Что такое портал Госуслуг: обзор сервиса

Что такое Госуслуги

История создания портала

Портал государственных услуг появился в результате государственной программы цифровизации публичных сервисов, запущенной в 2009 году. Основным законодательным актом, определившим правовую основу проекта, стал ФЗ «Об электронном правительстве», принятый в конце 2008 года.

Разработка платформы возглавлялась Министерством цифрового развития, которое привлекло ведущие ИТ‑компании страны. Ключевые этапы реализации включали:

2009 г. - формирование концепции и технического задания;
2010 г. - создание прототипа, тестирование в ограниченном числе регионов;
2011 г. - официальное открытие портала для широкой аудитории;
2013 г. - интеграция электронных подписей и системы аутентификации;
2015 г. - подключение более 200 государственных сервисов;
2018 г. - запуск мобильного приложения и расширение функций самообслуживания;
2021 г. - внедрение искусственного интеллекта для автоматической обработки запросов.

С момента первого запуска портал постоянно расширял перечень доступных услуг: от получения справок и лицензий до подачи налоговых деклараций. Каждый новый релиз сопровождался обновлением интерфейса и улучшением безопасности данных. На сегодняшний день платформа обслуживает миллионы граждан, обеспечивая круглосуточный доступ к государственным ресурсам без посещения офисов.

Основные цели и задачи портала

Портал Госуслуг - единый цифровой канал, через который граждане и юридические лица получают доступ к государственным сервисам без посещения офисов.

Главные цели ресурса:

обеспечить круглосуточный доступ к официальным услугам;
сократить время и стоимость получения государственных документов;
повысить прозрачность взаимодействия с органами власти;
снизить нагрузку на обслуживаемые учреждения за счёт автоматизации процессов.

Для реализации этих целей портал решает следующие задачи:

интеграция различных государственных систем в единую платформу;
предоставление онлайн‑форм заявлений, справок и сертификатов;
автоматическая проверка и обработка поданных данных;
информирование пользователей о статусе обращения и сроках исполнения;
защита персональной информации с использованием современных методов шифрования.

Возможности портала Госуслуг

Регистрация и подтверждение личности

Процесс регистрации

Портал Госуслуг позволяет оформить личный кабинет за несколько шагов.

Для начала необходимо открыть официальный сайт и выбрать пункт «Регистрация». На открывшейся форме вводятся фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер телефона и адрес электронной почты. После ввода данных система отправляет SMS‑сообщение с кодом подтверждения; ввод кода завершает проверку номера.

Далее требуется загрузить скан или фото документов, подтверждающих личность (паспорт РФ) и регистрацию (СНИЛС). При отсутствии сканов можно воспользоваться функцией «Сканировать через камеру», доступной в мобильном приложении.

После загрузки документов система проверяет их автоматически. При успешном результате появляется окно создания пароля. Пароль должен содержать не менее восьми символов, включать цифры и буквы разного регистра.

Последний шаг - подтверждение регистрации по электронной почте. На указанный адрес приходит письмо с ссылкой; переход по ссылке активирует аккаунт. После активации пользователь получает доступ к личному кабинету и может пользоваться всеми электронными услугами.

Кратко о требованиях к регистрации:

действующий телефон и электронная почта;
паспорт РФ (страница с данными);
СНИЛС;
пароль, соответствующий требованиям безопасности.

Способы подтверждения учетной записи

Портал Госуслуг требует подтверждения учетной записи для доступа к персональным сервисам. Подтверждение гарантирует, что пользователь - владелец указанного ИНН и телефона, а также защищает данные от несанкционированного доступа.

Для завершения процесса доступны следующие варианты:

СМС‑код - система отправляет одноразовый код на привязанный мобильный номер; пользователь вводит его в поле подтверждения.
Электронная почта - на указанный адрес приходит ссылка или код, вводимый в личном кабинете.
Код из банковской карты - при привязке карты в личном кабинете генерируется код, который необходимо ввести в соответствующее поле.
Госуслуги‑Карта - при наличии физической карты пользователь подтверждает личность, приложив её к считывателю в отделении МФЦ или через приложение «Госуслуги» с функцией NFC.
Видеоверификация - через приложение пользователь записывает короткое видео, в котором демонстрирует документ, система автоматически проверяет совпадение данных.
Личное обращение в МФЦ - при невозможности онлайн‑подтверждения можно подтвердить учетную запись в отделении, предъявив паспорт и СНИЛС.

