Что делать, если свидетельство не найдено в ЗАГСе через Госуслуги

Возможные причины отсутствия свидетельства

Технические сбои на Госуслугах

Технические сбои на портале Госуслуги могут препятствовать поиску и получению свидетельства о браке, зарегистрированного в ЗАГСе. При возникновении подобных проблем система может отвечать ошибками, задерживать загрузку страниц или возвращать пустой результат запроса.

Для устранения сбоя рекомендуется выполнить последовательность действий:

проверить статус сервиса на официальной странице «Техническое обслуживание»;
обновить страницу браузера, используя сочетание клавиш Ctrl + F5;
очистить кэш и файлы cookie, затем перезапустить браузер;
сменить браузер или устройство, если проблема сохраняется;
выполнить вход в личный кабинет под другим аккаунтом, чтобы исключить индивидуальную ошибку.

Если перечисленные меры не восстанавливают доступ к документу, следует обратиться в службу поддержки Госуслуг. Возможные каналы связи:

онлайн‑чат на официальном сайте;
телефон горячей линии 8 800 555‑35‑35;
электронная почта [email protected].

При подтверждении технической неисправности оператор предоставит информацию о сроках восстановления и может оформить запрос на повторную выдачу свидетельства через альтернативный канал. В качестве резервного варианта возможно получить оригинал в отделении ЗАГСа, предоставив заявление и документ, удостоверяющий личность.

Эти шаги позволяют быстро реагировать на сбои и гарантировать получение необходимого свидетельства без длительных задержек.

Ошибки при подаче запроса

Отсутствие записи о документе в базе ЗАГС через портал Госуслуги требует оперативного запроса. При оформлении обращения часто возникают типичные ошибки, которые препятствуют получению результата.

указание неверного ФИО или даты рождения заявителя;
ввод неправильного номера или серии свидетельства;
отсутствие скан‑копий обязательных документов (паспорт, заявление);
использование устаревшего формата паспорта (серия без цифр);
пропуск обязательного подтверждения личности через ЕСИА;
выбор неверного типа услуги в интерфейсе портала;
пренебрежение обязательным полем «контактный телефон»;
попытка отправить запрос без активного интернет‑соединения или при технических сбоях сервера.

Для исключения этих проблем необходимо:

сверить все персональные данные с оригиналами документов;
проверить формат и актуальность паспортных реквизитов;
загрузить сканы в требуемом разрешении и размере;
убедиться в правильном выборе услуги и заполнении всех полей формы;
выполнить вход в личный кабинет через проверенный браузер и актуальную версию ОС;
при появлении сообщения об ошибке сохранить скриншот и обратиться в службу поддержки «Госуслуги» с указанием кода ошибки.

Точное соблюдение требований портала гарантирует быстрый поиск и выдачу недостающего «свидетельства о рождении» из реестра «ЗАГС».

Отсутствие информации в электронном архиве ЗАГСа

Свидетельство отсутствует в «электронном архиве ЗАГСа», значит система не зафиксировала документ.

Причины могут включать:

задержка ввода данных сотрудником ЗАГСа;
ошибка при загрузке скан‑копии;
несовпадение персональных данных заявителя с записанными в базе.

Для восстановления доступа к информации необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале «Госуслуги».
Открыть раздел «Запросы в ЗАГС» и выбрать пункт «Проверка сведений о свидетельстве».
Указать ФИО, дату рождения и номер записи, если известен.
Отправить запрос; система сформирует ответ в течение рабочих дней.

Если ответ подтвердит отсутствие записи, следует обратиться в офис ЗАГСа по месту регистрации:

предоставить оригиналы документов, подтверждающих факт рождения;
оформить заявление о восстановлении записи;
получить выписку из бумажного реестра.

Полученную выписку можно загрузить в личный кабинет «Госуслуги» и использовать в дальнейших процедурах.

Свидетельство не внесено в ЕГР ЗАГС

Если запись о свидетельстве отсутствует в ЕГР ЗАГС, необходимо выполнить последовательные действия.

