Как заказать биометрический загранпаспорт через Госуслуги

Биометрический загранпаспорт: что это и чем отличается от обычного?

Особенности биометрического паспорта

Биометрический заграничный паспорт представляет собой документ, содержащий электронный чип с персональными данными владельца. В чипе сохраняются цифровая фотография, отпечатки пальцев и подпись, что обеспечивает высокую степень защиты от подделки.

Электронный компонент позволяет ускорить проверку личности в пунктах контроля: сканер считывает данные, сравнивая их с биометрией, фиксированной при получении паспорта.

Срок действия биометрического паспорта составляет десять лет для граждан старше четырёх лет и пять лет для детей до четырёх лет. При этом документ сохраняет совместимость с международными системами автоматического распознавания.

Основные отличия от традиционного заграничного паспорта:

интегрированный чип с биометрией;
возможность онлайн‑записи на приём через портал государственных услуг;
ускоренный процесс проверки в аэропортах и на границе;
повышенный уровень защиты от несанкционированного доступа.

При оформлении через электронный сервис требуется загрузить скан или фотографию документа, подтвердить личность посредством видеоверификации и выбрать удобный пункт выдачи. После одобрения заявление переходит в автоматический режим печати, где в чип заносятся биометрические параметры, полученные в аккредитованном центре.

Биометрический паспорт гарантирует соответствие международным стандартам ICAO, что упрощает путешествия и минимизирует риски отказа в выдаче визы.

Для получения документа через онлайн‑сервис необходимо:

Авторизоваться в личном кабинете;
Заполнить форму заявки, указав серию, номер и дату выдачи предыдущего паспорта (при наличии);
Прикрепить скан/фото требуемых документов;
Выбрать дату и место получения;
Подтвердить оплату госпошлины.

После завершения всех этапов система формирует подтверждение, а в назначенный день в выбранном пункте выдаётся готовый биометрический заграничный паспорт.

Преимущества биометрического загранпаспорта

Биометрический заграничный паспорт повышает уровень защиты личности: встроенный чип хранит цифровую фотографию, отпечатки пальцев и данные о владельце, что исключает возможность подделки.

Ускоренный проход через пункты контроля благодаря автоматическому считыванию биометрических данных.
Возможность использовать электронные сервисы для подачи заявления, без посещения МФЦ.
Долгосрочная актуальность: данные обновляются в соответствии с международными стандартами.
Сокращённый срок действия документа, позволяющий реже обновлять паспорт.

Оформление через портал государственных услуг упрощает процесс: форма заполняется онлайн, подтверждение личности происходит по SMS, а готовый паспорт выдаётся в выбранном отделении без дополнительных визитов. Это экономит время и минимизирует бюрократические задержки.

Подготовка к оформлению загранпаспорта

Необходимые документы для подачи заявления

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, удостоверяющий личность и гражданство. Внутренний паспорт фиксирует сведения о месте рождения, дате рождения и семейном статусе, а также служит базой для получения международного документа. Биометрический загранпаспорт содержит встроенный чип с фотографией, отпечатками пальцев и данными о владельце, что упрощает проверку личности за границей.

Для получения биометрического загранпаспорта через портал Госуслуги требуется выполнить несколько действий:

Зарегистрировать личный кабинет, подтвердив телефон и электронную почту.
В разделе «Документы» выбрать услугу «Оформление биометрического загранпаспорта».
Заполнить онлайн‑форму, указав серию и номер внутреннего паспорта, дату выдачи и орган, выдавший документ.
Прикрепить сканы или фотографии требуемых документов: фото 35 × 45 мм, справку о регистрации, при необходимости справку о наличии задолженностей.
Оплатить госпошлину через банковскую карту или электронный кошелёк.
Выбрать пункт выдачи и записаться на приём в отделение, где будет проведено снятие биометрических данных.
По завершении процедуры получить готовый «биометрический загранпаспорт» в указанный пункт выдачи.