Каждый из способов обеспечивает высокий уровень безопасности и позволяет быстро активировать полноценный доступ к государственным услугам. Выбор метода зависит от доступных каналов связи и предпочтений пользователя.

Категории услуг

Получение справок и выписок

Портал государственных услуг предоставляет возможность получать официальные справки и выписки в электронном виде без посещения государственных органов.

Для получения документа необходимо выполнить несколько действий:

Зарегистрировать учетную запись, указав паспортные данные и подтвердив контактный телефон.
Войти в личный кабинет, используя пароль и, при необходимости, двухфакторную аутентификацию.
Выбрать нужный сервис из списка «Справки и выписки».
Заполнить форму запроса, указав цель получения, реквизиты документа и срок действия.
При необходимости загрузить подтверждающие файлы (например, копию ИНН или договор аренды).
Подтвердить запрос и оплатить государственную пошлину онлайн.
Ожидать уведомления о готовности документа; статус можно отслеживать в личном кабинете.

Среди доступных справок и выписок:

Справка о доходах для банков и налоговой.
Выписка из ЕГРН о правовом статусе недвижимости.
Справка об отсутствии судимостей.
Медицинская справка, подтверждающая состояние здоровья.
Справка о составе семьи для социальных программ.

Готовый документ появляется в личном кабинете в виде PDF‑файла, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью. Файл можно скачать, распечатать или отправить по электронной почте. При необходимости оформить бумажный вариант, запросить его доставку в отделение почты через сервис «Получить в пункте выдачи».

Для ускорения процесса рекомендуется:

Проверять актуальность персональных данных в профиле.
Использовать проверенный адрес электронной почты.
Своевременно оплачивать пошлину.
Следить за статусом запроса, чтобы избежать задержек.

Оплата штрафов и налогов

Портал Госуслуг предоставляет возможность оплачивать штрафы и налоги без посещения государственных органов. Пользователь регистрируется в личном кабинете, подтверждает личность через СМС‑код или электронную подпись и получает доступ к разделу «Платежи».

Для оплаты штрафов необходимо открыть пункт «Штрафы», ввести номер постановления или воспользоваться поиском по ФИО. Система автоматически подгружает детали нарушения, сумму и реквизиты получателя. После подтверждения суммы пользователь выбирает способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или привязанный счёт в банке. Квитанция формируется мгновенно и сохраняется в истории платежей.

Оплата налогов происходит аналогично. В меню «Налоги» доступны категории: подоходный налог, НДС, транспортный налог и другое. Пользователь вводит ИНН или КПП, система выводит текущие начисления и сроки уплаты. При необходимости можно сформировать расчётный документ, указать частичную оплату или рассрочку. После ввода реквизитов оплаты система проверяет корректность данных и завершает транзакцию.

Преимущества использования онлайн‑сервиса:

отсутствие очередей в государственных учреждениях;
круглосуточный доступ к услугам;
автоматическое формирование подтверждающих документов;
возможность контролировать статус платежей в личном кабинете.

Все операции защищены протоколом HTTPS и системой двухфакторной аутентификации, что гарантирует конфиденциальность данных и безопасность финансовых транзакций.

Запись к врачу

Портал Госуслуг позволяет оформить запись к врачу полностью онлайн, без посещения регистратуры. Пользователь заходит в личный кабинет, выбирает раздел «Медицинские услуги» и открывает пункт «Запись к врачу».

Для оформления записи необходимо выполнить несколько действий:

Выбрать медицинскую организацию из списка доступных учреждений.
Указать специализацию врача (терапевт, кардиолог, стоматолог и другое.).
Задать предпочтительный день и время при помощи календаря.
Подтвердить выбор, указав контактный телефон и электронную почту.
Сохранить запись, после чего система генерирует подтверждающий документ, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении.

Все данные проверяются автоматически, что исключает ошибочные вводы. После подтверждения пользователь получает уведомление о предстоящем приёме, а при необходимости изменить дату можно воспользоваться тем же сервисом.

Портал также хранит историю посещений, что упрощает повторный визит к тому же специалисту и позволяет быстро получить справки о проведённом лечении.

Таким образом, запись к врачу через Госуслуги обеспечивает быстрый доступ к медицинским услугам, минимизирует время ожидания и упрощает управление личным здоровьем.