Проверьте правильность введённых данных в личном кабинете Госуслуг: ФИО, дату рождения, номер записи. Ошибки в фамилии или дате часто приводят к пустому результату.
Сформируйте запрос о выдаче справки об отсутствии записи. Для этого в разделе «Госуслуги» выберите услугу «Запрос справки о наличии (отсутствии) записи о браке (рождении, смерти) в ЕГР ЗАГС». При заполнении укажите все известные сведения о документе.
Прикрепите подтверждающие документы: паспорт, копию старого свидетельства (если имеется), документы, подтверждающие изменение фамилии (свидетельство о браке, решение суда). Без полного пакета заявка будет отклонена.
Отправьте запрос в электронном виде. Система сформирует номер обращения и дату получения ответа.
Если ответ сообщает об отсутствии записи, подайте заявление о внесении записи в ЕГР ЗАГС. Заявление подаётся в отдел ЗАГС по месту жительства или в онлайн‑кабинет Госуслуг.
В заявлении укажите причины отсутствия записи и приложите оригиналы (или заверенные копии) всех документов, подтверждающих факт заключения брака (рождения, смерти). При необходимости приложите решение суда о признании брака недействительным или восстановлении.
После подачи заявления ожидайте решение органа ЗАГС. По закону срок рассмотрения не превышает 30 дней. При положительном решении получите новое свидетельство или выписку из ЕГР ЗАГС.
При получении отрицательного решения уточните причины отказа и подготовьте дополнительные документы. При необходимости обратитесь в суд с заявлением об оспаривании отказа.

Все действия фиксируются в личном кабинете Госуслуг, где можно отслеживать статус обращения и получать уведомления о готовности документов. Использование официального онлайн‑сервиса ускоряет процесс и исключает необходимость личного визита в отделение ЗАГС.

Пошаговая инструкция: что предпринять

Проверка статуса запроса на Госуслугах

Проверка статуса запроса в личном кабинете портала позволяет быстро понять, на каком этапе находится поиск свидетельства в реестре ЗАГС.

Для получения информации о статусе выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
Перейдите в раздел «Мои услуги».
В списке найдите заявку, связанную с получением свидетельства.
Откройте карточку заявки, где отображён текущий статус, например «В обработке», «Отказ», «Готово к выдаче».

Статусы имеют чёткое значение. «В обработке» указывает, что запрос передан в орган ЗАГС и ожидает завершения проверки. «Отказ» сигнализирует о невозможности найти документ в базе; обычно сопровождается указанием причины. «Готово к выдаче» значит, что свидетельство найдено и готово к получению в выбранном отделении.

Если статус показывает «Отказ» или документ не найден, рекомендуется:

Ознакомиться с указанием причины отказа и уточнить возможные ошибки в данных (фИО, дата рождения, номер записи).
При необходимости откорректировать сведения и отправить повторный запрос через тот же раздел.
При повторных неудачах обратиться в службу поддержки портала или в отдел ЗАГС по телефону, предоставив номер заявки для ускорения обработки.

Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на изменения и избегать задержек в получении требуемого документа.

Повторная подача заявления

Необходимо выполнить повторную подачу заявления, если в базе ЗАГСа через портал Госуслуги свидетельство не найдено.

Сначала уточняют статус предыдущего запроса: проверяют в личном кабинете раздел «Мои обращения», фиксируют дату и номер заявки. При отсутствии результата фиксируют отсутствие записи в системе.

Далее собирают обязательный пакет документов:

оригинал или копию паспорта;
справку о месте жительства (при необходимости);
заявление о повторной выдаче (шаблон доступен на портале);
копию предыдущего заявления (если сохранилась).

После подготовки документов открывают сервис «Повторная подача заявления» в личном кабинете. Заполняют электронную форму, прикрепляют сканы документов, указывают причину повторного обращения («отсутствие записи в системе»). Перед отправкой проверяют корректность введённых данных.

Отправленное заявление получает автоматическое подтверждение с номером обращения. На указанный в профиле телефон и электронную почту приходит уведомление о начале обработки. При необходимости в течение 5‑7 рабочих дней в личном кабинете появляется статус «Требуется уточнение», где можно загрузить недостающие документы.

Если обработка затягивается более 30 дней, подаётся запрос в службу поддержки портала через форму «Обратная связь» с указанием номера обращения и описанием проблемы. При отсутствии ответа в течение 10 дней обращаются непосредственно в отдел ЗАГСа по месту жительства, предоставляя копию электронного подтверждения и требуя ускоренного рассмотрения.

Финальный результат - выдача нового свидетельства - фиксируется в личном кабинете. После получения копии документа необходимо подтвердить её получение в системе, отметив статус «Получено».