Система автоматически проверяет корректность введённых данных, информируя о возможных ошибках. После подтверждения заявки пользователь получает уведомление о дате и времени сдачи биометрических данных. Полученный международный документ действителен в более чем 190 странах и позволяет без визовых ограничений посещать большинство государств‑участников без дополнительных разрешений.

Старый загранпаспорт (при наличии)

Старый загранпаспорт, если он имеется, считается обязательным документом при оформлении биометрического загранпаспорта через портал Госуслуги. При подаче заявления система автоматически проверит наличие действующего паспорта в личном кабинете; отсутствие записи приводит к ошибке подачи.

Для успешного завершения процедуры необходимо:

загрузить скан или фото старого паспорта в разделе «Документы»;
указать серию и номер старого паспорта в соответствующем поле формы;
подтвердить согласие на сдачу старого паспорта в пункт выдачи (при получении нового документа старый будет изъят).

После подтверждения всех данных система выдаст расписку о приёме старого паспорта и сформирует электронный талон для записи в отделение полиции. Без предоставления старого паспорта запрос будет отклонён.

Военный билет (для мужчин призывного возраста)

Для мужчин призывного возраста наличие действующего «Военного билета» является обязательным документом при оформлении биометрического загранпаспорта через портал Госуслуги. Система автоматически проверяет наличие привязанного к личному кабинету военного удостоверения; отсутствие или несоответствие данных приводит к отказу в выдаче.

При подготовке заявки необходимо выполнить следующие действия:

Убедиться, что в личном кабинете указаны актуальные сведения о воинском учёте; при изменениях обновить информацию через сервис «Личный кабинет военнослужащего».
Прикрепить скан или фото «Военного билета» в разделе «Документы» - файл должен быть чётким, без помех, в формате PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ.
Указать в поле «Документ, подтверждающий личность», что приложен военный билет, и выбрать соответствующий тип документа из выпадающего списка.

После загрузки система проверяет соответствие серии и номера билета данным Федеральной службы по техническому и экспортному контролю. При положительном результате заявка переходит к следующему этапу - оплате госпошлины и назначению даты выдачи паспорта. Если проверка выявляет несоответствие, система выдаёт сообщение об ошибке, требующее корректировки данных в личном кабинете.

Контрольный список перед отправкой заявки:

«Военный билет» актуален, не просрочен.
Скан соответствует требованиям формата и качества.
Данные в личном кабинете совпадают с информацией в билете.

Соблюдение этих условий гарантирует беспрепятственное прохождение процесса получения биометрического загранпаспорта через Госуслуги.

Свидетельство о рождении детей (для их вписывания)

Свидетельство о рождении детей необходимо для их включения в заявку на биометрический загранпаспорт, оформляемую через сервис Госуслуги. Документ подтверждает родительскую связь и предоставляет данные, требуемые для заполнения полей «ФИО ребёнка», «Дата рождения», «Пол».

Требования к свидетельству:

оригинал или заверенная копия, выданная органом ЗАГС;
скан в формате PDF или JPEG, чётко читаемый, без обрезок;
все реквизиты должны быть полностью видны, включая подпись и печать.

Процесс загрузки:

В личном кабинете выбирается услуга по оформлению биометрического загранпаспорта;
На этапе «Документы» в поле «Свидетельство о рождении» прикрепляется подготовленный файл;
После загрузки система проверяет соответствие формату, при отсутствии ошибок - подтверждает загрузку;
При необходимости оператор связывается через личный кабинет для уточнения данных.

Типичные ошибки: отсутствие печати, размытый скан, неправильный формат файла. Устранение этих недочётов до отправки заявки ускоряет обработку и исключает запрос повторных документов.

Соблюдение указанных требований гарантирует корректное включение детей в биометрический загранпаспорт без дополнительных задержек.

Квитанция об оплате госпошлины

«Квитанция об оплате госпошлины» - обязательный документ, подтверждающий внесение финансового сбора за оформление биометрического заграничного паспорта. После выбора услуги в личном кабинете необходимо перейти к оплате, указать реквизиты банковской карты и подтвердить транзакцию. Система автоматически генерирует электронный документ, который доступен в разделе «Мои услуги» и может быть скачан в формате PDF.