Оформление документов

Портал государственных услуг предоставляет полностью онлайн‑инструмент для подготовки, подачи и получения официальных документов. Пользователь получает доступ к единой системе, где все необходимые формы собраны в структурированном виде, а проверка данных производится автоматически.

Для оформления документов через сервис необходимо выполнить несколько простых действий:

Войти в личный кабинет, подтвердив личность через СМС‑код или электронную подпись.
Выбрать нужную услугу из каталога (заявление, справка, сертификат и прочее.).
Заполнить форму, указав требуемые сведения; система проверит корректность вводимых данных.
Прикрепить сканы или фотографии подтверждающих документов; загрузка происходит в одном окне без переходов.
Отправить запрос и отслеживать статус в режиме реального времени; при необходимости система автоматически запросит недостающие материалы.

Автоматическая проверка форматов, наличия обязательных полей и соответствия нормативным требованиям исключает типичные ошибки, ускоряя процесс получения результата. После одобрения документ становится доступным в личном кабинете в виде PDF‑файла, который можно распечатать или отправить в электронном виде.

Сервис обеспечивает круглосуточный доступ, отсутствие очередей в государственных учреждениях и возможность повторного использования ранее загруженных данных при оформлении новых заявлений. Это делает процесс оформления документов быстрым, прозрачным и полностью контролируемым пользователем.

Подача заявлений

Портал государственных услуг предоставляет возможность подачи заявлений полностью онлайн, без посещения государственных органов. Пользователь регистрируется, получает личный кабинет и выбирает нужную услугу из каталога.

Для подачи заявления необходимо выполнить три последовательных шага:

Выбор услуги - в каталоге найдите требуемый тип заявления (например, получение справки, регистрация ИП, запрос выписки из ЕГРН).
Заполнение формы - вводятся обязательные сведения, прикрепляются сканы документов, система проверяет корректность данных в реальном времени.
Отправка и оплата - после проверки нажимается «Отправить», при необходимости производится онлайн‑оплата госпошлины; статус заявки отображается в личном кабинете.

После отправки система генерирует уникальный номер, позволяющий отслеживать процесс рассмотрения. При необходимости сотрудники службы могут запросить дополнительные документы через личный кабинет, а пользователь получает уведомления о каждом изменении статуса.

Все операции защищены многоуровневой аутентификацией и шифрованием, что гарантирует конфиденциальность персональных данных. Портал сохраняет историю всех поданных заявлений, обеспечивая быстрый доступ к ранее оформленным документам и возможность их повторного использования.

Личный кабинет пользователя

Настройки профиля

Портал Госуслуги предоставляет пользователям возможность управлять своим аккаунтом через раздел «Настройки профиля». Доступ к нему осуществляется после входа в систему, нажатием на иконку пользователя и выбором пункта «Настройки».

В этом разделе находятся основные параметры, влияющие на работу с сервисом:

Личные данные - фамилия, имя, отчество, дата рождения, контактный телефон и адрес электронной почты; возможность их редактировать и подтверждать.
Пароль и безопасность - смена пароля, двухфакторная аутентификация, контроль активных сессий и список доверенных устройств.
Уведомления - настройка получаемых сообщений (SMS, e‑mail, push‑уведомления) по типу услуг и статусу запросов.
Связанные аккаунты - привязка банковских карт, онлайн‑банкингов и сторонних сервисов для упрощённого подтверждения платежей.
Язык интерфейса и оформление - выбор языка отображения, тема оформления и размер шрифта для удобства чтения.

Каждая настройка сохраняется автоматически после внесения изменений, что исключает необходимость дополнительного подтверждения. При необходимости пользователь может просмотреть историю изменений, что помогает отслеживать корректность данных.

Регулярное обновление информации в профиле повышает эффективность взаимодействия с сервисом, обеспечивает своевременное получение уведомлений и укрепляет защиту личных данных.

Отслеживание статуса заявлений

Портал государственных услуг позволяет в режиме онлайн контролировать ход выполнения поданных заявлений. После отправки заявления система автоматически привязывает к нему уникальный номер, который отображается в личном кабинете пользователя. По этому номеру можно увидеть текущий статус, сроки обработки и любые комментарии сотрудников.