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Телефоны горячей линии

Если свидетельство о браке не найдено в базе данных через портал государственных услуг, необходимо сразу связаться с официальными справочными линиями. Операторы предоставят актуальную информацию о статусе записи, возможных причинах отсутствия и порядке дальнейших действий.

• Госуслуги - телефон +7 800 555‑35‑35 (круглосуточно). При звонке уточняйте номер заявки и ФИО супругов.

• Многофункциональная горячая линия МВД - +7 495 956‑61‑61 (рабочие часы 08:00-20:00). Оператор проверит наличие записи в реестре ЗАГСов.

• Региональные центры ЗАГС - в каждом субъекте РФ отдельный номер, например, в Москве - +7 495 628‑80‑00, в Санкт‑Петербурге - +7 812 274‑46‑00. Звонок в часы приёма (09:00-18:00) позволяет уточнить, где хранится документ.

• Служба поддержки портала «Госуслуги» - чат‑бот в личном кабинете и телефон +7 800 775‑55‑55 (пн‑пт 09:00-18:00). Помогает восстановить доступ к личному кабинету и оформить запрос в ЗАГС.

При обращении следует подготовить паспортные данные, ИНН и номер заявки. Операторы могут направить запрос в архив ЗАГСа, оформить официальное заявление о выдаче дубликата или подтвердить, что запись отсутствует в системе и требуется личное посещение отделения. Быстрое использование указанных телефонов ускорит разрешение ситуации.

Форма обратной связи

Если в личном кабинете портала Госуслуги отсутствует запись о выдаче свидетельства о рождении, необходимо воспользоваться формой обратной связи, предусмотренной сервисом.

Форма располагается в разделе «Помощь» → «Обратная связь». При её открытии требуется указать:

ФИО заявителя
Серийный номер или ИНН, если известен
Дату подачи заявления о выдаче свидетельства
Краткое описание проблемы (например, «отсутствие записи о свидетельстве в базе данных ЗАГС»)

После заполнения полей следует нажать кнопку «Отправить». Система автоматически создает запрос в службу поддержки, который попадает в очередь обработки.

Ответ от специалистов приходит на указанный электронный адрес или в личный кабинет в течение 3‑5 рабочих дней. В ответе будет предложено:

Проверить корректность введённых данных
При необходимости предоставить скан копии заявления о выдаче
Ожидать повторного формирования записи в базе

Для ускорения рассмотрения рекомендуется приложить скан оригинала заявления и копию паспорта заявителя.

При отсутствии ответа в установленный срок следует повторно отправить запрос через ту же форму, указав номер предыдущего обращения в поле «Комментарий».

Таким образом, форма обратной связи служит единственным официальным каналом для уточнения статуса свидетельства, когда оно не найдено в базе ЗАГС через портал государственных услуг.

Личное обращение в ЗАГС

Подготовка необходимых документов

Свидетельство не найдено в базе ЗАГСа через сервис «Госуслуги» - это сигнал к подготовке официальных запросов и подтверждающих бумаг.

Для начала необходимо собрать следующий пакет документов:

заявление о выдаче справки о невозможности поиска записи;
копию паспорта заявителя;
документ, подтверждающий правоотношения с записью (например, брачный договор, свидетельство о рождении детей);
квитанцию об оплате госпошлины;
доверенность, если запрос подаёт представитель.

После формирования пакета следует заполнить форму запроса в электронном кабинете «Госуслуги», приложив сканированные копии всех пунктов. Форма требует указания ФИО, даты рождения, места жительства и точных реквизитов предполагаемой записи.

Полученный запрос передаётся в отдел ЗАГСа, указанный в справочнике на портале. При личном обращении документы предоставляются в регистратуру, где их фиксируют в журнале входящих заявлений. После проверки сохраняется запись о невозможности нахождения свидетельства, и выдается официальное подтверждение.

Если в результате проверки запись подтверждается, получаем дубликат свидетельства в течение установленного срока. При отказе в выдаче дубликата необходимо подать апелляцию в суд, приложив вышеуказанные материалы.

Подготовка документов в полном объёме ускоряет процесс, исключает повторные обращения и гарантирует юридическую чистоту действий.

Выбор отделения ЗАГСа

Если свидетельство не найдено в системе, первым шагом является определение, какое отделение ЗАГСа обслуживает место регистрации рождения.

Для выбора отделения следует учитывать несколько факторов:

географическая близость к месту жительства;
территориальная принадлежность (район, муниципалитет);
наличие электронного приема заявлений;
часы работы и возможность подачи документов в тот же день.

