они неверны, и приложите все подтверждающие документы. Формат заявления – свободный, но он должен быть подписан и датирован.

4. Отправьте заявление и пакет документов в орган, вынесший решение, либо подайте их через личный кабинет на портале Госуслуг. При подаче онлайн прикрепите сканы всех файлов, а в комментариях укажите номер отказа и срок подачи апелляции.

5. После подачи заявления получите подтверждение о его получении. В системе Госуслуг будет отображаться статус рассмотрения. При необходимости подготовьте дополнительные материалы, которые могут запросить проверяющие.

6. Ожидайте решения апелляционной комиссии. Срок рассмотрения обычно составляет до 30 дней. По его окончании вы получите новое решение – либо в пользу заявителя, либо с уточненным отказом.

7. Если и после апелляции решение остается отрицательным, у вас сохраняется возможность обжаловать его в суде. Для этого подготовьте исковое заявление, приложите все документы, использованные в предыдущих этапах, и подайте его в суд по месту нахождения органа, вынесшего отказ.

Соблюдение указанных этапов гарантирует, что ваше обращение будет рассмотрено корректно и в полном объёме. Не откладывайте процесс, действуйте в установленные сроки, и шансы на положительное решение существенно возрастут.