Для отслеживания статуса достаточно выполнить несколько простых действий:

зайти в личный кабинет на портале;
выбрать раздел «Мои заявки»;
открыть интересующее заявление, где в правой части экрана отображается статус (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано»);
при необходимости нажать кнопку «Подробнее», чтобы увидеть историю изменений и причины отказа;
включить уведомления по SMS или электронной почте, чтобы получать автоматические сообщения о переходе статуса на новый этап.

Система сохраняет полную историю всех действий, что упрощает проверку соответствия сроков, указанных в нормативных актах. При возникновении вопросов пользователь может воспользоваться функцией «Обратная связь», отправив запрос напрямую в службу поддержки, где ответ придёт в течение установленного времени. Такой подход обеспечивает прозрачность и ускоряет взаимодействие граждан с государственными органами.

Получение уведомлений

Портал государственных услуг предоставляет механизм автоматической доставки сообщений пользователям. Уведомления приходят в личный кабинет, на электронную почту и в мобильное приложение, позволяя оперативно отслеживать статус заявок, сроки выполнения и появление новых возможностей.

Для настройки уведомлений необходимо:

зайти в раздел «Настройки» личного кабинета;
выбрать типы событий (одобрение заявки, требование документов, изменение сроков);
указать предпочтительные каналы доставки (почта, SMS, push‑уведомления).

Система формирует сообщения в формате:

короткое заголовочное описание события;
ссылка на подробную информацию в кабинете;
дата и время формирования уведомления.

При отсутствии настроек портал отправит только обязательные сообщения о статусе государственных услуг, остальные типы остаются отключенными. Пользователь может в любой момент изменить параметры, удалив лишние пункты или добавив новые.

Эффективное использование уведомлений снижает количество запросов в службу поддержки, ускоряет получение требуемых документов и гарантирует своевременное реагирование на изменения в процессах.

Преимущества использования Госуслуг

Экономия времени

Портал государственных услуг позволяет выполнить большинство бюрократических действий без посещения государственных учреждений, что сокращает временные затраты на оформление документов. Пользователь получает доступ к форме заявления, загрузке необходимых файлов и отслеживанию статуса обращения в режиме 24 часов.

Экономия времени достигается за счёт следующих функций:

автоматическое заполнение данных из личного кабинета;
мгновенная проверка корректности введённой информации;
электронная подпись, заменяющая необходимость личного визита к нотариусу;
уведомления о готовности результата, исключающие повторные походы в офис.

Отсутствие очередей и необходимость личного присутствия устраняет длительные поездки и ожидание в зале. Вместо этого процесс занимает несколько минут, а полученный результат доступен сразу после подтверждения.

В итоге портал превращает традиционный бумажный процесс в быстрый онлайн‑сервис, позволяя пользователям сосредоточиться на более приоритетных задачах, а не на рутинных административных действиях.

Доступность сервисов

Портал Госуслуг предоставляет электронный доступ к государственным услугам круглосуточно и без необходимости личного посещения учреждений. Система адаптирована под разные типы устройств: настольные компьютеры, ноутбуки, планшеты и смартфоны, что позволяет пользователям работать из любого места с подключением к интернету.

Доступность реализуется через несколько ключевых механизмов:

Многоязычность - интерфейс доступен на русском и английском языках, а также в ограниченной версии на нескольких региональных языках, что упрощает использование для неквалифицированных в русском языке граждан.
Учет ограничений по зрению и слуху - поддержка скрин‑ридеров, масштабирование текста, контрастные схемы оформления и субтитры к видеоматериалам.
Минимальные требования к оборудованию - работа в популярных браузерах без необходимости установки дополнительных плагинов, возможность доступа через упрощённые версии сайта для слабой техники.
Электронная подпись и биометрия - возможность авторизации через единую систему идентификации (ЕСИА), а также через отпечаток пальца или распознавание лица на мобильных устройствах.

Скорость загрузки страниц оптимизирована за счёт использования CDN‑сетей, что сокращает время отклика даже в регионах с низкой пропускной способностью. Регулярные обновления инфраструктуры обеспечивают стабильную работу сервисов и минимизируют простои.

В результате портал обеспечивает равный уровень доступа к государственным услугам для широкого спектра пользователей, независимо от их технических возможностей и физических ограничений.

Безопасность данных

Портал государственных услуг хранит персональные данные граждан, поэтому защита информации реализуется на нескольких уровнях.