Для успешного прохождения процедуры важно выполнить следующие действия:

открыть личный кабинет на портале государственных услуг;
найти пункт оплаты за биометрический заграничный паспорт;
произвести оплату указанной суммы;
сохранить полученную квитанцию на компьютере или мобильном устройстве;
распечатать документ перед подачей заявления в отделение МВД.

Квитанция содержит номер операции, дату и время оплаты, сумму, а также реквизиты получателя. При загрузке в электронное заявление документ прикрепляется в виде файла PDF. При личном обращении в отделение паспортного стола распечатанный оригинал предъявляется сотруднику вместе с другими требуемыми документами.

Отсутствие квитанции приводит к отказу в приёме заявления, поэтому проверка наличия и корректности данных в документе является обязательным шагом. После подтверждения оплаты система фиксирует статус заявки как «Оплата подтверждена», что позволяет продолжить дальнейшее оформление паспорта.

Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Для получения биометрического заграничного паспорта через портал «Госуслуги» необходимо сначала создать и подтвердить личный кабинет. Процесс состоит из нескольких последовательных действий.

Открыть официальный сайт «Госуслуги» и выбрать пункт «Регистрация».
Ввести номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
После отправки данных система генерирует одноразовый код, получаемый в SMS или письме. Ввести код в соответствующее поле.
Придумать пароль, отвечающий требованиям безопасности (минимум 8 символов, наличие букв разных регистров, цифр и спецсимволов).
Указать обязательные идентификационные данные: СНИЛС, ИНН, серию и номер паспорта.
Подтвердить привязку документов с помощью кода, отправленного на указанные контактные средства.

После завершения всех пунктов учетная запись считается подтверждённой и готова к использованию при оформлении биометрического заграничного паспорта. Далее в личном кабинете можно подать заявку, загрузить фотографию, выбрать дату выдачи и отслеживать статус обработки.

Пошаговая инструкция по оформлению через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг - обязательный этап для доступа к онлайн‑сервису оформления биометрического заграничного паспорта. После входа пользователь получает возможность заполнять заявление, загружать сканы документов и отслеживать статус заявки.

Для успешного входа следует выполнить последовательность действий:

Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации.
Дождитесь SMS‑сообщения с одноразовым кодом.
Введите полученный код в соответствующее поле.
При необходимости подтвердите личность через электронную почту или цифровую подпись.

После подтверждения доступа открывается личный кабинет, где доступен раздел «Паспортные услуги». Выбор пункта «Биометрический заграничный паспорт» переводит к форме подачи заявления. Все дальнейшие операции выполняются в рамках авторизованного сеанса, что гарантирует безопасность персональных данных и ускоряет процесс получения документа.

Выбор услуги «Оформление загранпаспорта нового образца»

Выбирая услугу «Оформление загранпаспорта нового образца» в личном кабинете портала, необходимо обратить внимание на несколько ключевых параметров.

Актуальность образца: сервис отображает только текущий образец, соответствующий требованиям миграционной службы.
Требования к документам: в списке указаны обязательные справки и фотографии, соответствующие биометрическому формату.
Сроки оформления: указаны реальные сроки выдачи, зависящие от выбранного типа услуги (обычная или ускоренная).
Стоимость: в описании присутствует полная стоимость, включая государственную пошлину и плату за ускоренное обслуживание, если она предусмотрена.
Возможность онлайн‑заполнения анкеты: сервис позволяет заполнить форму непосредственно в системе, без необходимости распечатывать её.

После подтверждения выбранных параметров система формирует заявку, после чего её можно оплатить и отслеживать статус через личный кабинет. Выбор услуги в портале гарантирует автоматическое соответствие требованиям миграционной службы и ускоряет процесс получения биометрического загранпаспорта.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные

Персональные данные, требуемые при оформлении биометрического заграничного паспорта через портал Госуслуги, включают: фамилию, имя, отчество; дату и место рождения; пол; гражданство; ИНН; СНИЛС; серию и номер паспорта РФ; адрес регистрации; контактный телефон; электронную почту.

