Как заблокировать Госуслуги, если взломали? - коротко
Если аккаунт на Госуслугах взломали, срочно позвоните по телефону поддержки 8-800-100-70-10 или заблокируйте учётную запись через банк, если привязана СБП.
Как заблокировать Госуслуги, если взломали? - развернуто
Если ваш аккаунт на Госуслугах взломали, важно действовать быстро, чтобы предотвратить возможный ущерб. Первое, что нужно сделать, — немедленно заблокировать доступ злоумышленников к вашим данным. Для этого воспользуйтесь функцией восстановления доступа через официальный сайт или мобильное приложение.
Перейдите на страницу входа в личный кабинет и выберите опцию «Забыли пароль?». Система предложит несколько способов восстановления: через номер телефона, электронную почту или подтверждение личности. Если злоумышленник изменил привязанные контакты, потребуется пройти процедуру подтверждения личности. Для этого нужно предоставить данные паспорта и СНИЛС, после чего поддержка восстановит доступ.
Если вы не можете войти в аккаунт и подозреваете, что данные изменены без вашего ведома, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Сделать это можно через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии. Подготовьте документы для подтверждения личности, чтобы ускорить процесс.
После восстановления доступа обязательно смените пароль на сложный и уникальный. Включите двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты. Также проверьте историю входов в аккаунт — если обнаружите подозрительные действия, сообщите об этом в поддержку.
Рекомендуется проверить, не были ли изменены личные данные или подключенные сервисы. Например, злоумышленники могли оформить заявки на документы или изменить настройки уведомлений. Внимательно изучите разделы профиля и отмените все несанкционированные действия.
Чтобы избежать взлома в будущем, не передавайте пароль третьим лицам и не используйте его на сомнительных сайтах. Регулярно обновляйте данные для входа и следите за активностью аккаунта. Если подозреваете утечку информации, сразу меняйте пароль и проверяйте безопасность профиля.