Сколько ждать приглашения на загранпаспорт после оплаты через госуслуги? - коротко
Обычно приглашение приходит в течение 5‑10 рабочих дней после подтверждения оплаты через Госуслуги. При задержке свяжитесь с отделом по работе с гражданами для уточнения статуса.
Сколько ждать приглашения на загранпаспорт после оплаты через госуслуги? - развернуто
Оплата за загранпаспорт через портал Госуслуг считается завершённой в момент подтверждения транзакции банком. С этого момента начинается процесс формирования приглашения (приглашения‑записи) в отделение УФМС/МВД, где будет проходить сдача биометрических данных и выдача документа.
Обычно срок подготовки приглашения составляет от 3 до 10 рабочих дней. Точные сроки зависят от нескольких факторов:
- Нагрузка в региональном отделении. В крупных городах и в периоды повышенного спроса (летний отпуск, новогодние праздники) время ожидания может удлиниться.
- Полнота предоставленных данных. Если в заявке указаны все необходимые сведения, а сканы документов соответствуют требованиям, система формирует приглашение автоматически. При наличии ошибок или недостающих файлов процедура затягивается, пока заявитель не исправит недочёты.
- Технические задержки. Иногда система Госуслуг может испытывать перебои, из‑за чего формирование приглашения откладывается на один‑два дня.
- Тип заявки. Приоритетные (мгновенные) заявки, оформленные в рамках программ ускоренного получения паспорта, обрабатываются быстрее, обычно в течение 2‑3 рабочих дней.
После формирования приглашения система автоматически отправит его на электронную почту, указанную в личном кабинете, и разместит в разделе “Мои заявки”. В письме будет указана дата и время приёма, а также адрес отделения, где необходимо явиться.
Если в течение 10 рабочих дней приглашение не появилось, рекомендуется:
- Проверить статус заявки в личном кабинете (раздел “История заявок”).
- Убедиться, что указанный адрес электронной почты корректен и письма не попали в спам.
- При необходимости связаться с поддержкой Госуслуг через форму обратной связи или позвонить в кол‑центр по телефону 8‑800‑555‑35 35.
Помните, что своевременное появление приглашения напрямую связано с правильностью заполнения формы и отсутствием ошибок в загруженных документах. При соблюдении всех требований процесс обычно завершается в указанные сроки, и вы сможете записаться на приём без лишних задержек.