Почему СНИЛС не прошел проверку в Госуслугах? - коротко
СНИЛС не прошёл проверку, когда введённые номер, ФИО или дата рождения не совпадают с записью в ПФР. Ошибку также может вызвать технический сбой сервиса или устаревшие данные в личном кабинете.
Почему СНИЛС не прошел проверку в Госуслугах? - развернуто
Существует несколько типичных причин, по которым СНИЛС может не пройти автоматическую проверку в личном кабинете Госуслуг. Оценка производится системой в режиме реального времени, и любые несоответствия сразу приводят к отказу. Ниже перечислены основные факторы, которые следует проверить.
-
Ошибка ввода номера. Часто пользователи случайно меняют порядок цифр, вводят лишний пробел или используют неверный формат (например, добавляют тире). Система воспринимает такие данные как недействительные.
-
Несоответствие ФИО. При регистрации в Госуслугах ФИО должно точно совпадать с данными, указанными в пенсионном страховании. Любая опечатка, отсутствие дефиса в двойных фамилиях или различие в написании «ё»/«е» приводит к отклонению.
-
Отсутствие привязанных документов. Если СНИЛС ещё не был подтверждён через загрузку скан‑копии полиса или справки из ПФР, система не может проверить его подлинность и отказывает в подтверждении.
-
Истекший срок действия. В редких случаях СНИЛС может быть аннулирован или приостановлен (например, из‑за задолженности по страховым взносам). В таком состоянии номер не проходит проверку до урегулирования вопросов с ПФР.
-
Технические сбои. Иногда отказ связан с временными проблемами в работе сервиса: задержка обновления базы данных ПФР, ошибки синхронизации или перегрузка серверов. В этом случае повторный запрос через несколько часов обычно решает проблему.
-
Несоответствие региона. Если при регистрации указанный регион проживания не совпадает с тем, где был выдан СНИЛС, система может посчитать данные противоречивыми и отклонить запрос.
-
Наличие дублирующих записей. При ошибочном вводе нескольких одинаковых СНИЛС в разных аккаунтах система фиксирует конфликт и блокирует проверку, требуя уточнения в ПФР.
Чтобы устранить проблему, рекомендуется выполнить следующие действия:
- Тщательно перепроверьте номер СНИЛС, убедившись, что введены ровно 11 цифр без лишних символов.
- Сравните написание ФИО с официальным документом, уделяя внимание дефисам и букве «ё».
- Загрузите актуальные подтверждающие документы (полис, справку из ПФР) в требуемом формате.
- При подозрении на техническую ошибку подождите минимум 30 минут и повторите проверку.
- Если все пункты выполнены, а отказ сохраняется, обратитесь в службу поддержки Госуслуг или в отделение Пенсионного фонда России для уточнения статуса СНИЛС.
Следуя этим рекомендациям, вы быстро устраните большинство причин отказа и успешно завершите процесс проверки.