Для передачи данных применяется сквозное шифрование по стандарту TLS 1.3, что исключает возможность перехвата содержимого в сети. На сервере все хранимые сведения зашифрованы с использованием AES‑256‑GCM, а ключи управляются централизованным модулем аппаратного обеспечения (HSM).

Идентификация пользователей осуществляется через многофакторную аутентификацию: пароль + одноразовый код, отправляемый в SMS или генерируемый в мобильном приложении. При входе проверяется соответствие учетных записей требованиям политики паролей (длина, сложность, периодическая смена).

Контроль доступа построен по модели RBAC (role‑based access control). Каждый пользователь получает права только на те операции, которые соответствуют его роли (гражданин, представитель организации, сотрудник службы). Все запросы фиксируются в журнале аудита, который регулярно анализируется системой SIEM.

В случае обнаружения инцидента запускается автоматический процесс реагирования:

изоляция затронутого узла;
уведомление ответственного отдела безопасности;
проведение форенс‑анализа и восстановление целостности данных.

Регулярные внешние аудиты подтверждают соответствие требованиям ФСТЭК и ISO 27001, а также позволяют выявлять уязвимости до их эксплуатации.

Вопросы безопасности и конфиденциальности

Защита персональных данных

Портал государственных услуг предоставляет возможность подачи заявлений и получения справок онлайн, поэтому защита персональных данных пользователей становится критически важным элементом работы сервиса. Все операции проходят через защищённые каналы связи, использующие протокол TLS 1.3, что исключает возможность перехвата информации третьими лицами.

Для обеспечения конфиденциальности система применяет следующие меры:

Шифрование хранимых данных с помощью алгоритма AES‑256;
Многофакторную аутентификацию, включающую пароль и одноразовый код, отправляемый в СМС;
Регулярный аудит доступа к базе, фиксирующий каждое действие сотрудников и автоматических процессов;
Ограничение срока хранения данных, не превышающего необходимый для выполнения услуги период.

Контроль доступа реализован через роль‑ориентированную модель: каждый пользователь получает только те права, которые требуются для выполнения конкретных действий. При попытке изменения или удаления личных сведений система фиксирует запрос, проверяет полномочия и требует подтверждения от уполномоченного специалиста.

В случае обнаружения инцидента система автоматически генерирует уведомление о потенциальном нарушении, блокирует подозрительные сессии и инициирует процедуры восстановления. Все действия документируются в журнале, доступном только уполномоченным сотрудникам и проверяющим органам. Такой подход гарантирует, что персональная информация остаётся защищённой на всех этапах взаимодействия с сервисом.

Аутентификация и авторизация

Портал государственных услуг предоставляет доступ к электронным сервисам после подтверждения личности пользователя.

Аутентификация реализуется несколькими способами:

ввод логина и пароля;
одноразовый код, отправляемый по SMS;
биометрический фактор (отпечаток пальца или лицо) через мобильное приложение;
цифровой сертификат, хранящийся в браузере.

Каждый из методов проверяет, что запрос исходит от владельца учетной записи, и генерирует токен сеанса.

Авторизация определяет, какие функции доступны конкретному пользователю. Система назначает роли (гражданин, предприниматель, сотрудник службы) и привязывает к ним набор прав доступа. На основе токена проверяется соответствие запрашиваемого действия разрешениям роли, что гарантирует защиту персональных данных и предотвращает несанкционированный доступ.

Весь процесс построен на стандартах OAuth 2.0 и OpenID Connect, что обеспечивает совместимость с внешними сервисами и упрощает интеграцию новых функций.

Мобильное приложение Госуслуг

Функционал мобильного приложения

Мобильное приложение портала Госуслуг предоставляет полностью удалённый доступ к государственным сервисам через смартфон. Пользователь может оформить заявку, загрузить необходимые документы и получить результат без посещения государственных органов.

Регистрация и вход через единый аккаунт, поддержка биометрии и двухфакторной аутентификации.
Поиск услуг по названию или категории, быстрый переход к нужной форме.
Заполнение и отправка электронных заявлений, прикрепление сканов, фото и PDF‑файлов.
Отслеживание статуса заявок в режиме реального времени, просмотр истории обращений.
Получение push‑уведомлений о изменениях статуса, сроках и требуемых действиях.
Подписание документов с помощью цифровой подписи, сканирование QR‑кода для подтверждения личности.

