Сколько ждать подтверждения заявки на загранпаспорт на портале госуслуг? - коротко
Обычно подтверждение заявки появляется в течение 24‑48 часов; в редких случаях процесс может занять до 7 дней. Если статус не изменился, рекомендуется уточнить статус через личный кабинет или позвонить в центр обслуживания.
Сколько ждать подтверждения заявки на загранпаспорт на портале госуслуг? - развернуто
Ожидание подтверждения заявки на заграничный паспорт через портал Госуслуг обычно занимает от одного до трёх рабочих дней. Такой срок обусловлен автоматизированной проверкой данных, сопоставлением информации из государственных реестров и возможным привлечением специалистов для уточнения деталей.
Главные факторы, влияющие на длительность процесса:
- Полнота и корректность введённых данных. Ошибки в ФИО, дате рождения, номере паспорта РФ или в контактных данных приводят к дополнительным проверкам и увеличивают время ожидания.
- Наличие сопутствующих документов. Если в заявке указаны дополнительные сведения (например, сведения о несовершеннолетних членах семьи), система может запросить дополнительные подтверждения.
- Пиковые периоды. В конце года, перед отпускным сезоном и в период массового оформления виз сроки могут удлиниться до пяти‑семи рабочих дней из‑за повышенной нагрузки на сервисы.
- Технические обстоятельства. Плановые обновления портала или сбои в работе интегрированных систем могут временно приостановить обработку заявок.
После того как система сформирует подтверждение, вы получите уведомление на указанный в заявке электронный адрес и/или в личный кабинет на портале. В сообщении будет указана дата, до которой можно будет получить готовый заграничный паспорт в выбранном отделении УФМС (МФЦ) или в дипломатическом представительстве.
Если в течение трёх рабочих дней подтверждение не пришло, рекомендуется:
- Проверить статус заявки в личном кабинете (раздел «Мои обращения»).
- Убедиться, что указанные контактные данные актуальны.
- При отсутствии изменений обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии.
Таким образом, при правильном заполнении и отсутствии внешних факторов ожидание подтверждения обычно укладывается в пределах одного‑трёх дней, а в более загруженные периоды – до недели. Следите за уведомлениями и при необходимости своевременно реагируйте на запросы службы, чтобы процесс оформления заграничного паспорта прошёл без задержек.