ФИО и дата рождения фиксируются в паспорте и служат основанием для идентификации.
Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи) проверяются в базе МВД.
СНИЛС и ИНН используются для сопоставления налоговых и страховых записей.
Адрес регистрации определяет территориальный орган, выдающий документ.
Контактные сведения обеспечивают уведомление о статусе заявки.

Система Госуслуги автоматически сравнивает введённую информацию с государственными реестрами. При несоответствиях запрос возвращается на исправление. После подтверждения данных формируется биометрический пакет, включающий фотографию и отпечатки пальцев, привязанные к заявке.

Персональная информация хранится в зашифрованном виде на серверах, защищённых согласно требованиям ФЗ‑152. Доступ к данным ограничен только уполномоченными сотрудниками, а журнал операций фиксирует каждое действие. По завершении процесса данные, не требуемые для выдачи паспорта, удаляются в соответствии с регламентом о сроках хранения.

Сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет

Для оформления биометрического загранпаспорта через портал Госуслуги требуется предоставить сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет. Эти данные подтверждают непрерывность занятости и позволяют ускорить проверку личности.

Необходимо указать:

Наименования работодателей;
Даты начала и окончания работы в каждом из них;
Должности и функции, выполнявшиеся на каждом месте;
Сведения о прекращении трудовых отношений (увольнение, перевод, завершение контракта).

Получить информацию можно из:

Справки о доходах (форма 2‑НДФЛ), получаемой в налоговой;
Выписок из личного кабинета на портале Пенсионного фонда;
Трудовых книжек, заверенных работодателем;
Электронных справок, выдаваемых через сервисы работодателей.

При загрузке документов в личный кабинет следует:

Войти в аккаунт на портале Госуслуги;
Выбрать услугу «Оформление биометрического загранпаспорта»;
Перейти к разделу «Документы» и загрузить сканы справок, содержащих требуемую информацию;
Проверить корректность указанных дат и названий организаций;
Подтвердить загрузку и завершить процесс подачи заявления.

Точность указанных сведений исключает необходимость дополнительных запросов, ускоряя выдачу загранпаспорта.

Информация о допуске к секретным сведениям

Для получения биометрического заграничного паспорта через портал Госуслуги иногда требуется подтверждение допуска к сведениям, отнесённым к категории государственной тайны. Такой допуск необходим, когда заявка оформляется на дипломатический, служебный или иной особый тип документа, подразумевающий доступ к конфиденциальной информации.

Согласование допуска происходит в органах, уполномоченных на выдачу соответствующего уровня допуска. После получения решения о допуске документ о нем прикрепляется к личному кабинету заявителя в системе Госуслуги. При проверке заявления система автоматически сверяет наличие допуска и допускает дальнейшее формирование заявки только при положительном результате.

Требуемые документы и действия:

справка о допуске к государственной тайне, выданная уполномоченным органом;
копия приказа о назначении на должность, требующую доступа к секретной информации;
подтверждение личности (паспорт РФ, СНИЛС);
заполненная онлайн‑заявка на получение биометрического заграничного паспорта.

После загрузки всех материалов система подтверждает соответствие и переходит к формированию заказа паспорта.

Прикрепление фотографии

Требования к фотографии

Для оформления биометрического загранпаспорта через портал Госуслуги фотография должна полностью соответствовать установленным нормативам. Нарушение требований приводит к отклонению заявки и необходимости повторной подачи.

Размер изображения: 35 × 45 мм (по горизонтали × по вертикали).
Формат файла: JPG или JPEG, цветовая модель RGB.
Разрешение: минимум 300 dpi, максимальный размер файла - 500 КБ.
Фон: однотонный светлый, без теней и узоров; предпочтительно белый или светло‑серый.
Позиция головы: лицо полностью видимо, без головных уборов (исключения - религиозные). Глаза открыты, взгляд направлен прямо в камеру.
Выражение: нейтральное, без улыбки, губы сомкнуты.
Очки: запрещены, включая солнцезащитные и прозрачные линзы.
Качество: отсутствие резких контуров, размытости, бликов, пятен и следов обработки.