Определить нужное отделение можно через официальный портал «Госуслуги»: в разделе «ЗАГС» вводится адрес или код региона, после чего выводится список обслуживаемых офисов с контактными данными.

Если в выбранном районе работает несколько отделений, предпочтение отдаётся тем, где реализована онлайн‑регистрация и где средний срок выдачи свидетельства короче.

Для подачи заявления требуется собрать следующий пакет документов: паспорт, заявление по форме, справка о месте жительства, а также подтверждение оплаты госпошлины. Все документы подаются в выбранное отделение лично или через электронный кабинет, если такая возможность предусмотрена.

Контактные телефоны, адреса и график работы каждого отделения указаны на сайте регионального управления ЗАГС. При необходимости уточнить детали можно позвонить по указанному номеру или отправить запрос через форму обратной связи.

Запись на приём

При отсутствии в базе данных свидетельства о браке, зарегистрированного через сервис «Госуслуги», необходимо оформить личный запрос в отдел записи приёмов ЗАГСа.

Для записи на приём следует выполнить следующие действия:

Открыть личный кабинет на портале «Госуслуги».
В разделе «Услуги ЗАГСа» выбрать пункт «Записаться на приём».
Указать причину обращения - отсутствие свидетельства в системе.
Выбрать удобную дату и время из предложенного списка.
Подтвердить запись, получив электронное подтверждение на электронную почту или в личный кабинет.

После подтверждения записи подготовьте документы, требуемые для уточнения статуса свидетельства: паспорт, ИНН, справку о подаче заявления через «Госуслуги», при необходимости - копию заявления о выдаче дубликата. При посещении ЗАГСа предъявите подтверждение записи и перечисленные документы. При возникновении вопросов можно уточнить детали по телефону справочной службы ЗАГСа, указав номер заявки из личного кабинета.

Обращение в вышестоящие инстанции

Министерство юстиции РФ

Министерство юстиции РФ отвечает за функционирование Единого государственного реестра актов гражданского состояния, обеспечивает доступ к информации через портал Госуслуги и взаимодействие с региональными отделами ЗАГС.

При отсутствии свидетельства в системе необходимо выполнить последовательные действия:

уточнить правильность введённых данных (ФИО, дату рождения, номер записи);
оформить запрос о проведении поискового мероприятия в отделе ЗАГС, указав номер обращения на портале;
при отрицательном результате обращения в отдел министерства, подать заявление о выдаче дубликата через электронный сервис, приложив копию паспорта и подтверждающие документы;
в случае необходимости, воспользоваться услугой «Экстренное получение» - оформить онлайн‑заявку и получить подтверждение о готовности документа в течение установленного срока.

Контактные данные регионального отдела Министерства юстиции доступны на официальном сайте; обращения принимаются в электронном виде и по телефону горячей линии.

Все процедуры регулируются Федеральным законом «Об актах гражданского состояния», что гарантирует законность и оперативность получения требуемого документа.

Прокуратура

Если при проверке через портал Госуслуги сведения о свидетельстве о рождении отсутствуют, необходимо привлечь прокуратуру для защиты прав.

Прокуратура осуществляет надзор за законностью действий органов ЗАГС и государственных информационных систем. Её вмешательство позволяет устранить нарушения, связанные с ошибками в реестре или отказом в предоставлении информации.

Подать письменное обращение в районную (городскую) прокуратуру с указанием ФИО, даты рождения, номера паспорта и описанием проблемы.
Приложить копию запроса в ЗАГС через Госуслуги и скриншоты страницы с результатом поиска.
Требовать проведения проверочной процедуры в органе ЗАГС, а также ускоренного исправления записи в реестре.
При необходимости запросить копию акта проверки и рекомендации по дальнейшим действиям.

После получения ответа прокуратуры следует выполнить указанные рекомендации: предоставить дополнительные документы, обратиться в суд с иском о восстановлении прав или дождаться внесения исправлений в реестр. Действия прокуратуры ускоряют процесс восстановления свидетельства и гарантируют соблюдение законных прав граждан.

Какие документы могут потребоваться

Паспорт гражданина РФ

Если в системе Госуслуг отсутствует запись о свидетельстве о рождении, паспорт гражданина РФ может стать документом, подтверждающим личность при обращении в регистрирующий орган.