Безопасность обеспечивается шифрованием канала связи, хранением данных в защищённом облаке и регулярными обновлениями. Приложение поддерживает работу в офлайн‑режиме: заполненные формы сохраняются локально и отправляются при следующем подключении к сети.

Интерфейс адаптирован под небольшие экраны, реализованы крупные кнопки и понятные меню. Доступны несколько языковых версий, что упрощает использование для широкого круга граждан. Всё перечисленное делает сервис удобным инструментом для взаимодействия с государственными структурами непосредственно со смартфона.

Установка и использование

Портал государственных услуг предоставляет возможность оформить документы, проверить статусы заявок и получить справки онлайн. Чтобы начать работу, необходимо выполнить два этапа: установка клиентского приложения (при желании) и авторизация в системе.

Установка приложения

Скачайте файл «Госуслуги» из официального магазина приложений (Google Play, App Store) или с сайта госуслуг.рф.
Запустите установщик и подтвердите запросы системы.
По завершении откройте приложение; оно автоматически проверит наличие обновлений и предложит их установить.

Регистрация и вход

На главной странице портала введите номер мобильного телефона, полученный при регистрации в системе.
Введите код подтверждения, отправленный СМС.
Создайте пароль, соблюдая требования к сложности (минимум 8 символов, цифры и буквы).
При первом входе система предложит привязать паспортные данные и электронную подпись; заполните форму и подтвердите сведения.

Основные функции после входа

Поиск услуги через строку ввода или категории.
Заполнение онлайн‑формы с автоподстановкой личных данных.
Подписание заявки электронной подписью или паролем.
Отслеживание статуса в личном кабинете; уведомления приходят в приложение и на электронную почту.

После установки и авторизации пользователь получает мгновенный доступ к более чем 200 государственным сервисам без посещения офисов. Все операции защищены федеральным сертификатом, что гарантирует конфиденциальность и юридическую силу документов.

Развитие и перспективы портала

Новые сервисы и функции

Портал Госуслуг постоянно расширяет набор возможностей, позволяя гражданам решать административные задачи онлайн. В 2024‑м году введены несколько новых сервисов, которые ускоряют взаимодействие с государственными органами и снижают необходимость личного присутствия.

Электронный архив документов - хранение, поиск и отправка копий справок, выписок и сертификатов через личный кабинет; доступ к архиву 24 часа в сутки.
Автозаполнение заявок - система анализирует ранее введённые данные и автоматически подставляет их в новые формы, сокращая время заполнения.
Онлайн‑консультация с чиновником - видеочат с сотрудником соответствующего ведомства для уточнения деталей процедуры без визита в отделение.
Уведомления о статусе обращения - push‑сообщения в мобильном приложении о каждом изменении статуса заявки, включая сроки завершения.
Интеграция с банковскими сервисами - возможность привязать банковскую карту и оплачивать услуги напрямую через портал, без перехода на сторонние сайты.

Новые функции позволяют формировать персональные наборы услуг, создавать шаблоны часто используемых заявлений и получать автоматические напоминания о предстоящих сроках. В результате процесс получения государственных услуг становится быстрее, безопаснее и полностью цифровым.

Интеграция с другими государственными системами

Портал Госуслуг соединён со множеством государственных информационных систем, что обеспечивает единый доступ к услугам без необходимости отдельного входа в каждую из них. Интеграция реализуется через единую инфраструктуру межведомственного взаимодействия, позволяя обмениваться данными в реальном времени.

Основные направления интеграции:

Система регистрации юридических лиц (ЕГРЮЛ) - автоматическое заполнение реквизитов при подаче заявлений.
Пенсионный фонд - проверка права на пенсионные выплаты и оформление заявок через портал.
Федеральная налоговая служба - подача налоговых деклараций, получение справок о доходах.
Миграционная служба - оформление виз, получение справок о миграционном статусе.
Система государственных закупок - подача заявок на участие в торгах, получение результатов.

Технически связь обеспечивается API‑интерфейсами, поддерживающими протоколы REST и SOAP, а также механизмом единой аутентификации (ЕСИА). Доступ к данным защищён шифрованием и многоуровневой системой контроля прав. Благодаря такой взаимосвязи пользователь получает возможность завершать комплексные процедуры, не переходя за пределы единого окна портала.