Все указанные параметры проверяются автоматически системой при загрузке. Соответствие требованиям гарантирует безотлагательное прохождение процедуры.

Оплата госпошлины онлайн

Оплата госпошлины онлайн является обязательным этапом при оформлении биометрического загранпаспорта через портал Госуслуги. Система принимает банковские карты, электронные кошельки и привязанные к личному кабинету счета. После подтверждения платежа заявка переходит в обработку без задержек.

Для проведения оплаты необходимо выполнить несколько простых действий:

В личном кабинете выбрать услугу «Оформление биометрического загранпаспорта».
Перейти в раздел «Оплата госпошлины».
Указать способ оплаты (карта, электронный кошелёк, онлайн‑банк).
Ввести реквизиты, подтвердить сумму и завершить транзакцию.

Система автоматически формирует чек, который сохраняется в личном кабинете и отправляется на указанный электронный адрес. При возникновении ошибки в процессе оплаты портал предоставляет подробную диагностику и возможность повторного ввода данных.

Все операции защищены протоколом SSL, что гарантирует конфиденциальность персональных данных и финансовой информации. После успешного платежа статус заявки меняется на «Оплата произведена», и дальнейшее рассмотрение происходит в течение установленного срока.

Выбор удобного отделения МВД для подачи документов

При выборе отделения МВД, где будет подаваться заявление на биометрический заграничный паспорт, важны три параметра: расположение, часы работы и наличие свободных окон.

Расположение: предпочтительно выбирать пункт, находящийся в пределах ежедневного маршрута, чтобы сократить время на дорогу.
Часы работы: проверять, совпадают ли графики с личным расписанием; некоторые отделения работают без обеда, другие закрываются раньше.
Наличие свободных окон: через сервис «Госуслуги» можно увидеть текущую загрузку и забронировать время, что исключает длительное ожидание.

Оптимальный вариант определяется сочетанием близости к дому или работе, удобного графика и возможности предварительной записи. Такой подход ускоряет процесс получения биометрического загранпаспорта и минимизирует лишние поездки.

Подача документов и получение паспорта

Приглашение в отделение МВД

Для получения биометрического загранпаспорта через онлайн‑сервис требуется официальное приглашение в отделение МВД. Приглашение оформляется после подачи заявления в личном кабинете портала госуслуг и подтверждает готовность сотрудника отделения принять заявителя для сдачи биометрических данных.

После подтверждения заявления система формирует электронный документ, который необходимо распечатать и взять с собой. При посещении отделения следует предъявить:

распечатанное приглашение;
паспорт гражданина РФ;
оригинал и копию квитанции об оплате госпошлины;
документ, подтверждающий регистрацию (при наличии).

Записаться на прием можно в том же личном кабинете: выбирается удобная дата и время, указывается филиал МВД, где будет проводиться процедура. После подтверждения записи в личном кабинете появляется ссылка для скачивания приглашения.

Сдача биометрических данных происходит в строго отведённый час. При входе в отделение сотрудник проверит приглашение и документы, после чего проведёт фотоснимок и снятие отпечатков пальцев. По завершении процедуры система автоматически обновит статус заявления, а готовый загранпаспорт будет отправлен по выбранному способу доставки.

Если приглашение не получено в течение 24 часов после подачи заявления, рекомендуется проверить статус в личном кабинете и при необходимости обратиться в службу поддержки портала. При повторных ошибках возможна повторная подача заявления с корректировкой данных.

Подача оригиналов документов и снятие биометрических данных

Для подачи оригиналов документов требуется собрать пакет, соответствующий требованиям госуслуг. Включить в него:

оригинал паспорта гражданина РФ;
свидетельство о рождении (для несовершеннолетних);
документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция из личного кабинета);
справку о наличии заграничного паспорта (если заменяется);
согласие на обработку персональных данных (печать формы из личного кабинета).

Все документы предъявляются в отделении МФЦ или в пункте выдачи услуг по адресу, указанному в электронном заявлении. После проверки оригиналов оператор фиксирует их скан-копии в системе, оригиналы возвращаются заявителю.