Для получения дубликата свидетельства необходимо выполнить следующие действия:

Подать заявление в отделение ЗАГСа по месту жительства. В заявлении указать отсутствие электронного подтверждения документа.
Приложить оригинал паспорта и копию его страницы с фотографией. Паспорта, выданные после 2010 года, принимаются без дополнительных справок.
Оплатить госпошлину через банковскую карту или наличными в кассе ЗАГСа. Квитанция об оплате обязана быть приложена к заявлению.
Ожидать выдачу дубликата в установленный срок (обычно 10‑15 рабочих дней). При необходимости можно запросить ускоренный порядок, предоставив справку о необходимости получения свидетельства в кратчайший срок.

В случае отказа в выдаче дубликата по причине отсутствия данных в базе, рекомендуется запросить выписку из реестра населения через портал «Госуслуги», указав паспорт как основной документ, подтверждающий личность.

После получения дубликата следует проверить соответствие данных в свидетельстве и паспорте, чтобы исключить возможные несоответствия в ФИО, дате рождения и месте регистрации. При обнаружении ошибок требуется подать заявление о внесении исправлений в ЗАГС.

Свидетельство о рождении

Если в личном кабинете Госуслуг отсутствует запись о «Свидетельстве о рождении», необходимо выполнить несколько действий, чтобы восстановить документ.

Обратиться в отдел ЗАГСа по месту рождения. При визите взять паспорт, ИНН и сведения о родителях.
Запросить справку о невозможности выдачи оригинального свидетельства. Справка оформляется службой ЗАГСа и подтверждает, что в базе данных отсутствует запись.
Подать заявление о выдаче дубликата через портал Госуслуги, приложив скан справки, паспорт и копию свидетельства о браке родителей (если имеется). В заявке указать причину отсутствия оригинала.
Ожидать уведомления о готовности дубликата. При получении документа в ЗАГСе подпишите акт приема‑передачи.

Если онлайн‑заявка отклонена, уточнить причину в службе поддержки Госуслуг и при необходимости повторить подачу с исправленными данными. После получения дубликата обновить информацию в личном кабинете, загрузив скан нового «Свидетельства о рождении».

Документы, подтверждающие родство

Если в системе Госуслуги запись о свидетельстве отсутствует, необходимо предоставить альтернативные документы, подтверждающие родство.

Для подтверждения отношения могут потребоваться:

копия свидетельства о рождении родителя;
копия брачного сертификата родителей;
паспорт гражданина, где указано место рождения;
справка из учебного заведения, содержащая сведения о семье;
медицинская карта с указанием родственников;
нотариально заверенное заявление о родстве.

Все документы должны быть оригинальными или заверенными копиями. При получении копий в органах ЗАГС необходимо запросить официальную выписку, указав цель - замену отсутствующего свидетельства. Если документ хранится в архиве, обращение делается в отдел хранения актов гражданского состояния с указанием ФИО и даты рождения.

Собранные материалы подаются в электронный личный кабинет Госуслуг в виде сканов, соответствующих требованиям формата PDF, разрешения не менее 300 dpi. В заявке указывается причина отсутствия записи и перечень приложенных документов. После проверки заявления система автоматически формирует новое свидетельство либо выдаёт справку о подтверждении родства.

Копия запроса на Госуслугах

Копия запроса, оформленного через портал Госуслуги, служит официальным подтверждением факта обращения в органы ЗАГС. Этот документ пригодится при подаче заявления о повторной выдаче свидетельства или при обращении в контролирующие органы.

Для получения копии следует выполнить последовательность действий:

войти в личный кабинет на Госуслуги;
в меню «Мои услуги» выбрать раздел «Запросы в ЗАГС» (или аналогичный пункт, содержащий историю запросов);
найти в списке последний запрос, связанный с отсутствующим свидетельством;
открыть карточку запроса и нажать кнопку «Скачать копию» или «Сохранить PDF»;
сохранить полученный файл на компьютер или мобильное устройство.

Полученный документ необходимо приложить к письму в ЗАГС, оформить в виде вложения к заявлению о повторной выдаче или предъявить в отделении при личном обращении. Копия запроса фиксирует дату и содержание обращения, упрощая процесс дальнейшего взаимодействия с регистратурой.

Часто задаваемые вопросы

Сроки поиска свидетельства

Если в системе Госуслуги свидетельство отсутствует, запрос в ЗАГС оформляется в течение 5 рабочих дней с момента обращения. После подачи заявления срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней. При необходимости уточнения данных срок может быть продлён ещё 5 рабочих дней, о чём заявителю сообщается официальным письмом.