Снятие биометрических данных производится в специализированных центрах, назначенных в личном кабинете. Процедура включает:

измерение отпечатков пальцев обеих рук;
сканирование лица для создания цифрового фото;
запись видеовизита (при необходимости).

Для биометрии необходимо иметь при себе только оригиналы документов, указанные в заявке, и подтверждение оплаты. Время ожидания в пункте биометрии обычно не превышает 15 минут. После завершения данных автоматически привязываются к заявке, и дальнейшее оформление проходит без дополнительных действий.

Отслеживание статуса заявления

После подачи заявления через личный кабинет портал позволяет сразу перейти к его контролю. Для этого достаточно войти в учётную запись и открыть раздел «Мои услуги». В списке активных заявок выбирается пункт, связанный с биометрическим загранпаспортом, и нажимается кнопка «Статус заявления».

Последовательность проверки статуса:

Войти в личный кабинет Госуслуг.
Перейти в раздел «Мои услуги».
Выбрать заявку «Биометрический загранпаспорт».
Нажать кнопку «Статус заявления».

Возможные статусы:

«Принято» - заявка зафиксирована в системе.
«В обработке» - документы проверяются, может потребоваться уточнение.
«Готов к выдаче» - паспорт готов к получению в отделении.
«Отказ» - заявка отклонена, указана причина.

Уведомления о смене статуса приходят в виде SMS, электронного письма или пуш‑уведомления в мобильном приложении. Регулярный просмотр сведений помогает избежать задержек и своевременно планировать визит в пункт выдачи.

Для надёжного контроля рекомендуется сохранять актуальные данные доступа, включить все типы уведомлений и проверять статус хотя бы раз в день, пока заявка находится в статусе «В обработке».

Получение готового загранпаспорта

После подачи заявки через портал государственных услуг начинается этап подготовки документа. Система фиксирует все сведения, после чего орган миграции формирует биометрический заграничный паспорт.

Для получения готового паспорта необходимо выполнить несколько действий:

В личном кабинете регулярно проверять статус заявки; при переходе в раздел «Документы» отображается отметка «Готов к выдаче».
После появления отметки система отправляет СМС или электронное письмо с указанием даты и времени, когда документ будет доступен для получения.
На указанные сроки записывается на приём в отделение МФЦ или отдел миграционной службы, где производится выдача.
При посещении необходимо предъявить паспорт гражданина и подтверждение записи; сотрудники проверяют соответствие данных и подписывают акт получения.
После подписания акта документ передаётся заявителю; в чеке указывается дата выдачи и номер паспорта.

Готовый биометрический заграничный паспорт считается полученным с момента подписи акта получения. Далее его можно использовать для международных поездок без дополнительных действий.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в выдаче загранпаспорта: причины и действия

Отказ в выдаче загранпаспорта возникает в результате несоответствия заявителя установленным требованиям. Основные причины отказа:

Недостоверные сведения в заявлении или приложенных документах;
Отсутствие обязательных фотографий, не соответствующих требованиям по размеру и качеству;
Неполный набор подтверждающих документов (например, отсутствие согласия супруга при изменении фамилии);
Наличие задолженностей перед государственными органами, в том числе по штрафам и налогам;
Сомнения в законности цели поездки, проверяемые в рамках миграционного контроля;
Ошибки в указании персональных данных (дата рождения, место рождения, серия и номер предыдущего паспорта).

При получении уведомления об отказе необходимо выполнить следующие действия:

Внимательно изучить перечень указанных причин в официальном письме.
Сопоставить указанные недостатки с требованиями, опубликованными на портале государственных услуг.
Подготовить недостающие или исправленные документы, удостоверив их подлинность.
При необходимости подать уточнённую заявку через личный кабинет, приложив исправленные материалы.
Если отказ вызван ошибкой оператора, оформить заявление об исправлении в службе поддержки портала.
При несогласии с решением подготовить жалобу в уполномоченный орган, указав конкретные пункты, вызывающие спор.

Соблюдение формальных требований и своевременное исправление выявленных несоответствий существенно повышает вероятность получения биометрического загранпаспорта без повторных отказов.

Что делать при ошибках в заявлении

При возникновении ошибки в заявке на биометрический загранпаспорт необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Проверьте сообщение об ошибке: уточните, какие поля заполнены неверно или отсутствуют данные.
Откройте форму заявки повторно и исправьте указанные ошибки: корректно введите ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, контактный телефон.
Сохраните изменения и повторно отправьте заявку через личный кабинет Госуслуг.
Если система продолжает выдавать сообщение об ошибке, воспользуйтесь функцией «Обратная связь» или позвоните в техподдержку службы: уточните номер ошибки и запросите рекомендации по её устранению.
При невозможности исправления самостоятельно оформите повторную заявку, предварительно очистив кэш браузера и проверив актуальность версии ОС.

Регулярно проверяйте статус заявки в личном кабинете: изменение статуса «Ошибка исправлена» подтверждает успешную корректировку. При отсутствии обновления статуса в течение 24 часов обратитесь в сервисный центр для уточнения причин задержки.

Важные нюансы и советы

Срок действия биометрического загранпаспорта

Срок действия биометрического загранпаспорта фиксирован законодательством и зависит от возраста владельца.

Для граждан, достигших 18 лет, срок составляет 10 лет.
Для лиц в возрасте от 14 до 17 лет - 5 лет.
Для детей до 14 лет - 5 лет.

По истечении указанного периода паспорт перестаёт быть действительным, требуются новые биометрические данные и оформление заменяющего документа. Процедуру продления можно выполнить через портал Госуслуги, заполнив электронную заявку, загрузив сканированные документы и оплатив госпошлину. После одобрения заявка приводит к выдаче нового «биометрического загранпаспорта» с обновлённым сроком действия.

Оформление загранпаспорта для несовершеннолетних

Оформление загранпаспорта для несовершеннолетних осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг. Заявление подаёт родитель или законный представитель, подтверждающий право представлять интересы ребёнка.

Необходимый пакет документов:

Паспорт гражданина РФ заявителя (родителя);
СНИЛС заявителя;
Согласие на выдачу загранпаспорта, подписанное в электронном виде;
Справка о рождении ребёнка (скан);
Фотография ребёнка, соответствующая биометрическим требованиям (35 × 45 мм, фон нейтральный);
При наличии, разрешение от второго родителя (если он не участвует в подаче заявления).

Порядок действий в системе:

Авторизоваться в личном кабинете;
Выбрать услугу «Оформление загранпаспорта для несовершеннолетних»;
Заполнить поля формы: ФИО ребёнка, дата рождения, серия и номер паспорта заявителя;
Загрузить сканы документов и фото;
Подтвердить согласие и отправить заявку.

Оплата производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк. После успешного завершения платежа система формирует электронный чек, который сохраняется в личном кабинете.

Готовый паспорт выдаётся в отделении МФЦ или в отделе паспортного стола по адресу, указанному в заявке. При получении необходимо предъявить оригиналы паспорта заявителя и документ, удостоверяющий личность представителя. Приём осуществляется в рабочие часы, указанные в расписании службы.

Планирование поездки: заблаговременное оформление

Планирование поездки требует учета сроков получения биометрического заграничного паспорта. Оформление занимает от 10 до 30 дней, в зависимости от нагрузки государственных органов. Заблаговременное обращение исключает риск отмены рейса из‑за отсутствия документа.

Для своевременного оформления через портал Госуслуги выполните последовательные действия:

зарегистрировать личный кабинет;
выбрать услугу «Биометрический заграничный паспорт»;
заполнить электронную анкету;
загрузить фотографию и скан текущего паспорта;
оплатить госпошлину онлайн;
записаться в пункт выдачи, указав удобную дату;
отслеживать статус заявки до момента готовности.

При формировании маршрута учитывайте дату вылета, время доставки готового паспорта и возможность получения в день выдачи. Раннее бронирование гарантирует наличие документа в нужный момент, освобождая ресурсы для подготовки остальных аспектов путешествия.