Для контроля процесса рекомендуется фиксировать даты:

дата подачи заявления;
дата получения подтверждения о начале поиска;
дата завершения поиска или продления срока.

Если после установленного периода документ не найден, требуется подать повторный запрос с уточнёнными данными или обратиться в отдел архивных документов ЗАГСа. При повторном обращении срок поиска не превышает 7 рабочих дней.

В случае невозможности получить свидетельство в установленный срок, возможен запрос в суд о принудительном предоставлении копии документа. Судебный процесс обычно занимает 30 рабочих дней, но может быть ускорен в случае острой необходимости.

Все действия фиксируются в личном кабинете Госуслуг, где отображается текущий статус и ожидаемые сроки завершения поиска.

Стоимость услуг

Если запись о свидетельстве отсутствует в системе, необходимо оформить запрос на выдачу дубликата. Стоимость услуги делится на обязательный государственный платеж и возможные дополнительные расходы.

Обязательный государственный платеж фиксирован. Сумма установлена нормативом и составляет 250 рублей. Платёж производится онлайн через личный кабинет, подтверждая факт подачи заявления.

Дополнительные расходы могут возникнуть при обращении к частным посредникам:

услуги операторов по ускоренному оформлению заявки - от 500 до 1500 рублей;
услуги нотариуса для заверения документов - 300-700 рублей;
доставка дубликата курьером - 200-400 рублей в зависимости от региона;
консультация юриста при спорных ситуациях - от 800 рублей за час.

При выборе платных сервисов рекомендуется уточнить полную стоимость перед заключением договора, чтобы избежать скрытых платежей. Общая сумма расходов определяется комбинацией выбранных опций и конкретных условий обращения.

Возможность получения дубликата

Если в личном кабинете на портале обнаруживается отсутствие записи о брачном, родовом или ином свидетельстве, возможен порядок получения дубликата.

Для начала требуется оформить заявление о выдаче дубликата через онлайн‑сервис. В заявлении указываются: ФИО заявителя, дата и место выдачи оригинального документа, причины утраты или невозможности найти запись. После отправки заявления система формирует платёжный документ; его оплата подтверждает готовность к дальнейшему обслуживанию.

После подтверждения оплаты происходит проверка в базе данных ЗАГСа. Если сведения о оригинальном документе действительно отсутствуют, регистрирующий орган выдаёт новый экземпляр, отмеченный пометкой «дубликат».

Основные шаги получения дубликата:

Подготовить заявление в электронном виде.
Приложить копию паспорта и документы, подтверждающие право на запрос (например, решение суда о признании недействительным оригинала).
Оплатить государственную пошлину через банковскую карту или онлайн‑кошелёк.
Ожидать подтверждения о готовности дубликата (обычно 5‑10 рабочих дней).
Получить документ в электронном виде в личном кабинете или оформить его выдачу в отделении ЗАГСа по месту жительства.

При необходимости можно запросить ускоренный порядок выдачи, указав в заявлении соответствующий код услуги. После получения дубликата рекомендуется сохранить электронную копию в надёжном облачном хранилище, чтобы избежать повторных проблем с поиском оригинального свидетельства.

Действия при утере свидетельства

При утере свидетельства необходимо действовать последовательно, чтобы восстановить документ в кратчайшие сроки.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг. В разделе «Запросы» проверьте наличие записи о выдаче свидетельства. Если запись отсутствует, переходите к следующему пункту.
Обратитесь в отдел регистрации актов гражданского состояния по месту жительства. Запросите справку о невозможности найти оригинал в базе данных ЗАГСа.
Подайте заявление о выдаче дубликата. Форму заявления можно скачать с сайта ЗАГСа или заполнить онлайн через портал госуслуг.
Соберите необходимые документы: паспорт гражданина, справку из ЗАГСа, заявление, квитанцию об оплате госпошлины. При наличии нотариально заверенной доверенности можно оформить дубликат через представителя.
Оплатите госпошлину. Квитанцию об уплате приложите к заявлению. При оплате через онлайн‑сервис квитанция формируется автоматически.
Ожидайте решение органа ЗАГСа. Срок выдачи дубликата обычно составляет от пяти до десяти рабочих дней. После получения уведомления заберите документ в отделении ЗАГСа или получите его по почте, если предусмотрена такая возможность.

Эти шаги позволяют быстро восстановить утраченный свидетельствующий документ без лишних задержек.